نوشته‌ها

شروع شغل مشاوره

شروع شغل مشاوره – نگاهی به الزامات ، محاسن ، معایب ، روش های کاری در مشاوره کسب و کار

Table Of Contents

 در شروع شغل مشاوره ابتدا باید دید که مشاور واقعا کیست و چه می کند. در فرهنگ لغت مشاور را به عنوان یک متخصص در زمینه های خاص که به عنوان مشاور در یک شرکت یا برای شخص دیگری کار می کند تعریف می کنند.

 این تعریف به نظر بسیار کلی و مبهم می رسد. قطعاً شما شغل مشاوره و راه اندازی مشاوره را به خوبی می شناسید و در باره آن ایده خوبی دارید مگر این که در یک دهه گذشته از دنیا بی خبر باشید.

 کسب و کارها قطعاً به خوبی درک می‌کنند که مشاوران کیستند و چه کار می کنند. در سال ۱۹۹۷ کسب و کار ها در کشور ایالات متحده بیش از ۱۲ میلیارد دلار برای مشاوره هزینه کردند. این رقم در سال 2020 فقط برای مشاورین مدیریت به 295.9 میلیارد دلار افزایش یافته است. یعنی در 23 سال گذشته بیشتر از 24 برابر شده است.

بگفته آنا گلرز سخنگوی انجمن مشاوران حرفه‌ای در ایروین کالیفرنیا این انجمن اخیراً متوجه افزایش فراخوان ها برای دریافت اطلاعات از طرف افرادی است که می‌خواهند وارد این عرصه شوند. گلرز می‌گوید بازار برای علاقه مندان به شغل مشاوره باز تر می شود. شروع شغل مشاوره برای علاقمندان بسیار جذاب هم هست..

شروع شغل مشاوره

در ایران نیز بالطبع اوضاع بهمینگونه است و صنعت مشاوره بخصوص از دهه هفتاد به بعد رشد قابل توجهی داشته است. در حال حاضر انجمن مشاوران مدیریت ایران 233 عضو و انجمن مشاورین صنعتی 287 عضو دارند. تعداد زیادی از مشاورین ایران بجهات مالی از عضویت در این گونه انجمن ها سرباز می زنند. با اطلاعات غیررسمی که در اختیار داریم می توان جامعه مشاورین ایران را حدود 20000 نفر برآورد کرد که البته پروژه های ارجاعی به آنان در یک سطح نیست ولی به هر حال مشاور مدیریت کسب و کار هستندو راه اندازی مشاوره را دشوار نیافته اند.

 ملیندا پی مشاور مستقل در آرلینگتون ویرجینیا فکر می کند که افراد بیشتری وارد میدان مشاوره خواهند شد زیرا فناوری این کار را آسان تر کرده است . وی می‌گوید همان فناوری که به من کمک کرده است به عنوان یک مشاور موفق شوم همین کار را برای دیگران نیز راحت تر کرده است.

 کار یک مشاور مشورت است نه کمتر و نه بیشتر. بسیار ساده به نظر می‌رسد. هیچ فرمول و راز جادویی وجود ندارد که یک مشاور را از مشاور دیگر موفق تر کند. اما آنچه یک مشاور خوب را از یک مشاور بد جدا می کند، شور و اشتیاق برای تعالی است و صد البته یک مشاور خوب در مورد موضوع کار خود باید کاملا آگاه باشد. والا راه اندازی مشاوره معقول نخواهد بود.

شروع شغل مشاوره

 همان گونه که دیده می شود در این سال ها هر کسی می تواند مشاور باشد و به شغل مشاوره بپردازد. تنها چیزی که باید کشف کند این است که هدیه خاص وی برای دیگران چیست. به عنوان مثال آیا شما در کار با کامپیوتر بسیار راحت هستید؟ آیا از آخرین اطلاعات نرم افزاری و سخت افزاری که به نظر می رسد تقریبا روزانه در حال تغییر است آگاه هستید؟ آیا می‌توانید دانشی را که به دست آورده اید استفاده کرده و آن را به منبعی برای تولید پول تبدیل کنید؟ اگر اینگونه است پس مشکلی برای کار کردن به عنوان مشاور رایانه نخواهید داشت.

 چیزهایی که باید قبل از شروع شغل مشاوره در نظر بگیرید

به چه مجوزهای ویژه‌ای نیاز دارید

 بسته به حرفه شما ممکن است قبل از شروع فعالیت به عنوان مشاور نیاز به مجوز های ویژه داشته باشید. گرچه نه تنها در کشور ایران بلکه در قریب به اتفاق ممالک دنیا عملاً برای اشتغال در در پستی به عنوانشغل مشاوره مجوز خاصی لازم نیست. چرا که وضع قوانین در این زمینه با چالش های بی انتها مواجه خواهد شد و بنظر معقول نیز نمی رسد. گرچه می توان در زمینه آگاه سازی مشتری و ایجاد فضای امن تر در این کسب و کار از شیو ه های اطلاع رسانی بخوبی سود جست.

 آیا من واجد شرایط مشاور شدن هستم ؟

 قبل از این که تابلو بزنید و امیدوار باشید که مشتریان برای استخدام شما، در را از جا بکنند حتماً باید صلاحیتهای لازم برای انجام این کار را داشته باشید. اگر به عنوان مثال می‌خواهید مشاور رایانه باشید اطمینان حاصل کنید که در این بخش با تمام روند ها و تغییرات صنعت رایانه آشنا هستید و اطلاعات شما کاملاً به روز هستند. از سوی دیگر باید توان انتقال این توانایی را به مشتری بشکل انجام پیمان منعقده با وی یا آموزش او را داشته باشید. در این صورت راه اندازی مشاوره کاملا عاقلانه است.

 آیا من به اندازه کافی برای مشاور شدن سازمان یافته هستید؟

 آیا دوست دارید روز خود را برنامه ریزی کنید؟ آیا در مدیریت زمان یک متخصص هستید؟ برای شغل مشاوره شما باید به هر سه سوال پاسخ بله داده باشید.

 آیا شبکه سازی را دوست دارید؟

 شبکه سازی برای موفقیت در هر نوع مشاوره‌ای الزامی است پس بلافاصله ساخت شبکه مخاطبین خود را آغاز کنید.

آیا اهداف بلندمدت و کوتاه‌مدت خود را تعیین کرده‌اید؟

 و آیا آنها به من اجازه می‌دهند که مشاور باشم؟ اگر اهداف شما با شروع و موفقیت در شغل و کسب و کار مشاوره مطابقت ندارد قبل از انجام هرگونه کاری در تصمیم خود تجدید نظر کنید.

 ۲۰ کسب و کار برتر مشاوره در حال پیشرفت

 اگرچه این روزها می توانید تقریباً در هر زمینه ای مشاور باشید اما ۲۰ کسب و کار برتر مشاوره به شرح زیر هستند:

 حسابداری

حسابداری مهارت و شغلی است که هر کسب و کاری به آن نیاز دارد. مهم نیست آیا این کسب و کاربزرگ است و یا کسب و کار کوچکی است. مشاوران حسابداری می توانند به یک کسب و کار در زمینه نیازهای مالی آن کمک کنند. همچون تمامی تخصص‌های دیگر، حسابداری نیز دانش و علم مخصوص به خود را دارد که با توجه به حساسیت خاص این فیلد، کسب تخصص در آن دشوارتر است. یک مشاور حسابداری، فردی متخصص در حوزه‌های مالی و حسابداری است که بینشی فراتر از یک حسابدار معمولی دارد و قادر به تحلیل استراتژیک تمامی جنبه‌های مالی یک کسب‌وکار است. به‌طور ساده می‌توان گفت که مشاور حسابداری به‌تمامی امور حسابداری تسلط کامل داشته و نگاهی تیزبین برای دیدن کمبودها و فهمی عمیق برای ارائه راه‌حل برای آن‌ها دارد. در راه اندازی مشاوره حسابداری با اعداد سروکار دارید.

مهم‌ترین خدمت ارائه‌شده توسط مشاوره حسابداری، رصد دقیق وضعیت حسابداری یک شرکت و فهم و پیشنهاد خدمات حسابداری موردنیاز یک شرکت است. یک مشاور حسابداری پس از ارزیابی کامل وضعیت حسابداری، اسناد و دفاتر مالی، کمبودهای دپارتمان مالی و حسابداری یک کسب‌وکار را کشف کرده و مهم‌ترین و بهترین خدمات حسابداری موردنیاز یک شرکت را به مدیران آن پیشنهاد می‌کند.

 تبلیغات

این نوع مشاوره به طور معمول توسط کسب و کارهای دیگر استخدام می‌شود تا یک کمپین استراتژیک خوب ایجاد کند. مشاور تبلیغات فردیست که به اصول علمی و اثبات شده هنر گرافیک، ارتباط شناسی ، روانشناسی، سواد بصری ، جامعه شناسی ,علوم مدیریتی , علوم سیاسی , متکی باشدو شرایط خاص اقتصادی را مد نظر قرار دهد و همواره در استراتژی تبلیغاتی خویش مقوله ارزش مشتری را سر لوحه عملیات خویش قرار دهد. این شغل مشاوره هنر و فن را باید در اختیار بگیرد.

 ممیزی

ممیزی در واقع شکل دیگری از بازرسی است با این تفاوت که محصولی که مورد بازرسی قرار می‌گیرد خود سیستم مدیریتی است. شبیه بازرسی محصول، ممیزی نیز سیستم مدیریتی را بررسی میکند تا مشخص شود وضعیت فعلی سیستم چگونه است و چگونه باید باشد.ممیزی کمک به کشف نقاطی از سیستم مدیریتی می کند که نیاز به توجه بیشتری دارند و فرصتی را برای بهبود فرآیندهای آنان محیا میکند. شغل مشاوره ممیزی داخلی و ایزو از شغلهای سی سال اخیر است.

 کسب و کار

آیا می دانید چگونه به یک کسب و کار باید کمک کنید تا سود کسب کند. اگر در این زمینه حس شغلی خوبی دارید به عنوان یک مشاور در زمینه کسب و کار فعالیت کنید. پس از مشاوران رایانه بیشترین جستجو برای مشاوران کسب و کار بوده است.

شروع شغل مشاوره

 کسب و کار نوشتن گزارش

همه می‌دانند که بیشتر افراد درگیر در کارهای تجاری و بازرگانی هنگام نوشتن گزارش مشکل دارند و معمولاً حتی یک یادداشت ساده را با دشواری می نویسند. وارد مشاوره نوشتن در کسب و کار شوید تا همه خوشحال باشند. راه اندازی مشاوره نوشتن آنچنان که بنظر می رسد ساده نیست.

 مشاوره شغلی

 تا وقتی که مردم قربانی تعطیلی شرکت ها باشند و معضل کنکور بر سر دانش آموزان این مملکت سایه انداخته باشد مشاوران شغلی همیشه مورد تقاضا خواهند بود. مشاوران شغلی مشتریان خود را به سمت حرفه یا شغلی راهنمایی می کنند که به آنها کمک می کند تا به عنوان یک کارمند خوشبخت و مولد باشند.

ارتباطات

مشاوران ارتباطات در کسب و کارهای بزرگ و کوچک به کارمندان و کارکنان کمک می کنند که بهتر با یکدیگر ارتباط برقرار کنند که در نهایت باعث می‌شود تجارت کارآمدتر و بدون نقص فعالیت کند.

 برنامه نویس رایانه

اگردرکاربا کامپیوتراز نرم‌افزار گرفته تا سخت افزار آشنا و در آن متخصص باشید ، بزرگترین مشکل شما نداشتن ساعات کافی در روز برای برآورده کردن خواسته‌های مشتریان شما خواهد بود.

 خدمات تحریریه

 از تولید خبرنامه گرفته تا گزارش های سالانه شرکت ها باعث شده است از مشاورانی که متخصص حوزه تحریریه هستند همیشه قدردانی شود. راه اندازی مشاوره تحریریه اغلب درآمد مناسبی را در پی دارد.

شروع شغل مشاوره

استخدام کارکنان

 گرچه این کار یک شغل همگانی نیست اما افرادی هستند که از پیدا کردن استعداد برای کارفرمایان لذت می برند. ولی شروع شغل مشاوره آنچنان که بنظر می رسد ساده نیست.

باغبانی

 در یک دهه گذشته تقاضا برای مشاورین باغبانی به شدت افزایش یافته است نه تنها کسب و کارها مشاورین باغبانی را استخدام می کنند بلکه حتی افرادی نیز که مشغول مراقبت از باغ خود یا فضای سبز خانه خود هستند به دنبال مشاورین باغبانی می گردند.

 منابع انسانی

 تا زمانی که مشاغل دارای مشکلاتی در زمینه کارکنان و کارمندان باشند که همیشه خواهند بود مشاوران در این زمینه همیشه مشتری های سازمانی اعم از بزرگ و کوچک را خواهند داشت و با برنامه هایی مانند آموزش کارکنان یا آمختن روش احترام به دیگران و حتی پیشگیری از خشونت در محل کار پیشنهاد های مناسبی به کارفرمایان ارائه می دهند و بابت آن پول های خوبی نیز می گیرند.

بیمه

 همگان به بیمه احتیاج دارند. هر کسی به یک مشاور بیمه نیازمند است تا به او کمک کند تا بهترین برنامه بیمه و بهترین قیمت را پیدا کند. شغل مشاوره بیمه در صورت بازاریابی درست از مشاغل پردرآمد است.

شروع شغل مشاوره

 بازاریابی

شما می‌توانید به یک کسب و کار کمک کنید تا یک برنامه بازاریابی بنویسد. آیا ایده هایی دارید که احساس می کنید به پیشرفت یک کسب و کار کمک می کند؟ اگر چنین است چرا خود را به عنوان یک مشاور بازاریابی امتحان نمی کنید؟

 مدیریت حقوق و دستمزد

 همه باید حقوق بگیرند . با استفاده از دانش و تخصص خود در مدیریت حقوق و دستمزد می‌توانید این خدمات را به بسیاری از مشاغل کوچک و بزرگ ارائه دهید.

 روابط عمومی

بهره‌مندی از پوشش مطبوعاتی مناسب برای هر سازمانی یک هنر واقعی و یک آرزو است. وقتی سازمانی یک مشاور روابط عمومی خوب استخدام می کند، عمله این آرزو برآورده می شود. با راه اندازی مشاوره روابط عمومی به آنان کمک کنید.

انتشارات

 اگر به حوزه نشر علاقه مند هستید با آموختن و آموزش شما نیز می توانید یک مشاور نشر باشید. مشاوره نشر معمولاً برای راه‌اندازی یک روزنامه مجله خبرنامه و حتی وب سایت و خبرنامه الکترونیکی به سرمایه‌گذاران جدید کمک می کند.

مالیات

 با داشتن برنامه ریزی مناسب برای بازاریابی و کسب و کار و (علاقه صمیمانه به مالیات!) حرفه شما به عنوان مشاور مالیاتی می تواند بسیار پر سود باشد. یک مشاور مالیاتی به روش های قانونی توصیه هایی به کسب و کارها می کند تا که کمترین میزان مالیات ممکن را بپردازند. شغل مشاوره مالیات در سالهای آتی بسیار مورد نیاز مشتریان خواهد بود.

 خدمات نوشتن

 هر چیزی که مربوط به کلمات نوشته شده باشد همیشه مورد تقاضا خواهد بود. استعداد خود را در زمینه نوشتن بروز دهید و از آن درآمد کسب کنید.

شروع شغل مشاوره

 بازار هدف

صرف شروع شغل مشاوره کافی نیست.  ایده شما ممکن است بهترین ایده ای باشد که تا به حال به آن فکر کرده اید اما برای استفاده از ایده ها باید متقاضیان ایده نیز وجود داشته باشند. کسی باید بخواهد که از شما توصیه بگیرد و برای مشاوره تخصصی به شما پول پرداخت کند. به عبارت دیگر باید بدانید مشتری بالقوه شما چه کسانی هستند . آیا شما خدمات مشاوره خود را فقط به شرکت‌های بزرگ ارائه می دهید؟ یا آیا شما تخصصی را ارائه می دهید که ممکن است فقط مورد علاقه کسب و کارهای کوچک تر باشد؟

 شاید خدمات شما مورد درخواست سازمانهای غیرانتفاعی قرار گیرد. به هر صورت قبل از اینکه در کاری پیش بروید حتماً وقت خود را صرف تهیه یک برنامه کسب و کار و یک برنامه بازاریابی کنید. شما از نتایج ناامید نخواهید شد به ویژه هنگامی که مشتری شروع به پرداخت پول به شما می کند.

 چرا یک سازمان بایدد شما را استخدام کند؟

 بر اساس بررسی های اخیر در اینجا ۱۰ دلیل اصلی استخدام  مشاور درسازمان ها ذکر شده است:

 یک مشاور ممکن است به دلیل تخصص خود استخدام شود.

این همان جایی است که شما باید نه تنها در زمینه ای که برای مشاوره انتخاب کردید واقعا خوب باشید بلکه باید به نوعی از سابقه خوبی هم در این زمینه برخوردار باشید. به عنوان مثال کسی که به عنوان مشاور جمع آوری سرمایه کار می کند باید بداند ، هر مشتری که او را استخدام می‌کند این کار را بر اساس سابقه کاری او انجام خواهد داد. اگر شما یک سازمان غیر انتفاعی هستید و بایدپانصد میلیون تومان پول را جمع آوری کنید معقول است برای استخدام به شخصی مراجعه کنید که قبلاً میلیاردها تومان برای سایر سازمان‌ها جمع کرده است.

 ممکن است یک مشاور برای شناسایی مشکلات استخدام شود.

 بعضی اوقات کارکنان برای شناسایی مشکلات در درون سازمان به دلیل نزدیکی زیاد به آن مناسب نیستند و در این زمان یک مشاور خارج از سازمان که معمولا او را مشاور خارجی می نامند باید وارد چرخه کاری شود و سوار بر اسب سفید خود به یاری سازمان بیاید.

بجای کارمند ممکن است مشاور استخدام شود

 گاهی اوقات کسب و کاری متوجه می‌شود که می‌تواند میلیون ها تومان با استخدام مشاوران در هنگام نیاز، به جای استخدام کارمندان تمام وقت پس انداز کند. کسب و کار ها متوجه شده اند که با پرداخت نکردن مزایا برای مشاوران استخدام شده می توانند پول اضافی را پس انداز کنند. حتی اگر دستمزد یک مشاور به طور کلی بالاتر از حقوق یک کارمند باشد در طولانی مدت استخدام یک مشاور صرفه اقتصادی دارد.

 یک مشاور ممکن است به عنوان کاتالیزور استخدام شود.

واقعیتی که باید با آن روبرو شد این است که هیچ کس دوست ندارد تغییر کند. اما گاهی اوقات تغییر لازم است و ممکن است یک مشاور برای تغییرات وارد سازمان شود. به عبارت دیگر مشاور می تواند بدون نگرانی در مورد فرهنگ سازمانی یا روحیه کارکنان ویا سایر مواردی که در هنگام  اقدام به تغییر در یک سازمان مساله ساز می شود،برای ایجاد تحول وارد سازمان شود.

یک مشاور ممکن است برای ارائه دیدگاه‌های عینی خود استخدام شود.

واقعا چه کس دیگری برای شناسایی یک مشکل از یک مشاور واجدالشرایط بهتر است. یک مشاور خوب دیدگاه های عینی و تازه‌ای ارائه می دهد بدون اینکه در مورد آنچه افراد سازمان در مورد نتایج و چگونگی دستیابی به آن فکر می‌کنند نگرانی داشته باشد. شروع شغل مشاوره هیجان انگیز هم هست.

شروع شغل مشاوره

 ممکن است یک مشاور برای تدریس استخدام شود

 اگر یک مشاور رایانه‌ای هستید که می توانید به کارمندان نشان دهید چگونه یک برنامه جدید را نصب کنند و یا بر آن مسلط شوند احتمالاً تلفن شما مداوم زنگ خواهد خورد. ممکن است از یک مشاور خواسته شود که مهارت های مختلفی را به کارمندان آموزش دهد. یک مشاور همیشه باید در زمینه تخصص خود به اکتشافات جدید ادامه دهد و آماده باشد تا آنچه را که بقا در بازار رقابت را تضمین می کند به مشتریان جدیدآموزش دهد.

 ممکن است یک مشاور برای انجام کارهای کثیف استخدام شود!

 این مسئله ای است که باید با آن روبرو شویم. هیچ کسی نمی خواهد فردی باشد که مجبور به کاهش کارمندان شود یا یک بخش سازمان را به طور کامل از بین ببرد.

مشاور ممکن است استخدام شود تا  روحیه وحیات تازه‌ای به سازمان تزریق کند.

 اگر در ارائه ایده‌های جدید کارایی خوبی داشته باشید در یافتن مشتری مشکلی نخواهید داشت. در اغلب زمانها بسیاری از مشاغل به شخصی احتیاج دارند که کمک های خاصی را انجام دهد تا دوباره به کار خود ادامه دهند.

 برای ایجاد مشاغل جدید ممکن است یک مشاور استخدام شود.

 مشاورانی وجود دارند که در این زمینه متخصص شده اند. چوند همه افراد توانایی تصور یک ایده و تهیه یک برنامه کاری را ندارند.

 یک مشاور ممکن است برای تاثیر گذاری بر افراد دیگر استخدام شود.

 آیا دوست دارید با ثروتمندان و افراد مشهور در شهر خود هم کاسه شوید؟ در این صورت ممکن است شما استخدام شوید تا یک مشاوره را صرفاً بر اساس کسانی که میشناسید انجام دهید. هرچه بیشتر مشاوران در این زمینه به شکل لا بیگری عمل می کنند اما تعداد افرادی که وارد مشاغل مشاوره شده‌اند را افزایش داده است. اگر قدرت لابی گری را می شناسید راه اندازی مشاوره کسب و کار برای شما مناسب است.

شروع شغل مشاوره

 محل سکونت و کارمندان

 کسب و کار مشاوره شما احتمالاً در ابتدا به سرمایه‌گذاری بزرگی احتیاج ندارد. حقیقتا بهتر است اگر قادر هستید در خارج از خانه کارو شغل خود را انجام دهید. ولی به هر حال داشتن یک دفتر در منزل محاسن و مزایای بسیاری دارد که از جمله آنها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

 هزینه های سربار کم

در منزل لازم نیست نگران پرداخت اجاره و یا مبالغ دیگر مرتبط با اجاره محل باشید. شما تا زمانی که یک پایگاه منظم از مشتریان ایجاد کنید قدردان این ویژگی خواهید بود.

 انعطاف پذیری

 شکی نیست کار کردن به عنوان مشاور در خانه قدرت انعطاف پذیری زیادی به شما می دهد. می توانید ساعت های کاری و استراحت خود را به راحتی تنظیم کرده و در صورت نیاز وقت مورد نیاز را برای خود آزاد کنید.

 دوری از کابوس های شبانه روزی

 برای کسانی که مجبور به مسافرت‌های کاری در ساعات مختلف و عجله و شتاب در محیط کاری بودند این تغییر سرعت بسیار مورد توجه قرار می گیرد.

مالیات

 قوانین مالیاتی برای کسانی که در خانه کار می‌کنند معمولاً قوانین منعطف تر و کم آزار تری هستند. این موردی است که می تواند کار در خانه را تشویق کند.

شروع شغل مشاوره

 کارمندان

 وقتی برای اولین بار و در شروع دفتر مشاوره خود را باز می‌کنید و شروع شغل مشاوره را کلید می زنید ممکن است خودتان بتوانید کلیه عملیات را انجام دهید. اما از آنجا که کسب و کار مشاوره شما شروع به رشد می‌کند در رسیدگی به جزئیات اداری یا انجام تکالیف مشاوره‌ای نیازمند کمک دیگران نیز می شوید. شما باید تصمیم مهمی بگیرید. به عنوان مثال آیا زمان لازم برای ساختن برچسب و درج بروشورهای خود در هزار پاکت نامه را دارید؟ آیا می توانید وقت خود را برای انجام کارهای اداری صرف کنید در حالی که می توانستید از آن زمان به طور موثری در بازاریابی خدمات خود استفاده کنید و مشتری های جدیدی را جذب نمایید؟

 به هر حال زمانی فرا خواهد رسید که باید تصمیم بگیرید که به محیط کاری خود کارمندانی اضافه کنید. گرچه می توان از دفتر کاری مجازی و اجاره‌ای و منشی‌های اجاره‌ای هم استفاده کرد اما با همه این ها زمانی فرا می‌رسد که استخدام شخصی برای کار در دفتر، به همراه شما مقرون به صرفه تر باشد. استخدام یک فرد اداری خوب بعضی اوقات می تواند به معنای تفاوت بین موفقیت و عدم موفقیت و همچنین به دست آوردن مشتری های بیشتر یا از دست دادن مداوم مشتری باشد. داشتن چنین شخصی در دفتر شما مزایایی دارد که به آنها اشاره می کنیم:

 شما در وقت و هزینه صرفه جویی می کنید

 با تمرکز کارمند شما بر کارهای روزمره مانند باز کردن نامه ها، تشکیل پرونده ، پاسخ دادن به تلفن و غیره می توانید تمام تلاش خود را برای جذب مشتری های جدید متمرکز کنید. در مورد این موضوع باید فکر کنید که آیا می خواهید مشتری با درآمد ۳ میلیون تومانی در روز را از دست بدهید صرفاً به خاطر اینکه نخواستید کسی را استخدام کنید تا بروشورهای شما را درون پاکت بگذارد؟

 نگران نخواهید بود که در دفتر نیستید

 اگر شما به تنهایی کار کنید هرگاه که از دفتر کار خود خارج می شوید همیشه نگران خواهید بود که آیا با دفتر تماس گرفته شده است یا نه. اما داشتن یک کارمند در دفتر این نگرانی را از بین می برد. به هرحال صرف داشتن یک دستگاه پاسخگوی ماشینی نمی‌تواند احتیاجات یک مشاور را که با مراجعان مختلف و متفاوتی باید برخورد کند رفع نماید.

