آموزش در شرکت ها

آموزش در شرکت ها

برای آموزش در شرکت ها تلاش زیادی در انتخاب و ارائه مباحث توسط مشاوران انجام می شود. بخصوص بنگاه های مشاوره به دلیل برنامه های آموزشی برجسته خود معروف هستند ، و مهارت های عمیق و جدیدی(مانند  اکسل و پاورپوینت )  را به کارمندان تازه کار که قبل از شروع کارشان به آنها نیاز دارند ، آموزش می دهند.

اما در این میان ، 10 مورد برتر که در بین شرکتهای آموزشی متداول است و بیشتر از سوی مشتریان درخواست می شوند کدام هستند؟ خبر خوب اینکه ، ما آن را در زیر تجزیه و تحلیل می کنیم

اگر در هر یک از دسته های زیر قرار می گیرید این مقاله یک منبع عالی برای شما خواهد بود:

1. شما دانشجو هستید و می خواهید بدانید هنگام شروع کار خود چه نوع آموزشی را باید دریافت کرده باشید.

2. شما در حال حاضر مشغول به کار هستید و فکر می کنید ممکن است آموزش مهارت های خاصی را از دست داده باشید ، اما نمی دانید انگشت خود را روی چه چیزی قرار دهید.

3. شما مدیر یا رهبری هستید که به دنبال مباحث آموزشی هستید که باید در اولویت قرار گیرند.

بیایید در مورد مباحث آموزشی به جمع بندی صحیح برسیم!    

آموزش در شرکت ها

10 مبحث درخواست شده برای آموزش در شرکتها

1. گسترش رهبری

توسعه رهبری ، در میان موضوعات آموزشی مرتبط با شرکت ها مورد درخواست ترین آموزش است. شرکت ها – حداقل شرکت های هوشمند – همواره در جستجوی رهبران نسل بعدی برای توسعه هستند.  این که آیا شما یک تحلیلگر سطح پائین ، یک مدیر و یا در مجموعه C هستید ، می توانید یک رهبر مؤثر تر شوید. بعلاوه ، رهبری در تمام صنایع و در همه زمانها مهارتی اساسی است. این بدان معنی است که بهترین شیوه هایی برای رهبری وجود دارد که می تواند در اکثر محیط ها اعمال شود. کتابها و مطالعات موردی زیادی در مورد موفقیتها و شکستهای رهبری وجود دارد. با این حال ، در تجربه ما ، بهترین نوع پیشرفت رهبری ناشی از تمرینات شبیه سازی شده (آزمایش توسط آتش) است.

آموزش در شرکت ها

2. ارتباطات شفاف

مانند توانایی رهبری ، بدون ارتباطات خوب و واضح ، هیچ کارکرد یا صنعتی نخواهید داشت. در حقیقت ، محبوب ترین آموزش ما – بر اساس اصل هرم – به طور کامل به سمت افزایش شفافیت ارتباطات تیم ها سمت و سو می گیرد. برای آموزش ارتباط خوب ، رسانه های مختلفی را باید شناخت – ارائه ها ، جلسات به روزرسانی ، ایمیل و موارد دیگراز این دست هستند. باید اطمینان حاصل کنید که در برقراری ارتباط با مافوق ، همکاران و در گزارش های مستقیم حرف شما درست تفسیر شود. صرف نظر از رسانه یا مخاطب ، مهمترین چیز اطمینان از این است که شما یک نکته را به وضوح بیان کنید و مکالمه را به مراحل بعدی سوق دهید. بهترین آموزش ارتباط بصورت حضوری اتفاق می افتد ، با تمرین های شبیه سازی فراوانی که برای انجام به بهترین شیوه ها در محل و دفتر استفاده می شود.

