نوشته‌ها

6 ویژگی شخصیتی مشاوران عالی

6 ویژگی شخصیتی مشاوران عالی

6 ویژگی شخصیتی مشاوران عالی را برای شما بازگو می کنیم تا ببینید که شما آیا خصوصیات یک مشاور برجسته را دارید؟ ما نگاهی به خصوصیات شخصی مشاورانی می اندازیم که مشاوره موفقیت آمیز داشته اند.

6 ویژگی شخصیتی مشاوران عالی

مطمئناً هیچ کس در هر کاری کامل متولد نشده است – برخی از صفات هست که شما به طور طبیعی از آنها بهره مند می شوید ، و در بعضی از آنها با کمی تمرین و نیت باید پیشرفت کنید.

1. شما فقط کارنمی کنید – شما می آموزید.

بخشی از دلیل وارد شدن به یک کسب و کار ، پر کردن شکاف مهارتی یا دانشی است. به اشتراک گذاشتن تکنیک ها و اصول خود با کارکنان باید بخشی از خدمات شما باشد ، و در هنگام اتمام کار آنها را بهتر از زمان استخدام ، مجهز کنید. ارسطو گفته است تنها نشانه دانش کامل، توانایی آموزش دادن است.

معلم بزرگی بودن همچنین به معنای این است که شما در دراز مدت جایی در قلب آنها داشته باشید و وقتی اولین چالش بزرگ بعدی روی می دهد اولین کسی خواهید بود که آنها به او فکر می کنند.

بنابراین اگر در ارتباطات صمیمی ، صبور و عالی هستید ، این مورد را در اولویت قراردهید.

6 ویژگی شخصیتی مشاوران عالی

2. می توانید اعتماد ایجاد کنید.

ورود به یک کسب و کار به عنوان یک فرد خارجی به این معنی است که اولین کار شما ایجاد روابط خوب کاری مبتنی بر اعتماد است. برای کمک به این اتفاق ، شما باید در مورد نقش خود و آنچه در آن هستید برای رسیدن به هدف ، صریح باشید ، تا مردم بدانند که از شما چه انتظاری داشته باشند.

در ضمن هر توافق نامه ای که انجام دهید و به زمانبندی ها پایبند باشید ، باید ارزش و قابلیت اطمینان خود را نشان دهید. اگر می گویید برای یک جلسه در آنجا حضور خواهید داشت ، مسئولیت پذیری باشید و اعتماد دیگران را از دست ندهید.

افرادی که باز ، سر راست و معاشرتی هستند از این مزیت طبیعی برخوردارند.

6 ویژگی شخصیتی مشاوران عالی

3- روی نفس خود پا می گذارید.

وقتی مشورت می کنید ، همه چیز در مورد مشتری شما است. بله ، شما در شغل خود خارق العاده هستید و می خواهید تصور خوبی ایجاد کنید ، اما وظیفه شما این است که مشکلات تجاری آنها را حل کنید ، و باید از خودپسندی و غرور دور باشید.

بخشی از ماهیت مشاوره رفتن به غالب مشاغل دیگراست بگونه ای که روش های مشخصی برای انجام کارها باید وجود داشته باشد و وضع موجود را به چالش بکشد. همه از این امر قدردانی نخواهند کرد ، و گاهی اوقات در مقابل مقاومت و یا انتقادهایی قرار می گیرید که شما آن را معتبر نمی شناسید. به جای بحث در مورد نظر خود ، هدف خود را در خاطر داشته باشید – مهم حل مشکلات است نه درست یا غلط بودن.

اگر مطمئن هستید ، پوست کلفتی دارید و در جدا کردن عقل از احساس خوب هستید ،بسم الله.

6 ویژگی شخصیتی مشاوران عالی

4. شما سازگار و خلاق هستید .

فکر کنید که برای حل یک چالش شغلی استخدام شده اید – و به نوعی در وسط کار همه چیز کاملاً متفاوت به پایان رسید. اولویت های کسب و کار می توانند با سرعت بیش از حد تغییر کنند و سازگار شوند ، به خصوص در زمینه های پر سرعت مانند فناوری یا رسانه های اجتماعی.

سریع فکر کردن و امکان ارائه ایده های موجود و خلق ایده های جدید در این نوع تنظیمات ارزشمند است. اگر سریع یاد می گیرید و در انتقال مهارتهای خود به سناریوهای مختلف ، می توانید بهتر باشید ، خوب هستید.

خصوصیات شخصیتی ایده آل برای این بخش از نقش شما خلاق ، خودجوش و سرزنده بودن است .

اگر این داشته شما نباشد ، همه چیز از بین نمی رود. خوشبختانه ، حل مسئله خلاق مهارتی است که می توانید یاد بگیرید.

6 ویژگی شخصیتی مشاوران عالی

5- شما گوش می دهید

به نظر می رسد بسیار ساده است ، اما برای گوش دادن خوب باید تلاش واقعی کرد . به عنوان یک مشاور ، قبل از شروع کار خود می توانید مقدار زیادی از اطلاعات جدید را بدست آورید. با کشف ماهیت شغلی که در آن هستید ، چالش هایی که با آن روبرو هستید و سبک ارتباطی که مورد استفاده قرار می گیرد ، همه کار بزرگی که باید انجام دهید گوش دادن است که پایه و اساس مشاوره مؤثر را تشکیل می دهد.

اگر رویکرد شما تمایل به تأمل ، اندیشمندی و با محوریت گوش دادن است، با یک شروع عالی کنار خواهید آمد.

6 ویژگی شخصیتی مشاوران عالی

6. شما سفیر برند خود هستید

وقتی برای شخص دیگری کار می کنید ، راحتتر است که فرهنگ و ساختارهای شرکتی آنها را به خود بگیرید. اما اگر قصد دارید بیش از یک مشتری در طول زندگی خود داشته باشید ، بدون توجه به اینکه فاکتورها را پرداخت می کند ، به شخصیت حرفه ای مستقل نیاز دارید.

یک مشاور خوب دارای برند تجاری خود و دارای اخلاق و رویکردی مستقل است. مواردی مانند آگهی ها ، کارت پستال ها و حتی استیکرها راهی عالی برای بیان کردن هویت برند شما و همچنین بازاریابی برای مشتریان جدید است.

6 ویژگی شخصیتی مشاوران عالی

خود ارتقایی برای یک حرفه موفق مانند مشاوره بسیار مهم است. که بهانه ای مناسب برای طراحی کارت ویزیت بسیار جذاب و جدید است.

6 ویژگی شخصیتی مشاوران عالی.

نحوه مشارکت دادن مشتری در پروژه های مشاوره کسب و کار

نحوه مشارکت دادن مشتری در پروژه های مشاوره کسب و کار

نحوه مشارکت دادن مشتری در پروژه های مشاوره کسب و کار برای یک مشاور بسیار مهم است. یک سؤال متداول که وجود دارد این است که “چگونه می توانم مشتری هایم را برای شرکت در پروژه مشاوره هنگامی که به نظر می رسد حتی راضی به حضور در جلسات ما نیستند ، مشارکت دهم؟”

در آن شرایط ، با این معضل روبرو هستید: “آیا فقط حودم باید کار را برای مشتری انجام دهم ، یا باید گیر و گورهای پروژه را تا پایان مهلت ، حفظ کنم”.

تحقیقات نشان می دهد اگر مشتری فهم ، تعهد و مشارکت جدی در تغییرات نداشته باشد ، تغییر طولانی مدتی در سازمان رخ نخواهد داد. بنابراین اگر کارهای مشتری را انجام می دهید ، به احتمال زیاد پروژه شما موفق نخواهد بود.

در این پست ، ما ایده هایی را در مورد نحوه پاسخگویی شما با شرایطی که به نظر می رسد مشتری شما می خواهد شما را به سادگی از سر باز کند و شما را درگیر مشکلات خود کند و در برود را برای شما طرح خواهیم کرد.

نحوه مشارکت دادن مشتری در پروژه های مشاوره کسب و کار

با مشتری خود صادق باشید.

توجه کنید که اگر مشتری شما در پروژه شرکت نمی کند ، مانند انجام کارهایی که گفته انجام می دهد ، ولی انجام نمی دهد. مشاهده خود را برای مشتری بیان کنید. درباره آنها قضاوت نکنید. ساکت باشید و بگذارید آنها پاسخ دهند.

مشتری خود را از اهمیت مشارکت وی آگاه کنید.

در بحبوحه چالش های روزانه رهبری یک سازمان ، ممکن است مشتری شما چشم انداز اهمیت کلی پروژه را از دست داده باشد. ممکن است اولویت برتردیگری جایگزین پروژه شود. با مشتری خود صحبت کنید تا در مورد اهمیت پروژه حال حاضر به نتیجه برسید.

اولویت های دیگر مشتری خود را بشناسید.

در طول یک پروژه مواقعی وجود خواهد داشت که مشتری شما ناگهان نیاز به حضور در امور دیگر داشته باشد. شما باید آن زمان ها را بشناسید و با مشتری خود برنامه های خود را مطابق با آنها تنظیم کنید.

برنامه های پروژه را در فعالیت های فعلی مشتری خود ادغام کنید.

فرصت هایی را برای درج وظایف پروژه در فعالیتهایی که مشتری شما قبلاً انجام داده است ، شناسایی کنید. به عنوان مثال ، از جلسات فعلی کارکنان و گزارش های وضعیت برای ارتباط با پروژه استفاده کنید. از فعالیت های ارزیابی فعلی به عنوان بخشی از ارزیابی پروژه استفاده کنید.

نحوه مشارکت دادن مشتری در پروژه های مشاوره کسب و کار

درک کنید که عدم مشارکت مشتری شما ممکن است نوعی مقاومت در مقابل پروژه باشد.

اگر مشتری شما در مورد پروژه ناراحتی داشته باشد ، اما آن را به شما اعلام نمی کند ، ممکن است منجر به مقاومت شود. اغلب ، ناراحتی آنها ، به عنوان مثال ، در عدم مشارکت آنها نشان داده می شود. برای شما مهم است که به طور موثر مقاومت را بشناسید و بپذیرید. در غیر این صورت ، پروژه شما حرکت لازم برای تغییر موفقیت آمیز را از دست می دهد. در پاسخ خود به مقاومت صادق باشید.

به مشتری خود یادآوری كنید كه هر انتخابی در مورد پروژه بر کل سازمان تأثیر می گذارد.

    بسیاری از اوقات ، مشتریان آنقدر مشغول عکس العمل ها به مطالبات روزانه هستند که اهمیت پروژه خود را فراموش می کنند. برای آنها گاهی اوقات درمان درد پروژه به پایان رسیده است، انگار این دردسر برای تحمل کردن است. برای شما مهم است که به مشتری خود فرق بین کار سخت تر و هوشمندانه تر را یادآوری کنید – کار روی این پروژه هوشمندانه تر است. با اجتناب از پروژه ، مشتری شما سرمایه گذاری در سلامت کلی سازمان خود نمی کند. اگر آنها انتظار دارند که “درخت را کاملا قطع کنند ، باید زمانی را برای تیز کردن تبر وقت بگذارند.” از آنها بپرسید که می خواهند در مورد اوضاع چه کنند ، سپس ساکت باشید و اجازه دهید آنها پاسخ دهند. گوش کنید و صادق باشید.

    به رسمیت بخشیدن موفقیت های پروژه ادامه دهید.

      پروژه ها رویدادهای “همه یا هیچ چیز” نیستند که موفقیت یا شکست کامل داشته باشند. اگر مشتری شما بعلت ترجیح اولویت های دیگر از پروژه شما فاصله بگیرد ، ممکن است پروژه با تغییر در برنامه ها تنظیم شود. با مشتری خود کار کنید تا در مورد آنچه انجام شده است و آنچه باید در پروژه انجام شود چشم انداز مناسبی را نگه دارد.

      نحوه مشارکت دادن مشتری در پروژه های مشاوره کسب و کار

      با یک زیر مجموعه از اعضای اصلی سازمان کار کنید.

        اگر همه اعضای کلیدی سازمان مشتری شما نمی توانند در یک فعالیت خاص پروژه شرکت کنند ، برای انجام آن فعالیت خاص ، گروه کوچکتری از اعضایشان را تشکیل دهید. این گروه کوچک نتایج خود را ، از جمله توصیه های خاص و واضح ، ارائه می دهد و پس از اتمام به گروه بزرگتر باز می گرداند.

        از تکنیک های مربیگری شخصی و حرفه ای برای انجام امور استفاده کنید.

        مربیگری می تواند وسیله ای قدرتمند برای کمک به مشتری شما در شناسایی موانع پروژه و دلایل واقعی وجود این موانع باشد و به او نشان دهد که چه کاری می شود برای رفع موانع انجام شود. مربیگری شامل پرسیدن سؤالات متفکرانه و توانمند ، از جمله “موفقیت در این شرایط چه خواهد بود؟” یا “با منابع محدود خود چه کاری می توانید انجام دهید تا پروژه دوباره به مسیر خود برگردد؟” است.

        به راه حل های معقول متوسل شوید.

        در شرایطی که فعالیتهای پروژه به خصوص به دلیل کمبود منابع متوقف به نظر می رسد ، شما و مشتری می توانید همیشه یک یا بیشتر از این سه استراتژی را امتحان کنید:

        • الف) منابع بیشتری را بدست آورید.
        • ب) مهلت های طولانی برای انجام کارها بگیرید.
        • (ج) تمدید کنید.

        انتظارات را کاهش دهید “راه حل عاقلانه” را به مشتری خود ارائه دهید و به آنها کمک کنید تا تصمیم بگیرند کدام گزینه ها را برای پیاده سازی استفاده کنند.

        نحوه مشارکت دادن مشتری در پروژه های مشاوره کسب و کار

        تصمیم بگیرید که باید به مرحله قرارداد برگردید.

        ممکن است فعالیتهای موجود در پروژه تاکنون با هم ترکیب شده اند تا یک مسئله یا اولویت دیگر یا جدید برای حل آن ایجاد شود. به عنوان مثال ، فعالیت های پروژه تاکنون ممکن است به مدیر اجرایی (مدیرعامل) کمک کند تا بفهمد که رویکرد وی برای کار با هیئت مدیره ناکارآمد است. در نتیجه ، مدیرعامل ممکن است بخواهد توسعه هیئت مدیره در اسرع وقت اتفاق بیفتد. فازکاندیداتوری و موافقت در توافق نامه پروژه را مرورکنید ، این فرصتی برای به روزرسانی قرارداد پروژه است. این ممکن است برای شما و مشتریتان مفید باشد که تکرار برخی یا همه فعالیت ها در آن مرحله را در نظر بگیرید.

        پروژه را متوقف کنید.

        گاهی اوقات این می تواند یک استراتژی بسیار قدرتمند باشد زیرا مشتری سریعاً با مشکل اصلی روبرو می شود که در وهله اول دلیل انتخاب مشاوره پروژه بوده است.

        مشاوره با سازمان های کوچک - چالش ها

        مشاوره با سازمان های کوچک – چالش ها

        سازمان های کوچک کم جمعیت همراه با همه پویایی ها و چالش هایی که در آنها شاهد هستیم مانند خانواده های کوچک هستند و مشاوره با سازمان های کوچک چالش های خاص خود را دارد. این چالش ها شرایط ویژه ای را برای مشاوران هنگام کار برای کمک به رهبران این سازمان ها برای حل مشکلات و یادگیری همزمان فراهم می کند. با این حال ، همچنین فرصت هایی را برای مشاورانی فراهم می کند که ماهیت سازمان های کوچک و نحوه کار با آنها را درک کنند. در اینجا چندین مشاهده از همکاری با بسیاری از سازمان های کوچک در طی سال ها ارائه شده است.

        1. رهبران آنها غالباً به تنهایی کار می کنند – آنها عادت ندارند که از کسی درخواست کمک کنند.

        آنها غالباً آنقدر بر بقای سازمان خود متمرکز هستند که خودشان را دارای وقت برای فعالیتهای دیگر که در واقع می تواند به نفع آنها باشد ، نمی بینند. به عنوان مثال ، در ایران ، منابع بسیاری برای کمک مانند سازمان صنایع کوچک ، اتاق های بازرگانی و مراکز دیگر وجود دارد. این منابع پرسنل بسیار ماهر و منابع بسیار مفیدی را ارائه می دهند. با این وجود بسیاری از رهبران سازمانهای کوچک ممکن است این منابع را فقط یک بار دیده و یا اصلاً استفاده نکنند. بنابراین ، مشاوران ممکن است علاقمند به کار با این سازمان ها باشند ، اما در چگونگی اطلاع رسانی به رهبران آنها از ارزش بالقوه خود ، محتاط باشند. مشاوره با سازمان های کوچک سختی هایی اینچنینی را نیز دارد.

        2. آنها معمولاً به جای برنامه ریزی در مورد موضوعات مهم ، در مورد مسائل فوری واکنش نشان می دهند.

        این سازمان ها برای برنامه ریزی پیشگیرانه وقت ، پول و منابع زیادی ندارند. درعوض آنها نسبت به جدیدترین و فوری ترین اولویت های محیط کار واکنش نشان می دهند. بنابراین ، چالش های معمولی برای مشاور ، آموزش های اساسی در مورد برنامه ریزی و کمک به سازمان است تا منابع محدود خود را روی برنامه ریزی متمرکز کند ، اطمینان حاصل کند که استراتژی ها به جای عملیاتی بودن ، استراتژیک هستند و به سازمان ها کمک کنند تا از اجرای برنامه های خود اطمینان حاصل نمایند. این فرصتی برای مشاورانی است که می توانند رهبران را به سمت تفاوت گذاری بین مسائل فوری و مهم و نحوه چگونگی پرداختن به دومی سوق دهند. مشاوران می توانند تأکید کنند که برنامه ریزی چگونه می تواند مرتبط ، واقع بینانه و عملی باشد.

        3- سر آنها معمولاً بسیار شلوغ است و برای برآوردن مطالبات پروژه های مشاوره تلاش می کنند.

        مشاوران باید پروژه هایی را طراحی کنند تا مراحل مختلفی را در بر گیرند که هر یک از این موارد ممکن است در کار وقفه ایجاد کند.  فعالیت های پروژه همچنین باید به شدت در سایر فعالیت های جاری ادغام شود ، بنابراین پروژه مستقیماً به مطالبات بیشتر در مورد زمان و منابع پرسنل در سازمان منجر نمی شود. همچنین باید از مربیگری برای حفظ حرکت در هنگام اجرای توصیه‌ها در پروژه استفاده شود. بالاخره باید راهی برای غلبه بر چالش های مشاوره با سازمان های کوچک یافت.

        4- سازمانهای کوچک غالباً از طریق زبانی مشاور استخدام می کنند.

        آنها نمی توانند این خطر را بپذیرند که یک مشاور برای حل مشکلات خود تخصص لازم را نداشته باشد. آنها اعتقاد زیادی به این دارند که چقدر به مشاورانی که از قبل می شناسند اعتماد دارند. بنابراین ممکن است آنها مجدداً همان مشاوران را استخدام کنند ، در درجه اول به دلیل احساس آنها نسبت به آنها – و سپس امیدوار هستند که مشاوران آنها می توانند در همه جای سازمان مفید باشند. بنابراین برای مشاوران بسیار مهم است که برای برقراری روابط محکم با رهبران این سازمانها سخت تلاش کنند.

        5- سازمان ها معمولاً برای توجیه یا پرداخت هزینه های مشاوره گران بسیار كوچك هستند.

        بسیاری از سازمانهای کوچک حتی وقتی درگیر مشکلات حاد می شوند ، از پرداخت پول برای آنچه که به عنوان هدر دادن پول های ارزشمند در نظر گرفته می شود ، ابا دارند. بنابراین وقتی آنها مشاوران را استخدام می کنند ، معمولاً برای مشاوره فنی خاص و کم هزینه است – با این توصیه که بهتر است مشکلات سازمان را تند و سریع حل کنند. بنابراین مشاوران ممکن است در درجه اول با ارتقاء مهارت های فنی خود با این سازمان ها رابطه برقرار کنند.

        6. سازمانهای کوچک معمولاً به مدیریت کم هزینه و دستیاری فنی نیاز دارند . 

        به دلیل منابع محدود در سازمان های کوچک ، آنها معمولاً نمی توانند مشاوران گران قیمت را استخدام کنند ، حتی اگر این مشاوران برای سازمان بسیار مفید باشند. این وضعیت حتی بیشتر هم به چالش کشیده می شود زیرا هیئت مدیره و مدیر عاملان اغلب بودجه لازم را برای پیشرفت حرفه ای اختصاص نمی دهند. بنابراین ، این سازمان ها معمولاً به دنبال خدمات مشاوره ای کم هزینه هستند – و به بهترین ها امیدوار هستند. بنابراین مشاوران ممکن است ارائه برنامه ای از هزینه های مختلف در سطوح مختلف خدمات را در نظر بگیرند و همچنین پروژه های خود را طوری در نظر بگیرند که مراحل مختلفی را شامل شود که هرکدام هزینه متفاوتی دارند.

        7. مشاوره یک بار مصرف اغلب کافی نیست – ممکن است همان مشاور مجدداً استخدام شود.

        در حالی که اکثر مشاوران می خواهند به مدیران آموزش دهند “چگونه ماهی بگیرند” (برای حل مشکلات برای خودشان) و نه اینکه “ماهی” به آنها بدهند (برای حل مشکلات برای مدیران) ، مهارتهای مدیریت چیزی نیست که بتوان در یک زمان کوتاه یاد گرفت. یک مشاور مدیریت ممکن است در چندین نوبت مجدداً استخدام شود تا بتواند در انواع مختلف فعالیتهای مدیریتی مختلف کمک کند.

        8- تمرکز پروژه های مشاور می تواند به طور مکرر تغییر کند.

        سازمانهای کوچک هم مانند سازمانهای بزرگتر پویا و پیچیده هستند. مشکلات جدید و مختلفی در هر سطحی از سازمان ایجاد می شود. با این حال ، در سازمان های کوچکتر سیستم های داخلی اندکی وجود دارد که با اطمینان خاطر متوجه مشکلات و حل آنها شود. بنابراین ، معمولاً زمان زیادی طی می شود و یک مسئله بوجود می آید و توسط همه افراد در سازمان احساس می شود. در نتیجه ، آنها ممکن است به صورت اضطراری به مشاوران مراجعه کنند. با این حال ، به زودی پس از شروع یک پروژه برای رسیدگی به آن وضعیت اضطراری ، اولویت دیگری ممکن است به وجود آید که مشتری بخواهد پروژه را تغییر دهد یا در کل آن را رها کند. بنابراین ، مشاور باید صبور و سازگار ، در عین حال مفید و پایدار باشد.

        9- وقتی مشاوران مدیریت استخدام می شوند ، معمولاً برای نیازهای متمرکز و کوتاه مدت است.

        در زمان های مختلف ، مدیرعامل مجبور است برنامه ریزی استراتژیک ، برنامه ریزی تجاری ، توسعه محصول ، بازاریابی ، کارکنان ، نظارت ، مدیریت مالی و مدیریت املاک را انجام دهد. تخصص های خارج از سازمان ، در بعضی مواقع ، اغلب برای موفقیت سازمان ضروری است. مشاور می تواند به رهبران برای ادغام و هماهنگی لازم در کارکردهای مختلف مدیریتی و لزوم القای بهترین شیوه در همه آنها کمک کند.

        10. حتی در صورت لزوم ، “فروش” مهارت های نرم بسیار دشوار است.

        رهبران سازمان های کوچک اغلب فعالیت های قابل توجه و قابل اندازه گیری را به عنوان همسویی مستقیم با افزایش فروش مشاهده می کنند. در نتیجه ، مهارتهای نرم افزاری که برای پیشرفت کارکنان لازم است ، اغلب کم ارزش می شوند. وقتی مشاوران نیاز مشخصی به مهارتهای نرم در سازمان را درک می کنند ، ممکن است با مشاوره گاه به گاه در مورد این مهارت ها و با الگوبرداری از آن مهارت ها به طور غیر مستقیم کمک کنند.

        مبانی مشاوره کسب و کار - قسمت 1: مشاوران چه کاری انجام می دهند؟

        مبانی مشاوره کسب و کار

        مبانی مشاوره کسب و کار – قسمت اول: مشاوران چه کاری انجام می دهند؟

        مبانی مشاوره کسب و کار را در این مقاله بطور کامل برای شما تشریح می کنیم. پیتر بلوک ، در کتاب اصلی خود ، مشاوره بی عیب و نقص ، توضیح می دهد که یک “مشاور” کسی است که در تلاش است شخص ، فرآیند یا سازمان دیگری را تغییر دهد ، اما هیچ کنترل مستقیمی بر آنچه که می خواهد تغییر کند ندارد .

         معمولاً آن تغییر جهت بهبود عملکرد – دستیابی مؤثر و کارآمد به اهداف است.یکی از بزرگترین ناامیدی های مشاوره ، تمایل به تغییر سازمان مشتری اما بدون داشتن تأثیر مستقیم برای تحقق آن تغییر است ، . مشاوران باتجربه آموخته اند که با ماهیت غیرمستقیم مشاوره مؤثر کار کنند – و حتی قدردان هم باشند.

        ممکن است استدلال کنید که یک رهبر که به عنوان یک عامل تغییر داخلی عمل می کند یک مشاور داخلی نیست زیرا او حداقل کنترل مستقیم بر کارمندان دارد. با این وجود ، تقریباً حداقل میزان کنترل مستقیمی که ممکن است فرض کنید – به خصوص در پروسه های طولانی اما موفق برای تغییرهم وجود ندارد.

        مشاور یا رهبر داخلی بسیار مشارکتی و تسهیلگر همیشه کنترل مستقیم را اعمال نمی کند و اغلب در هدایت تغییر کاملاً موفق است. بنابراین ، یک رهبر موفق در حین تغییر ، بسیار بیشتر از آنچه که تصور می کنید مانند تعریف بلوک از مشاور عمل می کند. مبانی مشاوره کسب و کار

        ممکن است در نظر گرفتن برداشت های بسیاری که مردم از مشاوران دارند و نقش های زیادی که مشاوران در یک پروژه می توانند در نظر بگیرند ، مفید باشد. 

        مشاوران اغلب به شرح زیر عمل می کنند:

        • مشاور – ارائه مشاوره تخصصی برای حل مسئله یا دستیابی به یک هدف.
        • مربی – کمک به افراد برای شفاف سازی و دستیابی به اهداف و همچنین یادگیری.
        • همکار / شریک – همکاری با افراد برای بهره مندی از روابط.
        • مربی – به دیگران در توسعه دانش ، مهارت ها و بینش های جدید کمک می کند.
        • کارشناس – ارائه تخصصی محتوا در زمینه های خاص.
        • تسهیلگر – کمک به یک گروه برای تصمیم گیری در مورد آنچه می خواهد انجام دهد و سپس کمک به گروه برای دستیابی به نتایج مطلوب.
        • حل مسئله – شفاف سازی مشکلات ، استفاده از سبک ها و رویکردهای مختلف برای حل آنها.
        • محقق – جمع آوری ، سازماندهی و تجزیه و تحلیل اطلاعات.
        • تسهیلگر – گروهها یا افراد را از طریق تجارب یادگیری راهنمایی می کنند.

        نقش های دیگر ممکن است شامل تحلیلگر ، سینت سایزر ، ناظر بی طرف ، منتقد ، دوست و مربی باشد. اینها بیشتر نقشهای مثبت دارند. البته ، برخی افراد نیز برداشت های منفی شدیدی از مشاوران دارند. آنها ممکن است مشاوران را به عنوان افراد خارجی ، شارلاتان و حتی به عنوان افراد ناراحت قلمداد کنند. مبانی مشاوره کسب و کار

        مبانی مشاوره کسب و کار – قسمت دوم: مشاوران چگونه کار می کنند؟

        علاوه بر نقشهای مختلف در مشاوره ، رویکردهای مختلفی برای مشاوره وجود دارد که در اینجا توضیح داده شده است. این پست دو رویکرد بسیار متفاوت برای مشاوره را شرح می دهد:

        یک رویکرد منظم ، برنامه ریزی شده در مقابل یک رویکرد ارگانیک.

        مشاوران حتی ممکن است رویکردهای متفاوتی را انجام دهند ، به عنوان مثال ، برخی از مشاوران ممکن است مشتری را در روند مشاوره بسیار بیشتر از سایرین درگیر کنند. با این حال ، تحقیقات نشان می دهد که ، برای پروژه های پیچیده تر ، هرچه بیشتر با مشتری خود در انجام رویکرد ویژه مشاوره همکاری کنید ، همه شما در دستیابی به نتایج مطلوب در پروژه موفق تر خواهید بود. این همکاری به مهارت های قوی افراد نیاز دارد.

