نوشته‌ها

نرم افزار مشاوره

نرم افزار مشاوره – 17 نرم افزار برتر در مشاوره کسب و کار

نرم افزار مشاوره یکی از نیازهای شغل مشاوره کسب و کار است. شاغلین درکسب و کارهای مشاوره اشخاصی پویا و در حال تغییر هستند که همواره به دنبال ابزارهای جدید برای بهبود فرایندهای تجاری و بازده کلی آنها هستند. مشاوره همه چیز در مورد حرکت صحیح در زمان مناسب است و نرم افزار مشاوره مناسب برای موفقیت ضروری است.بر خلاف انواع دیگر نرم افزارها ، نرم افزارهایی که درشرکتهای مشاوره از آنها استفاده می شوند ، در هیچ یک از دسته بندیهای شناخته شده و معروف قرار ندارند. در عوض ، ترکیبی از انواع مختلف نرم افزار معمولاً بهترین راه حل کلی را ارائه می دهد.استفاده از ترکیبی از انواع مختلف نرم افزار برای ایجاد یک راه حل جامع ، به انعطاف پذیری مورد نیاز مشاوران برای ارائه بهترین خدمات به مشتریان خود کمک می کند.با این حساب ، ما مهمترین دسته های نرم افزاری را که باید در نظر بگیرید در کنار 5 انتخاب برتر در هر دسته بندی ، گردآوری کرده ایم.خواندن را ادامه دهید تا در مورد بهترین نرم افزار مشاوره کسب و کار مورد نیاز خود اطلاعات کسب کنید.

از نرم افزار مشاوره کسب و کار چه انتظاری دارید

همانطور که ما در دسته بندی های مختلف برای یافتن وانتخاب نرم افزارهای مختلف تحقیق کردیم ، ابتدا به طیف وسیع تری از ویژگی هایی که هنگام خرید می پردازید ، پرداخته ایم. به معنای کلی ، نرم افزار مشاوره کسب و کار باید مزایای زیر را ارائه دهد:

انعطاف پذیری – از آنجا که مشاوره یک صنعت پویا است ، نرم افزار مشاوره کسب و کار باید بسیار انعطاف پذیرتر از سایر نرم افزارها باشد. مشاوران باید بتوانند در استفاده از نرم افزار خلاق باشند تا نیاز مشتریان خود را برآورده سازند.

قابلیت شخصی سازی – سرپرستان و مدیران باید گزینه ای را برای سفارشی کردن نرم افزار مشاوره خود داشته باشند تا با شیوه اداره کار و تیم های خود آنرا متناسب کنند. بعضی اوقات این سفارشی سازی در زمان خرید اتفاق می افتد ، در حالی که سایر انتخاب های نرم افزاری به مدیران اجازه می دهد تا در حین استفاده آن را سفارشی سازی کنند.

مقیاس پذیری – از آنجا که شرکت های مشاوره دائماً مشتری از دست می دهند ، نرم افزاری که از آن استفاده می کنند باید تا حد امکان مقیاس پذیر باشد. این مقیاس پذیری اغلب شامل گزینه های بدون قرارداد است که می توانید در صورت تمایل آنها را تغییر دهید. بهترین نرم افزار مشاوره کسب و کار ویژگی های اضافی را بصورت la-carte در اختیارتان قرار می دهد ، بنابراین بسته به نیاز شما و نیازهای مشتری خود می توانید انتخاب کنید .

پشتیبانی جامع مشتری – هر نرم افزاری را که برای شرکت مشاوره خود انتخاب می کنید ، اطمینان حاصل کنید که شرکت مادر، پشتیبانی کاملی به مشتری ارائه می دهد. بهترین نرم افزار مشاوره از طریق انواع کانالهای پشتیبانی مختلف ، مانند گفتگوی زنده ، خطوط تلفن و انجمن های آنلاین ، به شما 24/7 پشتیبانی می دهد.ما همچنین به جستجوی ویژگی های برتر پرداختیم تا در هر دسته از نرم افزارها جستجو کنیم و این ملاحظات اصلی را در هر بخش زیر ذکر کنیم.

  • انواع نرم افزار مشاوره کسب و کار
  • نرم افزار پروپزال
  • نرم افزار مدیریت پروژه
  • نرم افزار CRM
  • نرم افزار مالی و حسابداری

نرم افزار پروپزال

هدف از تهیه نرم افزارپروپزال این است که از طریق امکاناتی مانند الگوهای پیشنهادی و افزایش قابلیت پیگیری ، روند کلی تنظیم پروپزال را برای شما و مشتریانتان ساده تر کند. مهمترین ویژگی هایی که باید در نرم افزارپروپزال در نظر بگیرید عبارتند از:

سرعت – بهترین گزینه های نرم افزار پروپزال به شما امکان می دهند با سرعت پیشنهادهای جدیدی را ایجاد و ارسال کنید. و اغلب در قالب های از پیش ساخته شده قرار دارد که فقط نیاز دارد تا به جای ایجاد یک سند کاملاً جدید از ابتدا ، زمینه های خاصی را پر کنید.

اتوماسیون – اتوماسیون در صنعت فناوری امروز پادشاه است و نرم افزار پروپزال باید بتواند فرآیند پیشنهاد شما را به صورت خودکا30ر انجام دهد بنابراین تمام کاری که شما باید انجام دهید اینست که در صورت آماده بودن ، روی دکمه ارسال کلیک کنید. بهترین نرم افزار پروپزال بقیه را برای شما انجام می دهد بنابراین نیازی به تکیه بر چندین ابزار مختلف نیست.

قابلیت پیگیری – هنگامی که پیشنهادی ارسال می کنید ، می خواهید بدانید چه زمانی مشاهده و امضا شده است. بهترین نرم افزار پروپزال به شما این امکان را می دهد تا ببینید مشتری در چه زمانی قسمتی از پیشنهاد خود را تکمیل کرده است و به شما پیشنهادی می دهد.

در اینجا گزینه های برتر نرم افزاری برای استفاده مشاوران را می آوریم:

1- Practice Ignition نرم افزاری است که به شما کمک می کند تا پیشنهادات جامعی ایجاد و آنها را مستقیماً به مشتری خود ارسال کنید تا بتوانید راحت تر پولی را که برای خدمات خود سزاوار آن هستید کسب کنید. این نرم افزاریک پروسه پیشنهادی بسیار کارآمدتر را ایجاد می کند که شما را به جلو سوق می دهد.

ویژگی ها:

نرم افزار مشاوره
Practice Ignition
  • ایجاد پروپزال ساده با یک کتابخانه از الگوهای قابل تنظیم
  • امکان جمع آوری پرداخت های یک باره و تکراری درست براساس پیشنهادات شما
  • داشبورد جامع کسب و کار ، بنابراین می توانید به راحتی جریان نقدی ، فروش و درآمد را کنترل کنید
  • قابلیت های امضای الکترونیکی تا مشتریان بتوانند پروپزال شما را با راحتی بیشتر امضا کنند
  • سیستم تفسیر عمیق به مشتریان شما اجازه می دهد تا بازخورد یا اعتراض را مستقیماً به پروپزال اضافه کنند
  • ادغام با نرم افزار حسابداری شخص ثالث مانند QBO و Xero ، به همراه نرم افزار گردش کار مانند Zapier و XPM

2- Proposify که در آن هدف، امکان پذیرکردن انجام تمامی مراحل پیشنهاد به سادگی است ، بطوریکه انجام کاراز آغاز تا پایان ممکن باشد. این یک نرم افزار مشاوره مقرون به صرفه است که به شما کمک می کند تا سطح دیگری از طراحی بصری را به پروپزال خود اضافه کنید ، به دنبال این ایده که این امر باعث بهبود بیشترراحتی مشتریان شما خواهد شد.

نرم افزار مشاوره

ویژگی های پروپزال:

  • الگوهای پروپزال کاملاً قابل تنظیم به شما امکان می دهد ویدیو و سایر عناصر بصری اضافه کنید
  • دسترسی به تلفن همراه به مشتریان شما اجازه می دهد تا پیشنهادات را از طریق مرور بررسی کنند
  • همکاری تیمی برای ارتباط بهتر بین تیم ها و پیگیری مهلت های مهم
  • جداول تعاملی تا مشتری شما بتواند لیستی از خدمات مختلفی را که ارائه می دهید انتخاب کند
  • API عمومی برای ادغام با CRM و ابزارهای نرم افزاری فاکتور سازی خود

3- PandaDoc نرم افزار مشاوره ای است که برای تیم های فروش ، تیم های بازاریابی و تیم های رهبری شرکت ساخته شده است. این نرم افزار پیشنهادی برای شرکتهای پرتلاش است که به دنبال جذب سریع مشتری بیشتر هستند ، و بر اساس کارآیی و تجزیه و تحلیل قرار دارد.

نرم افزار مشاوره

ویژگیهای نرم افزار مشاوره PandaDoc

  • عملکرد مبتنی بر وب به شما امکان می دهد تا زمانی که به اینترنت متصل هستید ، در هر مکان و زمانی پیشنهادهایی را ایجاد کنید
  • تجزیه و تحلیل پیشرفته که نماهای پیشنهادی ، زمان مشاهده پیشنهادات و موارد دیگر را دنبال می کند
  • طرح پیشنهادی قابل برنامه ریزی با یک کتابخانه از الگوهای آماده برای ویرایش و آماده استفاده متناسب با انواع شرایط مختلف
  • عملکرد الکترونیکی امضا برای سریعتر امضا کردن
  • ویژگی های همکاری تیمی که به کارکنان شما امکان می دهد تا بر روی پیشنهادات مشترک کار کنند و به مشتریان خود در طول پروپوزال اطلاع دهند

4- BidSketch یک نرم افزار مشاوره پیشنهادی است که برای صرفه جویی در وقت و برای تمرکز بر نیازهای مشتری شما اختصاص دارد. این می تواند به شما کمک کند دقیقاً به یاد داشته باشید که چه چیزی باید به پیشنهادات خود بیفزائید ، همچنین انواع ابزارهای دیگر را نیز شامل می شود که می توانید برای افزایش درآمد و موفقیت کلی از آنها استفاده کنید.

نرم افزار مشاوره

ویژگی های BidSketch:

  • کتابخانه ای پر از الگوهای پیشنهادی که می توانید به راحتی اطلاعات شخصی را برای مشتری پر کنید
  • ویژگی های منحصر به فرد فروش بالا به شما امکان می دهد هزینه و خدمات اختیاری را برای مشتری خود در نظر بگیرید
  • اتوماسیون مراحل پیشنهاد ، بنابراین مشتریان شما فقط منتظر اطلاعات بیشتر نیستند
  • سیستم اطلاع رسانی عمیق که شما را با تمام اقداماتی که مشتری شما در حال انجام است ، به روز می کند با امکان ادغام با سایر نرم افزارهای مشاوره ای مانند SalesForce ، Zapier و موارد دیگر

5- Qwilr یک نرم افزارمشاوره پیشنهادی است که بر ویژگی های طراحی بصری و ساده متمرکز شده است و ایجاد پیشنهادهای بصری و شخصی را برای شما آسان تر می کند. این نرم افزار با سایر ویژگی هایی که دارد برای سنجش موفقیت در پیشنهادات به شما کمک می کند ، ابزاری مفید برای هر شرکت مشاوره است.

نرم افزار مشاوره

ویژگی های Qwilr:

  • ویژگی های طراحی متمرکز ، کمک می کند تا نام تجاری شما در تمام الگوهای پیشنهادی قابل مشاهده باشد
  • افزایش قابلیت های امنیتی که شامل حفاظت از رمز عبور ، محدودیت های مشاهده و محدودیت های زمانی است
  • ویژگی های گزارش دهی به شما امکان می دهد تا ببینید مشتری ها چه مدت پیشنهادات شما را مشاهده می کنند و بیشترین زمان را در چه بخش هایی سپری می کنند
  • ادغام با نرم افزار شخص ثالث برای ادامه کار در کسب و کارتان بدون هیچگونه وقفه
  • عملکرد جامع همکاری تیم ، فرایند ویرایش و تصویب را ساده تر می کند

نرم افزار مدیریت پروژه

نرم افزار مدیریت پروژه به تیم ها کمک می کند تا به طور همزمان در چندین پروژه بهتر همکاری کنند. مهمترین ویژگی هایی که برای نرم افزار مدیریت پروژه در نظر گرفته شده است عبارتند از:

  • سهولت استفاده – قابلیت استفاده برای هر نرم افزاری مهم است ، اما استفاده از آن برای نرم افزار مدیریت پروژه بسیار مهم است. بهترین نرم افزار مدیریت پروژه دارای آموزش های درون سیستم به همراه واسط های ساده است که باعث دسترسی بیشتر اعضای جدید تیم می شود.
  • همکاری در زمان واقعی – نرم افزار مدیریت پروژه به شما امکان می دهد تا در زمان واقعی با سایر اعضای تیم همکاری کنید. متداول ترین شکل های این کار شامل اظهارنظر و عملکرد پیام رسانی مستقیم است.
  • عملکرد گزارشگری – اگر می خواهید بدانید تیم شما به خوبی عمل می کند ، نرم افزار مدیریت پروژه شما باید دارای عملکرد گزارشگری جامع باشد. بهترین گزینه ها گزارش های قابل تنظیم را برای ردیابی میانگین زمان اتمام کار ، کارهای ناقص و موارد دیگر ارائه می دهند.

در اینجا گزینه های برتر نرم افزار مدیریت پروژه برای شرکتهای مشاوره آورده شده است:

1- Mavenlink یک نرم افزار مدیریت پروژه است که برای کمک به کسب و کار مشاوره در به حداکثر رساندن استفاده و بهبود حاشیه های کلی اختصاص داده شده است. اگر به دنبال یک نرم افزار مشاوره کسب و کار همه در یکی هستید ، قطعاً می خواهید Mavenlink را بررسی کنید. این نرم افزار بر ایجاد مشارکتی ترین محیط تا حد امکان تمرکز دارد تا بتوانید بازده خود را افزایش دهید.

نرم افزار مشاوره

ویژگی های Mavenlink:

  • داشبورد اجرایی بینش عمیق تری در مورد استفاده از منابع خود به شما می دهد ، بنابراین می توانید مناطقی را که نیاز به کار دارند و تیم هایی که به طور استثنایی کارهایی را انجام می دهند بهبود بخشید.
  • ویژگی های جامع برنامه ریزی منابع به شما کمک می کند بطور واقعی بفهمید که کارمندان چگونه وقت خود را می گذرانند
  • داشبورد با مرور کلی ساده نگاهی سریع به پروژه هایی که شما مدیریت می کنید و منابعی که مورد استفاده قرار می گیرد فراهم می کند
  • ادغام با سایر نرم افزارهای مشاوره تجاری مانند CRM و ابزارهای حسابداری

2- Avaza یک نرم افزار مدیریت پروژه است که بر سادگی بیشتر از قابلیت های دیگر متمرکز است.  آنچه شما برای مدیریت پروژه های مشتری خود نیاز دارید را از طریق گزارش ، اتوماسیون و ادغام مفید فراهم می کند.

2- Avaza یک نرم افزار مدیریت پروژه است که بر سادگی بیشتر از  قابلیت های دیگر متمرکز است.

ویژگی های Avaza:

  • داشبورد ساده و جامع به شما امکان می دهد تا بر اساس نوع اطلاعاتی که می خواهید ، نماها را به راحتی تغییر دهید
  • نامه های الکترونیکی را به وظایف تبدیل کرده و از طریق یک سیستم اظهار نظر مفید ، بیشتر با هم تیمی ها همکاری کنید
  • برای کاربران نقش ایجاد کنید و بر اساس آن نقشها آنها را به پروژه های مختلف اختصاص دهید
  • ابزارهای همکاری مشتری به شما این امکان را می دهد که به مشتریان اجازه دهید تا در پروژه های خاص کمک کنند
  • فرآیندهای خود را از طریق قالب ها ، همگام سازی تقویم و کارهای تکراری و عملکرد هزینه به صورت خودکار انجام دهید

3- نرم افزار مدیریت پروژه Zoho قدرتمند در بررسی عمیق و تجزیه و تحلیل و تجسم اطلاعات است. اگر به دنبال درک عمیق درباره پروژه هایی هستید که روی آن کار می کنید ، Zoho یک انتخاب کامل است.

نرم افزار مدیریت پروژه Zoho قدرتمند در  بررسی عمیق و تجزیه و تحلیل و تجسم اطلاعات است.

ویژگی های Zoho:

  • دارای برنامه های تلفن همراه در آیفون و آندروید به منظور سرعت بخشیدن به پروژه ها حتی در خارج از دفتر
  • مدیریت اسناد به تیم شما امکان دسترسی به اسناد مهم را در زمان واقعی می دهد
  • برای کلیه پروژه های خود نمودار گانت ایجاد کنید تا پیشرفت کلی پروژه را تجسم کنید
  • همکاری یکپارچه برای تیم ها و مشتریانی که برای موفقیت بیشتر همکاری نزدیک با یکدیگر دارند
  • ساعتهای قابل قبول برای پرداخت را ردیابی کنید تا بتوانید به درستی پرداخت کنید

4- Accelo یک نرم افزار مدیریت پروژه است که برای کارآیی بیشتر و موفقیت بهتر بر اتوماسیون متمرکز است. این نرم افزار با ابزارهای جامع برنامه ریزی پروژه ، انتخاب فوق العاده ای برای ترکیب با نرم افزار مشاوره شما محسوب می شود.

Accelo یک نرم افزار مدیریت پروژه است که برای کارآیی بیشتر و موفقیت بهتر بر اتوماسیون متمرکز است. این نرم افزار با ابزارهای جامع برنامه ریزی پروژه ، انتخاب فوق العاده ای برای ترکیب با نرم افزار مشاوره شما محسوب می شود.

ویژگی های Accelo:

  • ابزار ردیابی پروژه های سنگین ، بنابراین هرگز از حلقه کاری خارج نمی شوید
  • گزارش خودکار ، صورتحساب ، مصوبات زمانی و سایر اعلان ها به صورت خودکار
  • عملکرد برنامه ریزی تیم ، تیم شما را در مسیر نگه می دارد و شما از آنچه همه انجام می دهند مطلع هستید
  • نمودارهای گانت را برای تجسم بهتر زمانی بکشید و رها کنید
  • برای شناسایی ناکارآمدی یا نیازهای زیاد ، وقت را ردیابی کنید

5- Workfront یک نرم افزار مدیریت پروژه ایجاد کرده که مقیاس پذیر و انعطاف پذیر باشد. این برنامه مبتنی بر ابر دارای قابلیت های زیادی است که می تواند به شما در انجام مشاوره خود در سطح بالایی کمک کند.

nt یک نرم افزار مدیریت پروژه ایجاد کرده  که مقیاس پذیر و انعطاف پذیر باشد. این برنامه مبتنی بر ابر دارای قابلیت های زیادی است که می تواند به شما در انجام مشاوره خود در سطح بالایی کمک کند.

ویژگی ها

  • ابزارهای همکاری گسترده تیمی که شما را به طور یکسان با مشتری و کارمندان مرتبط می کند
  • گردش خودکار امور، بنابراین شما می توانید یک فرایند مدیریت پروژه ساده تر ایجاد کنید
  • ویژگی های گزارش در زمان واقعی به شما کمک می کند تا در هر لحظه در معرض دید باشید
  • همگام سازی یکپارچه بین دستگاه های مختلف
  • کاملا متناسب با نیازهای شما و نیازهای مشتری شما قابل تنظیم است

نرم افزار CRM

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) بخش مهمی از ماتریس نرم افزار مشاوره کسب و کار است ، زیرا اغلب آنها با تعداد زیادی مشتری متفاوت در هر مورد کار می کنند. نرم افزار CRM برای مدیریت آسان تر ، تمام سوابق مشتری و اطلاعات مهم مرتبط را در یک مکان نگه می دارد. بهترین نرم افزار CRM ویژگی های زیر را به شما ارائه می دهد:

  • شخصی سازی – اگر نتوانید اطلاعات مورد نیاز مشتری خود را ببینید ، نرم افزار CRM به هیچ وجه عمل نمی کند. بهترین نرم افزار CRM گزینه های سفارشی سازی زیادی را در اختیار شما قرار می دهد تا بتوانید داشبورد خود را برای نمایش اطلاعات خود انتخاب کنید.
  • تجزیه و تحلیل پیشرفته – بهترین نرم افزار CRM باید این امکان را برای شما فراهم کند تا بتوانید تجزیه و تحلیل عمیق مشتری و تعامل خود را با آنها انجام دهید. شما باید بتوانید گزارشاتی را تهیه کنید که می تواند برای مصارف شخصی شما صادر شود.
  • رابط کاربری ساده – این احتمال وجود دارد که تقریباً همه افراد در سازمان شما از نرم افزار CRM خریداری شده استفاده کنند. به همین ترتیب ، باید دارای یک رابط کاربری ساده باشد که یادگیری یا استفاده از آن چندان دشوار نباشد.

1- HubSpot CRM گزینه های نرم افزاری زیادی را ارائه می دهد ، اما نرم افزار CRM آن کاملاً رایگان است ، و این یک انتخاب عالی برای کنترل بودجه برای شرکت های مشاوره محسوب می شود.  تجزیه و تحلیل مفیدی را فراهم می کند و یک رابط کاربری ساده دارد که برای یادگیری و استفاده بسیار آسان است.

HubSpot CRM گزینه های نرم افزاری  زیادی را ارائه می دهد ، اما نرم افزار CRM آن کاملاً رایگان است ، و این یک انتخاب عالی برای کنترل بودجه برای شرکت های مشاوره محسوب می شود.  تجزیه و تحلیل مفیدی را فراهم می کند و یک رابط کاربری ساده دارد کهبرای یادگیری و استفاده بسیار آسان است.

ویژگی های HubSpot CRM:

  • برخی از ویژگی های بازاریابی و عملکردی که به طور معمول با نرم افزار CRM ارائه نمی شود را دارد
  • رابط قابل مشاهده که همه چیز را که باید ببینید به سهولت نمایش می دهد
  • فروش و فعالیت مشتری را از طریق ادغام و همگام سازی با Gmail و Outlook اتوماتیک می کند
  • قالب های ایمیل ایجاد کنید و عملکرد آنها را اندازه بگیرید
  • اعلان ها در زمان واقعی با باز کردن ایمیل و بارگیری پیوست ها ، شما را همزمان با مشتری هابه روز می کنند
  • با مشتریان مستقیماً از داخل سیستم تماس بگیرید و آنها را برای اهداف گزارش در آینده وارد کنید

2- Pipedrive یک نرم افزار CRM است که قابلیت تنظیم آسانی دارد و بر ایجاد تصویری از خطوط فروش شما که از سایر نرم افزارها دیداری تر است تمرکز دارد. درنهایت ، به کارکنان شما کمک می کند تا به سرعت آنچه نیاز مشتریان و مراحل بعدی روند فروش است را ارزیابی کنند.

Pipedrive یک نرم افزار  CRM است که قابلیت تنظیم آسانی دارد و بر ایجاد تصویری از خطوط فروش شما که از سایر نرم افزارها دیداری تر است تمرکز دارد. درنهایت ،  به کارکنان شما کمک می کند تا به سرعت آنچه نیاز مشتریان و مراحل بعدی روند فروش است را ارزیابی کنند.

ویژگی های Pipedrive:

  • دارای قابلیت کشیدن و رها کردن و یک رابط کاربری آسان برای جابجایی معاملات بین مراحل مختلف است
  • ویژگی پیش بینی فروش به شما کمک می کند تا درآمد را پیش بینی کنید و بفهمید که معاملات به چه صورتی بیشتر موفق می شوند
  • سیستم یادآوری مفید شما را از طریق ایمیل و اطلاعیه های تلفن همراه به روز می کند
  • برنامه های تلفن همراه در دستگاه های iOS و Android برای دسترسی سریع به اینترنت
  • برای همگام سازی فعالیت ها و جلسات موجود ، با Google Drive ادغام شوید

3- Salesforce بزرگترین نرم افزار CRM در بازار با تمرکز بر خدمت به مشتری در سطوح شرکتی است. و گزینه های شخصی سازی و گسترده ترین طیف از ویژگی ها را در کل ارائه می دهد.

Salesforce بزرگترین نرم افزار CRM در بازار با تمرکز بر خدمت به مشتری در سطوح شرکتی است. و گزینه های شخصی سازی و گسترده ترین طیف از ویژگی ها را در کل ارائه می دهد.

ویژگی های Salesforce:

  • گزینه های سفارشی سازی آسان و گسترده به شما امکان می دهد یک راه حل CRM واقعاً منحصر به فرد و هدفمند ایجاد کنید
  • رابط بصری میزان آموزش مورد نیاز برای کارمندان را به حداقل می رساند
  • پشتیبانی مشتری مفیداز طریق کانالهای مختلف به صورت 24/7 در دسترس است
  • ویژگی های گزارش عمیق به شما کمک می کنند تا در مورد مشتری های خود اطلاعات بیشتری کسب کنید
  • ادغام های گسترده امکان استفاده یکپارچه از Salesforce با یک نرم افزار دیگر را در اختیار شما قرار می دهد

4- Copper یک نرم افزار CRM است که به طور خاص برای شرکت هایی که از Google G Suite استفاده می کنند ساخته شده است. در واقع ، این تنها نرم افزار CRM است که گوگل خود از آن استفاده می کند. این نرم افزار CRM بر سهولت استفاده و جنبه بصری تمرکز دارد.

 Copper یک نرم افزار CRM است که به طور خاص برای شرکت هایی که از Google G Suite استفاده می کنند ساخته شده است. در واقع ، این تنها نرم افزار CRM است که گوگل خود از آن استفاده می کند. این نرم افزار CRM بر سهولت استفاده و جنبه بصری تمرکز دارد.

ویزگیها:

  • دارای افزونه Google Chrome برای افزودن مخاطبین و ردیابی ایمیلهایی که در زمان واقعی باز شده اند
  • رابط کاربری آسان با سبک بصری و سادگی برنامه های Google مطابقت دارد
  • با پیوند دادن پرونده های مرتبط ، ایمیل و رویدادهای تقویم ، بسیاری از مراحل دستی را خودکار کنید
  • با Google Hangouts ادغام شوید تا با تیم خود و پیشرفت آنها در زمینه هدایت مخاطبین همگام باشید
  • عملکرد گسترده گزارشگری مستقیماً به Google Sheets متصل می شود

نرم افزار صورتحساب و فاکتوردهی

جمع آوری دریافتی ها یکی از مهمترین بخش های مشاور بودن است. اگر روشی آسان و کارآمد برای وصول وجه از مشتری خود ندارید ، می تواند به سرعت دردسری برای شما و آنها شود. نرم افزار صورتحساب و فاکتور به شما کمک می کند تا حسابداری خود را پیگیری کنید. بهترین گزینه ها در این گروه باید ویژگی های زیر را ارائه دهند:

  • انعطاف پذیری پرداخت – بهترین نرم افزار صورتحساب انعطاف پذیری را در انواع پرداخت هایی که می توانید بپذیرید به شما می دهد. با ظهور راههای پرداخت مختلف مانند PayPal و Venmo ، نرم افزار صورتحساب که شما انتخاب می کنید باید گزینه پذیرش انواع مختلف پرداخت را به شما ارائه دهد.
  • Templates – برای سریعتر و کارآمدتر کردن کارها برای شما ، مهم است که نرم افزار صورتحساب از الگوهای خاصی تهیه شود. همچنین این نرم افزار به شما امکان می دهد برای انعطاف پذیری بیشتر الگوهای خود را ایجاد کرده یا الگوهای موجود را ویرایش کنید.
  • واحد پول بین المللی – اگر شما به مشتریان بین المللی سرویس می دهید ، نرم افزار صورتحساب شما می تواند توانایی تبدیل هزینه ها به ارزهای بین المللی را به شما بدهد. به این ترتیب ، شما می توانید از از دست رفتن مشتریان بین المللی خود جلوگیری کنید.

1- Practice Ignition  بیشتر از پروپوزال را انجام می دهد. شما می توانید پرداخت را از طریق کارت اعتباری یا نقل و انتقال بانکی از طریق پروپوزال خود بپذیرید. این بدان معناست که شما قبض پرداخت را قبول می کنید و منتظر نیستید فاکتورها را پاک کنید. Practice Ignition تقریباً نرم افزاری مناسب برای مشاوران تجارت است.

Practice Ignition  بیشتر از پروپوزال را انجام می دهد. شما می توانید پرداخت را از طریق کارت اعتباری یا نقل و انتقال بانکی از طریق پروپوزال خود بپذیرید. این بدان معناست که شما قبض پرداخت را قبول می کنید و منتظر نیستید فاکتورها را پاک کنید. Practice Ignition تقریباً نرم افزاری مناسب برای مشاوران تجارت است.

ویزگیها:

  • به شما امکان می دهد درست قبل از پیشنهادات خود ، پرداختی ها را جمع کنید
  • ادغام یکپارچه با Xero و QBO برای خودکار کردن صورتحساب
  • کتابخانه خدمات ارائه نقل قول های دقیق را آسان می کند
  • امکانات موجود در داشبورد امکان نظارت بر جریان وجوه نقدی و پرداخت پروژه را آسان می کند

2- Xero یک شرکت نرم افزاری حسابداری جامع است که راه حل جامع صورتحساب برای مشاغل مشاوره نیز ارائه می دهد. با داشتن امنیت بیشتر و کتابخانه بزرگی از قالب های از پیش ساخته ، این نرم افزار صورتحساب انتخاب خوبی برای مشاغل کوچک و بزرگ مشاوره است.

 Xero یک شرکت نرم افزاری حسابداری جامع است که  راه حل جامع صورتحساب برای مشاغل مشاوره نیز ارائه می دهد. با داشتن امنیت بیشتر و کتابخانه بزرگی از قالب های از پیش ساخته ، این نرم افزار صورتحساب انتخاب خوبی برای مشاغل کوچک و بزرگ مشاوره است.

ویژگی های Xero:

    • سیستم یادآوری خودکار ، مشتریان را از پرداخت های ناشی از بازه های زمانی قابل تنظیم مطلع می کند
    • احراز هویت دو مرحله ای باعث می شود کاربران غیرمجاز از دسترسی به فاکتورهایی که برای مشتری های خود ارسال می کنید جلوگیری کنند
    • برای افزایش بازده کلی و نرخ پرداخت ، فاکتورهای کلی ارسال کنید
    • برای راحتی بیشتر فاکتورهای تکراری ایجاد کنید
    • با دستگاه های تلفن همراه خود فاکتورها را ارسال کنید

    3- Quickbooks نام بزرگ دیگری در صنعت نرم افزار حسابداری است و صورتحساب و ارائه صورتحساب آن نشان دهنده قابلیت اطمینان است. Quickbooks توسط Intuit ساخته شده است ، همان شرکتی که TurboTax را ایجاد کرده است ، بنابراین در حال حاضر اعتماد بالایی به این محصول وجود دارد.

    Quickbooks نام بزرگ دیگری در صنعت نرم افزار حسابداری است و صورتحساب و ارائه صورتحساب آن نشان دهنده  قابلیت اطمینان است. Q

    ویژگی های Quickbooks:

      • برای امنیت بیشتر ، پیوندهای رمزگذاری شده در فاکتورها ایجاد و از طریق پیامک و ایمیل ارسال کنید
      • انواع پرداخت های مختلفی از جمله ApplePay و نقل و انتقال بانکی رایگان پذیرفته شده است
      • فاکتورهای کاملاً قابل تنظیم که می توانید از ابتدا یا به کمک یک الگو ایجاد کنید
      • سپرده ، تخفیف و سایر شرایط خاص را به فاکتورهای خود اضافه کنید
      • هشداردر هر زمان که مشتری یک فاکتور را مشاهده یا پرداخت کرده است

      4- Wave Accounting  گزینه های مفید صورتحساب و فاکتور را ارائه می دهد. کار با این نرم افزار بسیار آسان است و دارای رابط کاربری ساده ای است که درک آن آسان است.

       Wave Accounting  گزینه های مفید صورتحساب و فاکتور را ارائه می دهد. کار با این نرم افزار بسیار آسان است و دارای رابط کاربری ساده ای است که درک آن آسان است.

      ویزگی ها:

      • تکرار عملکرد فاکتور ، شما را در مسیر نگه می دارد و به شما کمک می کند تا به موقع با هر یک از مشتری های خود ارتباط مالی برقرار کنید
      • سیستم اطلاع رسانی مفید در موعد پرداخت هزینه ها را به مشتری یادآوری می کند
      • شامل نرم افزار حسابداری رایگان است که یکپارچه با فاکتورهای شما ادغام می شود
      • از طریق برنامه های iOS و Android فاکتورها را ایجاد کنید
      • به راحتی وضعیت فاکتور و اظهارات مشتری را در یک مکان مشاهده کنید

      5- FreshBooks نام بزرگی در صنعت نرم افزار حسابداری است و به راحتی می توان دلیل آن را دید. نرم افزار صورتحساب این شرکت جامع ، بصری دلپذیر و بسیار آسان برای استفاده است. با استفاده از ویژگی های اتوماسیون و راحتی ، با این نرم افزار فاکتورها به هیچ وجه مشکل پیدا نمی کنند

      FreshBooks نام بزرگی در صنعت نرم افزار حسابداری است و به راحتی می توان دلیل آن را دید. نرم افزار صورتحساب این شرکت جامع ، بصری دلپذیر و بسیار آسان برای استفاده است. با استفاده از ویژگی های اتوماسیون و راحتی ، با این نرم افزار فاکتورها به هیچ وجه مشکل پیدا نمی کنند

      ویزگی ها:

      • الگوهای ایجاد فاکتورهای دقیق. گزینه های بیشتری را برای ایجاد فاکتورهای زیبا ارائه می دهد که باعث تحت تأثیر قرار دادن مشتری شما خواهد شد
      • پرداخت با کارتهای اعتباری و Apple Pay را بپذیرید
      • یادآوری ها و پیگیری های را با مشتری خود به طور خودکار انجام دهید تا در دراز مدت زمان بیشتری را برای شما صرفه جویی کند
      • سپرده ها را در فاکتورهای خود بگنجانید تا بتوانید راحت ترپروژه های خود را شروع کنید
      • زمان پیگیری کار و هزینه هایی که برای این پروژه متحمل شده اید را در فاکتور وارد کنید

      سایر نرم افزارها

        1. نرم افزار مدیریت زمان – اگر احساس می کنید که در طی روز وقت کم می آورید ، ممکن است بخواهید یک راه حل مدیریت زمان را در نظر بگیرید. این ابزار به شما امکان می دهد مدت زمان کار بر روی هر پروژه را ردیابی کرده و مناطقی را شناسایی کنید که بتوانید کارآمدتر شوید.
        2. نرم افزار مدیریت قرارداد – بسیاری از بنگاههای مشاوره با قراردادها کار می کنند و در عصر تکنولوژی امروز ، مدیریت آن قراردادها دشوار نیست. نرم افزار مدیریت قرارداد تمام قراردادهای شما را درون سیستم مدیریت می کند و انعطاف پذیری و دید بیشتری را با روند کلی امضای قرارداد به شما می دهد.
    مشاوره مدیریتی - مشاوره نصیحت کردن نیست

    مشاوره مدیریتی – مشاوره نصیحت کردن نیست .آرتور ن. ترنر

    مشاوره مدیریتی نصیحت کردن نیست از این رو مشاوران مدیریت در ایالات متحده سالی بیش از  2 میلیارد دلار برای خدمات خود دریافتی دارند1 بخش عمده ای از این پول برای داده های غیر عملی و توصیه های ضعیف پرداخت می شود2 برای کاهش این ضایعات ، مشتریان نیاز به درک بهتری از انجام کارهای مشاوره ای دارندآنها باید از چنین مشاورانی در مشاوره مدیریتی بخواهند یاد بگیرند که انتظارات گسترده را برآورده سازند.

    این مقاله بر مبنای تحقیقات در زمینه مشاوره مدیریتی مؤثر ، شامل مصاحبه با شرکا و رهبران پنج بنگاه معروف است همچنین از تجربه من در زمینه نظارت بر مشاوران اولیه و بسیاری از مصاحبه ها و انجمنهایی که با مشاوران و مشتریان در ایالات متحده و خارج از کشور داشته ام ناشی می شوداین تجربیات باعث می شود که من وسیله ای برای شفاف سازی اهداف مشاوره مدیریتی ارائه دهمهنگامی که وضوح در مورد هدف وجود داشته باشد ، هر دو طرف احتمالاً روند رضایتمندی را پیگیری می کنند.

    سلسله مراتب اهداف

    مشاوره مدیریتی شامل طیف گسترده ای از فعالیت ها است و بسیاری از شرکت ها و اعضای آنها غالباً این شیوه ها را کاملاً متفاوت تعریف می کنندیکی از راه های طبقه بندی فعالیت ها از نظر حوزه تخصص حرفه ای است (مانند تجزیه و تحلیل رقابتی ، استراتژی شرکت ، مدیریت عملیات یا منابع انسانی)اما در عمل ، تفاوتهای زیادی در این مقوله ها بین آنها وجود دارد.

    رویکرد دیگر مشاهده این روند به عنوان دنباله ای از مراحل – ورود ، انعقاد قرارداد ، تشخیص ، جمع آوری داده ها ، بازخورد ، اجرا و غیره است.

    شاید یک روش مفیدتر برای تجزیه و تحلیل فرآیند ، در نظر گرفتن اهداف آن باشدشفافیت در مورد اهداف مطمئناً در موفقیت تأثیر دارددر اینجا هشت هدف اساسی مشاوره ، مرتب شده و بشکل سلسله مراتبی ارائه شده است :

     

    سلسله مراتبی از اهداف مشاوره

    1. ارائه اطلاعات به مشتری.

    2. حل مشکلات مشتری.

    3.   تشخیص ، که ممکن است نیاز به تعریف مجدد مشکل وجود داشته باشد.

    4- توصيه ها براساس تشخيص.

    5- کمک به اجرای راه حلهای پیشنهادی.

    6. ایجاد یک اجماع و تعهد پیرامون اقدامات اصلاحی.

    7. تسهیل در یادگیری مشتری – یعنی آموزش به مشتریان برای حل مشکلات مشابه در آینده.

    8- بهبود دائمی اثربخشی سازمانی.

    اهداف پائینتر در این هرم بهتر درک می شوند و توسط مشتری بیشتر درخواست می شودبا این حال بسیاری از مشاوران آرزوی دستیابی به مرحله بالاتر در هرم را برای بیشتر فعالیتهای خود دارند.

    اهداف 1 تا 5 عموماً اهداف مرسوم تلقی می شوند ، اگرچه برخی مجادلات در باره هدف 5 وجود دارد. مشاوران مدیریت کمتر به اهداف 6 تا 8 می پردازند ، و مشتریان آنها نیز به احتمال زیاد آنها را درخواست نمی کننداما بنگاههای پیشرو و مشتریان آنها تلاش برای دستیابی به اهداف 1 تا 5  به روشهایی می کنند که اهداف دیگر را نیز در بر می گیرداهداف 6 تا 8 بهترین محصولات جانبی اهداف قبلی ، نه اهداف اضافی که فقط در صورت دستیابی به اهداف دیگر مهم باشند در نظر گرفته می شوندآنها برای مشاوره مدیریتی موثر حتی اگر به عنوان اهداف صریح در هنگام شروع تعامل شناخته نشوند ضروری هستند.

    پیشبرد هرم به سمت اهداف بلندپروازانه تر ، نیاز به افزایش مهارت در فرآیندهای مشاوره و مدیریت روابط مشاور و مشتری داردگاهی اوقات یک مشاور حرفه ای سعی می کند هدف از یک تعامل را تغییر دهد حتی اگر تغییر برای آن انجام نشده باشدشرکت ممکن است ربط بین آنچه برای مشتری بهتر است و آنچه برای مشاوره مدیریتی بهتر است را از دست داده باشد. اما مشاوران معتبر معمولاً سعی در طولانی کردن تعامل یا افزایش دامنه فعالیت خود ندارنداز هرجایی که در رابطه با هرم رابطه شروع شود ، اولین کار این است که به هدف مشتری توجه شودبا توجه به نیاز ، هر دو طرف ممکن است موافقت کنند که به اهداف دیگر نیز چشم بدوزند و خواستار آن شوند.

    1. تهیه اطلاعات

    شاید متداول ترین دلیل درخواست کمک ، به دست آوردن اطلاعات باشدتدوین آن ممکن است شامل بررسی نگرش ، مطالعات هزینه ، مطالعات امکان سنجی ، بررسی بازار یا تحلیل ساختار رقابتی یک صنعت یا تجارت باشد شرکت مشتری ممکن است تخصص ویژه مشاور یا اطلاعات دقیق تر و به روز مورد نیاز شرکت را بخواهدیا شرکت ممکن است نتواند از وقت و منابع برای توسعه داده ها در داخل استفاده کند.

    اغلب اطلاعات همه آن چیزی است که مشتری می خواهداما اطلاعاتی که مشتری نیاز دارد ، بعضی اوقات متفاوت از آنچه است که مشاور قصد دارد تهیه کندیکی از مدیرعامل ها خواستار بررسی این موضوع شد که آیا هر معاون رئیس به اندازه کافی کار و مشغله دارد تا منشی شخصی خود را داشته باشدافرادی که با آنها تماس گرفته بود ، این پروژه را رد کردند زیرا ، آنها معتقد بودند ، او از قبل جواب را می دانست و یک مطالعه گران قیمت به هر حال معاونین رئیس را قانع نمی کند.

    بعداً ، یکی از شرکای شرکت مشاوره مدیریتی گفت: “من اغلب می پرسم: وقتی اطلاعات را بدست آوردید ، با اطلاعات چه خواهید کرد؟ بسیاری از مشتری ها هرگز به این موضوع فکر نکرده اند. ”غالباً مشتری فقط باید از داده های موجود در دسترس بهتر استفاده کنددر هر صورت ، هیچ فرد خارجی نمی تواند یافته های مفیدی را ارائه دهد ، مگر اینکه او بفهمد چرا اطلاعات جستجو می شود و چگونه از آن استفاده می شودمشاوران همچنین باید تعیین كنند كه چه اطلاعات مربوطی قبلاً در دست است.

    به نظر می رسد که سوالات بسیار هر دو طرف نباید باعث ناراحتی شوند و برعکس می توانند بسیار مولد باشندعلاوه بر این ، متخصصان وظیفه دارند نیازهای مشتری خود را مورد بررسی قرار دهندآنها باید به درخواست های داده ها به گونه ای پاسخ دهند كه به آنها اجازه می دهد سایر نیازها را به عنوان یك بخش پذیرفته شده از برنامه مشاركت رمزگشایی كرده و به آنها بپردازند.

    2. حل مشکلات

    مدیران غالباً مشكلات سخت را برای حل به مشاور ارائه می دهندبه عنوان مثال ، مشتری ممکن است مایل باشد که یک مؤلفه را بسازد یا بخرد ، یک خط تجارت را بدست آورد یا واگذار کند یا یک استراتژی بازاریابی را تغییر دهدیا ممکن است مدیریت سؤال کند که چگونه سازمان را مجدداً تغییر ساختار می دهد تا بتواند با سرعت بیشتری برای تغییرخود را وفق دهدکدام سیاست های مالی برای اتخاذ خوبند؛ یا عملی ترین راه حل برای مسئله در مورد جبران خسارت ، روحیه ، کارآیی ، ارتباط داخلی ، کنترل ، جانشینی مدیریت یا هر چیز دیگرکدام است.

    جستجوی راه حل برای مشکلاتی از این دست مطمئناً یک کارکرد عرفی استاما مشاور همچنین دارای مسئولیتی حرفه ای است كه بپرسد آیا مسئله به وجود آمده كه بیشتر نیاز به حل داردکدامستدر اغلب موارد مشتری برای تعریف مسئله واقعی به کمک بیشتری نیاز دارددر واقع ، برخی معتقدند مدیرانی که بتوانند ریشه مشکلات خود را به طور دقیق مشخص کنند ، به هیچ وجه به مشاوران مدیریت احتیاج ندارندبنابراین اولین کار مشاور ، کشف زمینه مسئله استبرای انجام این کار ، ممکن است وی بپرسد:

    • در گذشته برای کدام راه حل ها و با چه نتیجه ای تلاش شده است ؟
    • مشتری چه مراحلی را برای دستیابی به راه حل در ذهن دارد؟
    • کدام جنبه های مرتبط با کسب و کار مشتری خوب پیش نمی رود؟
    • اگر مشکل “حل شود” ، راه حل چگونه اعمال می شود؟
    • برای اطمینان از دستیابی گسترده به راه حل ، چه کاری می توان انجام داد؟

    در مشاوره مدیریتی یک مشاور مدیریت نباید توضیحات اولیه مشتری را خیلی سریع رد یا قبول کندفرض کنید مشکلی به عنوان روحیه پایین و عملکرد ضعیف در نیروی کارساعتی ارائه شده استمشاوری که این توصیف را بی چون و چرا قبول می کند ممکن است زمان زیادی را صرف مطالعه علائم کند بدون اینکه علل آن را کشف کنداز طرف دیگر ، یک مشاور که خیلی سریع این روش توصیف مسئله را رد می کند ، یک روند مشاوره مفید بالقوه را قبل از شروع پایان می دهد.

    روش مناسب عاقلانه تر ساختن پیشنهادی است که بر نگرانی بیان شده مشتری متمرکز است در حالی که فاکتورهای مرتبط را بررسی می کند – بعضی اوقات موضوعات حساسی هست که مشتری به خوبی از آن آگاه است اما در بحث با شخص دیگری در باره آن مشکل داردبا همکاری دو طرف ، ممکن است این مشکل دوباره بازتعریف شوداین سؤال ممکن است به این شکل تغییر کند ، “چرا ما نگرش ساعت محور با عملکرد ضعیف داریم؟” به “چرا ما یک سیستم زمانبندی فرآیند ضعیف و اعتماد به نفس پایین در تیم مدیریت داریم؟

    بنابراین ، یک فرایند مشاوره مدیریتی مفید شامل کار با مسئله ای است که توسط مشتری تعریف شده است به گونه ای که با ادامه فعالیت درگیر شدن ، تعاریف مفیدتر به طور طبیعی ظاهر شوداز آنجا که اکثر مشتری ها – مانند افراد بطور کلی – در مورد نیاز خود به کمک برای مهمترین مشکلات خود متعهد هستند ، مشاور باید به طرز ماهرانه ای پاسخگوی نیازهای ضمنی مشتری باشد مشتری باید قبل از تعیین مسئله برای حل آن ، نیاز مشاوربه تعریف دقیق مشکل را درک کنند و باید بدانند که تعریف مهمترین مشکل ممکن است با ادامه مطالعه تغییر کندحتی بی احتیاط ترین مشتری ها احتمالاً موافق است كه نه راه حل اشتباه و نه راه حلی كه اجرا نشود مفید نیستند.

    3. تشخیص موثر

    بیشتر ارزش مشاوران مدیریت در تخصص آنها به عنوان متخصص تشخیص مشکل استبا این وجود ، فرایندی که با آن تشخیص دقیق صورت می گیرد ، گاهی اوقات روابط مشاور و مشتری را تحت تاثیر قرار می دهد ، زیرا مدیران غالباً از کشف موقعیت های دشوار از ترس مقصر قلمداد شدن می ترسندتبحر در یافتن مشکل ،به بیش از بررسی محیط بیرونی ، فناوری و اقتصاد شغلی و رفتارهای نامدبرانه اعضای سازمان نیاز داردمشاور همچنین باید بپرسد که چرا مدیران انتخاب های خاصی را انجام داده اند که اکنون به نظر اشتباه می رسد یا فاکتورهای خاصی را که اکنون مهم به نظر می رسد نادیده گرفته اند.

    اگرچه نیاز به تشخیص مستقل غالباً به عنوان دلیل استفاده از افراد خارجی مطرح می شود ، اما ورود اعضای سازمان مشتری به فرآیند تشخیص ، حس خوبی داردیکی از مشاوران توضیح می دهد: “ما معمولاً اصرار داریم که اعضای تیم مشتری به پروژه وارد شوندآنها و نه ما ، باید جزئیات کار را انجام دهندما به شما کمک خواهیم کرد ، ما فشار می آوریم اما آنها این کار را انجام می دهنددر حالی که این روند در جریان است ، ما هر روز به مدت یک یا دو ساعت با مدیرعامل در مورد موضوعاتی که در حال واضح شدن است صحبت می کنیم و هفته ای یک بار با رئیس ملاقات می کنیم.

    در این روش ما مشکلات استراتژیک را در ارتباط با موضوعات سازمانی تشخیص می دهیمما از مهارت های افراد کلیدی احساس می کنیم – چه کاری می توانند انجام دهند و چگونه کار می کنندهنگامی که ما با توصیه‌های استراتژیک و سازمانی ظاهر می شویم ، معمولاً مورد قبول واقع می شوند ، زیرا کاملاً آزمایش شده اند.

    بدیهی است ، هنگامی که مشتریان در فرایند تشخیصی شرکت می کنند ، احتمالاً نقش خود را در مشکلات اذعان می کنند و تعریف مجدد از وظیفه را از طرف مشاور می پذیرندبنابراین شرکت های برتر مکانیزم هایی را به عنوان کارگروه مشترک مشاور-مشتری برای کار بر روی تجزیه و تحلیل داده ها و سایر بخش های فرآیند تشخیص ایجاد می کنندبا ادامه این روند ، طبیعتاً مدیران بدون اینکه منتظر توصیه های رسمی باشند ، اقدامات اصلاحی را شروع می کنند.

    4. توصیه اقدامات

    در فرآیند مشاوره مدیریتی مشارکت از لحاظ نوعی با یک گزارش کتبی یا ارائه شفاهی شکل می گیرد بطوریکه خلاصه آنچه را که مشاور آموخته است تنظیم می شود و با جزئیات توضیح می دهد که مشتری باید چه کاری انجام دهدبنگاهها تلاش زیادی را برای طراحی گزارش های خود انجام می دهند تا اطلاعات و تجزیه و تحلیل ها به روشنی ارائه شود و توصیه ها به طور قانع کننده ای با تشخیصی که بر اساس آنها انجام می شود ، مرتبط باشندبسیاری از افراد احتمالاً می گویند که هدف از تعامل زمانی نتیجه می دهد که مشاوری حرفه ای برنامه عملی منطقی و پایدار از مراحل طراحی شده برای بهبود مشکل تشخیص داده شده را ارائه دهدمشاور توصیه می کند ، و مشتری تصمیم می گیرد که آیا و چگونه اجرایی کند.

    اگرچه ممکن است مانند تقسیم کار معقول به نظر برسد ، اما این مجموعه از بسیاری جهات ساده و رضایت بخش نیستتعداد بی سابقه ای از گزارش های به ظاهر قانع کننده که با هزینه زیادی تهیه می شوند ، تأثیر واقعی ندارند زیرا — به دلیل محدودیت هایی که برپرونده و فرضیات مشاور سایه انداخته است – رابطه در شکل گیری توصیه های نظری کاملی که قابل اجرا نیست متوقف می شود.

    به عنوان مثال ، یک ابزار عمومی ملی در یک کشور در حال توسعه سالها در تلاش بود تا از طریق کنترل مالی سخت تر بر عملکردهای غیرمتمرکز ، کارایی خود را بهبود بخشداخیراً یک استاد برجسته از دانشکده مدیریت کشور مطالعه گسترده ای در مورد این ابزار انجام داده و 100 صفحه توصیه را ارسال کرده استبه گفته مدیرعامل ، این مشاوره مانع از بی ضابطه گی بزرگی در مقررات خدمات ملکی ، شرایط اشتغال و روابط با دولت و دولت های محلی شدبنابراین ، این گزارش در قفسه کتاب های مشتری در کنار دو گزارش، گران و غیرقابل اجرای دیگر توسط شرکتهای مشاوره مدیریتی معتبرو بین المللی به پایان راه خود رسیداین نوع اتفاق بیشتر از آنیکه مشاوران مدیریت دوست دارند اتفاق می افتد ، و تنها به کشورهای در حال توسعه محدود نمی شود.

    در مواردی از این دست ، هر فردی طرف مقابل را مقصر می دانددلایلی مانند “مشتری من فاقد توانایی و جسارت لازم برای انجام اقدامات لازم است” یا “این مشاور به اجرایی شدن اهداف در عمل كمك نمی كند.” تقریباً تمام مدیرانی كه من در مورد تجربیات خود با آنها مصاحبه كردم ، از توصیه های غیر عملی شکایت می كردندو مشاوران غالباً مشتری ها را به دلیل نداشتن حس کافی برای انجام آنچه آشکارا لازم است مقصر می دانندمتأسفانه ، این تفکر ممکن است مشتری را به دنبال پیدا کردن نامزد دیگری برای بازی مجدد بکشانددر موفق ترین روابط ، تمایز قاطعی بین نقش ها وجود ندارد مشتری به توسعه امور کمک میکند و مشاور در رابطه با اجرای آنها نگران است.

    5- اجرای تغییرات

    نقش مناسب مشاور در اجرای موضوع ، بحث قابل توجهی در این حرفه استبرخی معتقدند کسی که به اجرای توصیه ها کمک می کند ، نقش مدیر را به عهده می گیرد و بنابراین از مرزهای مشورت مشاوره مدیریتی فراتر می رودبرخی دیگر معتقدند ، كسانی كه اجرا را صرفاً به عنوان مسئولیت مشتری در نظر می گیرند ، فاقد نگرش حرفه ای هستند ، زیرا توصیه هایی كه به اجرا در نیامده است (یا بد اجرا شده اند) اتلاف پول و وقت استو دقیقاً همانطور که مشتری بدون کاهش ارزش نقش مشاور می تواند در تشخیص شرکت کند ، روش های بسیاری وجود دارد که مشاور می تواند بدون اشغال شغل مدیر ، در اجرای برنامه یاری کند.

    یک مشاور اغلب برای کمک به اجرایی شدن سیستم جدید پیشنهادی ، درخواست تعامل می کنداما اگر فرآیند تا این مرحله مشارکتی نبوده باشد ، مشتری ممکن است این درخواست برای کمک به اجرای طرح را صرفاً به دلیل اینکه این تغییر ناگهانی در ماهیت روابط است ، رد کندکار مؤثر بر روی مشکلات پیاده سازی نیاز به سطح بالایی ازاعتماد و همکاری دارد که به تدریج در طول تعامل ایجاد می شود.

    در هر تعامل موفق ، مشاور دائماً تلاش می کند تا بفهمد کدام اقدامات ، در صورت توصیه ، احتمالاً انجام می شود و افراد در کجای این کار آماده هستند تا کارهای دیگری را انجام دهندتوصیه ها ممکن است محدود به آن مراحل باشد که مشاور معتقد است به خوبی اجرا خواهد شدبرخی ممکن است فکر کنند چنین حساسیتی فقط برای گفتن به مشتری است که می خواهد بشنوددر واقع ، یک معضل مکرر برای مشاوران با تجربه این است که آیا آنها باید آنچه را که می دانند درست است یا آنچه که می دانند قبول می کنند ، را توصیه کننداما اگر اهداف انجام تکالیف شامل تعهد درساختارسازی ، تشویق یادگیری و توسعه اثربخشی سازمانی باشد ، توصیه‌ ها احتمالا انجام نخواهد شد.

    یک مسئله محافظه کارانه

    نظارت بر پیاده سازی به عنوان یک نگرانی اصلی بر رفتار حرفه ای در تمام مراحل تعامل شرکت مشاوره مدیریتی با مشتری تأثیر می گذاردهنگامی که مشتری درخواست اطلاعات می کند ، مشاور می پرسد که چگونه از آن استفاده می شود و قبلاً برای دستیابی به آن چه اقداماتی انجام شده استسپس وی به همراه اعضای سازمان مشتری تعیین می کند که شرکت در چه مرحله ای آماده است و چگونه می تواند اقدامات بعدی را دنبال کندیک مشاور به طور مداوم با پرسیدن سؤالات متمرکز بر اقدام ، مکرراً در مورد پیشرفت های حاصل شده ، و از جمله اعضای سازمان در تیم ، پشتیبانی را برای مرحله اجرا فراهم می کند.

    از این رو ، مدیران باید مایل باشند که طی دوره تعامل با رویه های جدید آزمایش کنند و تا پایان پروژه قبل از شروع اجرای تغییرات منتظر بمانندهنگامی که نوآوری ها موفقیت آمیز باشند ، مؤثرتر از آنچه که صرفاً بدون نشان دادن ارزش آنها توصیه می شود ، نهادینه می شوندبرای اینکه واقعاً مؤثر واقع شود ، باید آمادگی و تعهد به تغییر ایجاد شود و اعضای تیم مشتری برای بهبود عملکرد سازمان روشهای جدید حل مشکلات را بیاموزندرسیدن به این اهداف کاملا بستگی به این دارد که هر دو طرف چگونگی روند کل تعامل را درک و مدیریت کنند.

    مردم به احتمال زیاد بیشتر از توصیه‌هایی که فقط روی کاغذ ارائه شده است ، با نوآوریهایی که به اثبات رسیده موافق هستند ، از آنها استفاده می کنند و آنها را نهادینه می کنندآزمایشات مربوط به اجرای مراحل در طی یک پروژه و نه پس از اتمام کار ، نتایج بسیار خوبی داشته استدر کل ، اجرای مؤثر نیازمند اجماع ، تعهد و روشهای جدید حل مسئله و روشهای مدیریت است.

    6. ایجاد اجماع و تعهد در مشاوره مدیریتی 

    سودمندی هرگونه تعامل برای یک سازمان بستگی به میزان توافق اعضا با ماهیت مشکلات و فرصت ها و اقدامات اصلاحی بستگی دارددر غیر این صورت ، تشخیص پذیرش نمی شود ، توصیه ها عملی نمی شوند و ممکن است داده های معتبر نیز حفظ نشوندبرای ارائه توصیه های صحیح و قانع کننده ، یک مشاور باید قانع کننده باشد و مهارت های تحلیلی کاملاً منظم داشته باشدمهمتر از همه ، توانایی طراحی و انجام فرایندی برای (1) ایجاد توافق در مورد اقدامات لازم و (2) ایجاد حرکت برای اجرایی شدن این مراحل استنظارت توسط یک مشاور ، این موضوع را به خوبی عملیاتی می کندمشاوره مدیریت

    برای من ، مشاوره مؤثر به معنای متقاعد کردن مشتری برای انجام برخی اقدامات استاما این نوک کوه یخ استآنچه موفقیت را تضمین می کند ایجاد توافق کافی در سازمان است که این اقدام معقول باشد – به عبارت دیگر ، نه تنها جلب مشتری برای حرکت ، بلکه پشتیبانی کافی از این امر تا حرکت موفق باشدبرای انجام این کار ، یک مشاور به تکنیکهای عالی برای حل مسئله و توانایی ترغیب مشتری از طریق منطق تحلیلی خود نیاز داردعلاوه بر این ، نقش آفرینان کلیدی کافی باید در هیئت مدیره حضور داشته باشند و هرکدام سهمی در راه حل داشته باشند تا کار بتواند موفق شودبنابراین مشاور باید فرایندی را تدوین کند که از طریق آن بتواند مشخص کند در شرکت چه کسانی مهم هستند و چگونه به این مسئله علاقه مند اند. “

    مشاوران می توانند با در نظر گرفتن سوالات زیر میزان آمادگی و تعهد مشتری را برای تغییر ارزیابی و توسعه دهند.

    • مشتری چه اطلاعاتی را به راحتی می پذیرد یا در قبال پذیرش آن مقاومت می کند؟
    • چه انگیزه های ناپیدایی برای پیروی از  کمک های ما وجود دارد؟
    • این مشتری در ارائه چه نوع داده ای مقاومت می کند؟ چرا؟
    • آیا اعضای سازمان چه به صورت جداگانه و چه در کنار هم می توانند در حل این مشکلات و تشخیص این وضعیت با ما همکاری کنند؟
    • چگونه می توان فرآیند را شکل داد و بر روابط تأثیر گذاشت تا آمادگی مشتری را برای اقدامات اصلاحی مورد نیاز افزایش دهیم؟
    • آیا این مدیران مایل به یادگیری روشهای جدید مدیریت هستند؟
    • آیا افراد در سطح بالاتربه توصیه ها گوش می دهند؟ آیا آنها تحت تأثیر پیشنهادات افراد پایین قرار خواهند گرفت؟ اگر پروژه ارتباطات به سمت بالا را افزایش دهیم ، سطوح برتر مدیریت چگونه پاسخ خواهد داد؟
    • این مشتری تا چه میزان می تواند سهم خود را از اثربخشی سازمانی و سازگاری به عنوان یک هدف عرفی و مطلوب در نظر بگیرد؟

    مدیران لزوماً نباید انتظار داشته باشند که مشاوران خود این سؤالات را بپرسنداما آنها باید انتظار داشته باشند که مشاوران در هر مرحله از کار نگران موضوعاتی از این دست باشند.

    علاوه بر افزایش تعهد از طریق درگیرکردن مشتری در طی هر مرحله ، مشاور ممکن است با کمک یک متحد درون سازمانی (و نه لزوماً شخصی که بیشترین مسئولیت این مشارکت را بر عهده دارد) موتور شور و اشتیاق را روشن کندجایگاه متحدین در سازمان هر چه باشد ، باید اهداف و مشکلات مشاور را درک کنندچنین حامیانی می توانند در ارائه بینش در مورد عملکرد شرکت ، منابع جدید اطلاعات یا نقاط مشکل ساز احتمالی ارزشمند باشنداین نقش مشابه نقش آگاه کننده-همکار در تحقیقات میدانی مردم شناسی فرهنگی است و در مواردی که صریحاً به دنبال آن نباشد ، موفق تر استمشاوره مدیریتی

    مصاحبه ها برای جمع آوری اطلاعات اگر به صورت ماهرانه انجام شود می توانند در ایجاد اعتماد و آمادگی لازم برای پذیرش نیاز به تغییر در کل سازمان را ایجاد کنندرویکرد مشاور باید نشان دهد که دلیل مصاحبه ها کشف کردن اشتباه در جهت سرزنش نیست و بلکه تشویق ایده های سازنده برای بهبود استسپس در تمام سطوح سازمان اعضا پروژه را مفید خواهند یافتهمراه با مقاومت یا پذیرش بالقوه ، مصاحبه ها به مشاور کمک می کند که اقدامات اصلاحی را عملیاتی کند و تقریباً همیشه راه حل های صحیح تر و تمایل بیشتر برای مقابله با دشواری را نشان می دهدو همچنین ممکن است نشان دهند که مقاومتهای بالقوه داده ها و دیدگاههای معتبری دارند.

    رابطه با مشتری اصلی به ویژه در ایجاد اجماع و تعهد اهمیت دارداز ابتدا ، یک رابطه موثر در جستجوی مشارکت برای یافتن پاسخهای قابل قبول به نگرانی های واقعی مشتری، به عاملی مهم تبدیل می شوددر حالت ایده آل ، هر جلسه شامل گزارش دو طرفه بنابه تعاملات در آخرین تماس و بحث در مورد آنچه که از سوی هر دو طرف انجام شده خواهد بوددر این روش فرآیند تأثیر متقابل توسعه می یابد و با ادامه روند تغییرات ، تغییرات طبیعی در دستور کار و تمرکز قرار می گیرد.

    اگرچه من در مورد سطح همکاری ممکن است مبالغه کرده باشم ، متقاعد شده ام که مشاوره مدیریت مؤثر کار دشواری است مگر اینکه این رابطه در یک جهت مشارکت بیشتر مشتری فراتر از آنچه انتظار می رود باشدمشاوره موفقیت آمیز نه تنها به این دلیل که هزینه مشاوران خوب زیاد است بلکه به این دلیل است که مدیران ارشد باید در طول فرآیند درگیر شوند.

    7. تسهیل یادگیری مشتری

    در مشاوره مدیریتی مشاوران  دوست دارند چیزی با ارزش و ماندگار از خود به جا بگذارنداین بدان معناست که نه تنها توانایی مشتری در برخورد با مسائل فوری را تقویت می کنند بلکه به آنها کمک می کنند تا روش های لازم برای مقابله با چالش های آینده را بیاموزنداین بدان معنا نیست که متخصصان تاثیر خود را از مشکل مطروحه خارج و دورمی کنندمشتریان راضی آنها را به دیگران توصیه می کنند و دفعه دیگر در صورت نیاز ، آنها را دعوت می کنند.

    مشاوران با مشارکت اعضای سازمان در مراحل واگذاری ، یادگیری را تسهیل می کنندبه عنوان مثال ، نشان دادن یک تکنیک مناسب یا توصیه یک کتاب مربوطه ، اغلب بیشتر از انجام یک تحلیل بی سر و صدا موثر استهنگامی که این کار به روش هایی خارج از حوزه تخصص متخصص نیاز دارد ، ممکن است مشاوران یا برنامه های آموزشی دیگری را پیشنهاد کندبا این حال ، برخی از اعضای تیم مدیریت ممکن است نیاز به مهارت های پیچیده ای داشته باشند که می توانند فقط با تجربه و راهنمایی در طول زمان یاد بگیرند.

    با درگیرکردن شدید مشتری در کل فرآیند ، فرصتهای بسیاری برای کمک به اعضا برای شناسایی نیازهای یادگیری وجود خواهد داشتغالباً یک مشاور می تواند فرصتهایی را برای یادگیری در مورد روشهای برنامه ریزی کار ، تکالیف نیروی کار ، فرآیندهای تعیین هدف و موارد دیگر پیشنهاد دهد یا به آن کمک کندگرچه مشاوره مدیریت حرفه ای مؤثر در طول تعامل با یادگیری اجرایی درگیر است ، ممکن است عاقلانه باشد که این مورد را به عنوان یک هدف صریح ذکر نکندممکن است مدیران از این ایده “آموزش مدیریت ” خوششان نیاید. صحبت بیش از حد در مورد یادگیری مشتری خود عامل شک و تردید است – و همینطور است.

    یادگیری در طول پروژه ها یک خیابان دو طرفه استدر هر تعامل ، مشاوران باید یاد بگیرند که چگونه در طراحی و اجرای پروژه ها مؤثرتر باشندعلاوه بر این ، تمایل حرفه ای برای یادگیری می تواند مسری باشددر بهترین روابط ، هر طرف برای کسب اطلاعات بیشتر ، تجربه ای را از طرف دیگر به دست می آورد

    8- اثربخشی سازمانی

    بعضی اوقات اجرای موفقیت آمیز نه تنها به مفاهیم و تکنیک های جدید مدیریت ، بلکه به نگرش های متفاوتی راجع به عملکردها و حقایق مدیریتی یا حتی تغییر در نحوه تعریف و اجرای هدف اصلی سازمان نیاز دارداصطلاح اثربخشی سازمانی به معنای توانایی تطبیق استراتژی و رفتار آینده با تغییرات محیطی و بهینه سازی سهم منابع انسانی سازمان است.

    مشاورانی که این هدف را در منظور نظر قرار می دهند به مهمترین وظیفه مدیریت عالی – زنده ماندن آینده سازمان در یک دنیای در حال تغییر کمک می کننداین ممکن است هدف بزرگی به نظر برسداما فقط به عنوان یک پزشک که سعی در بهبود عملکرد یک عضو دارد ممکن است به سلامتی کل ارگانیسم کمک کند ، متخصص حتی در صورت محدود بودن تکلیف فوری خود ، با شرکت به عنوان یک کل درگیر استمشاوره مدیریتی

    بسیاری از پروژه ها باعث تغییر در یک جنبه عملکرد یک سازمان می شوند که دوام ندارد و یا تولید مثبتی ندارند زیرا با سایر جنبه های سیستم همخوانی ندارداگر کارمندان سطح پایین در یک بخش مسئولیت های جدیدی را به عهده بگیرند ، ممکن است اصطکاک منجر به مشکل دیگری شودیا یک استراتژی جدید بازاریابی که به دلیل تغییر در محیط ، حس بسیار خوبی دارد ممکن است به دلیل تأثیر غیرقابل پیش بینی آن بر روی تولید و برنامه ریزی مشکل ساز شوداز آنجا که چنین عواقب احتمالی وجود دارد ، مشتریان باید تشخیص دهند که آیا باید همه توصیه‌های مشاور را در نظر بگیرند ، چرا که شاید اجرای آنها غیرممکن باشد و یا ممکن است مشکلات آینده را در جای دیگری ایجاد کنند.

    ارتقاء اثربخشی کلی بخشی از هر مرحله استضمن گوش دادن به نگرانی های مشتری در مورد یک بخش ، مشاور باید آنها را با آنچه در جاهای دیگر اتفاق می افتد ، مرتبط سازداو هنگام کار بر روی موضوعات فعلی ، باید در مورد نیازهای آینده نیز فکر کندهنگام توجه به توضیحات مدیران مبنی بر اینکه چرا پیشرفت دشوار است ، مشاور باید سایر موانع ممکن را نیز در نظر بگیرددر این روشها ، حرفه ای با پرداختن به موضوعات فوری با حساسیت نسبت به زمینه های بزرگتر ، به اثربخشی کلی کمک می کندو مشتریان نباید به طور خودکار فرض کنند مشاورانی که سؤالات گسترده تری مطرح می کنند ، فقط در تلاشند تا کارهای بیشتری را برای خودشان ایجاد کنندبررسی این مسئله که نگرانی فوری مشتری در کل تصویر چگونه است ، نوعی مسئولیت پذیری حرفه ای استمشاوره مدیریتی

    تغییر مهم در استفاده از منابع انسانی بدلیل اینکه مشاور آن را توصیه می کند به ندرت اتفاق می افتدمتخصصان می توانند از طریق روشهایی که در انجام فرآیند مشاوره مدیریت نشان می دهند ، تأثیر بیشتری داشته باشندبه عنوان مثال ، اگر مشاوران بر این باورند كه بخش هایی از سازمان نیاز به برقراری ارتباط بهتر دارند ، می توانند به طور مداوم نظر دیگران را در مورد آنچه مورد بحث قرار می گیرد بخواهند یا نیروهای كار پروژه را از افراد یا سطوح مختلف پیشنهاد دهند هنگامی که یک مدیر متوجه می شود که سلاح مخفی یک مشاور در حل برخی از مشکلات ، تجزیه و تحلیل پیچیده ای نبوده بلکه به سادگی (و ماهرانه) از افرادی سؤال می کند که بیشتر از همه در مسئله درگیر هستند ، ارزش ارتباط بهتر و فزاینده را می آموزد.

    مشاوران متمایل به اصلاح سبکهای مدیریت و فرضیات نیستنداما یک تشخیص حرفه ای باید ارزیابی اثربخشی سازمانی را شامل شود ، و فرایند مشاوره می تواند به کم کردن موانع پیشرفت کمک کندمشاوران خوب تمرین دهنده هستند ، نه واعظ ، و اعمال آنها با عقاید آنها سازگار استهنگامی که در فرایند مشاوره ، مدیریت را برای آزمایش روشهای مؤثر تحریک می کند ، می تواند ارزشمندترین نقش خود را در تمرین مدیریت داشته باشد.

    تأکید بیشتر روی فرآیند

    افزایش اجماع ، تعهد ، یادگیری و اثربخشی ، به عنوان جایگزینی برای اهداف مرسوم مشاوره مدیریت ارائه نمی شوند بلکه به عنوان نتایج مطلوب در هر فرآیند مشاوره ای واقعاً مؤثر هستند. میزان استفاده از آنها در روشهای دستیابی به اهداف سنتی تر بستگی به درک و مهارت مهارت مدیریت کل رابطه داردچنین اهدافی بیش از آنکه در زمینه مشاوره مدیریت باشد ، در ادبیات توسعه سازمان و در نوشته های مشاوران رفتاری مورد توجه بیشتری قرار گرفته اند اما اهداف تلفیقی می توانند هنگام تلفیق با رویکردهای سنتی به دست بیایندو مشتریان حق دارند انتظار داشته باشند که همه مشاوران مدیریت در مشاوره مدیریتی، در زمینه تخصصی آنها ، بر روابط انسانی و فرآیندها و مهارتهایی که سازمان آنها را در حل مسائل آینده همچون مسائل حال حاضر توانا کند، حساس باشند.

    این ایده که مشاوره مدیریت تنها به تخصص تحلیلی و توانایی ارائه گزارشهای قانع کننده بستگی دارد ، تا حدودی به این دلیل است که اکنون تعداد بیشتری از افراد متبحر در درون سازمانها با تکنیکهای تحلیلی موردنیاز نسبت به سالهای رونق “مشاوره استراتژی” وجود دارند. بهترین مشاوران مدیریت اهداف خود را نه تنها ارائه راه حلها بلکه همچنین کمک به نهادینه کردن فرآیندهای مدیریتی مؤثرتر تعریف می کنندمشاوره مدیریتی

    این روند برای شرکتهای مشاوره مدیریت قابل توجه است زیرا به مهارتهای فرایندی احتیاج دارند که نیاز به تأکید بیشتر در درگیر کردن بنگاهها و سیاستهای توسعه کارکنان داردبرای مدیرانی که نه تنها به توصیه‌های تخصصی بلکه به کمک عملی نیز در بهبود عملکرد آینده سازمان نیاز دارند ، به همان اندازه اهمیت دارد.

    از آنجا که مدیران طیف وسیع تری از اهداف را درک می کنند که مشاوره عالی می تواند برای به دستیابی به آنها کمک کند ، آنها مشاوران را عاقلانه تر انتخاب می کنند و از آنها انتظار ارزش بیشتری دارندو همانطور که مشتریان یاد می گیرند چگونه نیازهای جدید را بیان کنند ، مشاوران خوب یاد می گیرند چگونه به آنها بپردازند.

    1. جیمز ا. کندی ، ویراستار ، فهرست راهنمای مشاوره مدیریت ، (فیتزویلیام ، NH: اخبار مشاور ، 1979).

    2. به ژان پیر فرانکنهویس ، “چگونه یک مشاور خوب بدست آوریم” ، مراجعه کنید به HBR نوامبر – دسامبر 1977 ، ص. 133

    3. برای بحث عالی در مورد یادگیری از مشاوره ، به فریتز استیل ، مشاوره در مورد تغییر سازمانی مراجعه کنید (Amherst: University of Massachusetts Press، 1975)، صفحات 11-33 و 190-200.

    نسخه ای از این مقاله در شماره سپتامبر 1982 در هاروارد بازبینی شد .

     

    چالش های صنعت مشاوره

    چالش های صنعت مشاوره

    چالش های صنعت مشاوره در دوران فعلی کدامند؟. شرکت های مشاوره کسب و کار یا مشاوره مدیریت و یا مشاوره استرتژی نقش مهمی در کمک به کسب و کارهای در زمینه های مختلف و متنوع با ارائه خدمت به استراتژی کسب و کار ، زنجیره تولید و عرضه ، فروش و بازاریابی و منابع انسانی دارند.

     صنعت مشاوره کسب و کار و مشا وره مدیریت از مشتریان خود به طرق مختلف پشتیبانی می کند ، از کمک به آنها برای تدوین مدل های تجاری ، کاهش هزینه ها ، پیش بینی ریسک و نوآوری محصولات ، تقویت روند کار برای مدیران با استعداد ، تا پایمردی در کار خود و جلب رضایت. به طور فزاینده ، این شامل کمک به مشتریان می شود که هنگام اتخاذ فن آوری های دیجیتال ، یا انطباق با تغییر سریع موقعیت های ژئوپلیتیک در رقابت بمانند. در نتیجه ، در حالی که به نظر می رسد اقتصاد جهانی در حال کند شدن است ، صنعت مشاوره همچنان از رشد قوی برخوردار است.

    با این وجود ، علیرغم این رشد ، چالش های فزاینده ای وجود دارد که مشاوران با آن روبرو هستند. مطابق گزارش صنعت که توسط Deltek ‘ Insight to Action – آینده صنعت خدمات حرفه ایانجام شده است ، شیوه های مشاوره در صورت موفقیت آمیز بودن باید استراتژی هایی را برای مقابله با این چالش ها در نظر بگیرند.

    مروری بر پنج چالش اساسی که توسط این مطالعه مشخص شده است.

    1. تغییر رفتار مشتری

    خریداران شرکتی خدمات حرفه ای بیشتری را خواستار شده اند و در مقابل مفاهیمی مانند ساعات صورتحساب ، و نیاز به هزینه های ثابت و شفافیت بیشتر در هزینه ها ، خواستار عقب نشینی مشاورین هستند. در یک محیط با چابکی روزافزون ، با نوآوری سریع دیجیتال ، مشتریان اکنون انتظار ارزش بیشتر ، کیفیت بالاتر کار و تحویل سریعتر راه حل ها و خدمات را دارند.

    چالش های صنعت مشاوره

    در عین حال ، مشتریان همچنین خواستار شفافیت و پاسخگویی بیشتر در کارهای ارائه شده هستند. این تغییر رفتار خاص ناشی از بحران مالی است – وقتی شرکت ها مجبور شدند هزینه های مشاوره خارجی خود را به شدت کاهش دهند – از آن زمان ، آنها سطح بالایی از نظارت را حفظ کرده اند. مشتری ها ارزش ارائه شده توسط مشاوران را با دقتی بیشتر از گذشته رصد می کنند.

    یکی دیگر از عواملی که به این بررسی روزافزون افزوده می شود این است که شرکت های مشاوره دیگر از انحصار دانش تخصصی برخوردار نیستند. دو دهه پیش ، شرکت هایی مانند مک کینزی ، گروه مشاوره بوستون و … دانش منحصر به فرد و بهترین توصیه های عملی را داشتند که باعث می شد پیشنهادات آنها ارزشمند باشد. اکنون بخش اعظم این اطلاعات به راحتی بصورت آنلاین در دسترس کسانی قرار می گیرد که مایل به تحقیق هستند. علاوه بر این ، حضور فارغ التحصیلان در شرکت های مشاوره درجه 1 در حال گسترش است. مک کینزی به تنهایی بیش از 30،000 فارغ التحصیل مشغول به کار در نقش های رهبری در بخش های خصوصی ، دولتی و اجتماعی در سطح جهان دارد ، به این معنی که تخصص آنها در این صنعت پخش شده است.

    با تقدیر از این تغییرات ، مشتریان اکنون به احتمال زیاد بین چندین ارائه دهنده مختلف حق انتخاب خود را گسترش می دهند. با استفاده از مشاوره های تخصصی و شرکت های مشاور ، مشتریان می توانند عمیق تر به مسائل کارشناسی مانند تغییر نظارتی یا تصویب کار چابک بپردازند.  . چالش های صنعت مشاوره

    مشاوره های موسوم به “هدف محور” نیز در شرایط فعلی مرسوم شدن نظارت عمومی بر روی شیوه های عمل کسب و کارهای بزرگ ، به طور فزاینده ای رایج شده است. در نتیجه ، مشاوران باید کارمندان شرکتی وفاداری نیز باشند ، و مسئولیت پذیری شرکتها را بیشتر نشان دهند ، نه این که فقط منافع خود را در اولویت قرار دهند. به طور خاص ، شرکتهای مشاوره کسب و کار یا مشاوره مدیریت با سابقه تغییر ساختار یا تمرکز بر خدمات مالی ، به دلیل نقش خود در کمک به تعدیل نیروی کار یا جابجایی سود مشتریان برای فرار مالیاتی ، اغلب در کانون توجه قرار دارند.

    طبق مطالعه Deltek ، مسئله رفتار غیر اخلاقی در حالی که مصرف کنندگان و سهامداران اکنون در حال تغییر و تحول هستند اکنون به نقطه‌ای بحران رسیده است ،. فعالیت های گسترده ای که به رسمیت شناخته شده وجود دارد که شرکت ها باید بخوبی انجام دهند. ”

    این چیزی است که برخی از شرکت های مشاوره کسب و کار یا مشاوره مدیریت و یا مشاوره استرتژی قبلاً انجام داده اند. به عنوان مثال ، مشاور استراتژی Bain & Company ، تا سال 2025 به اهداف جهانی 1 میلیارد دلار ارائه مشاوره متعهد شده است. مک کینزی نیز با تاسیس مک کینزی چنریشن بر حمایت خود از تأثیرات اجتماعی تأکید می کند. McKinsey Generation یک برنامه اشتغال جوانان است که به جوانان کمک می کند شغل پیدا کنند.

    2. سودآوری

    از آنجا که مشتریان تمایل بیشتری برای خرید مشاوره درمورد خدمات مشاوره ای شرکت های مشاوره کسب و کار یا مشاوره مدیریت و یا مشاوره استرتژی دارند ، به طور واضح نسبت به گذشته تحمل کمتری دارند و خواستار ارزش و انعطاف پذیری بیشتر با قیمت پایین تر هستند. در نظرسنجی Deltek ، 54٪ از مسئولان عملیاتی گفتند که بزرگترین چالش آنها ناشی از “تغییر رفتار مشتری” ، ارائه ارزش بیشتر با همان هزینه های قبلی است.

    چالش های صنعت مشاوره

    این امر حاشیه شرکتهای مشاوره و مدیران مشاوره را مجبور کرده است مجدداً مدلهای تجاری خود را ارزیابی کنند. پنجاه و یک درصد از افراد مورد بررسی فشار قیمت را به عنوان اصلی ترین چالش توسعه کسب و کار در طی 12 ماه آینده قلمداد می کردند و افزایش سودآوری برای 54 درصد بنگاه های مورد بررسی ، اولویت اصلی بود و پس از آن مدیریت هزینه های پیمانکاری و / یا غیرقابل پیش بینی  قرار داشت(27 ٪)

    این فشار حاشیه ای در حالی به وجود می آید که هزینه های سربار ، به ویژه دستمزدها ، در این بحران افزایش استعدادها ، همچنان افزایش می یابد ، که به نوبه خود ، منجر به تغییر شیوه های مشاوره ، به ویژه آنهایی است که با کارآیی یا عدم کنترل عملیات داخلی ایجاد مسئله می کنند.

    در یک نظرسنجی دیگر توسط Deltek ، محققان نظرسنجی از مدیران مشاوره پرسیدند چگونه می توانند سودآوری شرکت را بالا ببرند. افزایش نظارت در کنترل هزینه رتبه اول و بعد از آن بهبود سرمایه در گردش از طریق مدیریت بهتر جریان های ورودی و خروجی و محدود کردن تعداد اضافه برداشت های بودجه پروژه بویژه در مورد پروژه های قیمت ثابت را بخود اختصاص دادند . چالش های صنعت مشاوره

    3. رقابت جدید در بازار شرکت های مشاوره کسب و کار یا مشاوره مدیریت و یا مشاوره استرتژی

    با استفاده از فن آوری های نوآورانه و جدید که امکان می دهد فعالیت کمتری داشته باشند ، بازیکنان جدید وارد بازار مشاوره و شرکت های مشاوره کسب و کار یا مشاوره مدیریت و یا مشاوره استرتژی می شوند و ساختارهای جایگزین با بهره گیری از پیشرفت های دیجیتال در حال استقرار هستند. در نظرسنجی Deltek ، 55٪ اظهار داشتند كه پرداختن به رقابت روزافزون در این بخش اولویت اصلی كسب و كار است ، در حالی كه 33٪ از كاركنان ارشد گفتند تعیین مزیت رقابتی” در میان سه اولویت اصلی آنها برای 5 سال آینده است.

    شرکت ها و بنگاه های تخصصی تنها شکل رقابت در حال افزایش نیستند. افزایش مشاوران مستقل نیز به عنوان یک نیروی اصلی رقابتی اثبات شده است. در انگلیس ، اکنون بیش از 2 میلیون فریلنسر وجود دارد و این تعداد همچنان در حال رشد است. بیشترین بخش از این مشاوران مستقل در زمینه خدمات حرفه ای ، مشاوره و مدیریت پروژه فعالیت می کنند. آنها بازار شغل مشاوره را تحت فشار قرار می دهند ، زیرا آنها بدون هزینه های سنگین بنگاه های بزرگتر عمل می کنند و می توانند زیر قیمت مرسوم هزینه دریافت کنند. در انگلیس ، اکنون یک پنجم از میلیارد پوند کار مشاوره مدیریت به جیب مشاوران مستقل می رود .

    ظهور سریع مشاوران مستقل توسط درگاه های فریلنسر از قبیل Upwork ، PeoplePerHour ، Talmix و Comatch تسریع می شود. این پرتال ها میلیون ها نفر از متخصصان را برای مثال ، آزادکاران در آسیای جنوبی با مشتریانی در اروپا  را به هم وصل می کنند -. این امر نیاز شرکت های خدمات حرفه ای را به عنوان واسطه ای از بین می برد ، که این امر برای بسیاری از شرکت های مشاوره بخش سودآور کسب و کار حرفه ای آنها بود.

    چالش های صنعت مشاوره

    از سوی دیگر ، در صدر بازار ، بازیکنان بزرگتر بازهم بزرگتر می شوند. ده بنگاه بزرگ مشاوره در سراسر جهان در حال حاضر سهم 56٪ از این صنعت را دارند ، در حالی که 200 شرکت برتر در حدود 80٪ این سهم رادارند. هر دو درصد از اواخر قرن گذشته رو به افزایش بوده اند که توسط چهار بزرگ شرکت های مشاوره  و تعداد فزاینده معاملات در این صنعت به عنوان ابزاری برای رشد انجام شده است. از سویی ، صنعت خدمات حرفه ای شاهد یک “گروه متوسط فشرده” است ، که در بین شرکت هایی بسیار بزرگ به عنوان متخصص و شرکت های کوچک در رقابت هزینه ای ، فشارهای قابل توجهی را متحمل شوندچالش های صنعت مشاوره

    در عین حال ، افزایش اتوماسیون به خریداران شرکت ها امکان می دهد تا بیشتر مشکلات پیچیده خود را در خانه حل کنند. این امر بیشتر بخش خدمات حرفه ای را به چالش می کشد ، زیرا نیاز به برون سپاری را کاهش می دهد. مشتریان می توانند سطح بسیار بیشتری از بینش در مورد نحوه فعالیت حرفه خود را چه به صورت رایگان و چه با قیمت بسیار پایین تر به دست آورند ، و می توانند به طور فزاینده این کار را انجام دهند. اتوماسیون همچنین بیشتر وظایف سطح پایین را که بصورت دستی توسط  بنگاههای خدمات حرفه ای انجام می شود ، به عهده می گیرد – روندی که احتمالاً تا رسیدن به اکوسیستم جدید مشاوره ادامه خواهد یافت.

    با ظهور هوش مصنوعی ، اتوماسیون کار مشاوره می تواند واقعیت بیشتری پیدا کند. کارهایی که توسط تیمهای تحلیلگر کوچک انجام می شود ، امروز می توانند توسط یک دستگاه در محدوده دقایق انجام شوند. به عنوان مثال Celonis ، یک شرکت نرم افزاری آلمانی که متخصص استخراج فرآیند است ، بخش مشاوره را برای مدیریت فرآیند مختل کرده است. نرم افزار این شرکت شناسایی ناکارآمدی زنجیره های تأمین یا فرآیندهای تولید را اتوماسیون می کند ، شغلی که به طور سنتی توسط مشاوران مدیریت انجام می شود.

    4. پیچیدگی پروژه

    بنگاههای مشاوره و شرکت های مشاوره کسب و کار یا مشاوره مدیریت و یا مشاوره استرتژی با شرایط كلان و محیط كلان پیچیده روبرو هستند كه در آن باید به ارائه بهترین توصیه ها بپردازند. ماهیت جهانی صنعت به این مشکل می افزاید ، زیرا شرکت ها پروژه های بیشتری را در خارج از کشور تحویل می دهند ، در بسیاری از موارد همچنین با کارفرمایان فرعی ، شرکت های همکار و / یا مستقل کار می کنند. تحویل یک پروژه به خودی خود مسئله ای نیست – چالش این است که در عین حال که همچنان به برآورده کردن نیازهای مشتری ، بصورت سریعتر ، کارآمدتر مشغواند به بودجه های سخت گیرانه تر باید بسنده کنند.

    همچنین پیچیدگی در حال افزایش است زیرا مشتری ها درک بهتری از پروژه های خود پیدا کرده و خواستار کنترل بیشتری هستند. به عنوان مثال ، تکامل فناوری تلفن همراه باعث ایجاد تغییر زلزله واری در این بخش شده است و سهامداران را قادر می سازد به سرعت و فوراً به اطلاعات پروژه دسترسی پیدا کنند. این مدیران پروژه را با چالش حفظ پروژه های خود در یک محیط داده پویاتر نشان می دهد.

    پیچیدگی پروژه نیز با هزینه همراه است وبرنامه ریزی برای مدیران پروژه را دشوارتر می کند ، به این معنی که نوسانات منبع تغذیه آنها بالا رفته است. همچنین می تواند خط مشی اصلی را با تغییرات غیرمترقبه ای که اغلب در اواخر یک پروژه ممکن است در معرض خطر قرار دهد ،. هفتاد و یک درصد از پاسخ دهندگان به Deltek اعتراف كردند كه مبلغ درخواستی آنها ، یا به این دلیل كه مشتری امتناع می كند یا به دلیل تصمیم گیری استراتژیك امکان آن نیست پرداخت نمی شود.

    چالش های صنعت مشاوره

    با نگاه به آینده ، بیش از نیمی از مشاوران مورد بررسی (52٪) فکر می کنند افزایش پیچیدگی پروژه ها چالشی شماره یک برای مدیریت پروژه در طی پنج سال آینده خواهد بود. بالاتر از این ، 63 درصد از مدیران گفتند که پیچیدگی پروژه چالش شماره اول عملیات پیش بینی شده در پنج سال آینده است. برای مقابله با پیچیدگی ، مشتریان به درک درستی از پروژه های خود از نظر هزینه های مورد انتظار ، برنامه ها ، ریسک ، منابع مورد نیاز و درآمد نیاز دارند. این به تیمها امکان می دهد منابع خود را به طور مناسب متمرکز کرده و کارایی را به حداکثر برسانند . چالش های صنعت مشاوره

    5- امنیت سایبری

    شرکت های مشاوره کسب و کار یا مشاوره مدیریت و یا مشاوره استرتژی حجم عظیمی از اطلاعات محرمانه مشتری را در اختیار دارند. این شامل اطلاعات استراتژیک (برای کسب و کارهای استراتژیک ، یا ادغام و جمع آوری) تا تجاری (اطلاعات مربوط به فروش و بازاریابی برای کسب و کارهای قیمت گذاری) و داده های شخصی (داده های کارمندان به عنوان بخشی از احتمال سازماندهی مجدد و کاهش هزینه) است. چنین اطلاعاتی با ارزش بالا اگر در دست افراد اشتباه قرار گیرند می توانند بسیار مضر باشند. این امر باعث می شود كه شركتهای خدمات حرفه ای اهداف آشكار برای هكرها باشند ، بنابراین مشکلات سایبری تهدیدی جدی برای مشاوره محسوب می شود.

    در اروپا ، تنظیم مقررات عمومی حمایت از داده ها (GDPR) – که از سال گذشته به مرحله اجرا در آمده است – اهمیت بیشتری برای به دست آوردن حق امنیت سایبر ایجاد می کند. علاوه بر تحمیل زیان های جدی مالی ، تبلیغات منفی به شهرت کسب و کارها آسیب می رساند و می تواند بر توانایی آنها برای برنده شدن در کار در آینده تأثیر بگذارد. مشاوران بی شماری در حال حاضر عواقب ناشی از عدم رعایت GDPR را متحمل شده اند. نتیجه صدها هزار پوند جریمه و از دست رفتن قراردادهای فعلی و آینده است.

    روی مواد اصلی تمرکز کنید

    فرگوس گیلمور ، معاون فروش و مدیرعامل انگلیس و اروپای مرکزی در Deltek ، اظهار داشت: “نتایج بررسی ما بیانگر برخی نگرانی ها درباره آینده صنعت مشاوره است. بسیاری احساس می کنند که شرکت هایشان برای مقابله با چالش های فعلی و خطرات آینده ، مجهز نیستند و ابراز تمایل به تقویت مدل های اصلی کسب و کار و همچنین سیستم ها و فرآیندهای داخلی دارند.

    وی افزود: “در این شرایط ، شرکت های مشاوره کسب و کار یا مشاوره مدیریت و یا مشاوره استرتژی باید روی سه ماده اصلی تمرکز کنند تا دید روشنی از خطرات و فرصت های پیش رو داشته باشند: خطوط ارتباطی ، پروژه ها و مردم. این بدان معناست که بدانند چه نوع پروژه هایی را برای کسب و کار وارد می کنند و چه زمانی؛ هزینه تحویل آن پروژه ها چقدر هزینه خواهد داشت؛ و اینکه آیا آنها مهارتهای مناسبی برای این کار دارند. نقش فناوری در مشاوره برای دستیابی به این اطلاعات بسیار مهم است و مهمتر از همه ، توان استفاده از آن برای اطلاع رسانی در تصمیم گیری است. ”

    چالش های صنعت مشاوره

     

    سه دلیل برای اینکه مشاوره کسب و کارهنوز یک انتخاب شغلی عالی است

    سه دلیل برای اینکه مشاوره کسب و کارهنوز یک انتخاب شغلی عالی است

    سه دلیل برای اینکه مشاوره کسب و کارهنوز یک انتخاب شغلی عالی است

    کسب و کار مشاوره در طیف گسترده ای از بخش های شغلی موجود استاین نقش ها غالباً تقاضای زیادی دارند و حقوق و مزایای بسیار خوبی را ارائه می دهندبنابراین ، اگر قصدی برای پیوستن به صفوف متخصصان مشاوره دارید ، انتخاب شغلی عالی استدر بخش های بعدی خواهید فهمید که انواع کسب و کار مشاوره محبوبیت دارند و دلایلی هست که هنوز هم اینها یک انتخاب شغلی عالی هستند.

    1. مشاوره حسابداری تقاضای بالایی دارد

    شما ممکن است فکر کنید که حسابداران متبحر پرکارتر هستند ، اما مشاوران حسابداری کارهای بیشتری نسبت به حسابداری اصلی انجام می دهندبه عنوان یک مشاور حسابداری ، شما به کسب و کار کمک می کنید تا درک کنند که گزارش های مختلف مالی آنها به چه معنی است و این داده ها چه تأثیراتی بر شرکت داردشما برای ایجاد فرایندهای کارآمد تر به ایجاد تغییر در مراحل حسابداری یک تجارت کمک می کنیدبه عنوان مثال ، شما می توانید یک برنامه حسابداری را اجرا کنید تا گزارش های مالی در صورت لزوم و با مهلت های از پیش تعیین شده دریافت شودسایر وظایف مشاوران حسابداری شامل پیش بینی مالی ، تعیین سودآوری شرکت و تجزیه و تحلیل حساب ها برای ارزیابی راه های پس انداز پول است.

    قبل از اینکه بتوانید یک مشاور حسابداری شوید ، برای تبدیل شدن به یک حسابدار رسمی معتبر شناخته شده در صنعت ، باید امتحان خود را پس بدهیدآنقدرها هم که به نظر می رسد آسان نیست با این وجود ، با تلاش سخت و مصمم ، می توانید یک حسابدار معتبر عمومی شوید و مسیر شغلی مشاوره را شروع کنیدبا داشتن تقاضای زیاد برای مشاوران حرفه ای حسابداری و میانگین حقوق سالانه 67000 دلار ، این موقعیت یک انتخاب شغلی عالی است.

    2. مشاوران فناوری اطلاعات می توانند پول زیادی کسب کنند

    مشاوران فناوری اطلاعات هنوز هم تقاضای زیادی دارند ، و معمولاً سخاوتمندانه ساپورت می شوندبه طور متوسط ​​، حقوق سالانه یک مشاور فناوری اطلاعات 79000 دلار استشما همچنین می توانید به عنوان یک مشاور IT ، جوایز و کمیسیون های خوبی را کسب کنیدشما حتی می توانید راه خود را برای تبدیل شدن به یک مدیر IT باز کنیداین موقعیت شامل طیف گسترده ای از کارها ، مانند بهینه سازی سیستم های امنیتی و نگهداری پایگاه های داده استبرای تبدیل شدن به یک مدیر IT ، به تجربه گسترده ای نیاز خواهید داشت ، اما اگر آدم این کار باشید ، می توانید به اندازه 150،000 دلار در سال درآمد کسب کنید .

    بنابراین ، اگر شما تخصص لازم را داشته باشید ، این حرفه همچنان یک انتخاب شغلی عالی است ، و بسیاری از موقعیت های مختلف مشاوره فناوری اطلاعات در دسترس هستندآنها شامل موارد زیر هستند:

    •  مشاور عملکرد.
    • مشاور استراتژی امنیت سایبری.
    • مشاور پیاده سازی نرم افزار.
    • مشاور فنی میدانی.
    • مشاور ارشد لینك.
    • مشاور وب سایت
    • مشاور امنیت.

    3. بسیاری از موقعیت های مشاوره عالی دیگر در دسترس هستند

    مشاوره هنوز یک انتخاب شغلی عالی است زیرا در حال حاضر انواع مختلفی از سمتهای مشاوره در دسترس است که حقوق خوبی را ارائه می دهنداگر سمتهای مشاور مانند موارد فوق گزینه های مناسبی برای شما نیست ، در یکی از نقشهای زیر اقدام به ایجاد مسیر شغلی کنید.

    مشاوره عملیات

    فرایندهای عملیاتی شرکتها مواردی مانند مدیریت فرآیند ، تهیه و تأمین منابع برون سازمانی را در بر می گیرندبه عنوان یک مشاور عملیات ، شما برای بهینه سازی فرآیندهای عملیاتی خود از راه های مختلفی از جمله کاهش هزینه ها ، افزایش کارایی و بهبود کیفیت ، با مدیران از نزدیک همکاری خواهید کرد.

    مشاوره منابع انسانی

    هر کسب و کار برای مدیریت عناصری مانند آموزش و توسعه ، تعامل و رضایت کارکنان و حل و فصل مناقشات ، نیاز به فرآیندهای مؤثر داردبه عنوان یک مشاور منابع انسانی ، شما به کنترل جنبه هایی کمک می کنیدبرای تبدیل شدن به یک مشاور منابع انسانی ، باید دانش گسترده ای در زمینه های مختلف از جمله بازاریابی ، حسابداری و IT داشته باشید.

    مشاوره مالی

    مشاوران مالی ، با کسب و کار یا افرادی که به آنها برای مدیریت امور مالی کمک می کنند ، کار می کنندآنها راهنمایی هایی درباره سرمایه گذاری ، پس انداز کردن پول و سایر مشکلات مدیریت مالی ارائه می دهند.

    مشاوره محیط زیست

    کسب و کارهای بزرگ در صنایع متنوعی باید بطور دقیق پیش بینی کنند که فعالیتهای آنها چه تأثیری در محیط خواهد داشت ، بنابراین می توانند راه های محدود کردن خسارت و اطمینان از مطابقت آنها با قوانین و مقررات زیست محیطی را پیدا کنندشما به عنوان یک مشاور محیط زیست ، این تأثیرات را تحلیل کرده و پیشنهادات خود را به سازمانهای محلی ارائه می دهیدبا وضع مقررات سختگیرانه در تمام مدت ، شما می توانید درگیر این انتخاب شغلی عالی شوید ، که در آن می توانید حقوق مناسبی کسب کنید و در عین حال به محدود کردن خسارت به محیط زیست کمک کنید.

    سه دلیل برای اینکه مشاوره کسب و کارهنوز یک انتخاب شغلی عالی است

     

    همیشه بهترین مشاور باشید

    همیشه بهترین مشاور باشید

    همیشه بهترین مشاور باشید: 6 مورد که شما را عالی می کند

     

    شاید شما متوجه شده باشید که صنعت مشاوره مملو از مجریان عالی از مدارس برتر با نمرات بالا و تجربه کاری غنی استبنابراین واقعا، شرط موفقیت در چنین صنعت رقابتی چه چیزی است؟

    بنا بر تجربیات من ، تعدادی از خصوصیات برجسته بسیار مهمتر از یک رزومه طلایی هستندبنا به این که آیا شما به تازگی کار مشاوره را شروع کرده اید یا آن را به عنوان یک مسیر شغلی  در نظر گرفته اید ، باید به این فکر کنید که چگونه می توانید خصوصیات زیر را توسعه دهید تا به شما کمک کند از یک مشاور خوب به یک مشاور عالی تبدیل شوید.

    1. عمل به ادعا

    این در واقع بدان معنی است که شما دقیقاً همان کاری را که گفتید، انجام دهید ، هنگامی که گفتید می خواهید این کار را انجام دهید ، انجام دهیدبه نظر می رسد ساده است ، اما این کیفیت شماره یک مورد نیاز برای ایجاد اعتماد و اعتبار در بین تیم و مشتریان است.

    به عنوان مثال ، در ابتدای کار ، تیم شما برای پشتیبانی در زمینه های پرتحرک تر مشاوره ، مانند ایجاد عرضه های پاورپوینت ، یادداشت برداری و سازماندهی پروژه ها ، به شما تکیه می کند  و برای شما مهم است که بتوانید این وظایف را بدون خطا یا نظارت زیاد از طرف مدیر انجام دهیداطمینان حاصل کنید که وعده های خود را در عمل حفظ کرده اید ، در کیفیت سرآمد باشید و بر مهارت های اصلی در اکسل و پاورپوینت تسلط داشته باشیدهرچه اعتماد به نفس بیشتری در اوایل خود ایجاد کنید ، فرصت های بیشتری در آینده به شما داده می شود

    همیشه بهترین مشاور باشید

    2. توجه به جزئیات

    این یک مهارت بسیار مهم در مشاوره است زیرا یکی از راه هایی که مشتری به ما اعتماد می کند ، تحویل بدون خطا است که نشان می دهد ما کامل هستیم و توصیه های ما کاملاً خوب استاطمینان از عدم وجود دستور اشکال درزبان ، املا یا اشتباهات مربوط به محاسبه در کار شما امری اساسی و ضروری است و در نهایت به کل تیم شما منعکس می شود.

    اگر توجه خاصی به جزئیات دارید ، مشکلی نیست  اما اگر مثل من ، بیشتر یک متفکر کلان نگر هستید ، چند ترفند وجود دارد که به پرورش این مهارت مهم کمک می کند.اول ،  وقتی نوبت محاسبات است ، دقت کار خود را نشان دهید می دانم که به نظر می رسد مانند معلم دبیرستان شما صحبت می کنم ، اما این همیشه به شما اطمینان می دهد که به همه چیز فکر کرده اید و به شما امکان می دهد مراحل کار خود را برای رسیدن به پاسخ به مدیر خود نشان دهید (و قبل از رسیدن به مشتری خطاها را پیدا کنید) .

    مرحله دوم – و موردی که من را به  OCD تبدیل کرده است – ایجاد لیست مواردی است که باید قبل از ارسال هر چیزی ، چک کنیدبه عنوان مثال ، من یک لیست بازنگری برای پاورپوینت دارم که مواردی از قبیل اضافه کردن شماره صفحه به هر اسلاید ، محاسبه مجدد همه اعداد و اطمینان از استفاده از یک فونت سازگار در کل را در بر می گیرد.همیشه بهترین مشاور باشید

    3. بودن برای رفتن به چیزی

    در طی چند سال اول مشاوره ، احتمالاً بین صنایع ، مناطق و مشتری ها شناور خواهید بودبرغم تجربیات گسترده ، برای شروع یک مهارت این ایده خوبی است که به شما امکان می دهد خود را از همکاران خود چون ستاره متمایز کنید.

    مدلسازی با محصولات مایکروسافت (اکسل ، ورد ، پاورپوینت) به طور حتم مورد نیاز است ، مشاورانی که بهترین عملکرد را انجام می دهند همیشه دارای مهارتهایی هستند که واقعاً در آن سرآمد هستند – چیزی که مورد تقاضا باشد و به نظر نمی رسد کسی دیگر از آن برخوردار باشدفارغ از این که آیا این مدل سازی پیشرفته مالی ، مهارت های ارتباطی ، یا دانش عمیقی در یک صنعت است ، زمان لازم را برای اینکه بتوانید برای تبدیل شدن به شخصی که می خواهید ، را در نظر بگیرید.

    4- مهارت چگونگی فکر کردن قبل از انجام کار

    همانطور که قبلاً ذکر شد ، تقریباً همه مشاوران شخصیتی از نوع A هستند که آرزومند برای دوام زندگی هستنداما آنچه واقعاً یک مشاور خوب را از یک مشاور عالی متمایز می کند ، توانایی تمرکز نه تنها روی کارهایی است که در دست دارید بلکه باید به فکر انتقاد در مورد کار باشید.

    به عنوان مثال ، مشتری ممکن است از شما بخواهد پس انداز ممکن هزینه را در یک زنجیره تأمین پیدا کنید ، اما ابتدا سعی کنید درک کنید که چرا این امر برای تجارت مهم استآیا سود در حال کاهش است؟ آیا رقابت باعث کاهش قیمت محصولات می شود و مشتری شما را مجبور به رقابت می کند؟ دانستن چگونگی فکر کردن به این روش به شما کمک می کند  تا بینش و راه حل های بهتری را برای مشتری خود ایجاد کنید . قبل از جهش سعی کنید کمی بیشتر به فکر انجام وظیفه خود باشید، اعدادی را که جمع می کنید(فقط مقلد Excel نباشید)تفسیر کنید و درخواست های مدیر خود را به چالش بکشید (البته در صورت مناسبت).

    همیشه بهترین مشاور باشید

    5- داشتن منابع اطلاعاتی 

    در مشاوره ، از شما خواسته می شود تا مشکلاتی را که ممکن است کاملاً برای شما جدید باشد- یا حتی کاملاً برای صنعت جدید باشد حل کنیدو هنگامی که با این مشکلات دشوار یا الزامات چالش برانگیز روبرو هستید ، توانمندی شما به شما کمک می کند تا موفق شویددر حالی که این مسئله کاملاً بیرونی نیست ، باید توانایی حل سریع و خلاقانه مشکلات را ایجاد کنید.

    به عنوان یک قاعده کلی ، هنگامی که به کمک نیاز دارید ، ابتدا باید به تیم و مدیر خود نزدیک شوید ، به دنبال همکاران و متخصصان داخلی و سپس سایر منابع خارجی باشید احتمالاً شخصی وجود دارد که قبلاً آنچه را که می خواهید انجام دهید انجام داده است و می تواند در یافتن جواب به شما کمک کند – یا حداقل به شما کمک کند در مورد راه های جدید برای حل مسئله فکر کنیدمطمئن شوید که خیلی سریع تسلیم نخواهید شد ، در تلاشهای تحقیقی خود خلاق باشید و به تیم خود نشان دهید که حاضر هستید هر کاری که لازم است انجام دهید.

    6- از پرسیدن (سؤال) نترسید

    پرسیدن سؤال در اصل نشان می دهدکه یک مشاور چگونه کار می کند ، به حدی که مواقعی من خودم را مثل شرلوک هولمز احساس می کنمسؤالات به شما اطمینان می دهند تا آنچه را که از شما خواسته می شود انجام دهید و مشکلاتی که مشتری شما با آن روبرو است  را درک کنید ، همچنین می توانند به شما در نشان دادن درک شما کمک کنندهرگز از پرسیدن توضیح نترسید – بهتر از انجام کار اشتباهی استحتی اگر سوالی برای پرسیدن ندارید ، با بازگرداندن آنچه به شما گفته شده است ، درک خود را روشن کنید این می تواند اعتماد به نفس را به مدیر یا مشتری شما القا کند.

    البته حتماً به روشی مفید و غیر آزاردهنده سؤال کنیداگر چند مورد دارید ، به جای اینکه بارها و بارها به مدیر یا مشتری خود نزدیک شوید ، آنها را در یک درخواست ساختاری ارسال کنید

    موفقیت در دنیای مشاوره بسیار طول می کشد ، اما روی این مهارت های کلیدی تمرکز کنید.   

    همیشه بهترین مشاور باشید

    جوانب مثبت و منفی شروع شغل مشاوره

    جوانب مثبت و منفی شروع شغل مشاوره

    جوانب مثبت و منفی شروع شغل مشاوره

    موارد مثبت و منفی

    صاحبان کسب و کار بعضی اوقات در بسیاری از زمینه ها از جمله نوشتن برنامه های کسب و کار ، بازاریابی ، ارتباطات و مسائل حقوقی به دنبال گرفتن کمک هستند.

    اگر در این زمینه ها یا مهارت های دیگری تخصص دارید و تمایل به کمک به صاحبان کسب و کار همکار خود دارید ، یک کسب و کار کوچک به عنوان مشاور می تواند ایده ایده آلی برای شما باشد.

    مشتریان بالقوه بیشمار: مثبت و منفی

    نکته قطعی برای کسب و کار مشاوره این است که تعداد زیادی مشتری بالقوه برای مشاوران با مهارت های درخواستی ، اعم از نوپا های کوچک گرفته تا شرکت های بزرگ ، وجود دارد. اگرچه این بدان معناست که فرصت های زیادی برای مشاوران وجود دارد ، ولی در قبال آن مشاوران کارهای زیادی برای شبکه سازی و بازاریابی مهارت های خود را باید برای مخاطبان بسیار گسترده ای انجام دهند. برای شخصی که فقط به عنوان مشاور مشغول به کار است ، این خودآموختگی می تواند زمان بیشتری را نسبت به کارهای مشاوره ای واقعی بگیرد.

    تهیه راهکار مناسب در هنگام شروع کسب و کار بهترین راه موفقیت برای موفقیت در بازاریابی مهارتهای شما است.

    داشتن گوشه بازار(نیچ)

    جوانب مثبت و منفی شروع شغل مشاورهشاید شما یک حسابدار با مخاطبین زیاد در میان صاحبان رستوران های محلی، انجمن ها یا گل فروشی ها و غیره باشید. حسابدار بودن به خودی خود شما را خاص نخواهد کرد ، اما در میان صاحبان کسب و کار کوچک و بدون پیشینه مالی ، ممکن است تجربه شما تقاضای قابل توجهی داشته باشد. این فرصتی برای بدست آوردن جایگاه برای کسب و کار مشاوره  است .

    داشتن مجوز: منفی

    بسیاری از شرکت های بزرگ یا سازمان های دولتی برای داشتن مدارک پیشرفته یا گواهینامه های خاص به مشاوران در زمینه های خاص نیاز دارند. قبل از شروع مشاوره به عنوان شغل ، بازار را درباره مشاوران با مهارت های خودتان مطالعه کنید. اگر مدرک یا گواهینامه حرفه ای برای مطابقت با رقابت را نداشته باشید ، پیدا کردن کار دشوارتر خواهد بود.

    دفتر خانگی: مثبت

    اگر کسب و کار مشاوره خود را از خانه خارج می کنید ، هزینه های راه اندازی شما باید نسبتاً کم باشد. با کار کردن در خانه در هنگام محاسبه مالیات از شما کسر مالیات صورت می گیرد. شاید مهمتر از هر فایده دیگری که یک دفتر خانگی دارد راحتی باشد. اما بخاطر داشته باشید: برای کار کردن در خانه داشتن انضباط لازم است ، زیرا حواس پرتی در آنجا می تواند خیلی بیشتر از یک دفتر باشد.

    تخصص محدود: منفی

    یکی از مهمترین کارهایی که باید قبل از شروع کار به عنوان مشاور انجام دهید این است که در مورد سطح تخصص  با خود صادق باشید . شاید در یک زمینه خاص تجربه داشته باشید ، اما مشتری ها از شما انتظار دارند که در زمینه انتخابی آنها و دانش خود در صدر دانش و تخصص باشید. یک قدم به عقب برگردید و سعی کنید هنگام تصمیم گیری در مورد موفقیت خود ، اهداف را بطور عینی ارزیابی کنید. همچنین با همکاران حرفه ای صحبت کنید که نظرات آنها را برای ارزیابی قبول می کنید.

    شما یکی از مردم هستید: مثبت

    مشاور بودن به معنای کار با مشتریان مختلف زیادی است که گاهی اوقات در صنایع مختلفی وجود دارند. برای به دست آوردن کار در این زمینه ، باید بتوانید مهارت های خود را به صاحبان کسب و کار و مدیران بفروشید. این همچنین به معنای کار با افراد مختلف با پیشینه های متعدد است. اگر شبکه سازی با چنین روشی به طور طبیعی برای شما ایجاد شود ، این یک گام بزرگ در جهت موفقیت به عنوان مشاور است. جوانب مثبت و منفی برای شروع شغل مشاوره

    بهترین بازارهای خاص برای مشاوران کدامند؟

    بهترین بازارهای خاص برای مشاوران کدامند؟

    بهترین بازارهای خاص برای مشاوران کدامند؟

    کمبود فرصت شغلی برای اکثر مشاوران وجود ندارد. با این وجود ، اگر قبل از شروع کار اصلی ، بتوانید در یک بازار گوشه ای یا گرایش خاص درگیر شوید ، می توانید خود را در موقعیت یک متخصص در حال رشد و پیشرفت قرار دهید. اینها می توانند فرصت های سودآوری باشند زیرا بازار غالباً خالی بوده و از مشاوران رقیب اشباع نمی شود.

    از تخصص و علاقه خود برای شروع یا گسترش مشاغل بسیار تخصصی مشاوره در یکی از این بازارهای جدید استفاده کنید.

    مشاور باغبانی

    مشاور باغبانی

    مردم این روزها به طور فزاینده ای وقت بیشتری را در خانه می گذرانند و متعاقباً بیشتر در خانه های خود ، چه در داخل خانه و چه در خارج از خانه سرمایه گذاری می کنند. یک بخش با سرعت در حال گسترش در صنعت بهبود منازل ، محوطه سازی در فضای باز و باغبانی است .

    صاحبان خانه ، از باغداران مشتاق تا افراد بدون انگشت سبز(بی تجربه) ، مشاوران باغبانی را برای راهنمایی در مورد برنامه ریزی ، توسعه و حفظ فضای زندگی شخصی در فضای باز استخدام می کنند. در نظر بگیرید که این روند را یک قدم پیشتر ببرید و در یک نوع خاص از باغبانی مانند باغ های آبی ، باغ های کلبه ای یا باغ های سنتی تخصص داشته باشید.

    مشاور زندگی سبز

    مشاور زندگی سبز

    برداشتن یک مجله یا روشن کردن تلویزیون بدون ارجاع به مزایای سبز شدن و محافظت از محیط زیست ممکن نیست. نتیجه این که ، هم شرکت ها و هم افراد دارای آگاهی و تمایل فزاینده ای برای تبدیل شدن به شهروندان خوب جهانی هستند.

    در بعضی موارد ، از طرف دولتها به شرکتها انگیزه اقتصادی داده می شود تا در کارهای روزمره خود استراتژیهای سازگار با محیط زیست را اتخاذ کنند. افراد همچنین وقتی کارآمدتر می شوند خانه های خود را از لحاظ مصرف انرژی با بهره وری بیشتر می سازند. این یک منطقه اصلی برای مشاوره های آگاه است که می توانند با ارائه تخصص و کارآیی در مصرف انرژی موفق شوند.

    مشاور طراحی داخلی دفتر

    مشاوره طراحی داخلی

    دورکاران ، کارمندان ارتباط از راه دور و صاحبان مشاغل مستقر در خانه همه به یک چیز نیاز دارند: یک دفتر خانگی کارآمد  . تعداد افرادی که در خانه کار می کنند رو به رشد است و افرادی را که تمام وقت در خانه کار می کنند و از راه دور تلفنی کار می کنند ، شامل می شود. مشاوران طراحی دفتر خانگی برای کمک به برنامه ریزی و ایجاد فضایی کارآمد و ایمن استخدام می شوند.

    به عنوان شاخه دیگری از این تخصص ، همچنین فرصت همکاری با دولت به عنوان مشاور وجود دارد. دولت در حال حاضر فرصت های ارتباط از راه دور را برای کارمندان و پیمانکاران ارائه می دهد ، و حتی برای ایجاد و ترویج برنامه های ارتباط از راه دور نیز بودجه ای وجود دارد. بهترین بازارهای خاص برای مشاوران کدامند؟

    مشاور سازمان یا کارآیی

    مشاوره سازمان و کارایی

    از آنجا که مردم به دنبال کم کاری و کاهش استرس هستند ، برای کمک به متخصصان سازمان و کارآیی روی می آورند.  مشاور سازمان و یا بهره وری   متخصص در مشاوره حرفه ای است، صاحبان کسب و کار کوچک، و خانواده های بیش از حد بزرگ در مورد چگونگی کاهش ها ی حجم کاری موافق هستند.

    مشاوران جهت ساماندهی همه چیز از میز و کمد گرفته تا گاراژها و اتاق ها طرح ارائه می دهند و به مشتریان کمک می کنند تا چگونگی بازیابی مجدد کنترل کار و زندگی خانگی را یاد بگیرند.

    مشاور رنگ

    مشاوره رنگ

    به عنوان مثال ، رشته پزشکی با استفاده از رایزنی های رنگی به ایجاد محیط های صلح آمیز در اتاق های بهبودی بستری و مراکز درمانی سرطان کمک می کند.

    صنعت خرده فروشی و صنعت رستوران نیز به دنبال استراتژیست های رنگ هستند. با تحقیقات بیشتر منتشر شده که نشان می دهد رنگ می تواند همه چیز را از رفتارهای خرید تا تحریک اشتها تحت تأثیر قرار دهد ، فروشگاه های خرده فروشی و رستوران ها به دنبال تعیین بهترین پالت های رنگی برای تحریک رفتارهای سودآور مشتری هستند. بهترین بازارهای خاص برای مشاوران کدامند؟

    مشاور بازاریابی هزاره

    مشاوره بازاریابی

    در حالی که بومرهای کودک به دوران بازنشستگی نزدیک می شوند ، جوامع کوچک و متوسط ​​سعی در جذب نسل بعدی متخصصان جوان دارند. شهرهای کوچک غالباً با مناطق بزرگ و شهری که دارای تنوع بیشتر ، مکانهای تفریحی ، فرصتهای فرهنگی و گزینه های شغلی هستند ، در حال رقابت هستند.

    مشاوران هزاره برای جوامع کوچکتر استخدام می شوند تا یاد بگیرند که چگونه برای ایجاد نیروی کار آینده خود ، به این گروه بی نظیر بازاریابی کنند. مشاغل نیز در درک این جمعیت هدف به دنبال کمک هستند. برای کمک به شرکت ها در فروش این مصرف کننده از مشاوران بهره برداری می شود و از آنها خواسته می شود تا در مورد روابط کاری و برطرف کردن شکاف ارتباطی بین چند نسل مشاوره دهند.

    مشاور شغل دوم

    مشاوره شغل دوم

    یکی دیگر از روندهای اشتغال مشاوران ، کمک به افراد برای ایجاد شغل دوم است. به طور معمول ، این به معنای کار با بومرهای کودک( کسی است که در دورهٔ انفجار جمعیّت پس از جنگ جهانی دوّم، یعنی در حدّ فاصل سال‌های ۱۹۴۶ و ۱۹۶۴ زاده شده‌باشد.)، کارآفرینان سریالی و بازنشسته است. این گروه از مشتریان قبلاً در یک حرفه موفق بوده اند و اکنون در جستجوی گروه بعدی هستند.

    با این حال ، بر خلاف زمانی که 20 ساله بودند ، اکنون گزینه های بیشتری دارند و به دنبال مشاوره در مورد چگونگی انجام یک کار رویایی متفاوت با پرداخت ذاتی هستند. بهترین بازارهای خاص برای مشاوران کدامند؟

    مشاور ارتقای کسب و کار

    مشاوره ارتقای کار

    جدایی از مرحله کار به مرحله دیگر می تواند برای افراد در تمام سطوح یک شرکت از جمله مالکان ، مدیران و کارمندان چالش برانگیز باشد. تقاضائی برای مشاوران متخصص در کار با شرکتهایی که در پروسه ارتقا هستند وجود دارد.

    این نوع مشتری شامل مشاغل کوچک و متوسط ​​می باشد که برای سطح بعدی رشد آماده می شوند ، شرکت هایی که به دنبال فروش یا خریداری هستند یا اخیراً جزئی از ادغام یا خرید بوده اند و آن دسته از صاحبان مشاغل که سعی در تعریف جدید فرصت های بازار برای رشد دارند.

    مشاور تصویر یا سبک

    مشاوره تصویر

    چه کسی نمی خواهد خوب به نظر برسد؟ همانطور که معلوم است ، تعداد زیادی از افراد به دنبال کمک به ایجاد یک سبک شخصی در لباس و نظافت خود هستند و حاضرند برای آن به یک مشاور تصویر پرداخت کنند. این روند احتمالاً ناشی از استفاده از استایل های شخصی توسط افراد مشهور است ، اما اکنون این سرویس به دنبال تامین خواسته های مورد نیاز روزمره مردم است.

    مشتریان به طور معمول شامل زنان و مردان حرفه ای در مسیرهای شغلی ، داوطلبان اجتماعی ، نوجوانان با گرایش به برندها و مادران جدید هستند که سعی در سازگاری با بدن و سبک زندگی جدید دارند.

    مشاور امنیت خانه

    مشاوره امنیت

    امروزه مشاوران امنیتی توسط صاحبان خانه استخدام می شوند تا در مورد مسائل مربوط به امنیت فیزیکی و آسیب پذیری های امنیتی سیستم های رایانه ای خانگی مشاوره دهند. افراد متخصص در زمینه امنیت فیزیکی چگونگی محافظت از خانه در برابر تهاجم خانه را تشخیص می دهند و ممکن است توصیه هایی در مورد سیستم های دزدگیر ، اتاق های امن و استفاده از گاوصندوق دیواری یا کف ارائه دهند.

    متخصصان امنیت شبکه اطمینان حاصل می کنند که شبکه های بی سیم ایمن هستند و رایانه ها در برابر ویروس ها ، جاسوس افزارها و سایر بدافزارها محافظت می شوند و می توانند صاحبان خانه را در برابر سرقت رمزهای عبور ، حسابهای بانکی و سایر داده های شخصی و مالی غیرآسیب پذیر کنند.

    چگونه یک مشاور کسب و کار کوچک باشیم

    چگونه یک مشاور کسب و کار کوچک باشیم

    چگونه یک مشاور کسب و کار کوچک باشیم – چک لیست 18 مرحله ای

    توسط Karyn Greenstreet

    چگونه می توانید رویه مشاوره کسب و کار کوچک خود را رشد دهید؟ به چه مهارت هایی نیاز دارید؟

    در اینجا 18 مرحله برای تبدیل شدن به یک مشاور کسب و کار کوچک آورده شده است.  فارغ ازاین که آیا شما خود را مشاور ، مربی ، مشاور- مربی خطاب می کنید ، این مراحل به شما در توسعه مجموعه های مهارت و همچنین رشد شغلی کمک می کند.

    من مدتها است که یک مشاور کسب و کار کوچک بوده ام و این مواردی هستند که برای من جواب داده اند. من فکر می کنم برای شما نیز جواب بدهند.

    مفهوم مربی – مشاور

    یک مشاور کسب و کار های کوچک با مشتریان در زمینه استراتژی ، برنامه ریزی و حل مسئله همکاری می کند و به مشتریان کمک می کند مهارت ها و دانش تجاری خود را توسعه دهند. این مباحث شامل طراحی یک مدل تجاری یا یک برنامه بازاریابی ، تا مشخص کردن روشهای بازاریابی برای استفاده و نحوه استفاده از آنها است. شما اغلب به مشتریان کمک خواهید کرد که چگونگی برنامه ریزی و اجرای پروژه ها را یاد بگیرند. یک مشاور کسب و کار کوچک برای تولید نتایج عملی و تقویت تفکر استراتژیک به مشتری مشاوره می دهد ، و مهارت ها و طوفان های مغزی را به مشتری آموزش می دهد.

    یک مربی کسب و کار کوچک با تمرکز بر توسعه شخصی به مشتریان کمک می کند تا موفقیت خود را تضمین کنند: مدیریت زمان ، رفتار خود زنانه (مانند تعلل و حواس پرتی) ، پیدا کردن وضوح ، تصمیم گیری و شروع به کار. وقتی کلاه مربی را می پوشید ، توصیه ای نمی کنید. درعوض ، شما به مشتری کمک می کنید تا جوابها را از درون خود پیدا کند.

    بین آنچه که ICF(فدراسیون بین المللی مربیان) آن را “مربی کسب و کار کوچک” خوانده و آن چه بقیه دنیا فکر می کنند “مربی کسب و کار کوچک” است ، تفاوت زیادی وجود دارد. از بازی باعناوین خودداری کنید مگر اینکه بخواهید به طور دقیق تعریف ICF را دنبال کنید. شما می توانید خود را مشاور ، مشاور- مربی یا مربی بنامید و بیشتر مشتری ها درک می کنند که این بدان معنی است که شما کمک می کنید تا مشکلات را حل کرده و کسب و کار خود را توسعه دهند. به نتایجی که مشتری به دنبال آن است توجه کنید. (اگر کمک کند ، من خودم را “مشاور مربی” می نامم تا نشان دهم هنگام کار با مشتری از تکنیک های مربیگری و مشاوره استفاده می کنم.)

    برای مؤثر بودن و ارائه ارزش واقعی ، شما هم به مهارت مشاوره و هم به مهارت های مربیگری احتیاج دارید . من بیش از 20 سال است که با صاحبان کسب و کار خرد و کارآفرین انفرادی کار کرده ام و بندرت افرادی را دیده ام که نیازی به مربیگری و مشاوره نداشته باشند.

    درست است: آنها تقریباً هرگز با من صمیمی نمی شوند و خواهان مربیگری مستقیم هستند. آنها درخواست مشاوره می کنند. آنها مشاوره عملی و طوفان مغزی می خواهند. اما در جستجوی یافتن راه حل ها و ترسیم استراتژی ، صاحبان کسب و کار کوچک نابود می شوند مگر اینکه هم کارهای توسعه شخصی و هم کارهای توسعه کسب و کار را انجام دهند که منجر به موفقیت شود.

    پیوند گمشده را کشف کنید و رمز و راز این موضوع را که چرا صاحبان کسب و کارهای کوچک خدمات مشاوره شما را خریداری نمی کنند ، حل کنید. چگونه یک مشاور کسب و کار کوچک باشیم

    چک لیست برای تبدیل شدن به یک مشاور کسب و کار کوچک

    در اینجا لیستی از مواردی که هنگام شروع یا رشد روش مشاوره در زمینه کسب و کار کوچک باید در نظر بگیریدآمده است:

    1. با مهارت آموزی به خود شروع کنیداگر دانش کسب و کار را نداشته باشید ، نمی توانید یک مشاور مؤثر باشید. در آموزش مداوم خود بی امان باشید.
    2.  سطح تجربه خود را بررسی کنیداین نادر است که صاحب کسب و کار کوچک کسب و کار خود را به یک مشاور که قبلاً هرگز صاحب یک کسب و کار نبوده باشد ، یا به یک مشاور که از سطح بالایی از تخصص در یک موضوع خاص برخوردار نیست ، واگذار کنند. یک متخصص با عنوان داشتن 10،000 ساعت تجربه در موضوع مورد نظر خود را به عنوان متخصص تعریف می کند. اگر از یک هفته کاری سنتی 40 ساعته به عنوان معیار استفاده می کنید ، این بدان معنی است که شما حداقل 5 سال تجربه تمام وقت با موضوع کسب و کار کوچک دارید تا بتوانید خود را متخصص بنامید.
    3. چرای بزرگ خود را تعیین کنیدقبل از اینکه کمی به طراحی کسب و کار خود و جلب مشتری بپردازید ، متوجه شوید که چرا می خواهید یک مشاور کسب و کار کوچک باشید و چرا می خواهید به این مالکان کمک کنید. چرا این مخاطب خاص؟ انگیزه شما چیست؟ دانستن این امر باعث می شود تا هنگام با سرعتی اجتناب ناپذیر در مسیر شغل خود و خدمت به مشتریان ، قدم بردارید.
    4. مشخص کنید که “موفقیت” به نظر شما شخصاً چگونه استچشم خود را بر روی هدف نگه دارید. تعریف موفقیت در افراد متفاوت است. مدتی وقت بگذارید تا تمام راه هایی را که یک مشاوره موفق در زندگی شخصی و حرفه ای شما نمایان می کند تجسم کنید.
    5. یک برنامه تجاری بنویسیدتمام مراحل مشابهی را که با مشتری می گذرانید طی کنید و روی طراحی مدل کسب و کار خود کار کنید. مواردی که باید در نظر بگیرید: از چه قالب قانونی استفاده خواهید کرد ، خواسته ها و دیدگاههای شما ، پیشنهادات ، مدل های قیمت گذاری و سود شما چیست. منابعی را که برای موفقیت به آنها نیاز دارید ، مانند پول ، زمان ، مهارت / دانش ، تجهیزات و منابع درج کنید. اهداف و نقاط عطف را برای 1 سال ، 3 سال و 5 سال آینده تعیین کنید.
    6. یک برنامه بازاریابی بنویسیدبسیاری از مشاوران کسب و کار کوچک فعال هستند. چگونه مورد توجه خواهید بود و در جمع ایستادگی خواهید کرد؟ چگونه با مخاطبان خود ارتباط برقرار و رابطه و اعتماد ایجاد خواهید کرد؟ آیا فقط از تکنیک های سنتی بازاریابی استفاده خواهید کرد یا از بازاریابی سنتی و اینترنتی استفاده می کنید؟ کدام یک از 100 تکنیک موجود بهترین نتایج را کسب می کند؟ چه میزان در بازاریابی (چه در زمان و چه در هزینه) سرمایه گذاری خواهید کرد؟ اهداف بازاریابی شما چیست؟
    7. مهارت های مربیگری را بیاموزیدشما با انسانهایی کار خواهید کرد که مجموعه نقاط قوت و ضعف خود را دارند. مهارت های گوش دادن عمیق و چگونگی پرسیدن سؤالات معنی دار را برای کسب وضوح و ایجاد تمرکز بیاموزید. بیاموزید که چگونه در قبال مشتریان برای اجرای برنامه های عملی خود و مقابله با شرایط دشوار مشتری پاسخگو باشید. متوجه خواهید شد که به همان اندازه که با لجستیک عملی اداره یک کسب و کار کار می کنید ، با طرز فکر صاحب کسب و کار نیز کار می کنید.
    8. یک نقطه تمرکز یا بازار گوشه را انتخاب کنیدمشخص کنید که تخصص شما نیاز به چه مجوزی (مشاوران مالی و مالیاتی ، مشاوران حقوقی ، مشاوران بیمه) دارد. آیا شما بر روی یک موضوع کوچک مانند استراتژی های بازاریابی از طریق ایمیل متمرکز خواهید شد یا شما یک متخصص خواهید بود که می توانید به مشتریان با طیف گسترده ای از چالش ها و پروژه کمک کنید؟ آیا بر اساس تعداد کارمندان یا درآمد خود با یک کسب و کار خاص کار خواهید کرد؟ آیا شما فقط با مشتریان محلی کار خواهید کرد یا کسب و کار مشاوره شما ملی / بین المللی خواهد بود؟
    9. تصمیم بگیرید که آیا می خواهید به آنها توصیه کنید یا کار را برای آنها انجام دهیدبرخی از مشاوران بیشتر شبیه مربیان و مشاورانی هستند که با صاحب کسب و کار کوچک برای انجام برنامه ریزی و کار استراتژی همکاری می کنند. سایر مشاوران کسب و کار کوچک برای تقویت کارکنان مشتری (مانند CFO های پاره وقت ، طراحان وب سایت و کپی نویسان) خدمات خاصی را به عنوان پیمانکار فرعی ارائه می دهند.
    10. مشکلاتی را که بیشتر صاحبان کسب و کار کوچک دارند ، بیاموزید و یک استراتژی برای تعریف و حل آن مشکلات تدوین کنید. هنگامی که من در کلاسهای مشاوره خود با مشتریان مشاور و دانشجویان کار می کنم ، 29 مشکل اصلی را که مشتریانم معمولاً با آنها درگیرند ، بیان می کنم. برای کمک به حل این مشکلات یا ایجاد استراتژی های خاص خود از استراتژی ها ، ابزارها و ارزیابی های در دسترس استفاده کنید. در نظر بگیرید ابزار مشاوره خود را جمع کنید.
    11. برای درک کمک به مشتریان خود در جاهایی که بیشترین خسارت را به همراه دارد یا در صورت ایجاد تغییر ، بهترین بازده سرمایه گذاری را دارند ، به صورتی عمیق زمینه های یک مدل تجاری را درک کنید.
    12. کسب و کار خود را به گونه ای سامان دهی کنید که حداکثر بهره وری را داشته باشید. از الگوهای ، اتوماسیون و اسکریپت های فروش استفاده کنید. برای ایجاد این سیستم ها سرعت بخش در راه اندازی کار آنها را در برنامه قرار دهید تا وقت و توجه شما را برای کارهای مهم تر آزاد کند. نکته: سپس این کارآییها را به مشتریان خود آموزش دهید.
    13. از روشهای اداری و بازاریابی کمک بگیریدوظایفی را که نمی خواهید انجام دهید ، اعلام کنید که شما متخصص آن نیستید ، زیرا از مدل درآمدزایی خود فاصله می گیرید.
    14. نفس خود را از جلو راه دور کنیددر حالی که کار شما می تواند و باید برای شما معنادار باشد ، شما مشاور نیستید که به نفس خود خدمت کنید. شما یک مشاور برای خدمت به مشتریان هستید. شما می خواهید به آنها توصیه کنید ، به آنها کمک کنید تا جوانب مثبت و منفی هر یک از اقدامات را تعیین کنند و سپس به آنها اجازه دهید تصمیمات خود را بگیرند. شما نمی توانید آنها را از تصمیم گیری های غیر عاقلانه یا پیگیری نکردن برنامه عملی باز بدارید. به همان اندازه ، اگر مشتری شما یک برد بزرگ داشته باشد ، ممکن است تا حدودی به دلیل توصیه شما باشد ، اما بخش اعظم ستایش ها برای تحقق آن باید به مشتری تعلق گیرد. از قبل تصمیم بگیرید که “تعامل مشتری موفق” برای شما معنی دارد. چگونه یک مشاور کسب و کار کوچک باشیم
    15. در مورد زمینه های پیشرفت شخصی خود صادق باشیدهیچ کس کامل نیست. بعضی اوقات تعلل می کنیم. گاهی حواسمان پرت می شود. بعضی اوقات اجازه می دهیم عصبانیت یا ترس برما غلبه کند. گاهی اوقات ما نمی توانیم به خوبی ارتباط برقرار کنیم. نقاط ضعف خود را کشف کرده و یا یاد بگیرید که چگونه بر آنها غلبه کنید ، یا کارمندانی استخدام کنید تا به کمک آنها نابودشان کنید.
    16. تکنیک های بازاریابی را انتخاب کنید که منجر به کیفیت فزایی گفتگوی فروش شودبازاریابی خود را بی امان دنبال کنید. اگر بازاریابی شما نتایج دلخواه را به همراه ندارد ، آن را دوباره تجدید کنید. روشهای بازاریابی را انتخاب نکنید که منجر به تولید برند نشوند یا به ایجاد برند شما آسیب بزند.
    17. حل مسئله ، تصمیم گیری ، مدیریت پروژه و مهارت های مدیریت زمان را بیاموزیداین چهار مهارت ، ستون فقرات مساعدتی است كه به خود ارائه می دهید و به شما در اجرای موفقیت آمیز كسب و كارتان كمك می كند.
    18. از استادان یاد بگیریدچرا چرخ را دوباره اختراع کنیم؟ با توجه به مشاوران برجسته در صنعت خود می توانید میانبرهای را کشف کنید. در هر گوشه بازار مشاوره کسب و کار کوچک ، همیشه چندین نفر وجود دارند که به صدر حرفه خود رسیده اند. پیشنهادات آنها ، روشهای بازاریابی آنها ، نحوه اداره کسب و کار خود و نحوه کار با مشتریان را مطالعه کنید. تعیین کنید که آیا این روش ها به شما و مشتری های شما نیز خدمت می کنند.

    من از سال 1996 به صاحبان کسب و کار کوچک کمک کرده ام تا کسب و کار خود را توسعه دهند و نتایج مورد نظرشان را بگیرند. من تکنیک های خود را به سایر مشاور- مربیان کسب و کار کوچک آموزش می دهم تا از میانبر منحنی یادگیری کمک بگیرند و یک مشاوره کارآمد برای خود ایجاد کنند. چگونه یک مشاور کسب و کار کوچک باشیم

    شخصیت مناسب برای شغل مشاور

    شخصیت مناسب برای شغل مشاور

    شخصیت مناسب برای شغل مشاور را بامدل های مختلفی مانند مدل DISC یا MBTI و… می شود سنجید. ابتدا به مدل دیسک می پردازیم و در ادامه از مدل MBTI کمک می گیریم.

    شخصیت مناسب برای شغل مشاوردر مدل DISC

    مدل DISC بر اساس مطالعات روانشناسی به نام ویلیام مولتون مارستون در سال ۱۹۲۰ در دانشگاه هاروارد شکل گرفته است که یک روش نسبتاً ساده، محبوب و استاندارد برای تشخیص و ارزیابی سبک های رفتاری و ویژگی های شخصیتی محسوب می شود.

    این ابزار، رفتار افراد را در چهار سبک رفتاری طبقه بندی می کند:

    • سبک D : سلطه گرا (Dominance)
    • سبک I : تاثیر گذار (Influence)
    • سبک S : دارای ثبات (Steadiness)
    • سبک C : وظیفه محور (Conscientiousness)

    اولویت این سبک های رفتاری در دو حالت مقایسه می شود:

    • وظیفه گرا یا مردم گرا
    • برونگرا یا درونگرا

    این اولویت ها به همراه چهار سبک رفتاری در مدل زیر نمایش داده می شود:

    در این آزمون شما نسبت به افراد دیگر مقایسه می شوید.

    تحلیل آزمون دیسک چه اطلاعاتی به ما میدهد؟

    مارستون در ابتدا افراد رو با بررسی دو شاخصه به چهار گروه تقسیم کرد؛ «روبرو شدن و مقابله با دیگران» و «اقدام فعالانه یا منفعل». بدین صورت افراد چهار سبک رفتاری داشتند:

    1. فعالانه با دیگران مقابله می‌کنند.(D)
    2. فعالانه ارتباط برقرار می‌کنند ولی مقابله نمی‌کنند. (I)
    3. در ارتباط پیش‌قدم نمی‌شوند و مقابله هم نمی‌کنند. (S)
    4. منفعلانه و طبق موقعیت با دیگران مقابله می‌کنند. (C)

    این چهار گروه به مرور کامل‌تر شدند و با چهار مولفۀ D (تسلط)، I (تاثیر)، S (ثبات) و C (تطابق) شناخته شدند و مدل رفتارشناسی DISC را شکل دادند.

    برای واضح‌تر شدن نتایج تست DISC، با توجه به نمره‌هایی که در ۴ مولفۀ اصلی تست به دست می‌آید، تیپ‌بندی‌های رفتاری مشخصی تعریف شده‌اند. در تست‌های معمول، ۱۵ تیپ رفتاری وجود داره و برای دقیق‌تر شدن نتیجه در بعضی از تست‌ها تعداد بیشتری تیپ رفتاری تعریف میشود.


    هیچ شخصی به طور کامل ‏D، ‏I، ‏S یا C نیست، بلکه هر فردی ترکیبی از این چهار بُعد را کم و بیش دارد. بُعد اصلی رفتاری فرد، بُعدی است که میزان آن از بقیه بیشتر بوده و با یکی از این چهار حرف شناخته می شود، اما ممکن است سایر ابعاد را نیز بالاتر از حد متوسط داشته باشد.مثالی راببینید که شخصیت مناسب برای شغل مشاور آنالیز می کند:

    چه شخصیتی در مدل دیسک برای شغل مشاور مناسب تر است؟

    بالاخره شخصیت مناسب برای شغل مشاورکدامست؟ بی تردید شخصیت های S  یا شخصیت رابطه‌ساز مناسب ترین افراد برای شغل مشاوره است. اگر به شکل ها دقت کنید سومین ربع در سمت راست و پایین مربوط به فرد رابطه‌محور است. به دلایل توصیفی این فرد را «رابطه‌ساز» می‌نامیم. رابطه‌سازها اهمیت زیادی به افکار و احساسات دیگران می‌دهند و در عین‌ حال درون‌گراتر و تودارتر هستند. آن‌ها کم‌‌حرف‌تر هستند، خیلی سخن نمی‌گویند و ایما و اشاره ندارند. افراد رابطه‌محور در جمع‌بندی به کندی عمل می‌کنند و گاهی مردد به نظر می‌رسند. آن‌ها نگران اثر رفتار و گفتار خود بر دیگران هستند. رابطه‌سازان معلم، پرستار، مشاور و روانشناس خوبی می‌شوند؛‌ آن‌ها در هر کاری که نیازمند کار نزدیک با دیگران باشد، خوب عمل می‌کنند. وقتی با شخصیت‌های رابطه‌ساز تعامل برقرار می‌کنید، باید کمی بیشتر تعلل کنید، سوالات زیادی بپرسید، با دقت به پاسخ‌ها گوش دهید و بدانید که این افراد دوست ندارند عجولانه تصمیم بگیرند.

    این افراد مردم محور ولی درونگراتر هستند.باید بتوانند براحتی با دیگران رابطه را برقرار کنند و در عین حال تحت تاثیر هیجانات آنی برای ابراز نظر نباشند. مشاور وقتى موفق خواهد شد که از ویژگیهاى زیر برخوردار باشد: ۱- شخصیت سالم. ۲- تیز بینى، تیز فهمى و سرعت انتقال. ۳- مهارت در گوش دادن. ۴- علاقمند به کمک به دیگران.

    شخصیت مناسب مشاور کسب و کار یا مدیریت از نظر مدل MBTI

    برای یافتن شخصیت مناسب برای شغل مشاوراین بار سراغ آزمون MBTI می رویم.

    MBTI مخفف عبارت Myers-Briggs Type Indicator است و یک مدل شخصیت شناسی است که کمک می‌کند تیپ شخصیتی‌ افراد را بشناسید و متناسب با خصوصیات ذاتی آنان مسیر شغلی مناسبی برای کارمندان خود طراحی کنید.بعد از شرکت در آزمون MBTI، نتیجه‌ای که به افراد داده می‌شود شامل یک کلمه چهار حرفی است و بر اساس آن تیپ شخصیتی وی یکی از شانزده تیپ شخصیتی MBTI خواهد بود.

    شخصیت مناسب برای شغل مشاور

    در MBTI تیپ شخصیتی افراد با چهار حرف نشان داده می‌شود که به آن‌ها ترجیحات فرد (Preferences) گفته می‌شود. در مدل MBTI در مجموع ۱۶ تیپ شخصیتی داریم.

    تیپ شخصیتی افراد از نظر MBTI چطور مشخص می‌شود؟

    در مدل MBTI فرض بر این است که تیپ شخصیتی افراد با چهار حرف مشخص می‌شود، هر کدام از این چهار حرف معنایی مشخص دارند، بر این اساس:

    1. حرف اول تیپ: انرژی ذهنی‌ام را چطور به دست می‌آورم؟
    2. حرف دوم تیپ: اطلاعات را چگونه جمع‌آوری می‌کنم؟
    3. حرف سوم تیپ: تصمیم‌گیری‌های من چگونه است؟
    4. حرف چهارم تیپ: شرایط اطراف را چطور سازمان‌دهی می‌کنم؟
    شخصیت مناسب برای شغل مشاور

    از 16 تیپ مطرح شده شخصیت مناسب برای شغل مشاور مدیریت و مشاوران کسب و کار تیپ INFJ است.

    شخصیت مناسب برای شغل مشاور

    تیپ شخصیتی INFJ – شخصیت مناسب برای شغل مشاور ازنظر مدل MBTI

    این گروه درونگرا، شهودی، احساسی و قضاوت کننده هستند. این افراد ساکت، مهربان، هستند و قلبی رئوف دارند. شخصیت پیچیده آن‌ها اغلب اسباب حیرت دیگران را فراهم می‌سازد. این تیپ شخصیتی از تصور و تخیل غنی برخوردار است و به احساسات و انگیزه‌های دیگران بها می‌دهد. آن‌ها به الهامات و ایده‌آل‌های خود وابسته هستند. آنها در تمام امور شامل روابط، ایده‌ها و حوادث، به دنبال معنا و مفهومی هستند. این افراد به منافع دیگران نیز اهمیت می‌دهند و همیشه دوست دارند به دیگران انگیزه دهند.

    حالت اولیه زندگی این افراد به‌صورت درونی متمرکز است درحالی‌که کارهای خود را در درجه اول از طریق شهود خود انجام می‌دهند. حالت ثانویه نیز به‌صورت بیرونی است. این‌گونه افراد مهربان، مراقب و دلسوز، پیچیده و افراد بسیار شهودی هستند. هنری و خلاق‌اند و در دنیایی با معناها و احتمالات پنهان زندگی می‌کنند. تنها یک درصد از جمعیت جهان دارای تیپ شخصیتی INFJ هستند و به همین خاطر نیز این تیپ شخصیتی جزو انواع نادر محسوب می‌شود. و شخصیت مناسب برای شغل مشاور را نیز ارائه می دهد.

    این افراد اهمیت زیادی برای داشتن چیزهایی منظم و سیستماتیک در جهان بیرونی خود قائل هستند. آن‌ها انرژی زیادی برای تشخیص بهترین سیستم برای انجام کارها صرف می‌کنند و به‌طور مداوم در حال تعریف و دوباره تعریف کردن اولویت‌ها در زندگی خود هستند. به‌عبارت‌دیگر، افرادی که دارای این تیپ شخصیتی هستند کارها را بر اساس یک تجربه بصری از طریق خویش انجام می‌دهند که کاملاً خودبه‌خودی است. آن‌ها موارد را به‌صورت مستقیم می‌شناسند و توجهی به جزییات آن نخواهند داشت.

    این‌گونه افراد معمولاً درست عمل می‌کنند و موارد را به خوبی می‌دانند. در نتیجه، مقدار زیادی از ایمان خود را به غرایز و شهود خود اختصاص می‌دهند. همین امر موجب ایجاد نزاع بین دنیای درونی و بیرونی می‌شود و ممکن است باعث گردد این‌گونه افراد همانند سایر تیپ‌های شخصیتی سازمان‌یافته و منظم نباشند. ممکن است نشانه‌های نامنظم بودن را در این افراد مشاهده کنید علی‌رغم اینکه تمایل زیادی به نظم و مرتب بودن دارند. آن‌ها بینش غیرطبیعی به افراد و موقعیت‌ها دارند. احساسات را در مورد اشیا به دست می‌آورند و به‌صورت بصری و مستقیم آن را درک می‌کنند.این افراد ممکن است تجربه‌های غیرعادی داشته باشند، مثلاً فردی ممکن است احساس بسیار قوی در مورد وجود مشکل برای فردی که دوستش دارد را داشته باشد و در نهایت آگاه شود که او تصادف کرده است.

    این‌گونه موارد معمولاً در تیپ‌های شخصیتی دیگر رخ نمی‌دهد و ممکن است بقیه این احساس را مسخره کنند. آن‌ها در این سطح، شهود خود را به‌طور کامل درک نمی‌کنند. به همین خاطر بیشتر این افراد محافظ درون خود هستند و تنها احساسات خود را به‌صورت گزینشی برای افراد خاصی تعریف می‌کنند. آن‌ها بسیار عمیق‌اند و شخصیت پیچیده‌ای دارند و معمولاً درک شخصیت آن‌ها کمی دشوار است.

    اما این افراد علی‌رغم پیچیده بودن انسان‌های خونگرمی هستند. آن‌ها جایگاه ویژه‌ای در قلب سایر افراد دارند. این‌گونه افراد به احساسات و خواسته‌های دیگران توجه می‌کنند و سعی دارند از اذیت و آزار دیگران بپرهیزند.

    افرادی با تیپ شخصیتی INFJ زاینده و پرورش‌دهنده طبیعی، صبور، فداکار و محافظ هستند. در محل کار، این‌گونه افراد مکان‌هایی را انتخاب می‌کنند که بتوانند در آن خلاق و مستقل باشند. میل طبیعی به هنر دارند و در علوم دیگر نیز که بتوانند از شهود و بینش خود استفاده کنند، عالی ظاهر خواهند شد.این افراد را می‌توانید در شغل‌های خدمات‌گرا نیز پیدا کنید. در انجام وظایف بسیار دقیق عالی نیستند. آن‌ها معمولاً از انجام چنین کارهایی اجتناب می‌کنند یا اگر وارد چنین مشاغلی شوند در انجام جزییات افراط خواهند کرد. زمانی که این افراد وسواس زیادی برای انجام و دریافت جزییات کاری را دارند ممکن است توسط سایر افراد مورد انتقاد قرار گیرند. آن‌ها شخصیتی دارند که معمولاً بیشتر افراد آن را ندارند. زندگی برای چنین افرادی زیاد هم آسان نیست اما آن‌ها توانایی عالی برای داشتن احساس عمیق و موفقیت شخصی دارند.

    در صورتیکه نیاز به مشاور کسب و کار یا مشاور مدیریت داشته باشید می توانید با گروه مشاوره کسب و کار کان سلطان Consultan تماس بگیرید.

    معرفی شغل مشاوره برای جوانان

    معرفی شغل مشاوره برای جوانان

    معرفی شغل مشاوره برای جوانان اینطوری است که شغل مشاوره در واقع ارائه مشاوره ، توصیه و استراتژی برای مشاغل با هدف افزایش کارآیی و بهره وری آنها است. این خدمات می توانند یا توسط یک شرکت خدمات حرفه ای با بازوی مشاوره یا توسط یک شرکت مشاوره تخصصی ارائه شوند.

    در کل ، دو نوع مشاوره مختلف وجود دارد: توصیه و مشاوره. توصیه در مواردی است که یک شرکت مشاوره یا خدمات حرفه ای مشاوره ، توصیه هایی را به مشتری ارائه می دهد ، اما کار لازم را برای ایجاد این تغییرات توصیه شده از طرف آنها انجام نمی دهد. به عنوان مثال ، شرکت ممکن است توصیه کند که مشتری سیستم های جدید کنترل بودجه را نصب کند و بهترین ها را برای نیازهای تجاری خود مشاوره دهد ، اما آنها را برای مشتری نصب نمی کند. اگر مشتری درخواست خدمات مشاوره ای داشته باشد ، هزینه یك وجهی به شما تعلق می گیرد و می تواند در صورت لزوم راه حل های پیشنهادی را نادیده گرفته یا دنبال كند.

    مشاوره متفاوت است ، از آنجا که شرکت نه تنها توصیه هایی را ارائه می دهد ، بلکه این تغییرات را به نمایندگی از مشتری نیز انجام می دهد ، به عنوان مثال توصیه می کند مشتری نرم افزار جدید را نصب کند ، و سپس خود این نرم افزار را از طرف آنها تهیه و نصب کند. معرفی شغل مشاوره برای جوانان

    زمینه های مختلف مشاوره

    بسیاری از شرکتهای مشاوره مختلف وجود دارند و همه آنها در ارائه خدمات مختلف برای طیف وسیعی از صنایع تخصص دارند. این تخصص ها را می توان به ده رشته تقسیم کرد ، با این وجود بیشتر شرکت ها می توانند در یک ، چند یا در بعضی موارد در تمام رشته های زیر تخصص پیدا کنند:

    در نتیجه ، حرفه در زمینه مشاوره باعث می شود که شما با طیف وسیعی از مشتری های مختلف و در برخی موارد ارائه خدمات متنوع ، مشغول به کار شوید. این امر به ویژه صادق است زیرا مشاوره عموماً مبتنی بر قرارداد است ، به این معنی که وظایف ، مکانها و مراجعان از هفته به هفته و ماه به ماه متفاوت است و این امر یک حرفه ای هیجان انگیز و پویا برای فارغ التحصیلان جدید است. معرفی شغل مشاوره برای جوانان

    چه نقشهایی برای من باز است؟

    فارغ التحصیلانی که حرفه ای را در مشاوره انتخاب می کنند ، عموماً به عنوان تحلیلگر یا همکار شروع می کنند . کارها بسته به رشته و شرکتی که برای آن کار می کنید متفاوت است ، و شما اغلب وظایف جالب توجهی از جمله تجزیه و تحلیل پیچیده ، تحقیق و تهیه مطالب برای ارائه به مشتری را خواهید داشت.

    گفته می شود ، شما همچنین به کارهای کم هیجان مانند تهیه مستندات نیز باید بپردازید. هنگامی که تجربه کسب می کنید ، می توانید به نقش های ارشد تری تبدیل شوید یا به صورت آزاد عمل کنید ، حرکتی که می تواند بسیار پر سود باشد. بسیاری از مشاوران نیز برای شروع مشاغل و استارتاپهای خود اقدام می کنند.

    شرکتهای بزرگ

    شرکتهای عمده مشاوره شامل McKinsey & Company ، گروه مشاوره بوستون ، Bain & Company و Booz Allen Hamilton هستند. همچنین بسیاری از شرکتهای بزرگ خدمات حرفه ای با یک بخش مشاوره مانند PricewaterhouseCoopers ، Deloitte ، KPMG و Ernst & Young وجود دارند.

    به چه مدارک و مهارت هایی نیاز دارم؟

    فارغ التحصیلان

    فارغ التحصیلان معمولاً به درجه علمی احتیاج دارند. بسیاری از شرکت ها علاقه مند به مدرک مدیریت ، اقتصاد و مشاغل هستند ، اگرچه همه افراد واجد شرایط هستند. رقابت برای نقشهای تکمیلی سخت است و خارج از مدارک تحصیلی ، کارفرمایان به دنبال اشتیاق و علاقه واقعی به صنعت خواهند بود. در نتیجه ، اگر بتوانید تجربه کارآموزی ، مکانهای کاری یا فعالیتهای خارج از برنامه درسی مرتبط با این رشته را نشان دهید ، به درخواست شما مطلوب تر نگاه خواهد شد.

    بدون شک می توان برای مشاوره با مدرک تحصیلی راحت تر عمل کرد. بار دیگر ، مهم است که بتوانید هنگام درخواست ، علاقه و اشتیاق واقعی به این رشته نشان دهید ، و هر نوع مهارت و یا تجربه کاری مرتبط را در برنامه خود ذکر کنید.

    فرصت های آموزشی

    آموزش جنبه مهم هر حرفه مشاوره ای است. در حالی که مدارک حرفه ای به طور کلی ارائه نمی شود ، نقش های فارغ التحصیل به طور معمول یک دوره آموزشی سه تا چهار هفته ای را در آغاز شامل می شود. با پیشرفت شغلی ، مزایای برنامه های مکرر آموزش و دوره های توسعه را نیز به دست خواهید آورد.

    فرآیند برنامه

    روند درخواست بسته به شرکت متفاوت است ، اما به طور کلی مراحل شما را دنبال می کند:

    • فرم درخواست
    • ارزیابی آنلاین
    • مصاحبه اول
    • روز ارزیابی
    • مصاحبه نهایی
    • پیشنهاد

    میانگین درامد

    حقوق با توجه به محل ، شرکت و زمینه متفاوت است. به طور متوسط ​​، فارغ التحصیلان می توانند با شروع مبلغی از 25،000 تا 30،000 پوند + به علاوه ، مشاوران آموزش دیده 30،000 تا 60،000 £ و مشاوران ارشد سالانه 100،000 پوند درآمد کسب کنند.

    آیا سقوطی هم وجود دارد؟

    اگرچه مشاوره شغلی هیجان انگیز ، چالش برانگیز و بسیار پرتحرک است ، اما نکته منفی نیز در آن وجود دارد. مسافرت مکرر ممکن است به معنای گذراندن دوره های طولانی مدت به دور از خانواده و دوستان (حداقل در طول هفته) و ساعات طولانی و کارهای آخر هفته غیر معمول باشد.

    از آنجایی که شما به طور کلی براساس قرارداد کار می کنید ، می توانید برنامه ریزی خارج از محل کار را نیز سخت انجام دهید ، زیرا به ندرت می دانید چه کاری انجام خواهید داد و بدتر اینکه در کجا کار خواهید کرد. ماه ها (یا هفته ها) از قبل. علاوه بر این ، در حالی که ممکن است بسیاری از پروژه ها را بسیار الهام بخش بدانید ، به طور کلی قادر نخواهید بود کسانی را که روی آنها کار می کنند انتخاب کنید – حداقل تا رسیدن به یک سطح ارشد. معرفی شغل مشاوره برای جوانان

    آیا برای من مناسب است؟

    برای لذت بردن و برتری در یک حرفه در مشاوره ، شما باید مهارت های عالی ارتباطی و تحلیلی داشته باشید ، یک تیم قدرتمند باشید و در کار تحت فشار راحت باشید . شما همچنین باید به اندازه کافی انعطاف پذیر باشید تا بتوانید با تغییر ساعت کار ، مکانها و قراردادها کنار بیایید و در هدایت یک تیم راحت باشید – صفتی که مخصوصاً برای پیشرفت در نقشهای ارشد مهم است.

    اگر همه این موارد را دارید ، به علاوه اشتیاق و انگیزه موفقیت در یکی از رقابتی ترین صنعت های خدمات حرفه ای جهان ، مشاوره می تواند حرفه ای مناسب برای شما باشد. برای اطلاعات بیشتر ما مراجعه کنید معرفی شغل مشاوره برای جوانان