آموزش در شرکت ها

3. حل اختلاف

در هر سازمانی تضاد وجود دارد. برخلاف نظر عامه ، تضاد چیز خوبی است. ما می خواهیم بگوییم که “تضاد وضوح می بخشد” شما دقیقاً باید بدانید وقتی سایر ذینفعان اصلی بر روی یک مسئله خاص ایستاده اند ، به چه چیزی بیشتر از همه اهمیت می دهند و برای رسیدن به مطلوب خود چه کاری انجام می دهند. در حقیقت ، یکی از مزایای مهم اصل Pyramid این است که دعوت به تقابل با بیان را جلو جلو مطرح می کند بجای آنکه صبر کنید تا به مراحل سخت تر برسید.از همان ابتدا با اختلاف مقابله کنید . بعدا شاید حتی لازم نباشد در مورد چیز دیگری صحبت کنید. با این حال ، درک چگونگی گفتگو در میان اختلافات مهم است. اینجاست که مهارت هایی مانند شنیدن فعال و پرسیدن سؤالات خوب از اهمیت ویژه ای برخوردار است. بنابراین حل و فصل تعارض یک مبحث آموزش شرکتی است که نباید از آن غفلت شود. آموزش حل خوب درگیری شامل نقش آفرینی ، آغازگری در شناخت رفلکس های مضر ، و اسکریپت های میانجیگری است که می توانند در رسانه ها به کار روند. آموزش در شرکت ها

4. هوش هیجانی

ضریب هوشی IQ تأثیر سنگینی در دنیای شرکتها دارد. با این حال ،تاثیر EQ  یا هوش احساسی شما اگر بیشتر نباشد حداقل نشانگر موفقیت شغلی است. EQ در شرکت های سراسر جهان اهمیت زیادی کسب کرده است. بدون هوش هیجانی ، تیم های فروش بی اثر می شوند ، مشاوران اخراج می شوند و فرهنگ های سازمانی از درون متلاشی می شوند. در پایان روز ، موفقیت با توانایی ایجاد مشارکت و اجماع برای پیشبرد در یک جهت مشترک تعریف می شود. دانستن اینکه چه چیزی مردم را به حرکت در می آورد و چگونه به آنها انگیزه می دهد بسیار مهم است. بزرگترین فواید آموزش هوش هیجانی ، دادن زبان مشترک به افراد برای درک و تنظیم احساسات خود و همچنین درک انگیزه های دیگران است. ما StrengthsFinder  و Enneagram  را بعنوان ابزارهای مفیدی در این زمینه پیدا کرده ایم.

5. مهارتهای ارائه

ارائه خوب اغلب با صحبت های عمومی همراه است ، اما خیلی بیشتر از این حرف ها است. ارائه مؤثر همه چیز در مورد برقراری ارتباط برای ترغیب و ایجاد انگیزه است و اقدامی برای بحرکت درآوردن  هر آنچیزی است که بعنوان اولویت تعیین کرده اید مهارت ایجاد اسلایدهای زیبا خوب است ، اما اگر محتوا قانع کننده نباشد ، هیچ کس به طراحی اسلایدهای شما اهمیت نخواهد داد. ما قبلاً به اصل Pyramid اشاره کرده ایم ، اما سایر مهارت های اصلی ارائه عبارتند از MECE و اصل Pareto . آموزشی که شامل این مفاهیم نباشد ، ناقص است. علاوه بر این ، آموزش ارائه موثر شامل تمرکز بر زبان بدن و سایر نشانه های ارتباط غیر کلامی است.

آموزش در شرکت ها

  6. درک روابط دینامیکی و گروهی

اگر کار شما شامل برخی از رفتارهای شدیدا هرمسی باشد ، کار تیمی برای شما مهم نیست. درک نحوه عملکرد تیمها و انگیزه هر فرد برای تعالی باعث می شود درک کنند که چه چیزی باعث می شود رهبران قدم را از خوب به عالی برسانند. هرکسی که در هر نوع محیط شرکتی کار کرده است می داند که چگونه یک فرهنگ سمی ، سیاسی یا بیش از حد سلسله مراتبی می تواند به فاجعه منجر شود. حتی با استعدادترین کارمندان ، بدون داشتن یک محیط گروهی قوی و سالم ، شروع به خودخوری می کنند. به همین دلیل است که درک پویایی رابطه گروهی از جمله موضوعات مهم آموزش برای هر سازمان است. راستش ، در حالی که جلسات آموزشی مربوط به کار تیمی می تواند مفید باشد ، هیچ چیز به اندازه رفتار رهبران در ایجاد فرهنگ رفاقت و همکاری مفید نیست. آموزش در شرکت ها