 کسی را خواهید داشت که چشم انداز دیگری را ارائه دهد

 بعضی اوقات می شود کار را به تنهایی انجام داد اما اگر یک فرد دیگری در طول روز در دفتر کار شما باشد گاهی می تواند چشم انداز دیگری ورای دیدگاه خودتان به شما ارائه دهد که معمولاً بسیار ارزشمند می باشد.

شروع شغل مشاوره

 درآمد و صورتحساب

 اکنون که تصمیم به افتتاح کسب و کار مشاوره خود گرفته‌اید باید درباره اینکه چقدر پول از مشتری به عنوان دستمزد یافت کنید به خوبی فکر کرده و تصمیم بگیرید. اگر دستمزد دریافتی شما کم باشد در کسب و کار موفق نخواهید شد و اگر رقم درخواستی شما زیاد باشد هیچ مشتریی به شما مراجعه نخواهد کرد. بنابراین چگونه می توان راه وسطی پیدا کرد که متعادل باشد.

 یکی از راه های کمک به شما در تصمیم‌گیری درباره میزان دستمزد این است که بدانید نرخ و دستمزد رقبای شما چقدر است. یک تماس تلفنی ساده برای درخواست بروشور و نرخ مشاوره آنها می تواند به شما کمک بزرگی باشد. بعد از مطالعه رقبا نرخ دستمزد خود را طوری تنظیم کنید که با همه افراد رقیب، قدرت رقابت داشته باشید.

 قبل از تعیین  رقم دستمزد خود مطمئن شوید که تمام هزینه ها را در نظر گرفته اید. هیچ چیزی بدتر از آن نیست که شما نرخ را تعیین کنید و مشتریان آنرا به موقع پرداخت کنند و سپس متوجه شوید که بعضی هزینه‌ها را در نظر نگرفته اید و عملاً متضرر شده اید. این نکته مساله مهمی را گوشزد می‌کند، که در هر شغلی باید آن را بیاد داشت و همیشه یک بند متفرقه را در پیشنهاد هزینه‌های خود وارد کنید.

 بیشتر مشتری ها درک می کنند که در هر پروژه بدون شک هزینه‌های اضافی وجود خواهد داشت. فقط مطمئن باشید که رقم پیشنهادی شما با رقم تقریبی که مشتری حدس میزند نزدیک باشد. قبل از تعیین نرخ های خود باید بدانید مشاوران دیگر در جامعه شما برای خدمات خود چه مبلغی را دریافت میکنند. گاهی می توانید با یک تماس تلفنی ساده با دفتر مشاور دیگر از او بپرسید که دستمزد دریافتی آنها چقدر است؟ یا ممکن است مجبور شوید با یکی از دوستانتان تماس بگیرید و از آنها بروشور بخواهید و یا اطلاعات اضافی را که می شود در مورد هزینه ها و قیمت ها به دست آورد را جمع آوری کنید. اگر در یک شهر کوچک زندگی می کنید و مشاور دیگری در زمینه فعالیت شما وجود ندارد پس خوشحال و شادمان باشید اما هزینه های خود را در سطح معقولی تعیین کنید.

 هنگام تنظیم نرخ های خود گزینه های مختلفی از جمله نرخ ساعتی هزینه پروژه و کار در نظر داشته باشید اجازه بدهید این ها را مورد بررسی قرار دهیم.

 هزینه ساعتی

 شما باید هنگام تعیین هزینه های ساعتی به دقت عمل کنید زیرا ممکن است این اتفاق ها رخ دهد:

  • الف: نرخ ساعتی شما ما به حدی باشد که هیچکس قادر به پرداخت آن نباشد بنابراین هیچ مشتری در دفتر شما را نخواهد کوبید.
  • ب: نرخ ساعتی شما به حدی است که هیچ کس شما را جدی نخواهد گرفت.

   در هنگام تعیین هزینه یک قانون مهم را در نظر داشته باشید. مهم نیست که درمورد چه ساختاری دارید تصمیم میگیرید ولی هرچه پول بیشتری برای یک محصول یا خدمات پرداخت شود در ازای آن توقع به دست آوردن پول بیشتری وجود دارد. به عبارت دیگر اگر مشتری با نرخ ساعتی شما مثلاً در حدود ۳۰۰ هزار تومان موافقت کند بهتر است هر ساعتی که برای آنها کار می کنید ۳۰۰ هزار تومان خدمات و ارزش به آن مشتریارائه شود.

برخی از مشتریان ترجیح می دهند که هر روزه مبلغ صورتحساب خود را پرداخت کنند. در حالی که برخی دیگر از این که مبلغی را هر ساعت و هر روز به کسی پرداخت کنند متنفر هستند. این مشتری ها معمولاً ترجیح می‌دهند هزینه هر پروژه را یکجا بپردازند.

پرداخت پروژه ای

 هنگام کار بر اساس نرخ پروژه یک مشاور معمولاً برای مدت زمانی از پیش تعیین شده مبلغ مشخصی را دریافت می کند. برخی از مراجعین برای جمع‌آوری مبلغ پرداختی به شما، ترجیح می دهند این شیوه را انتخاب کنند، در حالیکه شما هم زمان به آنها مشورت می دهید چگونه این پول را جمع آوری کنند. با توجه به رقم نرخ پروژه، بیشتر سازمان ها ترجیح می دهند ماهانه مبلغ صورتحساب خود را پرداخت کنند. این کار به نظر خوب می‌رسد به شرطی که سازمان ها سر وقت پرداخت های خود را انجام دهند و آن را به تاخیر نیاندازند. ولی چون اغلب این تاخیر وجود دارد بهتر است که از مشتری بخواهید که در هنگام امضای قرارداد مبلغ مربوط به ماه اول و ماه آخر را پرداخت کنند. اگر مثلاً پروژه به مدت یک سال وبه ازای هر ماه 15 میلیون تومان مورد توافق شما و مشتری قرار گرفت هنگام عقد قرارداد بهتر است دوفقره چک به مبلغ هر کدام 15 میلیون تومان برای هزینه ماه اول و ماه آخر از مشتری دریافت کنید.

حقوق ثابت

کار کردن بر اساس حقوق ثابت ماهانه به این شکل است که در ابتدا طبق قرار داد مقرر می‌شود که کارفرما هر ماه به ازای تعداد ساعت مشخص کار انجام شده که بر روی آن توافق شده است مبلغی را به شما به صورت ثابت پرداخت کند. در حالی که به جز این حالت شما باید نگران جذب مشتری بیشتر باشید تا هر کدام ماهانه مبلغی را به شما بپردازند، تا جائیکه به مبلغ ثابت پرداختی یک کارفرما برسد.  اکثر شرکت هایی که مشاور را با حقوق ثابت استخدام می‌کنند بندی را در قرارداد خود می گذراند که در آن شما را از کار کردن برای رقبا منع می‌کند. کار و دریافت حقوق ثابت با این شیوه مطمئناً مزایای زیادی دارد. شما در هر ماه یک درآمد تضمینی دارید و هنگامی که کار مشاوره خود را شروع می کنید با جریان پول نقد مشکلی نخواهید داشت. متوسط درآمد به این شیوه معمولاً بین ۱۵ تا ۵۰ میلیون تومان در هر ماه است.

 بازاریابی

 اگر کسب و کار مشاوره شما مشتری ندارد بنابراین کسب و کار مشاوره ای ندارید. باید به خاطر داشته باشید که فروش خدمات مشاوره ای شما با فروش اتومبیل یا خانه یکسان نیست. در مورد اتومبیل یا خانه مشتری احتمالاً در حال حاضر در بازار یکی یا هر دو محصول را در دسترس دارد و می داند که به آنها نیازمند است. ولی کار شما سخت تر است زیرا شما خدمات خود را به افرادی ارائه می‌دهید و برای افرادی بازاریابی می‌کنید که حتی نمی دانند که به این خدمات نیاز دارند.

 روش های مختلف و متفاوتی وجود دارد که به وسیله آنها می شود مشتری را جذب و نگهداشت که باید با آنها آشنا شوید. در اینجا برخی از موارد مرسوم را که امروز توسط اغلب مشاوران مورد استفاده قرار می گیرد مرور می کنیم:

 بروشور

 ۵ مورد وجود دارد که بروشور شما باید به آن بپردازد:

  1. باید به وضوح خدمات شما را بیان کند.
  2.  باید به مشتریان بگوید که چرا شما بهترین هستید.  
  3. باید چند دلیل قانع کننده برای استخدام شدن شما ارائه دهد.  
  4. شامل برخی اطلاعات مختصر از بیوگرافی شما باشد.  
  5. شامل برخی اطلاعات در مورد مشتری های دیگر شما هم باشد.

 بله درسته. بروشور را باید تا سر حد امکان ساده نگه داشت. اما این کار را درست انجام دهید. بیاد داشته باشید که بروشور شما را در بازار معرفی میکند. بنابراین قبل از ارسال آن حتماً آن را به اندازه کافی مورد بررسی قرار داده و به قول معروف آن را صیقل دهید. کل حرفه مشاوره شما به آن بستگی خواهد داشت.

شروع شغل مشاوره

 تماس تلفنی

یکی از مواردی که معمولاً مشاوران از آن گریزانند تماس تلفنی است. ولی به هر حال یکی از شیوه های موفق در بازاریابی کسب و کار مشاوره شما همین تماس تلفنی خواهد بود. چند ترفند ساده وجود دارد که می تواند این کار را برای شما آسان تر کند:  سناریویی را از قبل آماده کنید. کلمه به کلمه مطلبی را که تصمیم دارید هنگام تماس تلفنی به فرد مقابل بگویید آماده نمایید.

با این حال به یاد داشته باشید که هدف نهایی شما این است که یک مصاحبه رو در رو با مشتری جدید انجام دهید، بنابراین قبل از اینکه بخواهید و بتوانید به صورت تلفنی خدمات خود را بفروشید باید خود را آماده کنید که پس از تماس تلفنی دردیداری رو در رو فروش به صورت واقعی انجام گیرد. بنابراین هنگام تماس تلفنی مطلبی که می خواهید به مشتری بگویید را نوشته و بارها و بارها آن را تمرین نمایید.

 در تلاش خود برای وادار کردن طرف مقابل به اخذ تصمیم ، باید شما خلاق باشید. در بیشتر مواقع با دبیر یا معاون اداریی روبرو می‌شوید که سالها در برگرداندن تماس گیرندگان تجربه دارد. اما نباید تسلیم شوید. اجازه ندهید که هیچ مانعی در سر راه شما بایستد. برای جلوگیری از دخالت منشیها در ارائه خدمات شما به سازمان ممکن است مجبور شوید قبل از ساعت هشت صبح یا بعد از پنج بعد از ظهر تماس بگیرید. در این مواقع معمولاً شانس پاسخ دادن کسی که می‌خواهید به او دست بیابید و مسئله را با او مطرح کنید بیشتر خواهد شد.

تماس های تلفنی خود را فقط به چند روز در هر ماه محدود کنید و منتظر آن روزها بمانید و در آن روزها اطمینان حاصل کنید که تمام تلاش خود را به کار خواهید گرفت و به این ترتیب برقراری تماس تلفنی آسان تر می شود و شما هم مشتاقانه منتظر آن خواهید بود.

 تبلیغات

محدودیت هایی که در ارائه خدمات مشاوره برای شما پیش خواهد آمد ، مستقیماً با بودجه تبلیغات شما مرتبط خواهد بود. اگر به اندازه کافی خوش شانس هستید که بودجه تبلیغاتی پروپیمان داشته باشید به یاد داشته باشید که لازم نیست پولی را صرف تبلیغات کنید فقط به این دلیل که باید هزینه کرد.  تبلیغات معمولاً بسیار هزینه‌بر و گرانقیمت است.

البته لازم به تذکر است که تبلیغات عملاً تبدیل به لیستی از آدرس ها و شماره تلفن ها در مجلات می شوند. پس طبعاً باید همیشه در ذهن داشته باشید که بهترین شکل تبلیغاتی حرف زدن مستقیم با مشتری یا توصیه افراد دیگر بوده است.  بسته به نوع خدماتی که ارائه می دهید ممکن است نیاز به تبلیغات در مجلات تخصصی یا عمومی داشته باشید.

قبل  از هزینه کردن سعی کنید مجلات و روزنامه‌های حرفه ای که در زمینه تخصص شما فعالیت می کنند را بشناسید. کمی وقت بگذارید و تبلیغاتی را که توسط مشاوران دیگر درج شده است بررسی کرده و سپس با دقت تعیین کنید که آیا تبلیغات آنها تا چه اندازه موثر است. سپس تبلیغی را طراحی کنید که برای شما مناسب تر است.

 خبرنامه

 در راه اندازی مشاوره کسب و کار یا مدیریت و یا…زمینه مشاوره شما هر چه باشد باید بیش از اطلاعاتی که برای تهیه یک خبرنامه استفاده می شود اطلاعات ارائه دهید. به گونه‌ای که برای جذب مشتری جذابیت داشته باشد.  اگر وقت ندارید یا احساس می کنید که انتشار خبرنامه برای خود شما سخت است یک نویسنده و طراح گرافیک را استخدام کنید تا این کار را برای شما انجام دهند.

لازم به تذکر نیست که شما نیازی ندارید که آن را به یک انتشارات گرانقیمت برای چاپ چهار رنگ و براق سفارش دهید. هرچه آن را ساده تر نگه دارید بهتر است. یک خبرنامه خوب اغلب به خاطر طراحی یا اوراق رنگی آن جاذب نخواهد بود بلکه خود را بر اساس محتوا به مشتری تحمیل می کند.

شروع به جمع آوری خبرنامه هایی کنید که در زمینه مشاوره شما منتشر می شوند . اگر فکر می‌کنید که چنین انتشاراتی وجود ندارد یا تعداد آنها کم است ناچارید که در مورد مطالبی که باید ارائه دهید حدس بزنید. بازدید از یک کتابخانه چند خبر نامه را به شما معرفی خواهد کرد. سری هم می توانید به سایت های اینترنتی بزنید.

پیشنهاد من این است که صرفاً به خبرنامه هایی که در ایران منتشر می شود اکتفا نکنید. بلکه در مورد کشورهای دیگر هم وقت گذاشته و خبر نامه ها را بیابید. قبل از طراحی نهائئ نسخه‌های نمونه را نوشته و خبرنامه خود را به صورت چرکنویس آماده کنید. سپس با ویرایش آن و اضافه کردن آیتم های گرافیکی از کیفیت خبرنامه خود متعجب خواهید شد.  خبرنامه وسیله ای موثر برای برقراری ارتباط با مشتری است و به نظر من بهترین رسانه تبلیغاتی برای مشاور در زمینه فروش خدمات است .

دفعات بعد هر خبرنامه را که دریافت می کنید یا ایمیلی را باز می‌کنید که در آن خبرنامه گنجانده شده است، در مورد آن خوب فکر کنید. ببینید که آیا آن را به سرعت کنار گذاشتید یا همان موقع شروع به خواندن کردید. و چرا این کار را کردید؟ اگر شما بدون فوت وقت شروع به خواندن خبرنامه‌ ای کردید حتماً دلیل آن این بوده است که مطمئن شوید هیچ اخبار یا اطلاعات مهمی را از دست نمی دهید. حال به خبرنامه‌ها و بروشورهایی که همان روز دریافت کردید و به سرعت آنها را کنار گذاشتید فکر کنید و اینکه چه دلیلی دارد که این خبرنامه یا بروشور را به سرعت کنار گذاشتید. پاسخ این سوالات در تنظیم خبر نامه های شما کمک بزرگی خواهد بود.

 سخنرانی عمومی

سخنرانی عمومی یکی دیگر از راه های عالی برای جذب مشتری های جدید و کسب شهرت در جامعه است. اگر در شهر کوچکی زندگی می کنید که در آنجا اتاق بازرگانی یا باشگاهی با خدمات مشابه وجود ندارد می توانید خدمات خود را در ناهار یا شام های مناسبتی با ترفندهای زیرکانه معرفی کنید.  

بررسی کرده و مطمئن شوید که در شهر شما آیا کسی فهرستی از سازمان های خدماتی در جامعه شما را منتشر کرده است یا خیر. با مراجعه به کتابخانه ها پاسخ این سوال را به راحتی می‌توانید به دست آورید. لیستی از سازمانها و انجمن هایی را پیدا کنید که جلسات ماهیانه دارند و ممکن است در آنها بتوانید صحبت کنید. با همه گروهها تماس بگیرید و خدمات عمومی خود را ارائه دهید.

تقاضای معرفی از مشتری  به مشتری های دیگر

این روش غالباً نادیده گرفته می شود در حالی که ابزاری ساده برای بازاریابی است و به همین دلیل است که معمولاً کسی به آن فکر نمی کند.   لگد به بخت خود نزنید! هنگامی که وظیفه مشاوره خود را تمام کردید و مشتری شما به خاطر خدمات شما در آسمان هفتم پرواز می کند، زمان بسیار خوبی برای درخواست معرفی به دیگران است.

به سادگی یک یادداشت یا یک نامه کوتاه یا یک توصیه را از آنها برای هر یک از همکاران، دوستان و یا فعالان تجاری آشنا درخواست کنید. ممکن است بازار مناسبی برای خدمات مشاوره شما در بین آشنایان کارفرمای فعلی یا خوانندگان توصیه وی وجود داشته باشد. بوقتی خدمات خود را معرفی می کنید از آنها اجازه بخواهید که نام آنها را ذکر کنید. معمولاً توصیه یک دوست مشترک یا همکار تجاری محترم توصیه ای قابل قبول است.

شروع شغل مشاوره و راه اندازی مشاوره کسب و کار یا مدیریت با این مقاله احتمالا برای شما واضح تر شده است.

اهمیت انتساب ارزش در تامین سرمایه

اهمیت انتساب ارزش در تامین سرمایه

در سال 2007 ، واشنگتن پست آزمایش فوق العاده ای را انجام داد. در این آزمایش جاشوا بل نوازنده مشهور جهان در یك ایستگاه مترو معروف واشنگتن دی سی ویولن نوازی می كرد.

جالب اینجاست که بل خیلی معمولی لباس پوشیده بود. یعنی شلوار جین و کلاه بیس بال، مانند بسیاری از مجریان خیابانی که معمول است.

اما بل نیز در حال نواختن با ویولنی 3.5 میلیون دلاری بود. و این باورنکردنی به نظر می رسید.

آزمایش را خودتان را دراینجا مشاهده کنید.

اهمیت انتساب ارزش در تامین سرمایه

آزمایش جوشوا بل تعیین کرد که آیا مردم متوقف می شوند و گوش می دهند و یا به مجری پول می دهند ، به ویژه که اکثریت قریب به اتفاق آنها نمی دانستند بل کیست. اما آیا آنها بلافاصله کیفیت موسیقی او را تشخیص می دادند و متوقف می شدند؟

لئونارد اسلاتکین ، مدیر موسیقی ارکستر سمفونیک ملی ، مطمئن بود که مردم متوقف خواهند شد. او انتظار داشت كه 10٪ كسانی كه از آنجا عبور می کردند متوقف شوند و جمعیتی قابل ملاحظه جمع شود. مطمئناً این اتفاق برای یکی از بزرگترین ویولنیست های دنیا در اجرای زنده رخ خواهد داد.

اما اسلاتکین اشتباه کرد. بسیار اشتباه.

در طول 43 دقیقه ای که بل شش قطعه کلاسیک را اجرا کرد ، 1097 نفر از آنجا گذشتند. فقط 7 نفر از آنها (6/0٪) کاری خود را رها کرده و حداقل برای یک دقیقه گوش دادن توقف کردند و تنها 32 دلار به بل اهدا شد.

حال ، این آزمایش با جمع آوری پول برای کسب و کار شما چه ارتباطی دارد؟

بگذارید توضیح بدهم. اینجاست که نقش و اهمیت انتساب ارزش در تامین سرمایه روشن می شود.

اصل مهم در اینجا “انتساب ارزش” بود. انتساب ارزش یک اصطلاح روانشناختی است و به این واقعیت اشاره دارد که ذهن ما به سرعت به افراد ، اشیاء و یا موقعیت ها ارزش می بخشد و باعث می شود که ما به درستی عمل کنیم.

به عنوان مثال ، در مورد جوشوا بل ، بیشتر رهگذران وقتی جوشوا بل را در جین و کلاه بیس بال می دیدند ، ارزش بسیار کمی برای او متصور بودند. اگرچه موسیقی او باورنکردنی بود ، اما مانند هر مجری خیابانی دیگر به نظر می رسید و به همین دلیل در ذهن کسانی که می گذشتند ارزش کمی به او تعلق می گرفت.

اهمیت انتساب ارزش در تامین سرمایه
WASHINGTON, DC – APRIL 05: Joshua Bell playing at L’Enfant Plaza Metro, in Washington, DC in 2007. (Photo by Michael Williamson/The Washington Post via Getty Images)

مثال دیگری که شاید همه شما با آن ارتباط داشته اید وقتی است که می بینید چیزهای جالبی در زباله دان های شخصی وجود دارد. به عنوان مثال ، اگر ببینید که یک میز زیبا در خارج از یک خانه شخصی دور ریخته شده است ، چقدر ارزش به آن می دهید؟ بیشتر افراد بلافاصله فکر می کنند که باید مشکلی وجود داشته باشد. از آنجا که صاحب آن ، با انداختن آن ، هیچ ارزشی به آن نمی دهد.

بنابراین ، بگذارید توضیح دهم که انتساب ارزش در جمع آوری پول برای کسب و کار شما کجا قرار گرفته است. انتساب ارزش بر درک ما از مردم تأثیر می گذارد. بنابراین اگر خودتان با یک سرمایه گذار تماس بگیرید ، درک آنها از شما ممکن است خنثی یا منفی باشد ، و احتمال اینکه آنها واقعاً به کشب و کار و تامین بودجه شما علاقه مند شوند ، نسبتاً کم است.

برعکس ، اگر توسط کسی به همان سرمایه گذار معرفی شده باشید ، این سرمایه گذار به آن احترام می گذارد ، بنابراین درک آنها از شما بسیار عالی خواهد بود و شانس سرمایه گذاری شما نیز بسیار بیشتر است. در حقیقت ، مقدمه ای از شخص مناسب می تواند منجر به چنان انتساب ارزشی شود که سرمایه گذار برای شما چک را در محل بنویسد.

بنابراین نکته اصلی این است که معرفی و ارجاع به سرمایه گذاران نه تنها شما را با آن سرمایه گذاران در ارتباط قرار می دهد بلکه ارتباط را روشن و بسیار مثبت شروع می کند. و با افزایش کیفیت اشخاصی که شما را معرفی می کنند ، درک از شما نیز افزایش می یابد ، بنابراین شانس شما برای جمع آوری پول نیز افزایش می یابد.

بنابراین در حال حاضر ، شما باید شروع به تهیه لیستی از افرادی کنید که به آنها احترام زیادی می گذارید ، و فکر می کنید سرمایه گذاران به آنها احترام بگذارند. با آنها جلسه ای بگذارید تا در مورد کسب و کار خود صحبت کنید. در حالت ایده آل از آنها بخواهید که عضو هیئت مشورتی شما باشند. و سپس از آنها بخواهید که شما را به سرمایه گذاران معرفی کنند که احساس می کنند مناسب شما و تجارت شما باشد. این معرفی ها جلسات بسیار خوبی را برای شما رقم می زند. و سرمایه گذاران ارزش زیادی را به شما و شرکت شما نسبت می دهند و شما را در بهترین موقعیت ممکن قرار می دهند تا بتوانید پولی را که لازم دارید جمع کنید.