        رویکرد سیستماتیک و برنامه ریزی شده

        بسیاری از مشاوران از رویکردی منظم یا برنامه ریزی شده استفاده می کنند. آنها تمایل دارند مراحل زیر ، با تغییراتی که ممکن است آنها را شامل شود – شاید با نامهای مختلف برای هر مرحله- را انجام دهند.

        • فاز پیمانکاری :مرحله اول مرحله قرارداد است که مشاور و مشتری مشکل مشتری (یا هدفی جالب) و چگونگی رسیدگی به آن را بررسی می کنند. آنها درباره یکدیگر اطلاعات بیشتری کسب می کنند و تصمیم می گیرند که با هم کار کنیم یا نه. این مرحله شامل تکمیل توافق نامه رسمی برای ادامه پروژه است.
        • فاز کشف (فاز تشخیص): در مرحله کشف ، مشاور و مشتری با استفاده از روشهای مختلف برای به دست آوردن اطلاعات بیشتر ، مسئله را روشن می کنند. آنها سعی می کنند علائم مشکل را از دلایل واقعی آن جدا کنند. آنها اطلاعات جمع آوری شده خود را تجزیه و تحلیل می کنند و درمورد اینکه چه اقداماتی باید انجام شود نتیجه می گیرند. آنها یافته های خود را با سایر پرسنل اصلی سازمان در میان می گذارند.
        • مرحله برنامه ریزی اقدام : مرحله برنامه ریزی عملی جایی است که مشاور و مشتری و در حالت ایده آل بیشتر کارمندان در سازمان ، برنامه های اقدام خود را برای رفع مشکل تنظیم کنند ، با اهداف مشخصی که باید به آنها برسند ، اینکه چه کسی به آنها خواهد رسید و چه موقع. بسیار مهم است که اقدامات مرتبط و واقع بینانه باشند.
        • مرحله اجرایی (مرحله مدیریت تغییر): مرحله اجرا جایی است که برنامه های عملیاتی به اجرا در می آیند. اولویت در این مرحله حفظ حرکت در اجرا است – امیدوارم که باعث ایجاد یادگیری زیادی شود. با ارزیابی های مداوم اطمینان حاصل می کنند که اجرای آن در مسیر صحیح حل مسئله است.
        • مرحله ارزیابی پروژه: مرحله ارزیابی ، آیا مسئله را حل کرده اند یا خیر. سایر جنبه های پروژه نیز ارزیابی می شود ، از جمله کیفیت روابط مشترک و یادگیری در پروژه.
        • فاز خاتمه پروژه: کلیه پروژه ها باید با یک مرحله خاتمه به پایان برسند ، که در آن مشاور و مشتری تصمیم می گیرند با نتایج ارزیابی چه کنند. آنها ممکن است به مرحله اولیه برگردند ، پروژه فعلی را ادامه دهند یا پروژه را خاتمه دهند.

        رویکرد ارگانیک به مشاوره

        برخی از مشاوران از یک رویکرد نسبتاً ارگانیک استفاده می کنند. آنها درک جدی از آنچه که فکر می کنند مشکل مشتری است ، می گیرند و تعیین می کنند که اکنون برای حل آن چه کاری انجام بدهند. به نظر می رسد که روش کار آنها با مشتری بطور طبیعی در طول پروژه آشکار می شود. مزایای استفاده از این روش چند تاست.

        1. این می تواند برای پروژه های کوچک و یا برای فرهنگ هایی که رویکردهای ساختاری برای حل مسئله یا دستیابی به اهداف را ترجیح نمی دهند ، بسیار مفید باشد.
        2. همچنین به نظر می رسد وقتی مشاور خیلی سریع پیشنهاد می کند مشکل یا هدف چیست و چگونگی رسیدگی به آن را اعلام می کند ،موفقیتهای سریع در یک پروژه حاصل می شود.
        3. می تواند منجر به هزینه های پایین تر پروژه شود زیرا مشاور دائماً تصمیمات و پیشنهادات نسبتاً سریع می گیرد.

        رویکرد ارگانیک نیز دارای معایبی است:

        • مشاور ممکن است به جای اینکه به علائم واکنش نشان دهد ، وقت لازم را برای کشف و یافتن دلایل واقعی مشکل مشتری نگذارد.
        • بدون یک کشف منظم ، بسیاری از مشاوران معمولاً فقط آن مشکلاتی را می بینند که با ابزارهای مورد علاقه ایشان برطرف شود. به عنوان مثال ، اگر مربی هستیم ، در درجه اول نیاز به مربیگری را می بینیم. اگر ما مشاور هستیم ، در درجه اول ما نیاز به مشاوره را می بینیم.
        • برآورد مشاور از زمان تکمیل پروژه ، ممکن است بسیار متفاوت باشد ، بنابراین هزینه بسیار کمتر یا بیشتر از انتظارمشتری اعلام می شود.
        • همچنین درگیر کردن مشتری به روشی که کاملاً درک کنند می تواند بسیار مشکل باشد زیرا مشاور دائما در حال فاش کردن اوضاع است – توضیح دادن نتایج شهودی برای شخص بسیار دشوار است.

        این پست ادعا نمی کند که هر رویکردی برای مشاوره همیشه بهترین است. بهترین روش برای استفاده بستگی به ماهیت و نیاز مشتری بیش از رویکرد ارجح یا تخصص فنی مشاور دارد. یک مشاور خوب ممکن است رویکردها و نقشهای گوناگونی برای استفاده داشته باشد و می داند در صورت لزوم با چه متخصص دیگری تماس خواهد گرفت. مبانی مشاوره کسب و کار

        مبانی مشاوره کسب و کار – قسمت سوم: اهداف اولیه کار و مفروضات مشاوران

        اهداف اولیه کار مشاوران

        • 1. با مشتریان خود یک رابطه مشترک برقرار کنید: به عنوان یک مشاور ، شما تقریباً باید مثل افرادی که در یک تیم کار می کنند ، با مشتریان خود کار کنید. این برخلاف مشاور است که همیشه به عنوان “متخصص” فعالیت می کند تا مشتری را راهنمایی کند که چه کاری انجام دهد و چه موقع. کار با روشی مشارکتی با مشتریان ، به اطمینان از صحت توصیه‌ها کمک می کند ،مشتریان از توصیه ها پیروی می کنند و آنها تغییرات لازم را برای بهبود خود و سازمان خود اتخاذ می کنند.
        • 2. مشکلات را بگونه ای حل کنید که مشتریان شما بعدا خودشان بتوانند آنها را حل کنند: رویکرد حل مسئله در پروژه باید همواره شامل یادگیری مشتری در مورد آنچه انجام می شود باشد تا بعداً مشتری شما پس از اتمام پروژه از روشهای مشابهی برای حل مشکلات مشابه استفاده کند. بنابراین مهم است که به طور مرتب بخش های نیازمند یادگیری را در طول پروژه شناسایی کنید و در مورد یادگیری با مشتری خود بحث کنید.
        • 3. توجه به توسعه پروژه و روابط را تضمین کنید: کیفیت رابطه بین شما و مشتری پیش بینی کننده ی قابلیت اعتماد به کیفیت و نتیجه پروژه کلی است. مشتریان شما معمولاً وقتی در مورد یک پروژه قضاوت می کنند ، چندان توجهی به نتایج حاصل از پروژه ندارند ، بلکه با توجه به کیفیت روابط کاری با شما قضاوت خواهند کرد.

        مفروضات اولیه کار

        • 1.   حل مسئله به اطلاعاتی نیاز دارد که به حد ممکن دقیق باشد و اگر منعکس کننده طیف وسیعی از دیدگاه ها و نظرات بین مشتریان در یک پروژه باشد ، اطلاعات دقیق تر است ، بنابراین آنها را تا حد امکان درگیر کنید.
        • 2.  تصمیم گیری مؤثر مستلزم انتخاب آزاد در بین شرکت کنندگان است .انتخاب آزاد احتمالاً طیف کاملی از نظرات لازم برای برنامه ریزی خوب را ایجاد می کند. همچنین به احتمال زیاد اطمینان حاصل خواهید کرد که مشتریان شما تغییرات لازم را برای ایجاد تغییراصلی اعمال می کنند.
        • 3. اجرای مؤثر نیازمند تعهد داخلی مشتریان است .اگر به شرکت کنندگان تاکید کنید که چه کاری انجام دهند ، آنها احتمالاً کارهایی را که شما هدایت می کنید انجام می دهند ، اما فقط تا زمانی که در اطراف شما هستند – و به نتایج اهمیت نمی دهند. در صورت عدم موفقیت ممکن است شما را نیز سرزنش کنند. در مقابل ، اگر آنها را تا حد امکان در برنامه ریزی و اجرای پروژه درگیر كنید ، احتمالاً آنها به طور كامل برنامه ها را بطور كامل و همزمان یاد می گیرند.

        مبانی مشاوره کسب و کار – قسمت چهارم: انواع اصلی مشاوران

        • 1.  مشاوران فنی – آنها معمولاً تخصص خاصی در رابطه با سیستم ها و فرآیندهای خاص در سازمان دارند ، به عنوان مثال سیستم های رایانه ای ، سیستم های مالی و حسابداری ، تحقیقات بازار یا مدیریت امکانات. بسیاری از سازمان ها مشاور فنی را استخدام می کنند. انواع خدمات ارائه شده توسط این مشاوران اغلب به عنوان کمک فنی نامیده می شود.
        • 2.  مشاوران مدیریت – آنها به رهبران و مدیران كمك می كنند كه در برنامه ریزی ، سازماندهی ، هدایت و هماهنگی منابع در سازمان ، از امکانات بیشتری برخوردار باشند. برنامه های کاربردی برای خدمات آنها ممکن است شامل رهبری ، مدیریت و توسعه نظارت باشد. انواع خدمات ارائه شده توسط این مشاوران ممکن است به عنوان کمک های فنی یا فعالیت های توسعه سازمانی باشد (به بند بعدی مراجعه کنید).
        • 3.  مشاوران توسعه سازمانی – این نوع مشاور به سازمانها کمک می کند تا عملکرد را بهبود بخشند ، و این کار را اغلب با تمرکز بر تغییر بخش قابل توجهی از سازمان یا کل سازمان انجام می دهند. این مشاوران غالباً از طیف گسترده ای از رویکردها ، ابزارها و تکنیک ها برای تأثیرگذاری بر سیستم ها و عملکردهای مختلف در سازمان استفاده می کنند ، به عنوان مثال ، کمک های فنی ، مربیگری ، تسهیل و آموزش.

        در مورد تمرکز مشاوران توسعه سازمانی سردرگمی ایجاد شده است. برخی افراد ادعا می كنند كه این مشاوران بیشتر به مهارتهای “نرم” در مورد اعتقادات ، احساسات و ادراكات افراد توجه می كنند و دخالت آنها درمهارتهای “سخت” در مورد ساختارها ، فرآیندها و عملیاتهای سازمانی كمتر است. افراد دیگری ادعا می کنند که مشاوران توسعه سازمانی بر مهارتهای “نرم” و “سخت” تمرکز می کنند. (این نویسنده ادعای اخیر را دنبال می کند.)بسیاری از افراد معتقدند بین عبارات “مشاوران توسعه سازمانی” و “مشاوران توسعه سازمان” تفاوت وجود دارد.

        عمومی و تخصصی

        بعضي افراد انواع عمده مشاوران را متخصصان و مشاوران عمومي مي نامند. آنها ممکن است به عنوان متخصص به مشاوران فنی مراجعه کنند. بسیاری از افراد مشاوران توسعه سازمانی را ژنرالیست می دانند.اینکه مشاوران مدیریت عمومی باشند یا متخصص باشند بستگی به ماهیت خدمات آنها دارد. هرچه ماهیت خدمات آنها مشخص تر باشد ، احتمالاً از آنها به عنوان متخصص یاد می شود.

        خدمات کاربردی یا متمرکز

        اخیراً اصطلاحات “کاربردی” و “متمرکز” برای سرویس دهی به یک سیستم ، عملکرد یا فرآیند خاص ، به عنوان مثال ، سیستم های بازاریابی ، سیستم های مالی یا فناوری اطلاعات استفاده شده است. فعالیتهای عملکردی و متمرکز مانند کمکهای فنی یا مشابه در نظر گرفته می شوند.

        انواع مشاوره می تواند با هم همپوشانی داشته باشد

        تمایز در بین انواع مشاوران می تواند مبهم باشد. به عنوان مثال ، یک مشاور مدیریت یا مشاور فنی ممکن است کارش به روشی باشد که بخش مشخصی را تحت تأثیر قرار دهد یا بر کل سازمان تأثیر بگذارد.

        همچنین ، هر نوع مشاور ممکن است در زمانهای مختلف در یک پروژه مورد نیاز باشد. به عنوان مثال ، اگر شما یک مشاور توسعه سازمانی هستید ، ممکن است با یک مشتری کار کنید تا مهمترین مشکلات یک سازمان را مشخص کنید. بعداً ، شما ممکن است بعنوان یک مشاور مدیریتی برای آموزش و مربیگری رهبران و مدیران مختلف فعالیت داشته باشید. همچنین ممکن است مشاوران فنی مختلفی را برای کمک گرفتن از تخصص خاص آنها در تلاش برای تغییر ، بکار بگیرید.

        مبانی مشاوره کسب و کار – قسمت پنجم: مشاوران داخلی و خارجی

        بیشتر ادبیات در مورد مشاوره مربوط به مشاوران خارجی و داخلی است – آنها مشترکات زیادی دارند. درک نقش هر یک از افراد خارجی به درک کامل کسانی که با آنها در سازمان کار می کنند کمک می کند. این امر به داخلی ها نیز کمک می کند تا دستورالعمل های زیادی را برای مشاوران در نظر گرفته و از آنها استفاده کنند. در اینجا یک مرور کلی در مورد هر نقش ، از جمله آنچه که آنها مشترک دارند و تفاوتی که بین هر کدام وجود دارد ، آورده شده است.

        مشاور خارجی چیست؟

        مشاور خارجی کسی است که به عنوان عضو رسمی و در حال کار در سازمان در نظر گرفته نمی شود. رابطه مشاور با سازمان معمولاً با قرارداد پروژه یا نامه توافق تعیین می شود. وی بر اساس یک پروژه خاص که دارای نتایج مطلوب و مواد تحویل شده از طرف مشاور باشد ، دستمزد می گیرد. مالیات حقوق و دستمزد از پرداخت حقوق و دستمزد شخص برداشت نمی شود – شخص مالیات حقوق و دستمزد خود را پرداخت می کند.

        مشاور داخلی چیست؟

        مشاور داخلی شخصی است که به عنوان یک عضو رسمی و غالباً در حال انجام کار در نظر گرفته می شود. رابطه مشاور با سازمان معمولاً با شرح شغل و سیاستهای مختلف پرسنل تعیین می شود. بر اساس نقش مداوم آنها در سازمان ، به او دستمزد پرداخت می شود. مالیات حقوق و دستمزد از حقوق شخص برداشته می شود.

        تفاوت بین مشاوران داخلی و خارجی

        میزان تفاوت بین هر دو نوع مشاور بستگی به نوع مشاوره ارائه شده توسط مشاوران و نحوه انتخاب مشاوران برای کار دارد. به عنوان مثال ، مشاوران فنی اغلب به عنوان مهارتهای بسیار متمرکز و معتبر درک می شوند که بندرت مورد تردید قرار می گیرند. آنها اغلب برای دستیابی به کار از مهارت ها و ابزارهای مشابه استفاده می کنند. نتایج خدمات آنها اغلب به سرعت مشخص می شود. بنابراین ، اعضای یک سازمان ممکن است تفاوت کمی بین این نوع مشاور داخلی و خارجی را درک کنند.

        در مقابل ، مشاوران متمرکز بر توسعه سازمانی و مدیریتی معمولاً باید با گذشت زمان اعتبار خود را تعیین کنند. مهارت های آنها بعضی اوقات بسیار زیر سؤال می رود – اعضای سازمان حتی ممکن است نسبت به نیاز به تغییر در سازمان تردید کنند. مشخص شدن نتایج کار مشاور می تواند ماه ها یا سالها به طول انجامد. در نتیجه ، اعضای یک سازمان ممکن است تفاوتهای بزرگی را بین این نوع مشاوران قائل شوند.

        تفاوت های رسمی ، حقوقی و اداری اغلب به راحتی قابل تشخیص است. با این حال ، به دلایل مختلف ، اختلافات بین مشاوران سازمان از طریق تغییر از بین می رود. مشاوران داخلی و خارجی انواع مختلفی از بهترین روشها و رویکردهای تغییر را یاد می گیرند. هر دو نوع مشاور غالباً رویکردهای بسیار تسهیل کننده برای کار با مشتریان متمرکز دارند. هر دو نوع مشاور ، در صورت حرفه ای بودن متعهد ، اهداف کلی مشابه و فرضیات کاری را به عنوان مشاور اتخاذ می کنند.

        به طور سنتی ، مشاوران داخلی به عنوان اعضای سازمان شناخته می شوند که وظیفه اصلی آنها کمک به سایر افراد شاغل در بخش های دیگر سازمان است. غالباً این مشاوران داخلی در سازمانهای بزرگ و در بخشهای آموزش و توسعه یا منابع انسانی فعالیت می کنند. معمولاً کسب و کارهای كوچك معمولی دامنه وسیعی از منابع را ندارد كه مشروط به داشتن مشاور داخلی باشند.

        به طور سنتی ، یک رهبر داخلی یک مشاور داخلی محسوب نمی شود. با این حال ، این درک در حال تغییر است. با تأکید اخیر بر اهمیت استفاده از یک سبک رهبری بسیار تسهیل کننده و مشارکتی هنگام هدایت تغییر ، رهبران شروع به فعالیت بیشتر مانند مشاوران داخلی برای تغییر می کنند. در نتیجه ، برخی رهبران سازمان را بعضاً در نقش مشاوران داخلی می دانند.

        مبانی مشاوره کسب و کار – قسمت ششم: دلایل خوب و ضعیف برای استخدام مشاوران

        دلایل خوب برای استخدام مشاوران خارجی

          1. این سازمان در این زمینه نیاز به تخصص خاصی دارد ، به عنوان مثال ، برای تهیه یک محصول یا برنامه جدید برای مشتریان .
          2. زمان نیاز کوتاه مدت است ، به عنوان مثال کمتر از یک سال ، بنابراین ممکن است ارزش استخدام یک کارمند تمام وقت و دائم را نداشته باشد.
          3. تلاش های قبلی سازمان برای تأمین نیازهای خود موفقیت آمیز نبوده ، به عنوان مثال ، این سازمان یک برنامه استراتژیک تهیه کرد که هرگز عملی نشد.
          4. اعضای سازمان همچنان در مورد چگونگی برآوردن نیاز اختلاف نظر دارند و از این رو ، مشاور را برای ارائه تخصص یا مهارت های تسهیلگری برای رسیدن به اجماع ، به میدان می آورند.
          5. رهبران یک دیدگاه عینی ازفردی بدون تعصبات جدی درباره مسائل گذشته و فعلی سازمان می خواهند.
          6. یک مشاور می تواند کارهایی را انجام دهد که شخص دیگری نمی خواهد مثلاً ورود اطلاعات تاریخی را انجام دهد. (برخی معتقدند که این واقعاً یک پروژه مشاوره نیست.)
          7. یک سرمایه گذار یا سایر ذینفعان کلیدی خواهان ورود یک مشاور برای کمک به توسعه بیشتر سازمان هستند.

          دلایل ضعیف برای استخدام مشاوران خارجی

          دلایل زیر به احتمال زیاد مخالف دارند – برخی معتقدند برخی یا مواردی ازآنها دلایل خوبی برای استخدام مشاور است.

          • سازمان از یک مشاور می خواهد تا به تصمیمی که قبلاً اتخاذ شده است ، تائیدیه بدهدو مشاور را استخدام می کنند تا اعتبار تخصصی به آنها بدهد. بسیاری از مشاوران ممکن است این دلیل را برای استخدام یک مشاور غیر اخلاقی بدانند.
          • یک سرپرست نمی خواهد یک مشکل و عملکرد ضعیف یکی از کارمندان به طور مستقیم برطرف کند ، بنابراین ناظر یک مشاور را استخدام می کند تا کارهایی را انجام دهد که کارمند باید انجام دهد. این یک عمل غیر مسئولانه از طرف ناظر است.
          • این سازمان نمی خواهد مزایا (پرداخت تعطیلات ، حقوق تعطیلات ، حقوق بازنشستگی و غیره) بپردازد یا از طریق مراحل اداری به منظور جلوگیری از پرداخت حقوق و دستمزد (مالیات تأمین اجتماعی ، مالیات های فدرال و غیره) برای یک موقعیت شغلی فرار کند – موقعیتی که به نظر می رسددرطولانی مدت ، به عنوان مثال ، در بیشتر از یک سال یا بیشتربه آن نیاز ندارد. بنابراین سازمان یک مشاور استخدام می کند. احتمالاً دلیل این استخدام غیرقانونی است و می تواند منجر به پرداخت جریمه ه دستگاه های دولتی ذیربط شود.

          اطلاعات موجود در این پست از کتاب راهنمای میدانی برای مشاوره و توسعه سازمانی نوشته کارتر مک نامارا ، MBA ، PhD اقتباس شده است . 

          در مورد کتاب راهنمای میدانی برای مشاوره و توسعه سازمانی در سایت آمازون

          منحصر بفرد! این کتاب در بین کتاب های مشاوره و پیشرو در بخش مشاوره کسب و کار و بخش دولت بی نظیر است! در حال حاضر بسیاری از کتاب های مشاوره ، عمدتاً در مورد نحوه بازاریابی شغل مشاوره وجود دارد – اما اگر هیچ تخصص برای بازاریابی ندارید ، بازاریابی برای شما خوب نیست! 

          چه تخصصی بهتر از هدایت سازمانها برای بهبود عملکردشان وجود دارد؟ این تمرکز این کتاب است! در حال حاضر بسیاری از کتاب ها وجود دارد که فلسفه های بیشمار ، پارادایم های گسترده و نظریه های پیچیده در مورد تغییر و رهبری را مطرح می کنند – اما برای اینکه به عنوان یک مشاور و رهبر موفق باشید ، باید بتوانید واقعاً “در سنگرها” کار کنید. این کتاب شما را راهنمایی می کند تا این کار را انجام دهید! 

          همه در یک کتاب! این منبع 499 صفحه ای، متداول ترین انواع موضوعات موجود در مشاغل و سازمان های دولتی و توصیه های مربوط به پرداختن به هر یک از این موضوعات را توضیح می دهد. همچنین، این کتاب به بسیاری از مشکلات روشهای سنتی مشاوره و پیشرو پرداخته است! 

          ابزارها! این کتاب ابزارها و تکنیکهای آزمایش شده ، ساده و کاملاً یکپارچه را برای مشاوران و رهبران فراهم کرده است تا با موفقیت در بهبود کسب و کارها و سازمانهای دولتی تلاش کنند. این کتاب شامل اطلاعات عملی از زمینه های توسعه سازمان و مشاوره ، تفکر سیستم ها و اصول اثبات شده برای تغییر است. رهنمودها بصورت گام به گام و عددی ترتیب یافته اند که خوانندگان به راحتی می توانند از آن استفاده کنند. مبانی مشاوره کسب و کار

           محتویات:

          • قسمت اول مبانی مشاوره مشارکتی ،
          • مرور اجمالی سازمانها و سیستم ها ، عملکرد
          • تغییر و یادگیری ، چرخه مشاوره
          • همکاری
          • جعبه ابزار برای مدیریت گروه ها ،
          • جعبه ابزاربرای روشهای جمع آوری داده های عملی و
          • جعبه ابزار برای تجزیه و تحلیل و تغییر سیستم ها . 

          نمونه هایی از توصیه های خاص ، برنامه های اقدام ، شاخص های عملکرد و یک پیشنهاد و مشاوره برای مشاوران را شامل شود.

           (مشخصات: منتشر شده در سال 2006 ، 499 صفحه ، شومیز. شامل فرمهایی است که می توانید از وب بارگیری کنید.)

          مبانی مشاوره کسب و کار

          چالش های نیازمند به مشاوره

          چالش های نیازمند به مشاوره – 10 تا از بزرگترین چالشهایی که مشاغل امروز با آن روبرو هستند (و به مشاوران نیاز دارند)

          اگر شما هم یکی از صاحبان کسب و کارهای متعددی هستید که کارهای بی شماری را باید انجام دهید و همه کارهایی را که نیاز به انجام دارند را دست تنها دارید انجام می دهید ، یااگر یک مشاور هستید که به صاحبان مشاغل در مواردی که خارج از تخصص آنهاست، کمک می کنید ، با این لیست چالش های نیازمند به مشاوره آیا برخورد نکرده اید؟

          ما در زمانه ای فوق العاده سریع و در حال تغییر، به خصوص برای مشاغل زندگی می کنیم . در نظر بگیرید که در یک نسل واحد ، مشاغل مجبور شده اند با کانالهای بازاریابی کاملاً جدید (وب و شبکه های اجتماعی) سازگار شوند ، تصمیم بگیرند که چگونه در این حیطه وارد شده و در استفاده از فناوری های جدید سرمایه گذاری کنند و در یک بازار جهانی به رقابت بپردازند – چیزهایی که به سختی برای والدین ما و نسل پدربزرگ و مادربزرگ ها قابل تصور بود.

          یکی از تأثیرات جانبی این تغییرات و رشد سریع این است که هیچ مدیرعاملی – یا هیچ کارمندی – در آن موضوع – نمی تواند متخصص در همه چیز باشد. این شاید ، همیشه درست بوده ، اما هرگز به این وضوح نبوده است.

          به همین دلیل ، به نظر من ، برخی از بزرگترین چالش هایی که امروزه مشاغل با آن روبرو هستند به بهترین شکل با مشاوران واجد شرایط حل می شوند. مراجعه به یک مشاور به مدیران عامل کمک می کند تا تخصص و مهارت های لازم را برای رفع مشکلات خاص در مواقع خاص اضافه کنند تا بتوانند بهترین نتایج ممکن را ارائه دهند.

          برخی از چالش هایی که من مشاغل را با آن روبرو می بینم که به بهترین وجه با کمک یک مشاور مرتفع می شوند عبارتند از:

          عدم اطمینان در مورد آینده

          قدرات پیش بینی روند مشتری ، روند بازار و غیره برای تغییر اوضاع اقتصادی بسیار حیاتی است ، اما همه مدیر عامل ها قدرت پیش بینی کننده ای مانند وارن بافت ندارند. روی آوردن به یک مشاور آموزش دیده برای خواندن و پیش بینی این روندهای مهم می تواند تفاوت بین آینده روشن و تاریک شرکتی را نشان دهد.

          مدیریت مالی

          یکی از چالش های نیازمند به مشاوره ، مدیریت مالی مجموعه و شرکت شماست. بسیاری از مدیر عاملان افرادی ایده پرداز هستند. این بدان معناست که آنها در تصویرسازی های بزرگ و تفکر واگرا عالی هستند ، اما با مواردی مانند گردش پول ، حاشیه سود ، کاهش هزینه ها ، تأمین اعتبار و غیره چندان آشنا نیستند. مشاغل کوچک و متوسط ​​ممکن است به CFO تمام وقت احتیاج نداشته باشند ، اما با استخدام یک مشاور مالی که بتواند در صورت لزوم به ایفای نقش بپردازد بهتر عمل می کنند.

          نظارت بر عملکرد

          استفاده از یک مجموعه معنی دار از شاخص های عملکرد که به کسب و کار بینش لازم را بدهد در مورد چگونگی عملکرد مهم است. اکثر کارمندانی که می شناسم ، متخصص در زمینه توسعه KPI و چگونگی جلوگیری از مشکلات اساسی و چگونگی استقرار بهترین معیارها نیستند تا آنها را به تصمیم گیران اطلاع دهند. در بیشتر موارد ، شرکتها به شاخصهای مالی بسیار ساده ای تکیه می کنند که کانال های گزارش دهی شرکت را محدود می سازند.

          مقررات و اجرا

          با تغییر بازار و فناوری ها ، قوانین و مقررات نیز تغییر می کنند. بسته به صنعت شما ، این امر می تواند بسیار منطقی تر باشد که یک مشاور برای کمک به این حوزه ها به جای تلاش برای درک پیچیدگی ها از سوی خودتان وارد کنید تا به دلیل عدم رعایت احتیاط های لازم جریمه نشوید و وضعیت بدتر نشود.

          شایستگی ها و استخدام استعداد های مناسب

          از چالش های نیازمند به مشاوره یافتن نیروهای کاری مناسب است ، یک تجارت کوچک و متوسط ​​ممکن است نیازی به نیروی انسانی تمام وقت یا استخدام کارکنان نداشته باشد ، اما در دوره های اوج رشد ، پیدا کردن افراد مناسب و توسعه مهارت های مناسب ، کلید اصلی آینده پایدار است. مراجعه به یک مشاور متخصص برای پیدا کردن کارمندان مورد نیاز شما در چنین حالتی یک سرمایه گذاری عاقلانه است.

          فن آوری

          از آنجایی که فناوری ها عملاً با سرعت نورتغییر می کنند ، نوآوری یا عقب ماندن شرکت ها بسیار مهم است – اما بسیاری از مدیرعامل ها قبل از وجود بسیاری از این فناوری ها ، که کسب و کار خود را آغاز کرده اند! مشاوران می توانند برای تلفیق فن آوری های جدید ، به ویژه موبایل ، توسعه برنامه ها و رایانش ابری بسیار حیاتی باشند.

          انفجار داده

          نسل پدربزرگ ها مطمئناً نیازی به مقابله با ترابایت داده ها یا نگرانی در مورد آنچه باید با آن انجام داد نداشته اند. 90٪ از داده های جهان در دو سال گذشته ایجاد شده اند و مدیریت ، ایمن نگه داشتن و استخراج روندها از تعداد روزافزون داده هایی که شرکت شما تولید می کند ، باید در دست یک حرفه ای واجد شرایط باشد که بتواند بیشترین سود را از آن داده ها برای شما کسب کند.

          خدمات مشتری

          به چالش های نیازمند به مشاوره باید ارائه خدمات فوری به مشتری را هم افزود. در دنیای سریع امروز ، مشتریان انتظار خدمات فوری را دارند – و می توانند به سرعت در اینترنت بچرخند تا نارضایتی خود را در كمتر از دو ساعت ازخدمات نارضایت بخش به اشتراک بگذارند. مشاوران می توانند راه هایی برای بهبود خدمات به مشتری در قرن بیست و یکم بیابند.

          حفظ شهرت

          در همین راستا ، به دلیل اینکه مشتریان می توانند هرگونه نارضایتی را بسیار عمومیتر و با صدای بلندتر از گذشته ابراز کنند ، مشاغل مجبورند اعتبار آنلاین خود را نظارت و حفظ کنند. و در حالی که این یک کار مهم است ، فرد مناسب برای اینکار شخص ثالثی است که می تواند با فاصله مشخصی از کار، نظارت و وساطت را داشته باشد.

          تشخیص موقع پذیرش تغییر

          فرزند زودهنگام یا دیر بازی؟ مشاوران می توانند به مدیران عامل كمك كنند تا تعیین كنند كه چه موقع تغییر را تحمل می كنند و چه موقع ادامه دهند. همه چیزهای جدید بهتر نیستند ، اما در هر صورت تغییر اجتناب از خطر است. یک حرفه ای خارج از سازمان می تواند با این تصمیمات تفاوت ایجاد کند.

          ما در دوره ای از تغییر مداوم برای آینده غیر قابل پیش بینی زندگی می کنیم: تغییر یک امر طبیعی است. آماده سازی و پذیرش آن تغییر با سرمایه گذاری در نوع مشاوره مناسب ، بهترین راه برای برطرف کردن این چالش ها است.

          آیا شما با چالش های نیازمند به مشاوره دیگری مواجه هستید؟ چه چیزی را ممکن است به لیست اضافه کنید؟ در زیر نظر دهید و کان سلطان از ادامه بحث خوشحال خواهد شد …

          صنعت مشاوره مدیریت : رشد خدمات مشاوره ای

          صنعت مشاوره مدیریت : رشد خدمات مشاوره ای

          صنعت مشاوره مدیریت به عنوان یک حرفه و یک آرزو برای متخصصان مدیریت است. این یادداشت به دنبال تعریف مشاوره مدیریت به عنوان یک صنعت ، ترسیم مرزهای آن ، برجسته کردن سهم های بی نظیر مشاوران مدیریت و بنگاههای مشاوره و روشن کردن چالشهای پیش روی صنعت مشاوره مدیریت است. 

          صنعت مشاوره مدیریت: چشم انداز دانشگاهی

          مشاوره مدیریت یکی از اولین موارد مشاغل برون سپاری است. شرکت ها و مدیران به دنبال مشاوره و پشتیبانی خارجی از موضوعاتی هستند که به عنوان استراتژی برای امور به ظاهر رویه ای مانند حسابداری و مالیات بسیار مهم است. گرچه استفاده از مشاوران و بنگاههای مشاوره مدتهاست كه رواج دارد ، اما تحقیقات زیادی در مورد همین مورد انجام نشده است. 

          مشاوره مدیریت به عنوان یک صنعت و عمل را می توان از طریق دوربین تئوری های نهادی (کارآفرینی نهادی) ، اقتصاد هزینه های معامله (مشکلات اصلی ، هزینه های معامله مشاوره و اجرای برون سپاری) و نظریه های سازمان که مطالعه بنگاه های خدمات حرفه ای (PSF) را ممکن می کنند مشاهده کرد. تحقیقات آکادمیک در صنعت مشاوره به مطالعه رویه مشاوره توجه داشته است ،موچرجی و راماچاندران (2007) برون سپاری را به عنوان “عمل در جستجوی نظریه” عنوان كردند – می توانیم همین برچسب را به صنعت مشاوره نیز گسترش دهیم.

          صنعت مشاوره مدیریت به دلایل مختلف توجه دانشگاهی کمی به خود جلب کرده است. دلیل اول ، این است که به انواع گوناگون شرکت های مشاوره ، از “سه” بزرگ شرکت های مشاور استراتژی جهانی گرفته تا تعداد زیادی از مشاوران فردی/مستقل ، تقسیم شده است. 

          دوم ، برخلاف سایر بنگاه های خدمات حرفه ای مانند حسابداری و حقوق ، این صنعت تنظیم نشده است و حتی به ایجاد نهادهای حرفه ای مانند انجمن های مشاوران نیز توجه کمی شده است. 

          سوم ، جدا از اختلاف اندازه و مقیاس ، تنوع گسترده ای در موقعیت یابی و تمایز شرکتهای مختلف مشاوره وجود دارد. شرکت هایی وجود دارند که در همان بازار مانند شرکت های مشاور استراتژی ، روی موضوعات مختلف تمرکز می کنند ، در عوض بنگاه هایی وجود دارند که روی یک دامنه خاص تمرکز می کنند ، مانند فناوری اطلاعات (IT). 

          سرانجام ، فقدان مطالعات گسترده در مورد صنعت مشاوره می تواند به ماهیت خدماتی که ارائه می دهند مربوط باشد، خدماتی که مطالعه ، اندازه گیری و سنجش آن دشوار است.

          هدف اصلی این یادداشت ، تشریح مشاوره مدیریت به عنوان یک صنعت و بیان نقش مهم شرکتهای مشاوره مدیریت است. این یادداشت شامل سه بخش است. بخش اول مرزهای صنعت مشاوره را تشریح می کند و چشم انداز مشاوره را به عنوان یک رشته از جمله تکامل آن را بیان می کند. بخش دوم تکامل صنعت را نشان می دهد تا نقش قانونی شرکتهای مشاوره مدیریت و ارزش ویژه ای که آنها به مشتریان خود اضافه می کنند ، برجسته شود. بخش سوم و آخر چالش های نوظهور برای صنعت مشاوره مدیریت جهانی را تشریح می کند.

          مشاوره مدیریت به عنوان یک صنعت

          تحول صنعت مشاوره مدیریت به بهترین وجه از طریق کارآفرینی نهادی انجام می شود. دیوید ، سین و هوممن (2013)دریافت که در دوره ظهور مشاوره مدیریت (در سالهای پس از جنگ جهانی دوم) ، مشاوره با کارآفرینان :

          • (الف) تضادهای مهمی را بین وضع موجود و منطق های گسترده فرهنگی برجسته کرد
          • (ب) از تخصص های خارج از حوزه خود استفاده کرده و راه حل هایی را پیشنهاد می دهد
          • (ج) فواید اجتماعی بزرگ این راه حل ها را برجسته کرد
          • (د) با مشخص کردن کدهای اجتماعی ، تمایز اشکال سازمانی خود را مشخص کرد و
          • (ه) روابطی را با بازیگران برجسته خارج از این زمینه برقرار کرد تا مدل های حل مسئله خود را مشروعیت بخشند. 

          چنین اقدامات نهادی در تکامل صنعت که توسط شرکتهایی که به طور فزاینده ای شباهت دارند ، هرچند که دارای موقعیت مشخص باشند ، کمک کرده است.

          (Semadini (2006 صنعت مشاوره مدیریت را مورد تجزیه و تحلیل قرار داد و از ماهیت پنهان و چند بعدی تصمیم گیری برای تعیین موقعیت رقابتی پرده برداشت. موقعیت یابی رقبای بسیار نزدیک ، مزایایی از جمله افزایش مشروعیت ، کاهش عدم اطمینان و افزایش پتانسیل برای سرریزها را در اختیار شرکتها قرار می دهد ، ضمن اینکه فرصت خود را برای تمایز خود از نزدیکترین رقبای خود کاهش می دهد ، از این رو رقابت مستقیم را افزایش می دهد. 

          او با استفاده از داده های نشانگر خدمات صنعت مشاوره ایالات متحده ، چگونگی موقعیت شرکتها را در نزدیکی یا دور از شرکتهای بزرگتر یا قدیمی تر شرح می دهد. اگرچه برای دادن مشروعیت ، کاهش عدم اطمینان و بهره‌مندی از مزایای سرریز ، قرار دادن محصولات / خدمات در نزدیکی رقبای بزرگتر حائز اهمیت است ، اما مشخص شد که بنگاهها برای حفظ تمایز رقابتی خود را دورتر از شرکتهای قدیمی ، و رقیب مستقیم قرار می دهند.

          از دیرباز ، شرکت های متنوع کارمندان شرکت را با عناوینی که شامل “مشاور” به عنوان منابع انحصاری تمام وقت می باشد ، استخدام کرده اند. در حالی که چنین مشاوران داخلی تخصص خاصی را به بنگاهها ارائه می دهند ، جزء لاینفک سازمان هستند و لزوماً چشم انداز “خارج” ای را که مشتری ها اغلب در جستجوی آن هستند ، به وجود نمی آورند. 

          فینچام ، موه و سیدل (2013) سه ویژگی اصلی صنعت مشاوره مدیریت را شناسایی کرد:

          • (1) مشاوران در تشخیص و یا برخورد با مشکلات مدیریتی شرکت را پشتیبانی می کنند. 
          • (2) برای چنین مشاوران مشکلی که مطرح می شود خارجی است و هیچ مسئولیت اجرایی در باب آن ندارند. و
          • (3) چنین پشتیبانی به صورت موقت ارائه می شود. 

          بر اساس این ویژگی ها ، آنها مشاوره مدیریت را شامل این خصوصیات تعریف کردند “هر فعالیتی که به عنوان توجیه ، ارائه نوعی حمایت در شناسایی یا برخورد با مشکلات مدیریتی ، توسط افراد ، گروهها یا سازمانهای خارجی برای مدیریت خاص ارائه می شودقرارداد آنها توسط مدیریت به طور موقت منعقد می شوند “( فینچام و همکاران ، 2013 : 6).

          (Greiner و Metzger 1983) خدمات مشاوره مدیریت را به عنوان “خدمات مشاوره ای كه توسط افراد متخصص و مجرب به صورت عینی و مستقل به سازمان مشتری برای شناسایی مشکلات مدیریتی و تحلیل چنین مشكلاتی كمك می كنند و راه حل هایی به سازمانها ارائه می دهند ، تعریف می كنند.

          در صورت درخواست ، در اجرای راه حلها کمک کنید »(صفحه 7). ترنر (1982)در یکی از اولین مقالات پیرامون صنعت مشاوره ، هشت هدف اساسی ازشغل مشاوره ، بصورت سلسله مراتبی ترتیب داده است:

          • (1) ارائه اطلاعات به مشتری
          • (2) حل مشکلات مشتری
          • (3) کشف یک تشخیص ، که ممکن است ضرورت داشته باشدو تعریف مجدد مشکل
          • (4) توصیه‌های مبتنی بر تشخیص
          • (5) کمک به اجرای راه حلهای پیشنهادی
          • (6) ایجاد یک اجماع و تعهد پیرامون اقدامات اصلاحی
          • (7) تسهیل در یادگیری مشتری – یعنی آموزش به مشتریان برای یادگیری نحوه حل و فصل مشابه مشکلات در آینده ، و
          • (8) بهبود اثربخشی سازمان به طور دائم . “( ترنر ، 1982 : 120-1121)

          مشاوران مدیریت با ارائه تخصص منحصر به فرد و مشخص در سازمانها ، به سازمانها (از جمله دولتها و بنگاههای بخش دولتی) ارزش افزوده می کنند ( ممنی ، 2013 ). این ترکیب تخصص تشخیصی با نوآوری / سرعت پاسخگویی در مشتریان ، فرصت غنی را برای شرکتهای مشاور فراهم می کند تا از طریق مهارت های حل مسئله ، به مشتریان خود بیفزایند.

          بنابراین ، چشم انداز صنعت مشاوره مدیریت توسط مشاورانی مشخص می شود که :

          • (الف) خارج از سازمان هستند. 
          • (ب) به طور موقت استخدام شده اند. 
          • ج) برای تجربه و تخصص خود که به راحتی در سازمان مشتری قابل دسترسی نیستند ، ارزش قائل هستند. و
          • (د) مشاوره خود را برای بهبود عملکرد سازمان و آموزش مشتری جهت رسیدگی به مشکلات مشابه در آینده ارائه می دهند.

          صنعت مشاوره مدیریت : مشروعیت و ارزش افزوده

          دلیل یابی برای موفقیت مداوم در صنعت مشاوره مدیریت می تواند از طریق اقتصاد هزینه تراکنش مورد بررسی قرار گیرد ( کواز ، 1937 ). تصمیم برای جذب مشاوران برای رسیدگی به یک موضوع را می توان به عنوان تجارت بین استقرار داخلی منابع (سلسله مراتب) و استخدام مشاوران از خارج (بازار) دانست. انتخاب باید براساس ارزش افزوده اقتصادی خالص هزینه های معامله باشد. برای زنده ماندن صنعت مشاوره ، شرکتها و مشاوران باید ارزش افزوده قابل توجهی را ارائه دهند که از هزینه های مشارکت بیشتر باشد.

          هنگامی که این صنعت در سال های اولیه ظهور خود قرار داشت ، ارزش اصلی توسط شرکتهای مشاوره ، گردآوری افراد باهوش و با تنوع تجربه و قرار دادن آنان در معرض دید افراد بود بگونه ای که می توانستند یک چشم انداز خارجی بی طرف از مشکلات و چالش های مشتری را نمایش دهند. 

          سارواری (1999)استدلال می کند که گزاره ارزش شرکت مشاوره از ارائه افراد هوشمند برای حل مشکلات مشتری گرفته تا دسترسی مشتریان به پایگاه دانش شرکت مشاوره تغییر کرده است ، زیرا مشتری ها و بنگاه های مشاوره هر دو برای استخدام به منابع یکسانی دسترسی دارند (MBA از مدارس برتر تجاری ) تغییر گزاره ارزش به این معناست که بنگاههای مشاور باید بر قدرت دانش جمعی خود تأکید کنند (بدست آمده از طریق تجربه رسیدگی به مشکلات متعدد ، سنتز این تجربیات برای ایجاد دانش جدید و توانایی شرکت برای رمزگذاری و توزیع این دانش برای اینکه به راحتی در اختیار مشاوران و مشتریان خود قرار دهند).

          مایستر (1993)شرکت های مشاوره را بر اساس کارهایی که انجام می دهند به سه گروه طبقه بندی می کند:

          • (1) رویه ای (کاری که راه حل / رویکرد آن به خوبی شناخته شده است ، اما موفقیت در کارآیی اجرایی است). 
          • (2) مغز (کاری که نیاز به خلاقیت و نوآوری زیادی دارد که از تخصص حرفه ای حاصل می شود). و
          • (3) مو خاکستری (کار مبتنی بر تجربه انباشته شده). 

          هر یک از این نوع شرکتهای مشاوره به منابع و سازماندهی متفاوتی نیاز دارند. در حالی که سازمانهای مبتنی بر کارآیی ، پایه های بزرگی از دانش مدون را با خود دارند، شرکتهای مشاوره ای مبتنی بر نوآوری و مبتنی بر تجربه ، در ساختن تیمی که دارای مهارت حرفه ای و دارای اعتبار باشد ، رشد می کنند و یا دانش و دامنه قابل توجهی دارند. (Kipping & Kirkpatrick، 2013 : 778).

          در این مرحله شایسته است که بنگاههای مشاوره مدیریت را به عنوان شرکتهای خدمات حرفه ای (یا PSF) در نظر بگیریم. von Nordenflycht )2010)شرکت های خدمات حرفه ای را دارای سه ویژگی مشخص می داند: میزان دانش ، میزان سرمایه کم و نیروی کار حرفه ای. میزان دانش به بدنه پیچیده دانش افراد (و نه در تجهیزات ، محصولات یا روالهای سازمان) اطلاق می شود ، که پایه و اساس افزودن ارزش سازمان را تشکیل می دهد. میزان سرمایه کم نشان می دهد که تولید شرکت به دارایی های مادی مانند موجودی ، امکانات تولید و توزیع یا حتی سرمایه معنوی قابل توجه بستگی ندارد و این حاکی از تحرک زیاد نیروی کار است. نیروی کار حرفه ای به شناسایی کارمندان با “حرفه” خاصی اطلاق می شود – شخصی با یک پایگاه دانشی خاص (تاكور و كومار ، 2000 ، توسط نوردنفیلشت ، 2010 ).

          (Kipping and Kirkpatrick 2013) استدلال می كنند كه در میان PSF ، شركت هایی كه در صنایع نسبتاً غیر منظم و باز (یا ورود آسان به آن) رقابت می كنند ، مانند مشاوره مدیریت ، متفاوت از صنایعی مانند حسابداری و قانون هستند. با توجه به سطح پایین مقررات حرفه ای (که اکثر آن هنوز داوطلبانه است) و گزاره های ارزش بسیار متمایز و موقعیت رقابتی ، شرکت های مشاوره مدیریت بیشتر “حالت های کاری و مدیریتی” را به کار می گیرند تا “حالت حرفه ای” عملکردی که بیشترین ویژگی را دارد.

          با این حال ، Malhotra و موریس (2009)استدلال کردند كه اختلاف در سازمان PSF بستگي به نوع دانشي كه از آنها استفاده مي شود (هنجاري ، همگرايي يا فني) ، قدرت بسته شدن اجتماعي ، مرزهاي قضايي (مانند تفاوت هاي ملي) و نوع تعامل مشتري (فراواني و درجه) وابسته است. تأثیر( با استدلال خود ، شرکت های مشاوره مدیریت ، از دانش هنجاری بهره می گیرند ، تعطیلی اجتماعی ضعیفی دارند (هیچ مجوز صنعتی پذیرفته شده برای مشاوره مدیریت به عنوان حرفه وجود ندارد) ، می توانند خدمات خود را به راحتی در مرزهای جغرافیایی گسترش دهند ، و تعامل با مشتری قابل توجهی داشته باشند (در چندین مورد ، حتی پست مشاوره از طریق مشتری ایجاد می شود). بنابراین ، شرکتهای مشاوره مدیریت بیشتر با ساختارهای تیم سلسله مراتبی سازماندهی می شوند. 

          تنوع در انواع خدمات بعلت گسترش بین المللی و ایجاد شبکه های جهانی ، دفاتر گسترده ای را در مکانهای مختلف ایجاد کرده است. و براساس تعهدات زمانی مشاور ، هزینه های متغیر را برای مشتریان اعلام می کنند (Malhotra & Morris، 2009 ). فون (Nordenflycht 2010) بنگاههای مشاوره مدیریت را به عنوان Neo-PSF ، متمایز از PSF های کلاسیک (مانند قانون و حسابداری) به دلیل عدم وجود یک ایدئولوژی حرفه ای قوی و تنظیم و کنترل ضعیف توصیف کرد. چنین بنگاه هایی به جای انطباق با روش های اجتماع سازماندهی مشخص شده / تعریف شده توسط انجمن های صنفی / نهادهای نظارتی ، بیشتر بر تأکید بر آموزش های داخلی و ادغام کارکنان خود برای دستیابی به استاندارد سازی داخلی مهارت ها ، تأکید می کنند ( Kipping & Kirkpatrick، 2013 ).

          (Furusten 2013) استدلال کرد که ممکن است منبع حرفه ای در صنعت مشاوره مدیریت متفاوت باشد. مکانیسم مجوز حرفه ای بودن و تخصص از طریق اعتماد به دست آمده توسط مشاور و شرکت مشاوره از طریق تطبیق پذیری ، در دسترس بودن ، ارتباط و تمایز در حوزه خود است. 

          موزلی (1970)با توجه به احتمال فرصت مشاوران برای نشان دادن رفتار غیر اخلاقی و پنهان کردن بی کفایتی آنها ، توصیه کرد که یک انجمن حرفه ای از بنگاهها و مشاوران مشاور تشکیل شود که هنجارهای رفتاری را تعیین کرده و تخلفات را بررسی کند. همچنین ضروری است که مشاوران کاملاً بر اساس قوانین اخلاقی و یکپارچگی شکل بگیرد و رعایت شود ، به طوری که مسئولیت نتایج مشاوره مدیریت به طور یکسان توسط مشتری و مشاوران به اشتراک گذاشته شود ( هاگن مایر ، 2007 ). 

          در چنین شرایطی ، سرمایه شهرت به عنوان یک محافظ در برابر رفتارهای غیر اخلاقی ، غیرحرفه ای یا فرصت طلبانه توسط هر یک از طرف های قرارداد عمل می کند ( Mukherji & Ramachandran، 2007 ). Amonini ، McColl-Kennedy ، Soutar و (Sweeney 2010)انواع PSF را مطالعه کرد و نشان داد که PSF ها با ایجاد روابط طولانی مدت با مشتریان ، تأکید بر ارائه کیفیت بهتر خدمات و ارزش بیشتر و سرمایه گذاری در ایجاد مارک ها / شهرت های قوی به دنبال تمایز خود هستند.

          جایگاه رقابتی برای موفقیت بنگاههای مشاوره مدیریت بسیار مهم است ، زیرا “انگیزه صلاحیت” یا “نخبه گرایی” به طور قابل توجهی دانش آموختگان را به سمت انتخاب مشاوره به عنوان شغل راهی می کند ( گور ، 1972 ، ماینر ، 1971 ، معدن ، 1972 ). 

          با توجه به اختلاف قابل توجه حقوق و دستمزد بین شرکا و تحلیلگران در شرکتهای مشاوره استراتژی ، بخش قابل توجهی از فارغ التحصیلان MBA ترجیح می دهند کار خود را به عنوان مشاور انجام دهند. اما ، مطالعه اختلافات بین مشاوران و مدیران ، از این فرضیه پشتیبانی نمی کند که مشاوران باهوش تر از کسانی باشند که شغل مدیریتی را انتخاب کرده اند ( ماینر ، 1973 ) ، این امر همچنین باعث می شود که استدلال شود که مشاوران لزوماً عالی نیستند.

          مدیران!Haverila ، Bateman و (Naumann 2011) با استفاده از یک مطالعه تحلیل محتوای رضایت مشتری از مشاوران مدیریت دریافتند که جدا از منابع سنتی رضایتمندی از قبیل دانش و تخصص مشاور ، تمرکز مشتری و ارزش ، مشتریان در زمان کار، قابلیت های مدیریت پیچیده پروژه را ارزشیابی می کنند.

          بر اساس تخصص شرکتهای مشاوره ، ما یک نوع شناسی در بنگاههای مشاوره مدیریت را تکامل بخشیدیم

           اولین مجموعه از شرکتهای مشاوره بر ارائه استراتژی و مشاوره تجدید ساختار سازمانی به مشتریان خود متمرکز شده اند. این بنگاهها برای متمایز کردن خدمات خود از دانش ضمنی سازمانی خود بهره می گیرند و معمولاً برای مدت زمان کوتاهی با مسئولیتهای اجرایی اندک با مشتری درگیر هستند. میزان تاثیر مشتری (میزان کنترل مشتری یا اثرگذاری در روند ارائه خدمات حرفه ای) برای مشاوران استراتژی بسیار زیاد است زیرا تخصص منابع بین مشتری و بنگاه مشاوره مشابه است. (Malhotra & Morris، 2009 ).

          نوع دوم بنگاههای مشاوره شامل مواردی است كه فناوری / بهره برداری و مشاوره كنترل هزینه را ارائه می دهند. این بنگاهها پایه های دانش فنی خود را که از طریق وسعت تجربه خود در همه زمینه ها بدست می آورد ، اهرم قرار می دهند و معمولاً برای مدت طولانی تر برای پشتیبانی از اجرا از جمله آموزش به کارکنان مشتری با مشتری درگیر هستند. حفظ مشتری بین میزان بالایی (برای تکالیف مشاوره فناوری) و متوسط ​​(برای تکالیف مهندسی مجدد فرایند) متفاوت است.

          نوع سوم بنگاههای مشاوره شامل شرکتهای بازار گوشه ای است که راه حلهای خاصی را برای مشتریان خود ارائه می دهند. به طور معمول ، آنها می توانند متخصص در صنعت / بخش های خاص یا در حوزه های عملکردی مانند نوآوری باشند. این بنگاهها بر اساس تخصص در حوزه عمیق خود متمایز می شوند و به طور معمول در درازمدت با مشتری درگیر هستند. بیشتر این بنگاههای مشاوره قراردادهایی را تضمین می كنند كه آنها را برای دوره های زمانی خاص حفظ می كنند و نه برای پروژه ها یا واگذاری های خاص. با توجه به درگیری شدید آنها با مشتریان ، آنها معمولاً مجبور به ارائه توصیه های خود از جمله رسیدگی به مسائل مربوط به مدیریت تغییر هستند. اختلاف تخصص بین این مشاوران و مشتریان آنها بسیار زیاد است و منجر به حفظ مشتری کم می شود.

          چالش های نوظهور برای صنعت مشاوره مدیریت

          صنعت مشاوره مدیریت با چالشهای جدی روبرو بوده است. به عنوان مثال ، در سال 2002 ، (The Economist 2002) نوشت كه صنعت مشاوره استراتژی “در حال از بین رفتن” است زیرا استراتژی به یك کالا تبدیل شده است ، زیرا فارغ التحصیلان مدرسه تجارت به همان اندازه که در شركتهای برتر در دسترس بودند همانطور هم در استخدام مشاغل شركتهای مشاوره ای قرار داشتند. مجله (Fortune 2003) نتیجه گرفت که بازار مشاوره استراتژی به عنوان یک تجارت در حال کاهش است ، زیرا مشتریان سطح تعامل خود را کاهش داده ، چرخه عمر پروژه ها را کوتاه کردند و خواستار بازده قابل اندازه گیری برای سرمایه گذاری های خود شدند.

          به نظر می رسد صنعت مشاوره مدیریت تحت اسرار بسیار زیادی فعالیت می کند ، به حدی که برخی از مشاوران از اسامی کد برای مشتریان خود استفاده می کنند ، مبادا کسی کشف کند چه کسی حتی در حین مکالمات غیررسمی چه خدماتی را به آنها ارائه می دهد. شرکتهای مشاوره استراتژی “سه بزرگ” بر صنعت مشاوره جهانی حاکم هستند: McKinsey & Company McKinsey) ، گروه مشاوره بوستون (BCG) و Bain & Company )Bain). با بالغ شدن صنعت ، حتی در بنگاههای مشاوره استراتژی سه بزرگ نیز تنها مشاوره استراتژی ارائه نمی شود و مسئولیت اجرای آن را بر عهده نمی گیرد. در حقیقت ، با توجه به اینکه سه شرکت بزرگ برای ارائه خدمات بیشتر خدمات خود را گسترش می دهند ، شرکتهای دیگری مانند شرکتهای بزرگ حسابداری “چهاربزرگ ” (PwC ، Deloitte ، KPMG و E&Y) نیز در حال گسترش خدمات خود برای ورود به سیستم هستند. مشاوره استراتژی Van den Bosch ، Baaij و (Volberda 2005)سه شركت استراتژيك را براي شركتهاي مشاوره مطرح کردند: “هنگامي كه با كاهش بازده به سوء استفاده از دانش تجمعي قبلي متهم شويد ،” گله را دنبال كنيد “،” كاهش ناپذير “يا” بازگردنده به نقطه تمركز اصلي “باشيد. این بازده ها در حال کاهش است که با ورود بازیکنان جدید به صنعت ایجاد می شود و همچنین باعث می شود مشتری بتواند مشکلات خود را حل کند.

          کریستینسن ، وانگ و ون بور (2013)سه مرحله از اختلالاتی را که می تواند بر صنعت مشاوره تأثیر بگذارد ، شناسایی کردند. اول ، رقبای جدید با مدلهای تجاری جدید / غیر سنتی وارد آستان این صنعت می شوند. به عنوان مثال ، صنعت مشاوره شاهد ورود شرکتهای بزرگ حسابداری چهاربزرگ ، ادغام رو به جلو توسط مشاوران فناوری (مانند کسب EDS از AT Kearney ، یا خدمات IBM) و ورود شرکتهای مشاوره تخصصی گوشه بازاری است. مرحله دوم اختلال پاسخ های شرکت کنندگان است. پاسخ ها شامل نادیده گرفتن ورودی های جدید یا اعطای بازار انبوه به متقاضیان جدید و عقب نشینی بخش به فعالیت های کم حجم با حاشیه سود بالا است. سومین مرحله در روند اختلال ، بلوغ ورودی های مختل کننده است. کریستنسن و همکاران (2013) پیشنهاد می کند که شرکت های مشاوره به منظور تعادل مدل کسب و کار اصلی خود و مدل های مختل کننده ، مشغول انجام هر یک از شش رفتار خود محورزیر بشوند: (1) یک واحد تجاری خودمختار ایجاد کنید (2) رهبرانی را استخدام کنید که از دانشکده های مربوطه فارغ التحصیل شده باشند (3) یک فرآیند تخصیص منابع مستقل (و به صورت سفارشی) را راه اندازی کرده اند (4) کانال های مستقل فروش ایجاد کنید (5) مدل های جدید سود را ایجاد کنید، و (6) تعهد بی حد و حصر در حفظ رهبری را تضمین کنید.

          جهانی سازی یک چالش مهم دیگر برای صنعت مشاوره مدیریت است. هنگامی که شرکت های کوچک که خود را بر اساس دانش محلی و زمینه ای متمایز می کردند بر صنعت حاکم شدند ، شرکت های مشاوره می توانند خود را به عنوان نئو PSF ها سازمان دهند ( فون Nordenflycht ، 2010 ). با این حال ، با جهانی شدن مشتری ها ، شرکت های مشاوره مدیریت جهانی شروع به سازماندهی خود به عنوان شبکه های حرفه ای جهانی (GPN) کرده اند ( Brock، 2006 ).

          (Brock 2012) با استفاده از تئوری نهادی و دیدگاه مبتنی بر منابع در بنگاه.پنج چالش مدیریتی و سازمانی را برای جهانی سازی PSF مشخص کرد. 

          اول ، در حالی که ورود به بازار جهانی فرصتی برای حفظ رشد از طریق تملک ها (وسیله ای برای ایجاد سریع توانایی و دستیابی به مشتری و حفظ مشتری) فراهم می کند ، چالش جهانی سازی PSF ها این است که این امر را بدون به خطر انداختن سرمایه های معتبر به عنوان منبع تمایز آنها انجام دهند. 

          دومین چالش برای جهانی سازی PSF ، اشکال مختلف متنوع حاکمیت در مرزها است ، به ویژه که شرکتها در ترکیبی از اقتصادهای نوظهور و بالغ ، با هنجارهای مختلف نهادینه و چارچوبهای قانونی فعالیت می کنند. 

          سوم، ساختارهای سنتی سازمانی که شرکای خود را درگیر کرده اند (صاحبان بنگاه و صاحب نظر / متخصصین) و همکاران (کسانی که کارهای تحلیلی انجام داده اند و یا در یک مسیر مشارکت بودند یا در چند سال از شرکت خارج شده اند) راه را برای ساختارهای سازمانی جدید ، مبتنی بر کارکردهای تخصصی تجاری ، مانند توسعه تجارت فراهم می کنند. ویژگی اصلی سازمانی این ساختارهای در حال تغییر ، مفهوم “اهرم” است ، که نشان دهنده کارآیی همکاران شرکت برای استفاده از دانش شرکا است. به عبارت دیگر ، تعداد همکاران در هر شرکت ، نسبت اهرم را نشان می دهد. 

          چالش چهارم با نسبت های بالای اهرم در شرکت های تخصصی ارائه می شود که ایجاد دانش جدید و فرصت های شغلی برای همکاران را محدود می کند.Scott-Kennel & von Batenburg، 2012 ).

          بنابراین ، مدیریت کارآمد دانش ضمنی داخلی بنگاه ، کلید اصلی برای مدیریت مؤثر و رشد یک شرکت مشاوره است ( اسکات-کندل و فون باتبورگ ، 2012 ). با توجه به اینکه دارایی های دانش ماهیت چند بعدی دارند ، مهم است که شرکت های مشاوره برای مدیریت سرمایه انسانی ، اجتماعی و سازمانی در تنظیمات مختلف منابع انسانی (HR) سرمایه گذاری کنند ( Swart & Kinnie، 2013 ). چنین بنگاههای اقتصادی در مدیریت تعادل بین روالهایی که از تقاضای خارجی مشتری (نوآوری) و استفاده داخلی از تواناییها (استقرار کارآمد دارایی های انسانی ویژه پشتیبانی می کنند) با تضادهای اساسی روبرو هستند ( Jensen، Poulfelt، & Kraus، 2010 ).

          در مجموع ، چالش های پیش روی صنعت مشاوره مدیریت در سه دسته گسترده قرار می گیرد

          1. رقابت و تمایز: هرچه رقابت با ورود بازیکنان ناهمگن در بازار تشدید می شود ، در یک صنعت به طور فزاینده تر نیاز به مشاوره بنگاه ها برای تعریف هویت منحصر به فرد خود و تمایز خود از بقیه وجود دارد.
          2. طراحی سازمانی شرکت مشاوره مدیریت: شکل سازمانی مشارکت حرفه ای سنتی با افزایش جهانی شدن بنگاههای مشاوره و همچنین مشتریان آنها در معرض تهدید است. این امر مستلزم آن است که شرکتهای مشاوره آگاهانه فرمهای سازمانی جدیدی را اتخاذ کنند که متناسب با متن و هویت آنها باشد.
          3. سازماندهی داخلی جریان دانش برای تأمین نیازهای مشتری: شدت دانش بالای بنگاههای مشاوره مدیریت تضمین می کند که بنگاهها بطور فعالانه جریان دانش خود را در داخل بنگاه بویژه دانش سازمانی ضمنی مدیریت می کنند. اهرم مؤثر دانش سازمانی برای ایجاد و حفظ تعادل بین سوء استفاده از دانش موجود و ایجاد دانش جدید ضروری است.

          مشاور

          مشاور کسب و کار – راهنمای کامل برای مشاورکسب و کار و مدیریت شدن

          آیا شما تجربه ، استعداد و مهارت خاصی دارید که سازمانی دوست دارد آن را بدست آورد؟ آیا ترجیح می دهید برای خودتان کار کنید تا شخص دیگری؟ پس ممکن است بخواهید مشاور شوید.

          خوشبختانه شما تنها نیستید. مشاوره شغلی است که خواستاران آن هم از سوی مددجویان و هم برای علاقمندان خود اشتغالی در حال افزایش است. در حقیقت ، تحقیقات انجام شده توسط یکی از منبع اطلاعاتی ما نشان داد كه 42٪ مشتریانی كه مورد بررسی قرار گرفته اند قصد دارند در آینده نزدیک مشاوره گرفته و مشاوران بیشتری را به خدمت بگیرند.

          ظاهرا مشاور بودن شبیه به یک مسیر شغلی امیدوارکننده است ، و در اینجا راهنمایی کاملی برای کمک به شما در شروع کار مشاوره آورده شده است.

          مشاور کیست و مسئولیت های وی چیست؟

          مشاور صرفاً فردی است که مشاوره تخصصی را در ازای دریافت هزینه ارائه می دهد. از آنجا که مشاوران معمولاً در قالب مشورتی مشغول به کارند ، در قبال نتیجه یک پروژه پاسخگو نیستند.

          بسته به صنعت ، وظایف شغلی برای مشاور متفاوت خواهد بود. در اکثر موارد ، مشاور ها استخدام می شوند تا بتوانند یک مؤلفه خاص از تجارت مشتری را که برایشان مشخص شده است بهبود بخشند.

           به عنوان مثال ، یک مشاور IT می تواند برای آموزش به کارمندان در خصوص نحوه استفاده صحیح ازرایانه ی جدیدی که اخیراً نصب شده است و نحوه عیب یابی مشکلات نرم افزاری ، فراخوانی شود.

          در بیشتر موارد ، از مشاور قبل و هنگام راه اندازی یک کسب و کار استفاده می شود. اما ، مشاور ها همچنین می توانند در صورت نیاز یک کسب و کار برای سازماندهی مجدد یا بازسازی مجدد ، مورد استفاده قرار گیرند. مشاور ها تا رسیدن به اهداف حفظ می شوند. به همین دلیل مدت زمان خدمات مشاور متفاوت خواهد بود.علاوه بر تحصیلات یا تجربه کار ، یک مشاور می تواند با داشتن صفات زیر موفق باشد:

          • قدرت رهبری دارد
          • قادر به استدلال منطقیست
          • امکان برقراری ارتباط موثررا دارد
          • ویژگی های نبوغ ، مانند هوشمندی ، ابتکار و الهام بخش بودن را دارد
          • می تواند با دیگران کار کند

          آیا مشاور ها به مدرک دانشگاهی نیاز دارند؟

          سازمان ها معمولاً به دنبال مشاور هایی هستند که یا بسیار تحصیل کرده اند یا سالها تجربه در زمینه کار خود دارند. به طور کلی مشاور ها ملزم به داشتن مدرک دانشگاهی نیستند. اگر به دنبال پیوستن به یک شرکت مشاوره هستید ، داشتن مدرک دانشگاهی از یک دانشگاه برتر مطمئناً در به دست آوردن مزیت نسبت به سایر متقاضیان به شما کمک می کند.

          حتی اگر تحصیلات دانشگاهی ندارید ، سالهای تجربه شما در زمینه مربوطه می تواند به همان اندازه برای بنگاه ها یا مشتری های بالقوه جذاب باشد. اما اگر لازم باشد که مدرک ، و گواهی نامه داشته باشید یا فقط مهارت خود را بهتر کنید، می توانید با شرکت در کلاس های آنلاین در Coursera ، Udemy یا edX ، نزد خود مطالعه کنید . 

          در صورت نیاز به مدرک می توانید همچنین به صورت آنلاین یا حضوری در هر دانشگاه معتبر مورد نظر خود شرکت کنید. بسته به حوزه تخصص شما ، ممکن است شما نیاز به کلاس هایی داشته باشید تا بتوانید گواهینامه اخذ کنید یا از آخرین روندها و تغییرات به روزآگاه باشید.

          مشاوره درقیاس با پیمانکاری

          اگر شرکت مشاوره خود را راه اندازی می کنید یا یک شرکت فریلنسر هستید ، مهم است که تفاوت بین مشاور و پیمانکار را بدانید.هر زمان که شرکتی مشکلی پیدا کند که نتواند آن را حل کند ، به دلیل نداشتن دانش و زمان لازم ، مشاورها را وارد ماجرا می کنند. 

          یک مشاور مشکلی را تجزیه و تحلیل کرده و بهترین راه حل عملی را برای انجام آن مشخص می کند. مشاورها خود هدایت کننده اند.

          پیمانکاران اساساً کارمند موقت هستند. پیمانکاران برای تکمیل یک پروژه باید تحت نظارت مدیر کار کنند. به همین دلیل به پیمانکاران گفته می شود چه کاری انجام دهند ، چگونه آن را انجام دهند و چه زمانی باید انجام شود.

          به گفته Rosalind Baker ، بعنوان یک مدیر پروژه تفاوت های اصلی بین مشاور و پیمانکار شامل موارد زیر است:

          • سطح مسئولیت
          • طول مسئولیت
          • میزان مسئولیت

          دانستن تفاوت بین این دو برای شما و مشتریان مهم است زیرا:

          • پیمانکاران صورتحساب خود را در حدود زمان صرف شده برای انجام خدمات مبنا قرار داده و کار را از طریق آژانسها پیدا می کنند.
          • از آنجا که از آژانس استفاده می کنند ، پیدا کردن شغل آسانتر و ایمن تر است. اما ، اگر مهارت گوشه بازاری دارید ، می توانید ریسک کنید و مشاور شوید
          • مشاور ها با تعیین هزینه های طراحی و پیاده سازی راه حل های خود ، مشتریان را در پروژه یاری می کنند. مشاوران کار خود را از طریق شبکه سازی یا بازاریابی پیدا می کنند.
          • مشاور ها می توانند قیمت را بر اساس کیفیت و تقاضا تعیین کنند.

          گوشه بازار خود را انتخاب کنید

          تشخیص اینکه چه نوع خدمات مشاوره ای را ارائه باید دهید ، می تواند نسبتاً آسان باشد. دقیقاً مانند سایر صاحبان مشاغل کوچک ، می توانید کسب و کار خود را بر اساس آنچه به آن اشتیاق دارید ، تخصص دارید و یا دوست دارید شروع کنید.

          اگرچه ممکن است به اندازه کافی آسان به نظر برسد ، اگر روی بخشی از بازار متمرکز شوید که یک گوشه بازار است ، می توانید فرصت بهتری در نیل به موفقیت به عنوان مشاور داشته باشید. 

          به عنوان مثال ، شما تصمیم گرفته اید که تجربه خود را در کار در خانه به اشتراک بگذارید. این در ابتدا گسترده به نظر می رسد ، اما می توانید آن را محدود کنید تا به یک مشاور طراحی خانه تبدیل شوید. از آنجا که به احتمال زیاد مجبور به بازدید از خانه ها خواهید شد ، می توانید آن را به مکان محدود کنید. اگر در تهران زندگی می کنید ، باید خدمات خود را به تهرانی ها عرضه کنید.مزایای محدود کردن گوشه بازار شما شامل موارد زیر است:

          • رقابت زیادی وجود نخواهد داشت.
          • برای خدمات خود می توانید هزینه بیشتری دریافت کنید.
          • از آنجا که رقابت چندانی وجود ندارد ، آسانترمی توانید خدمات خود را به بازار عرضه کنید و به عنوان یک عامل مقتدر شناخته شوید.

          پیدا کردن گوشه بازار مناسب شما

          چگونه می توانید گوشه بازار خود را پیدا کنید؟ برای پاسخ دادن به این سؤال، پاسخ به سؤالات زیر را در نظر بگیرید:

          • چه مهارت و تجربه ای را می توانید به مشتریان ارائه دهید؟
          • مهارت های قابل فروش شما کدام است؟
          • شما در چه شرایطی بهترین هستید؟
          • به چه چیزهایی احساس دارید؟
          • در حال حاضر چه مهارت هایی مورد تقاضا است؟
          • چقدر می توانید درآمد کسب کنید؟
          • رقابت بر سر چیست؟

          اگر شما در محدود کردن گوشه بازار مشکل دارید ، همیشه می توانید برخی از تحقیقات کلمات کلیدی را انجام دهید تا به شما در تعیین گوشه بازار خود کمک کند.اگر با کلمات کلیدی ناآشنا هستید ، آنها کلمه (یا عبارت) خاصی هستند که فرد در جستجوی Google یا Bing بدنبال آن است تا دقیقاً اطلاعاتی را که می خواهد، بخواند ، تماشا کند ، بارگیری کند ، یا بخرد.

           مشاوران می توانند با نگاهی به اینکه چند نفر به یک وب سایت مراجعه کرده اند ، از کلمات کلیدی استفاده میکنند تا ببینند که بازارها چه میزان تقاضا دارند و چه رقابتی هست. 

          خوشبختانه ابزارهایی چون  Google AdWords ، WordStream و Market Samurai وجود دارد که می توانند در تحقیقات کلمات کلیدی به شما کمک کنند.و هنگامی که زمان شروع بازاریابی و ارتقاء دادن شغل مشاوره شما فرا رسید ، از قبل کلید واژه ها و ابزارهای مورد نیاز برای ساخت محتوا را جمع کرده اید.

          مشاغل برتر مشاوره

          هنوز برای شناسایی گوشه بازار خود به کمک نیاز دارید؟ در اینجا لیستی از مشاغل مشاوره ، با دید یک کارآفرین آورده شده است که می توانید برای شروع با کمک ایده های طوفان مغزی برای مشاغل مشاوره خود استفاده کنید.

          • حسابداری
          • تبلیغات
          • حسابرسی
          • کسب و کار
          • کسب و کار نوشتن
          • مشاوره شغلی
          • ارتباطات
          • مشاوره رایانه
          • خدمات تحریریه
          • باغبانی
          • کمک هزینه
          • منابع انسانی
          • بیمه
          • بازار یابی
          • مدیریت حقوق و دستمزد
          • روابط عمومی
          • انتشارات
          • مالیات
          • خدمات نوشتن

          ملاحظات قانونی ، مالیاتی و قراردادی

          مشاور، مانند هر فریلنسر دیگر ، ممکن است به همان اندازه مستنداتی را که سایر صاحبان مشاغل مجبور به پر کردن آن هستند ، در سر راهش قرار بگیرد. با این حال ، مشاوران هنوز صاحبان مشاغل هستند. همانطور که قوانین خاطرنشان می کند ، این بدان معنی است که “شما باید اطمینان داشته باشید که مجوزهای مناسب را دارید ، پرداخت های مالیاتی برا به موقع انجام می دهید ، درآمد خود را هر ساله گزارش می دهید ، و … بیشتر.”

          قبل از کار با هر مشتری ، با انجام این تعهدات اطمینان حاصل کنید که تجارت شما به صورت قانونی راه اندازی شده است:

          • مجوزهای مناسب را بدست آورید – کلیه مشاغل موظفند مجوزی برای فعالیت در استان ، شهرستان یا شهر خود داشته باشند. اگر در خانه مشغول به کار هستید ممکن است مجوز شغل خانگی را دریافت کنید.
          • برند و نام تجاری خود را ثبت کنید
          • مالیات برآورد شده را پرداخت کنید – به عنوان یک فریلنسر ، شما مسئولیت پرداخت مالیات بر درآمد خود را بر عهده دارید.

          برند خود را ایجاد کنید

          به عنوان یک مشاور ، شما باید به خاطر جذب مشتری جدید ، کسب و کار خود را در خاطره ها حک کنید – که به چیزی بیش از یک آرم نیاز دارد. 

          به گفته ست گودین ، یک مارک تجاری “مجموعه انتظارات ، خاطرات ، داستانها و روابطی است که در کنار هم ، تصمیم مصرف کننده را برای انتخاب یک محصول یا خدمات در قیاس با کالای دیگر شکل می دهد.

          وقتی نوبت به توسعه برند شما می رسد ، سؤالاتی وجود دارد که باید به آنها پاسخ دهید:

          • چه اهدافی را می خواهید انجام دهید؟
          • چه چیزی شما را منحصر به فرد می کند؟
          • ارزش های شما چیست؟
          • چگونه می خواهید درک شود؟
          • منتظر چه هستید؟

          هنگامی که مشخص کردید مارک تجاری شما چیست ، باید بدانید که چه چیزی شما را از سایر مشاوران موجود درگوشه بازار شما جدا می کند. به عبارت دیگر ، چه ارزشی را به بازار خواهید آورد؟

           اگر یک معلم عالی به عنوان یک مشاور فناوری اطلاعات هستید ، ممکن است هنگام نزدیک شدن به مشتریان بالقوه از این مهارت به عنوان نقطه فروش استفاده کنید زیرا می توانید به طور موثر به کارمندان خود نحوه کار با نرم افزار جدید را آموزش دهید.

          هنگامی که مشخص کردید که چه چیزی برند شما را منحصر به فرد می کند ، باید مطمئن شوید که آنها از طریق موارد زیرمنعکس می شود:

          • طراحی وب سایت شما
          • سبک نوشتن شما
          • چگونه با مشتری ارتباط برقرار می کنید.
          • پرتفوی آنلاین در LinkedIn، Twitter.
          • مشارکت با سازمانهای ذیربط.

          همچنین اطمینان حاصل کنید که مارک شما ثابت است. این به معنای داشتن آرم یا الگوی رنگی مشابه در وب سایت ، کانال های رسانه های اجتماعی ، کارت ویزیت ها و فاکتورها است. 

          ثبات همچنین به معنای تحویل مطالب با کیفیت بالا و به طور مکرر است.سرانجام ، از بررسی و بازبینی برند تجاری خود دریغ نکنید. این به معنای به روز کردن آرم شما در صورت عدم مطابقت با نام تجاری شما و همراه ماندن با تغییرات در صنعت شما است.

          بازاریابی و ارتقا

          وقتی صحبت از بازاریابی و تبلیغ خود به عنوان مشاور می شود ، لزوماً تبلیغی را در یک روزنامه محلی قرار نمی دهید. درعوض ، شما به دنبال راه هایی برای اثبات این هستید که در صنعت خود چهره برتر و قدرتمندی هستید. و با ایجاد محتوا که برای مشتریان بالقوه شما ارزشمند باشد می توانید به این هدف دست پیدا کنید.

          محتوا می تواند به اشکال مختلف ارائه شود. این امر می تواند از طریق پست وبلاگ روزانه ، انتشار کتاب ، ایجاد یک اینفوگرافیک یا میزبانی وبینار یا پادکست باشد. ایده این است که شما باید محتوا ایجاد کنید که نه تنها ثابت کند که شما یک رهبر فکری در صنعت خود هستید ، بلکه به اشتراک گذاشته می شود. این باعث می شود تا مارک شما ساخته شود و مشتری بتواند متوجه شما بشود.

          ایجاد محتوا فقط آغاز است. برای اشتراک و تعامل با مخاطبان خود باید حضور آنلاین قوی داشته باشید. این کار با یک وب سایت آغاز می شود که شامل شرح خدمات ، تجربه گذشته شما ، توصیفات مشتری و اطلاعات تماس است. شما می توانید فقط با 4000 تومان یک نام دامنه IR خریداری کنید.علاوه بر وب سایت خود ، در حضور آنلاین شما باید یک وبلاگ برای انتشار محتوا داشته باشید. WordPress  و Blogger  و Joomla چند توصیه هستند.

           فراموش نکنید که یک نمونه کار را نیز به عنوان مثال کار قبلی خود نشان دهید. اگر در زمینه hd خلاق نیستید ، می توانید در مورد موفقیت گذشته خود مطالعات موردی ارائه دهید. همچنین باید با ایجاد پروفایل در Facebook ، Twitter یا LinkedIn در رسانه های اجتماعی باشید.

           این فرصتی به شما می دهد تا بتوانید محتوا یا افکار خود را به اشتراک بگذارید ، ایده ها را تبادل کنید یا با سایرافراد تأثیرگذار ارتباط برقرار کنید.

          سایر روشهای اثبات شده در بازاریابی و ارتقاء خدمات مشاوره شما عبارتند از:

          • ایجاد لیست های ایمیل . یک لیست ایمیل گسترده بسازید تا بتوانید محتوای خود را به اشتراک بگذارید و مشترکان را با خبرنامه به روز کنید. می توانید در یکی از وبینارهای خود ایمیل دریافت کنید.
          • در رویدادها صحبت کنید . با صحبت در یک رویداد دانش خود را با دیگران به اشتراک بگذارید.
          • پیوستن به انجمن . بسته به رشته شما ، ممکن است بخواهید به انجمنی بپیوندید که بتوانید در آن شبکه درست کنید ، محتوا / ایده های خود را به اشتراک بگذارید ، یا مجوز کسب کنید.
          • شبکه . در رویدادهای صنعت ، از جمله کنفرانس ها یا سمینارها شرکت کنید ، جایی که می توانید با مشتریان بالقوه درهم آمیخته و اطلاعات تماس را تبادل کنید.
          • بازی آخر برای شما و مشتری این است که جلسه ای داشته باشید.

          از کجا کار پیدا کنید

          بازاریابی و ارتقاء خدمات اکنون شما را به سمت خود می خواند. وقتی مشتری ندارید که در مورد کار به شما نزدیک شود ، باید برای یافتن کار باید اقدام کنید. خوشبختانه ، تعدادی وب سایت وجود دارد که مشاوران می توانند در آنها کار پیدا کنند.

          در حالی که وب سایت های ذکر شده در بالا مکان های خوبی برای یافتن کار هستند ، مشاوران باید به شبکه سازی خود نیز توجه کنند. 

          دوستان ، خانواده ، هم اتاقی های دانشگاهی ، همکاران سابق یا حسابدار شما شبکه شما هستند، یکی از ساده ترین و موثرترین راههای یافتن کار ، استفاده از شبکه فعلی شما برای یافتن کار است.همچنین فراموش نکنید که از مراجعین قبلی خود برای معرفی به دیگران کمک بگیرید . زمزمه دهان ها شدن یکی از بهترین راهها برای جذب مشتری جدید خواهد بود.

          کار با مشتری

          تبریک می گویم! شما مشتری را جذب کردید. برای اطمینان از حفظ آنها ، چه کاری انجام می دهید؟

          نیل پاتل ، که قبل از موفقیت با Quicksprout به مشاوره مشغول بود ، به ما یادآوری می کند که مشاوره از میزان بالایی در فرار مشتری برخوردار است. اما اگر توصیه های او را دنبال کنید ، شانس خود را برای طولانی تر نگه داشتن آنها افزایش می دهید.

          • انتظارات واقع بینانه را از روز اول مشخص کنید.
          • برای شروع به آنها هدیه دهید.
          • یک تماس 5 دقیقه ای در هفته داشته باشید تا آنها را به روز کنید یا به سؤالی که ممکن است مشتری داشته باشد پاسخ دهید.
          • به روزرسانی های صنعت مشتریان خود را برای آنها ارسال کنید تا آنها را آگاه سازید و احساسی ویژه بودن کنند.
          • در پایان هر ماه گزارشی را به مشتریان خود ارسال کنید که نشان از کارهایی است که انجام داده اید.
          • نیل همچنین برای مشتریان خود یک بررسی ماهانه ارسال میکرد تا بتواند عملکرد خود را ردیابی کرده و راههای شادتر کردن مشتری را پیدا کند.

          نکته دیگری که در مورد نیل وجود دارد نکته ای است که احتمالاً قبلاً چندین بار شنیده اید. شما باید تحت تأثیر قرار دادن با لباس را بلد باشید. اگر به جلسه ای بروید که یک جفت شلوار جین فرسوده و کاپشن پوشیده باشید ، آیا صادقانه فکر می کنید مشتری حاضر به استخدام شما است؟ حتی اگر خبره ترین مشاور مورد نظر شما باشید ، اگر سایر مشاوران لباس مناسب بپوشند ، احتمالاً کار را از دست می دهید. چرا؟ زیرا با آنها به عنوان یک حرفه ای روبرو می شوند که می داند در مورد چه چیزی صحبت می کنند و باید جدی گرفته شوند.

          نیل اظهار داشت که هنگامی که او شروع به تغییر لباس برای تحت تأثیر قرار دادن کرد ، توانست پول بیشتری را کسب کند ، مشتری بالقوه به او گوش فرا دهد و حتی افراد در حین کنفرانس به او مراجعه کنند.

          همیشه حق با مشتری نیست

          در حالی که هزینه خدمات خود را دریافت می کنید ، همیشه باید به یاد داشته باشید که استخدام شده اید زیرا شما مجموعه ای از مهارت ها را دارید که مشتری از آن استفاده می کند. به عبارت دیگر ، به مشتری اجازه ندهید که تعیین کند چگونه کار خود را انجام دهید. این بدان معنا نیست که شما می توانید هر کاری را که می خواهید انجام دهید ، به این معنی است که شما نسبت به آنچه برای مشتری بهتر است مسئولیت دارید. چون ، شما متخصص هستید و آنها اینطور نیستند.

           برای اینکه آنها را راضی نگه دارید ، مطمئن شوید که آنها را در مورد پیشرفت خود به روز نگه می دارید و گزارش های خود را به آنها نشان می دهید.موارد دیگری وجود دارد که ممکن است مجبور شوید مشتری را بیخیال شوید. به عنوان مثال ، شما ممکن است یک مشتری داشته باشید که هرگز به موقع حقوق شما را نمی پردازد. حتی بعد از اینکه این موضوع را به آنها تذکر دادید، آنها هنوز تاریخ موعد را فراموش می کنند. اگر نمی خواهید به جریان نقدی خسارت وارد شود ، باید مشتری یادآور شوید که به شما زمان پرداخت را اعلام و بموقع اجرا کند.

          برای جلوگیری از مشتری احتمالی پر دردسر ، از کسی در شبکه خود بپرسید که آیا در گذشته با آنها کار کرده است یا خیر. یا فقط نام یا مشاغل آنها را گوگل کنید و ببینید چه چیزی پیش می آید. آیا وب سایت آنها به نظر کلاهبردارانه می رسد؟ آیا در مورد آنها پیام شکایت وجود دارد؟ آیا آنها وضعیت نامناسبی در فیسبوک دارند که سابقه آنها را بد کرده است؟ قبل از کار با مشتری به دنبال هر پرچم قرمزی باشید

          مهم نیست که شما سالها کاندیدای کار کمی باشید، یا مجبور شده اید آنها را رها کنید ، یا نمی توانید پروژه ای را قبول کنید چون وقت و تجربه ندارید ، همیشه باید بهترین علاقه مشتری را در نظر داشته باشید. در حالی که ممکن است اختلاف نظر داشته یا با موانع روبرو شوید ، باید یک متخصص باشید. اگر مشتری را بیخیال شدید ، آنها را به مشاور دیگری ارجاع دهید.

          مدیریت زمان و پروژه

          یکی از دشوارترین کارهایی که مشاوران مستقل باید انجام دهند ، مدیریت زمان و پروژه های آنهاست.  به دلیل اینکه اصولاً در خانه کار می کنند و می توانند برنامه خود را هدایت کنند ، علاوه بر اینکه نظم و انضباط دارند ، در معرض دید مشتریان خود هستند. این می تواند یک مشکل باشد زیرا شما تا زمانی که پروژه خود را در صورت نیاز انجام دهید ، اهمیتی نمی دهند که چقدر کار داشته باشید. و از آنجا که نمی خواهید به وضعیتی برسید که کار شما گیر کند، شما پروژه های بیشتری را می گیرید.از آنجا که شما در حال دستکاری چندین مشتری ، پروژه و مهلت هستید ، چگونه می توانید همه چیز را مدیریت کنید و هنوز هم مولد باشید؟

          برای مبتدیان ، شاید لازم باشد تصمیم بگیرند که آیا می خواهند اینجوری زندگی کنند یا نه. اگر برایتان مهم نیست که خیلی کار کنید و دوست دارید پول در بیاورید ، می توانید کارمشتری های بیشتری را به عهده بگیرید. اگر به هرگونه مانعی که مانع از اتمام پروژه شما می شود ، دچار می شوید ، با مشتری صادق باشید و وضعیت را توضیح دهید.

          برای کمک به شما در تولید بیشتر و مدیریت بهتر وقت خود ، می توانید از برخی از این ابزارهای قدرتمند مدیریت پروژه استفاده کنید:

          • Basecamp – این یکی از محبوب ترین ابزارهای مدیریت و همکاری در پروژه است که در آنجا می توانید وظایف خود را اختصاص دهید ، ایده ها را مبادله کنید و مهلت ها را مدیریت کنید.
          • Trello – یک ابزار مدیریتی با مدیریتی آسان و کاربردی که به شما امکان می دهد موعد مقرر ، ایجاد لیست های چک ، آپلود فایل ها و ایجاد تابلوهای مجزا را برای مشتری یا اعضای تیم ایجاد کنید.
          • Evernote – این برنامه یادداشت برداری محبوب می تواند برای مدیریت شغل و زندگی شخصی شما به منظور ایجاد وظایف ، یادداشت برداری و ساختن صفحات استفاده شود. حتی می توانید یادداشت های خود را با ویژگی موجود Evernote به اسلایدها تبدیل کنید.
          • Solo- این برنامه رایگان توسط فریلنسرها ایجاد شده است. شما می توانید از آن برای ایجاد مخاطبین اطلاعات پروژه ، مدیریت کارها ، پیگیری پیشرفت خود و بارگذاری پرونده ها استفاده کنید.
          • LiquidPlanner – این مدیریت پروژه می تواند به مشاوران کمک کند زیرا دارای برنامه ریزی متمرکز است. در واقع ، به طور خودکار برنامه هایی را بر اساس اولویت های پروژه ایجاد می کند. همچنین با ردیابی زمان و وظیفه همراه است.
          • Podio – شما می توانید از Podio استفاده کنید تا مدیریت و بحث در مورد کارهای خاص در یک صفحه واحد را سازماندهی کنید. همچنین دارای یک رابط کشیدن و رها کردن ساده است و می تواند متناسب با نیاز شما تنظیم شود.
          • Wrike – ابزار مدیریت پروژه در زمان واقعی که به شما امکان می دهد اهداف را به وظایف تقسیم کنید ، فوراً با اعضای تیم ارتباط برقرار کنید و ایمیل ها را به وظایف تبدیل کنید. Wrike با Google Drive ، Word و Excel ادغام می شود.
          • Project Bubble – این ابزار نمودارهای گانت ، گزارشهای پیشرفت مشتری ، نقاط عطف بصری ، امکان اتوماسیون کارها ، چشم اندازهای روزانه و قدرت تعیین تکالیف را فراهم می کند.
          • Projecturf – شما می توانید از این ابزار برای همکاری با اعضای تیم یا مشتری در زمان واقعی از طریق اظهار نظر درون خطی ، نمودارهای گانت و اعلان های ایمیل استفاده کنید. همچنین با Google Drive و Dropbox ادغام می شود.
          • due.com – در صورت نیاز به ردیابی زمانی که برای یک پروژه صرف کرده اید ، یک ابزار ردیابی زمان مفید وجود دارد ، همچنین گزارش هایی که شرح وظایف و خلاصه مطالب مربوط به کارهای آینده است را مدیریت می کند. due.com همچنین با Basecamp ادغام می شود.

          تعیین نرخ مشاوره

          یکی از متداول ترین و مهمترین سؤالاتی که از مشاوران می پرسند این است که چقدر پول در می آورند؟ اگر موقعیت حقوق و دستمزد دارید ، یک مشتری می تواند بسته به نوع مشاوره ای که روی آن متمرکز هستید ، بین 300 میلیون تا 2 میلیارد تومان هزینه کند. طبق گفته استفان جی فریدل پاسخ شما می تواند ترکیبی از “هرچه بازار باشد” و “چقدرمشتری باشد” خواهد بود.

          قبل از تصمیم گیری در مورد نرخ ، ضروری ا ست که کمی تحقیق کنید و بدانید مشاوران دیگر چه می گویند. ساده ترین راه برای این موضوع ، دیدن قیمت هایی است که در وب سایت خود ذکر کرده اند یا می توانید یک بروشور بخواهید. شما حتی می توانید در رویدادهای صنعت از مشتریان یا مشاوران همکار خود سوال کنید که نرخ عادی مشاوران چه میزان است. این به شما کمک می کند نرخی را رقم بزنید که رقابتی باشد. 

          اگر تازه کار را شروع کرده اید ، ممکن است بخواهید تا زمانی که تجربه کمتری دارید، نرخ های پایین تری را در نظر بگیرید.یکی دیگر از کارهایی که قبل از تعیین تعرفه های خود انجام می دهید ، مشخص کردن لیست تمام هزینه های شماست. این امر همچنین درک بهتری از اینکه چقدر پول به شما برای دستمزد بدهند تا بتوانید تمام صورتحسابهای خود را پرداخت کنید و کمی چیز باقیمانده داشته باشید می دهد.

           آخرین موردی که شما باید بدانید این است که نباید نرخی آنقدر پایین داشته باشید که نتوانید هزینه های سربار مانند بیمه ، اجاره ، خدمات شهری یا لوازم اداری را بپردازید. به عنوان مثال ، اگر کل هزینه های شما 50,000,000 تومان در هر ماه باشد ، حداقل می دانید که این حداقل هزینه ای است که باید اعلام کنید.بعد از اینکه بازار را بررسی کردید و به هزینه های خود دقت بیشتری کردید ، زمان آن رسیده است که به صورت ساعتی ، نگهدارنده یا نرخ پروژه خدمات خود راتسویه کنید.

          هزینه ساعتی

          هزینه های ساعتی می تواند کمی مشکل داشته باشد. گاهی نرخ می تواند به حدی باشد که مشتریان نتوانند از پس شما برآیند یا از آنجا که نرخ پایین است شما جدی گرفته نمی شوید.

          از آنجا که هزینه های خود راحساب کرده اید ، می توانید آنها و حقوق خود را به هم اضافه کنید (حقوق شما می تواند مقداری باشد که قبلاً درآمد داشته اید یا رقبا در حال گرفتن آن هستند) ، این رقم را با حاشیه سود 10٪ یا 20٪ حساب کنید و آن رقم را به ساعت تقسیم کنید.

          با این روش شما میزان حقوق ساعتی خود را تعیین می کنید ، بسیار طبیعی است که مشاوران این رقم را دو برابر کنند تا بتوانند سربار خود را پوشش دهند.فقط بخاطر بسپارید ، اگر نرخ ساعتی شما بیشتر از سایر مشاوران دیگر باشد ، پس مشتریانی که شما را استخدام می کنند حساب هر ریال را دارند.

          حق المشاوره ای

          این نوع پرداخت ، ماهانه است و رقمی در هر ماه پرداخت می شود ، که شما و مشتری در مورد آن توافق دارید.  شما باید در هر ماه برای مدت مشخصی با مشتری تماس بگیرید. این یک روش معمول پرداخت برای مشاوران است زیرا این امکان را به مشتری می دهد که هر زمان که لازم باشد به مشاور مراجعه کنند. و ، مشاوران این نوع پرداخت را دوست دارند ، زیرا این یک جریان ثابت از درآمد ماهانه آنها است.تنها اشکال این است که شما به احتمال زیاد یک بند در قرارداد خود دارید که مانع از این می شود که کارهای دیگری را بدست آورید.

          نرخ پروژه

          اگر تازه کاری را شروع می کنید ، تعیین نرخ پروژه در ابتدا دشوار است زیرا ممکن است ندانید پروژه ها چه مدت طول می کشد و میزان ساعتی کار شما چقدر است. پس از فهمیدن این رقم ، می توانید 10٪ به نرخ ماهانه خود اضافه کنید. اما اگر تصمیم دارید با نرخ پروژه پیش بروید ، فقط بدانید که این مبلغی ثابت است که برای مدت مشخصی به شما پرداخت می شود ، و معمولاً ماهانه پرداخت می شود.

          نرخ افزایشی

          در بعضی مواقع مجبور خواهید بود نرخ خود را بالا ببرید. در صورت داشتن قرارداد محکم با مشتریان فعلی ، این می تواند ناراحت کننده باشد. اما اگر در کار خود عالی باشید ، مشتریان متوجه خواهند شد که متقاضی دارید و به همین دلیل مجبورند نرخ خود را بالا ببرند. وقتی نرخ خود را بالا می برید ، حداقل در یک چرخه صدور صورتحساب ، به مشتریان خود توجه کافی کنید ، و باید این افزایش متوسط ​​باشد.همچنین به یاد داشته باشید که می توانید برای مشتریان مختلف نرخ های مختلفی داشته باشید. به عنوان مثال ، مشتریان دیرینه شما ، که با هم نان و نمک خورده اید، باید نسبت به مشتری که هفته گذشته یافته اید، نرخ کمتری از آنها دریافت کنید.

          دستمزد گرفتن

          بعد از اینکه نرخ خود را تعیین کردید و مشتریانی آن را پذیرفتند ، وقت آن رسیده که با ارسال فاکتور به مشتریان ، دستمزد خدمات مشاوره خود رادریافت کنید. یک فاکتور ، که به عنوان صورتحساب نیز شناخته می شود ، از اهمیت برخوردار است زیرا به این ترتیب است که شما می توانید آنچه را که یک مشتری به خاطر کارهایی که تازه تکمیل کرده اید بدهکار است دریافت کنید.

          مبانی صورتحساب

          در حالی که فاکتورها می توانند در افراد مختلف و از صنعت به صنعت دیگر متفاوت باشند ، ولی معمولاً شامل موارد زیر هستند:

          • کلمه “فاکتور” در بالای سند.
          • شماره فاکتور برای کمک به مدیریت فاکتورها به منظور مشاهده اینکه کدام یک از آنها پرداخت شده است و کدام فاکتور هنوز در انتظار است. در صورت حسابرسی ، شماره فاکتور نیز برای اهداف مالیاتی استفاده می شود. مطمئن شوید که از شماره یکسان استفاده نمی کنید و با شماره 001 شروع می شود.
          • تاریخ ارسال و همچنین تاریخی که انتظار دارید آن را پرداخت کنند. بیشتر فاکتورها در مدت 30 ، 60 یا 90 روز پس از ارسال فاکتور پرداخت می شوند.
          • شرح مواردی از کار شما ، مانند خرابی در مؤلفه های مختلف پروژه شما و هزینه های هر کدام.
          • کل مبلغی که مشتری باید بپردازد.
          • صورتحسابها همچنین باید در صورت داشتن ارتباط با یکدیگر ، نام ، آدرس و اطلاعات تماس شما و مشتری را درج کنند.

          حتی اگر فاکتورهای شما حاوی مؤلفه های ذکر شده در بالا باشند ، باید یک فاکتور حرفه ای تر ایجاد کنید که به شما کمک می کند تا از سایر فاکتورهایی که روی میز مشتری شما جمع شده است ، توی چشم تر باشد. و احتمالاً شانس شما برای رسیدن به پولتان را در سر وقت بهبود بخشد.

          • سیاست های پرداخت را در نوشتن داشته باشید . خط مشی های پرداخت شما هنگام امضای قرارداد و مشتری باید مورد بحث قرار گیرد و همچنین باید به صورت کتبی باشد. این شامل درصدی است که برای هزینه های دیرکرد ، تخفیف برای پرداخت های اولیه ، هزینه های اضافی ، پیش پرداخت و چگونگی پیش بینی شما پرداخت می شود.
          • اشکال پرداخت چندگانه را بپذیرید . شما چه نوع پرداختی را ترجیح می دهید؟ چک ، کارت های اعتباری یا درگاه پرداخت ، باید چندین گزینه پرداخت مختلف را بپذیرید تا مشتری شما راحت تر فاکتور را پرداخت کند.
          • ساختار تجاری و مالیات . این ممکن است نگرانی آشکاری برای همه مشاوران نباشد ، اما اگر شما یک مالک اختصاصی باشید ، مسئولیت پرداخت مالیات را نیز بر عهده دارید ، بنابراین مطمئن شوید که برای پرداخت مالیات خود پول اختصاص داده اید.
          • فاکتورهای خود را با نام تجاری ارائه دهید . شما واقعاً می توانید فاکتورهای خود را با تطبیق آنها با مارک خود از بقیه رقبا جدا کنید. به عنوان مثال ، sedema.com به شما امکان می دهد آرم و الگوی مارک تجاری خود را که به بهترین وجه متناسب با نام تجاری شما است ، اضافه کنید و از نرم افزار صورتحساب استفاده کنید . 
          • Due.com یک سیستم عامل است که می توانید در وقت خود صرفه جویی کنید زیرا می توانید اطلاعات مربوط به مشتریان تکراری خود را ذخیره کنید به طوری که دیگر لازم نیست هر بار که برای آنها فاکتور ارسال می کنید ، اطلاعات آنها را وارد کنید.

          سریعتر دریافت کنید

          ایجاد فاکتورهای حرفه ای تنها بخشی از پرداخت هزینه خدمات شما است. شما همچنین باید اطمینان حاصل کنید که هر زمان که نزدیک به تاریخ فاکتور می شود مبالغ را دریافت می کنید.

          • یک برنامه صورتحساب ایجاد کنید . وقتی شروع به کار می کنید ، ممکن است متوجه نشوید که صورتحساب یک کار مکرر است. برای آسانتر کردن زندگی ، یک برنامه صورتحساب ایجاد کنید. این می تواند به سادگی به عنوان صورتحساب مشتری به محض اتمام یک پروژه ساده باشد. همچنین می توانید به مشتریان خود به صورت هفتگی ، دو هفته ای یا ماهیانه فاکتور دهید. 
          • فاکتور را به شخص مناسب ارسال کنید . برای سرعت بخشیدن به روند پرداخت ، مطمئن شوید که فاکتور را به شخص مناسب ارسال می کنید. فقط به این دلیل که با مدیر پروژه سر و کار داشته اید به معنای این نیست که شخصی که فاکتور شما را پرداخت می کند اوست. به جای اینکه فاکتور از چندین دست عبور کند ، آن را مستقیماً به شخص مجبور به پرداخت ، از جمله بخش حسابداری ارسال کنید.
          • از روزها استفاده کنید ، نه خالص . همه صاحبان مشاغل با اصطلاح “خالص” آشنا نیستند. به جای “خالص 30” از عباراتی مانند “پرداخت بدهی” در عوض “خالص 30” استفاده کنید تا مشخص شود که دقیقاً زمان پرداخت آن چیست.
          • مودب باشید . اگر از اصطلاحاتی مانند “لطفا” و “تشکر” در انتهای فاکتور استفاده کنید می توانید شانس پرداخت به موقع را 5٪ افزایش دهید .
          • صورتحساب را خودکار کنید .  می توانید با نرم افزاری مانند دسکتاپ صورتحساب را خودکار کنید. 
          • برای شروع چیزی بخواهید و باصطلاح بیعانه بگیرید. برای کسانی که در پروژه های بزرگ یا گران قیمت کار می کنند ، مطمئناً باید از آنها درخواست به ازای پیشرفت کنید. به عنوان مثال ، شما می توانید به صورت پیش فرض 25٪ ابتدا ، 25٪ در طول نیمه راه و 50٪ نهایی پس از اتمام کار بگیرید. پیش پرداخت ، به شما کمک می کند تا هزینه های اضافه را که ممکن است در طول پروژه متحمل شوید بپردازید. اگر مشتری فاکتور شما را پرداخت نکند ، سپرده ها نیز ضربات را کاهش می دهند.

          دو نکته پایانی وجود دارد که هنگام تهیه صورتحساب باید آنها را در نظر داشته باشید. 

          شماره یک؛ اگر به شما پرداخت نمی کنند ، به کار برای مشتری خود ادامه ندهید. شما می توانید در آن زمان برای مشتریانی که صورتحساب خود را پرداخت می کنند ، کار کنید. .

          شماره دو؛ در صورت وجود هرگونه مالکیت فکری مانند حق کپی یا نرم افزار ، متعلق به مشتری است. با این حال ، شما باید تحویل را نگه دارید تا این که فاکتور را به طور کامل دریافت کنید.

          درخواست کمک کنید

          با وجود همه برنامه ریزی ها و تجربه ها ، مواقعی پیش خواهد آمد که اوضاع به صورت اشتباه پیش میرود. این امر به ویژه در صورتی که تازه به عنوان مشاور شروع می کنید صحیح است. اگر اینگونه باشد ، ممکن است بخواهید مربیی پیدا کنید.

          مربی کسی است که این تجربه را داشته باشد که بداند چه کار کرده است و چه چیزی برای مشاغل مشاوره لازم است. به همین دلیل ، شما می توانید در کنار دریافت مشاوره ، بازخورد و دیدگاه عینی با یک مربی تبادل نظر کنید.

          البته مربیان تنها افرادی نیستند که ممکن است مجبور شوید از آنها مشاوره بگیرید. در صورت شروع کمک ممکن است در صورت نیاز به کمک های مالی یا حقوقی به دنبال مشاوره حسابداران و وکلا باشید. این امر باعث می شود بدون ایجاد نگرانی در مورد مجازات شدن ، بتوانید تجارت خود را به درستی تأسیس و حفظ کنید.

          خلاصه اینکه ، شما در همه چیز متخصص نیستید. اگر با چیزی که خارج از حوزه شماست آشنا نیستید ، از مشاوره با یک متخصص دریغ نکنید.

          مشاور - آیا بدنبال شغل مشاوره برویم؟

          مشاور – آیا بدنبال شغل مشاوره برویم؟

          فرهنگ لغت یک مشاور را به عنوان “یک متخصص در یک زمینه خاص که به عنوان مشاوردر یک شرکت یا در کمک به شخص دیگری فعالیت می کند” تعریف می کند. به نظر می رسد این تعریف بسیار مبهم است ، نه؟ 

          چیزهایی که باید قبل از اینکه مشاور شوید ، در نظر بگیرید

            اگرچه این روزها می توانید تقریباً در هر زمینه ای مشاور باشید ، اما 20 شغل برتر مشاوره در حال حاضر شامل موارد زیر هستند:

            • 1. حسابداری: حسابداری چیزی است که هر کسب و کاری به آن نیاز دارد ، مهم نیست چه بزرگ و چه کوچک باشد. مشاوران حسابداری می توانند به یک تجارت با تمام تواناییهای مالی خود کمک کنند. یک مشاور حسابداری، فردی متخصص در حوزه‌های مالی و حسابداری است که بینشی فراتر از یک حسابدار معمولی دارد و قادر به تحلیل استراتژیک تمامی جنبه‌های مالی یک کسب‌وکار است. به‌طور ساده می‌توان گفت که مشاور حسابداری به‌تمامی امور حسابداری تسلط کامل داشته و نگاهی تیزبین برای دیدن کمبودها و فهمی عمیق برای ارائه راه‌حل برای آن‌ها دارد. مشاوره حسابداری به مجموعه کارها و توصیه‌هایی گفته می‌شود که یک مشاور حسابداری برای بهبود وضعیت یک کسب‌وکار به مدیران آن پیشنهاد کرده و یا عملیاتی می‌کند. ازجمله خدمات مشاوره حسابداری می‌توان به رصد و تحلیل داده‌های مالی، تحلیل شرایط بازار، ارائه راهکار برای صرفه‌جویی مالی شرکت، پیش‌بینی آینده کسب‌وکار و ارائه پیشنهاد برای کسب بیشترین بازده در آینده، نظارت بر روند مالی و حسابداری شرکت، رفع ایراد و ارائه پیشنهاد برای بهینه‌سازی حسابداری شرکت و بسیاری از خدمات دیگر است.
            • 2. تبلیغات: این نوع مشاور به طور معمول استخدام می شود تا یک کمپین تبلیغاتی استراتژیک خوب ایجاد کند.مشاور تبلیغات بر راهی که کسب و کار در ارتباط برقرار کردن با مشتریان فعلی و آینده پیش گرفته است، تمرکز می‌کند و کسی است که روند و بازار هدف را درک می‌کند. شرکت‌ها مشاوران تبلیغاتی را برای استفاده از تخصص آن‌ها در ارزیابی کمپین‌های تبلیغاتی و ارائه‌ی پیشنهادات در زمینه‌ی پیشرفت استخدام می‌کنند.اولین گام به عنوان یک مشاور تبلیغاتی، درک کامل از کسب و کار مشتری است. به عنوان مثال، اگر مشتری شما یک شیرینی پزی است، آیا از طریق موسسات خرده فروشی، فروش انجام می‌دهند؟ یا رستوران‌ها؟ آیا آنها برای عموم کار می‌کنند؟ آیا محصولی خاص برای گروهی خاص را تهیه می‌کنند، مانند کیک‌های خاص یا کیک عروسی؟با استفاده از این اطلاعات، مشتری را از طریق تبلیغات به هدفی که مد نظرش است، می‌رسانید. شما رادیو، روزنامه، مجلات، تبلیغات آنلاین، نشریات محلی، بیلبوردها، سایت‌های شبکه‌های اجتماعی و گزینه‌های تلویزیونی را ارزیابی می‌کنید.سپس نیازهای مشتری و بودجه او را در نظر می‌گیرید و از خلاقیت خود برای ایجاد گزینه‌های بازاریابی منحصر به فرد برای هر مشتری استفاده می‌کنید. این وظیفه به سادگی پاسخ دادن به یک سوال تا تهیه یک برنامه تبلیغاتی کامل که در آینده گسترش یابد است.
            • 3. ممیزی: از مشاورانی هستند که صورت حسابهای مشاغل کوچک را شکل می دهند تا مشاورانی که کار عمده شرکتهای مخابراتی را انجام می دهند. مهم‌ترین وظایف ممیز بررسی مستندات سازمان ممیزی شونده قبل از حضور در سازمان، برگزاری جلسه افتتاحیه ، ممیزی بر اساس معیارهای ممیزی ، شناسایی عدم انطباق‌ها در طی فرآیند ممیزی ، تهیه گزارش ممیزی ، برگزاری جلسه اختتامیه ، پیگیری عدم انطباق‌های ممیزی می‌باشد.
            • 4- کسب و کار: می دانید چگونه به یک کسب و کار کمک کنید تا سود کسب کند؟ اگر حس شغلی خوبی دارید ، به عنوان یک مشاور در زمینه کسب و کار نیز فعالیت خواهید کرد. پس از مشاوره رایانه ، افراد در این زمینه نفرات بعدی هستند که بیشترین طالب را دارند.هدف یک مشاوره کسب و کار همراه بودن در کنار افراد به منظور رشد و ترقی در کسب و کار میباشد، یک مشاوره کسب و کار با استفاده از ارائه خدمات مشاوره میتواند ما را به هدفمان در تجارت و راه اندازی کسب و کار مورد نظر هدایت کند.مشاوران کسب و کار مشاوره مدیریتی ارائه می دهند تا به سازمان ها کمک کنند که عملکرد و بهره وری را بهبود دهند. این متخصصان کسب و کارها را تجزیه و تحلیل می کنند و راه حل هایی را خلق می کنند و همزمان نیز به شرکت ها کمک می کنند تا به اهدافشان برسند.
            • 5. نوشتن گزارش برای کسب و کار: همه می دانند که بیشتر افراد در کسب و کارها هنگام نوشتن گزارش مشکل دارند و حتی یک یادداشت ساده گاهی آنها را پریشان می کند. وارد مشاوره نوشتن کسب و کار شوید تا آنها را خوشحال کنید!یک گزارش مدیریتی خوب شامل اطلاعات و شاخص های عددی و اندازه گیری شده است. تعریف های کلی در گزارش مدیریتی جا ندارد. مدیران ارشد علاقمندند همه چیز تبدیل به عدد و رقم شده باشد. بدون عدد و رقم گزارش تبدیل به یک توصیه نامه خواهد شد که پر از الفاظ بزرگ است.پس یک گزارش خوب نیازمند نویسنده متخصص است
            • 6. مشاوره شغلی: با توجه به اینکه هر چه بیشتر مردم قربانی کاهش سرمایه شرکت شوند ، مشاوران شغلی همیشه مورد تقاضا خواهند بود. مشاوران شغلی ، مشتریان خود را به سمت حرفه یا شغلی راهنمایی می کنند که به آنها کمک می کند تا هم کارمندی شاد و هم مولد باشند.توسعه شغلی بیشتر از تصمیم گیری در مورد یک شغل مهم و کاری است که می خواهید بدست آورید. توسعه شغلی واقعا فرایندی مادام العمر است، به این معنی که در طول زندگی شما تغییر خواهد کرد، شرایط نیز تغییر خواهند کرد، و شما همیشه باید تصمیمات جدید در زندگی حرفه ای را اتخاذ کنید. هدف مشاوره شغلی این است که نه تنها به شما کمک می کند تا تصمیم ها و گزینه های شغلی را که نیاز دارید اکنون در اختیار داشته باشید، بلکه به دانش و مهارت هایی که برای تصمیم گیری در مورد امورات شغلی و زندگی آینده نیاز دارید را به شما ارائه می دهد.
            • 7. ارتباطات: مشاوران ارتباطات برای کمک به کارکنان در هر دو رده مشاغل بزرگ و کوچک تخصص دارند که در نهایت باعث می شود کار و تجارت کارآمدترباشد.ارتباطات فرایند انتقال پیام از فرستنده به گیرنده به شرط همسان بودن معانی بین آن‌ها است. معنا در علم ارتباط شامل مفاهیم ذهنی و احساسات هر دو می‌شود. ارتباطات فرایندی ست که در آن معنا بین موجودات زنده تعریف و به اشتراک گذاشته می‌شود. ارتباط به یک فرستنده، پیام و گیرنده درنظرگرفته شده نیاز دارد، هرچند گیرنده نیاز ندارد حضور داشته باشد یا از منظور فرستنده برای برقراری ارتباط در زمان ارتباط آگاه باشد‍.کارکنان در محیط هایی که به همکاری و کارگروهی نیازمند است نیازمند چنین مهارتهایی هستند.
            • 8- برنامه نویس رایانه : از نرم افزار گرفته تا سخت افزار و همه چیزهای مرتبط، اگر کامپیوتر را بشناسید ، بزرگترین مشکل شما نداشتن ساعت کافی در روز برای برآورده کردن خواسته های مشتریان شما خواهد بود!فرد یا شرکتی ایده ای در ذهن دارد و میخواهد آن را به کد تبدیل کند. بر چه اساسی به یک تیم آی تی اطمینان می کند؟ فاکتورهایی که از بین هزاران شرکت و تیم و شخص ، یکی را انتخاب می کند چیست؟ اگر دو تیم با مشخصات یکسان را در نظر بگیریم که مناسب ایده ی وی هستند، کدام یک را می خواهد انتخاب کند؟ بر چه اساسی این انتخاب ها را صورت می دهد. از کجا می خواهد مطمئن شود آن تیم یا شخص کدهای وی را کامل و جامع به وی تحویل می دهد؟ از کجا میخواهد مطمئن شود ایده ی ویچقدر برایش هزینه بردار است؟ و هزاران اما و اگر دیگری که گفتنشان تنها استرس را زیاد تر خواهد کرد.اینجا نقطه ای است که نیاز به مشاوره برنامه نویسی اختصاصی وجود دارد.
            • 9- خدمات تحریریه: از تولید خبرنامه گرفته تا گزارش های سالانه شرکتها ، از مشاورانی که متخصص حوزه تحریریه هستند ، همیشه قدردانی می شود.تحریریه به مکان و مرکزی گفته می‌شود که در آن خبرنگارها-گزارشگرها، ویراستارها و تهیه‌کننده‌های تلویزیونی به همراه دیگر کارکنان مشغول دریافت خبر برای نشر در روزنامه‌ها، روزنامه‌های آنلاین و مجله‌ها یا برای پخش در رادیو یا تلویزیون هستند.
            • 10. بنگاههای جستجوی کارکنان اجرایی / سرپرست: اگرچه این برای همه افراد نیست ، اما افرادی هستند که از پیدا کردن استعداد برای کارفرمایان لذت می برند.وقتی به اطراف خود نگاه می‌کنیم، به جامعه، دوستان و خانواده، افرادی را می‌بینیم که سال‌ها کار کرده‌اند و همیشه در آرزوی رسیدن به شرایط ایده‌ال خود بوده‌اند اما هرگز این اتفاق رخ نداده. بسیاری از افراد در تمام دنیا این‌طور فکر می‌کنند که باید کار کنند تا زندگی را بگذرانند اما آگاه نیستند که کاری که با ویژگی‌های شخصی آنها هماهنگ نباشد نه تنها باعث پیشرفت نمی‌شود که باعث فرسوده شدن می‌شود.اگر شما در کار خود زبده باشید مشاورین جستجوی کارکنان بدنبال شما هستند تا به صنایع و دیگر بخش هایی که به شما نیاز دارند معرفیتان کنند.
            • 11. باغبانی: در یک دهه گذشته تقاضای مشاوران باغبانی به یک تجارت پرسود تبدیل شده است. نه تنها شرکتها مشاوران باغبانی را استخدام می کنندبلکه افرادی که محیط های سبز در اختیار دارند نیز به این سو می روند.ارائه خدمات مشاوره در زمینه باغبانی، باغداری ومزارع گل و گیاه، انتخاب نهال مناسب با شرایط آب و هوا و منطقه جغرافیایی و نوع خاک و شرایط زمین. مشاوره جهت روش کاشت مناسب انواه نهال میوه با بیشترین بازده از جمله خدمات آنهاست.
            • 12. هزینه : وقتی یاد بگیرید که چگونه یک پیشنهاد کمکی برای هزینه بنویسید ، می توانید قیمت خود را طلب کنید.در مباحث مدیریت رفتار سازمانی مدیر موفق مدیری است که بتواند از 20% تا 30% توان افراد زیرمجموعه خود بهره گیرد و این در حالی است که مدیر مؤثر مدیری است که بتواند از 80% تا 90% توان افراد زیرمجموعه خود بهره گیرد. برای این منظور مدیر باید یک سری مهارت و توانایی را دارا بوده تا بتواند این توانایی‌ها را در کارکنان شناخته و مدیریت نماید.در این راه مشاوران مدیریت با در نظر گفتن شرایط حاکم بر نحوه ی فعالیت و مهم تر از آن دیدگاه مدیران سطوح بالای هر سازمان، نقطه ی آغاز راه را برای تبیین استراتژی مدیریت منابع انسانی، مشخص و پیشنهاد می کنند. اما با وجود تفاوت ابزارهای دستیابی به رشد و توسعه منابع انسانی شرکت ها، دیدگاه اساسی در پس پرده هر استراتژی موفق مدیریت منابع انسانی، در نحوه ی نگاه به منابع انسانی یک شرکت نهفته است. منبعی که بیشترین ارزش را در بین تمام دارایی های شرکت دارد و نیازمند انگیزه، توانمندسازی و مهم تر از همه رضایت از کاری است که به آن مشغول است.
            • تفاوت کارشناس بیمه با مشاور بیمه در دو موضوع خلاصه می‌شود اول آن که کارشناس بیمه ممکن است به صورت رسمی به استخدام ارگان‌های دولتی مانند دادگستری درآید در حالی که مشاور بیمه یک شغل آزاد و مستقل محسوب می‌شود. دیگر آن که مشاور بیمه امری است برای فروش بهتر و راهنمایی افراد حقیقی و حقوقی در جریان بیمه اما کارشناس بیمه معمولا بعد از عمل بیمه گزاری کارآیی دارد.تفاوت مشاور بیمه با کارگزار نیز در نوع خدمتی که انجام می‌دهند و یا اهداف آن نیست. مشاور بیمه تنها به مشاوره به عنوان راهنمایی و یک موضوع تبلیغاتی می‌پردازد در حالی که کارگزار مستقیما به فروش بیمه اقدام می‌کند.با این وجود باید گفت مشاور بیمه فردی به نمایندگی از بیمه‌ای خاص است که به مشتریان خود کمک می‌کند تا بهترین انتخاب را در نوع بیمه‌ها داشته باشند. 
            • مشاور بازاریابی فردی است که دانش و تجربه زیادی در رشته هایی خاص دارد و برای حل مشکلات مربوط به تجارت های مختلف آنها را با صاحبان کسب و کار به اشتراک می‌گذارد. این افراد دانش و تجربه خود را پیش از راه اندازی یک کسب و کار جدید یا برای رفع مشکلات کسب و کارهای قدیمی مورد استفاده قرار می دهد. مشاوره حیطه کاری گسترده ای است و مشاوران می‌توانند در زمینه های مختلف از جمله مد و زیبایی تا فعالیت های اقتصادی کار کنند. مشاور بازاریابی، یک فرد حرفه ای در زمینه بازاریابی می باشد که دارای تجربیاتی است که با استفاده از این تجربیات می تواند مشتریان را به خود جلب کند و موقعیت های تجاری را افزایش دهد و این امر با جلب مشتریان موجود و مشتریان جدید صورت می گیرد. در حقیقت کار یک مشاور بازاریابی، ترکیبی از رهبری و مشاوره است؛ به همراه توانایی خلاقیت و حسابگری.
            • مدیریت جبران خدمت (Compensation administration) یا مدیریت حقوق و دستمزد، بخشی از مدیریت منابع انسانی است که بر برنامه‌ریزی، سازمان‌دهی و کنترل مستقیم و غیرمستقیم دستمزدهایی تمرکز دارد که کارمندان بابت انجام وظایف خود دریافت می‌کنندجبران خدمات یا دستمزد، شامل انواع مستقیم پرداخت مثل حقوق پایه، پاداش و پرداخت‌های انگیزشی و همچنین شامل انواع پرداخت غیرمستقیم مثل پرداخت‌های معوق، حقوق مرخصی‌ها و تعطیلات و بیمه‌های سلامت است. باوجوداین، حقوق و دستمزد شامل انواع دیگر پاداش‌های کارمندان نمی‌شود؛ به‌طور مثال مراسم تودیع و معارفه یا مهمانی‌هایی که برای موفقیت آنها برگزار می‌شود.هدف نهایی مدیریت دستمزد عبارت است از نگهداری مؤثر نیروی کار مولد، توزیع عادلانه‌ی حقوق و انطباق نظام حقوق و دستمزد با قوانین محلی و دولتی با توجه به پتانسیل و توانایی شرکت‌ها.
            • به یک فرد یا سازمان کمک می‌کند که رابطه‌ای سازنده و مثبت با عموم جامعه داشته باشد. این کار از طریق ارتباطات، رسانه‌های سنتی، شبکه‌های اجتماعی و برخوردهای حضوری (سخن‌رانی‌ها، دیدارها و…) انجام می‌پذیرد. علاوه بر این، دفاع از شهرت و محبوبیت سازمان در جریان بحران‌های مختلف نیز بر عهده‌ی روابط عمومی‌ست.همچنین به یک فرد یا سازمان کمک می‌کند که رابطه‌ای سازنده و مثبت با عموم جامعه داشته باشد.
            • استفاده از مشاوره مالیاتی و بهره‌گیری از یک وکیل مالیاتی تنها راهی است که می‌تواند کسب‌وکار شمارا از پرداخت مالیات بیهوده نجات دهد. با استفاده از مشاوره مالیاتی دیگر ترسی از روبرو شدن با مأمورین ممیز اداره مالیات و یا حضور در اداره مالیات نخواهید داشت. با بهره‌مندی از مشاوره مالیاتی خوب، اسناد، قراردادها و صورت‌های مالی کسب‌وکار شما به بهترین شکل ممکن بسته‌شده و حرف‌وحدیثی برای ممیزان اداره مالیات باقی نمی‌گذارد. همچنین از معافیت‌های مالیاتی و یا تخفیف‌هایی که دولت به‌واسطه شرایط مختلف وضع کرده است آگاه شده و از آن‌ها در زمان درست خود استفاده خواهید کرد.مطالبی که ذکر شد، مربوط به پیش از پر کردن فرم اظهارنامه مالیاتی است. در برخی از موارد، اظهارنامه مالیاتی صاحبان کسب‌وکار در اداره مالیات رد شده و ممیز اداره مالیات، مبلغی بیش از اظهارنامه را برای یک شرکت منظور می‌کند. در این شرایط نماینده شرکت باید به رأی اداره مالیات شکایت کند تا از پرداخت مالیات مضاعف جلوگیری کند. این وضعیت در مواقعی پیش می‌آید که پیش از پر کردن فرم اظهارنامه مالیاتی و بستن صورت‌های مالی، از یک مشاور مالیاتی یا یک وکیل مالیاتی کار بلد استفاده‌نشده است. در چنین وضعیتی دادرسی مالیاتی دچار چنان پیچیدگی‌هایی می‌گردد که یک فرد ناآشنا و بی‌تجربه، قطعاً موفق به انجام کاری نمی‌گردد.

            بازار هدف

            ایده شما ممکن است بهترین ایده ای باشد که تا به حال به آن فکر کرده اید ، اما برای ایجاد ایده های شما نیاز به مشتری وجود دارد. کسی باید ایده شما را بخواهد و برای توصیه شما پول پرداخت کند.به عبارت دیگر مشتری بالقوه شما چه کسانی هستند؟ آیا شما خدمات مشاوره خود را برای شرکتهای بزرگ بازاریابی می کنید؟ یا آیا شما یک تخصص ارائه می دهید که فقط مورد علاقه کسب و کارهای کوچکتر باشد؟ شاید خدمات شما توسط سازمانهای غیرانتفاعی مورد درخواست قرار گیرد. به هر صورت ، قبل از اینکه به جلو بروید ، حتماً وقت خود را صرف تهیه یک برنامه تجاری و یک برنامه بازاریابی کنید. شما از نتایج ناامید نخواهید شد – به ویژه هنگامی که مشتریان شروع به پرداخت به شما می کنند!

            چرا یک سازمان می خواهد شما را استخدام کند؟

            براساس بررسی اخیر ، در اینجا 10 دلیل برتر استخدام مشاوران ذکر شده:

            • 1- یک مشاور ممکن است به دلیل تخصص خود استخدام شود. این جایی است که الزام دارد نه تنها در زمینه ای که شما برای مشاوره انتخاب کرده اید ، واقعاً خوب باشید ، بلکه به نوعی از سابقه خوبی هم در آن زمینه برخوردار باشید. 
            • 2. ممکن است یک مشاور برای شناسایی مشکلات استخدام شود. 
            • 3- برای تکمیل کارمندان ممکن است یک مشاور استخدام شود. گاهی کسب و کارها متوجه می شوند که با پرداخت نکردن مزایایی برای مشاوران استخدام شده ، می توانند پول اضافی را پس انداز کنند. حتی اگر دستمزد یک مشاور به طور کلی بالاتر از حقوق یک کارمند باشد ، اما در طولانی مدت ، استخدام یک مشاور به سادگی اقتصادی است.
            • 4- یک مشاور ممکن است استخدام شود تا به عنوان کاتالیزور عمل کند.هیچ کس دوست ندارد تغییر کند اما گاهی اوقات تغییر لازم است و ممکن است یک مشاور برای “گرفتن نورد توپ” وارد شود. به عبارت دیگر ، مشاور می تواند بدون نگرانی در مورد فرهنگ سازمانی ، روحیه کارکنان و یا سایر مواردی که در هنگام ایجاد یک سازمان تلاش برای ایجاد تغییر و تحول را مانع می شوند، کارهایی را انجام دهد.
            • 5- یک مشاور ممکن است استخدام شود تا عینیت مورد نیاز خود را ارائه دهد. چه کسی دیگری برای شناسایی یک مشکل از یک مشاور واجد شرایط تر است؟ یک مشاور خوب یک دیدگاه عینی و تازه ارائه می دهد – بدون اینکه نگرانی در مورد آنچه افراد سازمان می توانند در مورد نتایج و چگونگی دستیابی به آن فکر کنند ، داشته باشد.
            • 6. ممکن است یک مشاور برای تدریس استخدام شود. این روزها اگر مشاور رایانه ای هستید که می تواند به کارمندان نشان دهد چگونه به یک برنامه جدید تسلط یابند ، احتمالاً تلفن شما برای مدتی زنگ خوردن را متوقف نکند. ممکن است از یک مشاور خواسته شود که مهارتهای مختلفی را به کارمندان آموزش دهد. با این حال ، یک مشاور باید مایل باشد که در زمینه تخصص خود به اکتشافات جدید ادامه دهد – و آماده باشد تا آنچه را که برای رقابت باقی می ماند ، به مشتریان جدید آموزش دهد.
            • 7. ممکن است یک مشاور برای انجام “کارهای کثیف” استخدام شود.هیچ کس نمی خواهد فردی باشد که مجبور به کاهش کارمندان شود یا یک بخش کامل را از بین ببرد.
            • 8- یک مشاور ممکن است استخدام شود تا زندگی جدیدی در سازمان ایجاد کند. اگر در ارائه ایده های جدید کارایی خوبی داشته باشید ، در یافتن مشتری مشکلی نخواهید داشت. در یک زمان یا زمان دیگر ، بسیاری از مشاغل به شخصی احتیاج دارند که “کمکهای اولیه” را انجام دهد تا دوباره به کار خود ادامه دهد.
            • 9- برای ایجاد مشاغل جدید ممکن است یک مشاور استخدام شود. مشاورانی وجود دارند که در این زمینه متخصص شده اند. با این وجود همه افراد توانایی تصور یک ایده و تهیه یک برنامه بازی را ندارند.
            • 10- ممکن است یک مشاور برای تأثیرگذاری بر افراد دیگر استخدام شود. آیا دوست دارید با ثروتمندان و افراد مشهور در شهر خود همکار شوید؟ در این صورت ، ممکن است شما استخدام شوید تا یک مشاوره را صرفاً بر اساس کسی که می شناسید انجام دهید. اگرچه بیشتر مشاوران در این زمینه به عنوان لابی کار می کنند ، اما تعداد افرادی که وارد مشاغل مشاوره سرگرمی می شوند افزایش یافته است.

            محل کار

            شغل مشاوره شما احتمالاً در ابتدا به سرمایه گذاری بزرگی احتیاج ندارد. در حقیقت ، اگر قادر هستید ، باید در خارج از خانه محل کار خود را در نظر بگیرید. (برخی از محدودیت های عمل و قوانین محلی ممکن است شما را از انجام این کار منع کند ؛ قبل از اقدام با وکیل مشورت کنید.)داشتن یک دفتر در منزل مزایای بسیاری دارد. از جمله آنها:

            • هزینه های سربار کم: لازم نیست نگران پرداخت اجاره یا خدمات یک دفتر باشید. شما تا زمانی که یک پایگاه مشتری منظم ایجاد کنید از این ویژگی قدردانی خواهید کرد.
            • انعطاف پذیری: شکی نیست که کار کردن به عنوان مشاور در خانه انعطاف پذیری زیادی به شما می دهد. می توانید ساعت های خود را تنظیم کرده و در صورت نیاز خود را تعطیل کنید.
            • بدون کابوس شبانه‌روز: برای هر کسی که مجبور به مسافرت به محل کار با طی یک ساعت پرعجله باشد ، این یک تغییر قابل قبول خواهد بود.
            • فضای دفتر خانه شما به احتمال زیاد باعث کسر مالیات خواهد بود. 

            کارمندان

            وقتی برای اولین بار درهای شرکت مربوط به مشاوره خود را باز می کنید ، ممکن است خودتان بتوانید کلیه عملیات را انجام دهید. اما از آنجا که شغل مشاوره شما شروع به رشد می کند ، ممکن است لازم شود به شما در رسیدگی به جزئیات اداری یا کمک به تکمیل تکالیف مشاوره کس یا کسانی کمک کنند.شما باید تصمیمات مهمی بگیرید. به عنوان مثال ، آیا زمان لازم برای ساختن برچسب ها و قراردادن بروشور خود را در 1000 پاکت دارید؟ آیا می توانید وقت خود را برای انجام کارهای اداری صرف کنید وقتی می توانستید از آن زمان بطور موثری در بازاریابی خدمات خود استفاده کنید – و مشتری های جدید را ثبت کنید؟

            • شما در وقت و هزینه صرفه جویی می کنید. با تمرکز کسی بر کارهای روزمره تر (باز کردن نامه ، تشکیل پرونده ، پاسخ دادن به تلفن و غیره) می توانید تمام تلاش خود را برای جذب مشتری جدید متمرکز کنید. 
            • نگران بیرون بودن از دفتر نیستید. 
            • شما کسی را دارید که چشم انداز دیگری را ارائه دهد.داشتن شخصی در اطراف دفتر در طول روز که می تواند چشم انداز دیگری را ارائه دهد می تواند ارزشمند باشد.

            کارآفرینی و کارآفرین – تاریخچه، مزایا، انواع، مهارت های لازم و روش های موفقیت

            کارآفرینی چیست و کارآفرین کیست؟ تاریخچه، مزایا، انواع، مهارت های لازم و روش های موفقیت . اینها همگی مواردی هستند که در این مقاله با آن آشنا خواهیم شد.

            کارآفرین کیست ؟

            اگربه ویکی‌پدیا مراجعه کنیم، کارآفرین فردی است که یک کسب و کار یا چند کسب و کار را سازماندهی یا اداره می‌کند. یک کارآفرین، فردی است خلاق، نوآور،‌ ریسک‌پذیر و خودمختار با ذهنی باز که مشکلات را شناسایی و حل می‌کند.

            ژوزف شومپــیتر، کارآفرین را نیــروی محرکــه اصلی در توسعه اقتصادی می داند و می گوید: نقش کارآفرین، نوآوری است . از دیدگاه وی ارائه کالایی جدید ، ارائه روشی جدید در فرآیند تولید ، گشایش بازاری تازه ، یافتن منابع جدید و ایجاد هرگونه تشکیلات جدید در صنعت و… از فعالیت های کارآفرینان است.

            در مجموع می توان گفت کارآفرین کسی است که کسب و کاری را همراه با ریسک و در شرایط عدم اطمینان برای دستیابی به هدفی به منظور کسب سود و یا رشد از طریق فرصت های قابل توجه و فراهم کردن منابع لازم برای تبدیل کردن سرمایه به یک محصول یا خدمت راه اندازی می کند. اگر چه افراد زیادی با ایده های بزرگ به دنیای کسب و کار وارد می شوند، اما اغلب آن ها هرگز به ایده هایشان عمل نمی کنند، در حالی که کارآفرین، یک عمل کننده واقعی است.

            کارآفرینی و کارآفرین - تاریخچه، مزایا، انواع، مهارت های لازم  و روش های موفقیت

            مي‌توان گفت كارآفرين كسي است كه:

            • كار و اشتغال ايجاد كند.
            • خود اشتغالي و ديگر اشتغالي در سطوح مختلف جامعه ايجاد كند.
            • محصولات يا خدمات جديد به وجود آورد.
            • خلاقيت و نوآوري كاربردي در توسعه خدمات، صنعت و اطلاع رساني داشته باشد.
            • با خطرپذيري، فعاليت‌هاي توليدي و اقتصادي انجام دهد.
            • نيازها را شناسايي و آنها را برآورده سازد.
            • منابع و امكانات را به سوي هدف‌هاي توليدي و تكنيكي هدايت كند.
            • براي تقاضاهاي بالقوه محصول بيافريند (پيش‌بيني در عرضه و تقاضا)
            • ايده خلاق را به ثروت تبديل كند.

            انواع کارآفرین

            تقسیم‌بندی کارآفرین‌ها در یک طبقه‌بندی مشخص و واضح، کار دشواری است. اما می‌توان این دسته‌بندی را بر مبنای جنبه‌های مختلف انجام داد. برای مثال، «کلارنس دنهوف»، کارآفرین‌ها را بر اساس سطح توسعه اقتصادی طبقه‌بندی نموده است. برخی از محققان نیز، این کار را بر اساس کارکرد و ویژگی‌های کارآفرینان انجام می‌دهند. گفتنی است، در سطوح اولیه توسعه اقتصادی، کارآفرینان تحرک کمتری دارند، اما با توسعه بیشتر، آن‌ها نوآورتر و باانگیزه‌تر می‌شوند.یکی ازمرسوم ترین طبقه‌بندی‌ها به شرح زیر است:

            • کارآفرین کسب‌وکاری «Business Entrepreneurs»:آن‌ها کارآفرین‌هایی هستند که ایده‌ای را برای یک محصول یا خدمت جدید خلق نموده و کسب‌وکاری را برای تجاری‌سازی ایده خود و کسب ثروت به راه می‌اندازند. آن‌ها عامل کلیدی تولید را تغییر داده تا یک فرصت تجاری بالقوه را واقعیت بخشند. ایده ابداعی آن‌ها، می‌تواند به یک شرکت بزرگ و یا یک کسب‌وکار کوچک بدل شود که در حالت دوم، به آن‌ها کارآفرینان کسب‌وکارهای کوچک گفته می‌شود.
            •  کارآفرین بازرگانی «Trading Entrepreneur»:این کارآفرینان، اهداف بازرگانی را مدنظر داشته و به کار تولیدی علاقه‌ای نشان نمی‌دهند. آن‌ها پتانسیل محصول خود را در بازار شناسایی نموده و تقاضا برای آن را در بین خریداران ایجاد می‌نمایند. یک کارآفرین بازرگانی، ممکن است تنها به دنبال تجارت داخلی باشد و یا یک بازار بین‌الملل را هدف قرار دهد.
            • کارآفرین صنعتی «Industrial Entrepreneur»:کارآفرین صنعتی، اساساً تولیدکننده‌ای است که نیازهای مشتریان را شناسایی نموده و محصولات و خدماتی برای برآورده‌سازی آن‌ها تولید می‌کند. این نوع کارآفرین، محصول محور است. برای مثال، می‌توان به راه‌اندازی یک واحد صنعتی برای ایجاد یک محصول در صنایع الکترونیکی، واحدهای نساجی و …. اشاره نمود.
            • کارآفرین سازمانی یا حقوقی «Corporate Entrepreneur»:این کارآفرینان، از مهارت نوآورانه خود در سازمان‌دهی و مدیریت یک کسب‌وکار استفاده می‌کنند. یک کسب‌وکار حقوقی، نوعی سازمان تجاری است که به‌عنوان نهادهای قانونی مجزا فعالیت می‌نماید. از این ‌رو، این کارآفرین فردی است که یک بدنه حقوقی را برنامه‌ریزی نموده، توسعه داده و مدیریت می‌کند.
            • کارآفرین کشاورزی «Agricultural Entrepreneur»:کارآفرینان کشاورزی، افرادی هستند که از طریق مکانیزه کردن، آبیاری و کاربرد فناوری برای تولید محصول، فعالیت‌های کشاورزی را انجام می‌دهند. آن‌ها طیف گسترده‌ای از صنعت کشاورزی را پوشش داده و شامل تمامی مشاغل وابسته به این صنعت می‌شوند.

            ویژگیهای شخصیتی کارآفرینان

            دیوید مک کللند از استادان روانشناسی دانشگاه هاروارد آمریکا که اولین بار “نظریه روانشناسی توسعه اقتصادی” را مطرح نمود ، معتقد است که عامل عقب ماندگی اقتصادی در کشور های در حال توسعه مربوط به عدم درک خلاقیت فردی است. بنابر عقیده ایشان با یک برنامه صحیح تعلیم و تربیت می توان روحیه کاری لازم را در جوامع تقویت نمود ، به گونه ای که شرایط لازم برای صنعتی شدن جوامع فراهم آید.

            کارلند و همکارانش اهم ویژگیهایی را که در مورد کارآفرینان مورد بررسی واقع و تاُیید شده بودند ، جمع آوری نمودند که اهم آنها عبارتند از:

            • نیاز به توفیق؛

              – تمایل به مخاطره پذیری؛

              – نیاز به استقلال؛

              – کارآفرینان دارای مرکز کنترل درونی هستند؛

              – خلاقیت.

            کارآفرینی چیست؟

            واژه کارآفرینی از کلمه فرانسوی Entreprendre به معنای ” متعهد شدن ” نشاُت گرفته اسـت. کـرزنراز استــادان اقتصاد دانشگاه نیویورک ، کارآفرینی را این گونه تشریح می کند : کارآفرینی یعنی ایجاد سازگاری و هماهنگی متقابل بیشتر در عملیات بازارها.

            به عبارت دیگر کارآفرینی فرآینــدی است که منجر به ایجــاد رضایتمندی و یا تقاضای جدید می گردد.و عبارتسـت از فرآینـد ایجـاد ارزش از راه تشکیل مجموعه منحصر به فردی از منابع به منظور بهره گیری از فرصتها.

            انگیزه های کارآفرینی

            انگیزه، نیروی محرکه ای در افراد است که آنها را به نحوی پیش می راند که بتوانند عمل کنند. انگیزه های کارآفرینی گام های لازم برای تبدیل شدن افراد به کارآفرین است. محققان تحقیقات مختلفی در مورد انگیزه های کارآفرینی انجام داده اند و با عوامل متعددی مواجه شده اند که باعث ایجاد انگیزه برای کارآفرینی می شوند.بسیاری از محققان بر تمام ویژگی های خاصی که کارآفرینان باید در اختیار داشته باشند موافق نیستند. در حقیقت، مواردی ذکر شده است که در آن کارآفرینان موفق، همه ی ویژگی هایی را که از طرف کارشناسان به عنوان کارآفرین موفق شناخته شوند، نداشتند.از این رو، محققان انگیزه هایی را که بر روند کارآفرینی تأثیر می گذارند شناسایی می کنند و به این نتیجه رسیده اند که این روحیه کارآفرینی، تنها نتیجه عمل انسانی نیست، عوامل خارجی مانند اقتصاد، در دسترس بودن سرمایه کسب و کار، رقبا و مقررات دولتی نیز عوامل مهمی در کارآفرینی هستند.

            کارآفرینی و کارآفرین - تاریخچه، مزایا، انواع، مهارت های لازم  و روش های موفقیت

            انواع کارآفرینی

            کارآفرینی نیز با توجه به نحوه کسب و کارهای مختلف فردی و اجتماعی به انواع مختلفی دسته بندی می شوند.

            • کار آفرینی در کسب و کارهای های کوچک:در  ایالات متحده آمریکا بالای 95 درصد از فعالیت های فعال مربوط به کسب و کار  کوچک می باشد، مثل انواع سوپرمارکتها، کارگاه های نجاری، آرایشگاه های  مردانه و زنانه، مشاوره تحصیلی، آژانس های مسافرتی، میوه فروشی و … و در  بیشتر کشورهای دنیا نیز بیشتر کارآفرینان در این حوزه های کوچک فعالیت می  کنند. در این حوزه ها سود کلانی وجود ندارد و بیشتر افراد شاغل، خانواده ها  و افراد همان منطقه هستند. در واقع این کسب و کارهای کوچک به فکر رشد و  درآمد عالی نیستند و نظر هیچ یک از سرمایه داران را به خود جلب نخواهند  کرد.

            • کارآفرینی در استارتاپ های روبه توسعه: فردی  که استارتاپ های توسعه پذیر را تاسیس می کند، از همان ابتدا هدف خود را  برای آینده متمرکز کرده است که بتواند با خلق ایده های جدید دنیا را تغییر  دهد. این گونه استارتاپ ها افرادی را به مجموعه خود راه می دهند که دارای  استعداد فوق العاده بالا باشند و مطمئنا سرمایه گذاران زیادی را نیز به سمت  خود جذب خواهند کرد. بیشتر این استارتاپ های توسعه پذیر در کشورهای توسعه  یافته آمریکا، چین و … می باشد و درصد بسیار کمی نیز در این زمینه فعالیت  می کنند ولی به دلیل داشتن ایده های برتر و مقیاس پذیر سرمایه داران زیادی  با این گروه ها فعالیت می کنند.
            • کارآفرینی در سازمان های بزرگ: کارآفرینی  در شرکت ها و سازمان های بزرگ به مراتب سخت تر از دیگر شرکت ها می باشد.  نباید فکر کرد که چون شرکت بزرگ شده دیگر نیازی به ایده ندارد و می تواند  همیشه درآمد خوبی کسب کند. سلیقه های مشتریان روز به روز عوض می شود و رقیب  های سازمانی زیادی نیز به مرور زمان ظاهر می شوند که شرکت های بزرگ نیز  برای رقابت با آنها نیازمند خلق ایده های جدید و مناسب با سلیقه مشتریان می  باشند و باید به طور پیوسته نوآوری جدید در محصولات خود داشته باشند. برای  حل این مشکلات، سازمان های بزرگ به دنبال شرکت ها و سازمان های خلاق و  نوآور می گردند و تمام سهام آن را می خرند تا دوباره به چرخه سودآوری برسند  و یا خود شرکتهای بزرگ در درون سازمان خود کارآفرینان خلاقی را پرورش می  دهند.
            • کارآفرینی مبتنی بر اینترنت یا کارآفرینی آنلاین: با  گسترش اینترنت و افزایش کسب و کارهای اینترنتی در دنیا، یکی از انواع  کارآفرینی به نام کارآفرینی اینترنتی نیز ایجاد شده است. در واقع تفاوت  اصلی کارآفرینی اینترنتی و بقیه انواع کارآفرینی، در کسب درآمد از طریق وب و  اینترنت می باشد. البته این بدان معنا نیست که باقی کسب و کارها برای فروش  محصولات خود ابدا از اینترنت استفاده نکنند ولی تمرکز اصلی کسب سرمایه در  این کارآفرینی، اینترنت است، یعنی شما می توانید بر اساس ابزارهای سئو و  گوگل آنالیتیکس تمامی فعالیت ها و کسب درآمد از طریق اینترنت را به خوبی  تجزیه و تحلیل کنید ولی در دیگر انواع کارآفرینی که تا حدودی از اینترنت  برای فروش محصولات خود استفاده می کنند چنین ابزاری را استفاده نمی کنید.  مثلا اگر شما فعالیتی در زمینه فروش خواروبار دارید می توانید محصولات خود  را در شبکه های اجتماعی مختلف مثل اینستاگرام، تلگرام و … تبلیغ کنید و  این کار به فروش بیشتر شما از طریق اینترنت کمک خواهد کرد ولی تجزیه و  تحلیل خاصی برای این کار وجود ندارد.

            مراحل کارآفرینی

            کارآفرینی نیز به‌مانند هر اقدام هدفمند دیگری نیازمند طی کردن مراحل خاصی است که این مراحل را به‌طور خلاصه می‌توان به ترتیب زیر بیان کرد: 

            • شناسایی یک فرصت : در این مرحله، کارآفرین با خلاقیت و ذهن بازی که نسبت به ایده‌ها و چالش‌های جدید دارد وجود فرصتی را احساس کرده و بازار موجود برای آن را تصور می‌کند. درواقع، کارآفرین در این مرحله به دنبال نیازها، خواسته‌ها، مشکلات و چالش‌هایی است که تابه‌حال به شکل مناسبی برآورده یا حل نشده‌اند.  
            • تعیین یک چشم‌انداز:کارآفرین در این مرحله با هدف پیدا کردن روش‌های تازه و نوآورانه برای حل مشکل یا ارضای نیاز موجود، با استفاده از تجربه‌های گذشته و خلاقیت خود ایده پردازی می‌کند. سپس از میان همه ایده‌هایی که شکل می‌گیرند، عملی‌ترین و سودآورترین مورد به‌عنوان بهترین ایده انتخاب می‌شود. در اینجا فرصت‌ها و شرایط مختلف مورد بررسی قرار می‌گیرد و ارزش محصول یا سرویس مورد نظر، ریسک و امتیازات و فضای رقابت موجود ارزیابی می‌شود. در نهایت، یک چشم‌انداز جامع برای اجرایی کردن ایده مورد نظر شکل می‌گیرد.
            • متقاعد کردن دیگران: کارآفرین در این مرحله به کمک یک بیزینس پلن (Business Plan یا برنامه کسب‌وکار) تلاش می‌کند تا نظر افراد حقیقی و حقوقی مناسب، ازجمله سرمایه‌گذاران، شرکای توانمند و مؤسسات مالی و اعتباری را جلب کند. در نهایت، یک گروه مقدماتی از افرادی که توانایی تبدیل چشم‌انداز به واقعیت را دارند، تشکیل می‌شود. 
            • تأمین منابع مورد نیاز:در این مرحله از کارآفرینی، منابع موردنیاز، ازجمله منابع مالی، اجرایی، نیروی انسانی و اطلاعات لازم تهیه و سازمان‌دهی می‌شود.
            • مرحله اجرایی: پس از تأمین و سازمان‌دهی منابع موردنیاز، نوبت به عملی کردن ایده‌ها و راه‌اندازی کسب‌وکار می‌رسد. طبیعتاً پیاده‌سازی موفقیت‌آمیز ایده‌ها به شوق و انگیزه و تلاش مضاعفی نیاز خواهد داشت.  
            • تغییر و تطبیق نظارت، جرح‌وتعدیل و تطبیق با شرایط بازار ازجمله ضرورت‌های انکارناپذیر کارآفرینی است. اجرای تغییرات موردنیاز مستلزم وجود منابع مالی و انعطاف‌پذیری نیروی انسانی خواهد بود و باید از قبل مدنظر قرار داده شده باشد.

            تاریخچه کارآفرینی

            در اوایل سده شانزدهم میلادی کسانی را که در کار مأموریت نظامی بودند کارآفرین می‌خواندند. پس از آن نیز برای مخاطرات دیگر نیز همین واژه با محدودیتهایی مورد استفاده قرار گرفت. از حدود سال 1700 میلادی به بعد درباره پیمانکاران دولت که دست اندرکار امور عمرانی بودند، از لفظ کارآفرین زیاد استفاده شده است.کارآفرینی و کارآفرین اولین بار مورد توجه اقتصاددانان قرار گرفت و همه مکاتب اقتصادی از قرن شانزدهم میلادی تاکنون به نحوی کارآفرینی را در نظریه‌های خود تشریح کرده‌اند. ژوزف شومپیتر با ارائه نظریه توسعه اقتصادی خود در سال 1934 که همزمان با دوران رکود بزرگ اقتصادی بود، موجب شد تا نظر او در خصوص نقش محوری کارآفرینان در ایجاد سود، مورد توجه قرار گیرد و به همین دلیل وی را «پدر کارآفرینی» لقب داده‌اند. از نظر وی «کارآفرین نیروی محرکه اصلی درتوسعه اقتصادی است » و نقش کارآفرینی عبارت است از «نوآوری یا ایجاد ترکیب های تازه از مواد »کارآفرینی از سوی روانشناسان و جامعه‌شناسان با درک نقش کارآفرینان در اقتصاد و به منظور شناسایی ویژگیها و الگوهای رفتاری آنها با بررسی و تحقیق در خصوص آنان مورد توجه قرار گرفته است .

            به طور کلی و با عنایت به موارد اشاره شده در فوق ، سیر تاریخی مفهوم کارآفرینی را می‌توان به پنج دوره تقسیم نمود:

            • دوره اول ( قرون ۱۵ و ۱۶ میلادی): در این دوره به صاحبان پروژه‌های بزرگ که مسئولیت اجرایی این پروژه‌ها همانند ساخت کلیسا، قلعه ها، ‌تأسیسات نظامی و …. از سوی دولتهای محلی به آنها واگذار گردید، کارآفرین اطلاق می‌شد. در تعاریف این دوره پذیرشِ مخاطره، لحاظ نشده است.
            • دوره دوم ( قرن ۱۷ میلادی): این دوره همزمان با شروع انقلاب صنعتی در اروپا بوده و بعد مخاطره پذیری به کارآفرینی اضافه شد. کارآفرین در این دوره شامل افرادی همانند بازرگانان، صنعتگران و دیگر مالکان خصوصی می‌باشد.
            • دوره سوم ( قرون ۱۸و ۱۹ میلادی): در این دوره کارآفرین فردی است که مخاطره می‌کند و سرمایه مورد نیاز خود را از طریق وام تأمین می‌کند، بین کارآفرین و تأمین کننده سرمایه (سرمایه‌گذار) و مدیر کسب و کار در تعاریف این دوره تمایز وجود دارد.
            • دوره چهارم ( دهه‌های میانی قرن بیستم میلادی): در این دوره مفهوم نوآوری شامل خلق محصولی جدید، ایجاد نظام توزیع جدید یا ایجاد ساختار سازمانی جدید به عنوان یک جزء اصلی به تعاریف کارآفرینی اضافه شده است.
            • دوره پنجم، دوران معاصر( از اواخر دهه ۱۹۷۰ تاکنون ): در این دوره همزمان با موج ایجاد کسب و کارهای کوچک و رشد اقتصادی و نیز مشخص شدن نقش کارآفرینی به عنوان تسریع کننده این سازوکار، جلب توجه زیادی به این مفهوم شد و رویکرد چند جانبه به این موضوع صورت گرفت. تا قبل از این دوره اغلب توجه اقتصاددانان به کارآفرینی معطوف بود، اما در این دوره به تدریج روانشناسان، جامعه ‌شناسان و دانشمندان و محققین علوم مدیریت نیز به ابعاد مختلف کارآفرینی و کارآفرینان توجه نموده‌ا‌ند.

            مزایای کارآفرینی

            شاید بزرگترین امتیاز یک شغل یا حرفه این باشد که انسان از انجام آن ‏احساس ارزشمند بودن و مؤثر بودن داشته باشد. کارآفرینی مسیری است که این احساس ‏رضایتمندی را با خود به همراه دارد و همین حس باعث لذت بخش بودن مسیر با وجود تمام سختی ‏ها خواهد شد. ‏

            کارآفرینان برخلاف کارمندان از میزان آزادی عمل بالایی برخوردار هستند. یک کارآفرین خودش ‏پیشرو و رهبر سیستمی است که آن را به وجود آورده است و بنابراین می تواند برای سایر برنامه ‏های زندگی خود مثل تفریحات، مسافرت ها، میهمانی ها و … به صورت کاملاً منعطف تصمیم گیری ‏کند. البته این موضوع به معنای کم کار کردن کارآفرینان نیست. ممکن است فرد کارآفرین بیشتر از ‏سایر پرسنل خود نیز کار کند اما این اختیار را دارد که حجم کاری و ساعت کاری خود را تعیین ‏کند.‏

            با توجه به اینکه اکثر کارآفرینان به ‏دنبال رشد و پیشرفت هستند، به دنبال نوآوری و به کارگیری روش های جدید می باشند و همین ‏امر باعث می شود که آن ها همواره به روز باشند و دچار روزمرگی و فرسودگی نشوند. این موضوع ‏یکی از بزرگترین مزایای مسیر کارآفرینی است که این مسیر را لذت بخش می کند.‏

            کارآفرینی و کارآفرین - تاریخچه، مزایا، انواع، مهارت های لازم  و روش های موفقیت

            به طور میانگین درآمد یک ‏کارآفرین موفق بیش از ۱۰ برابر درآمد یک کارمند است.

            مهارت های لازم برای کارآفرینی

            • فرصت‌شناسی از جمله مهارت های کارآفرینی است که بدون آن، نمی‌توان در کارآفرینی موفق شد.
            • مهارت راه‌اندازی و مدیریت کسب و کار نوپا
            • مهارت‌های ارتباطات بین فردی
            • مهارت‌های تفکر انتقادی و خلاقانه
            • مهارت‌های عملی

            راه های موفقیت در کارآفرینی

            کارآفرینان افرادی خلاق و متفاوت هستند که با بکارگیری از ابزارهای موجود ، پرورش باورها و اجرایی صحیح بسیاری از ناممکن ها را ممکن و عملی می سازند . اما نکته قابل توجه در این فرایند ، اعتماد به نفس ، انعطاف پذیری ، قدرت خلاقیت ، استفاده بهینه از زمان و مدیریتی کارآمد است که در اغلب افراد کارآفرین به چشم می‌خورد . یکی از ویژگیهای دیگر کارآفرینان ، حس استقلال طلبی و تنوع است . آن‌ها مایلند که خودشان اداره امور را دردست گیرند و آزادی عمل داشته باشند . زیرا رمز خلاقیت متفاوت اندیشیدن است . آنان افرادی دوراندیش هستند ، دیدگاه متفاوتی نسبت به آینده شغلی خویش دارند و رویاهایشان را آرام آرام به حقیقت مبدل می‌کنند .

            • به موفقیت بیندیشید: اهداف و رویاهایتان را از یاد نبرید و بطور مداوم و در هر مرحله آنان را بازیابی کنید . تلقین موفقیت ، نیمی از موفقیت است . مثبت اندیشی تنها یکی از رموز موفقیت است که با اجرای درست آن در تمامی لحظه های زندگی ، حسی اعجاب انگیز و روحیه ای عالی کسب خواهید کرد .
            • اهمیت پیگیری اهداف: سخت کوشی ، پیگیری برنامه های کاری ، بازبینی روند توسعه تولیدات ، ارتباط موثر با کارکنان ، طرحهای توسعه و بهره وری و بسیاری از برنامه ها و اهداف کوتاه و بلند مدتی که تنها خود شما قادر به اجرای آن‌ها هستید ، بخشی از وظایفی هستند که بطور مدام نیازمند پیگیری شما هستند . برخی از کارآفرینان برای بقای کار خود حتی تا 15 ساعت در طول روز به ادامه فعالیت می پردازند و این نشان دهنده اهمیت و حفظ بنیآن‌های حرفه ای است که برایش باید تلاش کرد و زحمت کشید .
            • توسعه :یکی از روشهای موفقیت در کارآفرینی گسترش فضای کاری و تبلیغات است . با آگاهی از اطلاعات ، مشتریان روزبه روز راغب تر ازقبل به سوی شما بازمی گردند . راههای زیادی برای اینکار وجود دارد . درواقع با انتشار اطلاعات به تجارت خود نیز اعتبار می بخشید . خبرنامه ها ، ایمیل و پیامک تاثیری فزاینده برذهن مخاطب ایجاد می کنند. برخی از مدیران در مراسم های مختلف به مشتریانشان کارتهای خرید هدیه می دهند . برخی دیگر نیز با ارائه مقالات و انتشار آن‌ها درمجلات هفتگی و وب سایتهای مختلف نه تنها مهارتها و تواناییهای خودشان را به نمایش می گذارند بلکه از این رسانه برای تبلیغ کالاهای خود استفاده می کنند .
            • تمرکز بر تواناییها:هرکسی تنها قادر به اجرای کارهایی است که درآن رشته و حرفه ، مهارت و استعداد داشته باشد ، بنابراین متناسب با تواناییها و مهارتهایتان باید در رشته مورد نظر فعالیت کنید .
            • هرگز به شکست فکر نکنید !: اعتماد به نفس به دنبال تکرار پیروزی ها و موفقیت ها بدست می آید ، بنابراین سعی کنید تا تعادلی مناسب میان خطرپذیری ها و راهکارهای مطمئن ایجاد کنید . حتی در صحت موفقیت کوچکترین خطرپذیری ها نیز تردید کنید ، هیچگاه بدون الگویی مشخص حرکت نکنید ، شکست تنها مانعی موقت برای رسیدن به پیروزی است ، اما هراندازه که این فاصله طولانی تر باشد ، شکافی عمیقتر میان رویاهای ذهنی و دستیابی به موفقیت ایجاد می کند . اغلب افراد به دلیل ترس از موفق نشدن شکستمی خورند . درواقع شکست مانعی ذهنی است که حس پیروزی را به چالش می کشد و ذهن ، پیرو نگرشی عالمانه یا سطحی نگرانه در تضاد یا تعامل با اصل باورها ، انتخاب خویش را به اجرا می گذارد .
            • طبق طرح و برنامه پیش روید !:طرح برنامه کاری، بازیابی و ارزیابی الگوها ، تنها زمانی موفقیت آمیز خواهد بود که شما براساس سرمایه ، کارمندان ، عوامل محیطی و فضای تجاری ، شاخص هایی مناسب تعریف کرده باشید وآن‌ها را با مشاوره دیگران به مرحله اجرا بگذارید .
            • تلاش مضاعف!:تاکنون زندگی افراد خلاق و موفق را بررسی کرده‌اید؟ مهم‌ترین عامل موفقیت آنان از نظر شما چه چیزهایی هستند؟ با نگاهی اجمالی به روند زندگی بزرگان و افراد مبتکر به این نکته پی می‌برید که آنان در راستای هدف خویش تمام وقت، سرمایه و هنر و تلاش خویش را به کار گرفته‌اند تا پدیده‌ای نوین خلق کنند و آن را به جهان عرضه نمایند. در طول این مسیر همواره موانع و مشکلات را با بردباری تحمل کرده‌اند و لحظه‌ای از هدف خویش و پیمودن مسیر غافل نشده‌اند.
            • جست‌وجوی ایده‌های نوین!:کارآفرین برتر همیشه در جست‌وجوی اهداف، تجربه‌ها، عقاید و راهکارهای نوین است. زیرا با الهام ازاین طرح‌ها، ایده‌های ناب در ذهن وی شکل می‌گیرند و رابطه‌ای عمیق در زمینه‌های مختلف تجاری ایجاد می‌کنند. شاید مطالعه و جست‌وجو در سایت‌های مختلف اینترنتی، آگاهی از اخبار روز جهان، بازخوانی فن‌آوری‌های جدید و ارتباط مداوم با همکاران دیگر، کلیدهای حل این موضوع باشند.
            • نیاز به آموزش!:آموزش، تخصصی‌ترین مبحث در روند بازارهای تجاری و عامل موفقیت یک کارآفرین به حساب می‌آید. افراد با توانایی‌ها و تخصص‌های مختلف در زمینه‌های متفاوت، گروهی را تشکیل می‌دهند و با افکار متحد طرح‌ها و پروژه‌های گوناگونی را پدید می‌آورند. همان‌طور که می‌دانید، تخصص‌ها هیچ‌گاه کامل نمی‌شوند، بلکه همواره نیاز به آموزش و استفاده از راهبردها و روش‌های جدید برای توسعه و پیشرفت در زمینه‌های مختلف دارند. آموزش امری اجتناب‌ناپذیر است و نمی‌توان ابعاد این موضوع و بازتاب‌های فراوان آن را نادیده گرفت. کلاس‌های آموزشی رابط اصلی میان آموزش‌های عالی و بخش صنعتی هستند، هرقدر مهارت افزایش یابد، بهره‌وری و تخصص نیز افزایش می‌یابد.

            موانع کارآفرینی در ایران

            • نبود نهادسازی در حوزه کارآفرینی.
            • موضوع باور کارآفرینی است که هنوز این ایمان و اعتقاد به اینکه گره اشتغال کشور از مسیر کارآفرینی حل می‌شود به‌وجود نیامده است
            • فرماندهی مشخصی در حوزه کارآفرینی نداریم.
            • نبود یک قانون جامع کارآفرینی
            • فاکتورهای ملی و گرایش کارآفرینانه :تحقیقات نشان می‌دهند در فرهنگ‌هایی که با ابهام‌گریزی پایین و کم بودن فاصله قدرت شناخته می‌شوند، گرایش کارآفرینانه کاملا به عملکرد شرکت‌ها مرتبط است. با وجود گسترش جهانی‌سازی و افزایش شباهت‌های فرهنگی بین کشورها، هنوز عوامل تاثیرگذار فرهنگی و اقتصاد کلان که می‌توانند بر گرایش کارآفرینانه اثرگذار باشند، در کشورهای مختلف بسیار گوناگونند. در کشور ما به دلیل متزلزل بودن شرایط اقتصادی و نیز پیچیده بودن فرآیندهای قانونی و کاغذبازی‌های مکرر، شرایط مبهم برای شروع و آینده کسب‌وکارها بالا است و گریز از آن بالاتر.
            • زمینه‌های فرهنگی و شکاف جنسیتی: تحقیقات نشان می‌دهد زمینه‌های فرهنگی می‌توانند رویکردها و مقاصد کارآفرینانه را شکل دهند. مثلا ویژگی‌های قومیتی و نژادی یکی از این زمینه‌های فرهنگی است. هنجارهای ناآشکار، آداب و رسوم اجتماعی و فاکتورهای فرهنگی بر انتخاب نوع شغل و اینکه فرد بخواهد کارمند باشد یا خودش کسب‌وکاری را راه‌اندازی کند، تاثیرگذار است. بعلاوه در همه فرهنگ‌ها (طبق مطالعه راشل شینار و اولویر گیاکامین در مجله ET&P در سال ۲۰۱۲ که سه کشور چین، بلژیک و آمریکا را به‌عنوان سه فرهنگ متفاوت بررسی کرده‌اند)، زنان عنوان کرده‌اند که از حمایت کافی برای کارآفرینی برخوردار نیستند و تقریبا در هیچ فرهنگی شکاف جنسیتی از این نظر تفاوتی ندارد. 

            مشاوره کارآفرینی

            مشاوران صاحب دارایی  ارزشمندی هستند که بسیاری از مدیران تازه کار آن را ندارند و آن تجربه است! کارشناسان و متخصصین مشاوره کسب و کار با توجه به بینش دقیق و کاملی که از بازار کار دارند و تجربیاتی که طی سالیان دراز از نمونه های کارآفرینی به دست آوردند و شناختی که نسبت به روند تغییرات بازار دارند، میتوانند راهنمایان خوبی برای راه اندازی کسب و کار شما باشند. گروه مشاوه کسب و کار کلید متخصصان مورد نیاز در زمینه های اقتصاد و بازاریابی را به کار گرفته تا با نگاهی جامع و به روز مسیر پرتلاطم کارآفرینان جهت تصمیم گیری برای شروع یک کسب و کار و مدیریت آن را هموارتر کنند و هزینه تصمیمات را به حداقل ممکن برسانند. 

            خدماتی که مشاوران کارآفرینی می توانند به کارآفرینان ارائه دهند عبارتند از:

            • تهیه طرح توجیهی کسب و کار (بیزنس پلن) برای دریافت وام و تسهیلات
            • ارائه مشاوره راه اندازی و استقرار کسب و کارها
            • ارائه مشاوره برای تاسیس کسب و کارهای خانگی
            • ارائه مشاوره برای کارآفرینی در بستر فناوری اطلاعات و شبکه های اجتماعی
            • ارائه مشاوره برای تاسیس کسب و کارهای بین المللی
            • ارائه مشاوره برای کارآفرینی روستایی
            • توسعه کسب و کارهای نوپا و باسابقه
            • برنامه ریزی استراتژیک تاسیس کسب و کار جدید
            • ایده یابی و پالایش ایده های کارآفرینانه
            • مشاوره R&D توسعه کسب و کار
            • تهیه و طراحی مدل کسب و کار (Business Model)
            • اجرای پروژه های کارآفرینانه ناحیه ای، منطقه ای، استانی، ملی و فراملی
            • تدوین برنامه بازاریابی برای کسب‌ و کار نوپا
            • تجاری سازی ایده های خلاق و تبدیل آنها به محصول یا خدمت نهایی

            انتخاب مشاوران بین المللی

            انتخاب مشاوران بین المللی

            انتخاب مشاوران بین المللی مراحل و قواعد خاصی دارد. در این مقاله بصورت کامل و همراه با جزئیات به این مسئله پرداخته شده است. شرکت های مشاور ایرانی که قصد شرکت در مناقصات مشاوره بین المللی را دارند، این مقاله را بسیار مفید خواهند یافت.

            1. انتخاب مبتنی برکیفیت وهزینه (QCBS)

            فرآیند انتخاب

            1.1 این روش انتخاب برای قراردادهای بزرگ استفاده می شود. QCBS از یک فرآیند رقابتی در بین بنگاه ها در یک لیست کوتاه استفاده می کند که کیفیت پیشنهاد و هزینه خدمات در انتخاب، شرکت پیروز را در نظر می گیرد. هزینه به عنوان عاملی برای انتخاب باید به طرز عاقلانه ای استفاده شود. وزن نسبی که به کیفیت و هزینه داده می شود بسته به ماهیت تکلیف برای هر مورد تعیین می شود.

            1.2 مراحل انتخاب شامل مراحل زیر است:

            • (الف) آماده سازی TOR؛
            • (ب) تهیه برآورد هزینه و بودجه؛
            • (ج) تبلیغات؛
            • (د) تهیه لیست کوتاهی از مشاوران؛
            • (ه) تهیه و صدور RFP [که باید شامل : دعوت نامه (LOI)؛ دستورالعمل برای مشاوران (ITC)؛ TOR و پیش نویس قرارداد پیشنهادی]؛
            • (و) دریافت پیشنهادات؛
            • (ز) ارزیابی پیشنهادات فنی: توجه به کیفیت؛
            • (ح) افتتاح عمومی پیشنهادهای مالی؛
            • (ط) ارزیابی پیشنهاد مالی؛
            • (ی) ارزیابی نهایی کیفیت و هزینه؛
            • (ک) مذاکرات و اعطای قرارداد به بنگاه منتخب.

            شرایط مرجع (TOR)

            1.3 در انتخاب مشاوران بین المللی مشتری مسئول آماده سازی TOR برای واگذاری است. TOR توسط شخص (ها) و یا بنگاهی متخصص در زمینه واگذاری تهیه می شود. دامنه خدمات شرح داده شده در TOR با بودجه موجود سازگار است. TOR باید اهداف و دامنه واگذاری را به روشنی تعریف کند و اطلاعات پیش زمینه (از جمله لیستی از مطالعات مربوطه موجود و داده های اصلی) را برای تسهیل در مشاوره در مورد پیشنهادات خود ارائه دهد. اگر انتقال دانش یا آموزش هدف است ، باید بطور اختصاصی به همراه جزئیاتی از تعداد کارمندان آموزش دیده و موارد دیگر توضیح داده شود تا مشاوران بتوانند منابع مورد نیاز را تخمین بزنند. انتخاب مشاوران بین المللی.

            TOR باید خدمات و نظرسنجی های لازم برای انجام تکالیف و خروجی های مورد انتظار (به عنوان مثال ، گزارش ها ، داده ها ، نقشه ها ، نظرسنجی ها) را فهرست کند. با این حال ، TOR نباید خیلی جزئی نگر باشد و بالعکس باید تا سرحد امکان انعطاف پذیر باشد ، به طوری که مشاوران رقیب بتوانند متدولوژی و کارمندان خود را پیشنهاد دهند. شرکتها باید در پیشنهادات خود نسبت به اظهار نظر در مورد TOR تشویق شوند. مسئولیتهای مربوط به مشتری و مشاوران باید به روشنی در TOR مشخص شود.

            برآورد هزینه (بودجه)

            1.4 در صورت تخصیص منابع بودجه واقع بینانه ، تهیه یک برآورد هزینه ضروری است. برآورد هزینه بر اساس ارزیابی مشتری از منابع مورد نیاز برای انجام تکالیف است: زمان کارکنان ، پشتیبانی لجستیکی و ورودی های فیزیکی (به عنوان مثال وسایل نقلیه ، تجهیزات آزمایشگاهی). هزینه ها به دو دسته تقسیم می شوند: الف) دستمزد یا پرداختی (با توجه به نوع قرارداد) و (ب)پرداخت امانی ، و بیشتر به هزینه های خارجی و محلی تقسیم می شود. هزینه زمان کارمندان برای کارکنان خارجی وداخلی براساس یک واقع بینی برآورد شود.

            تبلیغات

            1.5 در انتخاب مشاوران بین المللی برای جلب توجه مشاوران به پروژه اعلام شده، مشتری باید درخواستی برای هر قرارداد جهت اطلاع شرکتهای مشاوره در روزنامه یا درگاه الکترونیکی با دسترسی آزاد را تبلیغ کند. مشتری اگر دولت باشد ممکن است درخواست هایی را در یک روزنامه بین المللی منتشر کند. اطلاعات درخواست شده باید حداقل مورد نیاز برای تصمیم گیری در مورد مناسب بودن شرکت باشد و آنقدر پیچیده نباشد که مشاوران را از ابراز علاقه منصرف کند. قبل از تهیه لیست کوتاه ، کمتر از 14 روز از تاریخ ارسال باید پاسخ دریافت شود. انتخاب مشاوران بین المللی.

            لیست کوتاه مشاوران

            1.6 مشتری مسئول تهیه لیست کوتاه است. مشتری ابتدا باید به بنگاه هایی كه ابراز علاقه می كنند و دارای صلاحیت های مربوطه هستند ، توجه كند. فهرست شرکت های نهایی که علاقه مندند و همچنین هر بنگاه دیگری که بطور خاص درخواست کند ، تهیه می شود.

            1.7 لیست کوتاه ممکن است شامل مشاوران کاملاً ملی باشد (بنگاه هایی که در کشور ثبت شده اند). اما ، اگر بنگاه های خارجی ابراز علاقه کنند ، باید مورد توجه قرار گیرند.

            1.8 لیست کوتاه ترجیحا شامل مشاورین از یک طبقه ، با ظرفیت مشابه ، و اهداف تجاری است. در نتیجه ، لیست کوتاه معمولاً باید از شرکت هایی با تجربه مشابه یا سازمان های غیرانتفاعی (سازمان های غیر دولتی ، دانشگاه ها و …) که در همان زمینه تخصصی فعالیت می کنند تشکیل شود. لیست کوتاه شامل مشاوران فردی نمی باشد.انتخاب مشاوران بین المللی.

            تهیه و صدور درخواست پیشنهاد (RFP)

            1.9 RFP شامل (الف)دعوت نامه ،( ب) اطلاعات به مشاوران ، (ج) TOR ، و (د) قرارداد پیشنهادی است.

            دعوت نامه (LOI)

            1.10 LOI قصد مشتری را برای انعقاد قراردادهای ارائه خدمات مشاوره ای ، منبع وجوه ، جزئیات مشتری و تاریخ ، زمان و آدرس برای ارائه پیشنهادها اعلام می کند.

            دستورالعمل برای مشاوران (ITC)

            1.11 ITC شامل کلیه اطلاعات لازم است که به مشاوران در تهیه پیشنهادهای پاسخگو کمک می کند و با ارائه اطلاعات در مورد فرآیند ارزیابی و با نشان دادن معیارها و عوامل ارزیابی و …، در حد امکان شفافیت را در مراحل انتخاب ایجاد می کند. نمره قبولی کیفیت ITC تخمینی ازمیزان ورودی های کلیدی کارکنان (در زمان کار) مورد نیاز مشاوران یا بودجه کل را نشان می دهد، اما هر دو آنها را نشان نمی دهد. با این حال ، مشاوران آزاد هستند تا تخمین های خود را از زمان کارمندان برای انجام تکالیف تهیه کنند و هزینه پیشنهادی را در پیشنهادات خود ارائه دهند. ITC دوره اعتبار پیشنهادی را تعیین می کند ، که باید برای ارزیابی پیشنهادها ، تصمیم گیری در مورد اعطای پروژه و نهایی کردن مذاکرات قرارداد کافی باشد. انتخاب مشاوران بین المللی.

            قرارداد

            1.12 مشتری بخصوص اگر دولت باشد باید در صورت لزوم برای رسیدگی به موضوعات خاص کشور و پروژه از فرم استانداردی با حداقل تغییرات استفاده کند. هرگونه تغییر این کار فقط از طریق برگه داده های قرارداد یا از طریق شرایط ویژه قرارداد و نه با ایجاد تغییر در اصطلاحات شرایط عمومی قرارداد مندرج در فرم استاندارد معرفی می شود.

            دریافت پیشنهادات

            1.13 در انتخاب مشاوران بین المللی مشتری باید زمان کافی را برای مشاوران فراهم کند تا پیشنهادات خود را تهیه کنند. زمان مجاز بستگی به تکالیف دارد ، اما به طور معمول نباید کمتر از چهار هفته یا بیشتر از سه ماه باشد (به عنوان مثال ، برای تکالیفی که نیاز به ایجاد یک روش پیشرفته دارد ، یا تهیه یک طرح جامع چند رشته ای). در طی این بازه ، بنگاهها ممکن است درباره اطلاعات ارائه شده در RFP شفاف سازی را درخواست کنند. مشتری باید این توضیحات را به صورت کتبی ارائه دهد و آنها را به کلیه شرکتهای موجود در لیست کوتاه (که قصد ارسال پیشنهادها را دارند) درج کند. در صورت لزوم ، مشتری مهلت ارسال پیشنهادها را تمدید می کند. پیشنهادهای فنی و مالی باید همزمان ارائه شود. پس از مهلت مقرر ، هیچ گونه اصلاحیه پیشنهادی فنی یا مالی قابل قبول نیست. برای محافظت از یکپارچگی روند ، پیشنهادات فنی و مالی باید در پاکت نامه های بسته شده جداگانه ارائه شوند. پاکت نامه های فنی بلافاصله پس از زمان بسته شدن برای ارسال پیشنهادها توسط کمیته ای از مسئولان که از ادارات مربوطه (فنی ، دارایی ، حقوقی ، یا هر بخش مقتضی) تهیه شده اند ، افتتاح می شوند. پیشنهادهای مالی پلمپ می شوند و تا زمانی که به طور علنی باز نشوند ، به یک حسابرس رسمی معتبر یا مقام مستقل ارسال می شوند. هر پیشنهادی که پس از زمان بسته شدن برای ارسال پیشنهادها دریافت شود ، بدون بازگشائی به ارسال کننده باز ارسال می شود. انتخاب مشاوران بین المللی .

            ارزیابی پیشنهادها: در نظر گرفتن کیفیت و هزینه

            1.14 ارزیابی پیشنهادها باید در دو مرحله انجام شود: ابتدا بررسی کیفیت و سپس بررسی هزینه. ارزیابان طرحهای پیشنهادی فنی تا زمان نهایی شدن ارزیابی فنی به پیشنهادهای مالی دسترسی نخواهند داشت. پیشنهادهای مالی فقط پس از آن افتتاح می شود. ارزیابی باید مطابق با مقررات RFP انجام شود.

            ارزیابی کیفیت

            1.15 مشتری هر یک از پیشنهادهای فنی (با استفاده از یک کمیته ارزیابی متشکل از سه متخصص یا بیشتردرهربخش) را ارزیابی می کند ، با در نظر گرفتن چندین معیار:

            • (الف) تجربه مشاور برای انجام کار ،
            • (ب) کیفیت روش پیشنهادی ،
            • (ج) صلاحیت های کارکنان کلیدی پیشنهادی ،
            • (د) انتقال دانش ، در صورت لزوم در TOR ،
            • (ه) میزان مشارکت کارکنان اصلی در بین کارکنان کلیدی در انجام کار.

            هر معیار باید در مقیاس 1 تا 100 نمره دهی شود. سپس نمره ها برای تبدیل شدن به امتیازها وزنی سازی می شوند. وزنهای زیر نشانگر هستند. درصدی واقعی که مورد استفاده قرار می گیرد باید متناسب با تکالیف خاص باشد و در محدوده ذکر شده در زیر باشد. وزن پیشنهادی باید در RFP قید شود.

            • تجربه خاص مشاور: 0 تا 10 امتیاز
            • روش: 20 تا 40 امتیاز
            • پرسنل کلیدی: 30 تا 60
            • امتیاز تعداد کل: 100 امتیاز

            1.16 مشتری معمولاً این معیارها را به خرده معیارهائی تقسیم می کند. با این حال ، تعداد خرده مقیاس سازی باید به موارد اساسی محدود شود. وزن داده شده به تجربه می تواند نسبتاً متوسط ​​باشد ، زیرا این معیار در هنگام لیست بندی کوتاه از مشاور در نظر گرفته شده است. در مورد تکالیف پیچیده تر (برای مثال ، امکان سنجی چند رشته یا مطالعات مدیریتی) باید وزن بیشتری به این روش داده شود.

            1.17 ارزیابی فقط برای پرسنل کلیدی توصیه می شود. از آنجا که در نهایت پرسنل کلیدی کیفیت عملکرد را تعیین می کنند ، در صورت پیچیده بودن کار پیشنهادی ، وزن بیشتری به این معیار اختصاص می یابد. مشتری باید صلاحیت ها و تجربه کارکنان کلیدی پیشنهادی را در برنامه های خود بررسی کند ، که باید دقیق ، کامل و توسط یک مقام مجاز از شرکت مشاوره و فرد پیشنهادی امضا شود. افراد مطابق با وظیفه در سه زیرمجموعه زیر رتبه بندی می شوند:

            • (الف) صلاحیت های عمومی: آموزش و آموزش عمومی ، مدت تجربه ، سمتها، طول زمان کار با شرکت مشاوره به عنوان کارمند ، تجربه در کشورهای در حال توسعه و موارد دیگر.
            • (ب) کفایت برای انجام تکالیف: آموزش ، آموزش و تجربه در بخش خاص ، زمینه ، موضوع و موارد دیگر ، مربوط به تکالیف خاص.
            • (پ) تجربه در منطقه: دانش زبان محلی ، فرهنگ ، سیستم اداری ، سازمان دولتی و غیره.

            1.18 مشتری باید هر پیشنهاد را بر اساس پاسخگویی خود به TOR ارزیابی کند. اگر به جنبه های مهم TOR پاسخ ندهد یا نتواند به حداقل نمره فنی مشخص شده در RFP پاسخ دهد ، یک پیشنهاد نامناسب تلقی می شود و در این مرحله رد می شود.

            1.19 در پایان فرآیند ، مشتری باید یک گزارش ارزیابی فنی از “کیفیت” طرحها را تهیه کند. گزارش باید نتایج ارزیابی را اثبات کند و نقاط قوت و ضعف نسبی پیشنهادها را توصیف کند. کلیه سوابق مربوط به ارزیابی ، مانند برگه های مشخصات فردی ، باید تا زمان اتمام پروژه و ممیزی آن حفظ شود.

            ارزیابی هزینه

            1.20 پس از اتمام ارزیابی کیفیت ، مشتری به مشاورانی که پیشنهاد ارائه داده اند ، نکات فنی که به هر مشاور ارائه شده است ، را اطلاع می دهد و به مشاورانی که پیشنهادات آنها حداقل نمره واجد شرایطی را برای پاسخگویی به RFP و TOR نیاورده اند، اطلاع می دهد. مبلغ سپرده مالی آنها پس از امضای قرارداد بازگردانده می شود. مشتری به طور هم زمان به مشاورانی كه حداقل نمره كیفی را بدست آورند ، تاریخ ، زمان و مكان تعیین شده برای گشودن پیشنهادهای مالی را اطلاع می دهد. تاریخ شروع جوری باید تعریف شود که زمان کافی برای مشاوران در نظر گرفته شود تا در افتتاح پیشنهادهای مالی شرکت کنند. پیشنهادهای مالی با حضور نمایندگانی که مشاوران انتخاب می کنند برای حضور در (بصورت حضوری یا بصورت آنلاین) جلسه انتخاب می شوند ، به صورت علنی باز می شود. نام مشاور ، نکات فنی و قیمت پیشنهادی باید با صدای بلند خوانده شود (و در هنگام استفاده از پیشنهادات الکترونیکی پیشنهادها به صورت آنلاین ارسال شود) و هنگام باز شدن پیشنهادهای مالی ثبت شود. همچنین صورتجلسه های افتتاحیه عمومی را تهیه می کند و یک نسخه از این پرونده به سرعت برای کلیه مشاوران ارائه دهنده پیشنهادات ارسال می شود.

            1.21 مشتری سپس پیشنهادهای مالی را بررسی می کند. در صورت بروز خطاهای محاسباتی ، آنها را اصلاح می کند. برای مقایسه پیشنهادات ، هزینه ها به یک ارز واحد منتخب دولت (پول محلی یا ارز خارجی کاملاً قابل تبدیل) که در RFP گفته شده تبدیل می شوند. مشتری باید این مبلغ تبدیل را با استفاده از نرخ های فروش (مبادله) آن ارزهایی که توسط یک منبع رسمی (مانند بانک مرکزی) یا یک بانک تجاری یا یک روزنامه در سطح بین المللی برای معاملات مشابه به نقل می شود ، تبدیل کند. RFP منبع نرخ ارز مورد استفاده و تاریخ آن نرخ ارز را مشخص می کند ، مشروط بر اینکه تاریخ مذکور زودتر از چهار هفته قبل از مهلت ارسال پیشنهادات نباشد ، و نه دیرتر از تاریخ اصلی انقضا دوره اعتبار طرح باشد.

            1.22 به منظور ارزیابی ، “هزینه” شامل مالیات های غیرمستقیم قابل تشخیص محلی در قرارداد و مالیات بر درآمد قابل پرداخت به دولت از پرداختی بابت خدمات ارائه شده توسط کارمندان غیر مقیم مشاور می باشد. هزینه شامل کلیه حق الزحمه های مشاور و سایر هزینه ها مانند مسافرت ، ترجمه ، چاپ گزارش یا هزینه های منشی است. این پیشنهاد با کمترین هزینه نمره وزنی 100 وبه سایر پیشنهادات با توجه به امتیازات مالی که با قیمت هایشان رابطه معکوس دارد ، نمره وزنی داده شود. از طرف دیگر ممکن است از یک روش مستقیم یا متناسب یا روش دیگر در تخصیص نمرات هزینه استفاده شود. متدولوژی مورد استفاده باید در RFP شرح داده شود.

            کیفیت ترکیبی و ارزیابی هزینه

            1.23 نمره کل با وزن دادن به نمرات کیفیت و هزینه و اضافه کردن آنها بدست می آید. وزن “هزینه” با در نظر گرفتن پیچیدگی کار و اهمیت نسبی کیفیت انتخاب می شود. وزن برای هزینه معمولاً باید از 20 امتیاز از 100 نمره کل باشد. وزن پیشنهادی برای کیفیت و هزینه باید در RFP مشخص شود. بنگاهی که بالاترین امتیاز را کسب می کند برای مذاکره دعوت می شود.

            مذاکرات و اعطای قرارداد

            1.24 مذاکرات شامل بحث در مورد TOR ، روش ، کارمندان ، ورودی های مشتری و شرایط ویژه قرارداد است. این بحث ها اساساً TOR اصلی یا شرایط قرارداد را تغییر نمی دهد ، و مبادا بر کیفیت محصول نهایی ، هزینه آن و ارتباط ارزیابی اولیه تأثیر بگذارد. کاهش عمده ای در ورودی های کار فقط برای تأمین بودجه صورت نمی گیرد. TOR نهایی و روش مورد توافق باید در “شرح خدمات” ، که بخشی از قرارداد را تشکیل می دهد ، گنجانده شود.

            1.25 بنگاه منتخب مجاز به جایگزینی کارکنان اصلی نخواهد بود ، مگر اینکه هر دو طرف توافق کنند . تأخیر بی رویه در روند انتخاب باعث می شود چنین تعویضی غیرقابل اجتناب شود یا اینکه چنین تغییراتی برای تحقق اهداف واگذاری مهم شوند. اگر اینگونه نباشد و اگر ثابت شود كه تغییر كاركنان كلیدی بدون تأیید در پیشنهاد گنجانده شده اند ، ممكن است منتخب رد صلاحیت شود و این روند با بنگاه بعدی در رتبه بندی ادامه یابد. کارکنان کلیدی پیشنهادی برای جایگزینی باید دارای صلاحیت های برابر یا بهتر از کارمندان کلیدی باشند که در ابتدا پیشنهاد شده اند.

            1.26 مذاکرات مالی شامل شفاف سازی مسئولیت مالیاتی مشاوران در کشور وام دهنده (در صورت وجود) و اینکه چگونه این بدهی مالیاتی در قرارداد منعکس شده است نیز می شود. از آنجا که پرداخت های پیمان نامه Lump-Sum بر اساس تحویل خروجی ها (یا محصولات) صورت می گیرد ، قیمت پیشنهادی شامل کلیه هزینه ها (زمان کارکنان ، سربار ، مسافرت ، هتل ، و غیره) خواهد بود. در نتیجه ، اگر روش انتخاب یک قرارداد مبلغ شامل قیمت به عنوان یک جزء باشد ، این قیمت مذاکره نمی شود. در مورد قراردادهای مبتنی بر زمان ، مبلغ پرداخت براساس ورودی ها (زمان کارمندان و بازپرداخت ها) است و قیمت پیشنهادی شامل نرخ کارمندان و تخمین میزان بازپرداخت های قابل پرداخت می باشد. هنگامی که روش انتخاب شامل قیمت به عنوان یک مؤلفه است ، مذاکره درمورد نرخ کارکنان نباید انجام شود ، مگر در شرایط خاص ، مانند مثال ، نرخ کارکنان ارائه شده بسیار بالاتر از میزان معمول شارژ مشاوران برای قراردادهای مشابه است. در نتیجه ، ممنوعیت مذاکره مانع از حق مشتری برای درخواست توضیحات نمی شود و در صورت پرداخت هزینه بسیار بالا ، درخواست تغییر در هزینه ها را دارد. بازپرداختهای پرداخت شده باید با هزینه های واقعی تحمیل شده در هنگام ارائه رسیدها پرداخت شود و بنابراین مشمول مذاکره نمی شوند. اما اگر مشتری بخواهد سقف قیمت واحدهای برخی از بازپرداختهای تعیین شده (مانند نرخ مسافرت یا هتل) را تعیین کند ، باید حداکثر میزان آن نرخها را در RFP نشان دهد یا یک مبلغی را در RFP تعیین کند. انتخاب مشاوران بین المللی .

            1.27 در صورت عدم موفقیت مذاکرات ، مشتری باید مذاکرات را خاتمه دهد و شرکت رتبه بعدی را برای مذاکرات دعوت کند. مشاور باید از دلایل خاتمه مذاکرات مطلع شود. با شروع مذاکرات با شرکت بعدی ، دولت مذاکرات اولیه را مجدداً آغاز نمی کند. پس از اتمام موفقیت آمیز مذاکرات ، دولت باید سریعاً به سایر شرکتها در لیست کوتاه اطلاع دهد که آنها ناموفق بوده اند.

            اعلان پرداختی قرارداد

            1.28 پس از انعقاد قرارداد ، اطلاعات زیر برای کلیه مشاورانی که پیشنهاد ارسال کرده اند ارسال می شود.

            • (الف) امتیازات فنی اختصاص یافته به هر مشاور.
            • (ب) قیمتهای ارزیابی شده هر مشاور؛
            • (پ) رتبه بندی امتیاز نهایی مشاوران؛
            • (ت) نام مشاور برنده و قیمت ، مدت زمان و دامنه و خلاصه قرارداد.

            کسب اطلاعات

            1.29 در انتشار قرارداد اعطاء شده در بند 1.28 ، مشتری باید مشخص كند كه هر مشاوری كه انتخاب نشده و می خواهد دلایل انتخاب خود را بداند، بتواند توضیحی از مشتری بخواهد. مشتری هم باید فوراً توضیحی راجع به اینکه چرا چنین پیشنهادی کتبی انتخاب نشده است ، ارائه دهد.

            رد همه پیشنهادها ، و بازخوانی مجدد

            1.30 دولت در رد همه پیشنهادها فقط درصورتی كه همه پیشنهادها پاسخگو نباشند مختار است زیرا آنها یا نواقص بزرگی در مطابقت با TOR دارند یا هزینه های قابل ملاحظه ای بالاتر از برآورد اولیه را درخواست کرده اند. روند جدید ممکن است شامل تجدید نظر در RFP (شامل لیست کوتاه) و بودجه باشد.

            محرمانه بودن

            1.31 اطلاعات مربوط به ارزیابی پیشنهادها و درخواست های مربوط به پرداخت ها در زمانی که مشاوران پیشنهادات را ارائه داده اند به دیگر شرکت کننده ها یا به افراد دیگری که رسماً درگیر این روند نیستند ، تا زمان انتشار قرارداد ، نبای فاش شود.

            2 روش های دیگر انتخاب

            عمومی

            2.1 این بخش روشهای انتخابی غیر از QCBS و شرایطی که تحت آن قابل قبول است را توضیح می دهد. کلیه مقررات مربوط به بخش اول (QCBS) در هر زمان استفاده از رقابت اعمال می شود.

            انتخاب کمترین قیمت پیشنهادی (LCS)

            2.2 این روش فقط برای انتخاب مشاوران برای انجام تکالیف استاندارد یا روال معمول (ممیزی ، طراحی مهندسی کارهای غیر پیچیده و موارد دیگر) در جایی که شیوه ها و استانداردهای تکمیل شده وجود دارد ، مناسب است. با استفاده از این روش ، یک “حداقل” برای “کیفیت” تعیین می شود. پیشنهادات ، که در دو پاکت ارسال شود ، از یک لیست کوتاه دعوت می شوند. ابتدا پیشنهادهای فنی باز و ارزیابی می شوند. کسانی که تضمین کمتری از حداقل نمره لازم دارند رد می شوند و پیشنهادهای مالی بقیه در ملاء عام باز می شود. سپس شرکت با کمترین قیمت انتخاب می شود و اعلام پرداختی قرارداد همانطور که در بند 1.28 شرح داده شده است انجام می شود. با استفاده از این روش ، حداقل تعیین صلاحیت اعمال می شود ، با این درک که تمام پیشنهادات بالاتر از حداقل فقط از طریق “هزینه” رقابت می کنند. انتخاب مشاوران بین المللی

            انتخاب بر اساس صلاحیت مشاوران (CQS)

            2.3 این روش ممکن است برای تکالیف کوچک مورد استفاده قرار گیرد که تهیه و ارزیابی پیشنهادهای رقابتی توجیه پذیر نیست. در چنین مواردی ، مشتری باید TOR را آماده کند ، و از طریق ابراز علاقه و اطلاعات در مورد تجربه و شایستگی مشاوران مایل به واگذاری ، یک لیست کوتاه ایجاد کند ، و شرکت را با مناسب ترین صلاحیت ها و منابع انتخاب کند. از شرکت منتخب خواسته می شود یک پیشنهاد ترکیبی فنی و مالی را ارائه دهد و سپس برای مذاکره در مورد قرارداد دعوت شود.

            2.4 مشتری به مشاوران ارسال کننده EOI نام مشاوری كه ​​قرارداد به او اعطا شده است ، و قیمت ، مدت و دامنه قرارداد را اطلاع می دهد.

            انتخاب تک منبع (SSS)

            2.5 انتخاب مشاوران منفرد ، شرایط رقابت را از نظر کیفیت و هزینه فراهم نمی کند ، فاقد شفافیت در انتخاب است و می تواند شیوه های غیرقابل قبول را تشویق کند. بنابراین ، انتخاب تک منبع فقط در موارد استثنایی مورد استفاده قرار می گیرد. توجیه انتخاب یک منبع باید در چارچوب منافع کلی مشتری و پروژه بررسی شود و مسئولیت اطمینان از اقتصادی بودن و کارآیی و فراهم کردن فرصت برابر برای کلیه مشاوران واجد شرایط بعهده مشتری است.

            2.6 انتخاب تنها منبع ممکن است تنها درصورتی مناسب باشد که مزیت آشکاری نسبت به رقبا نشان دهد:

            • (الف) برای کارهایی که نشان دهنده ادامه طبیعی کار قبلی انجام شده توسط شرکت است (به بند بعدی مراجعه کنید) ،
            • (ب) در موارد اضطراری
            • (ج) برای انجام کارهای بسیار کوچک ،
            • (د) وقتی فقط یک بنگاه دارای صلاحیت است و تجربه ای با ارزش استثنایی برای واگذاری پروژه دارد.

            2.7 وقتی تداوم کار در ادامه ضروری است ، RFP اولیه باید این چشم انداز را تشریح کند ، و در صورت عملی بودن، عواملی که برای انتخاب مشاور استفاده می شود ، احتمال ادامه را در نظر می گیرند. استمرار در رویکرد فنی ، تجربه به دست آمده و ادامه مسئولیت حرفه ای همان مشاور ممکن است باعث شود که ادامه کار مشاور اول بدون ورود به یک رقابت جدید منوط به عملکرد رضایت بخش در تکلیف اولیه باشد. برای چنین تکالیفی ، مشتری از مشاور انتخاب شده اولیه می خواهد تا پیشنهادات فنی و مالی را براساس TOR ارائه شده توسط مشتری تهیه کند ، که در آن صورت مذاکره خواهد شد.

            2.8 اگر تکلیف اولیه بر مبنای رقابت اعطا نشده یا تحت تأمین اعتبار اعطا شده باشد یا اگر تکلیف ادامه ای پروژه قبلی وبطور قابل ملاحظه ای بزرگتر باشد ، معمولاً یک روند رقابتی دنبال می شود که در آن مشاوراولیه نیز از نظر خارج نمی شود. اگر ابراز علاقه کند مشتری استثنائات این قاعده را فقط در شرایط خاص و تنها در شرایطی که یک روند جدید رقابتی عملی نباشد ، در نظر می گیرد. انتخاب مشاوران بین المللی

            3. انتخاب مشاورهای انفرادی

            3.1 مشاوران انفرادی تکالیفی برای آنها الزامی نیست (الف) تیم های پرسنلی مورد نیاز نیستند ، ب) هیچگونه پشتیبانی اضافی در خارج از منزل لازم نیست و (ج) تجربه و مهارت های فردی برتری اصلی دارد. هنگامی که هماهنگی ، اداره یا مسئولیت جمعی به دلیل تعداد افراد ممکن است دشوار شود ، توصیه می شود که یک فرد استخدام شود.

            3.2 مشاوران فردی براساس مدارک لازم برای انجام کار انتخاب می شوند. تبلیغات لازم نیست و به صورت هماهنگی عمل می شود.مشاوران نیازی به ارائه پیشنهاد ندارند. مشاوران باید از طریق مقایسه صلاحیت های حداقل از بین سه نامزد که علاقه مند به این کار بوده اند و یا مستقیماً توسط مشتری به آنها دعوت نامه داده شده است ، انتخاب می شوند. افرادی که برای مقایسه صلاحیت ها در نظر گرفته می شوند ، باید حداقل مدارک لازم را کسب کنند و افرادی که برای استخدام توسط مشتری انتخاب شده اند ، بهترین افراد واجد شرایط و کاملاً قادر به انجام تکالیف هستند. توانایی بر اساس سوابق تحصیلی ، تجربه و در صورت لزوم آگاهی از شرایط محلی مانند زبان محلی ، فرهنگ ، سیستم اداری و سازمان دولتی مورد قضاوت قرار می گیرد.

            3.3 هر از گاهی ، کارمندان دائم یا همکاران یک شرکت مشاوره ممکن است به عنوان مشاوران فردی در دسترس باشند. در چنین مواردی ، مقررات تضاد منافع که در این دستورالعمل ها توضیح داده شده است ، برای شرکت مادر اعمال می شود.

            3.4 مشاوران فردی ممکن است در موارد استثنایی مستقل انتخاب شوند:

            • (الف) کارهایی که ادامه کار قبلی است که مشاور انجام داده و برای آن به عنوان مشاور انتخاب شده است.
            • (ب) تکالیف با کل مدت زمان مورد انتظار کمتر از شش ماه؛
            • (ج) شرایط اضطراری ناشی از بلایای طبیعی.
            • (د) وقتی فرد تنها مشاور واجد شرایط برای انجام وظیفه باشد.

            انتخاب مشاوران بین المللی