7. مدیریت زمان و بهره وری

مهم نیست که عنوان آن چه باشد ولی تمرکز شما باید بیشتر در به دست آوردن حداکثر استفاده از افراد خود و کسب بهترین نتیجه از آنها باشد. این نوع آموزش فراتر از نکاتی برای دستیابی به صندوق با ورودی صفر یا ایجاد لیست های انجام کار است – توجه کنید که این نکات در اینترنت چگونه مطرح شده است ، آیا واقعاً به حل مشکل کمک می کند؟ در دنیایی که زمان از هر چیز دیگری با ارزش تر است ، چگونه به تیم های خود کمک می کنید تا مهمترین ها را در اولویت قرار دهند؟ یكی از راه های افزایش بهره وری تیم های شما این است كه انتظاراتی واضح را تعیین كنید – كدام قسمت از محصول كار آنها بیشترین سود را برای شرکت به همراه دارد؟ ما دریافتیم که ، به طور کلی ، 20 % از کار یک فرد منجر به 80 % سود می شود. این بخش ها را مشخص کنید و افراد خود را برای تمرکز تلاشهای خود در آنجا تشویق کنید. آموزش در شرکت ها

8. نفوذ

در این زمینه ، نفوذ را می توان “توانایی ترغیب” نیز نامید. توانایی تأثیرگذاری (یعنی فروش ، ترغیب) توضیحات شغلی کلیدی شرکا در شرکتهای مشاوره است. اگر این مورد را یاد نگرفته اید ، شریک خوبی نیستید. کسانی هستند که رهبر متولد شده اند – مردم فقط می خواهند از آنها پیروی کنند. برای بقیه ما مردم عادی ، یادگیری چگونگی تأثیرگذاری و بهبود توانایی برای تأثیرگذاری بر دیگران یک مهارت آموختنی است. گرچه ممکن است شما مسئول برنده شدن در پروژه ها و درگیر گیر کردن مشتری نباشید ، اما توانایی تأثیرگذاری بر همکاران خود زندگی را در کار بسیار آسان تر کرده و شما را در مسیر ارتقاء قرار می دهد. افرادی که بیشترین تأثیر را دارند افرادی هستند که راه حل محور هستند. هرچه در تحلیل داده های خود ( MECE ) کارآمد تر باشید ، می توانید راه حل های بالقوه را برای همکاران / مافوق خود ( اصل هرم ) به ارمغان بیاورید ، و هرچه بیشتر بتوانید مهمترین چیزها ( اصل پارتو ) را  اولویت بندی کنید ، بیشتر بر آنها تأثیر می گذارد. آموزش در شرکت ها

9. خدمات مشتری

صنایع بدون مشتری وجود ندارند. یک مسئولیتی وجود دارد که مدیر عامل و صندوقدار مک دونالد در آن مشترک هستند: خدمت به ذینفعان به خوبی و با لبخند. به خصوص در شرایط اقتصادی سخت ، مشتریان و شرکتهای بزرگ تصمیمات خرید را صرفا بر اساس قیمت نمی گیرند. آنها مشارکتهای خود را بر اساس خدمات و راحتی انتخاب می کنند. آموزش خدمات خوب به مشتری شامل بسیاری از سناریوهای شبیه سازی شده است و با بازخورد سریع و تکرارهای مکرر به کارمندان امکان می دهد تا بازخورد را به سرعت درونی کنند. بیشترین درخواست ها برای آموزش شرکت ها

10.اخلاق کسب و کار

گر چه در آخر قرار می گیرد، اما مطمئناً در لیست موضوعات برتر آموزشی شرکتها ، اخلاق تجاری است. نیازی نیست که به دنبال نمونه ای از چگونگی فساد و رهبری غیر اخلاقی در فرهنگ شرکت بگردید. باز هم ، بهترین راه برای آموزش اخلاق کسب و کار ، واقعاً آموزش آن نیست. آنچه دریک سازمان مؤثرتر است – بترتیب- صداقت با افکار عمومی ، سهامداران و عملکرد مالی است. نتیجه گیری بیل ماریوت یک بار گفت ، “مردم ما می دانند که ما آنها را دوست داریم زیرا آنها را آموزش می دهیم.” بهترین راه برای هر سازمان برای بهبود عملکرد و افزایش وحفظ آن ، ارائه فرصت های توسعه حرفه ای به کارمندان خود است. ما امیدواریم که این لیست از درخواست شده ترین مباحث آموزشی شرکت ها الهام بخش شما باشد. مثل همیشه، می رسیم به این سوال خاص که چگونه ما می توانیم به سازمان شما کمک کنیم.  

آموزش در شرکت ها
0 پاسخ

دیدگاه خود را ثبت کنید

تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟
در گفتگو ها شرکت کنید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *