آموزش در شرکت ها

آموزش در شرکت ها

برای آموزش در شرکت ها تلاش زیادی در انتخاب و ارائه مباحث توسط مشاوران انجام می شود. بخصوص بنگاه های مشاوره به دلیل برنامه های آموزشی برجسته خود معروف هستند ، و مهارت های عمیق و جدیدی(مانند  اکسل و پاورپوینت )  را به کارمندان تازه کار که قبل از شروع کارشان به آنها نیاز دارند ، آموزش می دهند.

اما در این میان ، 10 مورد برتر که در بین شرکتهای آموزشی متداول است و بیشتر از سوی مشتریان درخواست می شوند کدام هستند؟ خبر خوب اینکه ، ما آن را در زیر تجزیه و تحلیل می کنیم

اگر در هر یک از دسته های زیر قرار می گیرید این مقاله یک منبع عالی برای شما خواهد بود:

1. شما دانشجو هستید و می خواهید بدانید هنگام شروع کار خود چه نوع آموزشی را باید دریافت کرده باشید.

2. شما در حال حاضر مشغول به کار هستید و فکر می کنید ممکن است آموزش مهارت های خاصی را از دست داده باشید ، اما نمی دانید انگشت خود را روی چه چیزی قرار دهید.

3. شما مدیر یا رهبری هستید که به دنبال مباحث آموزشی هستید که باید در اولویت قرار گیرند.

بیایید در مورد مباحث آموزشی به جمع بندی صحیح برسیم!    

آموزش در شرکت ها

10 مبحث درخواست شده برای آموزش در شرکتها

1. گسترش رهبری

توسعه رهبری ، در میان موضوعات آموزشی مرتبط با شرکت ها مورد درخواست ترین آموزش است. شرکت ها – حداقل شرکت های هوشمند – همواره در جستجوی رهبران نسل بعدی برای توسعه هستند.  این که آیا شما یک تحلیلگر سطح پائین ، یک مدیر و یا در مجموعه C هستید ، می توانید یک رهبر مؤثر تر شوید. بعلاوه ، رهبری در تمام صنایع و در همه زمانها مهارتی اساسی است. این بدان معنی است که بهترین شیوه هایی برای رهبری وجود دارد که می تواند در اکثر محیط ها اعمال شود. کتابها و مطالعات موردی زیادی در مورد موفقیتها و شکستهای رهبری وجود دارد. با این حال ، در تجربه ما ، بهترین نوع پیشرفت رهبری ناشی از تمرینات شبیه سازی شده (آزمایش توسط آتش) است.

آموزش در شرکت ها

2. ارتباطات شفاف

مانند توانایی رهبری ، بدون ارتباطات خوب و واضح ، هیچ کارکرد یا صنعتی نخواهید داشت. در حقیقت ، محبوب ترین آموزش ما – بر اساس اصل هرم – به طور کامل به سمت افزایش شفافیت ارتباطات تیم ها سمت و سو می گیرد. برای آموزش ارتباط خوب ، رسانه های مختلفی را باید شناخت – ارائه ها ، جلسات به روزرسانی ، ایمیل و موارد دیگراز این دست هستند. باید اطمینان حاصل کنید که در برقراری ارتباط با مافوق ، همکاران و در گزارش های مستقیم حرف شما درست تفسیر شود. صرف نظر از رسانه یا مخاطب ، مهمترین چیز اطمینان از این است که شما یک نکته را به وضوح بیان کنید و مکالمه را به مراحل بعدی سوق دهید. بهترین آموزش ارتباط بصورت حضوری اتفاق می افتد ، با تمرین های شبیه سازی فراوانی که برای انجام به بهترین شیوه ها در محل و دفتر استفاده می شود.

آموزش در شرکت ها

3. حل اختلاف

در هر سازمانی تضاد وجود دارد. برخلاف نظر عامه ، تضاد چیز خوبی است. ما می خواهیم بگوییم که “تضاد وضوح می بخشد” شما دقیقاً باید بدانید وقتی سایر ذینفعان اصلی بر روی یک مسئله خاص ایستاده اند ، به چه چیزی بیشتر از همه اهمیت می دهند و برای رسیدن به مطلوب خود چه کاری انجام می دهند. در حقیقت ، یکی از مزایای مهم اصل Pyramid این است که دعوت به تقابل با بیان را جلو جلو مطرح می کند بجای آنکه صبر کنید تا به مراحل سخت تر برسید.از همان ابتدا با اختلاف مقابله کنید . بعدا شاید حتی لازم نباشد در مورد چیز دیگری صحبت کنید. با این حال ، درک چگونگی گفتگو در میان اختلافات مهم است. اینجاست که مهارت هایی مانند شنیدن فعال و پرسیدن سؤالات خوب از اهمیت ویژه ای برخوردار است. بنابراین حل و فصل تعارض یک مبحث آموزش شرکتی است که نباید از آن غفلت شود. آموزش حل خوب درگیری شامل نقش آفرینی ، آغازگری در شناخت رفلکس های مضر ، و اسکریپت های میانجیگری است که می توانند در رسانه ها به کار روند. آموزش در شرکت ها

4. هوش هیجانی

ضریب هوشی IQ تأثیر سنگینی در دنیای شرکتها دارد. با این حال ،تاثیر EQ  یا هوش احساسی شما اگر بیشتر نباشد حداقل نشانگر موفقیت شغلی است. EQ در شرکت های سراسر جهان اهمیت زیادی کسب کرده است. بدون هوش هیجانی ، تیم های فروش بی اثر می شوند ، مشاوران اخراج می شوند و فرهنگ های سازمانی از درون متلاشی می شوند. در پایان روز ، موفقیت با توانایی ایجاد مشارکت و اجماع برای پیشبرد در یک جهت مشترک تعریف می شود. دانستن اینکه چه چیزی مردم را به حرکت در می آورد و چگونه به آنها انگیزه می دهد بسیار مهم است. بزرگترین فواید آموزش هوش هیجانی ، دادن زبان مشترک به افراد برای درک و تنظیم احساسات خود و همچنین درک انگیزه های دیگران است. ما StrengthsFinder  و Enneagram  را بعنوان ابزارهای مفیدی در این زمینه پیدا کرده ایم.

5. مهارتهای ارائه

ارائه خوب اغلب با صحبت های عمومی همراه است ، اما خیلی بیشتر از این حرف ها است. ارائه مؤثر همه چیز در مورد برقراری ارتباط برای ترغیب و ایجاد انگیزه است و اقدامی برای بحرکت درآوردن  هر آنچیزی است که بعنوان اولویت تعیین کرده اید مهارت ایجاد اسلایدهای زیبا خوب است ، اما اگر محتوا قانع کننده نباشد ، هیچ کس به طراحی اسلایدهای شما اهمیت نخواهد داد. ما قبلاً به اصل Pyramid اشاره کرده ایم ، اما سایر مهارت های اصلی ارائه عبارتند از MECE و اصل Pareto . آموزشی که شامل این مفاهیم نباشد ، ناقص است. علاوه بر این ، آموزش ارائه موثر شامل تمرکز بر زبان بدن و سایر نشانه های ارتباط غیر کلامی است.

آموزش در شرکت ها

  6. درک روابط دینامیکی و گروهی

اگر کار شما شامل برخی از رفتارهای شدیدا هرمسی باشد ، کار تیمی برای شما مهم نیست. درک نحوه عملکرد تیمها و انگیزه هر فرد برای تعالی باعث می شود درک کنند که چه چیزی باعث می شود رهبران قدم را از خوب به عالی برسانند. هرکسی که در هر نوع محیط شرکتی کار کرده است می داند که چگونه یک فرهنگ سمی ، سیاسی یا بیش از حد سلسله مراتبی می تواند به فاجعه منجر شود. حتی با استعدادترین کارمندان ، بدون داشتن یک محیط گروهی قوی و سالم ، شروع به خودخوری می کنند. به همین دلیل است که درک پویایی رابطه گروهی از جمله موضوعات مهم آموزش برای هر سازمان است. راستش ، در حالی که جلسات آموزشی مربوط به کار تیمی می تواند مفید باشد ، هیچ چیز به اندازه رفتار رهبران در ایجاد فرهنگ رفاقت و همکاری مفید نیست. آموزش در شرکت ها

7. مدیریت زمان و بهره وری

مهم نیست که عنوان آن چه باشد ولی تمرکز شما باید بیشتر در به دست آوردن حداکثر استفاده از افراد خود و کسب بهترین نتیجه از آنها باشد. این نوع آموزش فراتر از نکاتی برای دستیابی به صندوق با ورودی صفر یا ایجاد لیست های انجام کار است – توجه کنید که این نکات در اینترنت چگونه مطرح شده است ، آیا واقعاً به حل مشکل کمک می کند؟ در دنیایی که زمان از هر چیز دیگری با ارزش تر است ، چگونه به تیم های خود کمک می کنید تا مهمترین ها را در اولویت قرار دهند؟ یكی از راه های افزایش بهره وری تیم های شما این است كه انتظاراتی واضح را تعیین كنید – كدام قسمت از محصول كار آنها بیشترین سود را برای شرکت به همراه دارد؟ ما دریافتیم که ، به طور کلی ، 20 % از کار یک فرد منجر به 80 % سود می شود. این بخش ها را مشخص کنید و افراد خود را برای تمرکز تلاشهای خود در آنجا تشویق کنید. آموزش در شرکت ها

8. نفوذ

در این زمینه ، نفوذ را می توان “توانایی ترغیب” نیز نامید. توانایی تأثیرگذاری (یعنی فروش ، ترغیب) توضیحات شغلی کلیدی شرکا در شرکتهای مشاوره است. اگر این مورد را یاد نگرفته اید ، شریک خوبی نیستید. کسانی هستند که رهبر متولد شده اند – مردم فقط می خواهند از آنها پیروی کنند. برای بقیه ما مردم عادی ، یادگیری چگونگی تأثیرگذاری و بهبود توانایی برای تأثیرگذاری بر دیگران یک مهارت آموختنی است. گرچه ممکن است شما مسئول برنده شدن در پروژه ها و درگیر گیر کردن مشتری نباشید ، اما توانایی تأثیرگذاری بر همکاران خود زندگی را در کار بسیار آسان تر کرده و شما را در مسیر ارتقاء قرار می دهد. افرادی که بیشترین تأثیر را دارند افرادی هستند که راه حل محور هستند. هرچه در تحلیل داده های خود ( MECE ) کارآمد تر باشید ، می توانید راه حل های بالقوه را برای همکاران / مافوق خود ( اصل هرم ) به ارمغان بیاورید ، و هرچه بیشتر بتوانید مهمترین چیزها ( اصل پارتو ) را  اولویت بندی کنید ، بیشتر بر آنها تأثیر می گذارد. آموزش در شرکت ها

9. خدمات مشتری

صنایع بدون مشتری وجود ندارند. یک مسئولیتی وجود دارد که مدیر عامل و صندوقدار مک دونالد در آن مشترک هستند: خدمت به ذینفعان به خوبی و با لبخند. به خصوص در شرایط اقتصادی سخت ، مشتریان و شرکتهای بزرگ تصمیمات خرید را صرفا بر اساس قیمت نمی گیرند. آنها مشارکتهای خود را بر اساس خدمات و راحتی انتخاب می کنند. آموزش خدمات خوب به مشتری شامل بسیاری از سناریوهای شبیه سازی شده است و با بازخورد سریع و تکرارهای مکرر به کارمندان امکان می دهد تا بازخورد را به سرعت درونی کنند. بیشترین درخواست ها برای آموزش شرکت ها

10.اخلاق کسب و کار

گر چه در آخر قرار می گیرد، اما مطمئناً در لیست موضوعات برتر آموزشی شرکتها ، اخلاق تجاری است. نیازی نیست که به دنبال نمونه ای از چگونگی فساد و رهبری غیر اخلاقی در فرهنگ شرکت بگردید. باز هم ، بهترین راه برای آموزش اخلاق کسب و کار ، واقعاً آموزش آن نیست. آنچه دریک سازمان مؤثرتر است – بترتیب- صداقت با افکار عمومی ، سهامداران و عملکرد مالی است. نتیجه گیری بیل ماریوت یک بار گفت ، “مردم ما می دانند که ما آنها را دوست داریم زیرا آنها را آموزش می دهیم.” بهترین راه برای هر سازمان برای بهبود عملکرد و افزایش وحفظ آن ، ارائه فرصت های توسعه حرفه ای به کارمندان خود است. ما امیدواریم که این لیست از درخواست شده ترین مباحث آموزشی شرکت ها الهام بخش شما باشد. مثل همیشه، می رسیم به این سوال خاص که چگونه ما می توانیم به سازمان شما کمک کنیم.  

آموزش در شرکت ها
تبدیل شدن به یک مشاور مجازی کارآمدتر

تبدیل شدن به یک مشاور مجازی کارآمدتر

چه شاغل در امور مالی و چه مشاور بازاریابی باشید ، احتمالاً برای تبدیل شدن به یک مشاور مجازی کارآمدترباید در سال 2020 استراتژی خود را تغییر دهید. اگرقدرت شما تاکنون به تعامل حضوری متکی بوده ، احتمالاً تغییردردناک به شیوه های مجازی را باید بپذیریدکه البته با تفکر خلاق و برنامه ریزی پیشرفته ،این نوع مشاوره می تواند مزایایی  بیشتر داشته باشد.

به عنوان مثال ، زمان مسافرت اکنون می تواند به عنوان زمان کارآمدی فرض شود و کار از راه دور موجب صرفه جویی در هزینه شما و مشتریان شما می شود. اگر برنامه شما قابل انعطاف است ، ممکن است راحت تر بتوانید همه را به خصوص هنگام کار در چندین منطقه زمانی به طور همزمان در اتاق “مجازی” وارد کنید. و هنگامی که از ابزارهای مناسب به طور مؤثر بهره گرفته می شود ، شما و مشتریان می توانید از افزایش خلاقیت و همکاری لذت ببرید و کارایی و بهره وری بیشتری را نسبت به جلسات حضوری مشاهده کنید. بیماری کوید 19 نیز عاملی یرای تقویت مشاور مجازی و مشاوره از راه دور است.

تضمین رضایت مشتری

بعنوان مشاور مجازی ، وقتی نمی توانید به صورت رو در رو با مشتریان خود ملاقات کنید ، یکی از بزرگترین چالش ها اطمینان از ارائه همان ROI است. با این وجود دلایل استخدام شدن تغییر نکرده است. مشتریان شما هنوز هم به مهارت ، تفکر خلاق و مهارت های حل مسئله شما نیاز دارند. تضمین رضایت مشتری و ارائه همان ROI در دنیای مجازی امروز ، نیاز به تغییر در نحوه برقراری ارتباط با مشتریان دارد. “چک کردن های ” مجازی منظم با مشتری ها همیشه مفید است. با این وجود ، ممکن است لازم باشد ارتباطات خود را با تحویل نتایج کتبی خلاقانه و متفکرانه تر تکمیل کنید. به عنوان مثال ، گزارش های وضعیتی مکرر و اساسی را در نظر بگیرید . ممکن است بخواهید ذهن خود را بر تجزیه و تحلیل پیشرفته و داده های هدفمند درمورد نقاط عطف خاص پروژه متمرکز کنید. و هنگامی که صحبت از ROI می شود ، اطمینان از شفاف بودن نرخ خود و قیمت گذاری همواره به افزایش اعتماد و رضایت مشتری کمک می کند.

به حداکثر رساندن بهره وری جلسه مجازی شما

تسلط بر فن آوری و تکنیک ها برای به حداکثر رساندن قدرت و بهره وری در جلسات مشاور مجازی ممکن است یکی از بزرگترین چالش های شما باشد. با این وجود ، کمی خلاقیت و تفکر خارج از آن می تواند این اطمینان را ایجاد کند که کارگاه ها و همایش های مجازی به اهداف مورد نظر خود می رسند. به عنوان مثال ، هنگام برنامه ریزی جلسات مجازی بعدی خود ، از جستجوی سنتی ارائه شده در صفحه نمایش صرف نظر کنید. در عوض ، مطالب واجب الارائه ، دستور کار ، برگه های سفید و نکات گفتگو را از قبل توزیع کنید. به این ترتیب ، شما می توانید جلسه را بر روی اهداف مهم تر و جذاب تر مانند طوفان مغزی ، تخته سیاه ، و بحث در زمان واقعی متمرکز کنید. اطمینان حاصل کنید که برنامه شما با اهداف دیداری قابل ارائه است ، ضمن اینکه روشهای خلاقانه ای برای ورود همه به بحث وجود دارد. اطمینان حاصل کنید که همه در جلسات تیم صحبت و مشارکت می کنند“مارگارت اندروز” مربی هاروارد می گوید هدف اصلی یک تیم و یک جلسه تیمی کسب اطلاعات و دیدگاههای منحصر به فرد از اعضای هر تیم است. و از همه مهمتر ، کارهای مقدماتی لازم را از قبل انجام دهید. روش صحبت کردن و ارائه جلسه را تمرین کنید. مشکلات بالقوه طوفان مغزی که ممکن است بوجود بیاید ، چه از نظر فنی و چه غیر آن ، برای اطمینان از آماده بودن راه حل ها درمکان و زمان واقعی، را مورد توجه قرار دهید.

ابزارهای همکاری خود را انتخاب کنید

“مارك اسپوزیتو ، مربی هاروارد می گوید:” بعنوان مشاور مجازی از فن آوری هایی استفاده كنید كه در حال حاضر در دسترس یا باز هستند و به منظور دستیابی به بهره وری بیشتر و بدون هزینه اضافی ، به سمت تحول دیجیتال حرکت می کنند. نکته اصلی انتخاب فناوری مناسب برای نیازهای شما است. تصمیمی را که می خواهید از هر جلسه به دست بیاورید و نحوه انجام این کار را از قبل برای خود مشخص کنید. سپس لیستی از ویژگی هایی تهیه کنید که اهداف شما را تسهیل می کند. ابزارهای امروز برای برقراری ارتباط و همکاری مجازی از روزهای اشتراک گذاری ساده همراه با تماس تلفنی یا کنفرانس تلفنی فاصله زیادی گرفته است. و یک بار دیگر ، پیشرفت کار و آماده سازی مهم هستند. برنامه خود را با استفاده از فناوری در زمان واقعی تمرین کنید. از طریق هر تمرین خاص ، به مربیان خود آموزش دهید و مسائل فن آورانه ی بالقوه پیش بینی نشده را با راه حل پیش بینی کرده و ابزارهایی فراهم کنید تا اطمینان حاصل شود که همه قادر به مشارکت هستند. در اینجا چند نکته دیگر از مربیان هاروارد آورده شده است.

توصیه تخصصی از مربیان دانشگاه هاروارد برای مشاور مجازی

جان وستمان

تبدیل شدن به یک مشاور مجازی کارآمدتر

  “روحیه مشتری خود را بالا ببرید: علوم اعصاب به ما می آموزد که وقتی صحبت می کنیم ، مراکز دوپامین را در مغز تحریک می کنیم و روحیه ما بالا می رود. بنابراین با کسی تماس بگیرید ، سؤال کنید ، گوش دهید ، سؤال بپرسید ، گوش دهید و صحبت کنید تا به شخص دیگر یک افزایش دوپامین اساسی بدهید. ”

علامت گذاری به عنوان اسپوزیتو

برنامه نمایش با مارک اسپوزیتو

تبدیل شدن به یک مشاور مجازی کارآمدتر

وی می گوید: “نیروهایی که روایت جدیدی را خلق می کنند را بشناسید و با آن کنار بیایید. درک کنید که هر بحران یک شتاب بخشنده ی نوعی تحول است و باید بحران ها را به لحظه های یادگیری تبدیل کنید. ”

مارگارت اندروز 

برنامه نمایش با مارگارت اندروز

تبدیل شدن به یک مشاور مجازی کارآمدتر

“در روابط سرمایه گذاری کنید (در ارتباط اجتماعی وقت تلف نمی شود). جلسات یک به یک را برنامه ریزی کنید که بتوانید مستقیم با آن شخص صحبت کنید ، و از این فرصت ها برای بررسی کار و بررسی نحوه انجام آنها استفاده کنید. در جلسات ، 5-8 دقیقه اول به تیم کمک کنید تا فراتر از کاری که انجام می دهند ، یکدیگر را بهتر بشناسند. ”

آن منینگ

برنامه نمایش با آن منینگ

تبدیل شدن به یک مشاور مجازی کارآمدتر

“هنگام مواجهه با مشکل ، چالش یا مانع ، قضاوت خود را به تعویق بیندازید. قضاوت (مثبت یا منفی) فرصت را خاموش می کند. داوری اصلی، شروع حل مسئله خلاق است. ” کنجکاوی بهترین دوست شما در حال حاضر است. زمین هر روز در حال تغییر است. این می تواند بسیار نگران کننده باشد. در مورد همه تغییرات داوری نکنید. درعوض ، نسبت به آنها کنجکاو شوید. در مورد آنها سؤال کنید. از خودتان و همچنین دیگران سؤال کنید. ببینید چه بینش جدیدی پدیدار می شود. ” تبدیل شدن به یک مشاور مجازی کارآمدتر

دیوید مک اینتاش

برنامه نمایش با دیوید مک اینتاش

تبدیل شدن به یک مشاور مجازی کارآمدتر

“جلسات خود را پربارتر کنید. دستور کار نباید فقط درباره این باشد که چه کسی صحبت خواهد کرد یا در مورد چه مباحثی می خواهید صحبت کنید .باید بینشی را برای این زمانهای مخرب افزود: درجلسات آنلاین برای اینکه همه افراد مؤثر دخیل باشند باید قبل از جلسه اطلاعات مفیدی را از طریق ایمیل دریافت کنند. ” “خود را بازاریابی کنید تا بیشتر و بیشتر مردم بدانند شما چه کسی هستید ، چه کاری انجام می دهید و چرا اینقدر خوب هستید. بینش اضافه شده برای این اوضاع نابسامان: در زمانی که روشهای معمولی شبکه سازی ناپدید شده اند ، می توانید با برقراری تماسهایی یک به یک با افراد زیادی ، از جمع پیشرفت بیشتری کنید. ”

لورن روبیس

برنامه نمایش با لورن  روبیس

تبدیل شدن به یک مشاور مجازی کارآمدتر

“اصل” ارتباط قبل از ارائه محتوا “را بخاطر بسپار. چه در جلسات تیمی یا جلسات 1 به 1 ، بررسی های شخصی و حواشی شخصی مهم هستند. حتی اگر برنامه های روزانه مشخص شده اند .در بعضی مواقع ، صرفاً در به روزرسانی داستان شخصی سرمایه گذاری کنید. ”

یوجین کوگان

برنامه نمایش با یوجین کوگان

تبدیل شدن به یک مشاور مجازی کارآمدتر

“سرعت تصمیم گیری را تنظیم کنید: در زمان تأمل در موقعیتی که خواستار اقدام فوری است ، ضروری است تا احساسات فروکش کنند و دید واضح تری از زمینه استراتژیک پدیدار شود.”

تبدیل شدن به یک مشاور مجازی کارآمدتر

10 مهارت یک مشاور

10 مهارت یک مشاور عالی

10 مهارت یک مشاور که باعث می شوند مشاوران کسب و کارها به کمک آنها به سازمانها برای حل مسائل ، ایجاد ارزش ، به حداکثر رساندن رشد و بهبود عملکرد شغلی کمک کنند را در اینجا بررسی می کنیم. چه در زمینه فناوری اطلاعات ، مالی ، حقوقی یا روابط عمومی ، آنها از مهارتهای شغلی خود برای ارائه مشاوره و تخصص عینی استفاده کرده و به یک سازمان برای توسعه هرگونه مهارت تخصصی که ممکن است فاقد آن باشد ، کمک می کنند.

مشاوران در درجه اول نگران استراتژی ، ساختار ، مدیریت و عملیات یک شرکت هستند و در شناسایی گزینه های سازمان و ارائه توصیه هایی برای تغییر و همچنین مشاوره در مورد منابع اضافی برای اجرای راه حل ها تلاش می کنند. اگر در حال شروع کار خود هستید یا اولین قدمهای خود را به دنیای کار بر می دارید ، در اینجا ده مهارت برتر مورد نیاز برای داشتن یک مشاور مؤثر آمده است. آموزش این موارد در آموزش مشاوره کسب و کار نقش کلیدی دارد.

1. ارتباط عالی

از انجام مصاحبه های تحقیقاتی با کارمندان مشتری تا مدیریت تیم و ذینفعان ، نوشتن پیشنهادات تجاری و ارائه ها ، ارتباط موثر در کار مشاوره بسیار مهم است. بنابراین اغلب پروژه ها به دلیل عدم برقراری ارتباط مؤثر ، خراب یا راکد می شوند. برقراری ارتباطات قوی شما را از بقیه متمایز کرده و به سرعت شهرتی درخور را به دست می آورید.

2- کار تیمی

ناگفته نماند که نمایش مهارتهای رهبری برای یک مشاور خوب یک کیفیت بسیار مطلوب است. اما آنچه حتی مهمتر است ، این است که بتوانیم در یک تیم خوب کار کنیم. در طول پروژه های بزرگ ، شما در تیم های ده ها نفره و بعضی اوقات صدها نفره از کارکنان مشغول به کار خواهید بود ، اگر نتوانید به طور مؤثر در یک تیم عمل کنید می تواند به سرعت کانون آشوب و هرج و مرج شود . بیاموزید که چگونه عادلانه از همکاران خود حمایت کنید. مطمئناً با اینكه چگونه با دیگران كار می كنید ، مورد قضاوت قرار خواهید گرفت.

3. حل مسئله

یکی از 10 مهارت یک مشاور که اورا به مشاور عالی تبدیل می کند مهارت حل مسئله است. برای درک سازمانی که به آن مشورت می دهید ، باید تحقیقات گسترده و جمع آوری داده ها را انجام دهید. این امر نیاز به یک ذهنیت تحلیلی دارد که بر راه حل متمرکز باشد ، و همچنین به جزئیات توجه داشته باشد. برای کارآیی موثر در این حوزه ، شما باید در الگوهای کار خود بسیار سازمان یافته ، قابل اعتماد و منظم باشید.

4. یادگیری سریع

اگر مستقیماً از دانشگاه یا مدرسه فارغ التحصیل شده ، و دراولین قدم های کاری خود به یک شرکت وارد شده اید این مساله می تواند تجربه ای جالب و هیجان انگیز ، پرهیاهو و پرانرژی باشد. شما نیاز به اثبات توانایی های خود در انجام تحقیق و تجزیه و تحلیل ، برقراری ارتباط موثر و کار با دیگران دارید ، اما یک کارفرمای خوب می داند که بهترین و کارا ترین افراد قادر به یادگیری سریع در کار هستند.

برای گذراندن آموزش ها ، پروژه های طولانی مدت و شرکت در جلسات طولانی آماده باشید. تعهد خود شما به کسب مهارت های بالا ، اعم از دوره های آنلاین ، وبینارها یا کتاب های درسی ، نشان دهنده ابتکار عمل و اشتیاق شما برای یادگیری است ، و از دید کارفرمای شما پنهان نخواهد ماند.

5- تصمیم گیری

این می تواند بسیار دلهره آور باشد که وقتی تازه وارد کار یا سازمان شده اید، خود را مطرح کنید. اما نشان دادن اطمینان و تعهد به ایده های خود و همچنین توانایی پیروی از آن ، در مشاوره بسیار مهم است. البته ، اعتماد به نفس با تجربه به وجود می آید ، بنابراین بسیار مهم است که یک شنونده مؤثر باشید. اگر به همکاران خود اعتقاد دارید و از ایده های آنها برای پروژه نتیجه می گیرید ، از آنها یاد بگیرید و در تحقق ایده های خود از آنها پشتیبانی بگیرید. انجام دقیق کاری که می گویید انجام خواهید داد به نظر می رسد واضح است ، اما برای ایجاد اعتماد و اعتبار در تیم شما ضروری است.