اهمیت انتساب ارزش در تامین سرمایه

روش های تحلیل کسب و کار - 65 تکنیک برای تجزیه و تحلیل کسب و کار

روش های تحلیل کسب و کار – 65 تکنیک برای تجزیه و تحلیل کسب و کار

در اینجا لیستی از شصت و پنج تکنیک تجزیه و تحلیل کسب و کار آورده شده است که می تواند برای شما مفید باشد البته نیاز به تذکر نیست که شما ناچار نیستید که از همه این روش های تحلیل کسب و کار در پروژه خود استفاده کنید ولی وقتی که این تکنیک ها در دسترس شما هستند با توجه به شرایط موجود به انتخاب خود می توانید هر کدام از آنها را برگزیده و برای تجزیه و تحلیل کسب و کار خود از آن سود جوئید. روش های تحلیل کسب و کار

  1. Listening Active – یک تکنیک ارتباطی شامل پاراگراف کردن آنچه در طول مکالمه شنیده اید است و برای اطمینان از درک موضوع است.
  2. دستور کار – سندی حاوی جزئیات مربوط به یک جلسه ، شامل یک هدف و لیست موضوعات مورد بحث.
  3. شبه تحلیل فرایند – وضعیت فعلی یک فرایند تجاری در یک سازمان را تعریف می کند.
  4. طوفان فکری – یک بحث گروهی خود به خود که برای ایجاد ایده ها بدون نقد و ارزیابی اولیه طراحی شده است.
  5. برنامه تحلیل کسب و کار – سندی که خلاصه رویکرد تحلیل کسب و کار ، لیست تحویل کالا و زمان بندی برای تکمیل تحویل تجزیه و تحلیل کسب و کار را در خود دارد.
  6. Business Domain Model – یک مدل بصری که منطقاً مفاهیم کسب و کار را برای اجرای سیستم و نحوه ارتباط آنها با یکدیگر نشان می دهد. این نباید با یک نمودار داده اشتباه گرفته شود ، که نمایانگر طراحی یا معماری واقعی بانک اطلاعاتی است. اگرچه ممکن است شبیه به هم باشند ، یک مدل دامنه کسب و کار باید از اصطلاحاتی استفاده کند که در حوزه کسب و کار باشد.
  7. مدل فرآیند کسب و کار – شرح گام به گام آنچه یک یا چند کاربر کسب و کار برای تحقق یک هدف خاص انجام می دهند. این مراحل می تواند به صورت دستی ، کاغذی یا مبتنی بر نرم افزار باشد.
  8. نماد مدل سازی فرایندهای تجاری (BPMN) – یک نماد استاندارد برای ایجاد مدل های بصری فرآیندهای تجاری یا سازمانی.
  9. قوانین کسب و کار – جمله ای که برخی از جنبه های کسب و کار را تعریف یا محدود می کند.
  10. Change Request – یک سند یا مجموعه اطلاعاتی که خلاصه تغییر را ایجاد می کند. اغلب با یک فرآیند تأیید رسمی همراه است.
  11. مقایسه رقابتی – اسناد یا ماتریس مقایسه وضعیت آینده، فعلی یا بالقوه محصول یا سیستم با رقبای سازمان.
  12. تماس کنفرانسی – جلسه‌ای که از طریق یک پل کنفرانس برگزار شده و شرکت کنندگان متعدد از طریق یک خط تلفن از مکانهای مختلف فیزیکی به آن پیوسته اند.
  13. دیکشنری داده – همچنین به عنوان ماتریس تعریف داده (Data Definition Matrix) نیز خوانده می شود ، اطلاعات مفصلی درباره داده های کسب و کار ، مانند تعاریف استاندارد عناصر داده ، معانی آنها و مقادیر مجاز ارائه می دهد.
  14. مشخصات تأمین اطلاعات – سندی که شامل مشاغل و جزئیات فنی در تبادل داده ها بین سازمان ها است. می تواند به عنوان بخشی از مدیریت ادغام API یا انواع دیگر فیدهای داده در حال استفاده شود.
  15. نمودار جریان داده – نشان می دهد که چگونه اطلاعات از طریق سیستم ، به داخل و خارج از سیستم جریان می یابد. آنها به ویژه هنگام ارزیابی فرایندهای داده فشرده و بررسی نحوه اشتراک داده بین سیستمها یا سازمانها مفید هستند.
  16. نقشه داده – نوع خاصی از فرهنگ لغت داده است که نشان می دهد چگونه داده ها از یک سیستم اطلاعات به داده های یک سیستم اطلاعات دیگر مرتبط و آدرس دهی می شوند. ایجاد مشخصات نقشه داده ها به شما و تیم پروژه شما کمک می کند تا از مسائل احتمالی بیشمار خودداری کنید ، بنوعی که مانع تمایل به تأخیر انداختن سطح پیشرفت و یا در حین تست پذیرش کاربرمی شود و برنامه های پروژه را کنار نمی گذارد ، و به این دلیل باعث ناراحتی ذینفعان نمی شود.
  17. لیست تحویل ها – لیستی از تحویل ها که به عنوان بخشی از تلاش برای تجزیه و تحلیل کسب و کار برای یک پروژه یا ابتکار عمل ایجاد می شود.
  18. تجزیه و تحلیل اسناد – فرایند تحلیل اسناد برای کشف الزامات مرتبط با اطلاعات.
  19. نمودار رابطه شخصیتی (ERD) – یک مدل داده ای که ارتباط موجودات (یا مفاهیم یا چیزها) با یکدیگر را توصیف می کند. هنگامی که توسط تحلیلگران کسب و کار ایجاد شد ، ERD ها می توانند برای درک حوزه کسب و کار ، روشن شدن اصطلاحات کسب و کار و اتصال مفاهیم کسب و کار به ساختارهای بانک اطلاعاتی استفاده شوند (به مدل دامنه کسب و کار در بالا مراجعه کنید).
  20. نقشه ویژگی ها – نمایش تصویری از چندین ویژگی ، اغلب داستان های کاربر در مورد پس زمینه محصول ،و روابط آنها را نشان می دهد.
  21. Given When Then Statements – فرمولی برای نوشتن تست های پذیرش برای یک داستان کاربر. با توجه به (برخی زمینه) هنگامی که (برخی از اقدامات انجام شده است). سپس (شرح عواقب قابل مشاهده یا الزامات).
  22. Glossary – A   اسناد قابل ارائه ای است که منحصر به فرد در حوزه تجارت یا حوزه فنی است. این واژه نامه برای اطمینان از اینكه همه ذینفعان (كسب و كار و فنی) بفهمند منظور از اصطلاحات ، كلمات اختصاری و عبارات مورد استفاده در درون سازمان چیست ، استفاده می شود.
  23. آراستن باقیمانده محصول – فرایندی برای بررسی موارد باقیمانده محصول برای شفافیت ، تخمین و اولویت ، قبل از برنامه ریزی برای حداکثر سرعت پیشرفت.
  24. تجزیه و تحلیل رابط – فرایند تجزیه و تحلیل یک رابط ، مانند یک رابط کاربری برای اتصال بین دو سیستم نرم افزاری ، برای کشف اطلاعات مرتبط با الزامات.
  25. مصاحبه – جلسه ای با یک تا چند ذینفع برای سؤال و پاسخ به سؤالات مربوط به هر جنبه ای از مشکل ، پروژه یا الزامات. از روش های تحلیل کسب و کار مرسوم.
  26. لیست موارد – اسناد یا مخزنی که شامل لیستی از کلیه موضوعات مربوط به هر نوع نیاز با الزامات یک پروژه است.
  27. یادداشتهای جلسات – سندی که جوهر مباحث مورد بحث در طول جلسه را به همراه تصمیمات و موارد عملی به ما می دهد.
  28. Mind Map – پیشنهاد شده توسط Bola Adesope ، یک مدل تصویری با موضوعی در مرکز است که یک رابطه سلسله مراتبی بین مفاهیم و ایده های مختلف را نشان می دهد. این یک ابزار عالی برای طوفان مغزی است.
  29. مشاهده – فرایند مشاهده افرادی که از یک سیستم استفاده می کنند یا یک فرآیند را اجرا می کنند ، اغلب در محیط کار واقعی خود ، برای کشف اطلاعات مرتبط با الزامات.
  30. نمودار سازمانی – یک مدل بصری که نشان دهنده سلسله مراتب سازمانی برای یک سازمان یا بخشی از یک سازمان است.
  31. اندازه گیری عملکرد – فرآیند جمع آوری ، تجزیه و تحلیل و / یا گزارش اطلاعات در مورد عملکرد یک فرد ، گروه ، سازمان ، سیستم یا مؤلفه.
  32. گزارش عملکرد – اسناد یا مدلی که نتایج حاصل از یک پروژه ، مرحله پروژه یا فعالیت تجاری را نشان می دهد.
  33. مدیریت نمونه کارها – فرایندی برای سازماندهی ، اولویت بندی و نمایش روابط بین چندین پروژه فعال و پیشنهادی برای یک سازمان.
  34. تعریف مسئله – فرایند کشف و تعریف مسئله واقعی که توسط یک پروژه یا راه حل حل می شود.
  35. گزارش پیشرفت فرآیند – مدل ویژوال که نشان دهنده پیشرفت های انجام شده در یک فرآیند تجاری یا فنی در نتیجه یک پروژه یا ابتکار عمل است.
  36. فرآیند پیشرفت – یک جلسه کاری است که در آن کارشناسان موضوع برای اثبات اعتبار آن از طریق یک روند رو به جلو اقدام می کنند.
  37. Backlog Product – لیست کلیه الزامات موردنظر (نوشته شده با استفاده از نحو داستان کاربر) ، مرتب سازی شده ، و با سایر خصوصیات کلیدی که برنامه ریزی و اولویت بندی یک تیم توسعه نرم افزار چابک را تسهیل می کند ، و ماتریس می سازد.
  38. لیست پروژه ها – لیست واحدی از پروژه های اولویت بندی شده توسط تیم یا سازمان مورد بررسی.
  39. نمونه اولیه – یک مدل تصویری کاربردی که رابط کاربری یک سیستم نرم افزاری هنوز ساخته نشده را نشان می دهد. غالباً نمونه های اولیه براساس داده های نمونه تعامل محدود را امکان پذیر می سازند.
  40. پرسشنامه ملزومات – لیستی از سوالات در مورد نیاز پروژه. معمولاً سؤالات توسط ویژگی (یا نیاز شغلی یا هدف پروژه) سازماندهی می شوند.
  41. بررسی الزامات – جلسه ای که ذینفعان گرد هم می آیند تا از طریق اسناد و مدارک مورد نیاز ، صفحه به صفحه ، خط به خط ، اطمینان حاصل کنند که این سند نمایانگر درک کامل همه از آنچه در این پروژه خاص باید انجام شود باشد.
  42. گذشته نگر – فرآیند بررسی یک کار به پایان رسیده است (اغلب برای یک پروژه یا بخشی از یک پروژه) برای کشف و درآوردن درسهای آموخته شده.
  43. تجزیه و تحلیل علت ریشه ای – فرایند تجزیه و تحلیل یک مشکل برای کشف دلایل اساسی یا مسائل واقعی ، ایجاد مشکل.
  44. Scope Model – نمایش تصویری از ویژگی ها ، فرآیندها یا عملکرد در دامنه یک پروژه ، راه حل یا سیستم خاص.
  45. تجزیه و تحلیل ذینفعان – سندی که مشخص می کند چه کسی در تیم پروژه حضور دارد و مسئولیت آنها چیست.
  46. نقشه ذینفعان – نمودار بصری که رابطه ذینفعان با راه حل و یکدیگر را نشان می دهد.
  47. لیست درخواست ذینفعان – لیست درخواستهای مربوط به یک پروژه یا راه حل قبل از تعیین دامنه.
  48. نظرسنجی – مجموعه ای از سؤالاتی که برای چندین ذینفع در قالب ناهمزمان مانند پرسشنامه آنلاین مطرح می شود. برای جمع آوری اطلاعات زیادی از افراد مختلف مفید است.
  49. تجزیه و تحلیل SWOT – یک مدل تصویری که اطلاعاتی درباره نقاط قوت ، ضعف ، فرصت ها و تهدیدات سازمانی را نشان می دهد.
  50. نمودار معماری سیستم – مدل ویژوال که اجزای سیستم و چگونگی تعامل آنها را به عنوان بخشی از راه حل مشخص می کند و می تواند به شما در تشخیص چگونگی بهترین سازماندهی الزامات دقیق کمک کند.
  51. نمودار متن سیستم – یک مدل بصری سیستم اصلی را که طی یک پروژه یا ابتکار به آن عمل می شود و روابط بین سیستم اولیه و سایر سیستم ها را مورد بررسی قرار می دهد ، را تعریف می کند.
  52. تحلیلگری سیستم – وضعیت آینده فرایند تجارت در سازمان را مشخص می کند تا نحوه عملکرد فرآیند کسب و کار ، در مقطعی از آینده ، پس از ایجاد تغییرات ، مشخص شود.
  53. ماتریس قابلیت ردیابی – پیشنهاد شده توسط نیکیتا نگوین ، از این سند برای ترسیم نیازهای تجاری به الزامات عملکردی استفاده شده است.
  54. محدودیت سه گانه – مدلی که تعادل بین بودجه پروژه ، برنامه ، دامنه و کیفیت را نشان می دهد.
  55. Use Case – موارد استفاده نوعی از مشخصات الزامات متنی است که چگونگی تعامل کاربر با یک راه حل برای دستیابی به یک هدف خاص را ضبط می کند. آنها مرحله به مرحله کار کاربررا که از طریق یک سیستم نرم افزاری به انجام می رسد تا به هدف برسد را توضیح می دهند.
  56. از نمودار موردی استفاده کنید – یک نمودار UML (زبان مدل سازی یکپارچه) که بازیگران را نشان می دهد ، از پرونده ها استفاده می کند و روابط بین آنها را نشان می دهد.
  57. تست پذیرش کاربر – فرایندی اعتبارسنجی که در آن کاربران تجاری از راه حل جدیدی استفاده می کنند ، اغلب قبل از استقرار ، برای تأیید نیازهای آنها.
  58. مشخصات رابط کاربر – سندی که قوانین درگیری را برای کاربر در تعامل با یک صفحه خاص در یک وب سایت یا صفحه در یک برنامه مشخص می کند.
  59. User Story – یک سند کوتاه که توضیحی از ویژگی نرم افزار را از دید کاربر نهایی می دهد. داستانهای کاربر اغلب به صورت زیر نوشته می شوند: من به عنوان یک کاربر ____ ، می خواهم ____ به طوری که ______. داستانهای کاربر غالباً با معیارهای پذیرش همراه می شوند (رجوع کنید به اظهارات داده شده در آن زمان).
  60. کنفرانس ویدئویی – گسترش در یک کنفرانس وب ، که در آن شرکت کنندگان همچنین قادر به اشتراک گذاری ویدیو از خود هستند.
  61. Vision Document – سندی که اهداف تجاری و دامنه یک پروژه را توصیف می کند.
  62. وب کنفرانس – جلسه ای که از طریق وبینار ، جلسه آنلاین یا ترکیبی از نرم افزار اشتراک گذاری صفحه و پل کنفرانس برگزار می شود ، که چندین شرکت کننده از طریق یک اتصال اینترنتی از طریق مکان های مختلف فیزیکی از طریق یک اتصال اینترنتی می توانند از یک مکان تصویری به هم بپیوندند.
  63. Wireframe (همچنین به آن یک Mock-Up گفته می شود ، مربوط به یک نمونه اولیه) – نمایش تصویری از صفحه نمایش رابط کاربری ، معمولاً از نوع کاملاً مشابه.
  64. نمودار گردش کار (همچنین به آن نمودار فعالیتی نیز گفته می شود) – یک مدل بصری ساده که مراحل ، تصمیمات ، نقطه شروع و نقطه پایانی یک فرآیند کاربردی ، فنی یا تجاری را ضبط می کند.
  65. کارگاه آموزشی – جلسه ای که در آن همکاری در زمان واقعی بر روی یک یا چند محصول کار مانند تحویل ملزومات انجام شود ، و در داخل جلسه کاری اتفاق می افتد.

شما بیشتر از چه روش هایی برای تحلیل تجارت خود استفاده می کنید؟ آیا تکنیک مورد علاقه شما در این لیست وجود دارد ؟ اگر از تکنیکی استفاده می‌کنید که در این لیست نیست آن را برای ما بنویسید تا لیست بالا را کامل تر کنیم. 

روش های تحلیل کسب و کار

اشتباهات کارآفرینی

اشتباهات کارآفرینی

اشتباهات کارآفرینی کدامند؟ امروزه با توجه به نقش مهم استارتاپ‌ها یا کسب‌وکارهای نوپا در توسعه و پیشرفت اقتصاد کشورها، کارآفرینی جایگاه ویژه و متمایزی در دنیای مدرن پیدا کرده است. درواقع، توسعه صنعتی، رشد محلی و افزایش اشتغال، همه و همه به توسعه و رشد کارآفرینی وابسته است.درنتیجه، کارآفرینان افرادی هستند که بذر توسعه صنعتی را می‌پراکنند و طعم میوه اشتغال، افزایش درآمد، استانداردهای بهتر برای زندگی و رشد اقتصادی جامعه را به مردم می‌چشانند.

فرقی نمی‌کند مشغول شروع کار بزرگی هستید یا هنوز کارتان را کوچک نگه داشته‌اید؛ مسیر دشوار است و دانش به‌سختی به‌دست می‌آید. بخش مهمی از موفقیت در انجام کار، این است که اشتباه کنید و از آنها درس بگیرید.

اریس ریس در کتاب “استارتاپ نحیف” به خوبی این مساله را توضیح می دهد: “من از شکست ها وموفقیت هایم درس گرفته ام؛ همیشه خسته کننده ترین کارها، بیشترین اهمیت را دارند. موفقیت استارتاپ در نتیجه ژن های خوب حاصل نمی شود؛ بلکه می توان با دنبال کردن یک روند مناسب به آن دست یافت؛ این بدان معناست که می توان آن را آموخت، یعنی می توان آن را آموزش داد.”اجتناب از اشتباهات رایج کارآفرینی یکی از گام های این روند رو به رشد است؛ در ادامه به معرفی برخی از اشتباهات کارآفرینی می پردازیم.

اشتباهات کارآفرینی

کارآفرینی بدون هدف

یکی از اشتباهات کارآفرینی بی هدفی و نداشتن استراتژی است. یک کارآفرین موفق همواره باید چشم انداز روشنی از آینده کاری را پیش رو داشته باشد. به کجا می خواهید برسید؟ یک سال بعد در چنین روزی کسب و کار شما در چه مرحله ای قرار دارد؟ با برنامه ریزی می توان به اهداف از پیش تعیین شده رسید. هرگز نباید مشکلات موجب فراموش کردن اهداف کاری شود. قرار گرفتن در نقطه امن در کارآفرینی معنایی ندارد.

واقعیت این است که باید اهداف دست یافتنی و واقع گرایانه تعیین کنید تا به موفقیت برسید.اهداف کوتاه و بلندمدت جداگانه ای را تعیین کرده و مقصد هر کدام از آنها را مشخص کنید. تنها گفتن اینکه “می خواهم در یک سال آینده به درآمد میلیون دلاری برسم” کافی نیست. یک هدف منطقی مشخص کرده و سپس هر کدام از گام های رسیدن به آن را تعیین کنید.

اگر روی استراتژی‌ تمرکز نکنید ، اسیر اتفاقات می شوید که به‌صورت روزمره رخ می‌دهند. اگر استراتژی مستحکم و روشنی داشته باشید و آن را اولویت اول خود قرار دهید، تعیین فعالیت‌هایی که در گام‌های بعد باید انجام دهید، بسیار ساده‌تر می‌شود. بسیار مهم است که مسیر خود را درک کنید، بدانید چگونه تصمیم‌ گیری کنید و روی چیزی تمرکز کنید که برای گام بعدی بیشترین اهمیت را دارد. در ابتدای هر هفته زمانی را به بررسی استراتژی‌های ماهانه و هفتگی کسب‌وکار اختصاص دهید.

کسی که قصد دارد یک کسب‌وکار جدید راه اندازی کند، می‌بایستی بداند که چه شاخص‌هایی را برای هد فگذاری خود انتخاب کند و این هدف گذاری را چگونه انجام دهد. در صورتی که شاخص مناسبی برای هدف گذاری انتخاب نشود، سنجش و ارزیابی عملکرد با توجه به این شاخص‌ها به دلایلی همچون ابهام و سنجش ناپذیری شاخص‌ها میسر نخواهد شد. در صورت انتخاب شاخص‌های مناسب برای هدف گذاری، تعیین اهداف نیز اهمیت قابل ملاحظه ای خواهد داشت. هدف گذاری بیش از حد پایین و یا بالا هر دو می‌توانند به یک اندازه مانعی برای موفقیت یک کسب‌وکار جدید باشند. استفاده از تجربه کسانی که سابقه فعالیت در زمینه کسب‌وکار مورد نظر را داشته اند در این مرحله می‌تواند بسیار موثر و یاری رسان باشد.

اشتباهات کارآفرینی

نداشتن اطلاعات درباره کسب و کار

آمارها نشان دهنده آنست که در حدود ۹۰ درصد از کارآفرینانی که بدون وجود منابع اطلاعاتی کافی، کسب و کاری را راه اندازی کرده اند، شکست می خورند. هرکسب و کاری نیازمند مهارت و تخصص در زمینه به خصوصی است و باید قبل از هر کاری در این موارد اطلاعات لازم را در اختیار داشت. اطلاع از مباحث بازاریابی، استراتژی رقبا، بازار فروش و …. از ضروریات است. اشتباهات کارآفرینی ناشی از کمبود اطلاعات تاثیر مخربی بر کل پروژه خواهد داشت.

اشتباهات کارآفرینی

انجام همه کارها توسط خود کارآفرین

اشتباهی که اغلب مرتکب می شوند، این است که تلاش می‌کنند همه‌ی کارها را خودشان انجام دهند. به‌جای اینکه بیرون بروند و با افراد جدید ملاقات کنند، ایده‌ها‌ را به‌اشتراک بگذارند و فرصت‌های تازه‌ای برای خود ایجاد کنند، در انزوا کار می‌کنند.هرچه در کسب‌وکارتان افراد بیشتری بشناسید، احتمالش بیشتر است که فرصت‌ها و ارتباطاتی پیدا کنید که به موفقیت سریع‌ترتان کمک کنند. تا جایی که می‌توانید، با افراد مختلف ملاقات و همفکری کنید: از وبلاگ‌نویس‌ها و روزنامه‌نگاران تا تاجران و کارآفرینان محلی. شبکه‌ی بزرگی از ارتباطات، شروع کسب‌وکار جدید را بسیار ساده‌تر می‌کند.

بدیهی است که در زمان شروع هر کاری فکر می کنید می توانید تمامی کارها را خودتان انجام دهید؛ شما به خوبی از تمامی جنبه های محصولتان باخبر هستید و شاید تنها کسی باشید که اشتیاق زیادی برای موفقیت کسب و کار دارد.اما این روش به تخلیه انرژی شما منجر می شود؛ علاوه بر اینکه موفقیت شما را کاملا غیرممکن می کند. اگر یک مشاور خردمند و باتجربه یا یک مربی داشته باشید می توانید مسیر رسیدن به اهداف و موفقیت را به سادگی و سریع تر طی کنید. اشتباهات کارآفرینی

برای کمک گرفتن انتخاب‌های زیادی وجود دارد، یک کارورز، شریک، دستیار مجازی، یا کارمند. کارآفرینان باید وقت‌شان را بر استراتژی‌هایی که کسب و کارشان را توسعه می‌دهند متمرکز کنند. می‌توانید کارهای کوچک‌تر را به دیگران محول کنید تا ظرفیت بیش‌تری در کار و زندگی‌تان ایجاد کنید. تا زمانی‌که احساس راحتی کنید هر بار یک وظیفه‌ی کوچک را به دیگران بدهید.

اشتباهات کارآفرینی

صرفه جویی بیش از حد در پول یا ولخرجی

یکی از اشتباهات رایج کارآفرینی با اهمیت، صرفه جویی بیش از اندازه، یا خرج کردن بیش از اندازه پول است. به عنوان یک کارآفرین، پول باید مهم ترین نگرانی شما باشد. جریان نقدی قبل از راه اندازی استارتاپ ها نزدیک به صفر است؛ بنابراین کسب درآمد و ذخیره کردن آن باید اصلی ترین اولویت شما باشد.دو طرز فکر در میان کارآفرینان رایج است: “باید پول خرج کنید تا به پول برسید” یا “من کمترین میزان پول را خرج می کنم تا زمانیکه به جریان نقدی مناسب برسم.”هر دو طرز فکر مخرب است؛ باید پول استارتاپ خود را هوشمندانه خرج کنید؛ اما از اینکه روی افراد یا محصولات با کیفیت سرمایه گذاری کنید، هراسی نداشته باشید. این روش در درازمدت کارایی بیشتری دارد.

اشتباهات کارآفرینی

 استخدام افراد بر مبنای حقوق و دستمزد

زمانی که سرمایه و پول کافی وجود ندارد، اولین هزینه ای که از آن می کاهید، پرداختی نیروی کار است. مشکل اینجاست که با این اشتباه، هزینه زیادی را در دراز مدت پرداخت می کنید.کارمندان یا مشاورانی که حقوق کمتری درخواست می کنند، اغلب دلیل قابل قبولی دارند؛ آنها به خوبی از پس وظایف برنیامده و به همین دلیل نیز حقوق بالایی دریافت نمی کنند؛ احتمالا مهارت کافی نداشته و با غیر قابل اعتماد هستند .

اشتباهات کارآفرینی

انتخاب اشتباه کارکنان و اعضا

انتخاب کارمند لایق کلید موفقیت شما و شرکت‌تان است. هیچ‌چیز به اندازه توانایی شما در انتخاب کارکنان مناسب در ساختن آینده‌تان اهمیت ندارد. یک اشتباه در انتخاب به‌ تنهایی می‌تواند به کم‌کاری و شکست در یک حوزه مهم و اغلب شکست کل سازمان منجر شود.اولین قانون مدیریت به انتخاب مربوط می‌شود. تقریبا 95 درصد موفقیت یک سازمان در درجه اول به افرادی بستگی دارد که برای کار در آن سازمان انتخاب شده‌اند. ا

گر این کار را به‌ طرز صحیحی انجام دهید معمولا بقیه کارها نیز به‌ طرز صحیحی انجام می‌شوند. اگر افراد نامناسبی را انتخاب کنید هیچ کار دیگری درست از پیش نمی‌رود.قانونی وجود دارد که می‌گوید: «اگر با عجله کسی را استخدام کنید، بعدا از این کارتان پشیمان خواهید شد». بسیاری از بدترین مشکلات کاریتان به این مسئله مربوط می‌شود که یکی از افراد را سریع انتخاب کرده‌اید. به‌ محض اینکه آن شخص کارش را شروع می‌کند و مشخص می‌شود که فرد مناسبی نیست، مجبور می‌شوید مقدار زیادی از وقت، انرژی و احساستان را برای توجیه کردن تصمیمی‌ که گرفته‌اید و روبه‌رو شدن با مشکلات داشتنِ یک کارمند نامناسب صرف کنید.

اشتباهات کارآفرینی

نادیده گرفتن بازاریابی

یکی دیگر از اشتباهات رایج کارآفرینی ، نادیده گرفتن بازاریابی است؛ کسب و کارهای نوپا باید بخش زیادی از سرمایه خود را برای بازاریابی هزینه کنند. این هزینه برای سئو، بازاریابی محتوا و یا تبلیغات پولی صرف می شود. توجه کنید که رقیبانتان سرمایه بازاریابی را در چه قسمت هایی هزینه می کنند؛ سپس از خودتان بپرسید که چطور می توانید از آنها متمایز شوید.

بسیاری از کارآفرینان بدون این که مشتری و بازار هدف خود را مشخص کنند شروع به کار می‌کنند. این افراد صرفاً به دنبال عملی کردن ایده ای که در ذهن دارند هستند و از نظرشان این ایده، ایده ای بکر است. این که کارآفرینی به محصول یا خدمتی علاقه شخصی داشته باشد بدان معنا نیست که دیگران آن را خواهند خرید. بسیاری از اختراعات ارائه شده به سازمان ثبت اختراعات امریکا هرگز راهی به بازار نمی‌یابند زیرا هیچ مشتری ای برای خرید آن‌ها وجود ندارد و در واقع هیچ بازاری برای آن‌ها ایجاد نشده است.

عامل اصلی که سبب میشود کارآفرینان مرتکب چنین اشتباهی شوند عدم توجه به چند سوال ساده اما اساسی در مورد مشتری و بازار محصول یا خدمت است. سوالاتی مانند این که چه کسی و با چه مشخصاتی این محصول را خواهد خرید؟ مشتری بالقوه چگونه از وجود این محصول یا خدمت آگاهی خواهد یافت؟ مشتری مورد نظر چه میزان حاضر است برای این محصول یا خدمت هزینه کند؟ و سوالات دیگری از این دست. 

اشتباهات کارآفرینی

صرف زمان بسیار بر توسعه محصول به جای فروش آن

بسیاری از کارآفرینان جوان پیش از آن که محصول، کالا و ایده خود را در عمل پیاده کنند و فروش آن را محک بزنند، زمان زیادی را صرف پرورش آن در «آزمایشگاه» می کنند.ور رفتن افراطی با نمونه اولیه یک محصول و بررسی موشکافانه جوانب کار، یکی از اشتباه های رایج این حوزه به شمار می رود.

محیط کسب و کار تفاوت های ماهوی با مدرسه و فضاهای آکادمیک دارد.مدرسه و دانشگاه جایی برای بحث و بررسی است ولی در عرصه بیزینس، عمل و اجرا حرف اصلی را می زند.هر چند در نگاه اول شاید دقت به ریزه کاری ها و تلاش برای بی عیب کردن محصول، امر پسندیده ای به چشم بیاید ولی فراموش نکنید که در جهان هیچ محصول کاملی وجود ندارد.

شعار من این است: اول بفروشید، سپس بسازید.از این که کالای فعلی و موجود خود را جلوی مشتری بگذارید و سعی در فروش آن داشته باشید، نترسید.اگر شما هیچ فروشی نداشته باشید، در واقع هیچ کسب و کاری در کار نخواهد بود.به همین دلیل است که من یکی از طرفداران سرسخت ایده کارآفرینی ناب (Lean Startup) و MVP هستم که توسط اریک رایز (Eric Reis) معرفی شده است.

MVP که مخفف Minimum Viable product است به معنای کمینه محصول پذیرفتنی می باشد و مفهومی که از آن درک می شود «محصول با حداقل های قابل قبول» است.به عبارت دیگر MVP یعنی یک محصول حداقلی که شما می توانید کارکرد آن را به مشتری نشان بدهید و وی حاضر است بابت آن به شما پول بدهد.کارآفرینی ناب (Lean Startup) هم مجموعه ای از فرایندها و روش ها است که برای راه اندازی سریع و کم هزینه توسط کارآفرینان استفاده می شود.

اگر شما پیش از دریافت بازخورد از مشتری ها، زمان زیادی را برای تکمیل محصول خود صرف کنید، در واقع زمان گران بهای خویش را تا حدودی تلف کرده اید چرا که می توانستید آن را به گونه بسیار بهتری به کار برید؛ یعنی برقراری ارتباط با مشتری ها و کشف این نکته که آنها به دنبال چه نوع محصولی هستند که حاضرند بابتش پول بدهند.

اشتباهات کارآفرینی

ترس از این که شاید کسی ایده مرا بدزدد

اشتباهات کارآفرینی به موارد بالا محدود نمی شود. بسیاری از دانشجویان از ترس این که مبادا کسی ایده ابتکاری آنها را بدزدد، از عرضه محصول خود به عموم تعلل می ورزند.از این که محصول خود را برای تست ارائه کنید نترسید، حتی اگر گمان داشته باشید که این محصول هنوز آماده نیست و باید روی آن کار شود.

چرا که در این خصوص شما با دو گروه از انسان ها روبرو خواهید شد: آدم های منفی باف می گویند که این محصول کارایی ندارد و اگر هم کار کند، به دردبخور نیست.آنهایی هم که محصول شما را می پسندند و جملات امیدوارکننده تحویل شما می دهند، آن قدر مشغله دارند که مجالی برای دزدیدن ایده شما و تجاری کردن آن در اختیار ندارند.

افتتاح یک شرکت، کار سخت و زمان بری است و افراد بسیار کمی پیدا می شوند که حاضر باشند بر یک ایده که هنوز میزان فروش و سوددهی آن مشخص نشده، کار کنند و وقت و سرمایه خود را صرف آن نمایند.ایده ها همه جا هستند

اشتباهات کارآفرینی

مدیریت نامناسب جریان وجوه نقد

یکی از مهم ترین موارد در راه اندازی و اداره یک کسب‌وکار، فعالی تهای مربوط به حسابداری و مدیریت جریان وجوه نقد است. آمار حکایت از آن دارد که بسیاری از کسب‌وکارهای بزرگ به دلیل مدریت نامناسب جریان وجود نقد خود با مشکلات اساسی مواجه می‌شوند که در نهایت منجر به ورشکستگی آنها می‌شود. کسی که قصد راه اندازی یک کسب‌وکار جدید دارد بایستی توجه کند که حتی در صورت پیش بینی مناسب منابع مالی به دلیل عدم دسترسی به این منابع در زمان مناسب و در اختیار نبودن نقدینگی مورد نیاز ممکن است کسب‌وکار وی با موانع و مشکلات جدی مواجه شود. استفاده از تجربه و مهارت افراد متخصص در زمینه حسابداری و مدریت جریان وجوه نقد عامل مهمی ‌است که در هنگام راه اندازی یک کسب‌وکار جدید بایستی حتماً مورد توجه قرار گیرد.

اشتباهات کارآفرینی

عدم بهره گیری از مشاوره

ممکن است یک کارآفرین تمام توجه و تمرکز خود را متوجه ایده جدید خود برای را‌ه اندازی کسب‌وکار کند و از موارد دیگری که در موفقیت کسب‌وکار جدید نقش مهمی دارند غفلت کند. مهارت در زمینه‌هایی همچون برنامه ریزی، سازماندهی، بازاریابی، حسابداری و … از جمله مواردی هستند که برای موفقیت یک کسب‌وکار جدید ضروری هستند. استفاده از تجربه و مشاوره افراد متخصص در هر یک از این زمینه‌ها برای دستیابی به موفقیت الزامی است. در صورتی که یک کارآفرین تمام توجه خود را به ایده و جنبه‌های فنی کسب‌وکار خود معطوف کند و از توجه به سایر موارد غفلت ورزد به احتمال قوی با شکست مواجه خواهد شد.

نحوه مشارکت دادن مشتری در پروژه های مشاوره کسب و کار

نحوه مشارکت دادن مشتری در پروژه های مشاوره کسب و کار

نحوه مشارکت دادن مشتری در پروژه های مشاوره کسب و کار برای یک مشاور بسیار مهم است. یک سؤال متداول که وجود دارد این است که “چگونه می توانم مشتری هایم را برای شرکت در پروژه مشاوره هنگامی که به نظر می رسد حتی راضی به حضور در جلسات ما نیستند ، مشارکت دهم؟”

در آن شرایط ، با این معضل روبرو هستید: “آیا فقط حودم باید کار را برای مشتری انجام دهم ، یا باید گیر و گورهای پروژه را تا پایان مهلت ، حفظ کنم”.

تحقیقات نشان می دهد اگر مشتری فهم ، تعهد و مشارکت جدی در تغییرات نداشته باشد ، تغییر طولانی مدتی در سازمان رخ نخواهد داد. بنابراین اگر کارهای مشتری را انجام می دهید ، به احتمال زیاد پروژه شما موفق نخواهد بود.

در این پست ، ما ایده هایی را در مورد نحوه پاسخگویی شما با شرایطی که به نظر می رسد مشتری شما می خواهد شما را به سادگی از سر باز کند و شما را درگیر مشکلات خود کند و در برود را برای شما طرح خواهیم کرد.

نحوه مشارکت دادن مشتری در پروژه های مشاوره کسب و کار

با مشتری خود صادق باشید.

توجه کنید که اگر مشتری شما در پروژه شرکت نمی کند ، مانند انجام کارهایی که گفته انجام می دهد ، ولی انجام نمی دهد. مشاهده خود را برای مشتری بیان کنید. درباره آنها قضاوت نکنید. ساکت باشید و بگذارید آنها پاسخ دهند.

مشتری خود را از اهمیت مشارکت وی آگاه کنید.

در بحبوحه چالش های روزانه رهبری یک سازمان ، ممکن است مشتری شما چشم انداز اهمیت کلی پروژه را از دست داده باشد. ممکن است اولویت برتردیگری جایگزین پروژه شود. با مشتری خود صحبت کنید تا در مورد اهمیت پروژه حال حاضر به نتیجه برسید.

اولویت های دیگر مشتری خود را بشناسید.

در طول یک پروژه مواقعی وجود خواهد داشت که مشتری شما ناگهان نیاز به حضور در امور دیگر داشته باشد. شما باید آن زمان ها را بشناسید و با مشتری خود برنامه های خود را مطابق با آنها تنظیم کنید.

برنامه های پروژه را در فعالیت های فعلی مشتری خود ادغام کنید.

فرصت هایی را برای درج وظایف پروژه در فعالیتهایی که مشتری شما قبلاً انجام داده است ، شناسایی کنید. به عنوان مثال ، از جلسات فعلی کارکنان و گزارش های وضعیت برای ارتباط با پروژه استفاده کنید. از فعالیت های ارزیابی فعلی به عنوان بخشی از ارزیابی پروژه استفاده کنید.

نحوه مشارکت دادن مشتری در پروژه های مشاوره کسب و کار

درک کنید که عدم مشارکت مشتری شما ممکن است نوعی مقاومت در مقابل پروژه باشد.

اگر مشتری شما در مورد پروژه ناراحتی داشته باشد ، اما آن را به شما اعلام نمی کند ، ممکن است منجر به مقاومت شود. اغلب ، ناراحتی آنها ، به عنوان مثال ، در عدم مشارکت آنها نشان داده می شود. برای شما مهم است که به طور موثر مقاومت را بشناسید و بپذیرید. در غیر این صورت ، پروژه شما حرکت لازم برای تغییر موفقیت آمیز را از دست می دهد. در پاسخ خود به مقاومت صادق باشید.

به مشتری خود یادآوری كنید كه هر انتخابی در مورد پروژه بر کل سازمان تأثیر می گذارد.

    بسیاری از اوقات ، مشتریان آنقدر مشغول عکس العمل ها به مطالبات روزانه هستند که اهمیت پروژه خود را فراموش می کنند. برای آنها گاهی اوقات درمان درد پروژه به پایان رسیده است، انگار این دردسر برای تحمل کردن است. برای شما مهم است که به مشتری خود فرق بین کار سخت تر و هوشمندانه تر را یادآوری کنید – کار روی این پروژه هوشمندانه تر است. با اجتناب از پروژه ، مشتری شما سرمایه گذاری در سلامت کلی سازمان خود نمی کند. اگر آنها انتظار دارند که “درخت را کاملا قطع کنند ، باید زمانی را برای تیز کردن تبر وقت بگذارند.” از آنها بپرسید که می خواهند در مورد اوضاع چه کنند ، سپس ساکت باشید و اجازه دهید آنها پاسخ دهند. گوش کنید و صادق باشید.

    به رسمیت بخشیدن موفقیت های پروژه ادامه دهید.

      پروژه ها رویدادهای “همه یا هیچ چیز” نیستند که موفقیت یا شکست کامل داشته باشند. اگر مشتری شما بعلت ترجیح اولویت های دیگر از پروژه شما فاصله بگیرد ، ممکن است پروژه با تغییر در برنامه ها تنظیم شود. با مشتری خود کار کنید تا در مورد آنچه انجام شده است و آنچه باید در پروژه انجام شود چشم انداز مناسبی را نگه دارد.

      نحوه مشارکت دادن مشتری در پروژه های مشاوره کسب و کار

      با یک زیر مجموعه از اعضای اصلی سازمان کار کنید.

        اگر همه اعضای کلیدی سازمان مشتری شما نمی توانند در یک فعالیت خاص پروژه شرکت کنند ، برای انجام آن فعالیت خاص ، گروه کوچکتری از اعضایشان را تشکیل دهید. این گروه کوچک نتایج خود را ، از جمله توصیه های خاص و واضح ، ارائه می دهد و پس از اتمام به گروه بزرگتر باز می گرداند.

        از تکنیک های مربیگری شخصی و حرفه ای برای انجام امور استفاده کنید.

        مربیگری می تواند وسیله ای قدرتمند برای کمک به مشتری شما در شناسایی موانع پروژه و دلایل واقعی وجود این موانع باشد و به او نشان دهد که چه کاری می شود برای رفع موانع انجام شود. مربیگری شامل پرسیدن سؤالات متفکرانه و توانمند ، از جمله “موفقیت در این شرایط چه خواهد بود؟” یا “با منابع محدود خود چه کاری می توانید انجام دهید تا پروژه دوباره به مسیر خود برگردد؟” است.

        به راه حل های معقول متوسل شوید.

        در شرایطی که فعالیتهای پروژه به خصوص به دلیل کمبود منابع متوقف به نظر می رسد ، شما و مشتری می توانید همیشه یک یا بیشتر از این سه استراتژی را امتحان کنید:

        • الف) منابع بیشتری را بدست آورید.
        • ب) مهلت های طولانی برای انجام کارها بگیرید.
        • (ج) تمدید کنید.

        انتظارات را کاهش دهید “راه حل عاقلانه” را به مشتری خود ارائه دهید و به آنها کمک کنید تا تصمیم بگیرند کدام گزینه ها را برای پیاده سازی استفاده کنند.

        نحوه مشارکت دادن مشتری در پروژه های مشاوره کسب و کار

        تصمیم بگیرید که باید به مرحله قرارداد برگردید.

        ممکن است فعالیتهای موجود در پروژه تاکنون با هم ترکیب شده اند تا یک مسئله یا اولویت دیگر یا جدید برای حل آن ایجاد شود. به عنوان مثال ، فعالیت های پروژه تاکنون ممکن است به مدیر اجرایی (مدیرعامل) کمک کند تا بفهمد که رویکرد وی برای کار با هیئت مدیره ناکارآمد است. در نتیجه ، مدیرعامل ممکن است بخواهد توسعه هیئت مدیره در اسرع وقت اتفاق بیفتد. فازکاندیداتوری و موافقت در توافق نامه پروژه را مرورکنید ، این فرصتی برای به روزرسانی قرارداد پروژه است. این ممکن است برای شما و مشتریتان مفید باشد که تکرار برخی یا همه فعالیت ها در آن مرحله را در نظر بگیرید.

        پروژه را متوقف کنید.

        گاهی اوقات این می تواند یک استراتژی بسیار قدرتمند باشد زیرا مشتری سریعاً با مشکل اصلی روبرو می شود که در وهله اول دلیل انتخاب مشاوره پروژه بوده است.

        راه اندازی کسب و کار - راهنمای کامل و گام به گام

        راه اندازی کسب و کار – راهنمای کامل و گام به گام

        هر کسی می‌تواند به یک کارآفرین بزرگ تبدیل شود ولی برای راه اندازی کسب و کار لزوماً نیازی به مدرک دانشگاهی، حساب بانکی پرو تجربه قبلی در کار مورد نظر نیست. حتی مهم نیست که چه سن و سالی دارید ولی مهمترین چیزی که در ابتدای کار لازم است یک برنامه کسب و کار است (منظورم طرح کسب و کار نیست). به عنوان یک کارآفرین حتماً انگیزه لازم برای شروع کار را دارید، اما شاید این سوال را از خودتان می‌پرسید که از کجا شروع کنم؟ این مقاله به عنوان یک راهنما، گام به گام شما را در تبدیل ایده بزرگتان به یک کسب و کار موفق کمک می‌کند. 

        برخلاف تصور که اولین مرحله را برنامه ریزی یا هر مورد دیگری اعلام می کنند باید بدانید تنها شرط لازم و کافی برای هر کسب و کار مشتری است که برای محصولات و خدمات شما پول بپردازد. پس برای راه اندازی کسب وکار در بازاری تازه، باید بر مشتری هدفتان تمرکز کنید.

        1- شناسایی مشتری هدف و تمر کز برآن

        مشتری هدف کسی است که نیاز مشخص و دلیلی خاص برای خرید محصول و کالا دارد.مشتری هدف را باید از طریق تحقیقات اولیه بازارشناسایی کنید زیرا اگر صرفا به فرضیات یا به تحلیل های دیگران اکتفا کنید بازاررا بر اساس حدس و گمان پیش برده اید.

        نهایتا این مشتریان دست به جیب هستند که موفقیت محصولی را تعیین می کنند.معمولا افراد برای شروع یک کسب وکار درگیر یک سری باور های غلط می شوند و خود را توی این ۲ تا دام می اندازند.

        فروش به همه

        یعنی دنبال یک محصول یا کالایی می گردند که به درد همه بخورد این یکی از بزرگترین اشتباهاتی هست که اغلب افراد مرتکب می شوند مثلا من به جای فروش یک محصول خاص که برای یک سری از افراد جامعه نیاز هست با خودم فکر می کنم که اگر بازار هدفم رو گسترده تر بکنم مشتری بیشتری دارم و فروش بیشتری هم اتفاق می افتد.

        نگرش کل نگرانه

        اکثر افراد برای راه اندازی یک کسب وکار به تخمین زدن به جای عمل کردن در واقعیت روی می اورند یعنی به جای ایجاد بازاری جدید به سراغ بازاری بزرگ می روند و می خواهند که بخشی از سهم بازار را در اختیار بگیرند و به سود آوری برسند.

        مثلا فردی چنین حساب می کرد که اگر من مسواک تولید کنم و از ۸۰ میلون ایرانی فقط ۱۰ درصد از انها مسواک بخرند و در سال ۳ بار این خرید را انجام بدهند من به فلان مبلغ سود می رسم.این یک تحلیل کل نگرانه برای راه اندازی کسب وکار است و فرد بدنبال بازار موجودی است که سهمی را از آن به خود اختصاص دهد و به جای روشن بینی به دنبال تخمین و محاسبات غیر واقعی رفته است.

        یکی از آسان ترین و سریع ترین راه های راه اندازی کسب و کار، ورود به بازارهای رو به رشد است. زیرا این بازارها، با رشد خود، درآمد شما را نیز افزایش میدهند. اما از طرفی دیگر، اگر در بازارهای قدیمی و سنتی وارد شوید، نه تنها با گذشت زمان درآمد شما خیلی سخت افزایش پیدا خواهد کرد، بلکه احتمال شکست شما نیز به مراتب بیشتر است.بازارهای رو به رشد (برای مثال بازار اپلیکیشن های موبایل) بازارهای نوظهوری هستند که در آنها تقاضا به شدت زیاد است و عرضه در آن به نسبت خیلی کم است، پس شانس زیادی دارید در این بازارها موفق شوید.

        برای واقع بین شدن در مورد بازارهمیشه این ۲ سوال را از خود بپرسید:

        • چرا مردم باید از من بخرند؟
        • چرا باید سهم بازار افزایش پیدا کند؟

        بهتر است کسب و کاری را انتخاب کنید که اشباع نشده باشد. شروع به تحقیق در مورد رقبای بالقوه یا شرکای خود در بازار کنید. به عنوان مثال، می‌توانید مصاحبه تلفنی یا چهره به چهره انجام دهید. همچنین می‌توانید نظرسنجی‌ها یا پرسشنامه هایی را ارائه دهید.

        لطفا برای این سوال ها جوابی پیدا کنید

        • ۱-ایا مشتری هدف شما بودجه خوبی دارد؟
        • ۲-ایا مشتری هدف شما دلیل قانع کننده ای برای خرید کردن دارد؟
        • ۳- ایا مشتری هدف شما به راحتی در دسترس فروشتان قرار دارد؟
        • ۴- ایا محصولتان در توالی کاری دیگران گنجانده می شود؟
        • ۵-ایا رقابتی شدید وجود دارد که بتواند مانع شما شود؟ (از نظر مشتری نه از نظر شما)
        • ۶- اگر در این بخش موفق شدید آیا می‌توانید از آن مانند اهرمی برای ورود به بخش‌های دیگر استفاده کنید و به‌راحتی و با کوچک‌ترین زحمت تغییر ایجاد کنید.(محصول و خدمات شما قابلیت تغییرپذیری و گسترده شدن را دارد؟)

        تا اینجا مشتری را پیدا کردیم و راه های فروش به او را هم شناختیم. پس وارد مرحله دوم راه اندازی کسب و کار می شویم.

        2- مشخص کردن نقشه راه

        اینکه از کجا شروع کنم و به کجا برسم و چگونه فاصله بین این دو نقطه را طی کنم را باید مشخص کنیم. کارآفرینان و افرادی که به دنبال راه اندازی کسب و کار خود هستند معمولا وقتی از خواب بیدار می‌شوند چند ایده‌ی جدید دارند. آن‌ها در طول روز به ایده‌های‌شان علاقه‌مند می‌شوند. در نهایت شب که به رختخواب باز می‌گردند نقشه می‌کشند تا از فردا ایده‌شان را اجرایی کنند.اما باید متوجه باشید که باید درست شروع کرد درست ادامه داد تا به هدف درست رسید و این مستلزم نکاتی است که حتما باید متوجه آنها بود.

        بزرگ فکر کنید:

        توصیه من اینست که آینده ای بزرگ برای کسب و کارتان ترسیم کنید و تمام فعالیتها و برنامه هایتان را در راستای پیاده سازی این آرمان جهت دهی نمائید. به آرزوها و آرمانهای تجاری تان ایمان و اعتقاد داشته باشید بسیاری از مالکین میلیاردر برندهای معروف دنیا با آرزوهای بزرگ شروع کرده اند. شما برای کسب و کاری که می خواهید راه اندازی کنید چه تصوری دارید؟ آیا می خواهید آن را به بزرگترین فروشگاههای زنجیره ای در تهران، ایران و یا حتی منطقه خلیج فارس بکنید؟ یا اینکه می خواهید به برگترین تولید کننده کالاهای متنوع در زمینه تجهیزات صوتی و تصویری در سطح ایران و یا خاور میانه شوید؟ آیا متصور هستید که روزی کسب و کار اینترینتی شما به شریک تجاری اول آمازون و یاebayدر سطح منطقه تبدیل شود؟

        کوچک شروع کنید:

        فکر بزرگ خود را از یک جای کوچک شروع کنید. در ابتدا که منابع محدودی (تجربه، سرمایه، روابط تجاری و ….) دارید بر روی بازار کوچکی متمرکز شوید تا بتوانید مارک تجاری خود را در آنجا به برند تبدیل کنید، صاحب اعتبار شوید، روابط تجاری خود را گسترده کنید، از اعتبار بدست آماده برای ورود به بخش های دیگر بازار استفاده کنید.

        سریع رشد کنید:

        افرادی که برای کسب و کار خود دورنمای مشخصی متصور هستند و البته به آن اعتقاد دارند و نیز از جای کوچک شروع می کنند دو شرط اصلی برای رشد سریع را دارند. حلقه مکمل برای رشد سریع کسب و کار استفاده از منابع دیگران است. به همین جهت امروزه استفاده از راهبردهایی مثلFranchise(کسب و کارهای زنجیره ای)،Licensing(تولید تحت لیسانس)،Acquisition(خرید شرکتهای کوچک با قابلیت رشد بالا)،Joint-Venture(سرمایه گذاری مشترک) و …. روز به روز در حال گسترش است.

        بازار هدف را محدود کنید

        تمام مردم به مبل نیاز دارند و شما تولید کننده مبل هستید، آیا می توانید برای همه مردم مبل تولید کنید؟ عده ای به مبل کلاسیک با قیمت بالا نیاز دارند؟ بخش دیگری از بازار به مبل کلاسیک با قیمت های پایین نیاز دارند؟ گروهی از مصرف کنندگان به مبل مدرن با قیمت بالا تمایل دارند؟ بخشی دیگر از بازار به مبل راحتی اما کوچک برای خانه های کوچک خود نیاز دارند؟ بخش دیگری از بازار همین تنوع را برای دفاتر اداری و شرکتهای خود می خواهند؟ گروهی از بازار نیز مبلی برای اتاق کودکان خود می خواهند؟

        بسیاری دیگر از بخشهای بازار که هر کدام با توجه به منطقه جغرافیایی محل سکونت شان، سطح تحصیلات، سطح درآمد، سبک زندگی و …. به انواعی دیگز از مبل نیاز دارند. آیا شما با توجه به منابع محدود اولیه کسب و کارتان می توانید نیاز تمام این بخش های بازار را تامین کنید. مسلما پاسخ شما منفی است. پس شما باید به لحاظ بازار هدف و نوع محصول متمرکز و تخصصی فعالیت کنید.

        3- تنظیم طرح بازاریابی و کسب و کار

        بازاریابی امروز با تولید محتوا، مدیریت شبکه‌های اجتماعی و ارسال ایمیل مرتبط است. باید مشخص کنید رویکردتان درباره‌ی مسائل برای ارائه‌ی ایده‌های‌تان به مشتریان، چگونه خواهد بود. طرح کسب و کاری بریزید که در آن جزئیات به خوبی عنوان شده باشد. مواردی مانند ساختارهای عملیاتی، محصول، سامانه‌های توزیع و طرح توسعه را در طرح کسب و کار و بازاریابی‌تان پوشش دهید.

        وجود یک طرح کسب و کار به مدیر کمک خواهد کرد تا راهنمای اجرایی یک سرمایه گذاری را تا انتها در دست داشته و بتواند وضعیت نسبی را در هر برهه از زمان ترسیم کرده و کروکی مسیر تحقق طرح کسب و کارش را تحت کنترل داشته باشد. اغلب انتظار می رود یک طرح کسب و کار، حاوی اطلاعاتی در خصوص شرکت، محصول و خدمات بازار، تیم مدیریت، استراتژی کسب و کار، جزئیات اجرایی و تجزیه و تحلیل های مالی باشد. آنچه مهم است ارائه شفاف و صادقانه اطلاعات فوق است و ترتیب و شکل ارائه آن از اهمیت کمتری برخوردار است. بصورت مشخص نمی توان گفت که یک طرح کسب و کار شامل چه بخش هایی است چون با توجه به نوع کسب و کار و هدف تهیه طرح قسمت های آن نیز تغییر می کند. قسمت هایی هم هست که در یک طرح می تواند باشد یا نباشد. 

        بطور کلی بخش های اصلی یک طرح کسب و کار را بصورت زیر می توان معرفی نمود:

        خلاصه مدیریتی 

        خلاصه مدیریتی، بخشی است که سرمایه گذار یا بانک در نگاه اول با خواندن آن طرح شما را رد یا قبول می کند و در صورت قبول شدن بقیه صفحات طرح خوانده می شود. اگرچه این بخش آخرین قسمتی است که نوشته می شود ولی اولین چیزی است که توسط سرمایه گذاران و پشتیبانان شما خوانده می‌شود. این قسمت نسخه فشرده و ظریفی از کل طرح کسب و کار است که باید بتواند تمام نکات طرح را در ۲ تا ۳ صفحه بیان کند و توجه خواننده را کاملاً به خود معطوف سازد.

        توصیف کسب و کار و استراتژی

        در این بخش چرایی وجود و اهداف و وجه تمایز شرکت با بقیه شرکت ها از دید مشتری ها بیان می شود. موارد بسیار مهم در این بخش که حتماً بایستی آورده شوند:

        • معرفی شرکت و نوع آن: 
        • مأموریت کسب و کار: 
        •  گذشته، حال و آینده شرکت: 
        • معرفی تیم مدیریت و اطلاعات تماس: 
        • سهامداران: 
        • رابطه با تأمین کنندگان: 

        تیم مدیریت و سازماندهی

        مهمترین عامل از نظر سرمایه گذاران در ارزیابی هر طرح، گروه مدیران است. اگر مدیران مورد تایید قرار نگیرند تامین مالی بسیار مشکل خواهد بود.نحوه ارتباط شما با مشاوران و اعتبار و کیفیت مشاوره نیز از مسائلی است که سرمایه گذاران علاقه زیادی به آن دارند.

        تحلیل بازار و رقبا

        مهمترین نکته که بایستی در این بخش آورده شود شناسایی بازار مناسب محصول یا خدمات شما است. برای اینکه بتوانید در بازار پر از رقابت امروزه دوام بیاورید و کسب و کار شما روز به روز رشد کند باید نسبت به محیط حساس باشید و همگام با تغییرات مشتریان، تغییرات بازار، تغییرات فناوری و هرتغییر دیگر در محیط کسب و کار، شرکت شما نیز تغییر کند.

        شناسایی روندهای بازار از قبیل جمعیت، ساختار، بهداشت، سلیقه و خواست مصرف کنندگان، ساختار درآمد خانوار، الگوهای سکونت و اقامت، نیاز به نیروی کارو … نیز بسیار مهم است. علاوه بر اینها بایستی تلاش نمود تا اطلاعاتی در مورد حجم تقاضای فعلی بازار بدست آورد.

        وضعیت رقابت در بازار کسب و کار یکی از مسائل اساسی است که در این بخش به آن پرداخته می شود. بنابراین بهتر است که دقیقاً رقبای اصلی خود را در بازار شناخته و آنها را معرفی کنید. برنامه شما برای نحوه رقابت با آنها بسیار مهم است.

        محصول یا خدمت

        این بخش شامل تشریح محصول یا خدمات، مزیت های محصول، فناوری ساخت منابع، محصول یا خدمات آینده می باشد. نکته مهم در این بخش ذکر مزیت های محصولات و هزینه هر مزیت است. همچنین لازم است طرح شما دیدگاه و فلسفه شما نسبت به کنترل کیفیت را بیان کند. 

        بازاریابی و فروش

        وقتی از تاسیس کسب و کار تازه صحبت می کنیم، نباید از بازاریابی غافل شد. حوزه بازاریابی همیشه تاثیر انکارناپذیری بر روی موفقیت هرچه بیشتر برندها دارد. خوشبختانه امروزه راهکارهای بسیار زیادی برای موفقیت در عرصه بازاریابی کسب و کار پیش روی ما قرار دارد. جالب اینکه بسیاری از این راهکارها نیازمند صرف بودجه کلان نیز نیست. بنابراین ما هیچ بهانه ای برای عدم فعالیت مطلوب در حوزه بازاریابی نخواهیم داشت.وقتی ما کسب و کار خردی را بنا می نهیم، بازاریابی در مقیاس محلی باید در اولویت مان باشد. در غیر این صورت دچار دشواری های زیادی خواهیم شد. یک برند با سطح فعالیت محلی در عمل نیازی به بازاریابی با مقیاس جهانی ندارد. به همین خاطر بی جهت بودجه برندتان را هدر ندهید. در عوض توصیه من تلاش برای پس انداز بخشی از درآمد برندمان به منظور استفاده در ماه ها یا سال های آتی است. به این ترتیب ما فرصت بهره برداری مطلوب از بودجه اضافی مان را خواهیم داشت. برندهای بزرگ همیشه در پی ایجاد صندوق پس انداز برای خود هستند. این صندوق در زمان مواجهه با بحران کاربردهای بسیار زیادی خواهد داشت.

        بازاریابی شامل افزایش آگاهی مشتری است و انتقال اطلاعات در مورد جنبه های محصولات یا خدمات به مشتری است. طرح بازاریابی، موقعیت فروش در هر بخش از بازار را تعیین می کند. جزئیات بازاریابی، آگهی های تبلیغاتی و استراتژی های فروش مسلماً منتج به فروش مطلوب و گرفتن سهم مناسبی از یازار می شود. ابزارهای بازاریابی مختلفی وجود دارد، بدین سبب باید به گزینش ابزارهای مناسب بپردازیم. برای این منظور می بایست آمیخته بازاریابی که شامل محصول، قیمت، توزیع و ترویج است تعیین شوند. از سوی دیگر، فروش شامل فعالیت های مختلفی برای متقاعد کردن مشتریان بالقوه به خرید است. طرح کسب و کار شما باید به خوبی توضیح دهد که فرآیند فروش چگونه انجام خواهد شد. بایستی روش های فروش و تأمین نیاز فروشندگان در این بخش توضیح داده شود.

        اطلاعات مالی

        پول از کجا می‌آید؟ چه زمانی؟ چطور؟ باید چه چیزهایی را پیش‌بینی و به چه چیزهایی توجه کنید؟

        برای ارائه یک صورت مالی واقعی، می‌توان از صورت‌های مالی کسب و کارهای مشابه کمک گرفت. کسب و کارهایی که تشابهات زیادی دارند، می‌توانند راهنمای خوبی برای عملکرد واقعی شرکت ها باشند. همچنین می‌توان ابتدا دو صورت مالی را ارائه کرد که در حالت‌های خوشبینانه و بدبینانه نوشته شده اند و سپس میانگینی از آن را به عنوان محتمل ترین حالت ارائه نمود.

        ضمائم

        4- قانونی و رسمی کردن کسب و کار

        تمام مدارک قانونی را از ابتدا تهیه کنید. به این ترتیب، نگرانی‌تان برای حفظ ایده کسب و کار کمتر خواهد شد و وقت و انرژیتان در مسیر نادرست صرف نخواهد شد. چک لیست سریع موارد قانونی که باید انجام دهید شامل موارد زیر می‌باشد:

        • نوع کسب و کار
        • نام کسب و کار
        • کسب و کار خود را ثبت کنید
        • پرونده مالیاتی
        • کد اقتصادی
        • دریافت مجوز در صورت نیاز
        • حساب بانکی ضروری
        • علائم تجاری، حق اختراع

        در ادامه سه قانون که مرتبط با ثبت شرکت در ابتدای راه اندازی یک کسب و کار هستند، بیان می‌شوند :

        1.براساس ماده 195 قانون تجارت، ثبت کلیه شرکت‌های مذکور در این قانون الزامی است و در ادامه باید تابع جمیع مقررات ثبت شرکت‌ها قرار گیرند.

        2.براساس قانون ثبت‌اسناد، ثبت شرکت‌نامه‌ها اجباری است. همچنین براساس ماده 47 قانون ثبت، در نقاطی که در اداره ثبت‌اسناد و املاک، دفاتر رسمی وجود دارد، وزارت عدلیه مقتضی باید بدانند که ثبت اسناد ذیل اجباری است :

        • کلیه عقود و معاملات راجعه به عین یا منافع اموال غیرمنقوله که در دفتر املاک ثبت نشده.
        • صلح‌نامه، هبه‌نامه و شرکت‌نامه

        3.براساس ماده 48، سندی که مطابق با مواد فوق باشد باید به ثبت برسد، زیرا اگر چنین سندی به ثبت نرسد، در هیچ یک از ادارات و محاکم پذیرفته نخواهد شد.

        بنابراین براساس موارد مطرح شده اگر شرکت‌های تجارتی مراحل مربوط به ثبت را طی نکنند و به ثبت نرسند، رسمیت ندارند و باید گفت که این مورد برخلاف قانون بوده و مراجع ذی‌صلاح می‌توانند از انجام فعالیت‌های آن  شرکت جلوگیری کنند.

        5- تأمین مالی کسب و کار

        بدون دسترسی به منابع مالی طرح کسب و کار فقط در حد یک طرح باقی می‌ماند. روش‌های بسیاری برای دریافت منابع لازم برای شروع کسب و کار وجود دارد. در زیر به چند مورد از آنها اشاره می‌کنیم:

        ۱- از جیب خود هزینه کنید: اگر نقدینگی آماده دارید که هیچ ولی اگر قصد پس انداز دارید، جمع شدن پول و راه اندازی کسب و کار ممکن است طول بکشد. البته بعد از مهیا کردن نقدینگی توسط خودتان کارها راحتتر و سریعتر پیش خواهد رفت به این دلیل که تصمیم گیرنده خودتان هستید و نیازی به هماهنگی و صرف وقت جهت دریافت نظر موافق سرمایه‌گذاران ندارید. در اصطلاح به این روش تأمین مالی Bootstrap می‌گویند.

        ۲- از دوستان و خانواده‌تان کمک بگیرید: در صورتی که با دوستان و یا اعضای خانواده شریک شوید یا به عنوان سرمایه گذار انتخابشان کنید حتماً به کسب و کار شما ورود خواهند کرد. این موضوع به خودی خود اشکالی ندارد به شرط این که روابط شخصی روابط کاری را تحت تأثیر قرار ندهند. تجربه نشان داده که این امر کار بسیار سختی است. در هرصورت اگر ناچار به تأمین مالی از طریق آنها هستید می توانید مبلغ مورد نیاز را به صورت قرض‌الحسنه و یا حتی با هزینه کم وام بگیرید.

        ۳- افراد و موسسات سرمایه‌گذاری فرشته (Angels): این افراد یا موسسات فرشته نامیده می‌شوند زیرا همچون فرشته ظاهر می‌شوند و به استارتاپ‌ ها سرمایه اعطاء می‌کنند. در مراحل اولیه کسب و کار که اشخاص مختلف حاضر به سرمایه‌گذاری در آن نیستند با سرمایه شخصی خود و بدون اعمال نظر دیگران به عنوان سهامدار در سود و زیان کار شما شریک می‌شوند. این افراد و موسسات به علت تجربه و آگاهی که از بازار و کسب و کار مورد نظر شما دارند طرح را به دقت بررسی می‌کنند و حتی می‌توانند به عنوان مشاور خبره به شما بگویند که آیا ایده‌تان عملی است یا نه و اگر هست راهکارهای موثری را برای تحقق آن ارائه می‌کنند. برای دسترسی به این سرمایه گذاران در ایران به راحتی می‌توانید از طریق جستجو در اینترنت به نتایج خوبی برسید.

        ۴- سرمایه‌گذاران خطرپذیر (Venture Capital): مجموعه‌ای از افراد با تجربه در امور کسب و کار و مالی با توجه به روابط و امکانات خود و گرفتن سرمایه از دیگران اقدام به سرمایه گذاری در کسب و کارهای نوپا می کنند. نمونه این سرمایه‌گذاران در ایران تحت عنوان انجمن صنفی سرمایه گذاری صندوق‌ها و نهادهای سرمایه‌گذاری خطرپذیر مشغول به فعالیت می‌باشند.

        ۵- انکوباتورها یا مراکز رشد: انکوباتورها یا مراکز رشد که در دانشگاههای کشور مستقر هستند ارتباط برقرار کنید. این مراکز برای کمک به کسب و کارهای جدید برای ورود به سطح بعدی یعنی تبدیل شدن به شرکت بزرگ و پایدار، طراحی شده‌اند. بعضی منابع مانند امکانات اداری و مشاوره را رایگان در اختیار شما قرار می‌دهند.

        ۶- شتاب دهنده های استارتاپ ها: شتاب دهنده‌ها شرکت‌هایی هستند که از ابتدای کار یک استارتاپ آن را تحت پوشش خود در می‌آورند. ابتدا مبلغ کمی در اختیار استارتاپ های منتخب قرار می‌گیرد و در قبال مبلغ اولیه، شتاب دهنده بین ۱۰ تا ۲۰ درصد در از سهام استارتاپ ها را از آن خود خواهد کرد. تیم‌ها باید طی مدتی مثلاً ۶ ماه به مرحله تجاری سازی برسند.در۶ ماهی که تیم ها برای پیاده سازی ایده خود فرصت دارند، شتاب دهنده فضا و امکانات مناسب را در اختیار استارتاپ ها قرار می‌دهد. در این زمان همچنین مربیانی نیز بر روی کار تیم‌ها نظارت می‌کنند. بعد از این دوره، یکبار دیگر استارتاپ ها کار خود را برای هیئت داوران تشریح می کنند. در صورت پذیرش در این مرحله تنها چند استارتاپ این فرصت را دارند تا سرمایه اصلی را از شتاب دهنده دریافت کنند. معمولاً این افزایش سرمایه با افزایش سهام شتاب دهنده در استارتاپ نیز همراه می‌شود.بیشتر بخوانید:  ۵ سوالی که باید برای افزایش کارایی از خود بپرسید

        ۷- کاهش هزینه‌های کسب و کار: کاهش هزینه به نوعی می‌تواند تأمین سرمایه نیز به حساب آید. فهرست بالاترین موارد هزینه خود را فراهم کنید و به مشورت و ایده‌پردازی در مورد کاهش آنها بپردازید. برای مثال در مورد هزینه اجاره محل می‌توانید با چانه زنی، اجاره محل اشتراکی، مانند یک اتاق یا یک میز در دفتر شخص دیگری صرفه‌جویی بالایی انجام دهید. در مورد هزینه کارکنان نیز می‌توانید افرادی را که چند وظیفه را همزمان بتوانند مدیریت کنند به کار بگیرید. در صورت امکان بعضی از کارها را به افراد خانه‌دار بسپارید و همچنین بعضی از وظایف را به شرکتها و یا فریلنسرها برونسپاری کنید.

        ۸- مشارکت در سهام شرکت با رابطان استراتژیک: در برخی مواقع می‌توانید با بررسی روابط استراتژیک که در حال حاضر با برخی افراد و شرکتها دارید و یا ممکن است در آینده ایجاد شود سرمایه گذاران خوبی را بدست آورید. برای نمونه تأمین کنندگان و توزیع کنندگان فعلی و یا حتی کسانی از همین قشر که با کسب و کار شما آشنا نیستند ولی ممکن است با مطالعه طرح کسب و کار مجاب به سرمایه‌گذاری در سهام کسب و کار شما شوند.

        6- تیم سازی

        برای راه اندازی کسب و کار اگر ایده‌تان عملی به نظر می‌رسد، باید یک تیم خوب بسازید. وقتی تمام زمان‌تان را برای رشد کسب و کارتان بگذارید حتما موفق خواهید شد. اگر تجربه‌ي کافی ندارید، می‌توانید کارهای بازاریابی و خدمات مشتریان را برون‌سپاری کنید.

        بی شک هر شرکتی برای فعالیت و حضور موفق در حوزه کسب و کار نیازمند کارمندان ماهر است. به همین خاطر وضع فرآیندهای مناسب و هماهنگ برای ارزیابی وضعیت متقاضیان فعالیت در شرکت مان و انتخاب بهترین گزینه ضروری خواهد بود. در بسیاری از مواقع اعضای خانواده کارآفرینان پس از تاسیس شرکت تازه از سوی وی اقدام به حضور، هرچند اجباری، در شرکت به عنوان کارمند می کنند. توصیه من در این بخش تلاش برای ایجاد تمایز میان روابط خانوادگی و مسائل کاری است.

        بی تردید فعالیت اعضای خانواده در کنار ما به عنوان کارمند مزیت صمیمیت و ایجاد جوی مطلوب در محیط کاری را دارد، با این حال بدون مهارت و تخصص لازم چنین کاری مانند خودکشی برندمان خواهد بود.فرآیند استخدام نیروی کار باید به طور عمیق با نیاز برندمان هماهنگ باشد. در غیر این صورت ما کارمند بیش از حد یا کمتر از حد نیاز استخدام خواهیم کرد. در هر دو حالت وضعیت برند ما دشوار و بغرنج می شود.

        7- انتخاب محل شرکت

        راه اندازی یک کسب و کار در اغلب موارد نیازمند دفتر یا فروشگاه مرکزی است. این امر حتی در مورد برندهای خرده فروشی آنلاین نیز صدق می کند. به هر حال ما باید حوزه مشخصی برای فعالیت داشته باشیم. فعالیت ما در جایی تحت عنوان دفتر رسمی توسعه خواهد یافت. انتخاب محل یا مقر کسب و کار یکی از گام های اساسی در زمینه تقویت فعالیت برندمان است. امروزه در مناطق مختلف وضعیت مالیات و خدمات دولتی به شرکت های تازه تاسیس متفاوت است. به همین خاطر توجه به موقعیت های مختلف در زمینه انتخاب محل فعالیت برندمان ضروری خواهد بود. با مقایسه شرایط در نقاط مختلف امکان تصمیم گیری مناسب در این زمینه فراهم خواهد شد. 

        8- راه اندازی کسب و کار بر اساس طرح کسب و کار

        کارتان را بر اساس طرحی که ساخته‌اید به پیش ببرید. هرچند، شما می‌توانید، بسته به شرایط، فرصت‌ّها و مشکلات، طرح‌ها را تغییر دهید.

        مشاور روانشناسی کسب و کار

        مشاور روانشناسی کسب و کار چگونه می تواند به شما در رشد شرکت کمک کند.

        اگر در مورد گذراندن وقت خود برای خدمت به مشتریان ، برنده شدن در معاملات جدید و بازاریابی برای رشد طولانی مدت خود مشغول فکر هستید ، باید یک مشاور روانشناسی کسب و کار را استخدام کنید که می تواند در رشد شرکت شما و ایجاد یک کسب و کار واقعاً به شما کمک کند.

        شرایط اقتصادی کنونی باعث شده است تا مشاغل سعی کنند روشهای جدیدی برای به دست آوردن مزیت رقابتی در صنایع مربوطه ، محکم تر کردن فعالیت های خود و افزایش جریان درآمد خود در حالی که هزینه های کم دارند ، پیدا کنند. در تلاش شرکتها برای حفظ رقابت ، مدیریت درگیر فعالیتهای بی شماری است ، خصوصاً در مشاغل کوچک که مدیران دارای چندین مسئولیت هستند.

        بنابراین ، استخدام مشاور روانشناسی کسب و کار در چنین مشاغلی می تواند به رونق و رشد کمک کند. مشاوران کسب و کار در طیف وسیعی از حوزه ها از جمله روانشناسی ، حسابداری ، قانون تجارت ، مدیریت ، فروش و بازاریابی تخصص دارند .

        کارمندان دارایی های اساسی برای هر سازمان هستند و عملکرد آنها تأثیر قابل توجهی در رشد و موفقیت دارد. برای تقویت عملکرد کارمندان خود ، باید سطح رضایت بالایی را تضمین کنید.

        امروزه ، اکثر شرکت ها بر افزایش سهم در بازار، ارتقاء رضایت از نام تجاری و رضایت مشتری خود تمرکز می کنند ولی در پایان تأثیر مهمی که کارمندان در دستیابی به چنین اهدافی دارند ، فراموش می شود.

        خدمات مشاور روانشناسی کسب و کار می تواند بر سازمانها در هر اندازه و در صنایع مختلف تاثیر گذاشته و شامل درک فضای کسب و کار ، شرکت ها و کارمندان آنها باشد.

        روانشناسی بر افراد و روابط آنها با مشاغلشان تمرکز دارد. برخی از زمینه هایی که روانشناسی را پوشش می دهد شامل تجزیه و تحلیل شغل ، ایمنی کارکنان ، آموزش و اندازه گیری عملکرد شغلی است . عنصر دیگر روانشناسی شغلی به این مسئله متمرکز است که چگونه یک سازمان می تواند بر رفتار کارمندان تأثیر بگذارد.

        مزایای استفاده از مشاور روانشناسی کسب و کار

        کارشناسان روانشناسی کسب و کار می توانند چندین نقش در یک سازمان داشته باشند. موارد زیر برخی از مزایای استخدام یک متخصص روانشناسی کسب و کار است:

        1- بهبود عملیات استخدامی

        یكی از نقش های اساسی روانشناس شغلی ، بهبود روند كنترل ، استخدام و حفظ كاركنان است. به عنوان مثال ، کارشناسان می توانند به شما در طراحی یک روند غربالگری برای بهبود مناسب بودن نامزدها قبل از شروع مصاحبه کمک کنند.

        همچنین ، آنها می توانند با کمک به آنها برای یادگیری در مورد مسئولیت های خود ، مشارکت در فرهنگ یک شرکت و بهبود بهره وری ، به توسعه استراتژی های جدید برای تسهیل ادغام کارمندان در یک کسب و کار کمک کنند.

        اگر یک متخصص مشاور روانشناسی کسب و کار جزئی از تیم استخدام سازمان باشد ، آنها به مهارت و تجربه نامزدها توجه می کنند و ارزیابی می کنند که آیا می توانند در فرهنگ یک شرکت جای بگیرند یا خیر.

        به عنوان مثال ، روانشناسان می توانند سؤالاتی در مصاحبه مطرح كنند كه در مورد نگرش كاندیداها نسبت به حل مشكلات خلاق ، كار تیمی ، بهبود تجربه مشتری در سازمان و پیروی از معیارهای اخلاقی کنکاش كند .

        2- کارآمد کردن اداره منابع انسانی

        مدیران منابع انسانی لزوماً نباید متخصص روانشناسی باشند. کارشناسان روانشناسی کسب و کار می توانند بینشهایی را ارائه دهند که می تواند اداره بخش منابع انسانی را ساده تر کند. یک روانشناس شغلی می تواند در هنگام تعامل همکاران خود با کارمندانی که مشغول کار در شرایط استرس زا هستند ، مشکلات را حل کنند.

        مشاور روانشناسی کسب و کار همچنین می تواند به کارگران در شناسایی فرصتهای جدید توسعه حرفه ای برای بهبود مهارتهای خود و تولید بهتر کمک کند.

        مشاور روانشناسی کسب و کار می تواند به شناسایی توانایی های کارکنان و بهبود پتانسیل های آنها از طریق تست و تمرین در حین انتخاب و مشاوره شغلی کمک کند. پول یکی از منابع اصلی ایجاد انگیزه برای کارگران است.

        یک کارگر با انگیزه بیشتر تولید می کند. هنگامی که یک متخصص روانشناسی کسب و کار استخدام می کنید ، آنها برای تقویت روحیه کارگران بسته ها و سیستم پاداش طراحی می کنند.

        این کارشناسان همچنین بینشهایی در مورد اقدامات بهداشتی و ایمنی ارائه می دهند که می تواند برای اطمینان از کارآمد بودن کارمندان در هر زمان انجام شود. روانشناسان مشاغل می توانند سیستم های ارزیابی را برای کارمندان مشاغل توسعه داده و بینش هایی را برای مدیریت استرس در بین کارگران ارائه دهند تا آنها بهره وری خود را بهبود بخشند.

        تغییرات برای همه مشاغل امری اجتناب ناپذیر است و سازمان ها باید پذیرای تغییرات باشند زیرا تغییرات برای رشد ضروری هستند. به عنوان مثال ، ممکن است نیاز به تغییر نگرش و رفتار برای بهبود سطح خدمات به مشتری در یک سازمان باشد.

        یکی از اقداماتی که یک روانشناس کسب و کار می تواند برای کمک به کارگران برای سازگاری با تغییرات با سهولت انجام دهد ، معرفی دستگاه ها و سیستم های رایانه ای است.

        3-  کمک به خلق سیاست های بهتر

        افراد موفق در کسب و کارهای موفق، از بینش متخصصان خارج از حرفه خود ، تاثیر می گیرند. روانشناسان مشاغل از مهارت های خود برای ایجاد طوفان مغزی ، انجام تحقیقات گسترده و ارائه بینش آگاهانه به رهبران کسب و کار استفاده می کنند. یک روانشناس کسب و کار تأثیر بالقوه کلیه تصمیمات تجاری را بر روحیه کارگران ، بهره وری و رضایت کارمندان پیش بینی می کند.

        روانشناسان همچنین می توانند با کارمندان بصورت فردی صحبت کنند و واکنش آنها را نسبت به برخی تصمیمات تجاری و فعالیتهای مداوم در سازمان ارزیابی کنند. روانشناسان مشاغل می توانند به توسعه سیستم های مدیریت ایده آل برای یک سازمان ، استراتژی های موثر منابع انسانی و طراحی مشاغل متناسب با مهارت های کارکنان کمک کنند.

        در بعضی موارد ، تیم مدیریت ممکن است تصمیمی اتخاذ کند که با مقاومت کارمندان روبرو شود. در چنین مواردی ، توصیه می شود یک متخصص روانشناسی کسب و کار استخدام کنند. کارشناسان عواملی مانند احترام ، عزت و توانمندسازی کارگران را برای تهیه راه حل در نظر می گیرند.

        4- بهینه سازی محل کار و فرآیندها

        مشاور روانشناسی کسب و کار در بهبود بهره وری کلی و گردش کار در یک تجارت ضروری است. بیشتر مسئولیت های کارشناسان روانشناسی برای رسیدن به هدف است. به عنوان مثال ، یک روانشناس شغلی می تواند وظیفه آزمایش برنامه های کف اداری ، تدوین استراتژی های ارتباطی مؤثر و تعامل بین بخش های مختلف در یک کار را به عهده داشته باشد.

        متخصصان روانشناسی کسب و کار مهارتهای لازم برای حمایت از رهبران مشاغل را دارند. متخصصان روانشناسی مسئول چندین کار هستند که برای دستیابی به اهداف بلند مدت یک کسب و کار و بهبود کارآیی ضروری هستند.

        کارشناسان چندین تکنیک را برای رسیدگی به مسائل بهره وری در یک سازمان به کار می گیرند. یکی از ساده ترین راه های بهبود بهره وری ، ارائه تنوع در وظایف یک کارمند است.

        به گفته کارشناسان ، ارائه تنوع به کاهش فرسودگی و در نتیجه بهره وری کمک می کند. به عنوان مثال ، کارکنان بخش تولید یک شرکت می توانند به بخشهای دیگر زنجیره تولید منتقل شوند.

        علاوه بر این ، کارشناسان روانشناسی می توانند تعامل اجتماعی با سایر کارمندان و رهبران کسب و کار را تسهیل کنند ، زیرا این امر تأثیر مثبتی بر بهره وری دارد .

        5- ارتقاء تیم سازی

        روانشناسان مشاغل می توانند تکنیکهای موثری را برای تسهیل در ایجاد تیم پیاده کنند. هنگامی که کارمندان درگیر تمرین های تیم سازی هستند ، آنها تمایل دارند خود را جزئی از گروهی بدانند که در جهت دستیابی به اهداف رشد سازمان فعالیت می کنند. به عنوان مثال ، کارمندان می توانند در فعالیت های خیرخواهانه شرکت کنند.

        همچنین ، رهبران مشاغل می توانند به جای کارکنان بصورت انفرادی ، برای بخش ها پاداش در نظر بگیرند، تا عامل تشویق بخش های مختلف کسب و کار به منظور دستیابی به اهداف خود و توانمند سازی آنها برای ارائه راه حل هایی برای چالش های مختلف تجاری گردد.

        تحلیل کسب و کار چیست؟ فرآیند و تکنیک ها

        تحلیل کسب و کار چیست؟ تجزیه و تحلیل کسب و کار به عنوان یک رشته تحقیقاتی تعریف شده است که به شما کمک می کند نیازهای شغلی را پیدا کنید و راه حل هایی برای مشکلات کسب و کار تعریف کنید. همچنین شامل یک مؤلفه توسعه نرم افزارهای سیستمی می باشد.فرایند تجزیه و تحلیل کسب و کار مفاهیم و بینش هایی را در مورد ایجاد چارچوب اولیه برای هر پروژه ارائه می دهد. این کار کلید اصلی را برای راهنمایی ذینفعان یک پروژه که مدل سازی کسب و کار را بصورت منظم انجام می دهند ، ذخیره می کند.

        وظیفه اصلی تحلیل فرآیند کسب و کار، تحلیل و بررسی میزان دستیابی فرآیندهای موجود به هدف هایشان می باشد. تحلیل فرآیند کسب و کار به شرکت ها و سازمان ها کمک می کند تا عناصر مضر در عملیات اجرایی خود را شناسایی و نحوه مبارزه با آنها را بیابند.

        چرا از تحلیل کسب و کار استفاده می کنیم؟

        همه سازمان ها دلیلی برای وجود خود دارند (یک مأموریت) و برای رسیدن به بهترین نتیجه و انجام این مأموریت باید راه هایی (اهداف و استراتژی ها) را تدوین کنند. Business Analist مهارت های ویژه ای برای دستیابی به این امر دارد ، نقاط قوت و ضعف سازمان را در رابطه با محیط و رقابت مشخص می کند، تجزیه و تحلیل گزینه های تغییر (تاکتیک ها) و تسهیل در اجرای آن تغییررا ارائه می دهد.فناوری طی چند دهه گذشته عامل اصلی رشد در حرفه تحلیل کسب و کار بوده است. فرصت های فناوری برای پشتیبانی و ایجاد محصولات و خدمات جدید بصورت تصاعدی در حال رشد است. اینترنت ارتباطات جهانی ، به اشتراک گذاری نرم افزار و ذخیره سازی و افزایش تحرک افراد و تیم ها را امکان پذیر کرده است. رشد چابک، با ارائه های افزایشی خود ، چرخه های بازخورد کوتاه و رابطه در حال تغییر با کاربران ، نیز عاملی در تغییر نقش تحلیلگرکسب و کار است.

        در اینجا دلایل مهم استفاده از روش های تحلیل کسب و کار ذکر شده است:

        • به شما کمک می کند ساختار و پویایی شرکت را درک کنید
        • این امکان را به شما می دهد تا مشکلات فعلی را در سازمان هدف درک کنید.
        • به شما کمک می کند تا پتانسیل های بهبود را شناسایی کنید و راه حل هایی را پیشنهاد کنید تا یک سازمان بتواند به اهداف خود برسد.
        • به شما کمک می کند تا نیاز به تغییر را شناسایی و بیان کنید.
        • برای به حداکثر رساندن ارزش ارائه شده توسط یک سازمان به ذینفعان خود.

        تحلیلگر کسب و کار چه کاری انجام می دهد؟

        یک تحلیلگر کسب و کار مجموعه ای از داده ها را جستجو می کند که به دنبال راه هایی برای افزایش بهره وری در یک سازمان است. در این روش ، تحلیلگر کسب و کار اغلب به عنوان واسطه بین بخش های مختلف در یک شرکت عمل می کند و راه هایی برای ساده سازی فرایندها در کل سازمان پیدا می کند. تحلیلگر مشاغل باید بتواند با این گروههای مختلف در سازمان ارتباط برقرار کند ، گاهی به عنوان یک دیپلمات عمل می کند و راهکارها را به روشهایی ارائه می دهد که همکاران و ذینفعان آن را درک کنند.

        تحلیلگران مشاغل در 4 نوع اصلی تجزیه و تحلیل فعالیت دارند:

        • برنامه ریزی استراتژیک – شناسایی نیازهای متغیر یک شرکت
        • تجزیه و تحلیل مدل کسب و کار- تعریف سیاست ها و رویکردهای بازار
        • طراحی فرآیند – استاندارد سازی جریان کار
        • تجزیه و تحلیل سیستم ها – تفسیر الزامات برای بخش فناوری اطلاعات

        مراحل مربوط به فرآیند تحلیل کسب و کار

        در اینجا مراحل تجزیه و تحلیل تجارت آورده شده است:

        1. تجزیه و تحلیل سازمانی
        2. برنامه ریزی و مدیریت مورد نیاز
        3. استنباط نیازمندی ها
        4. تجزیه و تحلیل مورد نیاز و مستندات
        5. ارتباطات مورد نیاز
        6. تکامل راه حل و اعتبار سنجی.
        مرحله 1) تجزیه و تحلیل سازمانی

        این مرحله مجموعه ای از فعالیت های قبل از پروژه را شامل می شود که منجر به انتخاب پروژه توسط راهنمای تحلیلگر کسب و کار می شود.فعالیت ها به شرح زیر است:

        • به حفظ معماری کسب و کار کمک می کند
        • به شما امکان می دهد پرونده کسب و کار را تهیه کنید
        • آماده سازی برای جمع بندی تصمیم گیری
        مرحله 2) برنامه ریزی و مدیریت مورد نیاز

        در این مرحله شما باید وظایف و منابعی را که با برنامه ریزی و مدیریت الزامات در ارتباط است تعریف کنید. این به شما کمک می کند تا مجموعه فعالیتهایی که انجام می شود مطابق با پروژه خاص باشد. ضبط تغییرات صحیح و مداوم نیز مهم است.

        مرحله 3)استنباط نیازمندی ها

        مرحله استنباط الزامات مورد نیاز شامل تحقیق و کشف الزامات یک سیستم از سوی کاربران ، مشتریان و سایر ذینفعان است.

        مرحله 4) تجزیه و تحلیل و مستندات مورد نیاز

        در این مرحله ، چگونگی نیاز ذینفعان به تجزیه و تحلیل ، ساختار و مشخص کردن طراحی و اجرای راه حل توضیح داده شده است. تجزیه و تحلیل مورد نیاز به شما کمک می کند تا روش ها و ابزارهای استفاده شده برای ساخت داده های خام را تعریف کنید.

        مرحله 5) ارتباطات مورد نیاز

        این مرحله مجموعه فعالیتهایی برای بیان نتایج حاصل از تحلیل نیاز است. علاوه بر این ، هر مورد نیازمند به جمع بندی ، ارزیابی و تصویب قبل از اجرای راه حل است.

        مرحله 6) ارزیابی و اعتبارسنجی راه حل

        این مرحله تضمین می کند که یک راه حل باید بتواند اهداف ذینفعان را برآورده سازد.

        روشهای متداول تجزیه و تحلیل کسب و کار

        در اینجا مهمترین تکنیک های تحلیل تجارت آورده شده است:

        MOST

        MOST شکل کوتاه ماموریت ، اهداف ، استراتژی ها( Mission, Objectives, Strategies) است. به تحلیلگران مشاغل این امکان را می دهد تا تجزیه و تحلیل داخلی کاملی از آنچه که یک سازمان برای دستیابی به آن و چگونگی مقابله با چنین موضوعاتی نیاز دارند ، انجام دهند.

        از این روش برای تجزیه و تحلیل محیط داخلی استفاده می شود و در حالت ایده آل، به ارتقای فرهنگ و فرآیندهای داخلی سازمان می انجامد.ماموریت: هر سازمانی به اقتضای نوع فعالیت خود، ماموریت متفاوتی دارد به عنوان مثال یک سازمانی غیرانتفاعی به دنبال سودآوری نیست و در نتیجه کسب سود بیشتر به عنوان ماموریت آن به حساب نمی آید؛ حال آنکه در یک سازمان تجاری احتمالاً به عنوان ماموریت اصلی محسوب می شود.

         تحلیل کسب و کار چیست؟ فرآیند و تکنیک ها

        هدف: هدف باید بتواند شرایط لازم برای تحقق ماموریت را فراهم کند؛ به همین دلیل باید مشخص، قابل اندازه گیری، قابل دستیابی، واقع گرایانه و طبق زمانبندی باشند.

        استراتژی: استراتژی ها در واقع راه‌های رسیدن به اهداف هستند که ممکن است بسیار پیچیده، و شامل تاکتیک های متعدد و گاهی اوقات با همپوشانی باشند.

        تاکتیک: تاکتیک ها همان روش های اجرای یک استراتژی هستند، این تاکتیک ها باید ساده باشند تا حتی افرادی که اطلاع چندانی از تحلیل MOST ندارند بتوانند آن را اجرا کنند.

        PESTLE

        تحلیل PESTEL ، تحلیل محیط به مثابه یک کل است که کسب‌وکار در آن فعالیت یا محصولاتش را عرضه می‌کند. همچنین شرکت‌ها از این مفهوم به عنوان ابزاری برای بررسی محیطی که در آن فعالیت می‌کنند یا قصد دارند محصول، خدمات یا پروژه‌ای را در آن شروع کنند استفاده می‌کنند. اینها عواملی نظام‌مند هستند که خارج از کنترل افراد قرار دارند و کسب‌وکارها باید استراتژی‌هایی اتخاذ کنند که به شکلی مسالمت‌آمیز با آنها هم‌زیستی کنند و در آن شرایط به کسب درآمد بپردازند

         این مدل به تحلیلگران مشاغل کمک می کند تا کلیه عوامل بیرونی که احتمالاً سازمان آنها را تحت تأثیر قرار می دهد را ارزیابی کنند و نحوه رسیدگی به آنها را تعیین کنند.

        تحلیل کسب و کار چیست؟ فرآیند و تکنیک ها

        Pestle مخفف (سیاسی ، اقتصادی ، جامعه شناختی ، فناوری ، حقوقی و زیست محیطی) است. یا:

        • P سیاسی (Political)؛عوامل سیاسی در واقع میزان و نحوه مداخله دولت در اقتصاد است که می تواند شامل: سیاست دولتی، ثبات سیاسی یا بی ثباتی در بازارهای خارج از کشور، سیاست خارجی تجارت، سیاست مالیاتی، قانون کار، قانون محیط زیست، محدودیت های تجاری و غیره باشد.
        • E اقتصادی (Economic)؛عوامل اقتصادی تأثیر قابل توجهی بر چگونگی عملکرد یک سازمان و نحوه سودآوری آن دارد. این عوامل عبارتند از: رشد اقتصادی، نرخ بهره، نرخ ارز، تورم، درآمد قابل تصرف مصرف کنندگان و کسب و کار و…
        • S اجتماعی (Social)؛عوامل فرهنگی-اجتماعی به ایده ها و طرز فکر مشترک بین مردم مربوط می شود که شامل رشد جمعیت، توزیع سن، آگاهی بهداشتی، نگرش های شغلی و غیره است.
        • T تکنولوژیک (Technological)؛عوامل تکنولوژیکی امروزه با توجه به تغییرات زیادی که در حوزه تکنولوژی رخ داده و تاثیری که در نحوه عرضه محصولات یک شرکت به بازار دارد از اهمیت بالایی برخوردار است. عوامل تکنولوژیکی از طریق ۳ روش متمایز بر بازاریابی و مدیریت تاثیر می گذارند: ۱-راه های جدید تولید کالاها و خدمات ۲- راه های جدید توزیع کالا و خدمات ۳- راه های جدید ارتباط با بازارهای هدف.
        • E محیطی (Environmental)؛عوامل محیطی طی چند سال اخیر مورد توجه قرار گرفته که به دلیل فقدان فزاینده مواد خام، آلایندگی، انجام کسب و کارهای اخلاقی و تولید کربن بوده است. امروزه مصرف کنندگان بیش از پیش به دنبال محصولات پایدار و سازگار با محیط زیست هستند و در نتیجه توجه به این عامل اهمیت زیادی دارد.

        زمانی که فردی این تحلیل را انجام می‌دهد لازم است که پرسش‌های مشخصی را مطرح کند که به او گوشزد می‌کند چه چیزهایی را باید در ذهن داشته باشد. این پرسش‌ها عبارتند از:

        • وضعیت سیاسی یک کشور چگونه است و چگونه می‌تواند صنعت را تحت تأثیر قرار دهد؟
        • عوامل رایج اقتصادی کدام‌اند؟
        • فرهنگ چقدر در بازار اهمیت دارد و عوامل تعیین کننده‌ی آن کدام‌اند؟
        • چه نوآوری‌های فناورانه‌ای وجود دارد و چگونه بر ساختار بازار تأثیر می‌گذارند؟
        • آیا قوانینی وجود دارد که به بازار نظم بدهند یا می‌تواند تغییری در قوانین صنعت اتفاق بیفتد؟
        SWOT

        SWOT یک شکل کامل از نقاط قوت ، ضعف ، فرصت و تهدید است. این روش به شما کمک می کند مناطقی از قدرت و ضعف را پیدا کنید. همچنین امکان اختصاص مناسب منابع را نیز فراهم می آورد.آنالیز SWOT از چهار بخش نقاط قوت (Strengths)، نقاط ضعف (weaknesses)، تهدیدها (Threats) و فرصت‌های پیش رو (Opportunities) تشکیل شده است. برای شناخت دقیق هر کدام از این چهار بخش باید درون سازمان ( برای یافتن نقاط قوت و ضعف) و بیرون سازمان (برای یافتن فرصت‌ها و تهدیدها) را بررسی کنید.

         تحلیل کسب و کار چیست؟ فرآیند و تکنیک ها

        این روش، عملا آسان است. این روش تجزیه و تحلیل سطح سازمانی است و فقط به تحلیل کسب و کار محدود نیست. این روش اگر واحد به آن نیاز داشته باشد و اکثر افراد با آن آشنا باشند، می تواند در هر مرحله از پروژه مورد استفاده قرار گیرد. از این رو، به طور گسترده ای در صنعت استفاده می شود.

        برای استفاده از این تحلیل باید سؤال‌هایی از خود درباره کسب و کار بپرسید. ممکن است برای پاسخ به این سؤال‌ها نیاز به تحقیقات بازاریابی و تهیه پرسشنامه داشته باشید تا داده‌های درستی را جمع آوری کنید.

        پس از تهیه ماتریس SWOT، دید کاملی نسبت به وضعیت شرکت خود به دست می‌آورید و دو مرحله نهایی پیش رو دارید:

        • بتدا بررسی کنید که امکان تطبیق نقاط قوت شما با فرصت‌ها وجود دارد یا خیر؟ به این مفهوم که آیا فرصتی در بازار وجود دارد که با استفاده از نقاط قوت خود بتوانید از آن استفاده کنید و کسب و کار خود را رشد دهید؟
        • در مرحله بعدی باید به نقاط ضعف توجه کنید. آیا امکان تقویت نقاط ضعف وجود دارد؟ آیا می‌توان نقاط ضعف را به نقطه قوت تبدیل کرد؟ سؤال اساسی‌تر اینکه آیا باید نقاط ضعف را به نقاط قوت تبدیل کرد یا بهتر است از آن‌ها صرف نظر کرد و فقط روی نقاط قوت تمرکز بیشتری داشت؟ در ادامه پاسخ این سؤال‌ها را بررسی می‌کنیم.
        MoSCoW

        پردازش باید یا شاید ، می تواند یا می خواهد یک فرم طولانی از MosCow است. این تکنیک با ارائه چارچوبی که در آن باید هر یک از نیازهای فردی نسبت به دیگران ارزیابی شود ، اولویت بندی نیازها را فراهم می کند.

         تحلیل کسب و کار چیست؟ فرآیند و تکنیک ها

        در این روش قابلیتهای مورد نظر درچهار دسته ، دسته بندی شده و با این روش میتوان بصورت سیستماتیک گزینه مطلوب را انتخاب کرد.

        این چهار دسته عبارتند از:

        • Must Have
        • Should Have
        • Could Have
        • Won’t Have

        دسته Must Have قرار است شامل موارد بسیار کلیدی باشد که اگر حتی یک مورد از این موارد در بین قابلیتها و امکانات محصول مورد نظر نبود، این محصول از دید ما غیرقابل پذیرش است. عملا میتوان از عنوان الزامی برای این قابلیتها استفاده کرد.

        دسته Should Have قرار است شامل مواردی باشند که قطعا از نظر ما پراهمیت هستند اما لزوما قرار نیست نبود یکی از این قابلیتها در محصول باعث کنار گذاشته شدن آن بشود و ممکن است مثلا برای آنها بازه 30% را در نظر بگیرم و چنانچه 70% این مجموعه از موارد در محصول مشاهده شد، این محصول از دید ما قابل پذیرش است.

        اما دسته Could Have شامل آن دسته از مواردی هستند که میتوان از آنها به عنوان ارزش افزوده نام برد و بودن آنها برای ما الزامی نیست و اما به هرحال میتوانند به عنوان یک مزیت رقابتی برای محصول محسوب شوند.

        و دسته آخر آنهایی هستند که عملا برای ما اهمیتی ندارند و بود و نبودشان برای ما تفاوتی ایجاد نمیکنند.

        CATWOE

        در دهه‌ی ۱۹۶۰ میلادی، پیتر چکلند (Peter Checkland)، استاد مهندسی سامانه‌ها، روش حل مسئله‌ای را با نام متدولوژی سیستم های نرم توسعه داد که اصول سیستم‌ها را در کسب‌وکار و دیگر مشکلات «نرم» به کار می‌گرفت.متدولوژی سیستم‌های نرم (SSM)، بررسی فعالیت‌ها یا کسب‌وکارهایی است که در قالب سیستمی کار می‌کنند، و جوهره‌اش در «تعریف ریشه‌ای» خلاصه می‌شود.در سال ۱۹۷۵، دیوید اسمیت (David Smyth) مشاهده کرد که وقتی تعریف ریشه‌ای شامل عناصر خاصی باشد، SSM از همیشه موفق‌تر است. این عناصر، زمانی که نیاز به تحلیل یک وضعیت، مسئله یا مشکل دارید، در شناسایی افراد، فرآیندها و محیط، کمک‌تان می‌کند.

         تحلیل کسب و کار چیست؟ فرآیند و تکنیک ها

        CATWOE مخفف کلمات کلیدی مشتریان ، بازیگران ، فرآیند تحول ، نمای جهانی ، مالک و محیط زیست است. این روش به شما کمک می کند تا فرایندهایی را که ممکن است تحت تأثیر هرگونه اقدامی باشد که کسب و کار انجام می دهد ، تشخیص دهید.

        CATWOE مخفف این عبارات است:

        • Customers (مشتریان): چه کسانی هستند و این مسئله چه تأثیری بر آنها می‌گذارد؟
        • Actors (بازیگران): چه کسانی درگیرِ این وضعیت هستند؟ چه کسانی در اجرای راه حل‌ها مشارکت دارند؟ و چه چیزی روی موفقیت آنها تأثیر می‌گذارد؟
        • Transformation Process (فرآیند تبدیل): چه فرآیندها یا سیستم‌هایی از این مسئله تأثیر می‌گیرند؟
        • World View (دیدگاه جهانی): تصویر کلی و بزرگ چیست و اثرات گسترده‌تر این مسئله چه هستند؟
        • Owner (مالک): چه کسانی مالکان این فرآیند یا وضعیتی هستند که در موردش تحقیق می‌کنید؟ و آنها چه نقشی در این راه حل ایفا می‌کند؟
        • Environmental Constraints (محدودیت‌های محیطی): محدودیت‌هایی که بر این راه حل و موفقیت آن تأثیر می‌گذارند چه هستند؟

        در کسب و کار، حرف اول را مشتری می زند و اگر به مشتری اهمیت نداده و نیازهای او مرتفع نشود، کسب و کار با شکست مواجه می شود.افراد تاثیرگذار عبارتند از کارمندان، تامین کنندگان، فروشندگان یا حتی مقامات دولتی که در مشکلات یک شرکت دخیل هستند و به برطرف کردن آن کمک می کنند.اکثر کسب و کارها شامل تعدادی فرآیند هستند که به صورت منظم اجرا می شوند؛ بنابراین فارغ از نوع کسب و کار، این فرآیندها باید در صورت لزوم دچار تغییر و تحولاتی شوند تا موفقیت اتفاق بیفتد.برای داشتن یک دید کلی، کمی از مشکل فاصله بگیرید و نگاهی کلی به آن داشته باشید تا بتوانید به تجزیه و تحلیل آن بپردازید.مالک در اینجا منظور مالک کسب و کار نیست و به کسی اتلاق می شود که مدیریت یک مشکل بر عهده اوست.برخی از مشکلات، راه حل های مشخص دارند اما گاهی اوقات بنابر محدودیت های محیطی نظیر کمبود بودجه یا زمان، امکان اجرای این راه حل ها وجود ندارد.

        The 5 Whys

        این تکنیک ستون فقرات هر دو روش Six Sigma و تکنیک های تحلیل کسب و کار است. و شامل سؤالات پیشگویی است که به تحلیلگران تجارت اجازه می دهد علت اصلی یک مسئله را با سؤال از چرایی چنین وضعیتی مشخص کنند.

        یکسری از سوالات هستند که به تحلیلگر کسب و کار کمک می کند ریشه مشکلات را شناسایی کند. گاهی اوقات هیچ چیزی طبق برنامه پیش نمی رود و در چنین مواقعی باید علت واقعی را ریشه یابی کنید تا از بروز مجدد آن پیشگیری کنید. در چنین مواقعی برای پیدا کردن مشکل باید ۵ سوال مطرح شود که به آن تکنیک ۵ چرا می گویند. پس در صورت بروز هر مشکلی با پرسیدن ۵ سوال اساسی می توانید علت آن را مشخص کنید.

        یشه یابی علت مشکل (Problem) یکی از مهم ترین اقدامات اولیه برای شروع و تحلیل یک ایده می باشد. کارآفرینان تا زمانی که نتوانند ریشه و علت اصلی یک مشکل را بیابند نخواهند توانست تا برای آن مشکل راه حلی مناسب ارائه دهند.تجزیه و تحلیل ریشه ای (analysis Root cause) و نگهداری پیشگیرانه مفاهیمی است که ما انتظار داریم در مدیریت یک کارخانه ببینیم. استارتاپ ها برای اینگونه تحلیل ها و روش های دقیق زمان کافی ندارند. با این حال کلید موفقیت استارتاپ ها داشتن یک رویکرد سریع برای آزمایش و ارزیابی محصولات می باشد.یکی از این تکنیک ها، پنج چرا (۵ whys) است که ریشه آن در سیستم تولید تویوتا نهفته است و نشان می دهد که پشت هر مشکل فنی ظاهرا یک مشکل انسانی است. در ادامه خواهیم گفت که تکنیک ۵ چرا برای استارتاپ ها چگونه کار می کند.

         تحلیل کسب و کار چیست؟ فرآیند و تکنیک ها

        اگرچه تکنیک ۵ چرا برای حل مساله، بهبود کیفیت و رفع مشکلات استفاده می شود، اما در مسائل ساده و با دشواری متوسط نیز اثربخشی دارد. وقتی از ۵ چرا در بررسی مسائل پیچیده یا حیاتی استفاده می شود، باید دقت بیشتری به خرج داد.تکنیک ۵ چرا ممکن است منجر به طی کردن یک مسیر یا تعداد محدودی مسیر در حل مساله شود، در حالیکه می تواند مسیرهای مختلفی برای وقوع مساله دشوار و پیچیده وجود داشته باشد. در چنین مساله هایی، روش های با دامنه گسترده تر مانند تحلیل علت و معلول یا تحلیل حالات خرابی و اثرات آن موثرتر است. البته تکنیک ۵ چرا در اغلب مسائل پیچیده می تواند شروع خوبی برای شناخت بیشتر مساله باشد.

        Six Thinking Hats – شش کلاه تفکر
        کلاه سفید

        کلاه سفید مربوط به واقعیت‌ها و ارقام می‌شود. سفيد، رنگی خنثی و منفعل است. كلاه سفيد با موضوعات و شكل‌های انفعالی سر و كار دارد. کسی که این کلاه را بر سر گذاشته، واقعيت‌ها را بدون هيچ‌گونه قضاوتی مورد کنکاش قرار می‌دهد. مثل یک کامپیوتر که بدون دخالت دادن احساسات و عواطف، و فقط براساس داده‌ها عمل می‌کند و نتیجه را ارائه می‌هد.

        کلاه قرمز

        کلاه قرمز به عکس کلاه سفید، متکی بر احساسات است. رنگ قرمز نشانه خشم، شور و هيجان است. در کلاه قرمز بينش هيجانی و جنبه‌های احساسی و غير استدلالی مدنظر می‌باشد. در واقع این رنگ کلاه ابزار مناسبی برای بيرون ريختن احساسات است. این احساسات است که تفکر ما را شکل می‌دهد و آن را با نیازهای ما و مقتضیات زمانه متناسب می‌کند. استفاده از کلاه قرمز به متفکر فرصت ارائه احساساتش در مورد موضوع مورد را بحث می‌دهد.

        کلاه سیاه

        کلاه سیاه به‌طور خاص روی نظرات منفی تاکید دارد. رنگ سیاه نشانه منفی‌نگری و افسردگی است. بنابراین فردی که با این رنگ کلاه در جلسه حضور پیدا می‌کند، جنبه‌های منفی و بدبينانه موضوع را ابراز می‌کند. صاحب کلاه سیاه یادآوری می‌کند که موضوع مورد بحث با تجارب یا دانش موجود در آن زمینه سنخیت ندارد. او دلایل عدم موفقیت و شکست را برمی‌شمرد.

        کلاه زرد

        کلاه زرد تفکر مثبت را نمایندگی می‌کند. زرد نشانه آفتاب و مثبت است. تفکر فرد صاحب کلاه زرد بر محاسن و مزایا استوار است. وی همیشه جنبه‌های مثبت و خوشبينانه موضوع مورد بررسی قرار می‌دهد. می‌توان گفت که گرایشات کلاه زرد درست نقطه مقابل تمایلات کلاه سیاه است. هر چه کلاه سیاه منفی‌نگر کلاه زرد مثبت‌اندیش است.

        کلاه سبز

        کلاه سبز سمبل تفکر خلاق و تفکر جانبی است. رنگ سبز نشانه رويش و باروری است. به همین جهت از کلاه سبز برای ابراز ایده‌ها و راه‌حل‌های جدید و خلاقانه استفاده می‌شود. صاحب کلاف سبز از نظرات کهنه و تکراری گریزان است و از نظرات نو و متفاوت استقبال می‌کند. این کلاه به تغییر علاقه‌مند است و بنابراین روی تغییر و تحول متمرکز می‌شود.

        کلاه آبی

        کلاه آبی آخرین کلاه تکنیک شش کلاه تفکر است. این کلاه روی تفکر متمرکز است. بنابراین وقتی کسی کلاه آبی را بر سر می‌گذارد دیگر درمورد یک «موضوع» فکر نمی‌کند، بلکه درمورد «تفکر درباره یک موضوع» فکر می‌کند. این کلاه کنترل کننده و سازمان دهنده اندیشه‌ها است. در واقع کسی که این کلاه را بر سر گذاشته، نظرات بقیه کلاه‌ها را مورد ارزیابی قرار داده و سازمان‌دهی می‌کند. در ضمن رنگ آبی سرد است. 

         تحلیل کسب و کار چیست؟ فرآیند و تکنیک ها
        طوفان فکری

        طوفان مغزی یک تکنیک خلاقیت گروهی است که بطور گسترده توسط آنالایزر کسب و کار استفاده می شود تا ایده ها را تولید کند ، علل اصلی مشکلات را شناسایی کند و مشکلات پیچیده تجاری را حل کند. بیشتر تکنیک های دیگر مانند Mind Mapping ، Root Cause Analysis ، SWOT و PESTLE Analysis از Brainstorming بعنوان یک تکنیک اساسی استفاده می کنند.من به ویژه این تکنیک را در ایجاد ایده های متنوع بسیار مفید می دانم.

         تحلیل کسب و کار چیست؟ فرآیند و تکنیک ها
        طوفان فکری ساکت

        بارش ذهنی خاموش یا طوفان فکری ساکت، می‌تواند به عنوان یک ابزار خلق ایده جایگزین در تیم شما به کار رود. قوانین و دستورالعمل در این روش تا حد زیادی همانند جلسات منظم باقی می‌مانند.ابتدا مسئله مطرح و توضیح داده می‌شود. سپس اعضای جلسه پنج‌تا ده دقیقه فرصت دارند هرچه به ذهنشان می‌رسد بنویسند.فقط یک نکته؛ اجازه ندهید تا وقتی زمان کلی تمام شده کسی برگه‌اش را تحویل بدهد. آن‌ها تا آخرین لحظه باید بنویسند. چون در روند فکری سایر اعضا اختلال ایجاد می‌شود.این چرخه تا زمانی ادامه می‌یابد که اعضا کارت‌های اولیه ایجاد شده را دریافت کنند. این ایده‌ها توسط تسهیلگر جمع‌آوری و پاسخ‌های تکراری حذف می‌شوند. این تیم پاسخ‌های باقی‌مانده را دسته‌بندی و بهترین راه‌حل را برای مسئله بیان‌شده در ابتدای جلسه تعیین می‌کند. 

        طوفان فکری معکوس

        در روش طوفان فکری معکوس، به این موضوع فکر می‌کنید که افراد در موقعیت شما، چه‌کار می‌کردند و سپس شما درست برعکس آن کار را انجام می‌دهید.یک روش این است که از خودتان سؤال کنید «چطور می‌توانم جلوی عملی شدن این هدف را بگیرم؟» مثلاً فرض کنید شما صاحب یک سازمان آموزشی هستید. بعد از مدتی حس می‌کنید سطح کیفی آموزش‌ها اندکی افت کرده است. بنابراین مسئله‌ای طرح می‌کنید با این عنوان: «چطور می‌توانم سطح رضایت مشتریان را بالا ببرم؟»شما احتمالاً قبلاً هرکاری که به ذهنتان رسیده است را برای رضایت حداکثری مخاطبانتان انجام داده‌اید. بنابراین بهتراست این مسئله را برعکس کنید:«چطور می‌توانم حداکثر نارضایتی را برای مخاطبینمان به وجود آوریم؟»این تکنیک نگاهی به روش‌ها و رویکردهایی جدید دارد که به شکل وارونه و معکوس، گزینه موردنظر را بررسی می‌کنند.فرقی نمی‌کند کدام‌یک از این تکنیک‌ها برای شما مفید باشند، مهم این است که همه‌ آن‌ها را آزمایش کنید. شاید متوجه شوید که خیلی از این تکنیک‌ها به شما کمک می‌کنند. اگر این کار را انجام ندهید، ممکن است خیلی از گزینه‌ها را از دست بدهید.

        مشاور خوب - ویژگی های اصلی یک مشاور خوب مدیریت و کسب و کار

        مشاور خوب – ویژگی های اصلی یک مشاور خوب مدیریت و کسب و کار

        مشاور خوب دارای ویژگی ها و صفات خاصی باید باشد تا در این شغل دشوار موفق شود. من معتقدم که مجموعه ای از توانایی های زیر برای موفقیت در انجام وظایف یک مشاور مدیریت یا مشاور کسب و کاردر شرکت های مشاور کسب و کار یا مشاور مدیریت حتی در حد MBB(مک کینزی، بین، ب ث ژ) بسیار اساسی است:

        کنجکاوی:

        در کسب و کارسازمان ها دیگر نمی توانند استراتژی و برنامه های خود را از سال گذشته کپی پیست کنند. راه برگشتی وجود ندارد جهان به پیش می تازد و انتظار می رود سرعت بیشتری به تاخت و تاز خود ببخشد. آینده در مورد پول ، قدرت یا … کمتر خواهد گفت، اما درباره چابکی ، شبکه سازی و اشتراک گذاری سخن بسیاراست. برای بقا، مشاغل باید به حالت کنجکاوی دائمی درآیند و آن را به یک صلاحیت اصلی استراتژیک تبدیل کنند. مایکل جی فاکس

        بهترین افراد از وضع موجود به ندرت راضی هستند ، تا حدودی شک و تردید دارند و دوست دارند به طور مداوم وضع موجود را به چالش بکشند – نه به دلیل انتظار ، بلکه به این دلیل که این تمایل در درون آنها شعله ور است.

        محرک ذاتی برای آشنایی با دلایل اصلی اثرات قابل مشاهده و یا مشکلات کنجکاوی است و یک مشاور باید به خوبی به این سلاح خود را مسلح کند. تلاش برای درک “چرایی؟” و چطوری؟” راه یافتن پاسخ سوالات مشتریان است. یک مشاور همیشه در یک حیطه کاری محصور نیست و بنا بر این از همه جزئیات خبر ندارد. چاره ای جز کنجکاوی برای علت یابی ندارد. پس یک مشاور در حقیقت یک سوال پرسنده دائمی است.

        موانع کنجکاوی

        در حالی که هر انسانی طبیعتا کنجکاو است ، سازمان ها اینگونه نیستند. اکثر شیوه های مدیریتی در مقابل پیش برد کنجکاوی سازمانی ناکام هستند: ساختارهای سلسله مراتبی مانع سیلان خلاقیت به سمت پایین یا بصورت عرضی می شوند ، ذهن بسته راه اندیشه های تازه را مسدود می کند ، و تفکر قیفی بقای ایده های خرق عادت را محدود می کند. شرکتها وقتی می توانند کنجکاو باشندکه از افرادی که کنجکاو هستند تشکیل شده باشند. اما مشکل افراد این است که همه قربانی محدودیتهای انسانی خود هستند. ما از توهم تعصب دانش رنج می بریم ، فکر می کنیم بیش از آنچه واقعاً می دانیم می دانیم. ما از تعصب اجماع کاذب رنج می بریم با این عقیده که همه مانند ما فکر می کنند و همان انتخاب ها را انجام می دهند ، از دید خودمان به جهان نگاه می کنیم. ما از تعصب درانتخاب مشاهده رنج می بریم که باعث می شود شواهد جدیدی برای حمایت از باورهای غلط خود پیدا کنیم. ما از تعصب agnosticism رنج می بریم ، بدون دانستن آنچه نمی دانیم ، بیش از حد روی چیزهایی که قبلاً می دانیم متمرکز هستیم. تمامی این ها برای یک مشاور خوب کسب و کار یا مشاور مدیریت مانند سم هستند.

        مهارت گوش دادن خوب

        گوش دادن یعنی توانایی دریافت و درک صحیح پیام‌ها در فرآیند ارتباط. این توانایی، کلید همه‌ی ارتباطات موثر است. چنانچه به مهارت گوش دادن مسلط نباشید، به آسانی ممکن است پیام‌های ارسالی از سوی طرف مقابل‌تان را اشتباه برداشت کنید. در چنین شرایطی، فرآیند ارتباط بی‌اثر شده و به سادگی موجب نا‌امیدی و رنجش فرستنده‌ی پیام خواهد شد.

        بسیاری از رهبران و کارآفرینان موفق، موفقیت خود را مدیون خوب گوش دادن هستند. به اعتقاد ریچارد برانسون (Richard Branson)، مهارت گوش دادن یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت شرکت هواپیمایی ویرجین آتلانتیک (Virgin Atlantic) بوده است. با توجه به اینکه خوب گوش دادن از جمله مهارت‌هایی محسوب می‌شود که در زیربنای تمامی روابط انسانی مثبت قرار دارد، پس به نفع‌ همگی ماست که کمی وقت بگذاریم و مهارت گوش دادن را که عنصر سازنده‌ی موفقیت است در خودمان پرورش دهیم.

        گوش دادن با شنیدن فرق دارد. شنیدن یعنی توانایی درک صدا، حال آنکه گوش دادن نیازمند تمرکز عمیق‌تر و استفاده از سایر حواس است. برای گوش دادن نه تنها باید به ماجرایی که تعریف می‌شود دل بدهید، بلکه لازم است به طرز بیان، شیوه‌ی استفاده از زبان، لحن و حرکات بدن گوینده نیز دقت داشته باشید. به عبارت دیگر، گوش دادن یعنی درک همزمان پیام‌های کلامی و غیرکلامی. پس فقط شنیدن کلمات گفته شده کفایت نمی‌کند، بلکه برای گوش دادن، به چیزی بیشتر از گوش‌ها احتیاج دارید. در مجموع، مهارت خوب گوش دادن بستگی به این دارد که چه مقدار از حرف‌های طرف مقابل‌تان را شنیده و به مفهوم‌شان آگاه هستید.

        برای کمک به مردم در دستیابی به اهداف تجاری خود ، یک مشاور مدیریت باید آنچه را که مشتریانش می گویند بشنود. علاوه بر اینکه از نظر جسمی ارتباطات مشتری خود را تأیید می کنید ، باید بین خطوط را نیز بخوانید تا درک کنید مشتری دیگرچه می خواهد یا نمی خواهد. همه مشتری ها نمی دانند چگونه بطور مؤثر مطالب را بیان کنند. یک مشاور مدیریت باید سؤالاتی را بپرسد – براساس آنچه که شنیده – تا نیازهای مشتری را به خط مقدم بکشاند. یک شنونده فعال باشید. مشتری را در حالی که صحبت می کند ا چشم نگاه کنید و آنچه را که می گوید تکرار کنید تا اطمینان حاصل کنید نگرانی های او را درک کرده و به او بگویید که توجه کامل شما را در اختیاردارد.

        امکان گوش دادن و جذب مطالب برای یک مشاور خوب نیازی کاملاً اساسی است! در تعامل روزانه با مشتری ، شما باید حداقل 80٪ از وقت را گوش کنید! توانایی جذب و اتصال اطلاعات از چندین منبع و لایه در سراسر سازمان مشتری ، یکی از محرک های موفقیت اساسی درشغل مشاوره است.

        مشاوره روندی دو طرفه است که مشاور باید در مورد شغل و مسائل تجاری مشتری آگاهی یابد. تنها در این صورت وی قادر به ارائه تغییرات یا پیشرفت در پارامترهای تجاری خواهد بود. از این رو مهم است که مشاور صبور باشد و به مسائل مشتری ، دیدگاه وی و نیاز شغلی او گوش فرا دهد. اگر ندانید کجا هستید ، نمی توانید به آنها بگویید که کجا بروند و چگونه به آنجا بروند”.

        یک مشاور خوب همیشه مایل به یادگیری ، انجام تحقیقات دقیق ، یافتن واقعیت ، جمع آوری دانش است و همیشه حاضر و آماده است.جنبه دیگری که در انجام مشاوره بسیار مهم است ، توانایی تبادل اسناد و مدارک در حد خوب و برقراری ارتباطات کتبی است. از طریق ایمیل یا هر وسیله ارتباطی کتبی ، مشاور باید بتواند سرعت کلی پروژه را تعیین کند.مهارت های ارتباطی مشاور مهم است. قوانین و مقررات ایمیل باید ضمن ارسال اطلاعات ، ارسال درخواست یا تنظیم جلسات از طریق ایمیل ، توسط مشاور دنبال شود. باید مودب بودن را بفهمید.

        موانع گوش دادن خوب

        • قضاوت سریع در باره گفته های دیگران
        • قطع کردن صحبت های گوینده
        • تلاش برای جواب دادن سریع
        • استفاده صرف از گوش برای گوش دادن بدون توجه به توانایی دیدن

        انعطاف پذیری ذهنی

         توانایی انطباق سریع با تغییر اولویت ها ، تمرکز سریع مجدد روی بینش های تازه تولید شده یا فرضیه های رد شده یکی دیگر از نیازهای یک مشاور خوب مدیریت است. این توانایی همراه با یک روش ساختاری در مورد فکر کردن در مورد هر چیزی است. چرا؟ خوب ، در هسته عملیاتی خود ، مشاوره استراتژی از جمله آشفته ترین و بدون ساختارترین شغل در دنیای حرفه ای است. به همین دلیل است که مشاوران باید در تفکر خود کاملاً ساختار یافته باشند ، تا منجر به این انعطاف پذیری و اطمینان شود که می توانند منطقاً با همه چالش کنند و هر مسئله ای را برطرف سازند.

        انعطاف پذیری(Flexibility) توانایی بازنگری طرح ها در هنگام روبرو شدن با موانع و نقص در اطلاعات جدید یا خطاهای احتمالی. در حقیقت انعطاف پذیری شامل انطباق یافتن با شرایط جدید و یا تغییر شرایط فعلی است.

        ضعف در انعطاف پذیری برای یک مشاور خوب مدیریت چه مشکلی ایجاد می کند؟

        افرادی که از مهارت انعطاف پذیری برخوردار نیستند، غالبا قادر نیستند برای حل یک مشکل از راه حل های مختلف استفاده کنند، افراد دچار ضعف در مهارت انعطاف پذیری غالبا برای مواجه شدن با موقعیت های جدید، شروع به پیش بینی و برنامه ریزی موقعیت مطابق با میل خود، می کنند و آنقدر آن موقعیت را از طریق مرور ذهنی برای خود تکرار می کنند تا زمانی که در موقعیت مورد نظر قرار گرفتند، همان رفتار مورد نظرشان را اجرا کنند. این دسته از افراد، زمانی که متوجه می شوند شرایط موجود با شرایط ذهنی که آنها مدنظرشان است، مطابق نیست، دچار خشم، استرس و سردگمی و یا سرخوردگی می شوند. آموزش مهارت مذکور کمک می کند تا افراد بتوانند از بروز بسیاری از مشکلات احتمالی جلوگیری کنند. این مهارت بکمک می کند تا به مسایل از جوانب مختلف نگاه کنند، برای مسئله واحد، راه حل های متعدد پیدا کنند و در نهایت قادر باشند تا زمان مواجه با موقعیت های از پیش تعیین نشده، اعتماد بنفس خود را حفظ کرده و متناسب با موقعیت، بهترین شیوه حل مساله را بکار برند.چنین توانایی برای یک مشاور خوب کسب و کار الزامی است.

        مهارت های ارتباطی خوب

        مشاور باید مهارت های ارتباطی شفاهی و کتبی بسیار خوبی داشته باشد. از آنجا که ما اغلب به عنوان کارشناس موضوع (SME) مورد توجه قرار می گیریم ، باید بتوانیم نظرات خود را به صورت مؤثربیان و ارتباط برقرار کنیم. علاوه بر زبان فارسی ، دانستن زبانی که به طور گسترده توسط کارمندان شرکت مورد استفاده قرار می گیرد ، سودمند است. در برخی از کشورها ، اسناد و مدارک ممکن است به یک زبان محلی باشد. در حالت ایده آل ، مشاور باید بتواند به راحتی این زبان را بخواند بدون اینکه از هیچ مترجمی استفاده کند.

        به عنوان بخشی از کار ، ممکن است مشاور مجبور شود بعضی از این مشتریان یا مشتریان بالقوه را به صورت غیر رسمی در سناریوهای ناهار خوری سرگرم کند. درگیری ها و جلسات اجتماعی با مشتری می تواند در هتل های پنج ستاره باشد و یا می توانند در کنفرانس ها مشتری خود را ملاقات کنند.از این رو ، مشاور باید از مهارت لباس پوشیدن به خوبی برخوردار باشد و در حین تفریح میهمانان در یک رستوران بسیار گران قیمت ، راحت باشد. اینجاست که حتی آداب و رسوم ناهار خوردن و آشامیدن او نقش مهمی در ایجاد تصور فرد کاملی از او در ذهن مشتری دارد. جدا از این ، مهارت هایی مانند نحوه سفارش غذا ، نحوه سفارش نوشیدنی ، طعم غذا و … بسیار مهم است و به ساخت تصویرمناسب از مشاور کمک می کند.

        کمک به دیگران برای حل مشکلات مدیریتی خود ، نیاز به شخصیتی فراتراز یک شخصیت خشک کاری و غیردوستانه دارد. برای موفقیت بعنوان یک مشاور خوب کسب و کار، باید در دنیای تجارت ، شبکه سازی ، برقراری تماس و فروش خود به مشتریان بالقوه همیشه دردر ارتباط با آنها و در کنار آنها باشید. هنگامی که مشتری را جذب کردید، باید اشتیاق خود را به کار و اشتیاق خود برای کمک به مشتری در رسیدگی به مسائل وی را آشکارا نشان دهید. شما همچنین باید یک نگرش مثبت داشته باشید و بتوانید مشتری ها را متقاعد کنید که مشکلات موجود در روند کار و عملکردهای آنها نیز قابل رفع است و به فرصتهایی برای موفقیت تبدیل می شود. پس راه ارتباط با مشتری را همیشه باز بگذارید.

        آسیب ارتباط نامتوازن

        ارتباط نداشتن با مشتری مشاور کسب و کار را از درآمدهای کلان بسادگی دور می کند. شاید مشاوره مدیریت یکی از مشاغلی است که نقش ارتباط با مشتری در آن غیر قابل چشم پوشی است. اما افراط نیز دردسرهای خود را دارد. مشاوران حرفه ای باید همیشه در نظر داشته باشند که رابطه با مشتری باید در سطح حرفه ای باقی بماند. بعضی اوقات برای مشاوران آسان است که “نگرش کارمندی” را بخود بگیرند ، که در بسیاری از محیط ها می تواند برای مشاور اتفاق بیفتد و در واقع وضعیت منفی را برای پروژه ایجاد کند.

        دانش گسترده

        مشتری به طور معمول به دو دلیل به مشاور خارجی نزدیک می شود: 1) مشتری انتظار دارد که مشاور بیشتر از منابع داخلی سازمان اطلاعات داشته باشد یا 2) مشتری وقت کافی برای حل مشکلات خود یا اجرای پروژه های خود ندارد. به عنوان مشاور ، سطح دانش ما باید به اندازه کافی گسترده باشد تا بدانیم چه موقع باید سؤال بپرسیم و یا از کجا تحقیق کنیم تا راه حل را پیدا کنیم. در همه زمان ها ، مشاور باید با خواندن ژورنال ها ، مجلات ، وب سایت های آموزنده و از طریق شبکه سازی با مشاوران همکار ، همچنان در بازار خود پایدار باشد. ما باید بدانیم که چگونه تئوری را به صورت عملی به کار گیریم و همچنین در استفاده از ابزارهای مناسب (نرم افزار ، ژورنال های حرفه ای و غیره) برای کارآمدتر بودن مهارت داشته باشیم.

        هیچ جایگزینی برای دانش واقعی در زمینه ای که مشاور در آن مشورت می دهد وجود ندارد. هیچ جایگزینی برای به روز کردن آخرین اتفاقات در زمینه کار وی وجود ندارد. خواه از طریق خواندن اخبار ، کتابهای جدید مدیریت ، به روزرسانی فناوری یا هر آنچه که در بازار اتفاق می افتد باشد. شناخت روند بازار یکی دیگر از جنبه های بسیار مهم است.مشاورخوب باید اطمینان حاصل كند كه حلقه را بر روی جذب اطلاعات جدید نمی بندد. 

        علاوه بر داشتن دانش یکی از مهمترین ویژگی های یک مشاورخوب مدیریت ، توانایی وی در به اشتراک گذاشتن تخصص خود به روشی مؤثر است. بدیهی است ، شما باید نشان دهید که شما آموزش دیده و با تجربه هستید و آماده اید تا به مدیران کمک کنید تا مشکلات خود را مرتفع کنند. شما همچنین باید بتوانید تجربه کسب و کار خود را به زبان صنایع یا مشاغل مختلف ترجمه کنید. به روز بودن در روندها و فن آوری های جدید بسیار مهم است تا بتوانید تخصص خود را با نیازهای در حال تغییر تیم های مدیریت تطبیق دهید. 

        ارائه طیف وسیعی از گزینه ها به مشتری

        همه گزینه ها را دوست دارند. یک مشاورخوب مدیریت با ارائه یک سری گزینه ها و جزئیات و جوانب مثبت و منفی هر راه حل ، به حل مشکلات کمک می کند. در حالی که ممکن است مشاورخوب،دیدگاه خوبی از تجارت شما داشته باشد ، ولی هرگز نمای 360 درجه شرکت شما را نخواهند داشت. یک مشاور خوب گزینه هایی را ارائه می دهد که:

        • هزینه های مختلفی برای اجرا دارند
        • درجات مختلفی از ریسک و پاداش دارند
        • استراتژی و تاکتیک های مختلفی برای کسب و کار شما معرفی می کند
        • با سایر کارکردهای شرکت شما ادغام شوند (به عنوان مثال – گزینه های بازاریابی که استراتژی مالی شما را نیز در نظر می گیرد)

        یک مشاورخوب مدیریت طیف وسیعی از گزینه ها را در اختیار شما قرار می دهد که بتوانید به سرعت ارزیابی کنید و بهترین مورد را برای وضعیت خود انتخاب کنید.

        محرمانه نگه داشتن اطلاعات مشتری

        هیچ چیز بدتر از یک مشاور نیست که خطاب به رقیب شمابگوید ، “شما باید رویکرد xyz را در نظر بگیرید. ما آن را در شرکت الف پیاده سازی کردیم و آنها هزینه های آنرا 27٪ کاهش دادند!” اگر می خواهید از طریق آماربه معیارهای گسترده صنعت استناد کنید ، خوب است. اما اطلاعات کسب و کار محرمانه من (یا شما) را در سراسر شهر پخش نکنید.من مشتری محرمانه بودن کارم را انتظار دارم؛ من اکنون به کسی نیاز دارم که یک قرارداد حفظ محرمانگی را امضا کند. مشاوران مدیریتی که نمی توانند دهان خود را بسته نگه دارند ، معمولاً در صنعت خود دوام چندانی ندارند.

        ترجمه ایده های پیچیده به زبان ساده

        مردم در یک سطح کار نمی کنند ، مانند هم فکر نمی کنند یا ارتباط برقرار نمی کنند. هر شخص روش به اشتراک گذاری اطلاعات خود را دارد. یکی از کیفیت های فوق العاده برای یک مشاورخوب مدیریت ، توانایی ترجمه ایده های پیچیده به اصطلاحات ساده است به شکلی که دیگران بتوانند آن را درک کنند. برعکس ، اگر مشاور مدیریت با سطح اجرایی یک شرکت کار کند ، او نمی تواند بگونه ای عمل کند و حرف بزند که انگار تازه از خیابان ها آمده است. ارتباطات کارآمد ویژگی اصلی یک مشاور مدیریت است.

        مشتری را پادشاه می داند

        تفاوت بین یک مشاور مدیریتی متوسط ​​و مشاور عالی با توجه به اینکه وی چگونه نیازهای مشتریان را برآورده می کند ، تعیین می شود. یک مشاورخوب مدیریت ، نفس خود را زیر پا می گذارد. او می داند که موفقیت او به موفقیت مشتری بستگی دارد. اطمینان حاصل کنید که نیاز مشتری خود را کاملاً درک کرده اید. در مرحله بعد ، با شخصی سازی تلاش های خود به جای استفاده از یک روش مانند ماشین کوکی، برای رفع آن نیازها تلاش کنید. اگر شما و مشتری به نتایج رضایت بخش رسیدید ، سعی نکنید اعتباررا برای خود هبه کنید. بگذارید مشتری این کار را انجام دهد. وقتی نشان می دهید که هدف اصلی شما ارائه خدمات به نیازهای مشتری است ، شما به عنوان یک کسب و کاری که بر سر زبانها می افتد منابع مثبتی که می تواند منجر به تجارت جدید شود ، دریافت خواهید کرد.

        توان بالا در تجزیه و تحلیل

        تجزیه و تحلیل کاری اصلی است که مشاوران انجام می دهند – ما به اعضای تیمی نیاز داریم که بتوانند مقادیر زیادی از داده ها را تجزیه و تحلیل کنند ، سؤالات درست بپرسند و نتایج ملموس را ارائه دهند. مدیران پروژه و مشتری به دنبال مشاورانی هستند که بتوانند علت اصلی را تشخیص داده و راه حلهای عملی را ارائه دهند. مشاور خوب قدرت تحلیل گری بالایی دارد.

        چگونه دوست من از فروش یک کتاب الکترونیکی ساده 400000 دلارپول درآورد.

        کتاب الکترونیکی – چگونه دوست من از فروش یک کتاب الکترونیکی ساده400,000 دلارپول درآورد.

        قدمهای دقیقی که وی برداشته تا از تمرکز روی یک محصول سود ببرد

        من چند بار ذکر کرده ام که چگونه یکی از دوستان من از فروش یک کتاب الکترونیکی ساده و بی ارزش 400 هزار دلار درآمد داشته است. چند نفری از من سؤال کرده اند ، بنابراین ، من می خواستم قدم های دقیقی را که وی برداشته ، با شما درمیان بگذارم ، با توجه به اینکه خودم هم کنجکاو بودم.

        در حالی که تصمیم نگرفته بودم که کتاب الکترونیکی بفروشم ، دوستم الهام بخش من شد تا کتابی رایگان بنویسم که بیش از 40،000 بار بارگیری شد.

        کتابی که از کتاب الکترونیکی دوست من الهام گرفته شده با نام “Crush It” نامگذاری شده و در آن روش های معرفی وبلاگ و ابزارهای اساسی را که برای بازاریابی از آن استفاده می شودرا به اشتراک گذاشته ام.

        جریان های یک مکان عجیب و غریب

        دوست من وقت برای نوشتن کتاب الکترونیکی نداشت. او مثل من بود و همیشه پست های کوتاه وبلاگ می نوشت. ایده نوشتن کتاب الکترونیکی همیشه وجود داشت ، اما او هرگز این کار را نکرد.

        هنگام تعطیلات در یک مکان عجیب و غریب (فکر می کنم بالی بود ، اما نمی توانم بیاد بیاورم و مهم هم نیست) برق قطع شد. این اتفاق به ظاهر غم انگیز برای یک وبلاگ نویس به او فرصت و بهانه ای برای نشستن و نوشتن کتاب الکترونیکی خود را داد.

        در طی چند روز ، وی به لطف قطع برق شروع به نوشتن کتاب الکترونیکی خود کرد و متوقف نشد. موقعیت عجیب و غریب ، همراه با اتفاقات تولید شده توسط آن ، مقاومت را برای شروع از او گرفت.

        پس از نگارش كتاب ، او آنرا تصحيح كرد ، و با چند دلار به صورت آنلاين ، سر و شکلی به آن داد و آن را در وبلاگ وردپرس خود قرار داد.

        او برای یک لحظه هم باور نکرده بود که کتاب خوبی است. من یکی از خوانندگان اولیه کتاب وی بودم. در حالی که زندگی من با آن تغییر نکرد ، ولی یک چیز ظریف پیش آمد: این کتاب کمک کننده بود و همه مراحل را به تازه کار یاد می داد.

        پس رمز موفقیت وی چه بود و چه اتفاقی افتاده بود. بیائید تا آن را بررسی کنیم.

        قیمت را مناسب انتخاب کرد

        برچسب قیمت این کتاب 19،95 دلار بود که در مقایسه با بسیاری از کتابهای الکترونیکی دیگر که وبلاگ نویسان برای فروش ارزان به عنوان آهنربا (در اصل خرید ارزان که منجر به افزایش فروش می شود) بالا بود.

        بیست دلار برای یک کتاب الکترونیکی تقریباً همان مبلغی است که برای یک کتاب مناسب و معقول که توسط نویسنده مشهوری مانند تیم فریس نوشته شده است ، پرداخت می کنید. (او تیم فریس نبود ، اما اجازه نداد که این عقیده او را از کارهایی که انجام می دهند باز دارد).

        وی با تعیین قیمت مناسب ، توانست خیلی سریعتر از اکثر وبلاگ نویسان در گوشه بازار خود ، به 400K دلار برسد.

        به خودش ایمان داشت

        بخشی از دلایلی که وی از یک کتاب الکترونیکی ساده 400 هزار دلار ساخت این است که دوست من به خودش اعتقاد داشته است. وی بعد از موفقیت کتاب، برای مربیگری مبلغ 1500 دلار در ساعت هزینه دریافت می کرد. این عقیده او درباره خودش بود که او را از وبلاگ نویس معمولی به یک حرفه ای ارتقا داد.

        او کتاب الکترونیکی خود را بدون هیچگونه غرور و یا بدون اینکه به دیگران بگوید که از آنها بهتر است ، نوشت. این کتاب سرشار از فروتنی ، روشنگری و مفید بود.

        آنچه که او در مورد استعداد خود اعتقاد داشت این بود که او می تواند به مردم آموزش دهد ، نه این که اوفردی ویژه یا بهتر از آنها باشد.

        افرادی که می توانند چیزهای مفیدی را به صورت آنلاین آموزش دهند ، می توانند همانطور که وی انجام داده است ، 400K دلار درآورند.

        مانند یک متخصص عمل کرد

        وی نشان داد که یک متخصص است و از وبلاگ خود با ارائه شواهد استفاده می کند تا از دیدگاه خود حمایت کند. در آن زمان ، او یک وبلاگ نویس مشهور نبود اما این مانع از معرفی او به عنوان یک متخصص نشد.

        همه ما متخصص هستیم ، حتی اگر بیل گیتس در بازار رایانه نباشیم. کافیست شما یک نام خانوادگی داشته باشید و یک متخصص باشید و کتابی بنویسید که 400K دلار درآمد دارد.

        چگونه دوست من از فروش یک کتاب الکترونیکی ساده 400,000 دلارپول درآورد.

        گفتن از تجربه ها

        این فقط مراحلی نبود که او به من بعنوان یک خواننده آماتور داد. او با صحبت کردن از تجربه خود الهام بخش شد. این افکار و احساسات او بود که شما را به آنچه قرار بود مانند ارتباط با روند شروع یک وبلاگ ، مرتبط کرد.

        کتاب های الکترونیکی که به خوبی از تجربه صحبت می کنند و چند داستان را به اشتراک می گذارند به خواننده کمک می کنند.

        آن را کوتاه نگه داشت

        شاید فکر کنید کتاب الکترونیکی وی طولانی است و سالها طول کشید تا آن را بنویسد. این طور نیست.

        کتاب برای نوشتن چند روز لازم داشت و دو ساعت خواندن آن طول می کشد. این یک خواندن ماراتنی نبود و طول آن باعث جذابیت آن شد. برچسب قیمت کتاب الکترونیکی شما و ارزشی که ارائه می دهد هیچ ارتباطی با طول آن ندارد ، فقط این سودمندی است که قیمت را تعیین می کند.

        آن را به لیست پستی خود ارسال کرد

        اولین اقدامی که وی کرد، ارسال کتاب الکترونیکی به لیست پستی وی بود. چند نفر آن را خریدند ، و سپس افرادی که از آن لذت می بردند آن را به صورت ارگانیک برای دوستان خود به اشتراک گذاشتند.

        هیچ برنامه تبلیغاتی بازاریابی فانتزی وجود نداشت و یا از طریق آژانس تبلیغاتی برای تبلیغ در رسانه های اجتماعی برای کتاب خود اقدام نکرد. استراتژی بازاریابی وی مانند کتاب الکترونیکی ساده بود و این تنها چیزی است که لازم است. سودمندی کتاب الکترونیکی از زاویه بازاریابی وی بود نه اندازه لیست ایمیل یا قدرت بازاریابی وی.

        آن را الهام بخش کرد

        کتاب الکترونیکی در مورد موضوعی خشک یعنی راه اندازی یک وبلاگ بود ، و او آن را الهام بخش کرد. مهم نیست که در مورد چه موضوعی می نویسید ، اضافه کردن الهام ، افراد را به سمت عمل سوق می دهد و این عملی است که باعث می شود کتاب الکترونیکی با ارزش باشد.

        نحوه ارائه وی برای راه اندازی یک وبلاگ بسیار استاندارد بود – اما واقعیتی که شما را برای اقدام به این کار مجبور می کند قابل توجه بود. همین دلیل است که من بلاگر شدم. ممکن است الهام بخشی به نظر احمقانه یا کم عمق به نظر برسد ، اما همه ما وقتی که حرکت می کنیم بکمک آن بیشتر تلاش می کنیم.

        تمام مراحل کار را فاش کرد

        کلیه مراحل از طریق تصاویردر کتاب گنجانده شده است. او چیزی را در کتاب الکترونیکی خود کم نگذاشت و اطلاعات خاص را پنهان و مخفی نمی کند.

        کتاب الکترونیکی دوست من به معنای واقعی کلمه راهنمایی برای راه اندازی یک وبلاگ و شروع کار بود. بدون راهنما ، شما با جستجو در Google و دنبال کردن نظرات افرادی که هرگز این کار را نکرده اند ، گیر می افتید.

        مردم به شما خواهند گفت چه نمی توانید انجام دهید. آنها به ندرت به شما می گویند که چه کاری می توانید انجام دهید.

        آن را به عنوان یک ویژگی در وبلاگ خود معرفی کرد

        یکی از مکانهایی که کتاب الکترونیکی دوست من بیشتر دیده می شد در صفحه وبلاگ وی بود. وقتی به وبلاگ وردپرس وی بروید، در نوار کناری راست ، در بالا ، پیوندی به کتاب الکترونیکی وی هست.

        اگر وبلاگ وی را دوست داشتید ، نمی توانید کتاب الکترونیکی او را از دست دهید. افرادی که کتاب وی را در صفحه اصلی پیدا کردند ، مانند من ، بخش عمده ای از درآمد 400K دلاری او را فراهم کردند.

        آن را در پادکست ها تبلیغ کرد

        به عنوان یک وبلاگ نویس ، او اغلب برای انجام مصاحبه های پادکست دعوت می شد. دانلود پادکست اکثرا بدون پرداخت است ، بنابراین دوست من با یک استراتژی درخشان روبرو شد: او پادکست را می ساخت و وقت خود را تا زمانی که می توانست در لینک دادن پادکست به کتاب الکترونیکی خود صرف می کرد.

        این درخواست کوچک ناچیز باعث شد تا افرادی که هرگز وبلاگ را نخوانده اند کتاب الکترونیکی مورد نیاز خود را پیدا کنند و آن را بخرند تا درمورد آنچه که او تدریس می کند یاد بگیرند.

        پی پال را پذیرفت

        راه های بی پایانی برای دریافت پول آنلاین وجود دارد که باعث اتلاف وقت شما می شود و باعث می شود روند کار رارها کنید.

        ایده مستقیمی که دوستم داشت این بود که یک روش پرداخت را انتخاب کند که بیشتر افراد در سراسر جهان به آن دسترسی داشته باشند. او به جای معرفی پیچیدگی داشتن سبد خرید با تسهیلات بازرگانی ، تصمیم گرفت فقط پی پال را بپذیرد.

        این تصمیم دلیل دیگری بود که وی توانست 400K دلار بدست آورد. وی پرداخت از طریق روشی را که قبلاً از آن استفاده کرده بود ، برای مردم آسان کرد و از آنها حمایت کرد .

        این روش پذیرش پول شاید ارزان ترین نیست ، اما این امکان را برای او فراهم کرد تا به افراد بیشتری دسترسی داشته باشد ، که بسیار مهمتر بود.

        محتوای همیشه سبز نوشت

        کتاب الکترونیکی که دوستم نوشت ، غیر وابسته به زمان بود.

        شاید چند سال پیش آن را خوانده اید یا امروز آن را بخوانید ، ولی هنوز هم مرتبط است ، منهای تعدادی از افزونه های نرم افزاری قدیمی که دیگر مورد استفاده نیستند.

        هنگامی که شما کتاب الکترونیکی می نویسید ، اگر آن را همیشه سبز (به معنای آن که نشود گفت چه زمانی نوشته شده است و همیشه مرتبط باشد) بنویسید ، می توانید در سال های بعد از آن درآمد کسب کنید. آخرین باری که من بررسی کردم ، این کتاب 400K دلار درآمدساخته بود.

        بسیار محتمل است که بخاطر نحوه نگارش آن ، سالها بعد هم درآمد کسب کند. 

        مسیر دیگری را ایجاد کرد

        علیرغم 400K دلار که کتاب الکترونیکی کسب کرده است ، کاری که انجام داد (که حتی درآمد بیشتری هم کسب کرد) این بود که به دوستان دوستم برای شغل مربیگری و تدریس آن را اهدا کرد.

        افرادی که کتاب وی را می خواندند ، متوجه او شدند و تعاملات را شروع کردند. برخی از این تعامل ها منجر به جلسات مربیگری با بیش از1000 دلار در هر ساعت شدند. پیگیری این که چند ساعت مربیگری از کتاب الکترونیکی می شود ساخت غیرممکن است ، اگرچه باید بیش از 400K دلار باشد.

        داشتن یک کتاب الکترونیکی یک امکان شروع مکالمه به شما را می دهد که می تواند باعث ایجاد شغل شما شود و به شما مشتری ارائه دهد. یا می توانید فقط از طریق کتاب الکترونیکی درآمد کسب کنید و سپس آن را رها کنید – این هم خوب است!

        برای آن وقت گذاشت

        کتاب الکترونیکی وی موفقیت یک شبه نبود. زمان برد تا 400K دلار برای وی انباشت. چند سال طول کشید و وی با سرمایه گذاری مقداری از پول در توسعه کار خود ، این درآمدرا بیشتر کرد.

        وی به پیشروان مربیگری در جهان پرداخت داشت و در برنامه هایی مانند A-Fest شرکت کرد . این سرمایه گذاری ها باعث شد تا وی شبکه خود را گسترش داده و راه هایی برای همکاری با افراد همفکر پیدا کند – بنابراین باعث شد تا 400K دلاررشد کند.

        از این شاخه به آن شاخه نپرید

        یکی از دلایلی که کتاب الکترونیکی به این اندازه درآمد کسب کرد این بود که مخاطبان وی کانال های رایگان دیگری داشتند که از طریق آن می توانستند به کارهای وی دسترسی پیدا کنند.

        وسوسه کسب درآمد از همه چیز فقط باعث می شود که دسترسی شما به شدت محدود شود.

        آنچه خوب اتفاق می افتد این است که از دو کانال درآمد کسب کنید تا بتوانید به مردم این امکان و اجازه را بدهید که آنها چیزی به صورت رایگان هم داشته باشند. از طریق منابع رایگان است که افراد شما و هر کتاب الکترونیکی که نوشتید را پیدا می کنند.

        اگر تمام کاری که انجام می دهید این است که افراد را تلکه کنید ، ممکن است آنها هرگز با کار شما در تماس نباشند.

        مردم پست های وبلاگ رایگان دوستم را خواندند ، و درصدی از این افراد تصمیم گرفتند در یادگیری خود بیشتر پیش بروند و 19.95 دلار را برای کتاب الکترونیکی خود خرج کردند.

        بخشی از درآمد حاصل را اهدا کنید

        ساخت 400K دلار خوب است. آنچه دوست من از طریق eBook خود به من آموخته است ، و من امروز از آن استفاده می کنم ، بخشیدن برخی از عواید است.

        بخشی از پولی که وی جمع آوری کرده است برای پروژه های خیرخواهانه استفاده می شود و به افرادی که از او حمایت می کنند ، پس می دهد. نگه داشتن تمام آن پول برای خودتان می تواند باعث شود موهبتی که به شما هدیه داده را فراموش کنید.

        از آنچه را که می خواهید دریافت کنید ، به دیگران کمک کنید تا آنچه را که می خواهند دریافت کنند.

        اینگونه است که شما می توانید از بدست آوردن پول زیادی از یک کتاب کوتاه کوتاه و کاملا ساده برخوردار شوید.

        از آن کم نگذاشت

        کتاب الکترونیکی کامل نوشته شده بود و نیازی نبود که کنار گذاشته شود. دوستم در برابر اصرار برای نوشتن کتاب جدید کتاب الکترونیکی مقاومت کرد و نسخه جدید خود را برای سالهای زیادی کنار گذاشت.

        پروژه های دیگری نیز وجود داشت ، اما کتاب الکترونیکی او همیشه زنده و در پس زمینه درخشان ماند.

        مقاومت در برابر وسوسه کنار گذاشتن کتاب الکترونیکی وی یکی از دلایلی بود که باعث شد 400 هزار دلار نصیب اوشود. کتاب الکترونیکی وقت داشت که مانند یک خورش خوب بجوشد و عطر و طعمش جا بیافتد.

        این چیزی است که من امیدوارم که شما یاد بگیرید

        • مفید باشید
        • صبر مهم است
        • الهام بخشی به مردم
        • به افراد دیگر در این فرآیند کمک کنید
        • همه با الهام گرفتن از شخص دیگری شروع می کنند

        اینگونه است که هر کسی می تواند 400 هزار دلار از کتاب الکترونیکی ساده ی ساده کسب کنند.