10 مهارت یک مشاور عالی

6. متفکر خلاق

خلاقیت ، شهود ، مدبر بودن ، هر آنچه دوست دارید آنرا صدا کنید … به عنوان یک مشاور برای حل برخی از مشکلات بسیار منحصر به فرد که ممکن است برای صنعت کاملاً جدید باشند ، به چالش کشیده می شوید. برای داشتن حمایت های لازم از تصمیم گیری خود ، وقتی هیچ تجربه یا اطلاعاتی ندارید ، برای یافتن راه حل کارها ، باید خلاقانه گام بردارید. از کمک گرفتن از همکاران خود نترسید تا به شما در فکر کردن در مورد راههای جدید مقابله با مشکل کمک کنند. چشم انداز تازه با ارزش است و ممکن است برخی از بینش هایی را که قبلاً به آنها فکر نکرده اید ، به این طریق کشف کنید.

7- تمرکز بر راه حل

در بین 10 مهارت یک مشاور، تفکر خلاق جایگاه خاصی دارد. تقریباً همه مشاوران ” آرزوی ماندگاری برای یک عمر ” دارند. اما آنچه واقعاً یک مشاور خوب را از یک مشاور عالی متمایز می کند ، توانایی تمرکز نه تنها روی کارهایی است که در دست دارد بلکه باید دارای فکر انتقادی در مورد کارخود باشد. به عنوان مثال ، مشتری شما ممکن است از شما بخواهد پس انداز هزینه را در یک زنجیره تأمین پیدا کنید ، اما ابتدا سعی کنید درک کنید که چرا این امر برای کسب و کار وی مهم است.

دانستن چگونگی فکر کردن در این راه به شما کمک می کند تا بینش و راه حل های بهتری را برای مشتری خود ایجاد کنید. سعی کنید قبل از شروع کار ، وقت بیشتری را برای تفکر صرف کنید ، همه چیز را مورد نظر قرار دهید و از اینکه مودبانه درخواست های مدیر خود را به چالش بکشید ، نترسید.

8. مشتری مداری

حتماً از طریق پرسیدن سؤالات مربوطه ، گذراندن وقت با مشتری در محیط کار و اعضای تیم خود ، کاملاً بدانید که شرایط مشتری شما چیست. غالباً برای شما لازم است كه خود را در تیم داخلی خود ادغام كنید ، بنابراین باید در روش خود انعطاف پذیر باشید و به خوبی ارتباط برقرار كنید.

برای آگاه نگه داشتن آنها از پیشرفت و تصمیم گیری های مربوطه ، باید با مشتری ارتباط برقرار کنید ، بنابراین حفظ یک رابطه مناسب با آنها برای پیشرفت کار ضروری است. بعضی از مشتری ها بیشتر از دیگران پیگیر هستند ، بنابراین حتما آنها را درک کنید و سعی کنید در میزان ارتباط با آنها توازن را رعایت کنید. شما باید از افراط کردن آنها در جزئیات و همچنین به خود اختصاص دادن همه ظرفیت ها برای انجام کارهایی که به شما مربوط است خودداری کنید.

9. انعطاف پذیری

زندگی مشاور بدون شک سخت است. روزهای طولانی کار ، ساعاتی در جاده که از نزد یک مشتری به سر پروژه مشتری دیگر سفر می کند و تماس در هر ساعت از روز از ویژگی های شغلی معمولی مشاوره است. تلاش زیاد برای رسیدن به هدف نهایی برای یک پروژه بزرگ ، مستلزم مشاوره همراه با تعمیق و نشاط واقعی است.

از طرف مثبت قضیه بنگاه ها با ارائه مزایای حمایت و رفاه خانواده مانند فرصت های کاری انعطاف پذیر و از راه دور و همچنین افزایش مرخصی زایمان ، به تعادل کار / زندگی توجه بیشتری می کنند. بعضی از آنها انعطاف شغلی یا تقسیم کار را در نقشهای دیگر یا خارج از شرکت تشویق می کنند.

10. مقاومت در برابر استرس

مشاوره شامل سطح بالایی از مسئولیت و فشار است. استرس ممکن است وجود داشته باشد زیرا اهداف دشوار و مهلت های مشخصی برای تحقق وجود دارد، و همچنین پروژه گاه با به چالش کشیدن (از طرف مشتری) روبرو خواهد بود. با این حال ، اگر شما در محیطی پر سر و صدا وبا برقراری ارتباط روبرو هستید ، مراقب سلامتی خود در داخل و خارج از محیط کار باشید و حتماً در برخی اوقات زندگی لذت ببرید ، این کار قدرت عاطفی را برای مقابله با انواع شرایط نامطلوب تقویت خواهد کرد.

این مهارت ها 10 مهارت یک مشاور است که خوب را عالی می کند.

انتظارات از مشاور کسب و کار

انتظارات از مشاور کسب و کار – 8 موردی که شما باید از یک مشاور انتظار داشته باشید

تصمیم برای استخدام مشاور کسب و کار یک تصمیم بزرگ است و انتظارات از مشاور کسب و کار بر این تصمیم اثر می گذارد.. کارهای شرکت شما ، با وجود زحمات ، عرقها و اشکهای شما ، به همان اندازه که انتظار می رفت یا انتظار می رود ، انجام نمی شود ، که غیر طبیعی هم نیست. از این گذشته ، آمارهای  Dynamics مربوط به اداره آمار  کار آمریکا نشان می دهد که تنها حدود 30٪ از مشاغل کوچک این کار را طی دهمین سال حیات خود انجام می دهند (اطلاعات مارس 2016). 

مشاوره نقشی حیاتی و تعیین‌کننده درحیات مادی و معنوی انسانها و بویژه در بهبود وضعیت کسب‌وکار دارد. آنچه مسلم است این است که مشاوره نیاز طبیعی بشر و پشتیبان او در تصمیم‌گیری‌های سنجیده است. نظر به شرایط نابسامان کسب‌وکار، امروزه اهمیت و جایگاه استفاده از خدمات مشاوره‌ای بیش از پیش نمایان  است و هر چه زمان به جلوتر گام بر می‌دارد، این نیاز بیشتر نمود می‌یابد. به گونه‌ای که حالا دیگر کمتر می‌توان سراغ کسب‌وکاری موفق را گرفت که بدون یاری بازوی توانمند مشاوری اصلح توانسته باشد به جایگاه فعلی خود دست یابد.

انتظارات از مشاور کسب و کار

انتظارات از مشاور کسب و کار

انتخاب بهترین مشاوران کسب و کار

کسب و کارها چه جدید و چه مستقر باشند ، یک مشاور شایسته کسب و کاربرای محکم کردن روند کار ، بهبود فرهنگ شرکت ، تقویت فروش ، رهبری قطار شرکت یا کارمندان و تقویت خط مشی مورد نیاز شماست.

اما از نظر واقعي ، هنگام درخواست مشاور کسب و کار ، چه انتظاري داريد؟ در اینجا هشت ویژگی وجود دارد که یک مشاور باید داشته باشد:

1. تجربه در صنعت شما.

شرکت های مشاوره کسب و کار مختلف نقاط قوت مختلفی دارند. هنگام خرید مشاوره و استخدام مشاور ، حتماً یکی را انتخاب کنید که دانش عمیقی از آنچه انجام می دهید و چالش های خاصی که درگوشه بازار خود با آن روبرو هستید ، داشته باشد. مشاور کسب و کار مورد نظر شما حتما باید دارای تجربه کافی و کاربردی در حوزه خاص کسب و کار شما باشد. تجربه معمولا باید از فعالیت های مشابه یا مرتبط با پروژه شما باشد و مهم ترین نکته در این رابطه مثال هایی است که مشاور مورد نظر می تواند در این رابطه به شما ارائه کند. تجربه در تعامل و کار کردن با مشتریان هدف شما بسیار ایده آل است.

2. آگاهی از کسب و کار شما.

فراتر از دانش کار در صنعت شما ، مشاور شغلی که استخدام می کنید باید کسب و کارشما را در داخل و خارج بشناسد. این اغلب از طریق بحث غیررسمی وارزیابی های مختلف انجام می شود. یک مشاور عالی نتایج ارزیابی ها را تجزیه و تحلیل می کند و می تواند لیستی از نقاط قوت و زمینه های ضعف را برای شما در نظر بگیرد تا بتوانید رشد را هدف قرار دهید. نیازهای کسب و کار شما ممکن است بسیار خاص و ویژه باشد و در نتیجه به استفاده و همکاری با یک مشاور بسیار زبده و با مهارت برای هدایت پروژه  نیاز داشته باشید. ابزارهای فوق العاده برای چک کردن مهارت های مشاور مورد نظر صفحه لینکداین وی و همچنین وب سایت شخصی وی است و همچنین بررسی عملکرد وی در آخرین پروژه انجام شده توسط وی نیز از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است. حتما توجه داشته باشید که قبل از شروع جهت جست وجوی یک مشاور بازاریابی مهارت های مدنظر و مورد نیاز در پروژه خود را به خوبی شناسایی کرده و اطلاعات جامعی در مورد هر یک از مهارت ها کسب کرده باشید.

3. شورو اشتیاق.

اطمینان حاصل کنید مشاوری که شما انتخاب می کنید به همان اندازه که در کار خود اشتیاق دارید مشتاق است. قبول نکنید که فقط “مشتری” دیگری محسوب شوید. از مشاور خود انتظار داشته باشید که به همان اندازه که شما هستید ، نسبت به مأموریت خود اشتیاق داشته باشد.

انتظارات از مشاور کسب و کار

انتظارات از مشاور کسب و کار

4- مهارتهای رهبری شما را پرورش دهد.

یکی دیگر از انتظارات از مشاور کسب و کار نشان دادن راه رهبری به شماست. مشاور شغلی شما باید بهترین پیشرفت را در مهارت های رهبری شما به ارمغان آورد. یک مشاور با استعداد به سادگی به شما نمی گوید چه کاری انجام دهید بلکه شما را راهنمایی می کند تا با استفاده از نقاط قوت شخصی شما همراه با تخصص خود ، بهترین تصمیم را بگیرید. یک مشاور با استعداد همچنین تلاش می کند که شما را تشویق کندو از طریق سلسله سؤالات و اظهارات به نتیجه بهتر سوق دهد.

5- یک برنامه استراتژیک.

براساس ورودی ، ارزیابی و سایر مشاهدات ، مشاوران کسب و کار شما باید بتوانند طرحی را برای کمک به بهبود شغل شما تهیه و ارائه دهند. اهداف قابل اندازه گیری باید برای کمک به نظارت بر بهبود ارائه شود.

6. آموزش موثر.

صرف نظر از مواردی که باعث افزایش کارآیی کسب و کار شما می شود ، مشاور کسب و کار شما باید برنامه های آموزشی مؤثر برای تأمین نیازهای شما ارائه دهد. این ممکن است موارد زیر را شامل شود:

      • گسترش رهبری
      • آموزش فروش
      • مدیریت زمان و آموزش بهره وری
      • توسعه مدیریت
      • توسعه کارکنان
      • توسعه رهبری سازمانی
      • آموزش مهارت های ارتباطی
      • غربالگری استخدام / استخدام / حفظ کارمندان
      • و انواع دیگر آموزش هدفمند.

7. شما را پاسخگوکند.

انتظارات از مشاور کسب و کار به موارد بال محدود نمی شود بلکه باید از مشاور خود انتظار داشته باشید که شما را در قبال  تعهدات و مسئولیتهای خودتان  پاسخگو کند. هر فرد به کسی احتیاج دارد که به او پاسخگو باشد. هر مشاور شایسته ای که می بیند وعده ها ، تعهدات یا وظایف خود را دور می زنید باید به طرز واضحی گفتگوی مهمی با شما داشته باشد.

8- نتایج قابل اندازه گیری.

یک مشاور تجاری مؤثر باید بتواند بر اساس اهداف شما برای تجارت ، نتایج قابل اندازه گیری و مثبتی را تولید کند. در حالی که هیچ کس نباید انتظار موفقیت یک شبه را داشته باشد ، اما باید مشخص باشد که شما در مسیر درست پیش می روید.

شروع شغل مشاوره

شروع شغل مشاوره – نگاهی به الزامات ، محاسن ، معایب ، روش های کاری در مشاوره کسب و کار

Table Of Contents

 در شروع شغل مشاوره ابتدا باید دید که مشاور واقعا کیست و چه می کند. در فرهنگ لغت مشاور را به عنوان یک متخصص در زمینه های خاص که به عنوان مشاور در یک شرکت یا برای شخص دیگری کار می کند تعریف می کنند.

 این تعریف به نظر بسیار کلی و مبهم می رسد. قطعاً شما شغل مشاوره و راه اندازی مشاوره را به خوبی می شناسید و در باره آن ایده خوبی دارید مگر این که در یک دهه گذشته از دنیا بی خبر باشید.

 کسب و کارها قطعاً به خوبی درک می‌کنند که مشاوران کیستند و چه کار می کنند. در سال ۱۹۹۷ کسب و کار ها در کشور ایالات متحده بیش از ۱۲ میلیارد دلار برای مشاوره هزینه کردند. این رقم در سال 2020 فقط برای مشاورین مدیریت به 295.9 میلیارد دلار افزایش یافته است. یعنی در 23 سال گذشته بیشتر از 24 برابر شده است.

بگفته آنا گلرز سخنگوی انجمن مشاوران حرفه‌ای در ایروین کالیفرنیا این انجمن اخیراً متوجه افزایش فراخوان ها برای دریافت اطلاعات از طرف افرادی است که می‌خواهند وارد این عرصه شوند. گلرز می‌گوید بازار برای علاقه مندان به شغل مشاوره باز تر می شود. شروع شغل مشاوره برای علاقمندان بسیار جذاب هم هست..

شروع شغل مشاوره

در ایران نیز بالطبع اوضاع بهمینگونه است و صنعت مشاوره بخصوص از دهه هفتاد به بعد رشد قابل توجهی داشته است. در حال حاضر انجمن مشاوران مدیریت ایران 233 عضو و انجمن مشاورین صنعتی 287 عضو دارند. تعداد زیادی از مشاورین ایران بجهات مالی از عضویت در این گونه انجمن ها سرباز می زنند. با اطلاعات غیررسمی که در اختیار داریم می توان جامعه مشاورین ایران را حدود 20000 نفر برآورد کرد که البته پروژه های ارجاعی به آنان در یک سطح نیست ولی به هر حال مشاور مدیریت کسب و کار هستندو راه اندازی مشاوره را دشوار نیافته اند.

 ملیندا پی مشاور مستقل در آرلینگتون ویرجینیا فکر می کند که افراد بیشتری وارد میدان مشاوره خواهند شد زیرا فناوری این کار را آسان تر کرده است . وی می‌گوید همان فناوری که به من کمک کرده است به عنوان یک مشاور موفق شوم همین کار را برای دیگران نیز راحت تر کرده است.

 کار یک مشاور مشورت است نه کمتر و نه بیشتر. بسیار ساده به نظر می‌رسد. هیچ فرمول و راز جادویی وجود ندارد که یک مشاور را از مشاور دیگر موفق تر کند. اما آنچه یک مشاور خوب را از یک مشاور بد جدا می کند، شور و اشتیاق برای تعالی است و صد البته یک مشاور خوب در مورد موضوع کار خود باید کاملا آگاه باشد. والا راه اندازی مشاوره معقول نخواهد بود.

شروع شغل مشاوره

 همان گونه که دیده می شود در این سال ها هر کسی می تواند مشاور باشد و به شغل مشاوره بپردازد. تنها چیزی که باید کشف کند این است که هدیه خاص وی برای دیگران چیست. به عنوان مثال آیا شما در کار با کامپیوتر بسیار راحت هستید؟ آیا از آخرین اطلاعات نرم افزاری و سخت افزاری که به نظر می رسد تقریبا روزانه در حال تغییر است آگاه هستید؟ آیا می‌توانید دانشی را که به دست آورده اید استفاده کرده و آن را به منبعی برای تولید پول تبدیل کنید؟ اگر اینگونه است پس مشکلی برای کار کردن به عنوان مشاور رایانه نخواهید داشت.

 چیزهایی که باید قبل از شروع شغل مشاوره در نظر بگیرید

به چه مجوزهای ویژه‌ای نیاز دارید

 بسته به حرفه شما ممکن است قبل از شروع فعالیت به عنوان مشاور نیاز به مجوز های ویژه داشته باشید. گرچه نه تنها در کشور ایران بلکه در قریب به اتفاق ممالک دنیا عملاً برای اشتغال در در پستی به عنوانشغل مشاوره مجوز خاصی لازم نیست. چرا که وضع قوانین در این زمینه با چالش های بی انتها مواجه خواهد شد و بنظر معقول نیز نمی رسد. گرچه می توان در زمینه آگاه سازی مشتری و ایجاد فضای امن تر در این کسب و کار از شیو ه های اطلاع رسانی بخوبی سود جست.

 آیا من واجد شرایط مشاور شدن هستم ؟

 قبل از این که تابلو بزنید و امیدوار باشید که مشتریان برای استخدام شما، در را از جا بکنند حتماً باید صلاحیتهای لازم برای انجام این کار را داشته باشید. اگر به عنوان مثال می‌خواهید مشاور رایانه باشید اطمینان حاصل کنید که در این بخش با تمام روند ها و تغییرات صنعت رایانه آشنا هستید و اطلاعات شما کاملاً به روز هستند. از سوی دیگر باید توان انتقال این توانایی را به مشتری بشکل انجام پیمان منعقده با وی یا آموزش او را داشته باشید. در این صورت راه اندازی مشاوره کاملا عاقلانه است.

 آیا من به اندازه کافی برای مشاور شدن سازمان یافته هستید؟

 آیا دوست دارید روز خود را برنامه ریزی کنید؟ آیا در مدیریت زمان یک متخصص هستید؟ برای شغل مشاوره شما باید به هر سه سوال پاسخ بله داده باشید.

 آیا شبکه سازی را دوست دارید؟

 شبکه سازی برای موفقیت در هر نوع مشاوره‌ای الزامی است پس بلافاصله ساخت شبکه مخاطبین خود را آغاز کنید.

آیا اهداف بلندمدت و کوتاه‌مدت خود را تعیین کرده‌اید؟

 و آیا آنها به من اجازه می‌دهند که مشاور باشم؟ اگر اهداف شما با شروع و موفقیت در شغل و کسب و کار مشاوره مطابقت ندارد قبل از انجام هرگونه کاری در تصمیم خود تجدید نظر کنید.

 ۲۰ کسب و کار برتر مشاوره در حال پیشرفت

 اگرچه این روزها می توانید تقریباً در هر زمینه ای مشاور باشید اما ۲۰ کسب و کار برتر مشاوره به شرح زیر هستند:

 حسابداری

حسابداری مهارت و شغلی است که هر کسب و کاری به آن نیاز دارد. مهم نیست آیا این کسب و کاربزرگ است و یا کسب و کار کوچکی است. مشاوران حسابداری می توانند به یک کسب و کار در زمینه نیازهای مالی آن کمک کنند. همچون تمامی تخصص‌های دیگر، حسابداری نیز دانش و علم مخصوص به خود را دارد که با توجه به حساسیت خاص این فیلد، کسب تخصص در آن دشوارتر است. یک مشاور حسابداری، فردی متخصص در حوزه‌های مالی و حسابداری است که بینشی فراتر از یک حسابدار معمولی دارد و قادر به تحلیل استراتژیک تمامی جنبه‌های مالی یک کسب‌وکار است. به‌طور ساده می‌توان گفت که مشاور حسابداری به‌تمامی امور حسابداری تسلط کامل داشته و نگاهی تیزبین برای دیدن کمبودها و فهمی عمیق برای ارائه راه‌حل برای آن‌ها دارد. در راه اندازی مشاوره حسابداری با اعداد سروکار دارید.

مهم‌ترین خدمت ارائه‌شده توسط مشاوره حسابداری، رصد دقیق وضعیت حسابداری یک شرکت و فهم و پیشنهاد خدمات حسابداری موردنیاز یک شرکت است. یک مشاور حسابداری پس از ارزیابی کامل وضعیت حسابداری، اسناد و دفاتر مالی، کمبودهای دپارتمان مالی و حسابداری یک کسب‌وکار را کشف کرده و مهم‌ترین و بهترین خدمات حسابداری موردنیاز یک شرکت را به مدیران آن پیشنهاد می‌کند.

 تبلیغات

این نوع مشاوره به طور معمول توسط کسب و کارهای دیگر استخدام می‌شود تا یک کمپین استراتژیک خوب ایجاد کند. مشاور تبلیغات فردیست که به اصول علمی و اثبات شده هنر گرافیک، ارتباط شناسی ، روانشناسی، سواد بصری ، جامعه شناسی ,علوم مدیریتی , علوم سیاسی , متکی باشدو شرایط خاص اقتصادی را مد نظر قرار دهد و همواره در استراتژی تبلیغاتی خویش مقوله ارزش مشتری را سر لوحه عملیات خویش قرار دهد. این شغل مشاوره هنر و فن را باید در اختیار بگیرد.

 ممیزی

ممیزی در واقع شکل دیگری از بازرسی است با این تفاوت که محصولی که مورد بازرسی قرار می‌گیرد خود سیستم مدیریتی است. شبیه بازرسی محصول، ممیزی نیز سیستم مدیریتی را بررسی میکند تا مشخص شود وضعیت فعلی سیستم چگونه است و چگونه باید باشد.ممیزی کمک به کشف نقاطی از سیستم مدیریتی می کند که نیاز به توجه بیشتری دارند و فرصتی را برای بهبود فرآیندهای آنان محیا میکند. شغل مشاوره ممیزی داخلی و ایزو از شغلهای سی سال اخیر است.

 کسب و کار

آیا می دانید چگونه به یک کسب و کار باید کمک کنید تا سود کسب کند. اگر در این زمینه حس شغلی خوبی دارید به عنوان یک مشاور در زمینه کسب و کار فعالیت کنید. پس از مشاوران رایانه بیشترین جستجو برای مشاوران کسب و کار بوده است.

شروع شغل مشاوره

 کسب و کار نوشتن گزارش

همه می‌دانند که بیشتر افراد درگیر در کارهای تجاری و بازرگانی هنگام نوشتن گزارش مشکل دارند و معمولاً حتی یک یادداشت ساده را با دشواری می نویسند. وارد مشاوره نوشتن در کسب و کار شوید تا همه خوشحال باشند. راه اندازی مشاوره نوشتن آنچنان که بنظر می رسد ساده نیست.

 مشاوره شغلی

 تا وقتی که مردم قربانی تعطیلی شرکت ها باشند و معضل کنکور بر سر دانش آموزان این مملکت سایه انداخته باشد مشاوران شغلی همیشه مورد تقاضا خواهند بود. مشاوران شغلی مشتریان خود را به سمت حرفه یا شغلی راهنمایی می کنند که به آنها کمک می کند تا به عنوان یک کارمند خوشبخت و مولد باشند.

ارتباطات

مشاوران ارتباطات در کسب و کارهای بزرگ و کوچک به کارمندان و کارکنان کمک می کنند که بهتر با یکدیگر ارتباط برقرار کنند که در نهایت باعث می‌شود تجارت کارآمدتر و بدون نقص فعالیت کند.

 برنامه نویس رایانه

اگردرکاربا کامپیوتراز نرم‌افزار گرفته تا سخت افزار آشنا و در آن متخصص باشید ، بزرگترین مشکل شما نداشتن ساعات کافی در روز برای برآورده کردن خواسته‌های مشتریان شما خواهد بود.

 خدمات تحریریه

 از تولید خبرنامه گرفته تا گزارش های سالانه شرکت ها باعث شده است از مشاورانی که متخصص حوزه تحریریه هستند همیشه قدردانی شود. راه اندازی مشاوره تحریریه اغلب درآمد مناسبی را در پی دارد.

شروع شغل مشاوره

استخدام کارکنان

 گرچه این کار یک شغل همگانی نیست اما افرادی هستند که از پیدا کردن استعداد برای کارفرمایان لذت می برند. ولی شروع شغل مشاوره آنچنان که بنظر می رسد ساده نیست.

باغبانی

 در یک دهه گذشته تقاضا برای مشاورین باغبانی به شدت افزایش یافته است نه تنها کسب و کارها مشاورین باغبانی را استخدام می کنند بلکه حتی افرادی نیز که مشغول مراقبت از باغ خود یا فضای سبز خانه خود هستند به دنبال مشاورین باغبانی می گردند.

 منابع انسانی

 تا زمانی که مشاغل دارای مشکلاتی در زمینه کارکنان و کارمندان باشند که همیشه خواهند بود مشاوران در این زمینه همیشه مشتری های سازمانی اعم از بزرگ و کوچک را خواهند داشت و با برنامه هایی مانند آموزش کارکنان یا آمختن روش احترام به دیگران و حتی پیشگیری از خشونت در محل کار پیشنهاد های مناسبی به کارفرمایان ارائه می دهند و بابت آن پول های خوبی نیز می گیرند.

بیمه

 همگان به بیمه احتیاج دارند. هر کسی به یک مشاور بیمه نیازمند است تا به او کمک کند تا بهترین برنامه بیمه و بهترین قیمت را پیدا کند. شغل مشاوره بیمه در صورت بازاریابی درست از مشاغل پردرآمد است.

شروع شغل مشاوره

 بازاریابی

شما می‌توانید به یک کسب و کار کمک کنید تا یک برنامه بازاریابی بنویسد. آیا ایده هایی دارید که احساس می کنید به پیشرفت یک کسب و کار کمک می کند؟ اگر چنین است چرا خود را به عنوان یک مشاور بازاریابی امتحان نمی کنید؟

 مدیریت حقوق و دستمزد

 همه باید حقوق بگیرند . با استفاده از دانش و تخصص خود در مدیریت حقوق و دستمزد می‌توانید این خدمات را به بسیاری از مشاغل کوچک و بزرگ ارائه دهید.

 روابط عمومی

بهره‌مندی از پوشش مطبوعاتی مناسب برای هر سازمانی یک هنر واقعی و یک آرزو است. وقتی سازمانی یک مشاور روابط عمومی خوب استخدام می کند، عمله این آرزو برآورده می شود. با راه اندازی مشاوره روابط عمومی به آنان کمک کنید.

انتشارات

 اگر به حوزه نشر علاقه مند هستید با آموختن و آموزش شما نیز می توانید یک مشاور نشر باشید. مشاوره نشر معمولاً برای راه‌اندازی یک روزنامه مجله خبرنامه و حتی وب سایت و خبرنامه الکترونیکی به سرمایه‌گذاران جدید کمک می کند.

مالیات

 با داشتن برنامه ریزی مناسب برای بازاریابی و کسب و کار و (علاقه صمیمانه به مالیات!) حرفه شما به عنوان مشاور مالیاتی می تواند بسیار پر سود باشد. یک مشاور مالیاتی به روش های قانونی توصیه هایی به کسب و کارها می کند تا که کمترین میزان مالیات ممکن را بپردازند. شغل مشاوره مالیات در سالهای آتی بسیار مورد نیاز مشتریان خواهد بود.

 خدمات نوشتن

 هر چیزی که مربوط به کلمات نوشته شده باشد همیشه مورد تقاضا خواهد بود. استعداد خود را در زمینه نوشتن بروز دهید و از آن درآمد کسب کنید.

شروع شغل مشاوره

 بازار هدف

صرف شروع شغل مشاوره کافی نیست.  ایده شما ممکن است بهترین ایده ای باشد که تا به حال به آن فکر کرده اید اما برای استفاده از ایده ها باید متقاضیان ایده نیز وجود داشته باشند. کسی باید بخواهد که از شما توصیه بگیرد و برای مشاوره تخصصی به شما پول پرداخت کند. به عبارت دیگر باید بدانید مشتری بالقوه شما چه کسانی هستند . آیا شما خدمات مشاوره خود را فقط به شرکت‌های بزرگ ارائه می دهید؟ یا آیا شما تخصصی را ارائه می دهید که ممکن است فقط مورد علاقه کسب و کارهای کوچک تر باشد؟

 شاید خدمات شما مورد درخواست سازمانهای غیرانتفاعی قرار گیرد. به هر صورت قبل از اینکه در کاری پیش بروید حتماً وقت خود را صرف تهیه یک برنامه کسب و کار و یک برنامه بازاریابی کنید. شما از نتایج ناامید نخواهید شد به ویژه هنگامی که مشتری شروع به پرداخت پول به شما می کند.

 چرا یک سازمان بایدد شما را استخدام کند؟

 بر اساس بررسی های اخیر در اینجا ۱۰ دلیل اصلی استخدام  مشاور درسازمان ها ذکر شده است:

 یک مشاور ممکن است به دلیل تخصص خود استخدام شود.

این همان جایی است که شما باید نه تنها در زمینه ای که برای مشاوره انتخاب کردید واقعا خوب باشید بلکه باید به نوعی از سابقه خوبی هم در این زمینه برخوردار باشید. به عنوان مثال کسی که به عنوان مشاور جمع آوری سرمایه کار می کند باید بداند ، هر مشتری که او را استخدام می‌کند این کار را بر اساس سابقه کاری او انجام خواهد داد. اگر شما یک سازمان غیر انتفاعی هستید و بایدپانصد میلیون تومان پول را جمع آوری کنید معقول است برای استخدام به شخصی مراجعه کنید که قبلاً میلیاردها تومان برای سایر سازمان‌ها جمع کرده است.

 ممکن است یک مشاور برای شناسایی مشکلات استخدام شود.

 بعضی اوقات کارکنان برای شناسایی مشکلات در درون سازمان به دلیل نزدیکی زیاد به آن مناسب نیستند و در این زمان یک مشاور خارج از سازمان که معمولا او را مشاور خارجی می نامند باید وارد چرخه کاری شود و سوار بر اسب سفید خود به یاری سازمان بیاید.

بجای کارمند ممکن است مشاور استخدام شود

 گاهی اوقات کسب و کاری متوجه می‌شود که می‌تواند میلیون ها تومان با استخدام مشاوران در هنگام نیاز، به جای استخدام کارمندان تمام وقت پس انداز کند. کسب و کار ها متوجه شده اند که با پرداخت نکردن مزایا برای مشاوران استخدام شده می توانند پول اضافی را پس انداز کنند. حتی اگر دستمزد یک مشاور به طور کلی بالاتر از حقوق یک کارمند باشد در طولانی مدت استخدام یک مشاور صرفه اقتصادی دارد.

 یک مشاور ممکن است به عنوان کاتالیزور استخدام شود.

واقعیتی که باید با آن روبرو شد این است که هیچ کس دوست ندارد تغییر کند. اما گاهی اوقات تغییر لازم است و ممکن است یک مشاور برای تغییرات وارد سازمان شود. به عبارت دیگر مشاور می تواند بدون نگرانی در مورد فرهنگ سازمانی یا روحیه کارکنان ویا سایر مواردی که در هنگام  اقدام به تغییر در یک سازمان مساله ساز می شود،برای ایجاد تحول وارد سازمان شود.

یک مشاور ممکن است برای ارائه دیدگاه‌های عینی خود استخدام شود.

واقعا چه کس دیگری برای شناسایی یک مشکل از یک مشاور واجدالشرایط بهتر است. یک مشاور خوب دیدگاه های عینی و تازه‌ای ارائه می دهد بدون اینکه در مورد آنچه افراد سازمان در مورد نتایج و چگونگی دستیابی به آن فکر می‌کنند نگرانی داشته باشد. شروع شغل مشاوره هیجان انگیز هم هست.

شروع شغل مشاوره

 ممکن است یک مشاور برای تدریس استخدام شود

 اگر یک مشاور رایانه‌ای هستید که می توانید به کارمندان نشان دهید چگونه یک برنامه جدید را نصب کنند و یا بر آن مسلط شوند احتمالاً تلفن شما مداوم زنگ خواهد خورد. ممکن است از یک مشاور خواسته شود که مهارت های مختلفی را به کارمندان آموزش دهد. یک مشاور همیشه باید در زمینه تخصص خود به اکتشافات جدید ادامه دهد و آماده باشد تا آنچه را که بقا در بازار رقابت را تضمین می کند به مشتریان جدیدآموزش دهد.

 ممکن است یک مشاور برای انجام کارهای کثیف استخدام شود!

 این مسئله ای است که باید با آن روبرو شویم. هیچ کسی نمی خواهد فردی باشد که مجبور به کاهش کارمندان شود یا یک بخش سازمان را به طور کامل از بین ببرد.

مشاور ممکن است استخدام شود تا  روحیه وحیات تازه‌ای به سازمان تزریق کند.

 اگر در ارائه ایده‌های جدید کارایی خوبی داشته باشید در یافتن مشتری مشکلی نخواهید داشت. در اغلب زمانها بسیاری از مشاغل به شخصی احتیاج دارند که کمک های خاصی را انجام دهد تا دوباره به کار خود ادامه دهند.

 برای ایجاد مشاغل جدید ممکن است یک مشاور استخدام شود.

 مشاورانی وجود دارند که در این زمینه متخصص شده اند. چوند همه افراد توانایی تصور یک ایده و تهیه یک برنامه کاری را ندارند.

 یک مشاور ممکن است برای تاثیر گذاری بر افراد دیگر استخدام شود.

 آیا دوست دارید با ثروتمندان و افراد مشهور در شهر خود هم کاسه شوید؟ در این صورت ممکن است شما استخدام شوید تا یک مشاوره را صرفاً بر اساس کسانی که میشناسید انجام دهید. هرچه بیشتر مشاوران در این زمینه به شکل لا بیگری عمل می کنند اما تعداد افرادی که وارد مشاغل مشاوره شده‌اند را افزایش داده است. اگر قدرت لابی گری را می شناسید راه اندازی مشاوره کسب و کار برای شما مناسب است.

شروع شغل مشاوره

 محل سکونت و کارمندان

 کسب و کار مشاوره شما احتمالاً در ابتدا به سرمایه‌گذاری بزرگی احتیاج ندارد. حقیقتا بهتر است اگر قادر هستید در خارج از خانه کارو شغل خود را انجام دهید. ولی به هر حال داشتن یک دفتر در منزل محاسن و مزایای بسیاری دارد که از جمله آنها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

 هزینه های سربار کم

در منزل لازم نیست نگران پرداخت اجاره و یا مبالغ دیگر مرتبط با اجاره محل باشید. شما تا زمانی که یک پایگاه منظم از مشتریان ایجاد کنید قدردان این ویژگی خواهید بود.

 انعطاف پذیری

 شکی نیست کار کردن به عنوان مشاور در خانه قدرت انعطاف پذیری زیادی به شما می دهد. می توانید ساعت های کاری و استراحت خود را به راحتی تنظیم کرده و در صورت نیاز وقت مورد نیاز را برای خود آزاد کنید.

 دوری از کابوس های شبانه روزی

 برای کسانی که مجبور به مسافرت‌های کاری در ساعات مختلف و عجله و شتاب در محیط کاری بودند این تغییر سرعت بسیار مورد توجه قرار می گیرد.

مالیات

 قوانین مالیاتی برای کسانی که در خانه کار می‌کنند معمولاً قوانین منعطف تر و کم آزار تری هستند. این موردی است که می تواند کار در خانه را تشویق کند.

شروع شغل مشاوره

 کارمندان

 وقتی برای اولین بار و در شروع دفتر مشاوره خود را باز می‌کنید و شروع شغل مشاوره را کلید می زنید ممکن است خودتان بتوانید کلیه عملیات را انجام دهید. اما از آنجا که کسب و کار مشاوره شما شروع به رشد می‌کند در رسیدگی به جزئیات اداری یا انجام تکالیف مشاوره‌ای نیازمند کمک دیگران نیز می شوید. شما باید تصمیم مهمی بگیرید. به عنوان مثال آیا زمان لازم برای ساختن برچسب و درج بروشورهای خود در هزار پاکت نامه را دارید؟ آیا می توانید وقت خود را برای انجام کارهای اداری صرف کنید در حالی که می توانستید از آن زمان به طور موثری در بازاریابی خدمات خود استفاده کنید و مشتری های جدیدی را جذب نمایید؟

 به هر حال زمانی فرا خواهد رسید که باید تصمیم بگیرید که به محیط کاری خود کارمندانی اضافه کنید. گرچه می توان از دفتر کاری مجازی و اجاره‌ای و منشی‌های اجاره‌ای هم استفاده کرد اما با همه این ها زمانی فرا می‌رسد که استخدام شخصی برای کار در دفتر، به همراه شما مقرون به صرفه تر باشد. استخدام یک فرد اداری خوب بعضی اوقات می تواند به معنای تفاوت بین موفقیت و عدم موفقیت و همچنین به دست آوردن مشتری های بیشتر یا از دست دادن مداوم مشتری باشد. داشتن چنین شخصی در دفتر شما مزایایی دارد که به آنها اشاره می کنیم:

 شما در وقت و هزینه صرفه جویی می کنید

 با تمرکز کارمند شما بر کارهای روزمره مانند باز کردن نامه ها، تشکیل پرونده ، پاسخ دادن به تلفن و غیره می توانید تمام تلاش خود را برای جذب مشتری های جدید متمرکز کنید. در مورد این موضوع باید فکر کنید که آیا می خواهید مشتری با درآمد ۳ میلیون تومانی در روز را از دست بدهید صرفاً به خاطر اینکه نخواستید کسی را استخدام کنید تا بروشورهای شما را درون پاکت بگذارد؟

 نگران نخواهید بود که در دفتر نیستید

 اگر شما به تنهایی کار کنید هرگاه که از دفتر کار خود خارج می شوید همیشه نگران خواهید بود که آیا با دفتر تماس گرفته شده است یا نه. اما داشتن یک کارمند در دفتر این نگرانی را از بین می برد. به هرحال صرف داشتن یک دستگاه پاسخگوی ماشینی نمی‌تواند احتیاجات یک مشاور را که با مراجعان مختلف و متفاوتی باید برخورد کند رفع نماید.

 کسی را خواهید داشت که چشم انداز دیگری را ارائه دهد

 بعضی اوقات می شود کار را به تنهایی انجام داد اما اگر یک فرد دیگری در طول روز در دفتر کار شما باشد گاهی می تواند چشم انداز دیگری ورای دیدگاه خودتان به شما ارائه دهد که معمولاً بسیار ارزشمند می باشد.

شروع شغل مشاوره

 درآمد و صورتحساب

 اکنون که تصمیم به افتتاح کسب و کار مشاوره خود گرفته‌اید باید درباره اینکه چقدر پول از مشتری به عنوان دستمزد یافت کنید به خوبی فکر کرده و تصمیم بگیرید. اگر دستمزد دریافتی شما کم باشد در کسب و کار موفق نخواهید شد و اگر رقم درخواستی شما زیاد باشد هیچ مشتریی به شما مراجعه نخواهد کرد. بنابراین چگونه می توان راه وسطی پیدا کرد که متعادل باشد.

 یکی از راه های کمک به شما در تصمیم‌گیری درباره میزان دستمزد این است که بدانید نرخ و دستمزد رقبای شما چقدر است. یک تماس تلفنی ساده برای درخواست بروشور و نرخ مشاوره آنها می تواند به شما کمک بزرگی باشد. بعد از مطالعه رقبا نرخ دستمزد خود را طوری تنظیم کنید که با همه افراد رقیب، قدرت رقابت داشته باشید.

 قبل از تعیین  رقم دستمزد خود مطمئن شوید که تمام هزینه ها را در نظر گرفته اید. هیچ چیزی بدتر از آن نیست که شما نرخ را تعیین کنید و مشتریان آنرا به موقع پرداخت کنند و سپس متوجه شوید که بعضی هزینه‌ها را در نظر نگرفته اید و عملاً متضرر شده اید. این نکته مساله مهمی را گوشزد می‌کند، که در هر شغلی باید آن را بیاد داشت و همیشه یک بند متفرقه را در پیشنهاد هزینه‌های خود وارد کنید.

 بیشتر مشتری ها درک می کنند که در هر پروژه بدون شک هزینه‌های اضافی وجود خواهد داشت. فقط مطمئن باشید که رقم پیشنهادی شما با رقم تقریبی که مشتری حدس میزند نزدیک باشد. قبل از تعیین نرخ های خود باید بدانید مشاوران دیگر در جامعه شما برای خدمات خود چه مبلغی را دریافت میکنند. گاهی می توانید با یک تماس تلفنی ساده با دفتر مشاور دیگر از او بپرسید که دستمزد دریافتی آنها چقدر است؟ یا ممکن است مجبور شوید با یکی از دوستانتان تماس بگیرید و از آنها بروشور بخواهید و یا اطلاعات اضافی را که می شود در مورد هزینه ها و قیمت ها به دست آورد را جمع آوری کنید. اگر در یک شهر کوچک زندگی می کنید و مشاور دیگری در زمینه فعالیت شما وجود ندارد پس خوشحال و شادمان باشید اما هزینه های خود را در سطح معقولی تعیین کنید.

 هنگام تنظیم نرخ های خود گزینه های مختلفی از جمله نرخ ساعتی هزینه پروژه و کار در نظر داشته باشید اجازه بدهید این ها را مورد بررسی قرار دهیم.

 هزینه ساعتی

 شما باید هنگام تعیین هزینه های ساعتی به دقت عمل کنید زیرا ممکن است این اتفاق ها رخ دهد:

  • الف: نرخ ساعتی شما ما به حدی باشد که هیچکس قادر به پرداخت آن نباشد بنابراین هیچ مشتری در دفتر شما را نخواهد کوبید.
  • ب: نرخ ساعتی شما به حدی است که هیچ کس شما را جدی نخواهد گرفت.

   در هنگام تعیین هزینه یک قانون مهم را در نظر داشته باشید. مهم نیست که درمورد چه ساختاری دارید تصمیم میگیرید ولی هرچه پول بیشتری برای یک محصول یا خدمات پرداخت شود در ازای آن توقع به دست آوردن پول بیشتری وجود دارد. به عبارت دیگر اگر مشتری با نرخ ساعتی شما مثلاً در حدود ۳۰۰ هزار تومان موافقت کند بهتر است هر ساعتی که برای آنها کار می کنید ۳۰۰ هزار تومان خدمات و ارزش به آن مشتریارائه شود.

برخی از مشتریان ترجیح می دهند که هر روزه مبلغ صورتحساب خود را پرداخت کنند. در حالی که برخی دیگر از این که مبلغی را هر ساعت و هر روز به کسی پرداخت کنند متنفر هستند. این مشتری ها معمولاً ترجیح می‌دهند هزینه هر پروژه را یکجا بپردازند.

پرداخت پروژه ای

 هنگام کار بر اساس نرخ پروژه یک مشاور معمولاً برای مدت زمانی از پیش تعیین شده مبلغ مشخصی را دریافت می کند. برخی از مراجعین برای جمع‌آوری مبلغ پرداختی به شما، ترجیح می دهند این شیوه را انتخاب کنند، در حالیکه شما هم زمان به آنها مشورت می دهید چگونه این پول را جمع آوری کنند. با توجه به رقم نرخ پروژه، بیشتر سازمان ها ترجیح می دهند ماهانه مبلغ صورتحساب خود را پرداخت کنند. این کار به نظر خوب می‌رسد به شرطی که سازمان ها سر وقت پرداخت های خود را انجام دهند و آن را به تاخیر نیاندازند. ولی چون اغلب این تاخیر وجود دارد بهتر است که از مشتری بخواهید که در هنگام امضای قرارداد مبلغ مربوط به ماه اول و ماه آخر را پرداخت کنند. اگر مثلاً پروژه به مدت یک سال وبه ازای هر ماه 15 میلیون تومان مورد توافق شما و مشتری قرار گرفت هنگام عقد قرارداد بهتر است دوفقره چک به مبلغ هر کدام 15 میلیون تومان برای هزینه ماه اول و ماه آخر از مشتری دریافت کنید.

حقوق ثابت

کار کردن بر اساس حقوق ثابت ماهانه به این شکل است که در ابتدا طبق قرار داد مقرر می‌شود که کارفرما هر ماه به ازای تعداد ساعت مشخص کار انجام شده که بر روی آن توافق شده است مبلغی را به شما به صورت ثابت پرداخت کند. در حالی که به جز این حالت شما باید نگران جذب مشتری بیشتر باشید تا هر کدام ماهانه مبلغی را به شما بپردازند، تا جائیکه به مبلغ ثابت پرداختی یک کارفرما برسد.  اکثر شرکت هایی که مشاور را با حقوق ثابت استخدام می‌کنند بندی را در قرارداد خود می گذراند که در آن شما را از کار کردن برای رقبا منع می‌کند. کار و دریافت حقوق ثابت با این شیوه مطمئناً مزایای زیادی دارد. شما در هر ماه یک درآمد تضمینی دارید و هنگامی که کار مشاوره خود را شروع می کنید با جریان پول نقد مشکلی نخواهید داشت. متوسط درآمد به این شیوه معمولاً بین ۱۵ تا ۵۰ میلیون تومان در هر ماه است.

 بازاریابی

 اگر کسب و کار مشاوره شما مشتری ندارد بنابراین کسب و کار مشاوره ای ندارید. باید به خاطر داشته باشید که فروش خدمات مشاوره ای شما با فروش اتومبیل یا خانه یکسان نیست. در مورد اتومبیل یا خانه مشتری احتمالاً در حال حاضر در بازار یکی یا هر دو محصول را در دسترس دارد و می داند که به آنها نیازمند است. ولی کار شما سخت تر است زیرا شما خدمات خود را به افرادی ارائه می‌دهید و برای افرادی بازاریابی می‌کنید که حتی نمی دانند که به این خدمات نیاز دارند.

 روش های مختلف و متفاوتی وجود دارد که به وسیله آنها می شود مشتری را جذب و نگهداشت که باید با آنها آشنا شوید. در اینجا برخی از موارد مرسوم را که امروز توسط اغلب مشاوران مورد استفاده قرار می گیرد مرور می کنیم:

 بروشور

 ۵ مورد وجود دارد که بروشور شما باید به آن بپردازد:

  1. باید به وضوح خدمات شما را بیان کند.
  2.  باید به مشتریان بگوید که چرا شما بهترین هستید.  
  3. باید چند دلیل قانع کننده برای استخدام شدن شما ارائه دهد.  
  4. شامل برخی اطلاعات مختصر از بیوگرافی شما باشد.  
  5. شامل برخی اطلاعات در مورد مشتری های دیگر شما هم باشد.

 بله درسته. بروشور را باید تا سر حد امکان ساده نگه داشت. اما این کار را درست انجام دهید. بیاد داشته باشید که بروشور شما را در بازار معرفی میکند. بنابراین قبل از ارسال آن حتماً آن را به اندازه کافی مورد بررسی قرار داده و به قول معروف آن را صیقل دهید. کل حرفه مشاوره شما به آن بستگی خواهد داشت.

شروع شغل مشاوره

 تماس تلفنی

یکی از مواردی که معمولاً مشاوران از آن گریزانند تماس تلفنی است. ولی به هر حال یکی از شیوه های موفق در بازاریابی کسب و کار مشاوره شما همین تماس تلفنی خواهد بود. چند ترفند ساده وجود دارد که می تواند این کار را برای شما آسان تر کند:  سناریویی را از قبل آماده کنید. کلمه به کلمه مطلبی را که تصمیم دارید هنگام تماس تلفنی به فرد مقابل بگویید آماده نمایید.

با این حال به یاد داشته باشید که هدف نهایی شما این است که یک مصاحبه رو در رو با مشتری جدید انجام دهید، بنابراین قبل از اینکه بخواهید و بتوانید به صورت تلفنی خدمات خود را بفروشید باید خود را آماده کنید که پس از تماس تلفنی دردیداری رو در رو فروش به صورت واقعی انجام گیرد. بنابراین هنگام تماس تلفنی مطلبی که می خواهید به مشتری بگویید را نوشته و بارها و بارها آن را تمرین نمایید.

 در تلاش خود برای وادار کردن طرف مقابل به اخذ تصمیم ، باید شما خلاق باشید. در بیشتر مواقع با دبیر یا معاون اداریی روبرو می‌شوید که سالها در برگرداندن تماس گیرندگان تجربه دارد. اما نباید تسلیم شوید. اجازه ندهید که هیچ مانعی در سر راه شما بایستد. برای جلوگیری از دخالت منشیها در ارائه خدمات شما به سازمان ممکن است مجبور شوید قبل از ساعت هشت صبح یا بعد از پنج بعد از ظهر تماس بگیرید. در این مواقع معمولاً شانس پاسخ دادن کسی که می‌خواهید به او دست بیابید و مسئله را با او مطرح کنید بیشتر خواهد شد.

تماس های تلفنی خود را فقط به چند روز در هر ماه محدود کنید و منتظر آن روزها بمانید و در آن روزها اطمینان حاصل کنید که تمام تلاش خود را به کار خواهید گرفت و به این ترتیب برقراری تماس تلفنی آسان تر می شود و شما هم مشتاقانه منتظر آن خواهید بود.

 تبلیغات

محدودیت هایی که در ارائه خدمات مشاوره برای شما پیش خواهد آمد ، مستقیماً با بودجه تبلیغات شما مرتبط خواهد بود. اگر به اندازه کافی خوش شانس هستید که بودجه تبلیغاتی پروپیمان داشته باشید به یاد داشته باشید که لازم نیست پولی را صرف تبلیغات کنید فقط به این دلیل که باید هزینه کرد.  تبلیغات معمولاً بسیار هزینه‌بر و گرانقیمت است.

البته لازم به تذکر است که تبلیغات عملاً تبدیل به لیستی از آدرس ها و شماره تلفن ها در مجلات می شوند. پس طبعاً باید همیشه در ذهن داشته باشید که بهترین شکل تبلیغاتی حرف زدن مستقیم با مشتری یا توصیه افراد دیگر بوده است.  بسته به نوع خدماتی که ارائه می دهید ممکن است نیاز به تبلیغات در مجلات تخصصی یا عمومی داشته باشید.

قبل  از هزینه کردن سعی کنید مجلات و روزنامه‌های حرفه ای که در زمینه تخصص شما فعالیت می کنند را بشناسید. کمی وقت بگذارید و تبلیغاتی را که توسط مشاوران دیگر درج شده است بررسی کرده و سپس با دقت تعیین کنید که آیا تبلیغات آنها تا چه اندازه موثر است. سپس تبلیغی را طراحی کنید که برای شما مناسب تر است.

 خبرنامه

 در راه اندازی مشاوره کسب و کار یا مدیریت و یا…زمینه مشاوره شما هر چه باشد باید بیش از اطلاعاتی که برای تهیه یک خبرنامه استفاده می شود اطلاعات ارائه دهید. به گونه‌ای که برای جذب مشتری جذابیت داشته باشد.  اگر وقت ندارید یا احساس می کنید که انتشار خبرنامه برای خود شما سخت است یک نویسنده و طراح گرافیک را استخدام کنید تا این کار را برای شما انجام دهند.

لازم به تذکر نیست که شما نیازی ندارید که آن را به یک انتشارات گرانقیمت برای چاپ چهار رنگ و براق سفارش دهید. هرچه آن را ساده تر نگه دارید بهتر است. یک خبرنامه خوب اغلب به خاطر طراحی یا اوراق رنگی آن جاذب نخواهد بود بلکه خود را بر اساس محتوا به مشتری تحمیل می کند.

شروع به جمع آوری خبرنامه هایی کنید که در زمینه مشاوره شما منتشر می شوند . اگر فکر می‌کنید که چنین انتشاراتی وجود ندارد یا تعداد آنها کم است ناچارید که در مورد مطالبی که باید ارائه دهید حدس بزنید. بازدید از یک کتابخانه چند خبر نامه را به شما معرفی خواهد کرد. سری هم می توانید به سایت های اینترنتی بزنید.

پیشنهاد من این است که صرفاً به خبرنامه هایی که در ایران منتشر می شود اکتفا نکنید. بلکه در مورد کشورهای دیگر هم وقت گذاشته و خبر نامه ها را بیابید. قبل از طراحی نهائئ نسخه‌های نمونه را نوشته و خبرنامه خود را به صورت چرکنویس آماده کنید. سپس با ویرایش آن و اضافه کردن آیتم های گرافیکی از کیفیت خبرنامه خود متعجب خواهید شد.  خبرنامه وسیله ای موثر برای برقراری ارتباط با مشتری است و به نظر من بهترین رسانه تبلیغاتی برای مشاور در زمینه فروش خدمات است .

دفعات بعد هر خبرنامه را که دریافت می کنید یا ایمیلی را باز می‌کنید که در آن خبرنامه گنجانده شده است، در مورد آن خوب فکر کنید. ببینید که آیا آن را به سرعت کنار گذاشتید یا همان موقع شروع به خواندن کردید. و چرا این کار را کردید؟ اگر شما بدون فوت وقت شروع به خواندن خبرنامه‌ ای کردید حتماً دلیل آن این بوده است که مطمئن شوید هیچ اخبار یا اطلاعات مهمی را از دست نمی دهید. حال به خبرنامه‌ها و بروشورهایی که همان روز دریافت کردید و به سرعت آنها را کنار گذاشتید فکر کنید و اینکه چه دلیلی دارد که این خبرنامه یا بروشور را به سرعت کنار گذاشتید. پاسخ این سوالات در تنظیم خبر نامه های شما کمک بزرگی خواهد بود.

 سخنرانی عمومی

سخنرانی عمومی یکی دیگر از راه های عالی برای جذب مشتری های جدید و کسب شهرت در جامعه است. اگر در شهر کوچکی زندگی می کنید که در آنجا اتاق بازرگانی یا باشگاهی با خدمات مشابه وجود ندارد می توانید خدمات خود را در ناهار یا شام های مناسبتی با ترفندهای زیرکانه معرفی کنید.  

بررسی کرده و مطمئن شوید که در شهر شما آیا کسی فهرستی از سازمان های خدماتی در جامعه شما را منتشر کرده است یا خیر. با مراجعه به کتابخانه ها پاسخ این سوال را به راحتی می‌توانید به دست آورید. لیستی از سازمانها و انجمن هایی را پیدا کنید که جلسات ماهیانه دارند و ممکن است در آنها بتوانید صحبت کنید. با همه گروهها تماس بگیرید و خدمات عمومی خود را ارائه دهید.

تقاضای معرفی از مشتری  به مشتری های دیگر

این روش غالباً نادیده گرفته می شود در حالی که ابزاری ساده برای بازاریابی است و به همین دلیل است که معمولاً کسی به آن فکر نمی کند.   لگد به بخت خود نزنید! هنگامی که وظیفه مشاوره خود را تمام کردید و مشتری شما به خاطر خدمات شما در آسمان هفتم پرواز می کند، زمان بسیار خوبی برای درخواست معرفی به دیگران است.

به سادگی یک یادداشت یا یک نامه کوتاه یا یک توصیه را از آنها برای هر یک از همکاران، دوستان و یا فعالان تجاری آشنا درخواست کنید. ممکن است بازار مناسبی برای خدمات مشاوره شما در بین آشنایان کارفرمای فعلی یا خوانندگان توصیه وی وجود داشته باشد. بوقتی خدمات خود را معرفی می کنید از آنها اجازه بخواهید که نام آنها را ذکر کنید. معمولاً توصیه یک دوست مشترک یا همکار تجاری محترم توصیه ای قابل قبول است.

شروع شغل مشاوره و راه اندازی مشاوره کسب و کار یا مدیریت با این مقاله احتمالا برای شما واضح تر شده است.

چگونه مشاوره بگیریم

چگونه مشاوره بگیریم

اینکه واقعا چگونه مشاوره بگیریم و از چه کسی مشاوره بگیریم موضوع بسیار مهمی در کسب و کار و مدیریت است که در این مقاله با ذکر جزئیات و مرحله به مرحله به آن می پردازیم.

مرحله 1 -اهداف پروژه خود را تعیین کنید

قبل از انجام هرگونه مشاوره ، باید بدانید که چرا این کار را انجام میدهید و باید بدانید که چیست. به این فکر کنید که با نتایج چه می خواهید انجام دهید و چه تصمیمی را تحت تأثیر قرار می دهد. مشاوره با مردم انتظارات را بالا می برد ، بنابراین باید اطمینان داشته باشید افرادی که با آنها درگیر می شوید درک کنند که چگونه می خواهید از نتایج خود استفاده کنید. ممکن است دوست داشته باشید از فرم مختصر مشاوره استفاده کنید تا در این کار به شما کمک کند. چگونه مشاوره بگیریم

از خود و هر کس که در این مشاوره شرکت دارد سؤال کنید:

  • در پایان چه اطلاعات یا تغییراتی خواسته می شود و اکنون چه نداریم؟
  • اهداف اصلی چیست؟
  • در پایان به چه نوع گزارشی نیاز دارم؟
  • از چه اطلاعاتی استفاده می شود؟

در مورد اهداف خود برای مشاوره ، تعامل و مشارکت فکر کنید – کدام یک از اینها را می خواهید انجام دهید؟

  • سرویس موجود را مقایسه و به چالش بکشید
  • به دنبال نیاز برآورده نشده اید
  • نحوه ارائه خدمات خود را می خواهید شکل دهید
  • رضایت از خدمات را اندازه گیری کنید
  • هزینه های آینده را اولویت بندی کنید
  • اهداف سرویس را تعیین کنید
  • در مورد واکنش ها و ابتکارات جدید واکنش نشان دهید
  • به دنبال پیشرفت های کیفی باشید
  • نظرات ، دیدگاه ها و / یا نگرش ها را بررسی کنید

بعداً فکر کنید:

  • آیا داده یا تحقیق ملی یا منطقه ای / محلی وجود دارد که می تواند به شما در یافتن آنچه می خواهید کمک کند ؟
  • آیا موارد مشابه ای اخیرا یا قبلاً انجام شده است – مطمئنا شما نمی خواهید کارهایی را که قبلاً انجام شده است تکرار کنید
  • چه مشاوره دیگری در حال حاضر در داخل یا توسط شرکای خارج از سازمان انجام می شود – مراقب اضافه بار مشاوره باشید
  • آیا مشاوره ای در آینده نزدیک برنامه ریزی شده است – شما باید فرصت کار متصل را حداکثر کنید.

به این فکر کنید که آیا واقعاً نیاز به انجام اینکار دارید:

امکان مشاوره از نظر کارمندان و منابع مالی محدود است و ما باید اطمینان حاصل کنیم که از هرچه بیشتر کارآمدی آنها استفاده خواهیم کرد. در زیر شرایطی وجود دارد که انجام مشاوره ممکن است توجیه پذیر یا لازم نباشد.

  • این تصمیمات منوط به جهت گیری دقیق دولت است
  • مشکلی که بدون کار پیشنهادی قابل حل است
  • وقتی اخیراً کار مشابهی انجام شده است
  • وقتی تصمیماتی اتخاذ شده و با کارهای بعدی چیزی حاصل نمی شود
  • اگر زمان یا منابع کافی برای انجام درست آن وجود ندارد
  • اگر مردم اطلاعات کافی برای پاسخ مناسب ندارند.

در مورد ارتباط و بازخورد فکر کنید:

اگر شرکت کنندگان شاهد هیچ اتفاقی در نتیجه درگیری خود نباشند ، آنها سرخورده ، ناراضی و بسیار کمتر مایل به شرکت دوباره می شوند. سعی کنید با ایجاد مکانیسم های بازخورد در پروژه خود ، از این امر جلوگیری کنید ، به طور خلاصه ببینید چگونه مشاوره به شکل دادن به پیشنهادات بعدی کمک کرده است. چگونه مشاوره بگیریم

مرحله 2 – منابع مشاوره خود را تأمین کنید

قبل از شروع هرگونه مشاوره ، در مورد منابع مورد نیاز خود فکر کنید. برنامه ریزی دقیق در این مرحله به شما کمک می کند تا از اتلاف وقت و هزینه خودداری کنید.

هزینه ها می تواند شامل موارد زیر باشد:

  • هزینه پیش بینی شده برای انجام خود مشاوره ، از جمله تجزیه و تحلیل نتایج.
  • ظرفیت پیش بینی شده مورد نیاز افراد و سایر اولویت های رقابتی.
  • منابع بالقوه مورد نیاز برای اجرای تغییرات مورد نیاز پس از نتایج کار .

چگونه مشاوره بگیریم

مرحله 3 – سطح و روش مشاوره مورد نیاز

مشاوره فقط یک نوع تعامل است. بنابراین باید تصمیم بگیرید که آیا مشاوره مناسب ترین روش برای دستیابی به نتیجه موردنیاز است.

انواع مختلف تعامل شامل موارد زیر است:

  • تعامل با اطلاعات (ارتباطات) – به افراد اطلاع دهید که چه اتفاقی خواهد افتاد.
  • مشارکت در اخذ نظر (مشاوره) – به افراد اطلاع دهید که چه اتفاقی می تواند رخ دهد و دامنه اظهار نظر آنها چه خواهد بود
  • مشارکت در جهت بهبود (مشاوره) – به دنبال مشتری و سرویس دهندگان خدمات به طور خاص برای بهبود خدمات است
  • مشارکت درگیر (مشارکت) – مشارکت کارکنان در تدوین استانداردهای خدمات و ارائه

چگونه مشاوره بگیریم

روشهای مشاوره

روشی که شما انتخاب می کنید باید براساس آنچه به شما در دستیابی به اهداف کمک می کند ، باشد.

طیف وسیعی از روشهای مشاوره وجود دارد که می توانید در هر قسمت از طیف مناسب تر استفاده کنید. اینها می توانند به طور گسترده به دو دسته تقسیم شوند:

  • روش های کمی
  • روش های کیفی

مرحله 4 – مشخص کردن اینکه با چه کسی مشورت کنید

مشاور مناسب چند ویژگی باید داشته باشد:

  • معتمد و محل وثوق باشد
  • باتجربه باشد
  • مهارتهای مورد نیاز پروژه شما را داشته باشد
  • بتواند علاوه بر ارائه نظر در زمینه عملی نیز کمک کند

چگونه مشاوره بگیریم

تاثیر شیوع ویروس کرونا بر اقتصاد ایران

تاثیر شیوع ویروس کرونا بر اقتصاد ایران – نوشته امیرارسلان حدیدی . 14 اسفند 1398

قصد داریم در این مقاله تاثیر شیوع ویروس کرونا بر اقتصاد ایران را در سال ۱۳۹۹ بررسی کرده و نگاهی به آینده اقتصاد کشور بیاندازیم. تذکر این نکته ضروریست که وظیفه مشاورین پیشگویی نیست و فقط می توانند احتمالات بازار را مورد توجه قرار داده و به فعالان اقتصادی و کارآفرینان تذکر دهند.

ویروس کرونا علاوه بر اثرات بهداشتی و درمانی آن تاثیرات اقتصادی قابل توجهی نیز در پی دارد و برای بررسی تاثیر آن بر اقتصاد ایران بهتر است ابتدا نگاهی به پدیده تورم داشته باشیم زیرا اهمیت پدیده تورم از بقیه شاخص های اقتصادی، حداقل در اقتصاد کشور ما بیشتر است و در چنین شرایطی بیشترین تاثیر را از کووید 19 خواهد پذیرفت و همزمان بیشترین تاثیر را بر اقتصاد کشور خواهد گذاشت.

تاثیرات این دو پدیده تورم و کرونا در این برهه از زمان برای ما اهمیت قابل درکی دارد زیرا عاملان اقتصادی را برای تصمیم گیری در مورد آینده بلاتکلیف می کند.

تورم چیست ؟

تاثیر شیوع ویروس کرونا بر اقتصاد ایران در بخش تورم.

تورم به وضعیتی گفته می‌شود که سطح عمومی قیمت کالاها و خدمات در یک اقتصاد طی یک دوره زمانی مشخص که معمولاً یک سال است به طور مداوم و مستمر افزایش یابد. 

 حال ببینیم چه عواملی بر تورم تاثیر گذارند. موارد موثر بر تورم متعدد و قابل بحث اند ولی در اینجا ما به شش عامل مهمتر که تاثیر بیشتری از خود نشان می دهند تکیه می  کنیم.

 1- نقدینگی: به مجموع پول و شبه پول در اقتصاد کشور نقدینگی گفته می‌شود .نقدینگی در یک کشور به معنای مجموعه اسکناس ها و مسکوکات و سپرده های دیداری در آن کشور است. تفاوت نقدینگی با حجم پول، در سپرده های غیردیداری افراد نزد بانک هاست.

رشد سریع و بی رویه نقدینگی باعث رشد سریع تقاضا برای کالا و خدمات می شود و چون در کوتاه مدت عرضه کالا و خدمات محدود است و پاسخگوی نیاز بازار نیست منجر به افزایش تورم می شود.

افزایش نقدینگی از طریق دو محور اصلی رشد پایه پولی و ضریب فزاینده نقدینگی رخ می دهد. منظور از پایه پولی وجوهی است که از طرف بانک مرکزی به اقتصاد وارد می‌شود و از قدرت خلق اعتبار و تکثیر برخوردار است. پایه پولی را همچنین می‌توان بر اساس منابع و مصارف بانک مرکزی نیز تعریف کرد که منظور از منابع دارایی‌های بانک مرکزی و مصارف نیز به معنای تعهدات این بانک است.حال ببینیم چه عواملی بر نقدینگی موثر هستند.

 عوامل موثر بر نقدینگی

 الف : بدهی بانک‌ها به بانک مرکزی: بدهی بانک‌ها به بانک مرکزی به این معنا است که بانکها از بانک مرکزی استقراض کرده و اعتبار گرفته و آن را وارد بازار می کنند به این ترتیب حجم پول در داخل جامعه افزایش پیدا کرده و منجر پدیده تورم خواهد شد. 

میزان بدهی بانک‌ها به بانک مرکزی که در سال ۱۳۸۳ به میزان ۲۱ هزار میلیارد تومان بوده است در سال ۸۴ به رغم ۳۶ هزار میلیارد تومان و در سال ۹۷ به ۱۳۸ هزار میلیارد تومان و بالاخره در سال ل ۹۸ و انتهای ماه آذر به ۱۱۱ هزار و ۳۹۰ میلیارد تومان رسیده است .

تاثیر شیوع ویروس کرونا بر اقتصاد ایران
بدهی بانک ها به بانک مرکزی از فروردین سال 94 تا آذر 98

همانگونه که آشکار است بدهی بانک ها به بانک مرکزی تا مهر ۱۳۹۷ صعودی و بطور مداوم در حال افزایش بوده وبر تورم در کشور افزود اما از پاییز ۹۷ به بعد با سیاست های جدیدی که بانک مرکزی اتخاذ کرد میزان بدهی بانک‌ها به بانک مرکزی تا حدود قابل توجهی کاهش یافت البته در این میان تهاتر بدهی دولت به بانک ها با بدهی بانک‌ها به بانک مرکزی را نباید از نظر دور داشت که در این کاهش نقش مهمی داشته است.  تاثیر شیوع ویروس کرونا بر اقتصاد ایران

کاهش بدهی بانک‌ها به بانک مرکزی نقش ضد تورمی داشته و پایه پولی را پایین می آورد که برای اقتصاد امتیاز مثبتی حساب میشود. تنها در ۹ ماهه اول سال ۱۳۹۸ بدهی بانک‌ها به بانک مرکزی با همین شیوه ۲۵.۶ درصد کاهش یافته است. 

ب: بدهی دولت به بانک مرکزی: عامل اصلی بدهی دولت به بانک مرکزی کسری بودجه است. در حقیقت بدهی دولت به بانک مرکزی را باید در قالب سفته های پشتوانه ای، اوراق بهادار و اسناد خزانه، کسری حساب ذخیره تعهدات ارزی، اعتبارات اعطایی از محل ماده ۶۲ قانون محاسبات عمومی، سایر اعتبارات و تنخواه گردان خزانه بررسی نمود.

ولی به زبان ساده تر می توان گفت وقتی که دولت موفق به اجرایی نمودن تعهدات خود در زمینه درآمد بودجه نمی‌شود ناچار به استقراض از بانک مرکزی شده و و باعث بدهکاری خود به بانک مرکزی شده و با تزریق این پول به جامعه تورم را افزایش می دهد. 

تاثیر شیوع ویروس کرونا بر اقتصاد ایران
بدهی دولت به بانک مرکزی

میزان افزایش بدهی دولت به بانک مرکزی در ۹ ماهه اول سال ۹۸ به میزان  ۲۰.۶درصد بوده است. اگر نگاهی به بودجه ۹۸ داشته باشیم متوجه می‌شویم که در ابتدا دولت با ۱۳۶ هزار میلیارد کسری در بودجه مواجه بود که در تیر ماه با اصلاح برخی هزینه ها مقدار ۶۲ هزار میلیارد از آن را کاهش داد تا بتواند تورم را تا حدودی مدیریت کند.

در بودجه ارائه شده برای سال ۹۹ که تاکنون نیز تصویب نشده است باز هم با مبلغ ۸۶ هزار میلیارد کسری مواجه هستیم که همین مقدار کسری می تواند ۲۰ درصد تورم در سال ۹۹ ایجاد کند.

پس به طور خلاصه تا اینجا می توان گفت که افزایش بدهی دولت به بانک مرکزی  تورم زا است.

پ: دارایی های خارجی بانک مرکزی: دارایی‌های خارجی بانک مرکزی را اگر بخواهیم به ساده ترین شکل معرفی کنیم در حقیقت باید به واردات و صادرات نگاهی بیندازیم. هر سال کشور مقداری صادرات و مقداری واردات دارد اگر میزان صادرات کشور بیشتر از واردات باشد که از دیدگاهی مثبت نیز هست ولی موجب ورود ارز به کشور و تبدیل آن به ریال و افزایش پول در جامعه و نهایتاً افزایش تورم می شود. این حالت وقتی رخ می‌دهد که میزان صادرات بسیار بیشتر از واردات باشد. تاثیر شیوع ویروس کرونا بر اقتصاد ایران

البته در طی سال ۹۸ به دلیل تحریم‌های شدید ایالات متحده آمریکا در اقتصاد ایران میزان صادرات کشور به خصوص در حوزه نفت کاهش داشته و عملاً نمی‌تواند موجب افزایش تورم گردد . 

ت: میزان تبدیل نقدینگی به پول:  نقدینگی می‌تواند تبدیل به پول یا شبه پول شود .اسکناس و مسکوکات رایج در جامعه و سپرده‌های دیداری را پول و سپرده های غیردیداری یعنی مدت دار مانند سپرده های سرمایه گذاری کوتاه مدت و بلندمدت و حسابهای پس انداز، اوراق قرضه و اسناد خزانه و به عبارت دیگر کلیه اوراقی که برای نقد شدن آن به گذشت زمان قانونی نیاز دارد شبه پول می گویند.

شبه پول  نقش ضد تورمی در اقتصاد یک جامعه ایفا می‌کند زیرا دارندگان آن لااقل برای مدتی از هزینه کردن آن منصرف شده‌اند. بنابراین اگر دولت ها بخواهند تورم را کنترل نمایند باید با اعمال سیاست های جذاب از قبیل افزایش نرخ سود سپرده های بانکی پول موجود در جامعه را جذب نمایند تا بتوانند با کاهش تقاضا ، تورم را کنترل کنند وزمانی که نیاز به تحریک تقاضا و رونق اقتصادی باشد می‌توانند با کاهش نرخ سود سپرده‌ها و اوراق، پول موجود در جامعه را افزایش دهند. یعنی شبه پول را به پول تبدیل کرده و باعث ایجاد رونق و افزایش تقاضا شوند .

تاثیر شیوع ویروس کرونا بر اقتصاد ایران

همانگونه که در این منحنی می بینید در اقتصاد ایران معمولاً افزایش شبه پول بیشتر از پول بوده است ولی از سال ۹۶ به بعد ما شاهد هستیم که رشد پول بیشتر از شبه پول شده و می تواند تبدیل به پول داغ شده  و اقتصاد را را متلاطم نماید. چرا که پول داغ تحت تاثیر هیجانات بازار هر از گاهی سر از بازار ارز یا طلا یا بورس یا مسکن و یا بازارهای دیگر درآورده و ایجاد موج می کند که برای اقتصاد ما بسیار خطرناک است. تاثیر شیوع ویروس کرونا بر اقتصاد ایران

تاثیر شیوع ویروس کرونا بر اقتصاد ایران

میزان افزایش پول در سال ۹۷حدود ۴۷ درصد و میزان افزایش شبه پول در همین سال ۲۰ درصد است. نکته این است که با توجه به این منحنی میزان شبه پول در سیستم بانکی آنچنان زیاد شده است که هر گونه کاهشی در آن می‌تواند اثراتی همانند مانند آنچه گفتیم یعنی ورود پول نقد به جامعه و تلاطم اقتصادی ایجاد نماید. 

2- نرخ بهره: افزایش نرخ بهره همواره باعث تبدیل نقدینگی به شبه پول و جذب آن به بانک می شود که خود یک سیاست ضد تورمی می‌تواند باشد. مشکلی که در حال حاضر در اقتصاد ایران وجود دارد این است که چون بانک های ایران بالاترین نرخ بهره در دنیا را به سپرده های بانکی پرداخت می کنند برای تبدیل پول موجود در جامعه به شبه پول امکان افزایش نرخ بهره عملاً وجود ندارد. تاثیر شیوع ویروس کرونا بر اقتصاد ایران

بنابراین جذب پول به سیستم بانکی و تبدیل آن به شبه پول با دشواری های خیلی زیادی روبروست و به همین دلیل نقدینگی در بازار به شکل پول باقی مانده و باعث افزایش نرخ تورم می شود.

 قاعده تیلور در اقتصاد ، ابزارهای بازار پولی یعنی تغییر نرخ بهره کوتاه‌مدت را به عنوان مکانیزمی برای کاهش تورم در کوتاه مدت توصیه می‌کند این قاعده می‌گوید که اگر تورم از مقدار مورد نظر بیشتر بود باید نرخ بهره افزایش یابد و اگر پایین تر از حد هدف‌گذاری شده بود نرخ بهره کاهش یابد تا تورم را افزایش دهد.

به عبارت دیگر قاعده تیلور می‌گوید که نرخ بهره در کوتاه مدت و تورم در جهت های خلاف هم حرکت می‌کنند.البته همانگونه که در قسمت قبل توضیح داده شد نرخ بهره در ایران آنچنان بالاست که امکان افزایش آن به صورت عملی وجود ندارد بنابراین ما در این قسمت شاهد تاثیرگذاری افزایشی بر تورم خواهیم بود

3- سرعت گردش پول: سرعت گردش پول یعنی تعداد دفعاتی که پول در یک دوره زمانی معین دست به دست می‌شود یعنی اگر گردش یک اسکناس هزار تومانی درسال سه بار باشد قدرت خرید این اسکناس ۳۰۰۰ تومان خواهد بود و اگر گردش آن ده بار باشد قدرت خرید آن به ۱۰ هزار تومان تبدیل می‌شود پس سرعت گردش پول همان نقش افزایش و کاهش پول را در جامعه بازی می‌کند.

هر چه سرعت گردش پول افزایش یابد طبعاً میزان تورم در جامعه را نیز افزایش خواهد داد. در شش ماهه اول سال ۹۸ مقدار ۱۳ و نیم بیلیارد تومان پول در اقتصاد ایران تراکنش شده است.  در دوران تورمی چون ارزش پول کم می شود، عاملان اقتصادی پول را از خود دور می کنند و به این شکل سرعت گردش پول زیاد می شود و تورم سازی می کند.

در حال حاضر سقف انتقال توسط دستگاه های پوز ۵۰ میلیون تومان در بیست و چهار ساعت و سقف خرید اینترنتی نیز همان مبلغ میباشد سقف انتقال از طریق عابر بانک ۳ میلیون تومان بود که با توجه به اضطرار و شرایط ناشی از شروع ویروس کرونا آن را تا ۱۰ میلیون تومان افزایش دادند تا موجب عدم مراجعه مشتری ها به صورت حضوری به بانک شود و مطمئناً بعد از پایان شرایط اضطراری حاضر آن را کاهش خواهند داد ولی این می تواند مثال مناسبی برای افزایش سرعت گردش پول باشد.

4- انتظارات تورمی: باور آحاد اقتصادی نسبت به رفتار آینده تورم، انتظارات تورمی نامیده می شود یعنی باور فعالان اقتصادی به کاهش تورم باعث کاهش تورم می‌شود و باور آنها به افزایش تورم مایه افزایش تورم خواهد شد.

وقتی منتظر گران شدن مسکن باشیم، سرمایه ها خود به خود به بازار مسکن هجوم می‌برند و تورم ایجاد می کند. البته باید به این نکته هم اشاره کرد که انتظارات تورمی به دو بخش کوتاه مدت و بلندمدت تقسیم می شود. وقتی بازار تحت انتظارات تورمی با صعود مواجه شود پس از مدتی ممکن است دچار رکود نیز بشود.

مثلاً مسکن در سال ۹۷ به دلیل انتظارات تورمی رشد قابل توجهی در قسمت قیمت از خود نشان داد که در شش ماهه اول سال ۹۸ به همان دلیل دچار رکود شد که البته به دلیل شیوع ویروس کرونا قطعاً شاهد افزایش قیمت مجدد خواهد شد. تاثیر شیوع ویروس کرونا بر اقتصاد ایران

تاثیر شیوع ویروس کرونا بر اقتصاد ایران

این پدیده نشان می‌دهد که انتظارات تورمی دارای سقف است و اگر پر شود جهت قیمت‌ها معکوس شده و شاهد کاهش قیمت خواهیم شد.  در همین انتهای سال ۹۸ شاهد هستیم که با شروع و ویروس کرونا انتظارات تورمی تا حدودی کاهش پیدا کرده است به همین دلیل باید منتظر کاهش های اندک در بازار بورس به عنوان وابسته ترین بازار به انتظارات تورمی باشیم گرچه هنوز اقبال به بازار بورس ظاهراً زیاد به نظر می رسد این پدیده یعنی کاهش انتظارات تورمی در بازارهای خاصی مانند خودرو نیست در انتهای سال ۹۸ به همین شکل باعث‌کاهش های اندک در قیمت ها خواهد شد اما چون این بازار در زمینه تولید دچار مشکلات عدیده‌ای است انتظار کاهش زیاد را نباید از این بازار داشت

5- درآمد ناخالص ملی: این اصطلاح که بعضی اوقات به شکل تولید ناخالص داخلی یا ایجاد ثروت نیز از آن یاد می شود به معنی ارزش افزوده تولید شده توسط عوامل و بخش‌های مختلف اقتصادی برای یک دوره زمانی معمولاً یک ساله است که بیانگر تولید ناخالص ملی کشور خواهد بود در واقع تولید ناخالص ملی ارزش مجموعه کالاهای تولیدی و خدمات نهایی که توسط نظام اقتصادی در سراسر دنیا و در یک سال معین تولید شده است را بیان می کند.

تاثیر شیوع ویروس کرونا بر اقتصاد ایران

دلیل اینکه آن را با لفظ ناخالص همراه می‌کنند این است که در حسابداری منظور از ناخالص ارقامی است که استهلاک از آن کسر نمی گردد و اگر استهلاک از تولید کسر شود تولید خالص را به ما نشان می دهد. گرچه درآمد ناخالص ملی و تولید ناخالص داخلی تفاوت هایی با هم دارند اما اختلاف آنها به لحاظ عددی بسیار ناچیز است و گاهی به جای هم از آنها استفاده می شود.

اگر درآمد مردم در یک جامعه اضافه شود و تولید پول کنند ولی درآمد ناخالص همگام با آن اضافه نشود بایستی منتظر تورم بیشتر بود.  رشد اقتصادی ایران در سال ۲۰۱۸ به مقدار منفی ۱.۴۸ و در سال ۲۰۱۹ منفی ۳.۶۱ بوده است و بنابر پیش بینی صندوق بین المللی پول انتظار می رفت که رشد اقتصادی ایران در سال ۲۰۲۰ به میزان ۱.0۶ صدم افزایش یابد و مثبت شود.

دلیل این پیش بینی این بود که تحریم‌ها هر تاثیری که قرار بود بر اقتصاد ایران بگذارند گذاشته بودند و افزایش تحریم‌ها و ادامه آنها عملاً بر اقتصاد ایران دیگر نمی توانست تاثیری بگذارد و به عبارتی می‌شود گفت اقتصاد ایران دیگر چیزی برای از دست دادن ندارد بنابراین انتظار این بود که رشد اقتصادی مثبت شود ولی شیوع ویروس کرونا و رکودی که این پدیده بر اقتصاد ایران و سراسر جهان حاکم کرده است نشانه خوبی نیست و نمی توان انتظار داشت که پیش بینی صندوق بین المللی پول تحقق یابد.

بنظر می‌رسد در خوشبینانه‌ترین حالت رشد اقتصادی ایران در سال ۹۹ در صورتی که بنا بر ملاحظات درمانی و بهداشتی مورد نیاز ایران رهبران آمریکا تصمیمی برای رفع بعضی از تحریم ها رانداشته باشند در حد صفر خواهد بود. تاثیر شیوع ویروس کرونا بر اقتصاد ایران

البته این مسئله اقتصاد جهانی را هم تحت تأثیر قرار خواهد داد و پیش بینی می شود میزان رشد ناخالص ملی برای اکثر کشورهای جهان تا حدود نیم درصد با کاهش مواجه شود. ولی در مورد اقتصاد ایران باید این نکته را را مورد توجه و دقت قرار داد که در سالهای ۲۰۲۱ و ۲۰۲۲ و ۲۰۲۳ درصورتیکه پدیده ناخوشایند دیگری آن را مورد هجمه قرار ندهد می توان انتظار مثبت شدن رشد اقتصادی را داشت ولی این میزان از رشد اقتصادی قطعاً از رشد اقتصادی دنیا حدود نیم تا ۷۵ صدم درصد کمتر خواهد بود و این باعث نزول جایگاه اقتصاد ایران در باشگاه جهانی خواهد شد. 

تاثیر شیوع ویروس کرونا بر اقتصاد ایران

نکته‌ای که شاید نیازی به تذکر نداشته باشد این است که افزایش فروش نفت ایران باعث افزایش رشد اقتصادی خواهد شد در شکل زیر می بینید که بالاترین رشد اقتصادی ایران مربوط به زمان هایی بوده است که با اوج فروش و افزایش قیمت نفت مواجه بوده ایم.

تاثیر شیوع ویروس کرونا بر اقتصاد ایران

که یکی مربوط به سال ۱۳۵3 و دیگری مربوط به سال ۱۳۸۹ می باشد.

6- نرخ ارز: نرخ ارز در ایران تابع پنج عامل کلیدی است اولین عامل تورم داخلی می باشد که خود تابعی از تولید و حجم پول بوده است .

عامل دوم میزان ذخایر ارزی بانک مرکزی است که تابع تراز تجاری کشور است. تراز تجاری کشور را باید به این شکل در نظر گرفت که صادرات نفت و صادرات محصولات پتروشیمی و صادرات مواد و محصولات فلزی و معدنی و سایر صادرات که عامل ورود ارز به کشور هستند باید با میزان خروج ارز که به دلیل تقاضا برای کالاهای اساسی و کالاهای ضروری و کالاهای لوکس در یک تعادلی قرار باید داشته باشد. تاثیر شیوع ویروس کرونا بر اقتصاد ایران

عامل سوم موثر بر نرخ ارز، نرخ بازدهی سرمایه های جایگزین مانند بازارهای طلا بورس و غیره است.

عامل چهارم انتظارات و عامل پنجم اثر درآمدها خواهد بود. نیاز ارزی هم بر نرخ ارز تاثیر دارد کشور ما در سال ۹۸ ۴۳ میلیارد دلار نیاز ارزی برای آن در نظر گرفته شده بود که در سال های قبل این عددها بیشتر بودند. اما چگونه این نیاز ارزی کاهش پیدا کرد؟

بالا رفتن قیمت کالاهای وارداتی نیاز ارزی را به صورت خود به خود کم میکند. فرض کنید شما یک لپ تاپ که در سال ۹۶ به قیمت ۵۰۰ دلار و در بازار ایران حدود یک و نیم میلیون تومان فروخته می‌شد را خریده باشید و اگر دوست شما بخواهد همان لپ تاپ را امروز یعنی در اسفند ۹۸ خریداری کند باید آن را به قیمت حدود ۸ میلیون تومان خریداری کند. که ممکن است توان ریالی او برای این خرید کافی نباشد. بنابراین با همین مدل ساده نیاز ارزی کشور کاهش می یابد.

نیاز ارزی سال ۹۸ در بودجه ۱۸ میلیارد دلار برای خرید و واردات کالاهای اساسی لحاظ شده بود که بنا بر دلایلی مانند کم شدن صادرات نفت این رقم به ۱۴ میلیارد دلار کاهش یافت. ارز مورد نیاز برای خرید و واردات کالاهای ضروری و سایر کالاها ۲۹ میلیارد دلار بوده پس به این ترتیب نیاز ارزی کشور جمعاً ۴۳ میلیارد دلار خواهد بود.

تاثیر شیوع ویروس کرونا بر اقتصاد ایران

 اما این نیاز ارزی چگونه تامین میشود؟ اگر همانگونه که در بودجه کشور پیش‌بینی شده بود روزانه موفق به صادرات یک میلیون بشکه نفت میشدیم ۲۰ میلیارد دلار از نیاز ارزی کشور در این بخش قابل تامین بود. اما با توجه به ارقام منتشره از سوی مراجع رسمی در صورتی که که دلار را ۴۲۰۰ تومان در نظر بگیریم نفت صادراتی در سال ۹۸ حداکثر روزانه ۵۷۰ بشکه در روز بوده است و اگر ارز را با قیمت ۵ هزار و ۵۴۰ تومان در نظر بگیریم میزان صادرات روزانه نفت حدود ۴۷۰ هزار بشکه در روز خواهد بود . بنابراین رقم یک میلیون بشکه صادرات نفتی محقق نشده و حدود ۵۰۰ هزار بشکه در روز ما صادرات نفتی داشتیم که نشان می دهد به لحاظ تامین ارز از این ناحیه دچار مشکل هستیم .

بقیه موارد عبارتند از میعانات گازی به حجم سه میلیارد دلار محصولات پتروشیمی ۱۵ میلیارد دلار محصولات معدنی و فلزی ۹ میلیارد دلار و صدور سایر کالاها به ارزش ۱۶ میلیارد دلار. که اگر این ارقام رابا هم جمع بزنیم صادرات روزانه کشور ما بدون لحاظ کردن نفت۴۳ میلیارد دلار می‌شود که معادل با نیاز ارزی کشور است و به نوعی ثابت می‌کند که می‌توان کشور را بدون صادرات نفت هم اداره کرد مشروط بر اینکه صادرکنندگان ارز حاصل از صادرات را به بانک مرکزی تحویل بدهند. تاثیر شیوع ویروس کرونا بر اقتصاد ایران

حالا اگر کسری ارزی به وجود بیاید قیمت دلار بالا میرود و تورم اضافه می شود و به عکس آن نیز رخ می تواند بدهد یعنی اگر تورم بالا برود قیمت دلار و ارز نیز صعود خواهد کرد . این نشان می‌دهد قیمت ارز و تورم هر دو بر هم موثر هستند.

تاثیر شیوع ویروس کرونا 

کرونا مشکلی است که باید در حد خودش به آن توجه کرد و نه بیشتر. فضای ناامیدی موجود را که در آینده نیز احتمالاً بیشتر خواهد شد باید به هر شکل ممکن تغییر داد و تلاش کرد تا استرس هایی که به حق ایجاد شده در حد معقول کنترل شود.

غر زدن و لطمه زدن به عزت نفس مردم ایران با طنز های معمول در فضای مجازی مشکلی را حل نمی‌کند. باید قبول کرد که کرونا جدا از مشکلات بهداشتی و درمانی مشکلات اقتصادی متعددی هم ایجاد خواهد کرد که از همین حالا باید برای آنها راه‌حل‌هایی یافت تا میزان آسیب کشور از این ناحیه کمتر شود.

در زمانی هستیم که نگاه‌ها به راه‌حل‌های بهداشتی فرایندهای اقتصادی سنگین حاصل از شیوع ویروس کرونا را از نظرها پنهان کرده است. در موقعیت فعلی کسانی که اهل کسب و کار و کارآفرینی هستند باید حتی اگر به خاطر خودشان هم شده در جامعه امید و نشاط را ترویج دهند. چرا که در واقع نگرانی‌ها بیش از آن چیزی است که فعلاً از سمت مردم قابل شناسایی است.

 مواردی که مطرح شد گرچه بسیار ناراحت کننده و عامل ایجاد نگرانی است نباید موجب دلسردی فعالین اقتصادی گردد

در شرایطی هستیم که قیمت نفت به زودی به دلیل رقابت بین اعضای اوپک و صادرکنندگان غیرعضو اوپک کاهش قابل توجهی خواهد یافت و از سوی دیگر فعالیت های اقتصادی چین به عنوان بزرگترین شریک تجاری ما به شدت کم شده و تحریم ها و کم شدن صادرات نفت درآمد ارزی کشور را کاملاً کاهش داده است.

حتی بازار کامودیتی ها که اقتصاد ما به آنها بعد از نفت بیشترین وابستگی را دارد با نزول قابل توجهی مواجه شده است. زمزمه توافق بین آمریکا و طالبان در افغانستان می تواند دشواری‌های منطقه را افزایش دهد. زیرا این توافق باعث خروج نیروهای آمریکایی از افغانستان و شروع درگیری های احتمالی مسلحانه در افغانستان خواهد شد.

در سمت دیگر عراق هنوز موفق به انتخاب نخست وزیر خود نشده است. با رکودی که به دلیل شیوع ویروس کرونا در جهان سایه خواهد انداخت حداقل نیم درصد رشد اقتصادی جهان کاهش خواهد یافت و طبعاً رشد اقتصادی در ایران را هم تحت تأثیر قرار خواهد داد.

 در اقتصاد داخلی رونق اقتصادی نوروز و بازار نوروز کم شده و رکود در بازار کاملاً آشکار است. پس با این اوصاف چه باید کرد؟ اگر به تاثیرات پنهان و آشکارکرونا نگاهی بیاندازیم این بحران‌ها را بیشتر درک خواهیم کرد. چرا که بحران کرونا به علت جدید بودن را نمی توان با تمام جزئیات پیش بینی و تحلیل کرد بنابراین خطرات احتمالی از این ناحیه نیز اقتصاد کشور را تهدید می کند.

 نکته دیگری که باید به آن توجه کرد این است که تاثیر شیوع ویروس کرونا در ۴ سطح اقتصاد جهانی اقتصاد ملی اقتصاد بنگاهی و اقتصاد خانواری تاثیرگذار است و باید به هر 4 سطح توجه شود.

 کرونا به زودی پاندمیک خواهد شد و احتمالاً همه کشورها یا حداقل اکثر کشورها را تحت تأثیر قرار خواهد داد چرا که سرعت شروع آن بسیار زیادتر از حد معمول ویروسهای مشابه بوده است. پس رشد اقتصادی در تمام کشورها تحت تاثیر کاهشی از ناحیه شروع ویروس کرونا قرار خواهد گرفت. تاثیر شیوع ویروس کرونا بر اقتصاد ایران

یک نکته باعث می شود تا سیر شروع کرونا بیشتر تاثیر گذار باشد . کرونا هر دو بخش عرضه و تقاضا را تحت تأثیر قرار می دهد به دلیل تعطیلی های اجباری که در آینده جامعه با آن روبرو خواهد بود با کاهش ارائه محصول در بخش عرضه مواجه خواهیم شد و از سوی دیگر به دلیل حضور نیافتن خریداران در مجامع و بازارها به سبب نگرانی از شیوع ویروس با کاهش تقاضا نیز مواجه خواهیم شد.

آسیبهای بیماری کوید ۱۹ بر بودجه دولت به شکل کاهش درآمد داخلی از بخش‌هایی مانند مالیات و درآمد خارجی از بخش صادرات فشار بر بودجه کشور را افزایش داده و از دیگر سو تحمیل هزینه های سنگین لازم برای بخش بهداشت و درمان بخش هزینه ها را افزایش قابل توجهی داده و به این ترتیب دولت باید به فکر تامین کسری های بودجه تقاضای کمک از مجامع بین المللی یا فروش اوراق بهادار و یا برداشت از صندوق توسعه ملی باشد

 عواملی که نگرانی ها را تشدید می کند ، توجه به وضعیت فعلی اقتصادی ایران است که زمان تاثیر حضور ویروس اقتصاد کشور را مهم تر کرده است. اگر زمان‌تاثیر و حضور ویروس طولانی شود در بخش اقتصاد ملی با دشواری های پیش بینی نشده و زیادی روبرو خواهیم شد. زیرا نیازمند سیاست‌های مالی حمایت از اقشار آسیب پذیر از سوی دولت خواهیم شد و به این ترتیب آسیبهای بیماری کوید ۱۹ بر بودجه دولت به شکل کاهش درآمد داخلی از بخش‌هایی مانند مالیات و درآمد خارجی از بخش صادرات فشار بر بودجه کشور را افزایش داده و از دیگر سو تحمیل هزینه های سنگین لازم برای بخش بهداشت و درمان بخش هزینه ها را افزایش قابل توجهی داده و به این ترتیب دولت باید به فکر تامین کسری های بودجه تقاضای کمک از مجامع بین المللی یا فروش اوراق بهادار و یا برداشت از صندوق توسعه ملی باشد. تاثیر شیوع ویروس کرونا بر اقتصاد ایران

تاثیر حلقه ای و دوری کرونا بر اقتصاد ملی و بنگاهی را نباید از یاد برد بخش اعظم اقتصاد ایران بر مبنای کسب و کارهای کوچک استوار است. با تعطیلی این بخش که مبتنی بر کار فردیست و با پایین آمدن سطح درآمد افراد فعال در این بخش ها تقاضای خرید نیز در سطح جامعه افت خواهد کرد.

یادمان نرود که بخش خدمات حدود ۵۰ درصد تولید ناخالص داخلی را نیز به خود اختصاص داده است. این بخش قطعاً تحت تاثیر تعطیلی های آتی مشکلات عمده ای راایجاد خواهد کرد و باعث کاهش رشد اقتصادی کشور خواهیم بود. به صورت  استثنا فقط در بخش تولید محصولات بهداشتی و درمانی حداقل در چند ماه آینده با تقاضای مثبت روبرو خواهیم بود.

 مواردی که مطرح شد گرچه بسیار ناراحت کننده و عامل ایجاد نگرانی است نباید موجب دلسردی فعالین اقتصادی گردد. چرا که به هر حال باید با همت و حمایت از یکدیگر بر این بیماری فائق بیایم و با تلاش بیشتری که در سال آینده خواهیم کرد مشکلات اقتصادی را نیز قطعاً پشت سر خواهیم گذاشت.

فعالین اقتصادی همانگونه که پیشتر گفته شد باید علاوه بر فعالیت و تلاش در جنبه های اقتصادی در زمینه ایجاد امید در جامعه نهایت کوشش خود را به کار ببرند و دست در دست یکدیگر امید را به جامعه تزریق کنند. تاثیر شیوع ویروس کرونا بر اقتصاد ایران

 چه باید کرد؟ 

اگر بخواهید بعنوان فعالین اقتصادی برنامه ریزی درستی برای سال آینده داشته باشیم بایستی چند مرحله طی شود.

 مرحله اول هدف خود را تعیین کنید تا آشفته و گرفتار بازار نشوید. هدف شما می تواند کوتاه مدت یا بلند مدت باشد و باید در چهارچوب آن تا انتها برای موفقیت و رسیدن به هدف باقی بمانید.

 مرحله دوم شناخت دقیق بازار های بلقوه مانند بازارهای پر ریسک شامل بازار طلا ارز املاک سهام و بازار های کم ریسک مانند بازار اوراق مشارکت اوراق خزانه صندوق ها و سایر موارداست.

در این زمینه باید توجه کرد که سن فعال اقتصادی بر میزان ریسک پذیری او موثر است. در حیطه مورد علاقه برای سرمایه گذاری بایستی لحاظ شود افراد جوانتر معمولاً در حوزه های پر ریسک بیشتر وارد شده و هر چه سن بالاتر میرود سرمایه گذاری در بازارهای کم ریسک مطلوب ترمی شود.

میزان سرمایه نیز در این قسمت بسیار تاثیرگذار است. چراکه هر چه میزان سرمایه افزایش یابد باید برنامه ریزی برای آن به سمت تشکیل سبد دارایی جهت بگیرد. یعنی ابتدا سبد دارایی تعریف شود و در این سبد دارایی برای هر بخش درصدی از سرمایه کل سرمایه‌گذار تعیین گردد و در نهایت باید مقداری از سرمایه نیز درگیر معاملات نشود.

به صورت عرفی معمولاً در هر بازار اختصاصی پیشنهاد می شود حدود ۲۰ درصد سرمایه درگیر شود و در هر بازار اختصاصی نیز برای هر معامله بین ۱۰ تا ۲۵ درصد سرمایه تعریف شده درگیر یک معامله خاص شود. به این ترتیب سرمایه گذاری از حرکات ناگهانی بازار تا حدود زیادی در امان خواهد بود. 

مرحله سوم انتخاب زمینه سرمایه‌گذاری است که خود نیازمند تحلیل دقیق و کلان اقتصادی به صورت فاندامنتال و تکنیکال بین بازاری است. 

مرحله چهارم ایجاد تعادل بین ریسک و بازدهی در نوع سرمایه‌گذاری است. یعنی چه باید این را در خاطر داشته باشید که ریسک و بازدهی رابطه مستقیم دارند. یعنی با افزایش ریسک معمولاً بازدهی اضافه می‌شود یا برعکس برای بازدهی بیشتر بایستی ریسک بیشتری کرد. تاثیر شیوع ویروس کرونا بر اقتصاد ایران

بررسی بازارهای متفاوت در سال ۹۹ 

کسب و کارهای کوچک یا خرده پا  

این گروه سهم بسیار مهمی در رشد اقتصادی را دارند و چون بیشترین آسیب را در شیوع ویروس کرونا خواهند دید موجب کاهش در درآمد ناخالص داخلی خواهند شد. بنابراین قطعاً دولت در آینده سیستم های حمایتی را باید برای این بخش از اقتصاد در نظر بگیرد.

 نکته ای که برای این گروه مهم است این است که این گروه ارزش کسب و کار دیجیتال را در این برهه از زمان درک خواهد کرد و در سال آینده شاهد هجوم آنها به بازار اینترنتی خواهیم بود و باید فعالان این بخش آمادگی پاسخگویی به نیاز ایجاد شده در سال آینده را در خود ایجاد کنند و به زبان ساده تر کسانی که طراح سایت و سئو کار و موارد مشابه هستند رشد قابل توجهی را در سال‌های آینده تجربه خواهند کرد.

چاره ای نیست اهالی کسب و کار باید کمک گرفتن از اینترنت و فضای مجازی و سوشال مدیا پیامک تلفن و موارد مشابه را در دستور کار خود قرار دهند.

 نکته ناراحت کننده در این بخش این است که در سال آینده برخی از کسب و کارهای خرد که سرمایه حمایتی ندارند از بازار خارج خواهند شد .

فشار برای تعطیلی واحد ها بیشتر از اینکه فروشگاه‌های زنجیره‌ای و بزرگ را تحت تأثیر قرار دهد، بر کسبه خرده پا موثر خواهد بود. بنابراین خریدهای پیش از عید معمولاً از فروشگاه های بزرگ انجام خواهد شد و کسبه خرده پای بازار که مواد مصرفی میفروشند عملاً بازار نوروز را از دست داده و احتمال خروج از بازار آنها به شدت افزایش خواهد یافت.

 در بخش میوه و تره بار با افزایش قیمت به دلیل فضای احساسی مواجه خواهیم شد ولی با ادامه وضعیت گسترش ویروس کرونا قیمت ها تا حدودی بعدا کاهش خواهد یافت. بخش گوشت به دلیل اینکه عمده تامین کننده گوشت تهران دامداریهای اطراف قم است و در این وضعیت با عرضه کم مواجه خواهند شد بنابراین انتظار می رود تا حدودی با افزایش قیمت گوشت مواجه باشیم ولی به مرور این مورد نیز کنترل و کاهشی خواهد شد. تاثیر شیوع ویروس کرونا بر اقتصاد ایران

 بخش خشکبار شیرینی غذاخوریها ساندویچیها بازار راکدی را تجربه خواهند کرد و باید به سرعت به سمت اعتماد سازی از طریق اطمینان دادن به مشتری در رعایت بهداشت حرکت کنند و چاره‌ای جز این نیز ندارند. گرچه این کار نیز شاید خیلی تاثیرگذار نباشد ولی بهتر از منفعل ماندن و خارج شدن از بازار به همین سادگی است.

 خیاط ها و آرایشگر ها اگر موفق شوند که اعتماد سازی در زمینهای بهداشت را به خوبی انجام دهند به سمت کار در محل مشتری سوق داده خواهند شد یعنی باید وسایل خود را برداشته و به منزل یا محل کار مشتری رفته و خدمات مورد نیاز مشتری را در این مکان ها به او ارائه دهند.

 در زمینه فروشندگان بیمه در صورتی که راه بازاریابی و فروش را به خوبی آموخته باشند در بهترین شرایط بازار خود قرار گرفته اند چرا که در مواقعی مانند این وضعیت فعلی که درگیر آن هستیم فروش بیمه با متقاضیان زیادی روبرو خواهد شد.

 اما بخش پوشاک یکی از شکننده ترین کسب و کارها خواهد بود چون به شدت فصلی است و امکان نگه داشتن اجناس برای ارائه در فصل بعد در این شغل وجود ندارد. بنابراین با کسادی شدید بازار مواجه شده و تنها راهی که به نظر می رسد استفاده از بستر اینترنت ، همراه با برگزاری جشنواره های اینترنتی و دادن امتیاز و تلاش برای فروش های ترکیبی می باشد.

 بخش گردشگری در شرایط بحرانی طبیعتاً افت محسوسی خواهد کرد اما گردشگری داخلی نمی تواند کاملاً متوقف شود زیرا افراد معمولا شرایط قرنطینه را اگر اجباری نباشد نخواهند پذیرفت و عملاً به سمت مقاصد گردشگری که حداقل در آنجا پایگاه و امکانی برای اقامت وجود داشته باشد حرکت خواهند کرد و نگه داشتن مردم در خانه ها بدون اعمال قوه قهریه عملا ممکن نیست. پس در این بخش با افت محسوس و قابل توجهی مواجه خواهیم بود اما کاملاً صفر نخواهد شد. تاثیر شیوع ویروس کرونا بر اقتصاد ایران

 بازار های عرفی سرمایه گذاری

بازار ارز: بعد از فروکش کردن کوید ۱۹ امکان اینکه دلار وارد کانال ۱۸ هزار تومان شود وجود دارد زیرا رکود بازار عملاً شرایط چنین اتفاقی را فراهم خواهد کرد. همانگونه که قبلاً گفته شد کاهش قیمت نفت قابل پیش‌بینی است و به این ترتیب جبران کاهش فروش نفت در بازار داخلی با افزایش قیمت دلار فقط ممکن است. اما امکان رسیدن دلار به مرزروانی ۲۰۰۰۰ وجود ندارد چرا که دولت برای پیشگیری از اتفاقات مشابه آنچه که در سال ۹۸ رخداد از این پدیده جلوگیری خواهد کرد .

در مورد بازار طلا می‌توان گفت چون احتمال دارد در نیمه دوم اسفند با کاهش بهره در آمریکا توسط فدرال رزرو مواجه شویم و ارزش دلار کاهش داده شود باید متوجه افزایش قیمت طلا باشیم. البته نکته ای که نباید از آن چشم پوشید این است که همیشه بیماری‌های واگیر موجب گرایش سرمایه به سمت دارایی های کم ریسک در بازار جهانی مانند طلا شده است و کاهش قیمت نفت قبل از تعطیلات نوروز نیز باعث افزایش قیمت طلا ممکن است گردد.

 در مورد بازار سرمایه و بورس باید گفت این روزها روزهای خوش بورس ای است ولی با توجه به کاهش انتظارات تورمی در بین مردم باید منتظر ریزش‌هایی در این بازار هم بود .در نیمه دوم اسفند به دلیل کاهش انتظارات تورمی که به آن اشاره شد ریزش های مقطعی و استاپ در بازار قابل پیش بینی است ولی ریزش های اصلی را باید بعد از فروردین ۹۹ منتظر بود.

نکته‌ای که در اینجا باید به آن حتماً اشاره کنیم این است که بازار سرمایه با خرید و فروش بایستی همراه باشد و صرف خرید و انتظار افزایش قیمت‌ها می‌تواند مانند سم در این بازار عمل کند.

 بازار ملک و مسکن همانند بازارهای دیگر تحت تاثیر شروع کرونا قرار خواهد گرفت البته چون انتظارات تورمی سال ۹۷ قیمت مسکن را ارتقاء شدیدی داد در ۶ ماهه اول سال ۹۸ این بخش وارد فاز رکود شده بود اما بنظر می‌رسد شروع کرونا بازار مسکن را حرکت داده است و باید انتظار افزایش قیمت ها در این بازار را داشته باشیم. در این بخش انتظار این است که زیربخش خرید زمین های کشاورزی در مناطق تفریحی همچنان با استقبال همراه باشد.

بخش سلامت و درمان: اقتصاد بخش سلامت و درمان در هنگام شیوع ویروس کرونا آسیب بسیار جدی خواهد دید چرا که سایه کرونا بر بیماری های دیگر باعث رکود شدیدی در این بخش شده و عملاً منجر به تعطیلی موقت بیشتر مطب های پزشکان در سراسر کشور خواهد شد . البته انتظار می‌رود در اردیبهشت سال ۹۹ وضعیت این بخش به حالت عادی برگردد مشروط بر این که تا آن زمان شیوع ویروس کرونا تحت کنترل قرار گرفته باشد.

 نکته جالب این است که کیفیت بهداشت مردم تحت تاثیر شروع کرونا چنان ارتقا پیدا کرده است که احتمالا در سال آینده با افت قابل ملاحظه‌ای در زمینه بیماری‌های عفونی مواجه باشیم و عملاً بودجه بخش بهداشت و درمان را تحت تأثیر قرار خواهد داد.

 در آخر امیدوارم که سایه شوم این بیماری و شیوع ویروس کرونا و ناراحتی های حاصل از آن از سر کشور عزیز ما به زودی کم شود و مردم ما به بهترین شکل و با کمترین هزینه بتوانند بر این معضل جهانی قالب آیند. امیدوارم که با مراقبت هایی که که مردم انجام می دهند و اقدامات پیشگیرانه ای که دولت باید انجام دهد شاهد کمترین میزان تلفات ممکن در این زمینه باشیم و سال ۹۹ بتواند سالی همراه با موفقیت و سلامتی برای مردم کشور عزیزمان ایران باشد . تاثیر شیوع ویروس کرونا بر اقتصاد ایران

مک کینزی - معرفی شرکت مشاوره ای McKinsey & Company بزرگترین شرکت مشاور درجهان که جزو سه بزرگ BIG مشاوره درجهان محسوب می شود ونقش پررنگی دارد.

مک کینزی – معرفی شرکت مشاوره ای McKinsey & Company

مک کینزی - معرفی شرکت مشاوره ای  McKinsey & Company بزرگترین شرکت مشاور درجهان که جزو سه بزرگ BIG مشاوره درجهان محسوب می شود ونقش پررنگی دارد.

مک کینزی یا بعبارت درست تر McKinsey & Company یک شرکت مشاوره مدیریت آمریکایی است. مک کینزی از سال 1964 فصلنامه مک کینزی را منتشر کرد ، به سازمان تحقیقاتی موسسه جهانی مک کینزی بودجه می دهد ، گزارش هایی را در مورد موضوعات مدیریت منتشر می کند ، و تألیف کتاب های تأثیرگذاری در زمینه مدیریت می کند.

مک کینزی در سال 1926 توسط جیمز ا. مک کینزی به منظور اعمال اصول حسابداری در مدیریت تأسیس شد . مک کینزی در سال 1937 درگذشت ، و این شرکت چندین بار بازسازی شد . ظهور مدرن مک کینزی در سال 1939 توسط ماروین بوور با ایجاد فرهنگ و شیوه های مک کینزی در دهه 1930 بر اساس اصولی که وی به عنوان وکیل تجربه کرده است ، رخ داد. این شرکت سیاست “بالا یا خارج” را تدوین کرده است ، که در آن از مشاورانی که تبلیغ نمی شوند خواسته می شود آنجا را ترک کنند. مک کینزی اولین مشاوره مدیریت بود که فارغ التحصیلان دانشگاه در آن ، به جای مدیران با تجربه ، استخدام می شد.

در دهه 1980 و 1990 ، این شرکت در سطح بین المللی گسترش یافت و زمینه های جدیدی را ایجاد کرد. این مرکز در سال 1951 88 نفر ، در اوایل دهه 2000 7،700 نفر و تا سال 2018 27،000+ نفرکارمند داشت.

مک کینزی - معرفی شرکت مشاوره ای  McKinsey & Company بزرگترین شرکت مشاور درجهان که جزو سه بزرگ BIG مشاوره درجهان محسوب می شود ونقش پررنگی دارد.

تاریخ اولیه 

مک کینزی و شرکا در سال 1926 با نام جیمز ا. مک کینزی و شرکا در شیکاگو با نام جیمز ا . مک کینزی ، استاد حسابداری در دانشگاه شیکاگو تاسیس شد . [2] [3] او این ایده را پس از مشاهده ناکارآمدی در تأمین کنندگان ارتش هنگام کار برای ارتش آمریكا ، کشف كرد . [4] : 4 این شرکت خود را “شرکت حسابداری و مدیریت” نامید و شروع به ارائه مشاوره در مورد استفاده از اصول حسابداری به عنوان ابزاری برای مدیریت نمود. [5] : 3 شرکای مک کینزی تام کرنی بودند که در سال 1929 استخدام شدند ، [6 ] و ماروین بور، در سال 1933 استخدام شد. [8] [9] : 133 [b] در چند سال اول خود ، این شرکت به سرعت رشد کرد و شروع به توسعه گزارش بین شرکت ها کرد. [4] : 4 دفتر دوم آن در سال 1932 در نیویورک افتتاح شد. [5] : 20 در سال 1935 ، مک کینزی شرکت را به طور موقت ترک کرد تا به عنوان رئیس و مدیر عامل مارشال فیلد به عنوان اجرای طرح بازسازی ایجاد شده توسط وی فعالیت کند.  [4] : 5 [9] : 133

تاریخچه 

در همان سال ، مک کینزی با شرکت حسابداری Scovell ، Wellington & Company ادغام شد و McKinsey ، Wellington & Co. مستقر در نیویورک را ایجاد کرد و عمل حسابداری را با Wellington & Company مستقر در شیکاگو تقسیم کرد. [4] : 5 یک پروژه ولینگتون که 55 درصد از حساب های مک کینزی ، Wellington & Company را به خود اختصاص داده بود ، منقضی می شد [10] و کرنی و بوور اختلاف نظر در مورد نحوه اداره شرکت داشتند. بوور می خواست در سطح ملی گسترش یابد و فارغ التحصیلان دانشکده تجارت را استخدام کند ، در حالی که کرنی می خواست در شیکاگو بماند و حسابداران با تجربه استخدام کند. [9] : 134

در سال 1937 ، جیمز ا. مک کینزی پس از ابتلا به پنومونی درگذشت. [5] [7] این منجر به تقسیم مک کینزی ، ولینگتون و شرکا در سال 1939 شد. روش حسابداری به اسکوول ، ولینگتون و شرکا بازگشت ، در حالی که عمل مهندسی مدیریت بین مک کینزی و شرکا و مک کینزی ، کرنی و شرکا تقسیم می شد. [6] [10] بوور با گای کراکت از اسکوول ولینگتون همکاری داشت ، که در شرکت جدید مک کینزی و شرکا سرمایه گذاری کرده و شریک مدیریتی شد ، در حالی که ماروین بوور با یافتن اصول و استراتژی شرکت به عنوان معاون اعتبار دارد. [10] [11] دفتر نیویورک در سال 1946 حق انحصاری با نام مک کینزی را خریداری کرد. [12] : 25

تأسیس 

مک کینزی - معرفی شرکت مشاوره ای  McKinsey & Company بزرگترین شرکت مشاور درجهان که جزو سه بزرگ BIG مشاوره درجهان محسوب می شود ونقش پررنگی دارد.

McKinsey & Company به سرعت در دهه های 1940 و 50 به ویژه در اروپا رشد کرد. [4] : 12-13 [12] : 25 [13] در سال 1951 88 نفر [14] و بیش از 200 نفر در دهه 1960 کارمند داشتند ، [12] از جمله 37 نفر در لندن تا سال 1966. [14] در همان سال ، مک کینزی شش دفتر در شهرهای بزرگ آمریکا مانند سان فرانسیسکو ، کلیولند ، لس آنجلس و واشنگتن دی سی و همچنین شش دفتر در خارج از کشور داشت. این دفاتر خارجی در درجه اول در اروپا مانند لندن ، پاریس ، آمستردام قرار داشتند، و همچنین در ملبورن . [4] : 12-13 تا این زمان ، یک سوم از درآمد شرکت از دفاتر اروپایی آن سرچشمه می گرفت. [12] گای کراکت در سال 1950 به عنوان مدیرعامل کناره‌گیری کرد و ماروین بوور به جای او انتخاب شد. [10] [15] : 61 درصد سود از به اشتراک گذاری مک کینزی، هیات های اجرایی و برنامه ریزی در سال 1951حاصل می شد.  [10] پایه مشتری این سازمان به ویژه در میان دولت ها، پیمانکاران دفاعیبود که عامل گسترش شرکت BlueChip و سازمان های نظامی در جنگ جهانی دوم شد . [16]بعد از هفت سال ، مک کینزی با سهامی که متعلق به کارمندان مک کینزی در سال 1956 بود متعلق به یک شرکت خصوصی شد. [4] : 12 [10]

پس از کناره گیری Bower در سال 1967 ، درآمد شرکت کاهش یافت. رقبای جدید مانند گروه مشاوره بوستون و Bain & Company با بازاریابی محصولات با مارک خاص مانند ماتریس Growth-Share و با فروش تخصص در صنعت خود ، رقابت را برای مک کینزی افزایش دادند. [13] [17] [18] در سال 1971 ، مک کینزی کمیسیون اهداف شرکت را ایجاد کرد ، که دریافت که مک کینزی بیش از حد به گسترش جغرافیایی متمرکز شده و فاقد دانش کافی در صنعت است. این کمیسیون توصیه کرد که مک کینزی رشد خود را کند کرده و تخصص های صنعت را توسعه دهد. [4] : 14 [13] 

در سال 1976 ، ران دانیل به عنوان مدیر عامل انتخاب شد و تا سال 1988 خدمت کرد.[5] : 42 دانیل و فرد گلک با ایجاد 15 کارگروه تخصصی در مک کینزی موسوم به مراکز صلاحیت و با توسعه زمینه های عملی به نام های استراتژی ، عملیات و سازمان ، به تغییر کاراکتر از رویکرد کلی گری خود کمک کردند. دانیل همچنین تلاش های مدیریت دانش مک کینزی را در سال 1987 آغاز کرد. [4] : 15-17 این منجر به ایجاد یک سیستم IT شد که تعامل های مک کینزی را ردیابی کرد ، فرایندی برای متمرکز کردن دانش از هر حوزه عملی و یک فهرست منابع متخصصان داخلی را ساخت. ” [ 4] : 6-7 با پایان دوره تصدی دانیل در سال 1988 ، این شرکت دوباره در حال رشد بود و دفاتر جدیدی در روم ، هلسینکی ، سائوپائولو افتتاح کرد.و مینیاپولیس . [4] : 15-17 [13]

فرد گلوک از سال 1988 تا 1994 به عنوان مدیر عامل مک کینزی خدمت کرد. [19] درآمد این شرکت در دوره تصدی وی دو برابر شد. [18] او مک کینزی را در 72 “جزیره فعالیت” که تحت هفت بخش و هفت منطقه کاربردی سازماندهی شده بودند ، سازماندهی کرد. [4] : 18 در سال 1997 ، رشد مک کینزی هشت برابر بیشتر شد. [20] در سال 1989 این شرکت سعی کرد با خرید 10 میلیون دلاری از گروه مشاوره اطلاعات (ICG) ، استعداد خود را در خدمات فناوری اطلاعات به دست آورد ، اما یک برخورد فرهنگی. باعث شد تا سال 1993 151 از 254 نفر از کارمندان ICG خارج شوند. [18] [19]

تاریخچه اخیر

مک کینزی - معرفی شرکت مشاوره ای  McKinsey & Company بزرگترین شرکت مشاور درجهان که جزو سه بزرگ BIG مشاوره درجهان محسوب می شود ونقش پررنگی دارد.

در سال 1994 ، Rajat Gupta به عنوان اولین شریک غیر آمریکایی به عنوان مدیرعامل شرکت انتخاب شد. [21] مک کینزی تا پایان دوره تصدی خود ، از 2900 به 7،700 کارمند و 58 به 84 مکان افزایش یافته بود. [22] وی دفاتر بین المللی جدیدی را در شهرهایی مانند مسکو ، پکن و بانکوک افتتاح کرد . [4] : 20 با ادامه ساختار توسعه یافته توسط مدیران قبلی ، گوپتا همچنین 16 گروه صنعتی ایجاد کرد که متخصص درک بازارهای خاص بودند و برای مدیر عامل محدودیت سه ساله ایجاد کردند. [4] : 22مک کینزی در اواخر دهه 1990 زمینه های عملی برای تولید و فناوری تجارت ایجاد کرد. [4] : 21 ، 23

مک کینزی در دهه 1990 “شتاب دهنده ها” را تأسیس کرد ، جایی که این شرکت برای کمک به راه اندازی اینترنت ، بازپرداخت مبتنی بر سهام را پذیرفت . [22] [23] این شرکت بیش از 1000 پروژه تجارت الکترونیکی فقط از 2000 تا 1998 انجام داده است. [4] : 24 انفجار حباب dot-com منجر به کاهش در میزان استفاده مشاوران مک کینزی از 64 به 52 درصد شد. اگرچه مک کینزی در پی کاهش ، از عزل پرسنل خودداری کرد ، [22] کاهش درآمدها و ضررهای ناشی از پرداختهای سهام عدالت به عنوان ارزش از دست رفته سهام ، به همراه رکود اقتصادی در سال 2001 ، به معنای این بود که شرکت مجبور به کاهش قیمت ها ، کاهش هزینه ها و کاهش استخدام شود. . [4] : 25

در سال 2001 ، مک کینزی شیوه های بسیاری را آغاز کرد که در بخش عمومی و اجتماعی متمرکز بود. این امر بسیاری از مشتریان بخش دولتی یا غیرانتفاعی را به صورت حرفه ای جذب کرد . [16] تا سال 2002 ، مک کینزی بودجه 35.8 میلیون دلاری برای مدیریت دانش سرمایه گذاری کرده است ، از 8.3 میلیون دلار در سال 1999. [16] : 1 درآمد آن 50 ، 20 و 30 درصد از استراتژی ، عملیات و مشاوره فناوری بود. [4] : 20

تا سال 2009 ، این شرکت متشکل از 400 مدیر (شریک ارشد) بود که از 151 نفر در سال 1993 شروع شده بود. [18] [18] دومینیک بارتون به عنوان مدیر عامل انتخاب شد ، نقشی که وی مجدداً در سال 2012 و 2015 بازی کرد. [27]

در فوریه 2018 ، کوین اسنایدر به عنوان مدیر عامل انتخاب شد. وی دوره سه ساله را سپری می کند که از اول ژوئیه 2018 آغاز شد. [28]

سازمان 

ساختار 

مک کینزی - معرفی شرکت مشاوره ای  McKinsey & Company بزرگترین شرکت مشاور درجهان که جزو سه بزرگ BIG مشاوره درجهان محسوب می شود ونقش پررنگی دارد.

McKinsey & Company در ابتدا به عنوان یک مشارکت [29] قبل از بازسازی قانونی به عنوان یک شرکت خصوصی با سهام متعلق به شرکای خود در سال 1956 سازماندهی شده بود. [10] [30] این تقلید از ساختار یک مشارکت است و کارمندان “شریک” نامیده می شوند. [25] [29] این شرکت دارای سلسله مراتب مسطح است و به هر عضو یک مربی اختصاص می یابد. [31] : 65 ، 142 از دهه 1960 ، مدیرعامل مک کینزی با رأی مدیران ارشد برای خدمت به مدت سه ، سه سال یا تا رسیدن به سن بازنشستگی اجباری 60 سال انتخاب شده است. [32] این شرکت همچنین توسط یک سری کمیته ها اداره می شود که هرکدام حوزه مسئولیت خود را دارند. [4]: 22 [33]

مک کینزی ساختاری متمرکز دارد که به موجب آن دفاتر مختلف به طور یکسان اما بطور مستقل فعالیت می کنند. انتظار می رود که هر دفتر منافع عمومی سازمان را قبل از اداره دفتر قرار دهد ، که مک کینزی از آن به عنوان اصل “یک شرکت” یاد می کند. مشاوران و مشاغل غالباً در دفاتر مشترک هستند. [15] [26] : 11 درآمد کلیه دفاتر تلفیقی است و درآمد یک دفتر فردی به طور مستقیم بر روی آن تأثیری ندارد. [34] بودجه بندی شرکت متمرکز است ، اما مشاوران فردی به میزان زیادی استقلال داده می شوند. [35]

فرهنگ

مک کینزی - معرفی شرکت مشاوره ای  McKinsey & Company بزرگترین شرکت مشاور درجهان که جزو سه بزرگ BIG مشاوره درجهان محسوب می شود ونقش پررنگی دارد.
مک کینزی بنیانگذار مک کینزی و شرکا

ماروین بوور با ایجاد ارزشها و اصول مک کینزی در سال 1937 اعتبار یافت. [16] [20] وی مجموعه ای از قوانین را وضع کرد: مشاوران باید منافع مشتری ها را قبل از درآمد مک کینزی قرار دهند ، درمورد امور مشتری صحبت نکنند ، واقعیت را بگویند حتی اگر این بدان معنی باشد. نظر مشتری را به چالش بکشد ، و فقط کارهایی را انجام دهید که هم لازم است و هم مکینزی می تواند به خوبی انجام دهد. [18] [20] بوور اصل شرکت را تنها با مدیر عاملان ایجاد کرد ، که بعداً به مدیرعامل شرکتهای تابعه و بخشها گسترش یافت. وی همچنین اصل مک کینزی را تنها همکاری با مشتریانی که شرکت احساس می کند از توصیه های آن پیروی می کند ، ایجاد کرد. [15] [34]

Bower همچنین زبان شرکت را تأسیس کرد. [33] مک کینزی خود را “شرکت” و کارمندانش “اعضای” می نامد. [15] [18] مک کینزی می گوید مشاوران آن انگیزه ای برای پول ندارند. [18] McKinsey & Company تلاش می کند تا یک “تصویر عمومی با مشخصات بسیار پایین” را حفظ کند. [36] این شرکت سیاستی در برابر بحث در مورد شرایط خاص مشتری دارد. [34] این شرکت می گوید که تبلیغ نمی کند ، گرچه این کار را برای اهداف استخدام در مجله TIME در سال 1966 انجام داده است. [15] اعضا قرار نیست خدمات خود را “بفروشند”. [31] [37]انتظار می رود که مشاوران مک کینزی بخشی از جامعه شوند و مشتریانی را از کلیساها ، بنیادهای خیریه ، مناصب هیئت مدیره و سایر مشارکتهای جامعه استخدام کنند. [15]

یک داستان در سال 1993 در مجله Fortune گفت: McKinsey & Company “مشهورترین ، پنهانی ترین ، پردرآمد ترین ، معتبرترین ، مداوم موفقیت آمیزترین ، حسادت ترین ، قابل اعتمادترین ، بی نظم ترین شرکت مشاوره مدیریت در زمین” است. [18] با توجه به تجارت این شرکت “تمسخر، ناسزا و یا احترام بسته به دیدگاه یکی”. [38]

تأثیر 

مک کینزی - معرفی شرکت مشاوره ای  McKinsey & Company بزرگترین شرکت مشاور درجهان که جزو سه بزرگ BIG مشاوره درجهان محسوب می شود ونقش پررنگی دارد.
ماروین بوور

بسیاری از فارغ التحصیلان مک کینزی مدیرعامل شرکتهای بزرگ می شوند یا مناصب مهم دولتی را به دست می آورند. [36] با انجام این کار ، آنها با ارزش ها و فرهنگ مک کینزی بر سازمان دیگر تأثیر می گذارند. [34] [36] [39] فارغ التحصیلان مک کینزی به عنوان مدیر عامل یا مدیر سطح بالا در Google ، American Express ، Facebook ، Boeing ، IBM ، Westinghouse Electric ، [39] [42] Sears ، AT&T ، PepsiCo ، [34 ] منصوب شده اند. ] و انرون . [43]فارغ التحصیلان مک کینزی با دفتر تونی بلر مواضعی برگزار کرده اند . [37] سیتیورپ و مریل لینچ نیز بسیاری از فارغ التحصیلان مک کینزی را استخدام کرده اند. [42] از سال 2008 ، فارغ التحصیلان مک کینزی مقام مدیرعامل را با 16 شرکت داشت که بیش از 2 میلیارد دلار درآمد دارند. این شرکت توسط قرار گرفت ایالات متحده آمریکا امروز به عنوان به احتمال زیاد شرکت برای کار در خارج از 690. و تبدیل به یک مدیر عامل شرکت آینده یک شرکت بزرگ، با شانس 1 [44] برخی می گویند کار مشاوره مک کینزی به حال نفوذ در هنجارهای چگونه دولت بود و شرکت ها اداره می شوند [15] [34]

خدمات مشاوره 

مک کینزی - معرفی شرکت مشاوره ای  McKinsey & Company بزرگترین شرکت مشاور درجهان که جزو سه بزرگ BIG مشاوره درجهان محسوب می شود ونقش پررنگی دارد.

McKinsey & Company خدمات مشاوره ای در زمینه استراتژی و مدیریت را ارائه می دهد ، از جمله ارائه مشاوره در مورد خرید ، تهیه برنامه ای برای بازسازی نیروی فروش ، ایجاد یک استراتژی جدید تجاری یا ارائه مشاوره در مورد کاهش قیمت. [15] [31] [40] 

مشاوران خود مطالعاتی را برای ارزیابی تصمیمات مدیریت با استفاده از داده ها و مصاحبه ها برای آزمایش فرضیه ها طراحی و پیاده سازی می کنند . [31] [34] نتیجه گیری از مطالعه به مدیریت ارشد ارائه می شود ، به طور معمول در یک ارائه پاورپوینت و یک جزوه. [31] [34]

شرکت مک کینزی و کمپانی به طور سنتی تقریباً 25 درصد بیشتر از شرکت های رقیب [26] با یک پروژه متوسط ​​یک میلیون دلار شارژ کرده اند . [40] به دنبال حباب dot-com ، قیمت ها در رکود اقتصادی کاهش یافت. [25]

 با توجه به جهان و ایمیل ، مشتریان مک کینزی تخمین می زنند که مشاوره شرکت را تبدیل به فقیر باشد در نگاه به گذشته حدود 10 تا 20 درصد از زمان. [40]یک درگیری معمولی مک کینزی می تواند بین دو تا دوازده ماه به طول انجامد و شامل سه تا شش مشاور مک کینزی است. [26]

 مشارکت معمولاً توسط یک ژنرالی که منطقه ای را که دفتر مرکزی مشتری در آن قرار دارد ، تحت پوشش قرار می گیرد و متخصصانی که یا یک صنعت یا تخصص عملکردی دارند ، اداره می شوند. [18] 

برخلاف برخی از شرکتهای مشاور رقابتی ، مک کینزی سیاستی را در قبال کار برای چندین شرکت رقیب انجام نمی دهد (گرچه مشاوران فردی از انجام این کار منع شده اند). این امر گاهی اوقات منجر به اتهامات به اشتراک گذاری اطلاعات محرمانه [40] یا بسته بندی مجدد روشهای رقبا به عنوان بهترین روشها شده است. [15]

استخدام 

مک کینزی - معرفی شرکت مشاوره ای  McKinsey & Company بزرگترین شرکت مشاور درجهان که جزو سه بزرگ BIG مشاوره درجهان محسوب می شود ونقش پررنگی دارد.

شرکت McKinsey & Company اولین مشاوره مدیریت به استخدام فارغ التحصیلان اخیر به جای مدیران کسب و کار با تجربه، بود [36] زمانی که آن آغاز انجام این کار در سال 1953. کمتر از نیمی از استخدام شرکت از رشته های اصلی کسب و کار، [26] : 7 در حالی که دیگران پیشرفته مدارک علمی ، پزشکی ، مهندسی یا حقوق. [31] [45] [46]

طبق گفته The Observer ، مک کینزی فارغ التحصیلان اخیر را استخدام می کند و “آنها را با یک اعتقاد مذهبی” در این شرکت “تحمیل می کند” ، سپس با سیاست ” up-or-out ” خود را از بین می برد. [33] 

سیاست “بالا یا خارج” ، که در سال 1951 تأسیس شد ، بدین معنی است که از مشاورانی که در این شرکت تبلیغ نمی شوند ، خواسته می شود که ترک کنند. [14] : 208 [47] حدود یک پنجم از مشاوران مک کینزی هر سال تحت سیاست های بالا یا خارج می روند. [33] [35] 

عمل مک کینزی در استخدام فارغ التحصیلان اخیر و فلسفه “از بالا یا خارج” ، در اصل بر اساس تجربیات ماروین بوور در موسسه حقوقی جونز روز در دهه 1930 بود ،سیستم کراوات “در موسسه حقوقی کراوات ، سواین و مور مورد استفاده قرار گرفت . [14] : 206در این بنگاه بحثی در مورد سرعت رشد آن وجود دارد. [48] گفته شد محیط کار خواستار است ، شامل سفرهای گسترده و ساعات طولانی. [26] [42] 

در سال 2018 این شرکت بیش از 800،000 برنامه دریافت کرده و کمتر از 0.1٪ آنها را استخدام کرده است. مک کینزی اغلب به عنوان شرکتی با سخت ترین مصاحبه های شغلی در جهان رتبه بندی می شود. [49]

تحقیق و انتشار 

مشاوران شرکت McKinsey & Company مرتباً کتاب ، تحقیق و مقاله در مورد تجارت و مدیریت منتشر می کنند. [31] : 51 [50] : 55 این شرکت 50 تا 100 میلیون دلار در سال برای تحقیق هزینه می کند. [50] : 54 

مک کینزی یکی از سازمان های اول به پژوهش مدیریت صندوق بود، زمانی که آن را بنیاد تحقیقات مدیریت در سال 1955. تاسیس [5] این شرکت شروع به انتشار یک مجله کسب و کار، McKinsey فصلنامه ، در سال 1964. [51] این [مؤسسه جهانی مک کینزی ، که روندهای اقتصادی جهانی را مورد مطالعه قرار می دهد و در سال 1990 تأسیس شده بودجه تأمین می کند. [16] [39] بسیاری از مشاوران مشارکت کننده دربررسی تجارت هاروارد . [39]

 مشاوران مک کینزی از سالهای 1980-1980 فقط دو کتاب منتشر کردند ، سپس بیش از 50 از 1980 تا 1996. [50] : 55 انتشارات و تحقیقات مک کینزی به شرکت تصویری “شبه آکادمیک” می دهد. [50]در سال 1982 ، كتاب McKinsey با عنوان ” جستجوی تعالی ” منتشر شد. [52] این هشت ویژگی از مشاغل موفق را براساس تحلیل 43 شرکت برتر ارائه می داد. [50] : 87-89 [52] : 348 این آغاز تغییر مک کینزی از حسابداری به جنبه های “نرمتر” مدیریت ، مانند مهارت ها و فرهنگ بود. [52] : 359 

به گفته دیوید میهمان از کالج کینگ ، در جستجوی تعالیبه دلیل آسان خواندن ، بازاریابی و برخی از پیامهای اصلی معتبر ، در بین مدیران مشاغل محبوب شد. با این حال ، این به دلیل نقص در روش شناسی آن ، توسط دانشگاهیان پسندیده نشد. علاوه بر این ، تجزیه و تحلیل در سال 1984 توسط BusinessWeek نشان داد که بسیاری از این شرکت ها که در کتاب “عالی” شناخته شده اند ، تنها دو سال بعد دیگر معیارها را رعایت نمی کنند. [52]

مقاله ای در سال 1997 و کتابی که در سال 2001 با عنوان “جنگ برای استعداد” منتشر شده است [53] 

دانشگاهیان و جامعه تجارت را وادار کردند تا بیشتر بر مدیریت استعدادها تمرکز کنند. [54] : 163 نویسندگان دریافتند که شرکتهای برتر با “کسب وسوسه و کسب بهترین استعداد” وسواس می کنند. [55] آنها مدعی بودند كه شركتها با عملكرد خود ، كارمندان را رتبه بندی می كنند و “ستارگان” را تبلیغ می كنند ، در حالی كه افراد کمتری را برای بهبود یا اخراج کار می کنند. [55] [56] 

پس از انتشار این کتاب ، انرون ، شرکتی که بسیاری از اصول آن را رعایت می کرد ، درگیر در رسوایی شد که منجر به ورشکستگی آن شد . [55]در ماه مه 2001 ، یک استاد استنفورد مقاله ای را انتقاد از “جنگ با استعداد” نوشت و اظهار داشت كه این افراد را به قیمت سازمان بزرگتر در اولویت قرار داده است. [53]مشاوران مک کینزی Creative Destruction را در سال 2001 منتشر کردند . [15] : 247 کتاب نشان می دهد که مدیران عامل باید به جای محافظت از آنچه ایجاد کرده اند مایل به تغییر یا بازسازی یک شرکت باشند. [57] این نشان داد که از اولین S & P 500 لیست از سال 1957، تنها 74 هنوز هم در کسب و کار توسط 1998. شد [57] [58] 

نیویورک تایمز گفت: آن کند »بحث متقاعد کننده که در زمان شایع، تغییر نامشخص … شرکتهای تأسیس شده با موفقیت دستبند شده اند. ” [59] در سال 2009 ، مشاورین مک کینزی کتاب “کیمیاگری رشد” را منتشر کردند، که سه “افق” برای رشد ایجاد کرده است: پیشرفتهای اصلی ، بسترهای جدید و گزینههای رشد. [60]در فوریه 2011 ، مک کینزی از 1300 کارفرمای بخش خصوصی ایالات متحده در مورد پاسخ انتظار می رود به قانون مراقبت مقرون به صرفه (ACA) نظرسنجی کرد . [61] [62] 

30 درصد از پاسخ دهندگان گفتند كه پیش بینی می كنند كه احتمالاً یا قطعاً بعد از شروع ACA در سال 2014 ، پوشش بهداشتی تحت حمایت كارفرمایان را متوقف كنند . [63] [64] این نتایج ، كه در ژوئن 2011 در مک كینزی منتشر شد. به طور خلاصه ، [61] با توجه به مقاله ای در مجله TIME به “ابزاری مفید برای منتقدان ACA و دلخوری عمیق برای مدافعان قانون” تبدیل شد . [65]

 حامیان اصلاح بهداشت و درمان معتقدند که این نظرسنجی از تخمین های بسیار دورتر از این ارزیابی استدفتر بودجه کنگره و اصرار داشت که مک کینزی روش تحقیق را فاش کند. [66] [67] [68] [69] دو هفته پس از انتشار نتایج نظرسنجی ، [65] 

مک کینزی محتویات نظرسنجی شامل پرسشنامه و 206 صفحه از داده های نظرسنجی را منتشر کرد. [70] در بیانیه همراه خود ، [71] مک کینزی گفت که قصد داشت تا نگرش کارفرمایان را در یک نقطه معین از زمان جلب کند ، نه پیش بینی ای انجام دهد. [72] [73]از سال 1990 ، مک کینزی اقدام به چاپ Val Value: اندازه گیری و مدیریت ارزش شرکت ها ، کتاب درسی برای ارزیابی می کند. [74] [75] [76] این کتاب در چاپ هفتم در آوریل منتشر می شود. [77]

مشاوره پروژه ها 

به گفته The Firm ، مک کینزی در ایجاد هنجارهای کاری ، مانند کار در تنظیمات اداری در مقیاس بزرگ ، تأثیرگذار بوده است. [15] مطابق مشخصات سال 1993 در مجله Fortune ، “در حالی که مک کینزی برای بسیاری از موفقیت های بزرگ دوران کنونی مشاوره کرده است … در بسیاری از بازندگان بزرگ نیز اثبات شده است.” [18] 

در مؤسسه ، نویسنده داف مک دونالد گفت که مک کینزی به بازسازی کاخ سفید کمک کرده ، شرکتها را از طریق سازمانهای بزرگ مجدد در اروپا پس از جنگ هدایت می کند و گردش را تسهیل می کند ، اما در موارد دیگر به شرکتها توصیه کرد استراتژی هایی را اتخاذ کنند که منجر به سقوط آنها یا نتوانست جلوی ورشکستگی قریب الوقوع را بگیرد. [15] 

آن گفتمک کینزی در دهه 1920 بازیگر اصلی رونق بهره وری ، غول پیکر پس از جنگ دهه 1940 ، عقلانی شدن دولت و ظهور بازاریابی در دهه 1950 ، سن نفوذ شرکت ها در دهه 1960 ، بازسازی آمریکا و بازسازی استراتژی در دهه 1970 ، رشد گسترده فناوری اطلاعات در دهه 1980 ، جهانی شدن دهه 1990 و شکوفایی شکوفایی و پاکسازی دهه 2000.جیمز ا. مک کینزی ، بنیانگذار شرکت مک کینزی ، مفهوم برنامه ریزی بودجه را به عنوان چارچوب مدیریتی در کتاب کنترل پنجم بودجه خود در سال 1922 معرفی کرد. [12] : 25 [78] : 422 

اولین مشتری این شرکت خزانه دار آرمور و شرکت بود. ، که به همراه سایر مشتری های اولیه مک کینزی ، کنترل بودجه را خوانده بودند . در سال 1931 مک کینزی روش تجزیه و تحلیل شرکتی به نام General Survey Outline (GSO) را ایجاد کرد که براساس ایده های معرفی شده در کتاب مدیریت بازرگانی در سال 1924 تأسیس شد . همچنین به عنوان سروی بانکداران شناخته می شد ، زیرا مشتری های مک کینزی که در دهه 1930 از آن استفاده می کردند ، عمدتا بانک بودند. [15]: 22 

بعد از اینکه قانون واگنر در سال 1935 به برخی از کارمندان حقوق داد تا در اتحادیه ها کار کنند ، مک کینزی مشاوره با شرکتها در زمینه روابط کارمندان را آغاز کرد. بعداً در دهه 50 ، کار یک مشاور مک کینزی در مورد جبران خسارت در “افزایش دستمزد اجرایی” تأثیر داشت. [15] 

همچنین به بسیاری از شرکتها از جمله هاینز ، آی بی ام و هوور کمک کرد تا به اروپا گسترش یابند. [15]

در دهه 1940 ، مک کینزی به بسیاری از شرکتها کمک کرد تا برای جنگ جهانی دوم به تولید جنگ تبدیل شوند. [15] این سازمان همچنین به سازماندهی ناسا به سازمانی كه در سال 1958 به شدت به پیمانكاران متكی باشد ، كمك كرد. [79] : 105 

مك كینسی در سال 1953 گزارشی را برای دوایت آیزنهاور ایجاد كرد كه برای هدایت انتصابات دولت استفاده می شد. [80] در سال 1973 ، مک کینزی و شرکت پروژه ای را برای کنسرسیوم زنجیره های مواد غذایی به نمایندگی از طرف کمیته تبلیغاتی سوپر مارکت ایالات متحده درمورد کد محصول یکنواخت مواد غذایی هدایت کردند تا بارکد را ایجاد کنند. [81] [82] 

با توجه به کتاب “روش های تحقیق در تجارت” ، بارکد پس از مطالعه مك کینزی متقاعد كروگر شد.برای اتخاذ آن [83]در دهه 1970 و 1980 ، مک کینزی به شرکتهای اروپایی کمک کرد ساختار سازمانی خود را به شکل M (فرم چندبعدی) تغییر دهند که این شرکت را به جای یک کارکرد یا تخصص ، به بخشهای نیمه خودمختار که در اطراف یک محصول ، صنعت یا مشتری فعالیت می کنند ، سازمان می دهد. [84] : 208 [85] : 110

در دهه 1980 ، AT&T به دلیل پیش بینی مک کینزی مبنی بر اینکه 900000 مشترکین تلفن های همراه در سال 2000 وجود داشته باشد ، سرمایه گذاری ها را در برج های سلولی کاهش داده است. طبق گفته این شرکت تا سال 2000 از 109 میلیون مشترک تلفن همراه “خنده دار نبود”. تلفن های همراه حجیم و گران بودند. این شرکت به دولت هلند کمک کرد تا از طریق وثیقه ورشکستگی یک میلیارد دلاری برای گردش مالی هوگوفون ، بزرگترین شرکت فولادی جهان از سال 2013 ، تسهیل کند .

 این شهر همچنین یک چرخش برای شهر گلاسگو اجرا کرد که مشکلات بیکاری و جرم را در پی داشت. مک کینزی زمانی که هنوز یک شرکت کوچک با نام بانک ملی کارولینای شمالی شناخته می شد ، ساختار سازمانی را برای ملت بانك ایجاد کرد. مک کینزی توسط جنرال موتورز استخدام شد تا یک سازمان بزرگ را در مقیاس بزرگ انجام دهد تا بتواند در رقابت با خودروسازان ژاپنی رقابت کند. کتاب The Firm گفته است که این یک “فاجعه ناشناخته” است زیرا مک کینزی روی ساختار شرکت ها متمرکز شده است ، در حالی که جنرال موتورز باید از طریق بهبود فرآیند تولید با خودروسازان ژاپنی رقابت کند. یک مشاور مک کینزی گفت: جنرال موتورز توصیه های آنها را دنبال نمی کند. [15]

در مقاله ای در سال 2002 در BusinessWeek ، آمده است كه یك سری از ورشكستگی های مشتریان McKinsey مانند Swissair ، Kmart و Global Crossing در دهه 1990 سؤالاتی را مطرح كرد كه آیا McKinsey مسئولیت دارد یا در قضاوت شكست دارد. [22] 

مک کینزی توصیه کرد Swissair با توسعه مشارکت با شرکتهای هواپیمایی مستقر در مناطق دیگر از هزینه های بالای عملیاتی در کشور خود جلوگیری کند. به منظور جلب شرکا ، Swissair بیش از یک میلیارد دلار سهام سایر شرکت های هواپیمایی را بدست آورد که بسیاری از آنها ناکام بودند. این منجر به ضررهای زیادی برای Swissair شد. [86]پیش از رسوایی انرون ، مک کینزی به آن کمک کرد تا از یک شرکت تولید نفت و گاز به یک تاجر کالاهای برقی تبدیل شود که منجر به رشد چشمگیر سود و درآمد شد. [35] با توجه به مستقل ، وجود دارد “هیچ پیشنهادی که مک کینزی همدستی در رسوایی پس از آن بود، [اما] منتقدان می گویند که استکبار از رهبران انرون سمبل فرهنگ مک کینزی است.” [87] 

دولت مک کینزی را تحقیق نکرد ، که گفت آنها مشاوره ای در مورد حسابداری انرون ارائه نمی دهند ، [88] اما برخی از آنها سوال کردند که آیا مک کینزی از مشکلات حسابداری انرون اطلاع دارد [89] 

یا علائم هشدار را نادیده گرفته است. [22]داف مک دونالد ، روزنامه نگار سابق Financial Times ، گفت که سیاست محرمانه بودن مک کینزی اغلب باعث می شود که مردم از کار این شرکت مطلع نشوند ، مگر اینکه پس از آن در معرض دادخواست یا تحقیقات قرار بگیرند. [15] 13،000

اسناد مک کینزی به عنوان بخشی از دادخواست علیه Allstate منتشر شد ، که نشان داد مک کینزی به شرکت توصیه می کند با ارائه تسویه حساب های پایین ، پرداخت تاخیر در پردازش برای از بین بردن مدعیان از طریق جذابیت و مبارزه با مشتریانی که در دادگاه اعتراض می کنند ، پرداخت وجه را برای مدعیان بیمه کاهش دهد. سود Allstate بیش از ده سال پس از اتخاذ استراتژی McKinsey دو برابر شد ، اما این امر همچنین منجر به طرح دعوی دادخواست شد كه ادعا می كردند مدعیان را از مطالبات بیمه مشروع تقلب می كنند. [90] [91]

منابع 

  1.  “McKinsey & Company”. FT. Retrieved February 27, 2018.
  2. ^ Walter Kiechel (December 30, 2013). Lords of Strategy: The Secret Intellectual History of the New Corporate World. Harvard Business Press. p. 55. ISBN 978-1-4221-5731-2.
  3. ^ David Snider; Chris Howard (February 16, 2010). Money Makers: Inside the New World of Finance and Business. Palgrave Macmillan. pp. 152. ISBN 978-0-230-61401-7.
  4. ^ Jump up to:a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t Larry Greiner; Thomas Olson (June 25, 2004). Contemporary consultant casebook: educating today’s consultants. Thomson/South-Western. ISBN 978-0-324-29019-6. Retrieved December 16, 2012.
  5. ^ Jump up to:a b c d e Elizabeth Haas Edersheim (13 December 2010). McKinsey’s Marvin Bower: Vision, Leadership, and the Creation of Management Consulting. John Wiley & Sons. ISBN 978-1-118-04014-0. Retrieved 16 December 2012.
  6. ^ Jump up to:a b c Charles-Edouard Bouée (January 2, 2014). Light Footprint Management: Leadership in Times of Change. A&C Black. p. 10. ISBN 978-1-4729-0385-3.
  7. ^ Jump up to:a b John Cunningham Wood; Michael C. Wood (2002). F. W. Taylor: Critical Evaluations in Business and Management. Taylor & Francis. p. 282. ISBN 978-0-415-27666-5.
  8. ^ Consulting Magazine. Kennedy Information. 2004.
  9. ^ Jump up to:a b c Anthony J. Mayo; Nitin Nohria; Laura G. Singleton (January 1, 2007). Paths to Power: How Insiders and Outsiders Shaped American Business Leadership. Harvard Business Press. p. 133. ISBN 978-1-4221-0198-8. Retrieved December 16, 2012.
  10. ^ Jump up to:a b c d e f g Bhide, Amar (March 1996). “Building the Professional Firm: McKinsey & Co.: 1939-1968”. Retrieved April 10, 2012.
  11. ^ Anthony J. Mayo; Nitin Nohria; Laura G. Singleton (2006). Paths to Power: How Insiders and Outsiders Shaped American Business Leadership. Harvard Business Press. pp. 134. ISBN 978-1-4221-0198-8.
  12. ^ Jump up to:a b c d e Barry Curnow; Jonathan Reuvid (December 3, 2005). International Guide to Management Consultancy: Evolution Practice and Structure. Kogan Page Publishers. p. 25. ISBN 978-0-7494-4699-4. Retrieved December 16, 2012.
  13. ^ Jump up to:a b c d Bartlett, Christopher (January 4, 2000). “McKinsey & Company: Managing Knowledge and Learning”. Harvard Business School. Retrieved August 19, 2013.
  14. ^ Jump up to:a b c d Christopher D. McKenna (June 19, 2006). The World’s Newest Profession: Management Consulting in the Twentieth Century. Cambridge University Press. pp. 48–. ISBN 978-0-521-81039-5. Retrieved December 16, 2012.
  15. ^ Jump up to:a b c d e f g h i j k l m n o p q r McDonald, Duff (September 10, 2013). The Firm: The Story of McKinsey and its Secret Influence on American Business. Simon & Schuster. ISBN 978-1439190975.
  16. ^ Jump up to:a b c d e f Vault Employer Profile: McKinsey & Company. Vault. 2004. Retrieved July 8, 2012.
  17. ^ “Table: McKinsey Over the Years”. BusinessWeek. July 7, 2002. Retrieved December 16, 2012.
  18. ^ Jump up to:a b c d e f g h i j k Huey, John (November 1, 1993). “How McKinsey Does It”. Fortune. Retrieved May 20, 2012.
  19. ^ Jump up to:a b Byrne, John (September 19, 1993). “The McKinsey Mystique”. BusinessWeek. Retrieved May 24, 2012.
  20. ^ Jump up to:a b c Caulkin, Dimon (June 29, 1997). “Management: The Firm that means McJobs for the Boys”. The Observer. Business Page. p. Page 6.
  21. ^ Sreenivasan, Sreenath (April 22, 1994). “How did McKinsey’s Rajat Gupta become the first India-born CEO of a $1.3 billion US transnational?”. BusinessToday. Retrieved May 20, 2012.
  22. ^ Jump up to:a b c d e f Byrne, John (July 8, 2002). “Inside McKinsey”. BusinessWeek. Retrieved August 19, 2013.
  23. ^ Leonhardt, David (October 22, 1999). “Big Consultants Woo Employees by Offering a Piece of the Action”. The New York Times. p. 1.
  24. ^ Thurm, Scott (February 23, 2009). “McKinsey Partners Pick Barton to Lead Firm”. Wall Street Journal. Retrieved May 24,2012.
  25. ^ Jump up to:a b c Glater, Jonathan D. (March 7, 2003). “British Manager Is Chosen To Lead Consulting Firm”. The New York Times. Retrieved May 23, 2012.
  26. ^ Jump up to:a b c d e f WetFeet (2009). Mckinsey and Company. WETFEET, INC. ISBN 978-1-58207-872-4.
  27. ^ Jump up to:a b Stern, Stefan (February 23, 2009). “McKinsey turns to its Asia chief Barton for top job”. Financial Times.
  28. ^ “McKinsey names Kevin Sneader new global managing partner”.
  29. ^ Jump up to:a b Empson, Laura (January 18, 2007). Managing the Modern Law Firm : New Challenges, New Perspectives: New Challenges, New Perspectives. OUP Oxford. p. 30. ISBN 978-0-19-929674-3.
  30. ^ Charles D. Ellis (January 25, 2013). What It Takes: Seven Secrets of Success from the World’s Greatest Professional Firms. John Wiley & Sons. p. 116. ISBN 978-1-118-56049-5.
  31. ^ Jump up to:a b c d e f g Rasiel, Ethan (1999). The McKinsey Way. McGraw-Hill. ISBN 978-0-07-053448-3.
  32. ^ Yeming Gong (July 1, 2013). Global Operations Strategy: Fundamentals and Practice. Springer Science & Business Media. p. 278. ISBN 978-3-642-36708-3.
  33. ^ Jump up to:a b c d e Caulkin, Dimon (June 29, 1997). “Management: The Firm that means McJobs for the Boys”. The Observer. pp. Business Page, 6.
  34. ^ Jump up to:a b c d e f g h i O’Shea, James; Charles Madigan (1997). Dangerous Company. Random House. ISBN 978-0-8129-2634-7.
  35. ^ Jump up to:a b c Doward, Jamie (March 23, 2002). “The firm that built the house of Enron”. Retrieved September 10, 2013.
  36. ^ Jump up to:a b c d Birchall, Martin (June 8, 2006). “Consultancy pioneer is still setting the pace”. The Times. p. 7. It was also the first firm to hire MBA graduates from the top business schools to staff its projects, rather than relying on older industry personnel.
  37. ^ Jump up to:a b c Laville, Sandra; Nils Pratley (June 14, 2005). “Brothers who sit at Blair’s right hand”. The Guardian.
  38. ^ Rodenhauser, Tom (August 26, 2013). “The McKinsey Mystique”. BusinessWeek. Retrieved June 20, 2014.
  39. ^ Jump up to:a b c d e O’Shea, James; Charles Madigan (September 7, 1997). “The Firm’s Grip”. The Sunday Times.
  40. ^ Jump up to:a b c d e Milbank, Dana (October 12, 1993). “Critics Have Advice for McKinsey”. The Globe and Mail. Toronto.
  41. ^ Eder, Steve (October 19, 2009). “McKinsey shocked by insider-trading allegations”. Reuters. Retrieved December 2, 2013.
  42. ^ Jump up to:a b c Kim, James (May 19, 1993). “McKinsey: CEO factory. Money”. USA Today. pp. 1B.
  43. ^ Rasial, Ethan; Paul Friga (2002). The McKinsey Mind. McGraw-Hill. ISBN 978-0-07-137429-3.
  44. ^ Jones, Del (January 1, 2008). “Some firms’ fertile soil grows crop of future CEOs”. USA Today.
  45. ^ Thomas J. Schaeper; Kathleen Schaeper (2004). Rhodes Scholars, Oxford, and the Creation of an American Elite. Berghahn Books. pp. 299–. ISBN 978-1-57181-683-2.
  46. ^ Lemann, Nicholas (October 10, 1999). “The World of Business: The Kids in the Conference Room”. The New Yorker. Retrieved June 30, 2019.
  47. ^ Hill, Andrew. “Inside McKinsey”. Financial Times. Every two or three years, McKinsey determines whether its consultants will make progress to the next level in the firm. If not, it pushes them out
  48. ^ Kiechel, Walter (24 March 2011). “The Tempting of Rajat Gupta”. Harvard Business Review Blog Network. Retrieved 2 September 2011.
  49. ^ Smith, Jacquelyn (August 9, 2013). “The 25 Companies That Give The Most Difficult Job Interviews”. Forbes. Retrieved June 30,2019.
  50. ^ Jump up to:a b c d e John Micklethwait; Adrian Wooldridge (1997). The Witch Doctors: What the Management Gurus are Saying, why it Matters and how to Make Sense of it. Mandarin. ISBN 978-0-7493-2670-8.
  51. ^ Antonio Nieto-Rodriguez (May 1, 2012). The Focused Organization: Less Is More in Portfolio Management and Project Delivery. Gower Publishing, Ltd. p. 55. ISBN 978-1-4094-2566-3. Retrieved December 16, 2012.
  52. ^ Jump up to:a b c d Guest, David (January 1, 2001). Organizational Studies: Modes of management. Psychology Press. pp. 347–362. ISBN 978-0-415-21554-1.
  53. ^ Jump up to:a b McDonald, Duff (November 5, 2013). “McKinsey’s Dirty War: Bogus ‘War for Talent’ Was Self-Serving (and Failed) Even a stacked deck couldn’t produce winners”. The Observer. Retrieved July 3, 2014.
  54. ^ Stephen Perkins; Raisa Arvinen-Muondo (3 January 2013). Organizational Behaviour: People, Process, Work and Human Resource Management. Kogan Page Publishers. ISBN 978-0-7494-6361-8.
  55. ^ Jump up to:a b c Gladwell, Malcolm (22 July 2002). “The Talent Myth. Are smart people overrated?”. The New Yorker. Retrieved 2 September 2011.
  56. ^ McDonald, Buff (July 26, 2009). “The Answer Men”. New York Magazine. Retrieved April 10, 2012.
  57. ^ Jump up to:a b Foster, Richard. “Manager’s Journal: The Welch Legacy: Creative Destruction”. Wall Street Journal.
  58. ^ Zook, Chris; James Allen (May 22, 2001). “Core curriculum”. The Economist. Retrieved December 3, 2013.
  59. ^ Andrews, Fred (22 April 2001). “BOOK VALUE; Even the Best Boats Need Rocking”. The New York Times. p. 7.
  60. ^ McGrath; Ian MacMillan (March 16, 2009). Discovery-Driven Growth: A Breakthrough Process to Reduce Risk and Seize Opportunity. Harvard Business Review Press. p. 198. ISBN 978-1-4221-2949-4.
  61. ^ Jump up to:a b Shubharn Singhal; Jeris Stueland; Drew Ungerman (June 2011). “How US health care reform will affect employee benefits”. McKinsey Quarterly. Retrieved October 1, 2012.
  62. ^ “1 in 3 Employers Will Drop Health Benefits After ObamaCare Kicks In, Survey Finds”. Fox News. June 7, 2011. Retrieved October 24, 2012.
  63. ^ “Many US Employers to Drop Health Benefits: McKinsey”. Reuters. June 7, 2011. Retrieved October 1, 2012.
  64. ^ Farnham, Alan (June 9, 2011). “Health Care Survey: Employers May Cut Plans After 2014”. ABC News. Retrieved October 24,2012.
  65. ^ Jump up to:a b Pickert, Kate (June 20, 2011). “McKinsey Comes Clean About Its Controversial Insurance Study”. TIME Magazine. Retrieved October 1, 2012.
  66. ^ Freudenheim, Milt (June 20, 2011). “Health Law in a Swirl of Forecasts”. The New York Times. Retrieved October 24, 2012.
  67. ^ Pecquet, Julian (May 16, 2011). “Baucus demands methodology behind healthcare reform study”. The Hill. Retrieved October 1,2012.
  68. ^ Rovner, Julie (June 17, 2011). “McKinsey Health Insurance Survey Raises Ruckus, Questions”. NPR. Retrieved October 1, 2012.
  69. ^ Ungar, Rick (June 18, 2011). “McKinsey’s Anti-Obamacare Study May Be A Lie – But It’s A Lie Worth Big Bucks To McKinsey”. Forbes (blog). Retrieved October 1, 2012.
  70. ^ Schwab, Dwight (July 28, 2011). “After lengthy debt-ceiling crisis, Obamacare looms”.
  71. ^ “Details regarding the survey methodology”. McKinsey. June 20, 2011. Retrieved October 24, 2012.
  72. ^ Baker, Sam (June 20, 2011). “McKinsey stands by healthcare survey”. The Hill.
  73. ^ Cevallos, Marissa (June 20, 2011). “McKinsey Releases Insurance-Survey Data; More Controversy Ensues”. Los Angeles Times.
  74. ^ Koller, Tim (2015-08-17). Valuation: Measuring and Managing the Value of Companies. McKinsey & Company. ISBN 978-1118873700.
  75. ^ “Valuation: Measuring and Managing the Value of Companies, 5th Edition Hardcover by McKinsey & Company”. goodreads.com. Retrieved 2015-08-05.
  76. ^ “Valuation: Measuring and Managing the Value of Companies, 6th Edition”. wiley.com. Retrieved 2015-08-05.
  77. ^ “Valuation: Measuring and Managing the Value of Companies, 6th Edition”. mckinsey.com. Retrieved 2015-08-05.
  78. ^ Flesher, Dale; Flesher, Tonya (1996), “McKinsey, James O. (1889-1937)”, History of Accounting: An International Encyclopedia, Garland Publishing, 24 (1), pp. 184–186, JSTOR 40698463
  79. ^ Christopher D. McKenna (2000). The World’s Newest Profession: Management Consulting in the Twentieth Century. Cambridge University Press. ISBN 978-1-139-45553-4.
  80. ^ “The McKinsey Report”. January 12, 1953. Retrieved July 3,2014.
  81. ^ IDG Enterprise (31 May 1999). Computerworld. IDG Enterprise. p. 42. ISSN 0010-4841.
  82. ^ James B. Ayers; Mary Ann Odegaard (26 November 2007). Retail Supply Chain Management. Taylor &Francis. p. 269. ISBN 978-1-4200-1375-7.
  83. ^ Donald Cooper; Pamela Schindler (February 1, 2013). Business Research Methods: 12th Edition. McGraw-Hill Higher Education. ISBN 978-0-07-777443-1.
  84. ^ Matthias Kipping; Lars Engwall (June 20, 2002). Management Consulting : Emergence and Dynamics of a Knowledge Industry: Emergence and Dynamics of a Knowledge Industry. OUP Oxford. p. 191. ISBN 978-0-19-158812-9.
  85. ^ Harm G. Schröter (December 5, 2005). Americanization of the European Economy: A compact survey of American economic influence in Europe since the 1800s. Springer. p. 110. ISBN 978-1-4020-2934-9.
  86. ^ “A scary Swiss meltdown”. The Economist. July 19, 2001. Retrieved September 18, 2014.
  87. ^ Griffiths, Katherine (June 27, 2005). “The Real Power Behind No 10; McKinsey is a Highly Secretive Consultancy Firm”. The Independent.
  88. ^ Jump up to:a b Rothfeld, Michael; Susan Pulliam (October 25, 2011). “Gupta Surrenders to FBI”. The Wall Street Journal. Retrieved April 3,2012.
  89. ^ Hwang, Suein; Rachel Emma Silverman (January 17, 2002). “McKinsey’s Close Relationship With Enron Raises Question of Consultancy’s Liability”. The Wall Street Journal. Retrieved December 2, 2013.
  90. ^ Dietz, David; Darrell Preston (August 3, 2007). “Home Insurers’ Secret Tactics Cheat Fire Victims, Hike Profits”. Bloomberg L.P. Retrieved September 2, 2011.
  91. ^ Griffin, Drew; Kathleen Johnston (February 9, 2007). “Auto insurers play hardball in minor-crash claims”. CNN. Retrieved September 2, 2011.
  92. ^ Jump up to:a b c d Chu, Ben (7 February 2014). “McKinsey: How does it always get away with it?”. The Independent. Retrieved 30 June2019.
  93. ^ Greene, Kerima (13 September 2013). “Want to be a CEO? Work here”.
  94. ^ Salmon, Felix (March 10, 2011). “McKinsey’s corrupted culture”. Reuters.
  95. ^ Jump up to:a b c “The firm that built the house of Enron”. The Guardian. 23 March 2002.
  96. ^ Gandel, Stephen; Reuters (March 20, 2016). “What Caused Valeant’s Epic 90% Plunge”. Fortune.
  97. ^ Jump up to:a b Gapper, John (23 March 2016). “McKinsey’s fingerprints are all over Valeant”. Financial Times. Retrieved 27 May 2018.
  98. ^ Forsythe, Michael; Bogdanich, Walt (July 9, 2018). “McKinsey Ends Work With ICE Amid Furor Over Immigration Policy”. The New York Times. Retrieved 17 December 2018.
  99. ^ Jump up to:a b c MacDougall, Ian (2019-12-03). “How McKinsey Helped the Trump Administration Carry Out Its Immigration Policies”. The New York Times. ISSN 0362-4331. Retrieved 2019-12-04.
  100. ^ MacDougall, Ian (16 December 2019). “McKinsey Called Our Story About Its ICE Contract False. It’s Not”. ProPublica. Retrieved 7 January 2020.
  101. ^ Jump up to:a b Benner, Katie; Mazzetti, Mark; Hubbard, Ben; Isaac, Mike (October 20, 2018). “Saudis’ Image Makers: A Troll Army and a Twitter Insider”. The New York Times. Retrieved June 30, 2019.
  102. ^ Jump up to:a b c Bogdanich, Walt; Forsythe, Michael (December 15, 2018). “How McKinsey Has Helped Raise the Stature of Authoritarian Governments”. The New York Times. Retrieved June 30, 2019.
  103. ^ “Motion for a resolution on the situation on women’s rights defenders in Saudi Arabia (2019/2564(RSP)) Point 18”. European Parliament. Retrieved 11 April 2019.
  104. ^ Premack, Rachel (December 15, 2018). “McKinsey held a lavish corporate retreat in Kashgar miles from where the Chinese government is imprisoning thousands of ethnic Uighurs”. Business Insider. Retrieved 17 December 2018.
  105. ^ Holman, Jordyn (October 23, 2018). “Elizabeth Warren Asks McKinsey to Provide Information on Work for Saudis”. Bloomberg. Retrieved 17 December 2018.
  106. ^ Kolhatkar, Sheelah (November 1, 2018). “McKinsey’s Work for Saudi Arabia Highlights its History of Unsavory Entanglements”. The New Yorker. Retrieved 17 December 2018.
  107. ^ Bogdanich, Walt; Forsythe, Michael (19 February 2019). “How We’ve Reported on the Secrets and Power of McKinsey & Company”. The New York Times. Retrieved 20 February 2019.
  108. ^ Jump up to:a b Forsythe, Michael; Bogdanich, Walt; Hickey, Bridget (19 February 2019). “As McKinsey Sells Advice, Its Hedge Fund May Have a Stake in the Outcome”. The New York Times. Retrieved 20 February 2019.
  109. ^ Shazar, Jon. “New McKinsey Conflict-Of-Interest Scandal Emerges Just In Time”. Dealbreaker. Retrieved 2020-01-20.
  110. ^ Lattman, Peter (March 1, 2011). “Ex-Goldman Director Accused of Passing Illegal Tips”. The New York Times.
  111. ^ McDonald, Duff (October 23, 2009). “Galleon scandal’s executive conundrum”. CNN.
  112. ^ “Rajat Gupta sues US regulator over Galleon case”. IBN Live. March 19, 2011. Retrieved April 3, 2012.
  113. ^ McCool, Grant (March 14, 2011). “Money for inside information ended up in Bermuda, says Kumar”. The Royal Gazette. Retrieved April 3, 2012.
  114. ^ McDonald, Duff (October 23, 2009). “Galleon scandal’s executive conundrum”. CNN Money. Retrieved April 3, 2012.
  115. ^ Rushe, Dominic (December 6, 2009). “McKinsey Jettisons Troubled Star Kumar”. The Sunday Times.
  116. ^ Jump up to:a b McCool, Grant; Aubin, Dena (March 30, 2011). “McKinsey in uncomfortable Rajaratnam trial glare”. Reuters. Retrieved May 2,2012.
  117. ^ “Did McKinsey & Co throw Rajat Gupta under the bus?”. NDTV.com. May 24, 2012. Retrieved July 18, 2013.
  118. ^ McCool, Grant (June 1, 2012). “Protege testifies against McKinsey mentor Gupta”. Reuters.
  119. ^ Kouwe, Zachery (January 7, 2010). “Guilty Plea in Galleon Insider Trading Case”. The New York Times. Retrieved April 3, 2012.
  120. ^ Savvas, Antony (July 12, 2011). “McKinsey: Galleon tech insider trading is ’embarrassing’ to our reputation”. Computerworld UK. Retrieved April 3, 2012.
  121. ^ Packer, George (June 27, 2011). “A Dirty Business”. The New Yorker. Retrieved April 3, 2012.
  122. ^ Lattman, Peter; Ahmed, Azam (June 15, 2012). “Rajat Gupta Convicted of Insider Trading”. The New York Times.
  123. ^ Hill, Andrew (November 25, 2011). “Inside McKinsey”. Financial Times. Retrieved April 3, 2012.
  124. ^ Bray, Chad; Albergotti, Reed (June 1, 2012). “Charged Questions Barred”. The Wall Street Journal.
  125. ^ Raghavanjan, Anita (January 11, 2014). “In Scandal’s Wake, McKinsey Seeks Culture Shift”. The New York Times. Retrieved November 21, 2014.
  126. ^ “McKinsey & Company scans Rajat Gupta’s staff links”. The Times Of India. May 3, 2011.
  127. ^ Edgecliff-Johnson, Andrew (July 10, 2011). “McKinsey concedes Galleon case ’embarrassing'”. Financial Times. Retrieved April 3,2012.
  128. ^ Forsythe, Michael; Bogdanich, Walt (2019-02-01). “McKinsey Advised Purdue Pharma How to ‘Turbocharge’ Opioid Sales, Lawsuit Says”. The New York Times. ISSN 0362-4331. Retrieved 2019-12-04.
  129. ^ Bogdanich, Walt; Forsythe, Michael (June 26, 2018). “How McKinsey Lost Its Way in South Africa”. The New York Times. Retrieved June 30, 2019.
  130. ^ “Why McKinsey is under attack in South Africa”. The Economist. 12 October 2017.
  131. ^ “South Africans urge US law-enforcers to bring Gupta and friends down with McKinsey – BizNews.com”. BizNews.com. 2017-07-11. Retrieved 2017-07-12.
  132. ^ “Corruption Watch hits out at McKinsey”. Independent Online.
  133. ^ “McKinsey repayment does not let them off the hook”. Democratic Alliance.
  134. ^ “McKinsey & Company not off the hook”.
  135. ^ “McKinsey and KPMG accused of criminal breaches in South Africa”. Financial Times.
  136. ^ “Pityana commends McKinsey for “paying back the money” – BUSA”.
  137. ^ “McKinsey pays back interest arising from Eskom contract”.
  138. ^ Mantshantsha, Sikonathi (July 26, 2018). “An open letter to McKinsey: I find it rich — too rich, in fact — for McKinsey to lecture anyone about the truth, principles and fairness”. Financial Mail.
  139. ^ Jika, Thanduxolo; Skiti, Sabelo (July 29, 2018). “From Dubai to Russia ― how former Eskom and Transnet CFO Anoj Singh was bought”. Mail & Guardian. Retrieved June 30, 2019.
  140. ^ “Treasury drops looting bomb”.
  141. ^ van Zyl, Gareth (August 3, 2018). “Right of Reply: McKinsey denies it paid for Anoj Singh’s lavish London junket”. BizNews.com. Retrieved June 30, 2019.
  142. ^ du Toit, Pieter; Cronje, Jan (August 6, 2018). “McKinsey admits helping Transnet CEO with MBA, but Gama says only aid was editing”. Fin24. Retrieved June 30, 2019.
  143. ^ Smith, Carin; Cronje, Jan; du Toit, Pieter (August 6, 2018). “MBA program investigating Transnet CEO’s qualification”. Fin24. Retrieved June 30, 2019.
  144. ^ “Guptas join a cast of international villains ensnared by US sanction law”. October 11, 2019. Retrieved October 15, 2019.
  145. ^ Jump up to:a b “Rethinking McKinsey”. The Economist. November 21, 2019. ISSN 0013-0613. Retrieved November 27, 2019.
  146. ^ “McKinsey manages to get itself sued for racketeering”. economist.com.
  147. ^ Morgenson, Gretchen; Corrigan, Tom (27 April 2018). “McKinsey Is Big in Bankruptcy—and Highly Secretive” – via www.wsj.com.
  148. ^ Ian MacDougall, Anand Tumurtogoo (May 14, 2019). “The Country That Exiled McKinsey”. ProPublica.
  149. ^ “Yangon’s new town plan expected to create about 900,000 job opportunities”. consult-myanmar.com.
  150. ^ “Plenty of political will but no cash for New Yangon project”. Nikkei Asian Review.
  151. ^ U.S. officials recommended Yoma Bank’s owner Serge Pun for sanctions in 2008
  152. ^ Kesicki, Fabian (November 2011), Marginal abatement cost curves for policy making (PDF), University College London Energy Institute, retrieved December 10, 2012
  153. ^ “Greenhouse gas abatement cost curves”, Sustainability and Resource Productivity, McKinsey & Company, retrieved December 16, 2012
  154. ^ Jerker Rosander, Per-Anders Enkvist & Tomas Nauclér (February 2007), A cost curve for greenhouse gas reduction, McKinsey & Company, retrieved December 10, 2012
  155. ^ Paul Ekins, Fabian Kesicki, Andrew Z.P. Smith (April 2011), Marginal Abatement Cost Curves: A call for caution (PDF), University College London Energy Institute, retrieved December 10,2012, the most well known and widely used of which have been compiled by McKinsey and Company
  156. ^ “Green redemption”. The Economist. November 24, 2009. Retrieved December 10, 2012. McKinsey has become known as a climate-change consultant, thanks to its greenhouse gas “cost abatement curve”. This clever little chart shows the relative opportunity costs of different abatement activities. McKinsey’s curve and expertise on climate change have opened the doors and pockets of ministries and industries around the globe.
  157. ^ Frank Ackerman & Ramon Bueno (January 25, 2011), Use of McKinsey abatement cost curves for climate economics modeling (PDF), Stockholm Environment Institute, retrieved December 10, 2012
  158. ^ Huntington, Hillard (2011). “The Policy Implications of Energy-Efficiency Cost Curves”. The Energy Journal. 32 (1). doi:10.5547/ISSN0195-6574-EJ-Vol32-SI1. ISSN 0195-6574.
  159. ^ Dyer, Nathaniel; Counsell, Simon (2010), McREDD How McKinsey ‘cost-curves’ are distorting REDD, The Rainforest Foundation, retrieved December 16, 2012
  160. ^ Jump up to:a b Morales, Alex (April 7, 2011). “McKinsey Work Lets Congo, Guyana Get Aid, Cut Trees, Greenpeace Says”. Bloomberg L.P. Retrieved December 10, 2012.
  161. ^ Jump up to:a b Wynn, Gerard (April 7, 2011). “McKinsey defends its climate costs slide rule”. Reuters. Retrieved December 10, 2012.
  162. ^ Hari, Johann (July 7, 2011). “Reducing Emissions from Deforestation and Forest Degradation program (REDD)”. The Huffington Post.
  163. ^ “Insurance Industry Reaps Massive Profits From Delay”. 13 December 2011.
  164. ^ Janssen, Kim (January 5, 2016). “McKinsey and State Farm consultants bilked $900,000, feds say”. Chicago Tribune. Retrieved June 30, 2019.
  165. ^ “New York City Paid McKinsey Millions to Stem Jail Violence. Instead, Violence Soared”. ProPublica. 10 December 2019. Retrieved 12 December 2019.
روش های تحلیل کسب و کار - 65 تکنیک برای تجزیه و تحلیل کسب و کار

روش های تحلیل کسب و کار – 65 تکنیک برای تجزیه و تحلیل کسب و کار

در اینجا لیستی از شصت و پنج تکنیک تجزیه و تحلیل کسب و کار آورده شده است که می تواند برای شما مفید باشد البته نیاز به تذکر نیست که شما ناچار نیستید که از همه این روش های تحلیل کسب و کار در پروژه خود استفاده کنید ولی وقتی که این تکنیک ها در دسترس شما هستند با توجه به شرایط موجود به انتخاب خود می توانید هر کدام از آنها را برگزیده و برای تجزیه و تحلیل کسب و کار خود از آن سود جوئید. روش های تحلیل کسب و کار

  1. Listening Active – یک تکنیک ارتباطی شامل پاراگراف کردن آنچه در طول مکالمه شنیده اید است و برای اطمینان از درک موضوع است.
  2. دستور کار – سندی حاوی جزئیات مربوط به یک جلسه ، شامل یک هدف و لیست موضوعات مورد بحث.
  3. شبه تحلیل فرایند – وضعیت فعلی یک فرایند تجاری در یک سازمان را تعریف می کند.
  4. طوفان فکری – یک بحث گروهی خود به خود که برای ایجاد ایده ها بدون نقد و ارزیابی اولیه طراحی شده است.
  5. برنامه تحلیل کسب و کار – سندی که خلاصه رویکرد تحلیل کسب و کار ، لیست تحویل کالا و زمان بندی برای تکمیل تحویل تجزیه و تحلیل کسب و کار را در خود دارد.
  6. Business Domain Model – یک مدل بصری که منطقاً مفاهیم کسب و کار را برای اجرای سیستم و نحوه ارتباط آنها با یکدیگر نشان می دهد. این نباید با یک نمودار داده اشتباه گرفته شود ، که نمایانگر طراحی یا معماری واقعی بانک اطلاعاتی است. اگرچه ممکن است شبیه به هم باشند ، یک مدل دامنه کسب و کار باید از اصطلاحاتی استفاده کند که در حوزه کسب و کار باشد.
  7. مدل فرآیند کسب و کار – شرح گام به گام آنچه یک یا چند کاربر کسب و کار برای تحقق یک هدف خاص انجام می دهند. این مراحل می تواند به صورت دستی ، کاغذی یا مبتنی بر نرم افزار باشد.
  8. نماد مدل سازی فرایندهای تجاری (BPMN) – یک نماد استاندارد برای ایجاد مدل های بصری فرآیندهای تجاری یا سازمانی.
  9. قوانین کسب و کار – جمله ای که برخی از جنبه های کسب و کار را تعریف یا محدود می کند.
  10. Change Request – یک سند یا مجموعه اطلاعاتی که خلاصه تغییر را ایجاد می کند. اغلب با یک فرآیند تأیید رسمی همراه است.
  11. مقایسه رقابتی – اسناد یا ماتریس مقایسه وضعیت آینده، فعلی یا بالقوه محصول یا سیستم با رقبای سازمان.
  12. تماس کنفرانسی – جلسه‌ای که از طریق یک پل کنفرانس برگزار شده و شرکت کنندگان متعدد از طریق یک خط تلفن از مکانهای مختلف فیزیکی به آن پیوسته اند.
  13. دیکشنری داده – همچنین به عنوان ماتریس تعریف داده (Data Definition Matrix) نیز خوانده می شود ، اطلاعات مفصلی درباره داده های کسب و کار ، مانند تعاریف استاندارد عناصر داده ، معانی آنها و مقادیر مجاز ارائه می دهد.
  14. مشخصات تأمین اطلاعات – سندی که شامل مشاغل و جزئیات فنی در تبادل داده ها بین سازمان ها است. می تواند به عنوان بخشی از مدیریت ادغام API یا انواع دیگر فیدهای داده در حال استفاده شود.
  15. نمودار جریان داده – نشان می دهد که چگونه اطلاعات از طریق سیستم ، به داخل و خارج از سیستم جریان می یابد. آنها به ویژه هنگام ارزیابی فرایندهای داده فشرده و بررسی نحوه اشتراک داده بین سیستمها یا سازمانها مفید هستند.
  16. نقشه داده – نوع خاصی از فرهنگ لغت داده است که نشان می دهد چگونه داده ها از یک سیستم اطلاعات به داده های یک سیستم اطلاعات دیگر مرتبط و آدرس دهی می شوند. ایجاد مشخصات نقشه داده ها به شما و تیم پروژه شما کمک می کند تا از مسائل احتمالی بیشمار خودداری کنید ، بنوعی که مانع تمایل به تأخیر انداختن سطح پیشرفت و یا در حین تست پذیرش کاربرمی شود و برنامه های پروژه را کنار نمی گذارد ، و به این دلیل باعث ناراحتی ذینفعان نمی شود.
  17. لیست تحویل ها – لیستی از تحویل ها که به عنوان بخشی از تلاش برای تجزیه و تحلیل کسب و کار برای یک پروژه یا ابتکار عمل ایجاد می شود.
  18. تجزیه و تحلیل اسناد – فرایند تحلیل اسناد برای کشف الزامات مرتبط با اطلاعات.
  19. نمودار رابطه شخصیتی (ERD) – یک مدل داده ای که ارتباط موجودات (یا مفاهیم یا چیزها) با یکدیگر را توصیف می کند. هنگامی که توسط تحلیلگران کسب و کار ایجاد شد ، ERD ها می توانند برای درک حوزه کسب و کار ، روشن شدن اصطلاحات کسب و کار و اتصال مفاهیم کسب و کار به ساختارهای بانک اطلاعاتی استفاده شوند (به مدل دامنه کسب و کار در بالا مراجعه کنید).
  20. نقشه ویژگی ها – نمایش تصویری از چندین ویژگی ، اغلب داستان های کاربر در مورد پس زمینه محصول ،و روابط آنها را نشان می دهد.
  21. Given When Then Statements – فرمولی برای نوشتن تست های پذیرش برای یک داستان کاربر. با توجه به (برخی زمینه) هنگامی که (برخی از اقدامات انجام شده است). سپس (شرح عواقب قابل مشاهده یا الزامات).
  22. Glossary – A   اسناد قابل ارائه ای است که منحصر به فرد در حوزه تجارت یا حوزه فنی است. این واژه نامه برای اطمینان از اینكه همه ذینفعان (كسب و كار و فنی) بفهمند منظور از اصطلاحات ، كلمات اختصاری و عبارات مورد استفاده در درون سازمان چیست ، استفاده می شود.
  23. آراستن باقیمانده محصول – فرایندی برای بررسی موارد باقیمانده محصول برای شفافیت ، تخمین و اولویت ، قبل از برنامه ریزی برای حداکثر سرعت پیشرفت.
  24. تجزیه و تحلیل رابط – فرایند تجزیه و تحلیل یک رابط ، مانند یک رابط کاربری برای اتصال بین دو سیستم نرم افزاری ، برای کشف اطلاعات مرتبط با الزامات.
  25. مصاحبه – جلسه ای با یک تا چند ذینفع برای سؤال و پاسخ به سؤالات مربوط به هر جنبه ای از مشکل ، پروژه یا الزامات. از روش های تحلیل کسب و کار مرسوم.
  26. لیست موارد – اسناد یا مخزنی که شامل لیستی از کلیه موضوعات مربوط به هر نوع نیاز با الزامات یک پروژه است.
  27. یادداشتهای جلسات – سندی که جوهر مباحث مورد بحث در طول جلسه را به همراه تصمیمات و موارد عملی به ما می دهد.
  28. Mind Map – پیشنهاد شده توسط Bola Adesope ، یک مدل تصویری با موضوعی در مرکز است که یک رابطه سلسله مراتبی بین مفاهیم و ایده های مختلف را نشان می دهد. این یک ابزار عالی برای طوفان مغزی است.
  29. مشاهده – فرایند مشاهده افرادی که از یک سیستم استفاده می کنند یا یک فرآیند را اجرا می کنند ، اغلب در محیط کار واقعی خود ، برای کشف اطلاعات مرتبط با الزامات.
  30. نمودار سازمانی – یک مدل بصری که نشان دهنده سلسله مراتب سازمانی برای یک سازمان یا بخشی از یک سازمان است.
  31. اندازه گیری عملکرد – فرآیند جمع آوری ، تجزیه و تحلیل و / یا گزارش اطلاعات در مورد عملکرد یک فرد ، گروه ، سازمان ، سیستم یا مؤلفه.
  32. گزارش عملکرد – اسناد یا مدلی که نتایج حاصل از یک پروژه ، مرحله پروژه یا فعالیت تجاری را نشان می دهد.
  33. مدیریت نمونه کارها – فرایندی برای سازماندهی ، اولویت بندی و نمایش روابط بین چندین پروژه فعال و پیشنهادی برای یک سازمان.
  34. تعریف مسئله – فرایند کشف و تعریف مسئله واقعی که توسط یک پروژه یا راه حل حل می شود.
  35. گزارش پیشرفت فرآیند – مدل ویژوال که نشان دهنده پیشرفت های انجام شده در یک فرآیند تجاری یا فنی در نتیجه یک پروژه یا ابتکار عمل است.
  36. فرآیند پیشرفت – یک جلسه کاری است که در آن کارشناسان موضوع برای اثبات اعتبار آن از طریق یک روند رو به جلو اقدام می کنند.
  37. Backlog Product – لیست کلیه الزامات موردنظر (نوشته شده با استفاده از نحو داستان کاربر) ، مرتب سازی شده ، و با سایر خصوصیات کلیدی که برنامه ریزی و اولویت بندی یک تیم توسعه نرم افزار چابک را تسهیل می کند ، و ماتریس می سازد.
  38. لیست پروژه ها – لیست واحدی از پروژه های اولویت بندی شده توسط تیم یا سازمان مورد بررسی.
  39. نمونه اولیه – یک مدل تصویری کاربردی که رابط کاربری یک سیستم نرم افزاری هنوز ساخته نشده را نشان می دهد. غالباً نمونه های اولیه براساس داده های نمونه تعامل محدود را امکان پذیر می سازند.
  40. پرسشنامه ملزومات – لیستی از سوالات در مورد نیاز پروژه. معمولاً سؤالات توسط ویژگی (یا نیاز شغلی یا هدف پروژه) سازماندهی می شوند.
  41. بررسی الزامات – جلسه ای که ذینفعان گرد هم می آیند تا از طریق اسناد و مدارک مورد نیاز ، صفحه به صفحه ، خط به خط ، اطمینان حاصل کنند که این سند نمایانگر درک کامل همه از آنچه در این پروژه خاص باید انجام شود باشد.
  42. گذشته نگر – فرآیند بررسی یک کار به پایان رسیده است (اغلب برای یک پروژه یا بخشی از یک پروژه) برای کشف و درآوردن درسهای آموخته شده.
  43. تجزیه و تحلیل علت ریشه ای – فرایند تجزیه و تحلیل یک مشکل برای کشف دلایل اساسی یا مسائل واقعی ، ایجاد مشکل.
  44. Scope Model – نمایش تصویری از ویژگی ها ، فرآیندها یا عملکرد در دامنه یک پروژه ، راه حل یا سیستم خاص.
  45. تجزیه و تحلیل ذینفعان – سندی که مشخص می کند چه کسی در تیم پروژه حضور دارد و مسئولیت آنها چیست.
  46. نقشه ذینفعان – نمودار بصری که رابطه ذینفعان با راه حل و یکدیگر را نشان می دهد.
  47. لیست درخواست ذینفعان – لیست درخواستهای مربوط به یک پروژه یا راه حل قبل از تعیین دامنه.
  48. نظرسنجی – مجموعه ای از سؤالاتی که برای چندین ذینفع در قالب ناهمزمان مانند پرسشنامه آنلاین مطرح می شود. برای جمع آوری اطلاعات زیادی از افراد مختلف مفید است.
  49. تجزیه و تحلیل SWOT – یک مدل تصویری که اطلاعاتی درباره نقاط قوت ، ضعف ، فرصت ها و تهدیدات سازمانی را نشان می دهد.
  50. نمودار معماری سیستم – مدل ویژوال که اجزای سیستم و چگونگی تعامل آنها را به عنوان بخشی از راه حل مشخص می کند و می تواند به شما در تشخیص چگونگی بهترین سازماندهی الزامات دقیق کمک کند.
  51. نمودار متن سیستم – یک مدل بصری سیستم اصلی را که طی یک پروژه یا ابتکار به آن عمل می شود و روابط بین سیستم اولیه و سایر سیستم ها را مورد بررسی قرار می دهد ، را تعریف می کند.
  52. تحلیلگری سیستم – وضعیت آینده فرایند تجارت در سازمان را مشخص می کند تا نحوه عملکرد فرآیند کسب و کار ، در مقطعی از آینده ، پس از ایجاد تغییرات ، مشخص شود.
  53. ماتریس قابلیت ردیابی – پیشنهاد شده توسط نیکیتا نگوین ، از این سند برای ترسیم نیازهای تجاری به الزامات عملکردی استفاده شده است.
  54. محدودیت سه گانه – مدلی که تعادل بین بودجه پروژه ، برنامه ، دامنه و کیفیت را نشان می دهد.
  55. Use Case – موارد استفاده نوعی از مشخصات الزامات متنی است که چگونگی تعامل کاربر با یک راه حل برای دستیابی به یک هدف خاص را ضبط می کند. آنها مرحله به مرحله کار کاربررا که از طریق یک سیستم نرم افزاری به انجام می رسد تا به هدف برسد را توضیح می دهند.
  56. از نمودار موردی استفاده کنید – یک نمودار UML (زبان مدل سازی یکپارچه) که بازیگران را نشان می دهد ، از پرونده ها استفاده می کند و روابط بین آنها را نشان می دهد.
  57. تست پذیرش کاربر – فرایندی اعتبارسنجی که در آن کاربران تجاری از راه حل جدیدی استفاده می کنند ، اغلب قبل از استقرار ، برای تأیید نیازهای آنها.
  58. مشخصات رابط کاربر – سندی که قوانین درگیری را برای کاربر در تعامل با یک صفحه خاص در یک وب سایت یا صفحه در یک برنامه مشخص می کند.
  59. User Story – یک سند کوتاه که توضیحی از ویژگی نرم افزار را از دید کاربر نهایی می دهد. داستانهای کاربر اغلب به صورت زیر نوشته می شوند: من به عنوان یک کاربر ____ ، می خواهم ____ به طوری که ______. داستانهای کاربر غالباً با معیارهای پذیرش همراه می شوند (رجوع کنید به اظهارات داده شده در آن زمان).
  60. کنفرانس ویدئویی – گسترش در یک کنفرانس وب ، که در آن شرکت کنندگان همچنین قادر به اشتراک گذاری ویدیو از خود هستند.
  61. Vision Document – سندی که اهداف تجاری و دامنه یک پروژه را توصیف می کند.
  62. وب کنفرانس – جلسه ای که از طریق وبینار ، جلسه آنلاین یا ترکیبی از نرم افزار اشتراک گذاری صفحه و پل کنفرانس برگزار می شود ، که چندین شرکت کننده از طریق یک اتصال اینترنتی از طریق مکان های مختلف فیزیکی از طریق یک اتصال اینترنتی می توانند از یک مکان تصویری به هم بپیوندند.
  63. Wireframe (همچنین به آن یک Mock-Up گفته می شود ، مربوط به یک نمونه اولیه) – نمایش تصویری از صفحه نمایش رابط کاربری ، معمولاً از نوع کاملاً مشابه.
  64. نمودار گردش کار (همچنین به آن نمودار فعالیتی نیز گفته می شود) – یک مدل بصری ساده که مراحل ، تصمیمات ، نقطه شروع و نقطه پایانی یک فرآیند کاربردی ، فنی یا تجاری را ضبط می کند.
  65. کارگاه آموزشی – جلسه ای که در آن همکاری در زمان واقعی بر روی یک یا چند محصول کار مانند تحویل ملزومات انجام شود ، و در داخل جلسه کاری اتفاق می افتد.

شما بیشتر از چه روش هایی برای تحلیل تجارت خود استفاده می کنید؟ آیا تکنیک مورد علاقه شما در این لیست وجود دارد ؟ اگر از تکنیکی استفاده می‌کنید که در این لیست نیست آن را برای ما بنویسید تا لیست بالا را کامل تر کنیم. 

روش های تحلیل کسب و کار

رایج ترین اشتباهات مشاوران مدیریت

رایج ترین اشتباهات مشاوران مدیریت

رایج ترین اشتباهات مشاوران مدیریت چه می تواند باشد؟ مشاوران مدیریت آدم هستند و آدمها اشتباه می کنند. با این حال ، من اشتباهات اصلی کار را که همه در هر مکانی مرتکب می شوند ، ذکر نمی کنم. برخی از حرکات کاذب خاص وجود دارد که می تواند هرگونه تلاش برای پیشبرد در مسیر شغلی شما را به عنوان یک مشاور خنثی کند. در اینجا رایج ترین اشتباهاتی که توسط مشاوران مدیریت انجام می شود را ذکر می کنیم!


در بیش از سی سالی که مشاور بوده ام ، سهم عادلانه خود را از اشتباهات مرتکب شده ام! بسیاری از آنها قابل اجتناب بودند اگر فقط به من نشان داده می شد که چه کاری انجام ندهم ، یا اگر از عواقب اعمال خود آگاه می شدم.

از کارهایی که مشاوران مربیگری و مشاوران صاحبان مشاغل انجام می دهند ، متوجه شده ام که تعدادی از این اشتباهات به دفعات تکرار می شوند. در اینجا تعدادی از آنها را به امید اینکه دیگران مرتکب آن نشوند و همچنین دوستان این لیست را کامل کنند ، می آورم.

1. برای مشاوران جوان

فکر اینکه شما بهتر از مشتری هستید . 

رایج ترین اشتباهات مشاوران مدیریت

نه ، ممکن است شما در تفکر ساختاری یا مهارتهای تحلیلی بهتر عمل کنید ، اما مراجعان در برخی جنبه ها بهتر از شما هستند.


اهمیت منبع یابی را دست کم می گیرید.

رایج ترین اشتباهات مشاوران مدیریت

بله ، روش مرسوم برای افزایش خروجی، افزایش ورودی شخصی شما است. اما منابع محدود است و در بعضی موارد برای استفاده راحت نیستند. مشاوران عالی کسانی هستند که می توانند از منابع مختلف دیگری استفاده کنند (به عنوان یک مشاور ، شما به بسیاری از آنها دسترسی دارید): مشتری ها ، تیم های پشتیبانی شرکت شما ، و غیره


به اندازه کافی رابطه سازی نمی کنید.

رایج ترین اشتباهات مشاوران مدیریت

به عنوان مثال: هنگام مشورت با مشتری در یک صنعت جدید ، آنها باید استاد باشند ، نه شما. بنابراین همیشه از آنها سؤال کنید یا هر زمان که گیر کرده اید از آنها کمک بخواهید


صرف وقت برای اضافه کردن کارهای بی فایده .

رایج ترین اشتباهات مشاوران مدیریت

به عنوان مثال: بعضی از افراد در مورد ایجاد پاورپوینت های بسیار زیبا بسیار حساس هستند.


صحبت نکردن کافی با متخصصان

رایج ترین اشتباهات مشاوران مدیریت

بسیاری از مشاوران ترجیح می دهند “در وهله اول خودم تحقیق کنم” و “فقط وقتی با مساله آشنا شدم با یک متخصص تماس بگیرم” خوب … این یک راه برای انجام آن است ، اما فوق العاده طولانی است!


سلامتی خود را به اندازه کافی جدی نمی گیرید

رایج ترین اشتباهات مشاوران مدیریت

واقعیت این است که روسای شما به وضعیت جسمی و عاطفی شما اهمیتی نمی دهند. بنابراین آنها به شما فشار می آورند تا کارهایی انجام دهید که به نفع شما نیست. شما باید کسی باشید که از زندگی خود محافظت کنید و سلامتی بخش بزرگی از آن است!

رایج ترین اشتباهات مشاوران مدیریت


2. برای EM ها و رده های بالاتر (مدیر پروژه)

اعضای تیم خود را حذف کنید

رایج ترین اشتباهات مشاوران مدیریت

شما می دانید ، اگر بچه های شما اهل پیچاندن هستند ، شما هم این کار را می کنید. بهترین راه برای برگرداندن یک نیروی جوان به بهره وری این نیست که هر وقت اشتباه می کند سر او فریاد بزنید …


عدم توجه کافی به فرصتهای بیرونی

رایج ترین اشتباهات مشاوران مدیریت

مشاوره یک صنعت عالی برای شروع کارشما است. اما با توجه به اینکه چند سالی را در آن می گذرانید ، ممکن است فرصتهای بیرون از آنچه مشاوره برای شما به ارمغان می آورد را از دست بدهید.

رایج ترین اشتباهات مشاوران مدیریت